RELATÓRIO INTERCALAR DE ACTIVIDADES

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1 RELATÓRIO INTERCALAR DE ACTIVIDADES * apdc sociedade portuguesa de Direito do Consumo 01 de Julho / 31 de Dezembro 2013

2 Índice 1. REESTRUTURAÇÃO ORGÂNICA ACÇÕES DE COOPERAÇÃO REPRESENTAÇÃO OUTORGA DE DISTINÇÕES A DIRIGENTES DA apdc FORMAÇÃO: CURSOS, SEMINÁRIOS PUBLICAÇÕES AVULSAS ENTREVISTAS SELECCIONADAS CARTAZES DOS EVENTOS

3 RELATÓRIO DE ACTIVIDADES II SEMESTRE REESTRUTURAÇÃO ORGÂNICA 1. A apdc - que, ante a sua própria natureza e essência, é uma sociedade científica de escopo não egoístico - não dispõe de recursos financeiros para projectar estruturas um pouco por toda a parte. Como pretenderia. No entanto, envida esforços em ordem à disseminação de estruturas pelo território nacional, acções estimuladas por sentimentos que não por vencimentos. E tem vindo a assistir-se, ainda que a ritmos diferentes, à implantação da apdc por distintas regiões do território nacional. Com o que tal pode representar para a afirmação inconcussa da Carta de Direitos e Deveres do Consumidor. Um aceno de simpatia, pois, a todos os membros das Delegações que continuam a revelar uma extraordinária capacidade de adaptação e de resistência e se mostram particularmente empenhados em desenvolver a apdc e o seu ideário em Portugal:. Alto Minho (Ponte de Lima),. Trás-os-Montes (Mirandela),. Vale do Sousa (Felgueiras),. Grande Porto (Gaia),. Aveiro,. Leiria,. Beira Interior (Castelo Branco/Idanha-a-Nova) (em formação) e. Baixo Alentejo (Beja) (Também em formação).. A apdc dispõe, na sua orgânica, de 4 (quatro) Centros, a saber:. de Formação. de Informação. de Estudos de Direito do Consumo. de Publicações. E, no âmbito do Centro de Estudos, há um sem-número de Comissões, cuja actividade é ainda bruxuleante, depois de um período de actividade regular, há anos, que se foi esbatendo. 3

4 Houve, porém, um sério propósito de as reactivar, em particular. a da Criança & Consumo,. a da Comunicação Comercial, com realce para a publicidade infanto-juvenil, que tem vindo a ser combatida veementemente,. a das Cláusulas Abusivas,. a da Segurança de Produtos e Serviços em Geral e. a da Segurança Alimentar, em particular e. a das Práticas Comerciais Desleais.. a do Turismo. a do Ambiente E o reforço da intervenção neste domínio mais do que se justifica perante as sistemáticas agressões de que padece o estatuto do consumidor em particular. Domínios outros terão de ser afrontados de modo musculado ante a desfaçatez com que se atinge a esfera patrimonial e psicológica dos consumidores, com absoluta impunidade: Comissão. de Serviços Públicos Essenciais,. de Serviços Digitais,. do Crédito e Sobre-endividamento. do Acesso à Justiça (Resolução de Conflitos de Consumo), 2. ACÇÕES DE COOPERAÇÃO EXTRA MUROS Teve lugar a 12 de Setembro, nas instalações da Secretaria de Estado da Justiça de São Paulo, a cerimónia solene da assinatura do CONVÉNIO DE COOPERAÇÃO entre o CEDC de Coimbra e a Fundação-PROCON, de São Paulo. Pelo CEDC rubricou e assinou o instrumento formal o seu director, Prof. Mário Frota, e pelo PROCON, Fundação-PROCON, de São Paulo, o seu diretor-executivo, Dr. Paulo Arthur Góes. Tratou-se de um acto mais que simbólico de uma cooperação que principiou há nos, mas que se reforçará agora no plano institucional com as bençãos do Governo do Estado, dado o prestígio do CEDC, de Coimbra, e do meritório trabalho que vem desenvolvendo alémfronteiras, com o reconhecimento geral. 4

5 Mário Frota, em representação do CEDC - Centro de Estudos de Direito do Consumo, adstrito à apdc, firmou em Itaúna, a 9 de Setembro, um Convénio de Cooperação com a Universidade de Itaúna, em Minas Gerais, Brasil. Pela Universidade firmou o instrumento de cooperação o seu Reitor, Prof. David Freire Chequer. O incentivador da iniciativa foi o Prof. Gregório Assagra de Almeida, director do Mestrado da Universidade de Itaúna. INTRA MUROS 1. A apdc mantém com um dado número de Municípios portugueses uma cooperação estreita no domínio da formação e informação para o consumo. Eis o rol de Municípios abarcados: 1.1. Albufeira 1.2. Caldas da Rainha, 1.3. Castelo Branco 1.4. Famalicão 1.5. Gaia 1.6. Lagos (denunciou por manifesta carência de recursos) 1.7. Matosinhos 1.8. Seixal (denunciou por manifesta carência de recursos) 1.9. Setúbal A apdc celebrou com o Município de Coimbra, para o ano de 2013, um contrato-programa de comparticipação financeira. 3. REPRESENTAÇÃO 1. A apdc mantém a sua representação no Departamento de Desenvolvimento Social, Família e Educação / CLAS - CONSELHO LOCAL DE ACÇÃO SOCIAL DE COIMBRA. 2. A apdc dispõe de representação permanente no INSTITUTO AMBIENTE E VIDA, sediado em Coimbra (Faculdade de Ciências e Tecnologias da Universidade de Coimbra). 3. A apdc tem ainda, como entidade fundadora, representação permanente no Conselho de Administração do 5

6 CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DE COIMBRA (Tribunal Arbitral de Conflitos de Consumo), em parceria com a Câmara Municipal de Coimbra e com a Associação Comercial e Industrial de Coimbra. 4. A apdc tem representação permanente na ECO-CERT (certificação de produtos agro-biológicos) 5. A apdc integra a REDE EXTRAJUDICIAL DE SOBRE- ENDIVIDAMENTO, criada pela Secretaria de Estado da Economia e do Desenvolvimento Regional, do Ministério da Economia e do Emprego, desde Dezembro em curso. 4. OUTORGA DE DISTINÇÕES A DIRIGENTES DA apdc Mário Frota, presidente da sociedade científica apdc e director do Centro de Estudos de Direito do Consumo de Coimbra, foi agraciado pelo Egrégio Tribunal de Justiça do Estado do Pará, sediado em Belém, com a MEDALHA COMEMORATIVA, por ocasião do XXX aniversário da Escola Superior da Magistratura do Estado do Pará, em reconhecimento pelos bons serviços prestados a essa instituição do ensino superior. Na ocasião, também foi agraciada a Ministra Fátima Nancy Andrighi, do Egrégio Superior Tribunal de Justiça da República Federativa do Brasil. 5. FORMAÇÃO: CURSOS, SEMINÁRIOS Mário Frota, Crédito bancário e Crédito à Habitação: as novas regras de negociação dos contratos de crédito à habitação para consumidores em situação economicamente muito difícil, organizada pela Conferências Jurídicas, Fundação da Instituto da Juventude, Porto, 3 de julho de Mário Frota, Princípios Gerais de Direito do Consumo. A Teoria Geral da Relação Jurídica de Consumo, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 11 de Julho de Mário Frota, Princípios Gerais dos Serviços Públicos Essenciais, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 11 de Julho de Mário Frota, Serviços Públicos Essenciais: o regime, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 11 de Julho de

7 Mário Frota, O Contrato: condições gerais, condições particulares, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 11 de Julho de Mário Frota, O Contrato Elementos Essenciais: o preço, a facturação, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 11 de Julho de Rute Couto, O Contrato: Preliminares, Comunicação Comercial e Práticas Comerciais Desleais, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 12 de Julho de Rute Couto, O Contrato Preliminares: práticas negociais, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 12 de Julho de Cátia Cebola, O Conflito: Reclamações, Gestão de Reclamações, a Arbitragem Necessária nos Conflitos Emergentes do Fornecimento de Serviços Públicos Essenciais, in I Curso de Direito do Consumo no Sector Eléctrico, promovido em cooperação com a Escola Comercial/Universidade EDP, Auditório da EDP, Lisboa, 12 de Julho de Mário Frota, O Garantismo e o Direito do Consumo, in I Jornadas Luso-Brasileiras Garantismo Constitucional e Penal, promovidas pelo Instituto Superior Bissaya Barreto, Auditório Principal, ISBB, Bencanta, Coimbra, 13 de Julho de Mário Frota, Saúde e Segurança como Direitos Universais dos Cidadãos-Consumidores, in XL Aniversário dos Laboratórios Arunce, cujo fundador foi o Prof. João Poiares da Silva, jubilado da Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra, que teve lugar na Lousã, a 9 de Novembro. Para além de Mário Frota, também foram convidados o Prof. Santos Rosa, da Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra, o Prof. Franklim Marques, da Faculdade de Farmácia da Universidade do Porto e o Prof. Carvalho Guerra, da Universidade Católica do Porto. Mário Frota, A Metodologia para identificar oportunidades de melhoria, in FÓRUM DAS TELECOMUNICAÇÕES: Qualidade dos Serviços Prestados no Sector das Telecomunicações, promovido pelo LIPP, Federação do Porto do Partido Socialista, Porto, 30 de Novembro de Mário Frota, presidiu a e moderou o painel Defesa do Consumidor e Garantias das Entidades Gestoras, in ENEG 2013 Encontro Nacional de Entidades Gestoras de Águas e Saneamento promovido pela apda sob a consigna Inovação, Internacionalização e Informação como Factores de Sustentabilidade, Fundação Bissaya Barreto, Campus do 7

8 Conhecimento e Cidadania, Bencanta, Coimbra, 3 de Dezembro de EVENTOS REGIONAIS / NACIONAIS Mário Frota, Prevaricação, Concussão, Peita, Suborno ou Corrupção, in Lançamento do livro do Prof. Paulo Morais, Livraria Lápis de Memória, 1 de Julho de Cristina Rodrigues de Freitas, PRÁTICAS COMERCIAIS AGRESSIVAS: Já ganhou. Vai ganhar! O Embuste!, iniciativa incluída nos planos de actividade da apdc e da Câmara Municipal de Castelo Branco (Centro de Informação Autárquico do Consumidor), entidades que estão ligadas por um Protocolo de Cooperação, tendo a sessão sido realizada a 21 de Novembro de Mário Frota, Metodologia para identificar oportunidades de melhoria no direito do consumo a curto e médio prazo, in Fórum das Telecomunicações Qualidade dos Serviços Prestado no Sector, organização da Secção Sectorial das Telecomunicações, a Federação Distrital do Porto do PS, promoveu o Fórum Telecomunicações, no Porto, a 30 de Novembro. EVENTOS: EXTERIOR Ângela Frota, A publicidade infanto-juvenil e seu poder de endividamento familiar, in I Seminário Internacional de Direito do Consumidor, realizado no âmbito do Convénio de Cooperação Técnico-Científica firmado entre a Procuradoria-Geral de Justiça, a Escola Superior do Ministério Público e o Centro de Estudos de Direito do Consumo, Escola Superior do Ministério Público de Pernambuco Recife, 2 de Setembro. Mário Frota, As possibilidade de intervenção do Poder Público para coibir o endividamento, in I Seminário Internacional de Direito do Consumidor, realizado no âmbito do Convénio de Cooperação Técnico-Científica firmado entre a Procuradoria-Geral de Justiça, a Escola Superior do Ministério Público e o Centro de Estudos de Direito do Consumo, Escola Superior do Ministério Público de Pernambuco Recife, 2 de Setembro. Ângela Frota, A publicidade infanto-juvenil e seu poder de endividamento familiar, in Jornadas de Direito Comparado, 8

9 Campus do Recife, da Universidade Salgado de Oliveira, 2 de Setembro. Mário Frota, Regime do Crédito ao Consumidor na União Europeia, in in Jornadas de Direito Comparado, Campus do Recife, da Universidade Salgado de Oliveira, 2 de Setembro. Mário Frota, Das Condições Gerais dos Contratos: metodologia conducente à detecção de cláusulas abusivas, palestra organizada pela Escola Judicial do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), auditório da Escola Judicial do TJPE, no térreo do Fórum Paula Batista, 3 de Setembro. d= d=9575 Ângela Frota, A educação para o consumo como via de afirmação de cidadania, palestra organizada pela Escola Judicial do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), auditório da Escola Judicial do TJPE, no térreo do Fórum Paula Batista, 3 de Setembro. d= d=9575 Mário Frota, A arbitragem institucional como meio alternativo de resolução de litígios de consumo: o novo regime europeu, in Reunião do CDEMP, 04 de setembro. 9

10 Mário Frota pontuou as vantagens e desvantagens do sistema arbitral europeu Mário Frota, Serviços Públicos Essenciais: princípios adotados na União Europeia, in Seminário Defesa do Consumidor: Serviços Públicos Essenciais e Educação do Consumidor, auditório do edifício-sede do Ministério Público de Goiás, 6 de Setembro. Mário Frota fala sobre Serviços Públicos essenciais no MP de Goiás Ângela Frota, Educação para o consumo como via de afirmação para a Cidadania, in Seminário Defesa do Consumidor: Serviços Públicos Essenciais e Educação do Consumidor, auditório do edifício-sede do Ministério Público de Goiás, 6 de Setembro. Mário Frota, ministrou uma aula no Mestrado em Direitos Difusos, coordenado pelo Prof. Doutor Gregório Assagra, sob o tema da Acção Colectiva (acção de grupo) Europeia, a convite da Reitoria da Universidade de Itaúna e da Coordenadoria do Curso, 9 de Setembro, em Itaúna - Minas Gerais. Mário Frota, ministrou uma aula para alunos da graduação, sob o tema da Publicidade Infanto-Juvenil: o regime nos países com maior nível de desenvolvimento humano e social, a 9 de Setembro, em Itaúna - Minas Gerais. 10

11 Mário Frota e Ângela Frota, plantio de árvores em Itaúna, no dia 9 de Setembro de Mário Frota, O Novo Regime da Mediação em Portugal e na União Europeia, in Minicurso SOLUÇÃO DE CONFLITOS, que teve lugar no Auditório da Escola Institucional do Ministério Público de Minas Gerais, a 10 de Setembro. Ângela Frota, O consumidor e as suas competências: formação de base e informação séria, rigorosa e objetiva o que é indispensável para o apetrechar, in Fórum Internacional Nos 23 Anos do Código de Defesa do Consumidor, Auditório Principal do Complexo de Direito da FMU, São Paulo, 11 de Setembro. Mário Frota, Código de Defesa do Consumidor: do projeto à obra do primeiro passo à consolidação, in Fórum Internacional Nos 23 Anos do Código de Defesa do Consumidor, Auditório Principal do Complexo de Direito da FMU, São Paulo, 11 de Setembro. Ângela Frota, Publicidade do Medicamento na União Europeia e no Brasil, in Seminário Internacional O Regime Jurídico da Publicidade no Brasil e na União Europeia, Auditório da Escola Superior do Ministério Público do Estado de São Paulo, 11 de Setembro. Mário Frota, Publicidade Infanto-Juvenil: o regime mos países com maior nível de desenvolvimento humano e social, in Seminário Internacional O Regime Jurídico da Publicidade no Brasil e na União Europeia, Auditório da Escola Superior do Ministério Público do Estado de São Paulo, 11 de Setembro. Mário Frota, Meios Alternativos de Resolução de Litígios na União Europeia, in Seminário Internacional Direito Europeu do Consumo, Auditório da Escola Paulista da Magistratura de São Paulo, participação no âmbito do Convénio de Cooperação entre o CEDC a EPMSP, 12 de Setembro. Ângela Maria Marini Portugal Frota, Educação para o Consumo como Via para a Afirmação da Cidadania, in Seminário Internacional Direito Europeu do Consumo, Auditório da Escola Paulista da Magistratura de São Paulo, participação no âmbito do Convénio de Cooperação entre o CEDC a EPMSP, 12 de Setembro. 11

12 Mário Frota, Crédito e superendividamento dos consumidores, in Seminário Internacional Direito Comparado: Direito Europeu, Auditório Abílio Baeta, FIG - Faculdades Integradas de Guarulhos - UNIMESP, Guarulhos, São Paulo, 12 de Setembro de Ângela Frota, Publicidade Infanto-juvenil: permitir, restringir ou proibir?, in Seminário Internacional Direito Comparado: Direito Europeu, Auditório Abílio Baeta, FIG - Faculdades Integradas de Guarulhos - UNIMESP, Guarulhos, São Paulo, 12 de Setembro de Mário Frota, Normas vigentes na União Europeia que regulam as relações entre fornecedor e consumidor, tanto na compra e venda de um produto quanto na prestação de um serviço, palestra organizada pelo Centro de Treinamento e Apoio ao Servidor (Cetra), com o apoio da Presidência do Tribunal de Justiça de São Paulo, da Corregedoria Geral da Justiça e da Escola Paulista da Magistratura, teve lugar no Fórum João Mendes, São Paulo, 13 de Setembro. oticia.aspx?id=19821 Ângela Frota, Publicidade Infanto-juvenil: permitir, restringir ou proibir?, in Curso de Direito, Auditório Renné Dotti, UNIBRASIL - Faculdades Integradas do Brasil, Curitiba, 16 de Setembro. Mário Frota Comércio Electrónico na União Europeia: os contratos electrónicos, in Curso de Direito, Auditório Renné Dotti, UNIBRASIL - Faculdades Integradas do Brasil Curitiba, 16 de Setembro. 12

13 Mário Frota, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo na União Europeia: últimos desenvolvimentos, FEMPAR - Fundação Escola do Ministério Público do Paraná, 17 de Setembro, o evento fez parte das atividades complementares dos cursos das turmas 2013 e 2013/2014. Dra Samia Saad Gallotti Bonavides Subprocuradora-Geral de Justiça para assuntos jurídicos Coordenadora do CEAF e Dr. Mário Ângelo Leitão Frota professor das Universidades Lusíada do Porto e de Paris XII Ângela Marini Portugal Frota, A educação para o consumo como via de afirmação de cidadania, FEMPAR Fundação Escola do Ministério Público do Paraná, 17 de Setembro, o evento fez parte das atividades complementares dos cursos das turmas 2013 e 2013/2014. Dr. Ciro Expedito Scheraiber Procurador de Justiça e Coordenador CAOP de Defesa do Consumidor e Ângela Maria Marini Simão Portugal Frota especialista em segurança alimentar 13

14 Mário Frota, O Crédito ao Consumo na União Européia, in I ENCONTRO LUSO-BRASILEIRO DE DIREITO DO CONSUMIDOR, Sala do Plenário do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná, 19 de Setembro, promovido pela 2ª vice-presidência. /asset_publisher/9jzb/content/id/ Ângela Marini Portugal Frota, Publicidade infanto-juvenil: meio de endividamento das famílias, in I ENCONTRO LUSO-BRASILEIRO DE DIREITO DO CONSUMIDOR, Sala do Plenário do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná, 19 de Setembro, promovido pela 2ª vicepresidência. /asset_publisher/9jzb/content/id/ Mário Frota, Ação Colectiva na U.E. e no CDC, in I ENCONTRO LUSO-BRASILEIRO DE DIREITO DO CONSUMIDOR, Sala do Plenário do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná, 19 de Setembro, promovido pela 2ª vice-presidência. /asset_publisher/9jzb/content/id/ Simpósio sobre Direitos do Consumidor, organizado pela Procon Anápolis em colaboração direta com a Ordem dos Advogados do Brasil, Centro de Esporte e Lazer (CEL) da OAB, no Bairro de Lourdes, 22 de Setembro. Mário Frota, O comércio eletrônico na União Europeia, in, Fórum Permanente de Direito do Consumidor da Escola de Magistratura do Rio - Emerj, com o patrocínio da Universidade Salgado de Oliveira, do Rio-Niterói, teve lugar no Auditório Nelson Ribeiro Alves, 23 de Setembro. Mário Frota, proferiu a 26 de Setembro, em Brasília, a oração de fecho do IX CONGRESSO DO SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR, a convite da Secretária Nacional da SENACON, Juliana Pereira da Silva. Mário Frota, Da Intervenção dos Poderes Públicos como Forma de Prevenir o Superendividamento das Famílias: a Responsabilidade dos Dadores de Crédito, in Seminário Internacional Responsabilidade Civil Decorrente da Relação de Consumo e a Hipervulnerabilidade na Visão Neoconstitucionalista, que se realizou na Universidade Evangélica, a 27 de Setembro. 14

15 Ângela Frota, Publicidade Infanto-Juvenil: a exploração de crianças e jovens hipervulneráveis como via para o superendividamento das famílias, in Seminário Internacional Responsabilidade Civil Decorrente da Relação de Consumo e a Hipervulnerabilidade na Visão Neoconstitucionalista, que se realizou na Universidade Evangélica, a 27 de Setembro. Mário Frota, in Semana Cultural de Direito Constitucional, organizada pelo Departamento de Ciências Jurídicas da PUC Goiás, juntamente com o mestrado em Direito, Relações Internacionais e Desenvolvimento da instituição, no Teatro Católica, de 30 de Setembro a 4 de Outubro. 6-evento-discute-25-anos-da-constitui%C3%A7%C3%A3o-federal Evento segue até sexta-feira (4), no Teatro Católica, no Câmpus V da PUC Goiás Mário Frota, O Direito do Consumidor na União Europeia, in Semana Cultural de Direito Constitucional, organizado pelo Departamento de Ciências Jurídicas da PUC Goiás juntamente com o mestrado em Direito, Relações Internacionais e Desenvolvimento, de 30 de Setembro a 4 de Outubro, realizado no Teatro Católica, no Câmpus V, PUC Goiás. 15

16 Mário Frota, Políticas Públicas de Prevenção do Superendividamento: Do Crédito Selvagem ao Crédito Responsável, in SEMINÁRIO INTERNACIONAL XIV Semana Jurídica da Universidade Salgado de Oliveira Campus de Goiânia, organizado pela Universidade Salgado de Oliveira Campus de Goiânia, de 1 de Outubro, realizado Auditório da ASMEGO Associação de Magistrados do Estado de Goiás, Goiânia. Ângela Frota, Publicidade Infanto-Juvenil veículo privilegiado do superendividamento das famílias, in SEMINÁRIO INTERNACIONAL XIV Semana Jurídica da Universidade Salgado de Oliveira Campus de Goiânia, organizado pela Universidade Salgado de Oliveira Campus de Goiânia, de 1 de Outubro, realizado Auditório da ASMEGO Associação de Magistrados do Estado de Goiás, Goiânia. 4º Módulo do Curso de Formação e Capacitação Organizado pela Faculdade de Direito UPF- Campus Passo Fundo, com o apoio do Balcão do Consumidor icia=404 02/10/13 Auditório da Universidade de Passo Fundo - Campus Carazinho Ângela Frota, Publicidade Infanto-Juvenil como via de superendividamento das famílias Mário Frota, Meios para combater o superendividamento o contrato de crédito ao consumo 03/10/13 Auditório do Anfiteatro da pós-graduação da Faculdade de Direito UPF - Campus Passo Fundo CURSO EDUCAÇÃO PARA O CONSUMO Professores Mário Frota e Ângela Frota, ministrados das 14h às 19h30min 04/10/13 Auditório do anfiteatro da pós-graduação da Faculdade de Direito UPF - Campus Passo Fundo 16

17 Ângela Frota, Publicidade Infanto-Juvenil como via de superendividamento das famílias -meios para combater o superendividamento Mário Frota, O contrato de crédito ao consumo Ângela Frota, Publicidade Infanto-Juvenil: meio para o endividamento das famílias, in SEMINÁRIO INTERNACIONAL DA PUBLICIDADE INFANTO-JUVENIL, de 4 de Outubro, realizado no Auditório da Escola Superior da Advocacia, Edifício-sede da OAB/Seccional do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. Mário Frota, Publicidade Infanto-Juvenil: o regime nos países de maior nível de desenvolvimento humano e social, in SEMINÁRIO INTERNACIONAL DA PUBLICIDADE INFANTO-JUVENIL, de 4 de Outubro, realizado no Auditório da Escola Superior da Advocacia, Edifício-sede da OAB/Seccional do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. Jurista Mário Ângelo Leitão Frota, um dos colaboradores do Código de Defesa do Consumidor, em visita sede o MPE/TO, a 7 de Outubro. Mário Frota, Do Crédito Selvagem ao Crédito Responsável, in Seminário Internacional de Direito do Consumidor, iniciativa conjunta da Procuradoria-Geral de Justiça do Estado de Tocantins (Ministério Público Estadual) e do Tribunal de Justiça do Estado de Tocantins, 8 de Outubro de article&id=1395:seminario-proporciona-imersao-no-universo-dodireito-do-consumidor&catid=38:noticias&itemid=68 Ângela Maria Marini Portugal Frota, Publicidade Infanto-Juvenil: permitir, restringir ou proibir?, in Seminário Internacional de Direito do Consumidor, iniciativa conjunta da Procuradoria-Geral de Justiça do Estado de Tocantins (Ministério Público Estadual) e do Tribunal de Justiça do Estado de Tocantins, 8 de Outubro de article&id=1395:seminario-proporciona-imersao-no-universo-dodireito-do-consumidor&catid=38:noticias&itemid=68 Mário Frota, A Ação Coletiva no Código de Defesa do Consumidor, in Seminário sobre o Direito do Consumidor, organizado pelo Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (Cesaf) do Ministério Público do Estado do Tocantins, em parceria com a Esmat, teve lugar a 8 de Outubro, na Escola Superior da 17

18 Magistratura Tocantinense (Esmat), em Palmas e foi transmitido para as 41 comarcas do Estado. article&id=1395:seminario-proporciona-imersao-no-universo-dodireito-do-consumidor&catid=38:noticias&itemid=68 Professor Frota fala sobre CDC Procuradora-Geral Justiça Vera Nilva Álvares Rocha Lira Mário Frota, A concessão de crédito ao consumidor na União Europeia, in Seminário sobre o Direito do Consumidor, organizado pelo Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (Cesaf) do Ministério Público do Estado do Tocantins, em parceria com a Esmat, teve lugar a 8 de Outubro, na Escola Superior da Magistratura Tocantinense (Esmat), em Palmas e foi transmitido para as 41 comarcas do Estado. article&id=1395:seminario-proporciona-imersao-no-universo-dodireito-do-consumidor&catid=38:noticias&itemid=68 Mário Frota, Serviço de Telefonia no Brasil, conferência proferida na sessão da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI da Telefonia) da Assembleia, presidida pela deputada Josi Nunes (PMDB), com a presença da procuradora-geral de Justiça, Vera Nilva, 9 de Outubro de

19 Mário Frota, II ENCONTRO JURÍDICO DO PARÁ, Direito do Consumidor no Brasil e seus avanços pós 1988, organizado pelo Tribunal de Justiça do Estado do Pará (TJPA), por meio da Escola Superior de Magistratura, realizado a 10 de Outubro, no Hangar Centro de Convenções e Feiras da Amazônia. -II-Encontro-Juridico-defende-a-conciliacao.xhtml Prof. Mário Frota em palestra no II Encontro Jurídico Evento do TJPA, teve a presença da ministra Nancy Andrighi AUDIÊNCIAS COM DISTINTAS ENTIDADES Audiência com o Grupo de Trabalho do Código da Publicidade - discussão na especialidade dos projectos de lei n. os 193 e 195/XII -, coordenado pelo Deputado Pedro Delgado Alves, a 10 de Julho, Assembleia da República. 19

20 PROPOSTAS CARREADAS AOS ÓRGÃOS DO PODER 1. ACTUALIZANDO A LDC - Lei de Defesa do Consumidor e exigindo a repristinação dos N.ºs 2, 3 e 4 da LEI 24/96 2. BARRAMENTO do 607 Barrar automaticamente o 607 do audiotexto sem apelo nem agravo - apdc reforça pretensão da ACOP 3. Consagração do Dia 17 de Maio a Dia Europeu do Consumidor 4. Por um Código de Direito dos Contratos de Consumo 5. Por um Código Penal de Consumo 6. Por um Código de Processo de Consumo (acções singulares e colectivas) 7. Carta do Consumidor de Energia Eléctrica 8. Carta do Consumidor de Água 9. Carta de Direitos do Consumidor de Comunicações Electrónicas 10. Proibição da Publicidade Infanto-Juvenil 11. Que dentre quem possa propor a acção inibitória (cláusulas abusivas) figure também o consumidor singular, como na acção inibitória em geral. 12. Que o caso julgado se forme contra todos (e não só entre partes) para abranger todos os contratos celebrados com base em tais cláusulas. 13. Que sempre que os autores sejam os consumidores singulares e as associações de consumidores, territorialmente competente seja o tribunal respectivo domicílio ou sede social. 14. Que se reconheça que na acção inibitória caiba o procedimento cautelar, de molde a atacar logo as cláusulas abusivas sem ter de aguardar pelo termo da acção. 15. Que se consagre, ao menos em favor do Ministério Público, o TERMO OU COMPROMISSO DE AJUSTAMENTO DE CONDUTA, à semelhança do que ocorre no Brasil, a fim de obviar ao processo e à morosidade dele decorrente. 16. Que no compromisso de ajustamento de conduta caiba uma multa civil caso o contratante relapso venha a incumprir. 17. Que se admita a quota litis (honorários com base numa percentagem variável da indemnização arbitrada a final), como 20

21 estímulo aos advogados para que instaurem acções colectivas sempre que os prevaricadores lancem mão de cláusulas abusivas. 18. Que se crie um Fundo dos Interesses Colectivos para incentivar o recurso às acções colectivas pelas associações de consumidores. 19. Que se crie uma Comissão das Cláusulas Abusivas (Conselhos Superior da Magistratura e do Ministério Público, da Confederação do Comércio e das Instituições de Consumidores). 20. Que se reestruture o Registo Nacional das Cláusulas Abusivas. 21. PROPOSTAS DE ALTERAÇÃO DO REGIME DAS CLÁUSULAS ABUSIVAS dos contratos em geral (contratos bancários, de seguros, de investimento, etc.) PROJECTOS IN FIERI 1. Academia Internacional de Direito do Consumo 2. Escola Superior de Ciências do Consumo de Coimbra 3. Elaboração do MANUAL DOS SERVIÇOS FINANCEIROS, no âmbito do projecto apresentado ao Fundo de Promoção dos Direitos dos Consumidores 4. Elaboração da CARTA DO CONSUMIDOR DOS SERVIÇOS PÚBLICOS ESSENCIAIS, na sequência da Carta de Matosinhos 5. Borrão do CÓDIGO DE CONTRATOS DE CONSUMO, em desenvolvimento 6. Constituição de um CENTRO DE ESTUDOS LUSO-BRASILEIROS DE DIREITO DO CONSUMO 7. Constituição de um CONSELHO SUPERIOR DA APDC associação portuguesa de Direito do Consumo 21

22 Percentagem PARECERÍSTICA Os pareceres escritos requeridos pelos municípios com protocolos de cooperação com a apdc, para além de avultadas consultas via telefone e comunicações electrónicas correntes, que não importa de momento computar, mas representam inequivocamente uma parte considerável do serviço prestado pelos assessores jurídicos permanentes da instituição, cifram-se em números ainda assim expressivos, como segue: Município de Albufeira Município de Castelo Branco Setúbal - 19 pedidos - 6 pedidos - 6 pedidos - 3 pedidos - 1 pedido - 1 pedido Parecerística Municípios RADIODIFUSÃO ÁUDIO Mário Frota, Comentário às Notícias do Dia, Programa Alvorada, entrevista com a duração de 60 minutos com particular ênfase sobre a demissão do Ministro das Finanças, in RUC - Rádio Universidade de Coimbra, Coimbra, 2 de Julho de Mário Frota, Do satisfeito ou reembolsado ao regime próprio das garantias, in Rádio Festival, Porto, 13 de Julho de Susana Almeida, Estado não cumpre lei de protecção contra o SPAM, in Rádio Renascença, 18 de Julho de Mário Frota, Satisfeito ou Reembolsado? Garantia é Garantia!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 19 de Julho de

23 Mário Frota, Prescrição? Não deixe passar: invoque-a..., in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 27 de Julho de 2013, Mário Frota, Passa-contas? Não! Quem deve que pague!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 03 de Agosto de Mário Frota, Comentário às Notícias do Dia, Programa Alvorada, entrevista com a duração de 60 minutos, in RUC - Rádio Universidade de Coimbra, Coimbra, 24 de Julho de Mário Frota, Facturação dos Serviços Públicos Essenciais: periodicidade. Mensal ou quando o consumidor quiser?, in Rádio Festival, Porto, 27 de Julho de Mário Frota, Cabovisão: visões por cabo ou cabo de ilusões?, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 10 de Agosto de Mário Frota, Consumos mínimos proibidos: trocar de nome para cobrar à mesma?, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 17 de Agosto de Mário Frota, Serviços públicos essenciais - Tribunais Arbitrais Necessários... conflito sem sustos nem custos!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 24 de Agosto de Mário Frota, Comentário às Notícias do Dia, Programa Alvorada, 30 de Agosto, entrevista com a duração de 60 minutos por Diogo Francisco e com particular incidência sobre temas, a saber:. Portugal ainda está a arder;. Os HUC e os idosos para uma fase terminal de vida com dignidade. Museu d Orsay: merchandising português da autoria de designers portugueses. A significativa redução dos beneficiários do rendimento social de inserção. Rendas 12% abaixo das exigências dos proprietários. Abomináveis casos de negligência médica nos serviços de saúde portugueses. Política de consumidores:. O Fundo para a Promoção dos Direitos dos Consumidores e a perversão dos seus objectivos com prebendas a instituições fora do circuito. As sucessivas mudanças de tutela: o eterno recomeçar. A desfaçatez de uma política inexistente. A TDT incompetência ou compadrio? A situação de descontrolo persiste... Mário Frota, Brasil: a exemplaridade na condenação de um operador de comunicações electrónicas a TIM, in Rádio Festival, Porto, 07 de Setembro de Mário Frota, Cobrança ilícita de chamadas não concluídas: originalidade portuguesa?, in Rádio Festival, Porto, 14 de Setembro de Mário Frota, Waiting Rings: um golpe baixo dos baixos cérebros da TMN?, in Rádio Festival, Porto, 21 de Setembro de

24 Mário Frota, Crianças e Publicidade: o casamento perfeito para conceptores divorcistas, in Rádio Festival, Porto, 28 de Setembro de Mário Frota, Garantia de bateria com pouca carga? Dois anos, como é de regra, ou seis meses como se pretende impor?, in Rádio Festival, Porto, 05 de Outubro de Mário Frota, SPAM: o spão nosso de cada dia num País animado entre spão e scirco..., in Rádio Festival, Porto, 12 de Outubro de Mário Frota, Alimentos e bebidas com excesso de... um excesso de linguagem ou excessos para a língua?, in Rádio Festival, Porto, 19 de Outubro de Mário Frota, Desperdício de alimentos como evitar, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 26 de Outubro de Mário Frota, A transparência exigível e a opacidade das facturas dos serviços públicos essenciais..., in Rádio Festival, Porto, 2 de Novembro de Mário Frota, Facturas dos serviços públicos essenciais da transparência à opacidade!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 2 de Novembro de 2013 Mário Frota, Serviço Nacional de Saúde, Urgência e Degradação dos Serviços..., in Rádio Festival, Porto, 9 de Novembro de Mário Frota, HUC: Degradação à vista - é preciso reformar os Serviços de Urgência?, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 9 de Novembro de 2013 Mário Frota, Desperdício Alimentar: o quê e como evitar..., in Rádio Festival, Porto, 16 de Novembro de Mário Frota, Práticas Comerciais Desleais: protelamentos e recusas de indemnização pelas seguradoras, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 23 de Novembro de Mário Frota, Práticas Comerciais Desleais: as recusas de indemnizações aos consumidores, ao abrigo de uma qualquer apólice, pelas seguradoras, in Rádio Festival, Porto, 23 de Novembro de Mário Frota, Práticas Comerciais Desleais: os logros decorrentes dos produtos-milagre, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 30 de Novembro de Mário Frota, Práticas Comerciais Desleais: os produtos-milagre e os logros ao consumidor, in Rádio Festival, Porto, 30 de Novembro de Mário Frota, Criança tem de rimar com segurança e Futuro com Brinquedo Seguro: os requisitos de segurança dos brinquedos, in 24

25 RUC - Rádio Universidade de Coimbra, Coimbra, 4 de Dezembro de Mário Frota, Comentário às Notícias do Dia - 5 de Dezembro - no Programa Alvorada, entrevista com a duração de 60 minutos por jornalistas de serviço à RUC e com particular incidência sobre temas, a saber: Regional. Os 177 anos da Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra. Tribunal Universitário Europeu já não se instala em Coimbra por falta de verba nacional. Banca cobra taxas pelos levantamentos no Multibanco. Gripe Aviária de volta. Carcinomas do estômago progressos registados em Portugal. Avaliação dos professores: sim ou não? Internacional. Português assassinado em Angola. Multas aplicadas por Bruxelas a 5 bancos no valor de 1712 milhões de euros, com realce para o Deutesche Bank. Mário Frota, Contra as comissões impostas aos consumidores nos levantamentos dos cartões de débito... um só remédio: o boicote!, in Rádio Festival, Porto, 07 de Dezembro de Mário Frota, Contra as comissões dos cartões de Débito... o boicote!!!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 08 de Dezembro de Mário Frota, Nesta Quadra... ofereça segurança faça parte dos presentes, in Tempo de Antena da Radiodifusão, RDP/ Antena 1, Lisboa, 10 de Dezembro de Mário Frota, Decálogo do Brinquedo Seguro Os Dez mandamentos do Fornecedor, in Rádio Festival, Porto, 14 de Dezembro de Nesta Quadra ofereça segurança, Tempo de Antena, emitido a 10 de Dezembro, na Antena 1. Decálogo do Brinquedo Seguro Os Dez mandamentos do Fornecedor, in Rádio Festival, Porto, 14 de Dezembro de Nesta Quadra Ofereça Segurança: Segurança nas Rodovias, no Lar, nas Iguarias, nos Brinquedos!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 14 de Dezembro de Neste Natal... ofereça segurança: segurança em todos os domínios, com particular incidência nos brinquedos para os mais novos, in Tempo de Antena, RDP/Antena 1, Lisboa, 18 de Dezembro de Concursos em dinheiro das televisões generalistas: o miserável assédio dos apresentadores e o empobrecimento superlativo dos consumidores hipervulneráveis, in Rádio Festival, Porto, 21 de Dezembro de

26 Comentário às Notícias do Dia, Programa Alvorada, in RUC - Rádio Universidade de Coimbra, Coimbra, 19 de Dezembro de 2013, entrevista com a duração de 60 minutos por Miguel Patrão e Ricardo Santos, jornalistas de serviço, e com particular incidência sobre um sem-número de temas, a saber: Regional. Redução de 5% na factura da água em Coimbra. Indemnização de por buraco em rua da cidade. Violência na avaliação dos professores em Coimbra Nacional. Acordo de Legislatura sobre o IRC. Portugal despendeu já por atraso na justiça. Alternativas para o previsível chumbo do Tribunal Constitucional. Pedofilia: padre acusado de assédio a duas jovens de Torres Vedras Internacional União Bancária? Concursos nas televisões generalistas: o assédio repulsivo, que há que combater, e que leva ao empobrecimento das famílias vulneráveis!, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 21 de Dezembro de É tempo de resistir, é tempo de sobreviver: O ESTADO, EM PORTUGAL, NÃO TEM POLÍTICA DE CONSUMIDORES..., in Tempo de Antena, RDP/Antena 1, Lisboa, 27 de Dezembro de Das Promoções aos Saldos: podem os produtos ser objecto de troca ou substituição?, in RUC Rádio Universidade de Coimbra, Coimbra, 27 de Dezembro de Prendas de Natal: Contratos Satisfeito ou Reembolsado - Contratos a Contento, Contratos Sujeitos a Prova Trocas e Baldrocas, in Rádio Boa Nova, Oliveira do Hospital, 28 de Dezembro de Os consumidores podem trocar as prendas de Natal que lhes hajam sido ofertadas?, in Rádio Festival, Porto, 28 de Dezembro de RADIODIFUSÃO AUDIOVISUAL Susana Almeida, Estado não cumpre lei de protecção contra o SPAM, in RTP, 18 de Julho de Associação de Direito do Consumo diz que consumidores afetados pela TDT devem reclamar em tribunal, in SIC Noticias, 3 de Setembro de Mário Frota, entrevistado, a 28 de Outubro, sendo o programa emitido a 30 de Outubro no Especial DIREITO SEM FRONTEIRAS, in TV - JUSTIÇA, adstrita ao Supremo Tribunal Federal, de Brasília. 26

27 Mário Frota surgiu ao lado da Prof,.ª Inez Lopes, da Universidade de Brasília, discorrendo sobre a protecção universal do consumidor. Mário Frota, As comissões do Multibanco que a APB quer impor aos consumidores nos seus levantamentos nos terminais automáticos, in TESTEMUNHO DIRECTO, programa diário de uma hora do Porto Canal, Senhora da Hora, Matosinhos, 5 de Dezembro de Rute Couto, programa Sociedade Civil, com o tema Contratos abusivos, gravado a 27 de novembro e emitido a 6 Dezembro, das 16h30 às 18h00, na RTP2. Susana Almeida, Nesta Quadra ofereça Segurança - Tempo de Antena, RTP 1, 18 de Dezembro. 6. PUBLICAÇÕES AVULSAS Anúncios violam lei da televisão, in NovidadesTV.com / Correio da Manhã, 11 de Julho de Anúncios violam lei da televisão, Correio da Manhã, 12 de Julho de media/anuncios-violam-lei-da-televisao Associação acusa Estado de não cumprir lei de protecção de publicidade no correio electrónico, in Público, 17 de Julho de

28 Estado não cumpre lei de protecção contra o SPAM, in Público, 17 de Julho de Estado incumpre lei de proteção de publicidade, in DN Portugal, 17 de Julho de Estado incumpre lei de proteção de publicidade no correio eletrónico, in RTP/Noticias online, 17 de Julho de &visual=49 Estado incumpre lei de proteção de publicidade no , diz APDC, in Dinheiro Digital, 17 de Julho de Estado incumpre lei de proteção de publicidade no correio eletrónico, in Diário Digital, 17 de Julho Estado incumpre lei de proteção de publicidade no correio eletrónico Associação, in Visão, 17 de Julho de Estado incumpre lei de protecção de publicidade no correio electrónico, in Noticias ao Minuto, 17 de Julho de APDC acusa Estado de não cumprir lei de protecção do spam, in Diário Económico, 18 de Julho de Portugueses mais sujeitos ao spam por Estado não cumprir lei, in Sapo TEK, 18 de Julho de pam_por_estado_ html?keepthis=true&tb_iframe=true&heig ht=650&width=850&caption=sapo+not%c3%adcias+-+geral Práticas negociais enganosas as da GALP, entrevista concedida à Agência Lusa, Lisboa, 25 de Julho de APDC - Publicidade enganosa da Galp alvo de queixa ao Ministério Público, in Cidadania & Verticalidades, 26 de Julho de

29 Galp acusada de «publicidade enganosa», in TVI 24 Horas, 26 de Julho de Associação de Direito do Consumo participa ao MP "publicidade enganosa" da Galp, in Visão, 26 de Julho de Publicidade enganosa da Galp alvo de queixa ao MP, in Dinheiro Digital, 26 de Julho de Serviços Públicos Essenciais: as regras da facturação e os abusos dos fornecedores, in Lordelo Jornal, mensário, Lordelo Guimarães, ano XVII, Julho de 2013, n.º 186, p. 2. Mário Frota, Alimentos e bebidas com elevador teor, in A Padaria Portuguesa, nº 97, Julho/ Agosto de Direito Comparado: A entrevista Proteção aos Consumidores, in Informativo Jurídico CONSULEX, Brasília, ano XXVII, n.º 32, 12 de Agosto de 2013, p. 12 a 16. Deve o IVA descer na restauração?, in Fórum da Semana do Jornal de Leiria, Leiria, ano XXVIII, n.º 1519, 22 de Agosto, p. 3. Mário Frota, Serviços Públicos Essenciais: direitos e deveres dos consumidores, in Jornal Sénior, nº 10, 12 de Setembro de 2012 Associação de Coimbra coopera com instituição brasileira na defesa do consumidor, RTP Noticias, 12 de Setembro. isual=49 Associação de Coimbra coopera com instituição brasileira na defesa do consumidor, in Destak, 12 de Setembro de Associação de Coimbra coopera com instituição brasileira na defesa do consumidor, in Agência Lusa, 12 de Setembro de

30 Associação Portuguesa de Direito do Consumo assina protocolo com organismo estatal brasileiro, in Público, 12 de Setembro Associação de Coimbra coopera com instituição brasileira na defesa do consumidor, in Expresso, 12 de Setembro de Associação de Coimbra coopera com instituição brasileira na defesa do consumidor, in RTP, 12 de Setembro de &visual=49 Frota no Brasil, in Noticias de Coimbra, 12 de Setembro de Mário Frota assina protocolo de cooperação, in Agenda Portugal, 13 de Setembro de Código do Consumidor em debate, in Jornal Estado de Goiás, 16 de Setembro de oticia=2346&&id_editoria=4 Associação de Coimbra assina convênio com instituição de defesa do consumidor PROCON, in Jornal Mundo Lusíada, 17 de Setembro de Mário FROTA, em entrevista ao decano dos jornalistas paranaenses, Prof. Aroldo Murá, publicada na Coluna Aroldo Murá, a 19 de Setembro. Mário Frota, A qualidade é resultado da exigência do consumidor, entrevista concedida ao Jornal O Globo, Jornalista Daiane Costa, a 24 de Setembro de

31 Mário Frota, As dívidas dos serviços públicos essenciais: a prescrição, in Jornal Sénior, nº 11, 26 de Setembro de 2012 Serviços Públicos Essenciais Direitos e Deveres dos Consumidores (I), in Lordelo Jornal, Lordelo, Guimarães, ano XVII, n.º 187, Setembro de 2013, p. 2. Mário Frota, Editorial Em Homenagem ao Código de Defesa do Consumidor, in Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, Editora Bonijuris, Curitiba, vol. III, n.º 11, Setembro de 2013, p Por um Código de Direito do Consumo para Portugal, in Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, Editora Bonijuris, Curitiba, vol. III, n.º 11, Setembro de 2013, p. 153 a 192. Mário Frota, Serviços Públicos Essenciais, in A Padaria Portuguesa, nº 98, Setembro / Outubro de Mário Frota: o consumidor como compromisso de vida, in Diário Indústria & Comércio, Curitiba, ano XXXVII, edição n.º 8958, p. A 3. Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Lusa-Coimbra, 04 de Outubro de Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Diário Digital, 04 de Outubro de Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Destak, 04 de Outubro de Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Expresso, 04 de Outubro de Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in RTP, 04 de Outubro de &visual=49 31

32 Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Eco-Finanças, 04 de Outubro de Português Mário Frota defende no Brasil limites no acesso ao crédito do consumo, in Visão, 04 de Outubro de Mário Frota, Queixas sobre produtos e serviços turísticos poderão ser feitas direto no estabelecimento, entrevista cedida ao Jornal O Globo, Jornalista Daiane Costa, a 9 de Outubro de CPI: Especialista diz que situação da telefonia no Brasil é 'fantasmagórica', in T1 Notícias, Palmas Tocantins, 9 de Outubro de Serviços Públicos Essenciais Direitos e Deveres dos Consumidores (II), in Lordelo Jornal, Lordelo, Guimarães, ano XVII, n.º 188, Outubro de 2013, p. 2. Mário Frota: o consumidor como compromisso de vida, in Ideais, Política, Economia e Cultura do Paraná, Curitiba, ano X, Outubro de 2013, n.º 144, p Bancos Condenados por Meter Clientes na Lista Negra, opinião: Mover Acção por Danos, in Jornal de Notícias, Porto, n.º 163, ano 126, 11 de Novembro de 2013, p. 1 e 8. Associação de Direito do Consumo quer ACP a emitir cartas, in A Bola, 29 de Novembro de Serviços Públicos Essenciais cortar... em que termos?, in A Padaria Portuguesa, Coimbra, n.º 99, Novembro/Dezembro de 2013, p

33 Produtos-milagre: os artifícios, as sugestões e os embustes, in Jornal Sénior, Lisboa, n.º 16, ano I, 05 de Dezembro de 2013, pág. 07. Compras seguras neste Natal, Jornal Terra Nostra, 6 de Dezembro de Bolo-Rei: no reino da segurança dos consumidores, in NETCONSUMO, jornal digital da apdc, editado em Coimbra, postado a 16 de Dezembro de A controvérsia em torno do couvert... não encomendado nem solicitado!, in NETCONSUMO, jornal digital da apdc, editado em Coimbra, postado a 18 de Dezembro de Brinquedos: requisitos de segurança, in Jornal Sénior, Lisboa, n.º 17, ano I, 19 de Dezembro de 2013, p. 07. Recomendações da Associação Portuguesa de Direito do Consumo, in webpage da RUC Rádio Universidade de Coimbra, 27 de Dezembro de mendacoes-da-associacao-portuguesa-de-direito-do-consumo Política de Consumidores em Portugal versus Política de Consumidores na União Europeia, in NETCONSUMO, jornal digital da apdc, editado de Coimbra, 27 de Dezembro de Educar para o Consumo: primacial preocupação de uma qualquer política de consumidores, in NETCONSUMO, jornal digital da apdc, editado de Coimbra, 30 de Dezembro de Mensagem de Natal aos Amigos D Aquém e D Além-Mar, in NETCONSUMO, jornal digital da apdc, editado de Coimbra, 31 de Dezembro de Mário Frota, Editorial Serviços Essenciais, Serviços Vitais, in Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, Editora Bonijuris, Curitiba, vol. III, n.º 12, Dezembro de 2013, p REGISTOS VIDEO NO ESPAÇO VIRTUAL Satisfeito ou Reembolsado? Garantia é Garantia!, postado a 19 de Julho de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 12 de Julho de Prescrição? Não deixe passar: invoque-a..., postado a 26 de Julho de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 19 de Julho de

34 Cabovisão: visões por cabo ou cabo de ilusões?, postado a 09 de Agosto de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 01 de Agosto de Consumos mínimos proibidos: trocar de nome para cobrar à mesma?, postado a 16 de Agosto de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 01 de Agosto de Serviços Públicos Essenciais - Tribunais Arbitrais Necessários... Conflito sem sustos nem custos!, postado a 23 de Agosto de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 01 de Agosto de TDT Televisão Digital Terrestre: incompetência ou compadrio?, postado a 06 de Setembro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 30 de Agosto de CORTE DE SERVIÇOS ESSENCIAIS: PELA LEI OU CONTRA A LEI?, postado a 13 de Setembro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 06 de Setembro de PRESCRIÇÃO DE DÍVIDAS DOS SERVIÇOS ESSENCIAIS: automática ou provocada?, postado a 20 de Setembro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 13 de Setembro de Testes Comparativos de Produtos: à balda ou com contraditório?, postado a 27 de Setembro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 20 de Setembro de Publicidade a bebidas alcoólicas: anda tudo a mangar c a tropa?, postado a 04 de Outubro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 27 de Setembro de O coxo acesso dos consumidores... à justiça!, postado a 11 de Outubro de 2013, vídeo editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 04 de Outubro de O Fundo que afunda as associações de consumidores autênticas, autónomas e genuínas..., postado a 18 de Outubro de 2013, vídeo 34

35 editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, de 11 de Outubro de Cooperação Internacional Missão ao Brasil, postado a 25 de Outubro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 25 de Outubro de Desperdício de alimentos como evitar..., postado a 25 de Outubro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 25 de Outubro de Facturas dos Serviços Públicos Essenciais..., postado a 2 de Novembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 25 de Outubro de HUC: é preciso reformar os Serviços de Urgências?, postado a 15 de Novembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 08 de Novembro de Livro de Reclamações: de Portugal para o Brasil..., postado a 15 de Novembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc associação portuguesa de Direito do Consumo, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 08 de Novembro de Práticas Comerciais Desleais: as recusas de indemnização pelas seguradoras, postado a 29 de Novembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 21 de Novembro de Práticas Comerciais Desleais: os logros decorrentes dos produtosmilagre, postado a 06 de Dezembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 21 de Novembro de Contra as comissões... o boicote!, postado a 13 de Dezembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 06 de Dezembro de Nesta Quadra Ofereça Segurança!, postado a 24 de Dezembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 13 de Dezembro de

36 Assédio nos concursos das televisões, postado a 24 de Dezembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 20 de Dezembro de apdc em risco de desaparecer... SALVE a apdc!, postado a 31 de Dezembro de 2013, video editado por Francisco Oliveira, apdc - associação portuguesa de Direito do Consumo -, in NETCONSUMO, Jornal Virtual da apdc, editado em Coimbra, 13 de Dezembro de Entrevista acerca da influência da crianças nas compras feitas nas residências e o seu forte impacto a partir do Marketing e da Publicidade, orientada pelo Jornalista Rogério Silva que recebeu no Programa DIREITOS da UPFTV- Televisão de Passo Fundo, a Srª Drª Ângela Maria Portugal Frota Entrevista sobre Superendividamento, Relações de Consumo e Código de Defesa do Consumidor, orientada pelo Jornalista Rogério Silva e concedida pelo Prof. Mário Frota, à Televisão de Passo Fundo (UPFTV) - Programa DIREITOS PUBLICAÇÕES REGULARES RLBDC - Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo Editado em Setembro o nº 11 (Setembro) da Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, BONIJURIS, Curitiba, cujo sumário é o que segue: Editorial Mário Frota A Experiência Brasileira: O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor de 1990 JOSÉ GERALDO BRITO FILOMENO A Experiência Brasileira do Código de Defesa do Consumidor De setembro de 1990 a julho de 2013 LUIZ ANTONIO RIZZATTO NUNES Código Europeo de Consumo o Códigos Nacionales? GILLES PAISANT Problématiques pour un Code de la Consommation HENRI TEMPLE A Codificação do Direito do Consumo na Itália ÂNGELA FROTA Por um Código de Direito do Consumo para Portugal MÁRIO FROTA Direito do Consumo e Códigos Civis: O Modelo Alemão KLAUS JOCHEN ALBIEZ DOHRMANN 36

37 Papel del Contrato en el Contexto de la Unificación del Derecho Europeo de los Contratos GUILLERMO OROZCO PARDO MIGUEL ÁNGEL MORENO NAVARRETE ABIGAIL QUESADA PÁEZ O Regulamento Europeu sobre o Regime Uniforme da Compra e Venda J. PEGADO LIZ Editado em Dezembro o nº 12 (Dezembro) da Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, BONIJURIS, Curitiba. EDITORIAL Mário Frota Novas Perspectivas Direito Consumidor - Palestra Proferida no IX Congresso do Sistema Nacional de Defesa do consumidor Ministra Fátima Nancy Andrighi Os Limites da Incidência do Código de Defesa do Consumidor nos Serviços Públicos Doutrina e Jurisprudência Gisele Cristiane Prudêncio da Silva Regulação Social, Mercado e o Princípio da Dignidade Humana: quais as novas perspectivas da regulação estatal? Frederico Antonio Lima de Oliveira Os Serviços de Interesse Geral no Quadro Jurídico-Politico da União Europeia Jorge Pegado Liz A tutela administrativa do consumidor de serviços públicos essenciais: experiências do programa de proteção e defesa do consumidor do estado do rio grande do sul Diego Azevedo Serviços Públicos Essenciais e Conflitos de Consumo: os tribunais arbitrais necessários Cátia Cebola A suspensão dos serviços públicos essenciais: o estado da questão Rizzatto Nunes A proibição dos consumos mínimos nos serviços Públicos essenciais Cristina Rodrigues de Freitas O contrato de fornecimento de água no ordenamento português Sofia Pita e Costa O contrato de comunicações electrónicas e seu regime em Portugal Teresa Madeira Da prescrição e da Caducidade nos Serviços Públicos Essenciais Marisa Dinis 37

38 RPDC - REVISTA PORTUGUESA DE DIREITO DO CONSUMO RPDC - Revista Portuguesa de Direito do Consumo - nº 75, Setembro de e nº 76, Dezembro de OBRA EDITADA Manual dos Serviços Financeiros, 2013 Editor: Mário Frota, Coordenação: Mário Frota, Co-Autores: - Ana Filipa da Conceição - Ângela Frota - Cátia Cebola - Cristina Rodrigues de Freitas - Marisa Dinis - Rute Couto - Sofia Pita e Costa - Susana Almeida - Susana Ferreira dos Santos - Teresa Madeira 38

39 Número de postagens NETCONSUMO Jornal virtual consagrado à promoção dos interesses dos consumidores. A apdc mantém, com regularidade quotidiana, um jornal virtual - o NETCONSUMO -, cujo número de postagens tem vindo a aumentar gradualmente. Registe-se a súmula do segundo semestre de 2013, que ora finda: Número de postagens: Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro º semestre de

40 Número devisitas Nº de visitantes Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro º Semestre de ENTREVISTAS SELECCIONADAS Entrevista concedida por Mário Frota à Revista do Balcão do Consumidor da Faculdade de Direito da Universidade de Passo Fundo Mário Frota Fundador e primeiro presidente da AIDC Associação Internacional de Direito do Consumo Fundador e presidente da apdc Associação Portuguesa de Direito do Consumo de Coimbra Fundador e presidente da Comissão de Instalação da Escola Superior de Ciências do Consumo 1. Qual foi a sua participação na elaboração do CDC no Brasil? MF - A AIDC Associação Internacional de Direito do Consumo (projeto por nós ideado e consubstanciado no termo do I Congresso Europeu das Condições Gerais dos Contratos/Cláusulas Abusivas) constituiu-se em Coimbra a 21 de maio de A presidência internacional da AIDC foi-nos no acto constitutivo cometida. Presente, como convidado nosso, nesse memorável Congresso (que reuniu participantes de 32 países, atingindo as sete centenas 40

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