VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO

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2 VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO ONDE OS EMPREENDEDORES BUSCAM INFORMAÇÃO?

3 ÍNDICE 1. Quais os meios de comunicação mais utilizados? 2. Como são os hábitos de utilização? 3. Como é na minha região? 4. Mapas de comunicação 5. A pesquisa

4 QUAIS OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO MAIS UTILIZADOS? 1

5 MEIOS DE COMUNICAÇÃO MAIS UTILIZADOS Pessoal Gestão e comportamento 58% 46% 44% 35% 35% 27% 20% 20% 15% 14% 13% 6% 4% 3% TV ABERTA INTERNET RÁDIO FM JORNAL REVISTA RÁDIO AM TV ASSINATURA BASE: 3.960

6 É DIFERENTE POR REGIÃO?

7 60% 58% 67% 67% 61% 61% 59% 58% 63% 63% 64% 66% 70% 67% 58% 58% 59% 63% 60% 72% 60% 56% 56% 55% 54% 46% 57% 46% 50% 53% 56% 51% 52% 52% 55% 53% GERAL: 58% Região TV ABERTA USO PESSOAL 58% dos entrevistados assistem TV ABERTA para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

8 51% 51% 55% 54% 55% 47% 50% 51% 46% 53% 46% 52% 50% 46% 47% 48% 46% 54% 56% 49% 49% GERAL: 46% 44% 41% 31% 30% 42% 37% 40% 40% 34% 36% 27% 44% 37% 25% 45% Região INTERNET USO PESSOAL 46% dos entrevistados usam a INTERNET para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

9 66% 62% 62% 64% 61% GERAL: 44% 59% 47% 45% 41% 30% 55% 50% 46% 35% 21% 44% 24% 23% 48% 47% 27% 40% 34% 23% 37% 36% 52% 43% 24% 38% 43% 44% 6% 27% 9% 2% Região RÁDIO FM USO PESSOAL 44% dos entrevistados ouvem RÁDIO FM para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

10 43% 42% 36% 44% 38% 35% 35% 35% 38% 41% 43% 47% 48% 37% 43% 43% 40% 44% 49% 35% 36% 38% 34% 28% 26% 34% 32% 30% 29% 31% 30% 28% 36% GERAL: 35% 19% 11% 11% Região JORNAL USO PESSOAL 35% dos entrevistados utilizam JORNAL para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

11 37% 45% 38% 40% 38% 39% 37% 41% 40% 48% 41% 36% 40% 44% GERAL: 35% 32% 32% 34% 31% 31% 29% 33% 22% 33% 33% 34% 34% 27% 28% 25% 29% 32% 29% 30% 24% 31% 26% Região REVISTA USO PESSOAL 35% dos entrevistados utilizam REVISTA para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

12 17% GERAL: 14% 24% 19% 11% 9% 14% 23% 21% 20% 26% 17% 25% 16% 11% 13% 26% 13% 12% 5% 8% 26% 10% 11% 12% 7% 5% 9% 17% 19% 8% 15% 7% 2% 1% 0% 10% Região RÁDIO AM USO PESSOAL 14% dos entrevistados ouvem RÁDIO AM para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

13 15% 20% 19% 14% 15% 15% 16% 14% 22% 12% 15% 13% 17% 13% 19% 21% 15% 13% GERAL: 13% 11% 11% 12% 11% 12% 9% 7% 11% 12% 8% 7% 5% 12% 12% 12% 7% 3% 6% Região TV ASSINATURA USO PESSOAL 13% dos entrevistados assistem TV POR ASSINATURA para o dia a dia pessoal Base: (120 por ER)

14 COMO SÃO OS HÁBITOS DE UTILIZAÇÃO? 2

15 FREQUÊNCIA DE UTILIZAÇÃO na maioria dos meios de comunicação, as pessoas utilizam todos os dias da semana apenas em relação ao jornal, a leitura é maior no domingo

16 TV período de utilização* 7% 12% 14% 10% 11% 12% TV aberta TV por assinatura 85% manhã tarde noite madrugada BASE: % manhã tarde noite madrugada BASE: 534 A TV aberta é utilizada de maneira equilibrada em todos os dias da semana e a TV por assinatura é maior no final de semana *uso pessoal

17 RÁDIO período de utilização* 9% 1% 2% 0% 22% rádio FM 34% 4% rádio AM 8% BASE: 636 BASE: 137 manhã tarde noite madrugada manhã tarde noite madrugada A utilização do rádio AM e FM é semelhante, sendo maior durante a semana *uso para gestão e comportamento

18 JORNAL frequência de leitura sobre gestão e comportamento cadernos que lê: jornal domingo 67% 58% 54% 57% 54% 68% 18% economia anúncios classificados 57% 59% 14% política BASE: % noticiário internacional/mundo BASE: 263

19 REVISTA pessoal gestão e comportamento é assinante 36% 32% compra regularmente 27% 27% revista quando tem interesse 24% 28% recebe gratuitamente 7% 9% outro 5% 4% BASE: BASE: 608

20 pessoal gestão e comportamento Portal Provedor Portal Veículos Provedor Veículos 19% 45% 19% 6% 45% 6% INTERNET 68% 57% 55% 68% 57% 55% 14% 29% redes sociais 6% 14% 29% 6% 8% 9% 6% 8% 9% 6% Outros Sites: Outros Sites: 75% 10% 5% 33% 10% 5% 33% Redes Sociais: Usa celular Redes p/ Sociais: acessar internet: Usa celular p/ acessar internet: 48% 20% 71% a utilização da internet é um pouco maior durante a semana 48% 20% 14% 44% 48% 20% 14% 44% Base Respondente: 1576 acessa InternetBase Respondente: 1576 acessa Internet Base Amostra: % 21% base = base = 612

21 COMO É NA MINHA REGIÃO? 3

22 Jornal Revista TOTAL 58% É assinante 32% Compra 27% regularmente Quando tem 28% interesse Recebe 9% gratuitamente Outro 4% base: gestão 27% 46% 20% 44% 6% 35% 35% 20% 15% TV aberta Internet Rádio FM Jornal impresso Revista impressa 14% 13% 4% Rádio AM 3% TV por assinatura Pessoal 0% Gestão 6% Outros meios redes sociais pessoal 71% 71% 21% base: 1576 Caderno que lê: gestão Economia 62% Anúncios classificados 18% Política 12% Cidade/metrópole/região 10% base: gestão TV aberta TV assinatura rádio FM rádio AM manhã 12% 10% 34% 8% tarde 11% 12% 22% 4% noite 85% 88% 9% 2% madrugada 7% 14% 1% 0% informação pessoal base: 2299 base: 534 base: 1607 base: % 71% 21% base: 611

23 Jornal Revista CAPITAL É assinante 30% Compra 30% regularmente Quando tem 27% interesse Recebe 10% gratuitamente Outro 3% base: gestão Caderno que lê: 61% 60% 29% 18% 51% 24% 37% 10% 34% 23% 17% 15% TV aberta Revista impressa Internet Rádio FM Jornal impresso Rádio AM TV por assinatura 8% Pessoal Gestão 3% 5% 0% Outros meios redes sociais pessoal 54% 23% 24% gestão base: 509 Economia 68% Anúncios classificados 18% Política 14% Noticiário internacional 12% base: gestão TV aberta TV assinatura rádio FM rádio AM manhã 11% 8% 34% 8% tarde 11% 16% 22% 4% noite 87% 91% 9% 2% madrugada 11% 23% 1% 0% informação pessoal base: 663 base: 174 base: 633 base: % 72% 24% base: 224

24 Jornal Revista RMSP É assinante 27,40% Compra 22,96% regularmente Quando tem 41,90% interesse Recebe 4,63% gratuitamente Outro 2,99% base: 96 - gestão 54% 29% 50% 17% 45% 4% 36% 20% 34% 14% TV aberta Internet Rádio FM Jornal impresso Revista impressa 21% 6% Rádio AM 15% Pessoal 2% TV por assinatura Gestão 8% 0% Outros meios redes sociais pessoal 49% 19% 20% base: 280 Caderno que lê: gestão Economia 58% Anúncios classificados 22% Cidade/metrópole/região 13% Política 12% base: gestão TV aberta TV assinatura rádio FM rádio AM manhã 13% 11% 34% 8% tarde 13% 10% 22% 4% noite 84% 81% 9% 2% madrugada 6% 12% 1% 0% informação pessoal base: 361 base: 102 base: 265 base: % 74% 20% base: 90

25 Jornal Revista INTERIOR 59% É assinante 36,00% Compra 27,33% regularmente Quando tem 23,91% interesse Recebe 8,97% gratuitamente Outro 3,79% base: gestão Caderno que lê: 25% 41% 18% 19% 35% 35% 33% TV aberta Internet Jornal impresso Rádio FM Revista impressa TV por assinatura 5% 14% Pessoal 12% 11% Gestão 2% 2% Rádio AM 0% 6% Outros meios redes sociais pessoal 43% 17% 20% gestão base: 787 Economia 61% Anúncios classificados 17% Cidade/metrópole/região 11% Primeiro caderno/capa 10% base: gestão TV aberta TV assinatura rádio FM rádio AM manhã 12% 10% 34% 8% tarde 10% 11% 22% 4% noite 85% 89% 9% 2% madrugada 6% 9% 1% 0% informação pessoal base: 1246 base: 258 base: 709 base: % 68% 19% base: 297

26 MAPAS DE COMUNICAÇÃO 4

27 TV ABERTA PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (58%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 2.299

28 TV POR ASSINATURA PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (13%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 534

29 RÁDIO AM PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (14%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 435

30 RÁDIO FM PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (44%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 784

31 INTERNET PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (46%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 1.809

32 JORNAL PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (35%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 1.387

33 REVISTA PESSOAL ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (35%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 1.368

34 TV ABERTA GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (27%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 1.060

35 TV POR ASSINATURA GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (3%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 99

36 RÁDIO AM GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (4%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 158

37 RÁDIO FM GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (6%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 227

38 INTERNET GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (20%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 786

39 JORNAL GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (20%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 803

40 REVISTA GESTÃO E COMPORTAMENTO ACIMA DA MÉDIA MÉDIA (15%) ABAIXO DA MÉDIA Base: 608

41 A PESQUISA 5

42 A PESQUISA OBJETIVO investigar os hábitos de uso dos veículos de 1,6 amostra margem de erro comunicação para acesso à conteúdos gerais e aos relacionados ao dia a dia pessoal e à gestão de negócios e comportamento empreendedor 95% nível de confiança metodologia quantitativa abordagem telefônica e pessoal

43 ENTREVISTADOS com CNPJ 793 sem CNPJ 374 Empresa de Pequeno Porte 401 pretendem abrir nos próximos 12 meses Microempresa 392 tem negócio e pretende se formalizar nos próximos 12 meses 545 Microempreendedor Individual

44 ENTREVISTADOS dos entrevistados com CNPJ 45% 34% 17% 4% comércio serviço indústria agro base = 3.167

45 PERFIL quem são? 62% sexo masculino 63% classe B escolaridade 73% ensino médio ou mais idade 54% entre 31 e 50 anos

46 PERFIL classe econômica gênero 1% 3% 38% 14% 3% 2% 14% 62% 29% 34% Masculino Feminino A1 A2 B1 B2 C1 C2 D RECUSA BASE: 3.960

47 PERFIL escolaridade idade 2% 8% 1% 18% 30% 3% 9% 13% De 18 a 20 anos De 21 a 30 anos 19% De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Mais de 60 anos 26% 28% 43% Analfabeto/ Fundamental 1 incompleto (Primário incompleto) Fundamental 1 Completo (Primário Completo) / Fundamental 2 (Ginasial Incompleto) Fundamental 2 Completo (Ginasial Completo) / Médio Incompleto (Colegial Incompleto) Médio Completo (Colegial Completo) / Superior Incompleto Superior completo Recusa BASE: 3.960

48 FICHA TÉCNICA Projeto: Hábitos de Consumo de Veículos de Comunicação Objetivo : Investigar os hábitos de consumo de veículos de comunicação para acesso de conteúdos gerais e aos relacionados à gestão de negócios e comportamento empreendedor, no Estado de São Paulo Metodologia/Técnica de Coleta de Dados: Pesquisa quantitativa Público CLIENTE: Entrevistas implementadas por contato telefônico Público NÃO CLIENTE: Entrevistas implementadas por abordagem pessoal Local: Estado de São Paulo Período da coleta de dados: 1º semestre de 2013 Unidade Inteligência de Mercado: Eduardo Pugnali Marcos Coordenação: Marcelo Moreira Equipe Técnica : Deborah Regina Picarelli Gonçalves, Carolina Fabris Ferreira, Márcia Shizue Kikuchi, Alexandre Sousa Nascimento e Oleno Petrere. SEBRAE-SP R. Vergueiro, Paraíso CEP: São Paulo - SP Homepage: Informações sobre produtos /serviços do SEBRAE-SP: Informações sobre este relatório: (11) /4654/4574/4874

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