Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos Modernização da Gestão de Contratos para Suportar a Flexibilidade das Relações Comercias

Transcrição

1 Congresso Latino Americano de Gestão de Contratos Modernização da Gestão de Contratos para Suportar a Flexibilidade das Relações Comercias 18 e 19 de Outubro de 2011

2 Mesa Redonda: Gestão de Contratos e Otimização Operacional Mediador e Painelista: Heitor Mansur Caulliraux, DSc Professor da Escola Politécnica e da COPPE/UFRJ GPI / EP & COPPE / UFRJ Painelistas: Priscila Ferraz Soares Chefe Depto. Administração BIO-MANGUINHOS / FIOCRUZ Maurício Camargo Gerente de Desenvolvimento Corporativo e Jurídico ZF do Brasil Ltda.

3 A Questão e o Objeto de Estudo Questão As organizações têm hoje uma relação terceiros / próprios muito elevada. Em casos com os quais já trabalhamos recentemente encontramos relações de até 8:1; Ao que parece, esta é uma tendência firme. Estes terceiros atuam nas organizações através de contratos diversos. As organizações, de porte elevado, têm centenas / milhares de contratos; Esta situação propicia discussões e estudos diversos, tais como gestão do conhecimento, riscos trabalhistas, etc.; Objeto de Estudo Nossa preocupação no Grupo de Trabalho (ver abaixo) passa pelo desempenho organizacional e gestão dos contratos; Por desempenho organizacional entendemos os outcomes da organização: redução de mortes por febre amarela no Brasil, aumento do market share das cervejas premium produzidas pela organização XYZ na região ABC; Desta forma o contrato de manutenção predial deve estar ligado ao outcome indicado e deve ser gerido com este propósito. Idem para os contratos com as transportadoras de cerveja, e assim por diante.

4 Grupo de Trabalho COPPE / UFRJ e ANGC Gestão de Contratos e Desempenho das Operações / Organizações Com o intuito de se discutir / estudar as questões acima criamos, no início de 2011, um Grupo de Trabalho que já realizou 3 reuniões: Primeira SP presencial - 5 de maio - apresentação dos participantes, discussão do texto de "problemas na gestão de contratos" e construção de uma agenda de tópicos Segunda RJ e SP por vídeo conferência - 21 de junho - discussão do tema "processos e contratos" Terceira RJ e SP por vídeo conferência - 4 de agosto - apresentação da solução informática e metodológica para processos e contratos e palestra do Gordon Murray O GT tem uma agenda definida até inícios de 2012 e sua dinâmica tem sido: Apresentação de um caso de uma organização participante; Discussão coletiva do mesmo; Próximos passos.

5 A Agenda (a partir da terceira reunião) Mai Jun Jul Ago Set Nov Dez 21/jun 05/ago 19/set 03/nov 1) A Visão por Processo e contratos Pensamento sistêmico e contratos 2) Organização da gestão de contratos Arranjos interfuncionais e divisão do trabalho entre as diferentes competências Composição de um escritório de sourcing Orçamentação e contratação 3A) Formas de contratação, modelos de contratos e desempenho do contrato Modelos de precificação Cláusulas ganha-ganha Compartilhamento logístico e contrato 3B) Formas de contratação, modelos de contratos e desempenho do contrato Como elaborar Requests for Information (RFIs) e Requests for Proposals (RFPs), editais, etc. Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul 15/jan 01/mar 15/abr 30/mai 14/jul 4A) Service Level Agreements (SLAs) O que são, nas diferentes concepções dos envolvidos no Grupo? Como criá-los e mantê-los? 4B) Service Level Agreements (SLAs) Políticas de premiação e punição (multas) a partir dos SLAs 3A) Processos da gestão de contratos Gestão da documentação Softwares de apoio à gestão de contratos Orçamentação e contratação 3B) Processos da gestão de contratos Piores práticas 6) Contratos e riscos

6 Na terceira reunião contamos com a presença do especialista inglês Dr. J. Gordon Murray que tratou dos temas abaixo. Effective Contract Management Effective Specification Writing

7 Na segunda reunião tratamos do tema (priorizado no segundo encontro) Como processos podem ser utilizados na gestão de contratos (ver texto do site do GPI)

8 Como processos podem ser utilizados na gestão de contratos Esta ação deu origem a uma discussão sobre um possível modelo de integração entre método / metodologia, softwares de modelagem de processo e softwares de gestão de contratos. Esta solução será discutida na quarta reunião do GT.

9 Documentos Disponíveis

10 Para fechar uma questão desafiadora. As relações N:M. Processo A Processo B Contrato 1 Processo C etc. Contrato 2 etc. Metodologicamente e com ajuda de sistemas: macroprocessos com clusters de contratos geridos de forma interdependente?

11 Obrigado! Para contatos sobre o GT (textos, participação, datas, etc.): Guilherme Gomes Salles (guilherme.salles@gpi.ufrj.br) ou