CURRÍCULO PROFISSIONAL. Idade: 30 anos Estado Civil: Casada Natural: São Paulo - SP Filho: 1

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1 Keila Ferreira de Souza CURRÍCULO PROFISSIONAL Idade: 30 anos Estado Civil: Casada Natural: São Paulo - SP Filho: 1 Endereço: Rua Augusto dos Anjos n 269, Ed. Cedro Aptº. 802, Jd. Limoeiro, Serra-ES CEP: Telefones: (27) keilafernandes81@hotmail.com ESCOLARIDADE Administração de Empresas FAAC Estácio Cotia-SP (restou 6 meses para concluir, mudei de estado). EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Concessionárias Jeep (Serra e Linhares) Grupo Águia Branca Cargo: Supervisora Pós Venda Período: até o momento Atividades Exercidas: Gerenciamento de Metas, Controle de Despesas, Gestão de estoque, Digitação de Processo em garantia, Gestão da Qualidade e Treinamento Interno. Concessionária Renault Grupo Indiana Cargo: Coordenadora de Qualidade. Período: a (até a promoção) Atividades Exercidas em três concessionárias Renault: Implantação de processos de qualidade e de auditoria nos departamentos de Vendas & Pós-vendas. Diagnóstico de causa raiz de problemas, Criação de Planos de Ação, Tratamento de Reclamações de clientes, Coordenação de treinamento e logística de pessoal. Promoção Cargo: Gerente Pós Venda Período: a Atividades Exercidas: Planejamento orçamentário, análise de resultado de faturamento mensal, elaboração de Metas de vendas de peças, serviços e acessórios, Controle de Ordem de Serviço Pendente, Controle de Despesas, Acompanhamento dos treinamentos dos funcionários e Gestão da Qualidade. Kenko Mag Ind. e Com. de Colchões Terapêuticos Ltda

2 Cargo: Supervisora de estoque e compradora Período: a Atividades Exercidas: Gestão de estoque de matéria prima, Análise de orçamentos, Captação de novos fornecedores, Compra de matéria-prima e insumos em Geral, Contas a Receber e a Pagar, Gestão de duplicatas, Emissão de notas fiscais, Captação de novos distribuidores. CURSOS EXTRAS Plano de Excelência para Gestores de Pós-Vendas Renault. Gestão de Garantia, Vendas Adicionais Renault e Jeep. Contabilidade para gestores Renault. PDL Plano de Desenvolvimento de Lideranças (64 horas) Processos de Recursos Humanos - Processos Jurídicos - Relações Trabalhistas - Processos Financeiro - Processos da Contabilidade - Controle Orçamentário - Marketing e Qualidade - Processos da Auditoria - Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional - Processos do Departamento Pessoal - Segurança do trabalho - Jornada de Trabalho e Processos do TI. Expressão Verbal e Oratória Como falar em Público com Newton Ferreira (18 horas) - Estratégias para promover e garantir a comunicação com o público - controle do medo e superação gradativa da inibição - Expressão verbal e não verbal - Organização eficaz da apresentação - Cumprimento de objetivos e geração de resultados através de apresentações diferenciadas e Recursos audiovisuais. ON-LINE: E-learning Renault (22 horas) - Como desenvolver um plano de ação - Os desafios da Excelência no atendimento ao cliente - Direitos do Consumidor - Faturamento e Ferramentas de Seleção, entre outros também pela Jeep. Pacote Office: Excel Word Power Point Outlook. REFERÊNCIAS PESSOAIS: Luciano Fernandes Tel Edson Hyde Tel ; João Gomes Tel ; Rui Luz Tel

3 CURRICULUM VITAE Alan Bernardes Rua Alberto Lucarelli, nº 74, Bairro Bonfim Vitória/ES. Tel.:(27) /(27) anos Solteiro Sem filhos CPF: RG: SSPDF CNH: A/B alanbernardes1982@gmail.com OBJETIVOS Fazer parte do quadro de funcionários desta conceituada empresa, atuando no mercado, prestando serviço que se enquadrem nas minhas habilidades, sempre visando no atendimento ao cliente, conquistar sua fidelidade à empresa onde trabalho desenvolvendo meu crescimento profissional. FORMAÇÃO ESCOLAR Colégio Tiradentes 1º Grau 1998 Patos de Minas MG Colégio Inovação 2º Grau 2001 Uberlândia MG Faculdade ESANC 3º Grau Incompleto Análise e Desenvolvimento de Sistemas 2010 CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO E ESPECIALIZAÇÃO Analista de Credito 32hs 1999 CDL Patos de Minas MG Técnica de vendas e Operador de Telemarketing 15hs 2001 CDL e SEBRAE Uberlândia. Windows, Word, Excel, Internet 62hs 2002 Compuway Ensino Interativo Patos de Minas MG. Irla Instalador e Reparador de Linhas Telefônicas e Cabista Cabista Aéreo 84hs 2003 Rio Minas Brasil Patos de Minas MG Norma Regulamentadora Nº10/Curso NR10 Básico G2007 Empreiteiras 40hs 2007 CEB Distribuição S/A. Vigilante 160hs 2009 Academia Spartacus Brasília DF

4 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL J&J Interativa Serviços Gerais Uberlândia MG Tel.: (34) Wellington Decorações Montagem de Eventos em Geral MG Tel.: (34) Tellus S/A Informática e Telecomunicações Leiturista - DF Período: 03 anos e 05 meses Tel.: (61) Luart Calçados Vendedor Brasília Tel.: (61) Algar Tecnologia e Consultoria S/A - Operador de Telemarketing - Uberlândia - MG Período: 07 meses - Uberlândia Tel.: Unimed Vitória Cooperativas de Serviços Médicos - ES Período: 10 meses JM Telecom Ltda Me Líder de Equipe Interna - Agente Autorizado GVT - ES Período: 01 ano e 11 meses - Vitoria Tel.: / Vitória/ES, 10 de março de Alan Bernardes

5 Manoel Antonio Bravin Em atenção: ao departamento de Recrutamento e Seleção: " Teria enorme satisfação em fazer parte desta conceituada empresa, pois, sempre procuro fazer o melhor de mim, em prol da organização que estou representando." Informações Pessoais: Manoel Antonio Bravin Endereço: R: Olívio Costa Ferreira, 86 São Silvano - Colatina/ES - Cep.: Tel.: (27) ou manoelbravin@yahoo.com.br Local de Nascimento: Colatina/ES em 03/08/1969 Estado Civil:Casado Carteira Habilitação: Categ.: B Formação Escolar: Graduação: Faculdade Facinter / Uninter Curitiba / PR Administração com ênfase em Tecnólogia em Processos Gerenciais. Experiência Profissional: Premium Veículos Ltda Colatina ES (concessionária Volkswagen automóveis ) Período: 01/08/2007 a... Cargo: Gerente de Pós Vendas Funções: Administração do Negócio de Peças e Assistência técnica; Membro da comissão de Certificação da Qualidade (ISO-9001); Gestor de qualidade do programa VW - ATC - Atenção Total ao Cliente; Dealer Qualification; Junal Juparanã Motos Ltda - Filial Aracruz-ES (concessionária Honda Motocicletas) Período: 15/10/2001 a 21/07/2007 Cargo: Gerente de Pós Vendas (Motocicletas Honda) Aucosa Automóveis Colatinense S/A-Colatina-ES (Concessionária Volkswagen automóveis) Período: 16/11/93 a 01/10/2001 Cargo: Gerente de Pós Vendas. Membro Permanente da Comissão interna de prevenção de acidentes (Cipa), Membro da comissão de Certificação da Qualidade Total (ISO-9002) Funções: Administração do Negócio de Peças e Assistência técnica. Central Automóveis Ltda. Linhares-ES. (revenda de peças originais VW) Período:02/05/91 a 30/07/93 Cargo: Supervisor de peças Junal Juparanã Automóveis S/A Linhares-ES (Concessionária Volkswagen Autom/Caminhões) Período: 01/05/89 a 02/04/91. Cargo: Vendedor/Departamento de Revisões e Garantia/Controle de Qualidade. Atividades Desenvolvidas: Digitação de Dados, Atendimento a Clientes, Recepção Técnica, Entrada e Emissão de Notas Fiscais, Marketing de Vendas, etc. Casa do Silencioso Ltda. Linhares-ES Período: 02/01/87 a 01/03/89

6 Cargo:Auxiliar Administrativo/Atendimento a Cliente Funções Desenvolvidas: Digitação de Dados e Análise para Cadastramento em Banco de Dados. Outros Cursos: * Informática - Point Informática, nível 1 e 2. * Curso de Liderança e gerenciamento de Negócios, Promovido pelo Instituto Memory de S.Paulo,carga horária de 14 Hs,Instrutor: Prof.Fábio Gonçalves. * Criatividade e Técnicas de Vendas, Dominando a Arte de Negociar, promovido pelo I.B.D.E (Instituto Bras.de Desenvolvimento Empresarial), 16 horas Instrutor : Othon Barros Almeida. *Gestão Estratégica de Vendas e Pós Vendas, Adm. de Sistemas,Controle de Fluxograma cadastral de Empresas e Clientes através da Assohonda/Fenabrave-carga horária de 50 Hs/aula,Prof. Otílio Rodrigues Neto. *ADS-Honda- (Adm.e Desenvolvimento do Pós Vendas e Marketing do Produto Honda) ministrado no Centro de Treinamento e Qualificação profissional da Honda da Amazônia Ltda Sumaré SP 36 Hs/aula. * Sebrae Formação de Custo e Preços, Ministrado por Carlos Bressan, no período de 30/05/2005 a 02/06/2005 com carga horária de 20 hs. *Seminário de Recepção Técnica manuais padrões de atendimentos, em conformidade com ISO 9002 e padrões técnicos, ministrados pela Moto Honda da Amazônia Ltda. 06/02/2006 a 10/02/2006. *Auditoria Contábil e Financeira Gestão de estoque, Comercial, Planilhas Departamental de Custos em Vendas e Assistência Técnica : Instrutor Otílio Rodrigues Netto. * Estruturação Gerencial Níveis de capacitação gerencial, planejamento, integração, performance de resultados carga de 28Hs FENABRAVE / SINCODIVES * GO 221 / PS 222 Análise e treinamento gerencial Autopart 21 e 22/08/2007 Centro de treinamento Volkswagen do Brasil Ltda: Instrutor Flavio H. Canassa. * GO 574 APGAR Aprovação Prévia de Garantia outubro e novembro / 2007 Instrutor: Leonardo Tosello. * Capacitação profissional em rotinas administrativas e vendas 72Hs Microlins / RCDcursos * Entendendo a Norma NBR ISO 9001: e 04/04/13-16 horas Zorzal Consultores e Auditores Associados. * Melhorias, Ações Corretivas e Preventivas 14 e 15/05/13 16 horas Zorzal Consultores e Auditores Associados. Atenciosamente, Manoel Antonio Bravin

7 Jean Wagner de Oliveira Reis Pereira 40 anos, casado. Rua Sete de Setembro, 442 Ap. 102 Centro CEP: Vila Velha - ES Fones: (27) / / jean.wagner@ymail.com ÁREA DE INTERESSE: Atuar como Diretor Comercial / Gerente Geral de Concessionária de Veículos. PERFIL PROFISSIONAL: Carreira Profissional desenvolvida na área de Gestão de Negócios; Alta capacidade de liderança, negociação e trabalho em equipe com foco nos objetivos propostos; Vivência em negociação empresarial, articulação com lideranças empresariais e comunitárias, com instituições financeiras, fornecedores, clientes e órgãos governamentais; Técnicas de elaboração, implantação e acompanhamento de projetos de capacitação, orientação e desenvolvimento empresarial; Experiência no comando, supervisão e distribuição de tarefas e rotinas pertinentes às áreas administrativa, financeira, envolvendo definições de política, normas e procedimentos das áreas da Contábil, Fiscal, Crédito, Logística, Suprimentos e Administração de Pessoal. Domínio em informática, pacote Office e Internet; Disponibilidade para viagens e mudança de cidade. FORMAÇÃO ACADÊMICA: Especialização em Elaboração de Projetos Universidade Estácio de Sá Pós Graduado em Gestão de Marketing Estratégico Universidade Estácio de Sá Graduado em Administração Faculdade de Administração de Governador Valadares - FAGV 1999 TRAJETÓRIA PROFISSIONAL: Multicar Mitsubishi (Ferreira e Lage Comércio de Veículos Ltda.) Vila Velha - ES

8 Atuando como Diretor Comercial nas cinco concessionárias Mitsubishi Motors do grupo, desde 12/05/2014 até o momento atual, realizando os seguintes trabalhos: Atuação no planejamento comercial, acompanhamento de metas e resultados; Gestão da equipe comercial, desenvolvimento, treinamento de técnicas de vendas e coaching; Responsável pela implantação de processos e padrões de atendimento; Seleção e preparação para implantação do Sistema de CRM; Análise de market-share e desenvolvimento de políticas e estratégias comerciais e de mídia; Atuação direta no desenvolvimento de campanhas de marketing e estratégias de mídia junto a agências de publicidade e meios de comunicação, e criação de novos canais de vendas; Implantação e acompanhamento de Indicadores de Desempenho (KPI s); Elaboração de campanhas motivacionais de vendas e revisão das políticas de remuneração; Relacionamento com a montadora e desenvolvimento de parcerias com financeiras; Elaboração de manuais de conduta e ética empresarial. DayHORC Hospital de Olhos Ruy Cunha Ltda. Itabuna - BA Atuei como Gerente da Unidade de Itabuna, de 05/10/2011 até 09/05/2014, realizando as seguintes atividades: Gestão de pessoas; Promoção de ações adequadas de posicionamento da empresa no mercado, atentando para a qualidade no atendimento, relacionamento com clientes, sustentabilidade econômica financeira e competitividade; Planejamento e gerenciamento dos processos, visando aumentar o market-share e mind-share, margens de contribuição, EBITDA e Lucro Líquido da empresa; Representando a empresa socialmente, preservando, fortalecendo e expandindo a imagem da empresa junto ao mercado; Busca contínua de oportunidades de negócios; Analise e apresentação mensal de relatórios dos índices de desempenho com propostas de melhoria. Vila Moto Show Comércio de Veículos Ltda. Vila Velha - ES Sócio da empresa no período de 01/08/2008 até 30/09/2011, realizando os seguintes trabalhos: Implantação das atividades iniciais da empresa, definindo as políticas e objetivos específicos de todos os departamentos/setores; Elaboração do plano de negócios, e implantação do mesmo em todas as áreas da empresa, visando assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade; Responsável pelo acompanhamento dos relatórios gerenciais de resultados; Implantação e acompanhamento de controles financeiros e administrativos;

9 Implantação de Políticas e Normas para concessão de Crédito e Cobrança, bem como seu acompanhamento; Identificação de oportunidades de negócios, visando uma melhor rentabilidade da empresa agregando serviços/produtos co-relacionados com o negócio principal da empresa; Estabelecimento da política de recrutamento e seleção. SESI/MG Serviço Social da Indústria de Minas Gerais Governador Valadares - MG Exerci o cargo de Gerente Geral da Unidade de Negócios de Governador Valadares de 15/01/2008 à 30/07/2008, planejando, coordenando, organizando, orientando, acompanhando e avaliando projetos e atividades técnicas, educacionais e administrativas ali desenvolvidos. Otimizar o desempenho da unidade, buscando transformá-la no centro de convergências das empresas e aprimorar, continuamente, seus serviços e produtos. Gerenciar os recursos financeiros da unidade, buscando a redução continuada dos custos operacionais, a geração de receitas alternativas e o estabelecimento de estratégias de atuação em parcerias. Planejar, coordenar, acompanhar e controlar as atividades de atendimento, quanto à execução de programas de cursos, trabalhos industriais, assistências, pesquisas, ensaios e análises etc. Coordenar, orientar e desenvolver as atividades de cunho administrativo e operacional em seu âmbito interno, em cumprimento a dispositivos legais e regimentais. Coordenar, acompanhar e realizar as atividades do processo ensino-aprendizagem. Estreitar o relacionamento externo, em nome e no exercício de representação do Sistema FIEMG, apurando e identificando atitudes e ações que visem atender e satisfazer expectativas de seus clientes em potencial. Divulgar as ações e manter a política de marketing institucional orientada, buscando captar novos clientes. Multicar Mitsubishi (Lage e Andrade Comércio de Veículos Ltda.) Governador Valadares - MG Exerci o cargo de Gerente Geral nesta concessionária de veículos Mitsubishi Motors desde 01/04/2004 até 15/11/2007, como procurador geral da empresa e realizando os seguintes trabalhos: Implantação das atividades iniciais da empresa, definindo as políticas e objetivos específicos de cada área, facilitando e integrando o trabalho das equipes, visando otimizar os esforços para a realização dos objetivos propostos pela empresa; Coordenação do processo de elaboração e implementação do planejamento estratégico e operacional, em todas as áreas da empresa, visando assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade; Responsável pela elaboração, emissão e acompanhamento dos relatórios gerenciais de resultados; Implantação e acompanhamento de controles financeiros e administrativos;

10 Implantação de Políticas e Normas para concessão de Crédito e Cobrança, bem como acompanhamento dos índices de inadimplência visando mantê-los em patamares aceitáveis. Manter contatos externos com o objetivo de identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos / serviços prestados, ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais, visando manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado; Estabelecimento da política de recrutamento e seleção. UNIVALE Universidade Vale do Rio Doce Governador Valadares - MG Atuei como professor nos cursos de Administração e Ciências Contábeis, no ano de 2004, na disciplina Fundamentos em Gestão de Negócios. JW Consulting (JW Consultoria e Representações Ltda.) Governador Valadares - MG Atuei como Sócio Diretor, de 01/03/2003 à 30/03/2005, realizando os seguintes trabalhos: Representação da FGV/IBRE (Fundação Getúlio Vargas / Instituto Brasileiro de Economia) e da FEAD (Faculdade de Estudos Administrativos), na articulação de parcerias locais e regionais, visando à realização de seminários, MBA s, cursos de mestrado, cursos de especialização, de atualização e extensão; Elaboração de projetos de análise de viabilidade econômico-financeira, com vistas à captação de recursos junto às instituições financeiras; Representação da Xerox do Brasil na venda de soluções em documentos. SEBRAE/MG Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais Regional Governador Valadares - MG Atuei de 17/03/1997 à 20/01/2003 no cargo de Consultor, responsável por articular parcerias com entidades empresariais, gerenciar e desenvolver vários projetos, dentre eles: Realização de assessorias na área gerencial, com enfoque financeiro e mercadológico; Responsável pelo gerenciamento de diversos programas como: Programa Brasil Empreendedor; PATME; Contabilizando o Sucesso; Crédito Orientado; Treinamento e Capacitação e etc., em todos os 194 municípios que compõem a área de atuação da Regional do SEBRAE em Governador Valadares; Responsável pelo gerenciamento da equipe de atendimento dos 13 Balcões SEBRAE instalados na área de atuação do Escritório Regional; Negociação de treinamentos fechados com pequenas e médias empresas; Formatação de parcerias com Instituições Financeiras, no sentido de viabilizar recursos financeiros às Micro e Pequenas empresas; elaboração de projetos e análise de viabilidade econômico-financeira.

11 CURSOS EXTRACURRICULARES: Gestão Comercial I (Instituto Mitsubishi de Treinamento) - 16 horas Programa de formação em Self Coach (Instituto Humanize) - Programa de Desenvolvimento de Dirigentes - PDD / PAEX (Fundação Dom Cabral - FDC) 96 horas Gestão de Riscos na Área da Saúde (Germanischer Lloyd Systems Certification) - 12 horas Programa de Desenvolvimento de Equipes (Althernativas) 112 horas Entrevista e Seleção por Competências (Rabaglio Educação Empresarial S/C) 16 horas Auditoria Contábil e Financeira (Catho) 16 horas Planejamento e Controle Financeiro das Concessionárias e a Redução de Custos Pelo ABC/ABM (FIA) 24 h CCS - Client Centered Selling (Xerox do Brasil) 27 horas Treinamento Básico de Consultoria (SEBRAE/MG) 24 horas Gestão Financeira (SEBRAE/MG) 08 horas Workshop Empretec (ONU/ SEBRAE) 80 horas Treinamento em Averiguação de Perfis (SEBRAE/MG) 08 horas Elaboração e Análise de Planos de Negócios (SEBRAE/MG) 16 horas Business Plan - Planejamento de Negócios (Centro CAPE) horas Como Administrar uma Pequena Empresa (SEBRAE/MG) - 15 horas CDN - Criação e Desenvolvimento de Negócios para Consultores (Centro CAPE) - 80 horas

12 Patrícia Rokfeller da Silva Brasileira, solteira, 34 anos, Rua: Odete Oliveira Lacourt,nº 275 Ed. Praiamar apto 104 Jardim da Penha Vitória ES Telefone: (27) OBJETIVO Obter uma função conforme as necessidades dessa empresa e exercê-la com responsabilidade,compromisso e interesse, contribuindo assim para meu crescimento profissional. FORMAÇÃO Técnico Contábil Eliezer Batista. Cursando Ciências Contábeis- Faculdade Uniest Cariacica - ES. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Teknoart Veiculo de Publicidade Ltda Cargo: Auxiliar de Escritório SCI Serviços Contábeis Informatizados Ltda Cargo: Auxiliar Contabilidade e Auxiliar fiscal Contemp Contabilidade Empresarial Ltda Cargo: Auxiliar Contabilidade e Auxiliar fiscal QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS Serviços Departamentais; Contabilidade para não Contadores - Senac; Curso de Informática: Windows, Word, Excel, Acess, Internet, Power Point Cursos e Palestras Dacon, Dctf, Sped; Simples Nacional, Per/Dcomp Controle de Arquivo Empresarial; Auxiliar ADM; Recepcionista Processos Receita Federal, Proc. Parcelamento Atendimento ao Cliente Auxiliar Contábil Transmissão de declarações DIPJ Dacon, Dirf, Dirpf, Per/Dcomp e outras No aguardo de uma possível entrevista subscrevo-me. Atenciosamente, Patrícia Rokfeller

13 _CURRICULUM VITAE Joanna Ventorim Pereira Brasileira, Solteira, 28 anos. Rua Amélia Tartuce Nasser nº407, apartamento 203, Jardim da Penha, Vitória, ES. (27) ; Objetivo: Oportunidade de emprego na área administrativa, atendimento ao público e/ou vendas. Síntese de Qualificações: - Cursando o 5º período de graduação em Arquitetura e Urbanismo na faculdade Faesa. - Noção de Espanhol - Bom conhecimento em informática (Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point, Corel Draw, Navegação na WEB - Internet, AutoCad, Scketup,...). - Carteira de habilitação Categoria AB Formação Acadêmica: Terceiro ano de graduação em Arquitetura e Urbanismo Faculdade Faesa (Cursando) Previsão de conclusão: Janeiro de 2017 Idiomas:

14 Noção de Espanhol Experiência Profissional: - Prefeitura Municipal de Cariacica Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Planejamento Urbano Função: Estagiária de Arquitetura Principais atividades: Desenvolvimento de projetos arquitetônicos e urbanísticos, aprovação de projetos e cartas de anuência. - Casa Cor 2009 Ambiente Sala de Almoço Função: Recepcionista Principais atividades: Recepcionar o público, apresentar e tira-dúvidas referente ao ambiente. Ficava no local durante todo o período da visitação, sendo de 12:00 as 22:00 horas, todos os dias, incluindo finais de semana e feriados. - Taus Distribuidora Ltda Banestes Mais Fácil Função: Atendente de caixa Principais atividades: Atendente do Banestes Mais Fácil, que funciona junto à empresa. Trabalhava como operadora de caixa, recebendo e efetuando pagamentos, fazendo saques e depósitos. Lidando com o público em geral. - Prefeitura Municipal de Vitória Secretaria de Habitação Função: Estagiária de Arquitetura Principais atividades: Desenvolvimento de projetos de regularização fundiária, memoriais descritivos, análise de projetos para regularização, elaboração de mapas com base em coordenadas geográficas, análise do Plano Diretor Urbano (PDU). - CAU/ES - Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Espírito Santo Função: Estagiária de Arquitetura Principais atividades: Recepcionar os arquitetos, atender e efetuar ligações aos profissionais de arquitetura e urbanismo, análise de documentos para registro de empresas, registro de empresas no sistema SICCAU, elaboração de planilhas, auxílio nas reuniões das comissões do conselho, elaboração de súmulas. - Doramila Calçados - Loja Shopping Norte Sul

15 Função: Vendedora Principais atividades: Atendendo o cliente, apresentando e vendendo calçados e acessórios femininos. Lidando com o público em geral. Cursos extracurriculares: Curso de Auto Cad 2007 (2D, 3D e Desenvolvimento de Projetos) DataPoint Informática e Computação Gráfica março de Vitória, 05 de março de Joanna Ventorim Pereira

16 André Marques Ferreira Brasileiro, 28 anos, solteiro CPF OAB/ES nº Rua José Mazzoco, nº 03, apto. 301, Maruipe, Vitória/ES - Brasil Cel (27) CNH: B andre-mf@hotmail.com andre.marques@procon.es.gov.br Apresentação Advogado formado pela FAESA, com ampla experiência jurídica no serviço público, com ênfase na área de Direito do Consumidor. Atualmente, na função de Assessor Jurídico do Procon Estadual do Espírito Santo. Formação Acadêmica 1. Graduação: Direito Faculdade Espírito Santense FAESA. Início: Término: OAB/ES nº Experiência Profissional 1. Procon Estadual do Espírito Santo Ago/2006 a Ago/2008 Estagiário. Funções: atendimento ao público em geral; emissão de notificações e abertura de procedimentos administrativos; 2. Procon Municipal de Vitória/ES Out/2008 Dez/2009 Estagiário. Funções: atendimento ao público em geral; emissão de notificações e abertura de procedimentos administrativos; 3. Procon Estadual do Espírito Santo Mai/2010 Jan/2015 Contratado Assessor Jurídico. Funções: assessoramento jurídico total do órgão; monitoramento de processos administrativos; emissão de decisões administrativas; realização de treinamento para outros Procons/servidores/empresas; criação de palestras e manuais; emissão de pareceres jurídicos e de licitação; elaboração de Notas Técnicas.

17 Aptidões e Competências Pessoais Cursos Licitações e Contratos Administrativos Escola Estadual do Servidor Público ESESP/ES 2012 (20 horas); Processo Administrativo Sanitário Secretaria de Estado e Saúde SESA/ES 2011 (24 horas); Capacitação para Fiscalização em Postos Revendedores de Combustíveis Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis ANP 2011 (32 horas); Curso Intinerante de Direito do Consumidor para a Região Sudeste, como foco em Comércio Eletrônico Escola Nacional de Defesa do Consumidor, Ministério da Justiça 2012 (20 horas); Oficina Temática sobre Consumo e Turismo Escola Nacional de Defesa do Consumidor, Ministério da Justiça 2013 (21 horas); Formação de Pregoeiros - Escola Estadual do Servidor Público ESESP/ES 2013 (20 horas); Conciliação nos Juizados Especiais Cíveis Escola da Magistratura do Espírito Santo (EMES) TJ/ES 2013 (10 horas); Oficina Temática sobre Proteção ao Consumidor e Acesso à Justiça Escola Nacional de Defesa do Consumidor, Ministério da Justiça 2013 (21 horas); Oficina Temática sobre Consumo e Seguros Escola Nacional de Defesa do Consumidor, Ministério da Justiça 2014 (21 horas) Encontros e eventos V Encontro de Procons do Estado do Espírito Santo PROCON/ES 2011; II Ciclo de Debates de Atualização em Direito do Consumidor Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor BRASILCON 2011 (07 horas);

18 VI Encontro de Procons do Estado do Espírito Santo PROCON/ES 2012 (06 horas); Mesa Redonda sobre o tema Consumo Infantil: isso não é brincadeira PROCON/ES 2012; VII Encontro de Procons do Estado do Espírito Santo PROCON/ES 2013 (06 horas); Ciclo de Palestras sobre os Direitos dos Idosos nas Relações de Consumo PROCON/ES 2013 (06 horas); VIII Encontro de Procons do Estado do Espírito Santo PROCON/ES 2014 (10 horas); 3ª Feira do Consumidor Cidadão Educando para o Consumo Consciente PROCON/ES 2014 (8 horas); Objetivo Contribuir com minhas habilidades em benefício da sociedade como um todo, fazendo parte efetiva do grau de colaboradores, tendo compromisso, respeito e fidelidade como funções principais.

19 LUCILA MOTA SAMPAIO Endereço: Rua Antônio Nobre Filho, 313, Jabour Vitória. Contatos: (27) OBJETIVO: Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em prática meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, objetivando sempre o benefício, o crescimento da organização e o profissional. ÁREA DE INTERESSE: Administrativa/Coordenação, Ministração de Cursos Técnicos, Tutoria EAD, etc. FORMAÇÃO: MBA em Gestão de Comércio Exterior e Negócios Internacionais FGV / MMurad - Vitória 2006 a 2008 Graduação em Administração Geral - Faculdade UNICES Vitória 2001 a 2005 ARTIGO CIENTÍFICO: Revista Sapientia nº II Publicação Maio / 2003 Administração como um Fator de Evolução do Direito do Trabalho EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Secretaria Estadual da Ciência, Tecnologia, Inovação, Educação Profissional e Trabalho SECTTI Cargo: Coordenadora Estadual da Qualificação Social e Profissional 19/07/2013 a 08/01/2015 Prefeitura Municipal de Vitória SEMMAM - Secretaria Municipal de Meio Ambiente Cargos: Secretária Executiva do Fundambiental 12/2011 a 03/2013 Encarregada / Assessora de Gabinete 05/2011 a 11/2011 Grand Automóveis Ltda. Cargo: Administradora Período 2009 a 2011 TAM Linhas Aéreas S A Terminal de Cargas Cargo: Administrativo de Cargas Período 2006 a 2009 Rede Gazeta de Comunicações Período: 1996 a 2005 Cargos: Controladora de Circulação e Distribuição; Secretária Gerencial - Diretoria Executiva; Atendente Comercial. Pluma Acompanhamentos Publicitários Ltda. Cargo: Assistente Administrativo Período 1993 a 1995 Fundação Ceciliano Abel de Almeida pela CESAN

20 Cargo: Técnico em Edificações Desenhista Copista Período 1988 a 1990 Engesolo Engenharia S A pela CESAN Cargo: Técnico em Edificações Desenhista Copista Período 1986 a 1987 Funções: Coordenação de Cursos de Qualificação Social e Profissional; outros MTE. Análise e despachos processuais; Administrativa Gestão Pública; Administrativo Setorial; Assessoria Técnica Administrativa; Atendimento a Clientes; Supervisão a distribuidores e transportadores; Controle Administrativo de Materiais; Controle de contas a pagar/receber; Acompanhamento de cargas aéreas e rodoviárias (vasto conhecimento na malha aérea e rodoviária); Atuação na área de Distribuição, Transporte e Logística; Preposto; Outros administrativos. IDIOMA Inglês: Básico e Técnico INFORMÁTICA Word, Excel, Power Point, Internet, Out Look e Lotus Notes (Avançado); CURSOS / SEMINÁRIOS: Vivência de Compartilhamento da Gestão Pública Contemporânea; Programa Gestão Pública Contemporânea - Fundação Dom Cabral; Curso Inovação na Gestão Pública; 1º Seminário Nacional de Políticas Públicas de Trabalho, Emprego e Renda para a Juventude; Seminário Tribuna de Planejamento e Gestão Sustentável 2013; Seminário Mais com Menos Eficiência e Qualidade do Gasto Público; Fórum Nacional de Secretarias do Trabalho;