FACULDADE DE TECNOLOGIA INSAEOS MANUAL TÉCNICO PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS E TCC

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1 FACULDADE DE TECNOLOGIA INSAEOS MANUAL TÉCNICO PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS E TCC CASCAVEL

2 SUMÁRIO PREFÁCIO ESCOPO REFERÊNCIAS NORMATIVAS TERMOS E DEFINIÇÕES ESTRUTURA Capa Folha de rosto Errata Folha de Aprovação Dedicatória Agradecimentos Epígrafe Lista de ilustrações Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de símbolos Sumário Elementos textuais Referências bibliográficas Glossário Apêndice Anexo Índice NORMAS GERAIS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS E TCC Formato Espaçamento Notas de rodapé Indicativos de seção Títulos sem indicativo numérico

3 5.2.4 Elementos sem título e sem indicativo numérico Paginação Numeração progressiva Citações Siglas Equações e fórmulas Ilustrações Tabelas ARTIGO CIENTÍFICO Cabeçalho Agradecimentos Resumo Abstract Descritores ou palavras-chaves Introdução Desenvolvimento Conclusão Referências bibliográficas Glossário Apêndice(s) Anexo(s) PLANO DE NEGÓCIOS Sumário executivo Apresentação da empresa Plano de marketing Plano operacional Plano de recursos humanos Plano financeiro Avaliação do plano de negócio Documentação de apoio Referências bibliográficas REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

4 PREFÁCIO A Faculdade de Tecnologia INSAEOS estruturou o presente Manual de Normas Técnicas para a Elaboração de Trabalhos Acadêmicos e de Conclusão de Curso com o objetivo de subsidiar os segmentos docente e discente, com orientações metodológicas que respeitem as normalizações da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) na produção acadêmica. A Comissão Institucional 1 responsável pelo trabalho teve por diretrizes: racionalidade, objetividade, exatidão, clareza, rigor científico, respeito às normas vigentes, instrumento metodológico mediador, ferramenta didática facilitadora, utilidade e auto-avaliação permanente. 1. ESCOPO Este Manual traz orientações gerais para a elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos (TA) e de conclusão de curso (TCC) nos cursos de Graduação e Pós-Graduação da Faculdade de Tecnologia INSAEOS, aplicando-se, no que couber, a projetos, relatórios, estudo dirigido e similares, intra e extraclasse. 2. DOCUMENTOS NORTEADORES 2.1 Resolução n. 08/2013 INSAEOS (Regulamenta Trabalho de Conclusão de Curso TCC) 2.2 Normas ABNT: NBR 14724/2011 Trabalhos Acadêmicos NBR 6023/2002 Referências 1 Comissão nomeada pela Portaria n. 01/ INSAEOS. 4

5 NBR 6024/2002 Numeração Progressiva NBR 6027/2002 Sumário NBR 6028/2003 Resumo NBR 6034/2005 Índice NBR 10520/2002 Citações 3. TERMOS E DEFINIÇÕES 3.1 Trabalho Acadêmico (TA): é um documento escrito que apresenta o resultado de um estudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido. Emana de uma componente curricular de curso superior, sob coordenação de um professor orientador. 3.2 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC): é um trabalho acadêmico com a obrigatoriedade de ser apresentado ao final do curso como requisito para sua conclusão. Apresentado para banca de avaliação. 3.3 Artigo Científico: modalidade de TCC na INSAEOS. Trabalho acadêmico que apresenta e discute idéias, métodos, técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do conhecimento. Parte de uma publicação. Apresenta através de argumentos, uma resposta a questão estudada. É uma reflexão por meio de discussão tendo como base fatos ou idéias que evidenciem respostas ou novas idéias de pesquisa. 3.4 Plano de Negócios: modalidade de TCC na INSAEOS. Trabalho acadêmico que estrutura as principais concepções e alternativas para a análise de viabilidade de um negócio. Estudo prévio do negócio. 3.5 Resumo: Apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto, fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho. Síntese do texto onde se destacam os aspectos mais relevantes do trabalho realizado. 3.6 Resenha: Resumo redigido com análise crítica do texto. 5

6 4. ESTRUTURA PARA TRABALHOS ACADÊMICOS E TCC 4.1 Capa (Elemento pré-textual obrigatório) a) nome da instituição; b) nome do autor; c) título: deve ser claro e preciso, identificando o seu conteúdo e possibilitando a indexação e recuperação da informação; d) subtítulo: se houver, deve ser precedido de dois pontos, evidenciando a sua subordinação ao título; e) local 2 (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; f) ano de depósito (da entrega) Folha de rosto (Elemento pré-textual obrigatório) a) nome do autor; b) título; c) subtítulo, se houver; d) natureza: tipo do trabalho (tese, dissertação, trabalho de conclusão de curso e outros) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição a que é submetido; área de concentração; e) nome do orientador e, se houver, do coorientador; f) local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; g) ano de depósito (da entrega). 2 No caso de cidades homônimas recomenda-se o acréscimo da sigla da Unidade da Federação. 6

7 4.3 Errata (Elemento pré-textual opcional) Deve ser inserida logo após a folha de rosto, constituída pela referência do trabalho e pelo texto da errata. Apresentada em papel avulso ou encartado, acrescida ao trabalho depois de impresso. 4.4 Folha de aprovação (Elemento pré-textual obrigatório) Deve ser inserida após a folha de rosto, constituída pelo nome do autor do trabalho, título do trabalho e subtítulo (se houver), natureza (tipo do trabalho, objetivo, nome da instituição a que é submetido, área de concentração) data de aprovação, nome, titulação e assinatura dos componentes da banca examinadora e instituições a que pertencem. A data de aprovação e as assinaturas dos membros componentes da banca examinadora devem ser colocadas após a aprovação do trabalho. 4.5 Dedicatória (Elemento pré-textual opcional) Deve ser inserida após a folha de aprovação. 4.6 Agradecimentos (Elemento pré-textual opcional) Devem ser inseridos após a dedicatória. 4.7 Epígrafe (Elemento pré-textual opcional) Texto em que o autor apresenta uma citação, seguida de indicação de autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. Deve ser inserida após os agradecimentos. Podem também constar epígrafes nas folhas ou páginas de abertura das seções primárias. 7

8 4.8 Lista de ilustrações (Elemento pré-textual opcional) Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome específico, travessão, título e respectivo número da folha ou página. Quando necessário, recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo de ilustração (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outras). 4.9 Lista de tabelas (Elemento pré-textual opcional) Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome específico, acompanhado do respectivo número da folha ou página Lista de abreviaturas e siglas (Elemento pré-textual opcional) Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso. Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo Lista de símbolos (Elemento pré-textual opcional) Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com o devido significado Sumário (Elemento pré-textual obrigatório) O sumário enumera as divisões, seções e outras partes de uma publicação, na mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede. Deve ser localizado como último elemento prétextual. A palavra sumário deve ser centralizada e com a mesma tipologia da fonte utilizada para as seções primárias. A subordinação dos itens do sumário deve ser destacada pela apresentação tipográfica utilizada no texto. Os elementos pré-textuais não devem constar no sumário. 8

9 Os indicativos das seções que compõem o sumário, se houver, devem ser alinhados à esquerda. Os títulos, e os subtítulos, se houver, sucedem os indicativos das seções. Recomenda-se que sejam alinhados pela margem do título do indicativo mais extenso. A paginação deve apresentar o número da primeira página Elementos textuais O texto é composto de uma parte introdutória, que apresenta os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração; o desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou estudo realizado; e uma parte conclusiva Referências Bibliográficas (Elemento pós-textual obrigatório) Os elementos essenciais e complementares da referência devem ser apresentados em seqüência padronizada. As referências são alinhadas somente à margem esquerda do texto e de forma a se identificar individualmente cada documento, em espaço simples e separadas entre si por espaço duplo. Quando aparecerem em notas de rodapé, serão alinhadas, a partir da segunda linha da mesma referência, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente e sem espaço entre elas. O recurso tipográfico (negrito, grifo ou itálico) utilizado para destacar o elemento título deve ser uniforme em todas as referências de um mesmo documento. Isto não se aplica às obras sem indicação de autoria, ou de responsabilidade, cujo elemento de entrada é o próprio título, já destacado pelo uso de letras maiúsculas na primeira palavra, com exclusão de artigos (definidos e indefinidos) e palavras monossilábicas. As referências constantes em uma lista padronizada devem obedecer aos mesmos princípios. Ao optar pela utilização de elementos complementares, estes devem ser incluídos em todas as referências daquela lista. a) Autor: Inicia-se a entrada pelo último sobrenome, em letras maiúsculas, seguido pelo(s) prenome(s) abreviado(s) ou não. Emprega-se vírgula entre o sobrenome(s) e o(s) prenome(s). Documento elaborado por até três autores, faz-se a referência de todos, separados com ponto e vírgula (;). Documento elaborado por mais de 3 autores, indica-se apenas o primeiro, 9

10 acrescentando a expressão latina et al. As obras de entidades coletivas são indicadas da seguinte forma: Órgãos da administração governamental direta (ministérios, secretarias, etc.) entra-se pelo nome do lugar que indica a esfera de subordinação (em letra maiúscula) - PAÍS, ESTADO ou MUNICÍPIO; Entidades independentes, entra-se diretamente pelo nome da entidade, escrito em maiúscula. Publicação com autoria desconhecida ou não assinada entrase diretamente pelo título. Neste caso, a primeira palavra do título escreve-se sempre em maiúscula (CAIXA ALTA). b) Título e subtítulo: Devem ser reproduzidos tais como aparecem no documento, separados por dois pontos. A primeira letra deve ser escrita em maiúscula, as demais em minúsculas, com exceção dos nomes próprios ou científicos. O título deve ser apresentado em negrito. c) Edição: Indica-se edição, a partir da segunda, quando mencionada na obra, em algarismo(s) arábico(s) seguido de ponto e abreviatura da palavra edição no idioma da publicação: 2. ed., 2. aufl., 2nd ed., 3rd ed., 4th ed. d) Local da publicação: Corresponde ao nome da cidade da publicação e deve figurar como aparece no documento, seguido de dois pontos. Quando o local não aparece no documento, mas pode ser identificado, indica-se entre colchetes. Se o nome da cidade não for identificado, utilizar a expressão sine loco, de forma abreviada entre colchetes [S.l]. e) Editora: Indica-se o nome da editora tal como aparece na publicação referenciada, seguida de vírgula, suprimindo-se palavras que designam a natureza comercial, desde que dispensáveis à sua identificação. Quando houver mais de uma editora, indica-se a mais destacada ou a que aparecer em primeiro lugar. Não se indica o nome do editor quando é também o autor. 3. Quando a editora não é identificada, utiliza-se a expressão sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.]. f) Data: Indica-se o ano de publicação em algarismos arábicos, seguida de ponto final; se não houver nenhuma data na publicação, registre uma data aproximada entre colchetes, conforme os exemplos: [1985?] data provável, [199-] década certa, [19--?] século provável, [1985] data certa, [s.d] não indicada, [19--] século certo, [1985 ou 1986] ano ou outro. g) Dissertações, Teses, Monografias: AUTOR. Título: subtítulo. data de depósito. Número de volumes ou folhas. Monografia (Trabalho de Conclusão do Curso de Graduação em...) (ou) Monografia (Especialização em...) 10

11 (ou) Dissertação (Mestrado em...) (ou) Tese (Doutorado em...) - Faculdade de... (ou) Instituto de..., Universidade, Cidade da defesa, ano da defesa. (quando for diferente da data de depósito - se for igual, não repetir) h) Mapas e Cartas Topográficas: AUTOR. Título do documento cartográfico: subtítulo. Cidade de publicação: Editora, ano. Número de unidades físicas: indicação de cor, altura x largura em cm x cm. Escala 1:. (Série ou Coleção). Notas. i) Entrevistas e Palestras: NOME DO ENTREVISTADO. Título da entrevista: subtítulo. [mês abreviado. Ano da entrevista]. Entrevistadores:... e... (Em ordem direta dos nomes) Local da publicação: Editora/Produtora/Gravadora, data da publicação. Descrição física do suporte. (Série ou Coleção). Notas. j) Eventos (Congresso, Encontros e Conferências): NOME DO EVENTO, n.(número do evento em algarismo arábico), ano, Cidade onde se realizou o evento. Título da publicação do evento. Cidade de publicação: Editora, data de publicação. Descrição física. Notas. k) Trabalhos publicados em eventos científicos: AUTOR. Título de trabalho. In: NOME DO EVENTO, n. (número do evento em algarismo arábico), ano, Cidade onde se realizou o evento. Título da publicação do evento. Cidade de publicação: Editora, ano de publicação. Descrição física. Notas. l) Fitas, Filmes, Vídeo e DVD: TÍTULO completo. Direção:.. Produção:.. Roteiro:.. Intérpretes:.. Música:.. (indicação de responsabilidades relevantes, todos os nomes na ordem direta: Diretor, Produtor, Realizador, Roteirista, outros.) Coordenação: (se houver). Cidade: Produtora, Distribuidora, ano. Especificação do suporte com detalhes, características físicas, duração em minutos, sonoro ou mudo, legendas e gravação. (Série ou Coleção). Notas. 11

12 m) Monografia: AUTOR. Título da monografia: subtítulo. Edição na língua do texto. Cidade de publicação: Editora, ano. Descrição física. (Série ou Coleção). Notas. n) Normas Técnicas: ÓRGÃO ORGANIZADOR. Título, nº da Norma. Local de publicação. ano. Descrição física. (Série ou Coleção). Notas. o) Artigos em Periódicos: AUTOR do artigo. Título do artigo. Título do periódico, (abreviado ou não), cidade de publicação, v. seguido do número do volume, n. seguido do número do fascículo, p. seguido dos números da página inicial e final, separados entre si por hífen, mês abreviado (se houver). Ano. p) Artigos em Jornais: AUTOR do artigo. Título do artigo. Título do jornal, cidade de publicação, dia, mês abreviado. Ano. Número ou Título do Caderno, Seção ou Suplemento, p. seguido dos números da página inicial e final, separados entre si por hífen. q) Revistas, Jornais: TÍTULO DA PUBLICACÃO. Local (cidade): Editora, ano do primeiro volume. Periodicidade. r) Fascículos e Suplementos: TÍTULO DA COLEÇÃO. Título do fascículo. Local : Editora, volume, número e data. Nº. de páginas. Tipo de fascículo. s) Documentos Eletrônicos: AUTOR do artigo. Título do artigo. Título do jornal, cidade de publicação, dia, mês abreviado. Ano. Número ou Título do Caderno, Seção ou Suplemento, p. seguido dos números da página inicial e final, separados entre si por hífen. Número de CD-ROM (ou) Número de disquete (ou) Disponível em: <endereço eletrônico>. Acesso em: dia mês abreviado. Ano. 12

13 t) AUTOR do . Título. (é o assunto tal como está no campo assunto) [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por < (s) do(s) destinatário(s) separados por (;) se for mais de 1> em dia mês abreviado ano. u) Homepage: AUTOR. Título: sub-título. Lugar: Editora, data. Dados complementares e/ou Créditos (Responsáveis pela produção, coordenação, desenvolvimento, apresentação, etc., quando houver). Disponível em: < endereço eletrônico >. Acesso em: dia mês abreviado. Ano. v) Dicionários: AULETE, Caldas. Dicionário contemporâneo da Língua Portuguesa. 3.ed. Rio de Janeiro: Delta, 1980.v.5 x) Enciclopédias: THE NEW Encyclopaedia Britannica: micropaedia. Chigago: Encyclopaedia Britannica, 1986, 30 v. z) Anuários: ARENDT Hannah. Entre o passado e o futuro. São Paulo: Perspectiva, 1992, pp Glossário (Elemento pós-textual opcional) Relação de palavras ou expressões técnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definições. Elaborado em ordem alfabética Apêndice (Elemento pós-textual opcional) Texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Deve ser precedido da palavra APÊNDICE, identificado por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelo respectivo título. Utilizam-se 13

14 letras maiúsculas dobradas, na identificação dos apêndices, quando esgotadas as letras do alfabeto Anexo (Elemento pós-textual opcional) Texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. Deve ser precedido da palavra ANEXO, identificado por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelo respectivo título. Utilizam-se letras maiúsculas dobradas, na identificação dos anexos, quando esgotadas as letras do alfabeto Índice (Elemento pós-textual opcional) Lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critério, que localiza e remete para as informações contidas no texto. 5. NORMAS GERAIS PARA APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS E TCC 5.1 Formato Os textos devem ser digitados ou datilografados em cor preta, podendo utilizar outras cores somente para as ilustrações. Se impresso, utilizar papel branco ou reciclado, no formato A4 (21 cm 29,7 cm). Os elementos pré-textuais devem iniciar no anverso da folha, com exceção dos dados internacionais de catalogação na publicação que devem vir no verso da folha de rosto. Recomenda-se que os elementos textuais e pós-textuais sejam digitados ou datilografados no anverso e verso das folhas. As margens devem ser: para o anverso, esquerda e superior de 3 cm e direita e inferior de 2 cm; para o verso, direita e superior de 3 cm e esquerda e inferior de 2 cm. Recomenda-se, quando digitado, a fonte (Times New Roman ou Arial) tamanho 12 para todo o trabalho, inclusive capa, excetuando-se citações com mais de três linhas, notas de rodapé, 14

15 paginação, dados internacionais de catalogação na publicação, legendas e fontes das ilustrações e das tabelas, que devem ser em tamanho 10. Para os parágrafos, recomenda-se recuo de 1,25 cm. 5.2 Espaçamento Todo texto deve ser digitado ou datilografado com espaçamento 1,5 entre as linhas, excetuando-se as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, legendas das ilustrações e das tabelas, natureza (tipo do trabalho, objetivo, nome da instituição a que é submetido e área de concentração), que devem ser digitados ou datilografados em espaço simples. As referências, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco. Na folha de rosto e na folha de aprovação, o tipo do trabalho, o objetivo, o nome da instituição e a área de concentração devem ser alinhados do meio da mancha gráfica para a margem direita Notas de rodapé As notas devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples de entre as linhas e por filete de 5 cm, a partir da margem esquerda. Devem ser alinhadas, a partir da segunda linha da mesma nota, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente, sem espaço entre elas e com fonte menor Indicativos de seção O indicativo numérico, em algarismo arábico, de uma seção precede seu título, alinhado à esquerda, separado por um espaço de caractere. Os títulos das seções primárias devem começar em página ímpar (anverso), na parte superior da mancha gráfica e ser separados do texto que os sucede por um espaço entre as linhas de 1,5. Da mesma forma, os títulos das subseções devem ser separados do texto que os precede e que os sucede por um espaço entre 15

16 as linhas de 1,5. Títulos que ocupem mais de uma linha devem ser, a partir da segunda linha, alinhados abaixo da primeira letra da primeira palavra do título Títulos sem indicativo numérico Os títulos, sem indicativo numérico errata, agradecimentos, lista de ilustrações, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário, referências, glossário, apêndice(s), anexo(s) e índice(s) devem ser centralizados Elementos sem título e sem indicativo numérico Fazem parte desses elementos a folha de aprovação, a dedicatória e a(s) epígrafe(s). 5.3 Paginação As folhas ou páginas pré-textuais devem ser contadas, mas não numeradas. Para trabalhos digitados ou datilografados somente no anverso, todas as folhas, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente, considerando somente o anverso. A numeração deve figurar, a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o último algarismo a 2 cm da borda direita da folha. Quando o trabalho for digitado ou datilografado em anverso e verso, a numeração das páginas deve ser colocada no anverso da folha, no canto superior direito; e no verso, no canto superior esquerdo. No caso de o trabalho ser constituído de mais de um volume, deve ser mantida uma única sequência de numeração das folhas ou páginas, do primeiro ao último volume. Havendo apêndice e anexo, as suas folhas ou páginas devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação deve dar seguimento à do texto principal. 16

17 5.4 Numeração progressiva A numeração progressiva deve ser utilizada para evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho. Destacam-se gradativamente os títulos das seções, utilizando-se os recursos de negrito, itálico ou sublinhado e outros, no sumário e, de forma idêntica, no texto. 5.5 Citações Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Citação de citação é a citação direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original. Citação direta é transcrição textual de parte da obra do autor consultado. A citação indireta utiliza texto baseado na obra do autor consultado. Notas de referência são notas que indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado. Notas de rodapé são indicações, observações ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo também aparecer na margem esquerda ou direita da mancha gráfica. Notas explicativas são usadas para comentários, esclarecimentos ou explanações, que não possam ser incluídos no texto. As citações podem aparecer no texto ou em notas de rodapé. Nas citações, as chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituição responsável ou título incluído na sentença devem ser em letras maiúsculas e minúsculas e, quando estiverem entre parênteses, devem ser em letras maiúsculas. Nas citações diretas deve-se especificar no texto, a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte consultada. Este(s) deve(m) seguir a data, separado(s) por vírgula e precedido(s) pelo termo, que o(s) caracteriza, de forma abreviada. Exemplo: Um dos fatores que interfere no processo de formação e enriquece o profissional da educação, é o rompimento com a tradição do professor como fonte inesgotável de conhecimentos prontos. Desse modo, nos programas de formação de professores, inicial ou continuada, o estudo da construção do conhecimento é essencial porque sugere a incerteza do conhecimento. Assim, por em prática essa interrogação constitui o oxigênio de qualquer proposta de conhecimento" (MORIN, 2002, p.25). 17

18 As citações diretas, no texto, de até três linhas, devem estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação. Já no texto com mais de três linhas, as citações diretas devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra tamanho 10 e sem as aspas. No caso de documentos datilografados, devese observar apenas o recuo. Exemplo: Afinal, como afirma Tardif... do ponto de vista profissional e do ponto de vista da carreira, saber como viver numa escola é tão importante quanto saber ensinar na sala de aula. Nesse sentido, a inserção numa carreira e o seu desenrolar exigem que os professores assimilem saberes práticos específicos aos lugares de trabalho, com suas rotinas, valores, regras, etc. (2002, p. 70). Devem ser indicadas as supressões, interpolações, comentários, ênfase ou destaques, do seguinte modo: a) supressões: [...] b) interpolações, acréscimos ou comentários: [ ] c) ênfase ou destaque: grifo ou negrito ou itálico. Nas citações indiretas, a indicação da(s) página(s) consultada(s) é opcional. Exemplos: Entretanto, para Furió-Más (1994) transformar conteúdos em ensino, trata-se de uma tarefa muito mais complexa para a qual as exigências têm sido cada vez maiores. Não se trata, portanto, apenas de conhecer muito bem o conteúdo das Ciências. Muito mais do que isso, conhecer o conteúdo a ser ensinado, envolve a construção de muitos outros conceitos como, por exemplo, o de que conhecer adequadamente a matéria a ensinar implica em conhecer e questionar o pensamento docente "espontâneo". (Grifo nosso) Por isso, a decepção com os referidos projetos para melhoria do ensino de Ciências não atingiu somente o Brasil. Após o entusiasmo dos anos 60 e 70, o ensino de Ciências entra 18

19 novamente em crise, pois tais currículos não corresponderam às expectativas (SANTOS, 1991, grifo nosso). Quando se tratar de dados obtidos por informação verbal (palestras, debates, comunicações etc.), indicar, entre parênteses, a expressão informação verbal, mencionando-se os dados disponíveis, em nota de rodapé. 5.6 Siglas A sigla, quando mencionada pela primeira vez no texto, deve ser indicada entre parênteses, precedida do nome completo. 5.7 Equações e fórmulas Para facilitar a leitura, devem ser destacadas no texto e, se necessário, numeradas com algarismos arábicos entre parênteses, alinhados à direita. Na sequência normal do texto, é permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte seus elementos (expoentes, índices, entre outros). 5.8 Ilustrações Qualquer que seja o tipo de ilustração, sua identificação aparece na parte superior, precedida da palavra designativa (desenho, esquema, fluxograma, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura, imagem, entre outros), seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, travessão e do respectivo título. Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (elemento obrigatório, mesmo que seja produção do próprio autor), legenda, notas e outras informações necessárias à sua compreensão (se houver). A ilustração deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere. 19

20 5.9 Tabelas Devem ser citadas no texto, inseridas o mais próximo possível do trecho a que se referem e padronizadas conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). 6. ARTIGO CIENTÍFICO O Artigo Científico, modalidade de TCC na INSAEOS, deve trazer uma contribuição acadêmica a respeito da temática proposta. Por isso, deve estar fundamentado teoricamente quanto ao que pretende questionar ou defender, isto é, sua pergunta de pesquisa, mostrando como respondê-la e desenvolvê-la. O Artigo Científico deve ter, no mínimo, 15, e no máximo, 20 páginas, incluindo quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, notas e referências bibliográficas. 6.1 Cabeçalho a. Título centralizado e em negrito; conciso, claro e atrativo. b. Nome(s) do(s) autor(es) com alinhamento à direita; c. Dados relevantes do(s) autor(es) em nota de rodapé. 6.2 Agradecimentos (opcional) Menção a pessoas ou instituições, feita pelo autor, por apoio recebido. Aparecem em notas de rodapé, na primeira página do artigo ou no final deste. 6.3 Resumo É a apresentação sintética do texto onde se destacam os aspectos mais relevantes do trabalho realizado. Deve ter no máximo, 10 linhas, em espaçamento simples, dizendo do que se trata o trabalho, o que pretende fazer, o que obtém como resultado e como traz uma contribuição à área. 20

21 6.4 Abstract Versão do resumo para idioma de divulgação internacional, podendo ser em Língua Inglesa ou Língua Espanhola. 6.5 Descritores ou palavras-chaves São termos ou frases representativas dos assuntos mais abordados no artigo. Devem ser relacionadas, no máximo, cinco palavras precedidas pela expressão palavras-chave. Preferencialmente, as palavras chave não devem constar do título. 6.6 Introdução É a parte do trabalho em que se apresenta, de forma geral, a temática estudada no artigo. Tem por finalidade relacionar os objetivos e a finalidade do trabalho, bem como demonstrar a capacidade de articulação com a literatura já produzida na área. Possibilita ao leitor uma visão de conjunto do tema, despertando seu interesse para o texto desenvolvido propriamente dito. 6.7 Desenvolvimento Também denominado de corpo do artigo, constitui a descrição das principais idéias do trabalho. É o momento de exposição da fundamentação lógica do autor que, de forma coerente e articulada, apresenta a essência do trabalho realizado. Dependendo da necessidade lógica e do assunto tratado, o desenvolvimento pode ser subdividido em etapas: a) Revisão teórica: É a revisão sobre a teoria em que se fundamenta o tema pretendido, redundando no problema teórico que justifica seu trabalho. b) Metodologia ou Material e Métodos: É a descrição precisa dos materiais e equipamentos utilizados no trabalho, dos métodos e técnicas empregadas para a elaboração do trabalho, experimento, etc.. Deve possibilitar a reprodução do experimento ou estudo com exatidão por quaisquer outros pesquisadores, em qualquer lugar. 21

22 c) Resultados: Constituem-se na apresentação dos dados encontrados na parte experimental do estudo em questão. Podem conter quadros, tabelas, ilustrações, entre outros recursos, que possibilitem a máxima compreensão do estudo. d) Discussão: Apresenta a confrontação entre resultados observados e dados encontrados na literatura citada, deixando sua contribuição acadêmica à área. 6.8 Conclusão É a parte final do artigo, destaca os resultados obtidos na pesquisa ou estudo desenvolvido, correspondentes aos objetivos e hipóteses, podendo incluir recomendações ou sugestões para futuros trabalhos. 6.9 Referências Bibliográficas As referências se caracterizam como parte obrigatória do artigo. Devem ser ordenados todos os documentos que efetivamente tenham sido citados no texto, quer tenham sido obtidos de material escrito (revistas, jornais, artigos, livros), ou de internet, ou de material gravado (CD s, filmes), em ordem alfabética. (Vide item 4.14) 6.10 Glossário (se houver, vide item 4.15) 6.11 Apêndice(s) (se houver, vide item 4.16) 6.12 Anexo(s) (se houver, vide item 4.17) 7. PLANO DE NEGÓCIOS O Plano de Negócios, modalidade de TCC na INSAEOS, é do tipo resumido, deve apresentar o negócio de forma sucinta a fim de despertar o interesse dos leitores para a proposta apresentada. Antes de descrever o Plano nas áreas específicas da Administração, deve ser feito um breve apanhado teórico para fundamentar o trabalho. O Plano de Negócios deve ter, no mínimo, 20, e no máximo, 25 páginas, incluindo quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, notas e referências bibliográficas. 22

23 7.1 Sumário executivo É um resumo do PLANO DE NEGÓCIO. Não se trata de uma introdução ou justificativa do projeto e, sim, de um sumário das definições principais do projeto. Nele constará: descrição do projeto; dados dos empreendedores, perfis e atribuições dos sócios. Embora o Sumário Executivo compreenda a primeira parte do Plano, ele só deve ser elaborado após a conclusão de todo o plano. Ao ser lido por interessados, ele deverá deixar clara a idéia e a viabilidade de sua implantação. O detalhamento virá nas partes seguintes Descrição do projeto Ao descrever o projeto, faça um breve relato das principais características dele, contextualizando-o. Mencione: O que é o negócio; Quais os principais produtos e/ou serviços; Quem serão seus principais clientes; Onde será localizada a empresa; O montante de capital a ser investido; Qual será o faturamento mensal; Que lucro espera obter do negócio; Em quanto tempo espera que o capital investido retorne Dados dos empreendedores, perfis e atribuições Aqui você irá informar os dados dos responsáveis pela administração do negócio. Faça também uma breve apresentação do seu perfil, destacando seus conhecimentos, habilidades e experiências anteriores. Pense em como será possível utilizar isso a favor do seu empreendimento. 7.2 Apresentação da empresa Dados do empreendimento Nesta etapa, você irá informar o nome da empresa e o número de inscrição no CNPJ Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas, se a mesma já estiver registrada. Caso contrário indique o número do seu CPF. 23

24 7.2.2 Setor de atividades Defina qual é o negócio de sua empresa e, em seguida, assinale em qual(is) setor(es) sua empresa pretende atuar. Para ajudá-lo, leia a seguir as explicações sobre os principais setores da economia Forma jurídica O primeiro passo para que uma empresa exista é a sua constituição. Para tanto, é necessário definir qual a sua forma jurídica. A forma jurídica determina a maneira pela qual ela será tratada pela lei, bem como o seu relacionamento jurídico com terceiros Enquadramento tributário Basicamente, a pequena empresa utiliza-se do Regime Simples ou do Regime Normal para o cálculo e o recolhimento dos impostos devidos em nível federal Âmbito federal REGIME SIMPLES, REGIME NORMAL, IRPJ Imposto de Renda Pessoa Jurídica, PIS - Contribuição para os Programas de Integração Social, COFINS Contribuição para Financiamento da Seguridade Social, CSLL Contribuição Social sobre o Lucro Líquido Âmbito estadual MICROGERAES, ICMS Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (SISTEMA DÉBITO E CRÉDITO) Âmbito municipal ISS Imposto sobre Serviços Capital social O capital social é representado por todos os recursos (dinheiro, equipamentos, ferramentas, etc.) colocado(s) pelo(s) proprietário(s) para a montagem do negócio. Mais adiante, ao elaborar o plano financeiro do seu empreendimento, você saberá o total do capital a ser aplicado. Caso você escolha ter uma sociedade, é preciso que você determine o valor do capital investido por cada um dos sócios e o seu percentual. 24

25 7.3. Plano de Marketing Descrição dos principais produtos Breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa ou dos serviços que serão prestados. Quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc. Se necessário, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio. No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão restados, suas características e as garantias oferecidas Estudo dos clientes Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor Estudo dos concorrentes Você pode aprender lições importantes observando a atuação da concorrência. Procure identificar quem são seus principais concorrentes. A partir daí, visite-os e examine seus pontos fortes e fracos Estudo dos fornecedores Você deve levantar quem serão os seus fornecedores de equipamentos, ferramentas, móveis, utensílios, matéria-prima, embalagens, mercadorias e serviços Estratégias promocionais Promoção é toda ação que tem como objetivo apresentar, informar, convencer ou lembrar os clientes de consumir os seus produtos ou contratar os seus serviços e não os dos seus concorrentes Estrutura de comercialização A estrutura de comercialização diz respeito aos canais de distribuição, isto é, como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus clientes. A empresa pode adotar uma série de canais para isso, como: vendedores internos e externos, representantes, etc. 25

26 7.4 Plano operacional Localização do negócio Neste momento, você deve identificar qual a melhor localização para a instalação de seu negócio e justificar os motivos da escolha desse local. A definição do ponto está diretamente relacionada com o ramo de atividades da empresa Layout ou arranjo físico Por meio do layout ou arranjo físico, você irá definir como será a distribuição dos diversos setores da empresa, de alguns recursos (mercadorias, estantes, gôndolas, vitrines, prateleiras, equipamentos, móveis, etc.) e das pessoas no espaço disponível. Um bom arranjo físico traz uma série de benefícios Capacidade produtiva e /ou comercial É importante estimar a capacidade instalada da empresa, isto é, o quanto pode ser produzido ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura existente. Com isso, é possível diminuir a ociosidade e o desperdício Processo de produção e/ou de comercialização Este é o momento de se registrar como a empresa irá funcionar. Você deve pensar em como serão feitas as várias atividades do negócio, descrevendo, etapa por etapa, como se dará a fabricação dos produtos, a venda de mercadorias, a prestação dos serviços e, até mesmo, as rotinas administrativas. 7.5 Plano de recursos humanos É necessário que você faça uma projeção de todo o pessoal que necessitará para que o negócio funcione Organograma Descrição de cargos Necessidade de pessoal 26

27 7.6 Plano financeiro Estimativa do investimento total Nessa etapa, você irá determinar o total de recursos que deve ser investido para que a empresa comece a funcionar. O investimento total é formado pelos: Investimentos Fixos; Investimentos Financeiros; Investimentos Pré-operacionais Estimativa dos investimentos fixos Estimativa dos investimentos financeiros Estimativa dos investimentos pré-operacionais Estimativa do faturamento mensal da empresa Esta talvez seja uma das tarefas mais difíceis de um novo negócio, principalmente se você ainda não iniciou as atividades. Uma forma de estimar o quanto a empresa deverá faturar por mês é multiplicar a quantidade de produtos a serem oferecidos pelo seu preço de venda, baseado nas informações de mercado. Para isso, considere o preço praticado pelos concorrentes diretos e quanto os seus potenciais clientes estão dispostos a pagar. 7.7 Avaliação do plano de negócio O Plano de Negócio desenvolvido por você é um valioso instrumento de planejamento. Por ser o seu mapa de percurso, ele deve ser consultado a todo instante e acompanhado permanentemente. Avalie cada uma das informações encontradas por você. Lembre-se de que o plano de negócio tem por objetivo ajudá-lo a responder à pergunta lançada no início deste capítulo: Vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio?. 7.8 Documentação de apoio Esta é a última parte do seu plano de negócio. Aqui você deve colocar toda a documentação de apoio. Esses documentos têm o objetivo de dar mais credibilidade ao seu planejamento e fornecer informações complementares ao seu projeto; por isso, são uma rica fonte de consulta. 27

28 7.9 Referências bibliográficas Referencial utilizado para a fundamentação teórica e demais estruturação do Plano. As referências se caracterizam como parte obrigatória do Plano de Negócios. Devem ser ordenados todos os documentos que efetivamente tenham sido citados no texto, quer tenham sido obtidos de material escrito (revistas, jornais, artigos, livros), ou de internet, ou de material gravado (CD s, filmes), em ordem alfabética. (Vide item 4.14) 28

29 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6034: informação e documentação: índice: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12225: informação e documentação: lombada: apresentação. Rio de Janeiro, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, CENNI, Marcelo. Montando uma empresa: dicas para obter sucesso. Belo Horizonte: Autêntica, (Coleção Pequena Empresa,v.1). CHIAVENATO, Idalberto. Vamos abrir um negócio? São Paulo: Makron Books, SEBRAE. Programa de desenvolvimento de empreendedores: plano de negócios. Belo Horizonte: SEBRAE/MG, [19--]. 29