Script de Televendas: Conquista e Retenção de Clientes

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Script de Televendas: Conquista e Retenção de Clientes"

Transcrição

1 Este documento foi criado para ajudar você a iniciar um diálogo com clientes potenciais, descobrir suas necessidades de CRM (gestão de relacionamentos com clientes) e soluções Web, e agendar reuniões de acompanhamento para sua equipe de vendas. Estabelecendo essas reuniões, sua equipe poderá dar o próximo passo no processo de vendas realizar avaliações no local para determinar quais soluções vão ao encontro das necessidades do cliente potencial. Lembre-se, sua atividade de televendas representa a etapa inicial do processo de vendas. Assim, sua meta primária é vender entrevistas, não produtos. Sonde, não force. Se você fornecer informações demais sobre o produto nesta primeira etapa, corre o risco de prejudicar a venda. Use essa oportunidade para ouvir e entender os desafios do cliente e esteja preparado para sugerir produtos adequados durante sua visita de acompanhamento. Prepare sua ligação Pesquise. Antes de cada ligação, analise fatos importantes sobre o cliente potencial. Essas informações moldarão sua abordagem e o ajudarão a determinar quais pontos discutir. Analise os resultados de qualquer tentativa de contato anterior. Entenda os negócios e o ambiente do mercado de cada cliente potencial. Analise o panorama competitivo. Analise qualquer relacionamento existente com o cliente potencial. Se for ligar para um cliente atual, analise qualquer contrato existente para serviços, software e suporte. Lembre-se, quando estiver fazendo uma ligação de telemarketing, evite forçar uma venda. Em vez disso, concentre-se em marcar uma entrevista para discutir as necessidades do cliente potencial. Conheça Quem Está Chamando Certifique-se de conhecer esses fatos sobre seu cliente quando ligar, ou esteja preparado para perguntar a respeito e conduzir a conversar de maneira apropriada. Tamanho da empresa: Alguns produtos, como o Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2, suportam um número finito de usuários. Saiba que soluções são viáveis conhecendo o tamanho de seu cliente antes de telefonar. Função da empresa: Em que nicho a empresa se encaixa? Quais são os requisitos da indústria para aquele tipo de empresa? Qual é a complexidade de suas operações? Você pode dizer a ele por que e como certos produtos beneficiarão seus processos diários? Função do cliente potencial: Você está conversando com um responsável por decisões de negócios ou com um gerente de TI? Esse conhecimento ajudará você a determinar se enfoca benefícios comerciais de alto nível ou em capacitar recursos e integração. Produtos em uso: Ele usa produtos da concorrência? Está usando tecnologia ultrapassada? Fez atualização recente? Ele está usando soluções que não combinam com sua complexidade de TI? Limitações de orçamento: Quanto ele tem para gastar em TI? Quais são suas outras prioridades? Planos de crescimento: Que soluções eles precisam suportar no próximo mês? No próximo ano? Como você pode ajudá-lo a se preparar agora? Nota: Se estiver ligando para um cliente atual, considere os seguintes pontos: Atualize seus conhecimentos de qualquer oferta especial que possa usar para superar objeções. Analise produtos para atualização. Por exemplo, se um cliente potencial mencionar que a empresa usa o Microsoft Dynamics CRM, isso indica um nível mais alto de sofisticação de TI

2 do que o de uma organização que use planilhas para acompanhar as informações de clientes. Assim, pode ser aconselhável orientar esse cliente potencial para uma solução avançada. Fazendo a ligação Tenha em mente esses cinco passos importantes quando fizer sua ligação: 1. Apresente-se e seja você mesmo durante a ligação. 2. Ofereça uma razão atraente para o cliente falar com você. 3. Consiga a aprovação para uma conversa. 4. Procure conhecer as preocupações comerciais de seu cliente potencial. 5. Marque uma entrevista de acompanhamento. Passo 1. Apresente-se e seja você mesmo. A melhor maneira para começar uma ligação de televendas é tratar seu cliente potencial pelo nome. Diga simplesmente: Bom dia/boa tarde, Sr. Smith. Evite introduções cheias de artifícios, porque elas podem ter o efeito contrário ao desejado. Seja natural; seja você mesmo. Respeite o tempo de seu cliente potencial. Geralmente, é uma boa idéia perguntar se é uma boa hora para a ligação. Se o cliente disser que a hora não é boa, peça educadamente para reagendar para um momento mais conveniente. Se você receber o sinal verde, estabeleça uma conversa mais que um discurso de venda. Passo 2. Ofereça uma razão atraente para o cliente falar com você. Você tem apenas alguns segundos para chamar a atenção do cliente potencial. Lembre-se de que seu cliente quer saber O que eu ganho com isso? Identifique você e sua empresa e informe brevemente ao cliente o que você está oferecendo. Você pode querer começar assim: Nós ajudamos empresas como a sua a melhorar o gerenciamento do pipeline de vendas pelo aprimoramento de sua capacidade de encontrar novos clientes. Pode ser útil dar o nome de empresas específicas que vocês estejam atendendo no momento. Passo 3. Consiga a aprovação para uma conversa. Aqui está uma maneira para você estabelecer um diálogo com seu cliente potencial: Mr. Smith, não tenho certeza se o senhor tem necessidade de uma de nossas soluções de CRM. Mas, se não se importar, gostaria de fazer algumas perguntas para ver se temos condições de ajudá-lo a melhorar a maneira como atrai novos negócios e gerencia, armazena e usa informações de clientes. Estaria disposto a investir apenas dez minutos em mim? Essa abordagem alcança vários objetivos: cria uma atmosfera de confiança, posiciona você como um consultor e permite que o cliente potencial saiba que você respeita o tempo dele. Passo 4. Procure conhecer as preocupações comerciais de seu cliente potencial.

3 Faça perguntas para descobrir a situação, desafios e objetivos atuais do cliente potencial e determine se há a necessidade de soluções de CRM ou de site na Web. Isso estabelecerá se o que você está oferecendo ajusta-se ou não e se uma solução básica ou avançada será mais apropriada. Importante: nesta fase é crítico sondar, não forçar. Fornecer informações não-solicitadas a um cliente potencial pode prejudicar a venda. Não ofereça uma solução antes de estabelecer as necessidades exclusivas do cliente. Identifique pontos de preocupação e descubra essas necessidades. Aqui estão algumas perguntas que você pode usar para sondar a situação do cliente. Gerenciando relacionamentos com clientes com mais eficiência Como você acompanha ou armazena dados sobre clientes e gerencia suas informações de contato? Esses dados são compartilhados e atualizados facilmente com as pessoas certas em sua empresa? Dica:: Se o cliente potencial atualmente não tiver nenhum meio organizado para armazenar dados de contato, discuta os benefícios de uma solução básica por exemplo, o Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager. Quando um cliente atual telefona, com que facilidade ele pode repetir negócios com você? Em que áreas você acha que precisa melhorar o atendimento ao cliente? Gerenciando melhor seu pipeline Como vocês acompanham seus clientes para que possa criar previsões de vendas confiáveis e melhorar sua tomada de decisões? Dica:: Se o cliente potencial usar software de CRM de outro fabricante atualmente, pense em como convencê-lo a considerar os melhores recursos em uma solução avançada baseada no Microsoft Dynamics CRM. Encontrando novos clientes (e ajudando-os a encontrá-lo) Com que facilidade novos clientes encontram você? Dica:: Se o cliente potencial não tiver nenhum site, pode ser uma boa oportunidade para discutir os benefícios do Office Live ou de um site construído sob medida usando o Microsoft Expression. Quão bem você pode avaliar seus esforços de marketing? Quanta confiança você tem de que está visando os mercados ou públicos certos? Como seus clientes encontram seu site? Como você acompanha quantos visitantes da Web se tornam clientes pagantes? Esforços gerais ligados a marketing, vendas e atendimento ao cliente Com que freqüência e de que maneiras o crescimento de sua empresa é impedido porque você não consegue acompanhar detalhes importantes sobre seus clientes e clientes potenciais? Quantos membros de equipe dedicados poderiam ser liberados para outras tarefas se você automatizasse processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente? Além disso, faça perguntas de acompanhamento como essas para reforçar a necessidade de uma nova solução ou atualização: Impacto sobre a organização: Como a redução dessas preocupações afetaria ou beneficiaria sua organização?

4 Qual é o impacto sobre sua equipe de vendas quando oportunidades são perdidas? Impacto sobre a tomada de decisões: Como essas questões estão afetando sua capacidade de manter uma imagem clara dos clientes, do primeiro contato até a venda e pós-venda? Quantas perspectivas de vendas mais você poderia conquistar se seus processos de vendas fossem dinamizados? Planos: Que planos vocês têm para lidar com essas questões? Não fazer nada é uma opção? Nota importante: Esteja preparado para superar objeções. Aqui estão algumas possíveis perguntas de clientes potenciais e respostas prontas. O Microsoft Dynamics CRM se integra com meu ambiente de TI existente? O Microsoft Dynamics se integra com muitos produtos de software, como o software de gerenciamento de bancos de dados Microsoft SQL Server e a suíte familiar de ferramentas de produtividade Microsoft Office. E como um parceiro do Microsoft Dynamics CRM, podemos fornecer a vocês uma solução totalmente integrada. E se não pudermos comprar uma solução abrangente? Uma vez que decida do que precisa, nós podemos trabalhar com você para ver que opções de financiamento e implantação se encaixarão em seu orçamento. Que tipo de suporte vocês oferecem? Além do excelente suporte que oferecemos, a Microsoft oferece uma gama completa de opções de suporte para o software de CRM. Por exemplo, você pode tirar proveito de artigos gratuitos de autoajuda baseados da base de conhecimentos. E pode escolher entre uma variedade de opções de suporte baseadas em tarifas acessíveis. Posso acessar os dados de clientes através de um dispositivo móvel? Sim. Por exemplo, o CRM Mobile Express permite que você visualize, crie e modifique dados do Microsoft Dynamics CRM instantaneamente em qualquer dispositivo portátil capaz de conectar-se à Internet. O pessoal de vendas de campo pode acessar dados de vendas, marketing e de atendimento ao cliente na estrada ou no escritório. Como escolho entre o Outlook com Business Contact Manager ou o Microsoft Dynamics CRM? Depende de suas necessidades específicas. Nós oferecemos uma variedade de opções convenientes, flexíveis e acessíveis que são projetadas para se adaptar à sua situação. Como decido entre uma solução do Microsoft Dynamics CRM hospedada ou local? A escolha é toda sua. Vamos discutir os benefícios das duas opções de implantação e depois veremos qual se ajusta melhor. Há uma comunidade online em que empresas pequenas e médias possam trocar idéias e compartilhar práticas recomendadas? A Microsoft dá suporte a uma comunidade de usuários ativa que compartilha experiências em grupos de notícias e blogs. Nos grupos de notícias, você pode lançar suas perguntas ou aprender novas idéias lendo postagens de outros membros.

5 Superando com sucesso as objeções de um cliente potencial, você conquista a concordância em avançar a discussão para o passo lógico seguinte. Passo 5. Marque uma entrevista de acompanhamento. Uma vez que descubra as necessidades do cliente potencial, confirme que as entende precisamente e convide-o a ir adiante pedindo uma entrevista. Seja claro e direto. O maior erro que a maioria dos vendedores faz é falhar em solicitar uma entrevista especificamente. Aqui está uma maneira possível de se fazer essa solicitação: Sr. Smith, agora que já discutimos sua necessidade para melhorar seu software de relação com o cliente [ou qualquer que tenha sido a necessidade estabelecida], eu gostaria de marcar uma reunião para discutirmos algumas soluções possíveis. O senhor estará livre na quarta-feira, às 15:00h? Uma televenda de sucesso resultará na concordância em agendar uma reunião de acompanhamento para discutir mais as necessidades do cliente potencial e demonstrar como a empresa dele pode beneficiar-se de soluções de CRM. Use o Microsoft Business and Technology Assessment Toolkit para ajudar determinar a tecnologia correta para seu cliente. Recursos Produtos Microsoft que suportam soluções de Conquista e Retenção de Clientes Para clientes de SMB (small and mid-sized business - empresas de pequeno e médio porte) ou aqueles com necessidades de TI menos sofisticadas, recomende uma solução básica baseada nesses produtos: Software de CRM Serviços Web Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager: Organize e gerencie todas as informações de clientes e clientes potenciais incluindo informações de contato, mensagens de , ligações telefônicas, compromissos, notas e documentos em um único local. Inclui um dashboard totalmente personalizável que lhe dá uma visão geral de suas informações importantes para ajudá-lo a tomar decisões e priorizar tarefas. Microsoft Office Live: Consiga um site profissional gratuito com endereços de , acesso para busca em pesquisas de marketing, ferramentas opcionais para gerenciamento de contatos e projetos, anúncios e ferramentas para aumentar sua presença na Web. Microsoft adcenter: Direcione suas campanhas de marketing e ajude a direcionar o tráfego para o seu site. Para maiores clientes potenciais de SMB ou aqueles com necessidades de TI mais sofisticadas, recomende um uma solução avançada baseada no seguinte: Software de CRM Serviços Web Microsoft Dynamics CRM:Microsoft Dynamics CRM: Acompanhe informações importantes como contatos, potencial de receita, fase da venda, probabilidade de fechamento e data estimada de fechamento do negócios para que possa prever suas vendas com confiança. Tenha acesso instantâneo a dados de clientes em dispositivos móveis ou laptops. Inclui formulários fáceis de modificar, campos de dados, relações de informações e um dashboard ainda mais robusto para poderosa analítica de negócios. Microsoft Expression and Microsoft Silverlight :Microsoft Expression e Microsoft Silverlight TM : Crie sites modernos, baseados em padrões, que proporcionam qualidade superior na Web.

6 Produtos relacionados (para venda cruzada) Windows Mobile 6: Aumente a capacidade de o cliente atrair e reter clientes com acesso a informações longe do escritório. Linha Microsoft Dynamics de produtos de ERP: Clientes já usando o Microsoft Dynamics CRM podem explorar produtos adicionais para melhorar o gerenciamento financeiro, planejamento de recursos e fluxo de trabalho de processos. Windows Small Business Server 2003 R2 Premium: Ideal para pequenas empresas com software para um sistema operacional, banco de dados e mensagens de rede. Panorama competitivo Concorrentes de gerenciamento de contato ou CRM básicos: ACT!: Da Sage Software. Tem uma grande base instalada no segmento de pequenas empresas. Goldmine:, Parte da FrontRange Solutions. Possui uma base instalada e nicho em empresas de médio porte, solução de CRM de ponta. Sage CRM (anteriormente SalesLogix): Possui uma base instalada em empresas de médio porte e integração com o aplicativo de contabilidade Sage e outros aplicativos de servidor. Salesforce.com: Um líder em aplicativos de CRM hospedados. Os dashboards básicos da empresa e o baixo preço de compra inicial US$65 por mês para CRM de recursos completos o tornam uma escolha popular para SMBs. Concorrentes de ferramentas de marketing online e desenvolvimento Web: Macromedia Flash: Da Adobe. Amplamente usado para criar conteúdo Web de alto impacto inclusive design, animação e interfaces de usuário de aplicativos que podem ser implantados em todos os navegadores e plataformas para uma avançada experiência na Web. Vantagens de uma solução baseada em produtos Microsoft: Facilidade de uso: Funcionários de SMB já estão familiarizados com muitos produtos Microsoft, ajudando assim a reduzir o tempo de treinamento e obter um melhor retorno do investimento. Adaptação: A Microsoft oferece soluções ajustadas perfeitamente às necessidades das SMBs. Interoperabilidade: Mais soluções de terceiros estão disponíveis na plataforma Microsoft que em qualquer outra, e as soluções Microsoft se ajustam facilmente em sistemas existentes. Produtividade: As soluções Microsoft ajudam empresas a evoluir com suas necessidades de tecnologia crescentes e permitem que seus funcionários, fornecedores e clientes troquem informações e compartilhem percepções comerciais com segurança. Escalabilidade: As soluções Microsoft são escaláveis, suportando uma única estação de trabalho ou uma organização global. Confiabilidade: As soluções Microsoft são testadas pelo tempo e bem-suportadas. Compatibilidade: As soluções Microsoft são projetadas para trabalhar juntas, permitindo uma experiência de usuário simples. Google AdSense: Combina anúncios com um conteúdo de site de uma empresa e oferece renda quando visitantes clicam nos anúncios do site. O Google AdWords ajuda SMBs a atrair clientes através de anúncios no site que permitem aos visitantes fazer uma compra ou saber mais sobre a empresa. A Google também pode ajudar SMBs a criar uma página da Web grátis. Yahoo! Small Business: Possui uma suíte completa de ofertas para ajudar rápida e facilmente empresas a crescer com ferramentas de marketing online incluindo hospedagem na Web, pesquisa, e-

7 commerce, hospedagem de domínio, corporativo e Web Advantage. Recursos úteis Site de materiais de campanha de Conquista e Retenção de Clientes incluindo o seguinte: Sales and Marketing Guide for the Customer Acquisition and Retention Campaign (Guia de Vendas e Marketing para Campanha de Conquista e Retenção de Clientes) Ofertas de licenciamento e vendas Microsoft Partner Program Portal Microsoft Business and Technology Assessment Toolkit (Kit de Ferramentas de Avaliação de Tecnologia e Negócios Microsoft) 2007 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Expression, Microsoft Dynamics, Outlook, Silverlight, SQL Server, Windows e Windows Mobile são marcas registradas ou comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países.

Script de Televendas: Produtividade nos Negócios

Script de Televendas: Produtividade nos Negócios Este documento foi criado para ajudar você a iniciar um diálogo com clientes potenciais, descobrir suas necessidades de software de Produtividade nos Negócios e agendar reuniões de acompanhamento para

Leia mais

Conquista e Retenção de Clientes. Guia de Vendas e Marketing

Conquista e Retenção de Clientes. Guia de Vendas e Marketing Conquista e Retenção de Clientes Guia de Vendas e Marketing O Guia de Vendas e Marketing de Conquista e Retenção de Clientes faz parte da série de quatro guias das Campanhas de Clientes SMB (empresas de

Leia mais

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O Microsoft Office 365 é a suíte de Produtividade da Microsoft, que oferece as vantagens da Nuvem a empresas de todos os tamanhos, ajudando-as

Leia mais

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE)

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Qual a importância que o relacionamento com os clientes tem para a sua empresa? Goldmine CRM é para as empresas que atribuem importância máxima à manutenção

Leia mais

Faça com que o CRM trabalhe da mesma maneira que o seu pessoal de vendas

Faça com que o CRM trabalhe da mesma maneira que o seu pessoal de vendas Faça com que o CRM trabalhe da mesma maneira que o seu pessoal de vendas APROVEITE AS TECNOLOGIAS DE HOJE PARA MAXIMIZAR A ADOÇÃO POR PARTE DOS USUÁRIOS Para os profissionais de venda, o tempo nunca havia

Leia mais

2015 Manual de Parceiro de Educação. Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos.

2015 Manual de Parceiro de Educação. Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos. 2015 Manual de Parceiro de Educação Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos. Prêmios Reais, a Partir de Agora Bem-vindo ao Intel Technology Provider O Intel Technology Provider é um programa

Leia mais

1. Apresentação. 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social. 1.2. Engajamento na Iniciativa

1. Apresentação. 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social. 1.2. Engajamento na Iniciativa 1. Apresentação 1.1. Conexão Digital para o Desenvolvimento Social A conexão Digital para o Desenvolvimento Social é uma iniciativa que abrange uma série de atividades desenvolvidas por ONGs em colaboração

Leia mais

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS.

USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. USE O PODER DA NUVEM. VEJA COMO A NUVEM PODE TRANSFORMAR SEUS NEGÓCIOS. A computação em nuvem é uma mudança de paradigma no gerenciamento de TI e de datacenters, além de representar a capacidade da TI

Leia mais

Qual servidor é o mais adequado para você?

Qual servidor é o mais adequado para você? Qual servidor é o mais adequado para você? Proteção de dados Tenho medo de perder dados se e o meu computador travar Preciso proteger dados confidenciais Preciso de acesso restrito a dados Acesso a dados

Leia mais

acesse: vouclicar.com

acesse: vouclicar.com Transforme como sua empresa faz negócios, com o Office 365. Vouclicar.com A TI chegou para as pequenas e médias empresas A tecnologia é hoje o diferencial competitivo que torna a gestão mais eficiente,

Leia mais

O que procurar em um aplicativo de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM) para pequenas empresas

O que procurar em um aplicativo de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM) para pequenas empresas 1 O que procurar em um aplicativo de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM) para pequenas empresas O Excel já não basta. Usar o seu sistema de e-mail para acompanhar os seus clientes é complicado

Leia mais

Núcleo Thomas Manual do usuário

Núcleo Thomas Manual do usuário Núcleo Thomas Manual do usuário Sua mais nova e aprimorada ferramenta online de avaliação e gerenciamento de pessoas Descubra a forma mais rápida e simples de gerenciar suas avaliações de funcionários

Leia mais

Bem-vindo à apresentação do SAP Business One.

Bem-vindo à apresentação do SAP Business One. Bem-vindo à apresentação do SAP Business One. Neste tópico, responderemos à pergunta: O que é o Business One? Definiremos o SAP Business One e discutiremos as opções e as plataformas disponíveis para executar

Leia mais

Infor ERP SyteLine Visão Geral. Edgar Eler Arquiteto de Sistemas

Infor ERP SyteLine Visão Geral. Edgar Eler Arquiteto de Sistemas Infor ERP SyteLine Visão Geral Edgar Eler Arquiteto de Sistemas Sobre a Mag-W A Mag-W foi criada especialmente para trazer ao mercado o que há de melhor em soluções corporativas de Tecnologia da Informação

Leia mais

Segurança e Confiabilidade. Guia de Vendas e Marketing

Segurança e Confiabilidade. Guia de Vendas e Marketing Segurança e Confiabilidade Guia de Vendas e Marketing O Guia de Vendas e Marketing da Campanha de Segurança e Confiabilidade faz parte da série de quatro guias das Campanhas de Clientes SMB (empresas de

Leia mais

Coca-Cola Enterprises adota software e serviços da Microsoft para unificar sua força de trabalho

Coca-Cola Enterprises adota software e serviços da Microsoft para unificar sua força de trabalho Microsoft Online Services Soluções para clientes - Estudo de caso Coca-Cola Enterprises adota software e serviços da Microsoft para unificar sua força de trabalho Visão geral País ou região: Mundial Setor:

Leia mais

Perguntas Frequentes sobre o Microsoft Cloud Partner Program

Perguntas Frequentes sobre o Microsoft Cloud Partner Program VISÃO GERAL DO PROGRAMA... 2 REQUISITOS DO PROGRAMA... 3 REQUISITOS PARA INSCRIÇÃO... 3 REQUISITOS PARA RENOVAÇÃO... 9 BENEFÍCIOS DO PROGRAMA... 10 LISTA DE BENEFÍCIOS DO PROGRAMA... 10 BENEFÍCIOS DO CLOUD

Leia mais

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT A importância da inovação em fornecedores de sistemas, serviços e soluções para criar ofertas holísticas Julho de 2014 Adaptado de Suporte a ambientes de datacenter: aplicando

Leia mais

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS

O QUE FAZEMOS MISSÃO VISÃO QUEM SOMOS O QUE FAZEMOS Provemos consultoria nas áreas de comunicação online, especializados em sites focados na gestão de conteúdo, sincronização de documentos, planilhas e contatos online, sempre integrados com

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps

Manual do Usuário Microsoft Apps Manual do Usuário Microsoft Apps Edição 1 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos da Microsoft oferecem aplicativos para negócios para o seu telefone Nokia

Leia mais

Wi-Fi gratuito nos Pontos de Venda. Porque hoje, todos queremos Wi-Fi em todo o lado e é o seu negócio que ganha.

Wi-Fi gratuito nos Pontos de Venda. Porque hoje, todos queremos Wi-Fi em todo o lado e é o seu negócio que ganha. Wi-Fi gratuito nos Pontos de Venda. Porque hoje, todos queremos Wi-Fi em todo o lado e é o seu negócio que ganha. É a primeira rede Wi-Fi inteligente, que disponibiliza uma plataforma de marketing de forma

Leia mais

práticas recomendadas Cinco maneiras de manter os recrutadores à frente da curva social

práticas recomendadas Cinco maneiras de manter os recrutadores à frente da curva social práticas recomendadas Cinco maneiras de manter os recrutadores à frente da curva social Não há dúvidas de que as tecnologias sociais têm um impacto substancial no modo como as empresas funcionam atualmente.

Leia mais

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice 2 Índice Introdução... 3 Passo 1 Entender o que é Venda Online e E-commerce... 4 Passo 2 Entender o Mercado de Comércio Eletrônico... 5 Passo 3 Canais de Venda... 6 Passo 4 Como identificar uma Boa Plataforma

Leia mais

A Intel espera uma redução de 20% nos custos de audioconferências com solução de comunicações unificadas

A Intel espera uma redução de 20% nos custos de audioconferências com solução de comunicações unificadas Microsoft Office System Estudo de caso da solução do cliente A espera uma redução de 20% nos custos de audioconferências com solução de comunicações unificadas Visão geral País ou região: Estados Unidos

Leia mais

COLABORAÇÃO COMPLETA PARA O MIDMARKET

COLABORAÇÃO COMPLETA PARA O MIDMARKET COLABORAÇÃO COMPLETA PARA O MIDMARKET Você está realmente conectado? Esse é o desafio atual no panorama dos negócios virtuais e móveis, à medida que as empresas se esforçam para ter comunicações consistentes

Leia mais

Uma visão abrangente dos negócios. Solução para superar barreiras e otimizar recursos na sua empresa

Uma visão abrangente dos negócios. Solução para superar barreiras e otimizar recursos na sua empresa Uma visão abrangente dos negócios Solução para superar barreiras e otimizar recursos na sua empresa Negócios sem barreiras O fenômeno da globalização tornou o mercado mais interconectado e rico em oportunidades.

Leia mais

Universo Online S.A 1

Universo Online S.A 1 Universo Online S.A 1 1. Sobre o UOL HOST O UOL HOST é uma empresa de hospedagem e serviços web do Grupo UOL e conta com a experiência de mais de 15 anos da marca sinônimo de internet no Brasil. Criado

Leia mais

Cada empresa é uma empresa de informação. Não

Cada empresa é uma empresa de informação. Não Gestão da Informação Corporativa OpenText Desligue o seu celular e o seu computador. Desligue os seus servidores. E agora você consegue fazer negócios? Cada empresa é uma empresa de informação. Não importa

Leia mais

ERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais

ERP. Enterprise Resource Planning. Planejamento de recursos empresariais ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de recursos empresariais O que é ERP Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa,

Leia mais

5 Dicas para aproveitar mais o Google Analytics

5 Dicas para aproveitar mais o Google Analytics 5 Dicas para aproveitar mais o Google Analytics Autores: Ross Perez e Brett Sheppard Abril de 2013 p2 O Google Analytics tem oferecido vários excelentes recursos novos para rastrear os visitantes, as fontes

Leia mais

Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias.

Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias. GoldMine QuickStart Implemente a sua solução de Gestão de Marketing, Vendas e Serviço de Clientes, em menos de 7 dias. O GoldMine é uma ferramenta de gestão da relação com os clientes (CRM-Costumer Relationship

Leia mais

Soluções em Mobilidade

Soluções em Mobilidade Soluções em Mobilidade Soluções em Mobilidade Desafios das empresas no que se refere a mobilidade em TI Acesso aos dados e recursos de TI da empresa estando fora do escritório, em qualquer lugar conectado

Leia mais

Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager. Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence

Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager. Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence Interact Group Fundação: agosto / 1999 80 Colaboradores diretos 85 Colaboradores nas

Leia mais

Guia de Referência de Licenciamento por Volume

Guia de Referência de Licenciamento por Volume Guia de Referência de Licenciamento por Volume Microsoft Office Introdução Este guia pode ajudar clientes de Licenciamento por Volume Microsoft a entender como os últimos pacotes Microsoft Office são licenciados

Leia mais

Perguntas frequentes dos vendedores sobre preços e licenciamento do SQL Server 2012

Perguntas frequentes dos vendedores sobre preços e licenciamento do SQL Server 2012 Perguntas frequentes dos vendedores sobre preços e licenciamento do SQL Server 2012 Publicado: 3 de Novembro de 2011 Direitos autorais Este documento foi desenvolvido antes da fabricação do produto, portanto

Leia mais

O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA

O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA O FUTURO DA SUA EMPRESA PASSA POR AQUI OMNES TECNOLOGIA Como tudo começou GIDEONI SILVA CONSULTOR BI & CRM Analista de Sistemas e Green Belt Six Sigma Experiência de 15 anos em projetos executados de Business

Leia mais

2015 Internet das Coisas Manual de Parceiro

2015 Internet das Coisas Manual de Parceiro 2015 Internet das Coisas Manual de Parceiro Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos. Prêmios reais, a partir de agora Bem-vindo ao Intel Technology Provider A Internet das Coisas está

Leia mais

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV PRODUTIVIDADE

Leia mais

IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding

IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding Unindo a estratégia às operações com sucesso Visão Geral O Scorecarding oferece uma abordagem comprovada para comunicar a estratégia de negócios por toda a

Leia mais

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte IBM Global Technology Services Manutenção e suporte técnico Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte Uma abordagem inovadora em suporte técnico 2 Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável

Leia mais

O futuro da produtividade

O futuro da produtividade O futuro da produtividade Ambiente cada vez mais exigente CONSUMO DO PRODUTO 11% de profissionais da informação visitam sites de rede social para o trabalho FORÇA DE TRABALHO MULTIGERAÇÃO 4milhões de jovens

Leia mais

Dashboards dinâmicos para executivos

Dashboards dinâmicos para executivos dos produtos SAP Soluções SAP Crystal SAP Crystal Dashboard Design Objetivos Dashboards dinâmicos para executivos Transforme dados complexos em dashboards atraentes e interativos Transforme dados complexos

Leia mais

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services

Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services - Windows SharePoint Services... Page 1 of 11 Windows SharePoint Services Guia de Introdução ao Windows SharePoint Services Ocultar tudo O Microsoft Windows

Leia mais

Guia definitivo da pesquisa de mercado online

Guia definitivo da pesquisa de mercado online Guia definitivo da pesquisa de mercado online Noções básicas de pesquisa de mercado e um guia para usar o Opinion Box Índice Introdução 3 1. O que é pesquisa de mercado 4 2. Como fazer uma pesquisa de

Leia mais

Trabalho sobre Social Media Como implementar Social Media na empresa

Trabalho sobre Social Media Como implementar Social Media na empresa Como implementar Social Media na empresa 1 As razões: Empresas ainda desconhecem benefícios do uso de redes sociais Das 2,1 mil empresas ouvidas em estudo do SAS Institute e da Harvard Business Review,

Leia mais

Como cultivar leads do Comitê de TI

Como cultivar leads do Comitê de TI BRASIL Como cultivar leads do Comitê de TI O marketing está ajudando ou atrapalhando? Confiança + Credibilidade devem ser CONQUISTADAS O profissional de marketing moderno conhece a importância de cultivar

Leia mais

CRManager. CRManager. TACTIUM CRManager. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades. www.softium.com.

CRManager. CRManager. TACTIUM CRManager. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades. www.softium.com. Tactium Tactium CRManager CRManager TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades 1 O TACTIUM CRManager é a base para implementar a estratégia de CRM de sua empresa. Oferece todo o suporte para personalização

Leia mais

COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR?

COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR? COMO O INVESTIMENTO EM TI PODE COLABORAR COM A GESTÃO HOSPITALAR? Descubra os benefícios que podem ser encontrados ao se adaptar as novas tendências de mercado ebook GRÁTIS Como o investimento em TI pode

Leia mais

Criando presença com as páginas do Facebook

Criando presença com as páginas do Facebook Páginas do 1 Criando presença com as páginas do Sua Página Todos os dias, milhões de pessoas em todo o mundo acessam o para se conectar com amigos e compartilhar coisas que gostam. Este guia foi desenvolvido

Leia mais

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames Introdução Fique atento aos padrões do CFM ÍNDICE As 6 práticas essenciais de marketing para clínicas de exames Aposte em uma consultoria de

Leia mais

Copyright 2013 Academia NED. Todos os Direitos Reservados. AcademiaNED.com.br

Copyright 2013 Academia NED. Todos os Direitos Reservados. AcademiaNED.com.br Copyright 2013 Academia NED Todos os Direitos Reservados AcademiaNED.com.br CONTEÚDO Introdução... 4 1 - Certifique-se de que sua FanPage é atraente... 5 a. Foto de Capa... 5 b. Foto de Perfil... 5 c.

Leia mais

APRESENTAÇÃO. Sua melhor opção em desenvolvimento de sites! Mais de 200 clientes em todo o Brasil. Totalmente compatível com Mobile

APRESENTAÇÃO. Sua melhor opção em desenvolvimento de sites! Mais de 200 clientes em todo o Brasil. Totalmente compatível com Mobile APRESENTAÇÃO Totalmente compatível com Mobile Sua melhor opção em desenvolvimento de sites! Mais de 200 clientes em todo o Brasil APRESENTAÇÃO Muito prazer! Somos uma empresa que presta serviços em soluções

Leia mais

SEU NEGÓCIO ONLINE EM 4 PASSOS

SEU NEGÓCIO ONLINE EM 4 PASSOS SEU NEGÓCIO ONLINE EM 4 PASSOS A quem se destina este passo-a-passo? Esta instrução passo-a-passo foi criada pensando nos pequenos empreendedores que querem iniciar seu negócio na internet - ou aqueles

Leia mais

Diretivas do programa

Diretivas do programa Valued partner program América Latina Diretivas do programa www.datamax-oneil.com Valued Partner Program (VPP) da Datamax-O Neil Visão geral do programa O Valued Partner Program da Datamax-O Neil é um

Leia mais

Guia do Programa para Startups

Guia do Programa para Startups Guia do Programa para Startups Isenção de responsabilidade A MICROSOFT NÃO FAZ GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS COM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES DO PRESENTE DOCUMENTO. Obedecer a todas as leis

Leia mais

Unidade III PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE. Prof. Luís Rodolfo

Unidade III PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE. Prof. Luís Rodolfo Unidade III PRINCÍPIOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Luís Rodolfo Vantagens e desvantagens de uma rede para a organização Maior agilidade com o uso intenso de redes de computadores; Grandes interações

Leia mais

AGÊNCIA VIRTUAL SAP GUIA DE INTRODUÇÃO

AGÊNCIA VIRTUAL SAP GUIA DE INTRODUÇÃO GUIA DE INTRODUÇÃO CONTEÚDO Introduction 3 Como Começar 5 Como Criar Campanhas E Material Promocional 8 Como Personalizar E Executar Uma Campanha Pré- Empacotada 10 Como Criar Suas Próprias Campanhas 12

Leia mais

Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise

Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise de Soluções SAP SAP Afaria, edição para nuvem Objetivos Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise 2013 SAP AG ou empresa afiliada da SAP. Investimentos

Leia mais

Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes

Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes Sumário INFORMAÇÕES GERAIS... 1 SYMANTEC UNIVERSITY PARA PARCEIROS... 1 TREINAMENTO... 2 SERVIÇO DE INFORMAÇÕES... 4 COLABORAÇÃO... 5 Informações

Leia mais

Perguntas frequentes do Microsoft Cloud Partner Program

Perguntas frequentes do Microsoft Cloud Partner Program 1. O que é o Microsoft Cloud Essentials Pack? O Microsoft Cloud Essentials Pack permite que você conheça e experimente os softwares na nuvem mais recentes, o suporte técnico online, o treinamento e outros

Leia mais

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas O Funil de Vendas na Prática Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas sumário 1 Introdução PG 03 2 O que é e para que serve o Funil de Vendas PG 04 3 Estruturando o Funil

Leia mais

SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE

SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE Modelo de Otimização de SAM Controle, otimize, cresça Em um mercado internacional em constante mudança, as empresas buscam oportunidades de ganhar vantagem competitiva

Leia mais

Fabricante Reduz os Custos, Melhora o Serviço e Dinamiza o Gerenciamento com a Virtualização

Fabricante Reduz os Custos, Melhora o Serviço e Dinamiza o Gerenciamento com a Virtualização Virtualização Microsoft: Da Estação de Trabalho ao Data Center Estudo de Caso de Solução de Cliente Fabricante Reduz os Custos, Melhora o Serviço e Dinamiza o Gerenciamento com a Virtualização Visão Geral

Leia mais

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente.

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. As interações com os clientes vão além de vários produtos, tecnologias

Leia mais

Campanha Microsoft Optimize Your Application Platform Infrastructure para Parceiros Microsoft

Campanha Microsoft Optimize Your Application Platform Infrastructure para Parceiros Microsoft Guia passo a passo: Aumentando Suas Oportunidades Campanha Microsoft Optimize Your Application Platform Infrastructure para Parceiros Microsoft Se você não sabe como desenvolver seu pipeline este ano,

Leia mais

Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente. para qualquer nível de profissional de marketing

Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente. para qualquer nível de profissional de marketing 3 Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente para qualquer nível de profissional de marketing Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente para qualquer nível de profissional de marketing

Leia mais

Prezado Futuro Cliente

Prezado Futuro Cliente Prezado Futuro Cliente É com grade satisfação que encaminhamos nossa apresentação institucional e certos de estabelecermos uma parceria de sucesso e duradoura. Ela foi desenvolvida com objetivo de mostrar

Leia mais

ao Insightly! e-book de

ao Insightly! e-book de Introdução ao Insightly! e-book de Obrigado por escolher o Insightly! Nosso objetivo é facilitar a sua vida e dar à sua pequena empresa o poder necessário para expandir-se e crescer. Pronto para começar?

Leia mais

Operadora de serviços móveis agiliza o lançamento no mercado para Soluções inovadoras de relacionamento social

Operadora de serviços móveis agiliza o lançamento no mercado para Soluções inovadoras de relacionamento social Plataforma Windows Azure Soluções para clientes - Estudo de caso Operadora de serviços móveis agiliza o lançamento no mercado para Soluções inovadoras de relacionamento social Visão geral País ou região:

Leia mais

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY A Rock Content ajuda você a montar uma estratégia matadora de marketing de conteúdo para sua empresa. Nós possuimos uma rede de escritores altamente

Leia mais

Windows 2008 Server. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy. www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.

Windows 2008 Server. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy. www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail. Windows 2008 Server IFSP Boituva Prof. Sérgio Augusto Godoy www.profsergiogodoy.com sergiogutogodoy@hotmail.com Windows 2008 Server Construído sob o mesmo código do Vista Server Core (Instalação somente

Leia mais

Conheça a nova solução de servidor que ajuda pequenas empresas a fazer mais Com menos.

Conheça a nova solução de servidor que ajuda pequenas empresas a fazer mais Com menos. Conheça a nova solução de servidor que ajuda pequenas empresas a fazer mais Com menos. O papel de um servidor Introdução à rede básica Sua empresa tem muitas necessidades recorrentes, tais como organizar

Leia mais

SISTEMAS DE NEGÓCIOS B) INFORMAÇÃO GERENCIAL

SISTEMAS DE NEGÓCIOS B) INFORMAÇÃO GERENCIAL 1 SISTEMAS DE NEGÓCIOS B) INFORMAÇÃO GERENCIAL 1. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) Conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que suprem os gerentes e os tomadores

Leia mais

ERPGovernance é uma Suite de gestão de Negócios que abrange totalmente a necessidade

ERPGovernance é uma Suite de gestão de Negócios que abrange totalmente a necessidade ERPGovernance é uma Suite de gestão de Negócios que abrange totalmente a necessidade do cliente, dentre estas : Financeiro, Orçamento, Compras, Vendas, Contabilidade, CRM, Gestão de Projetos, Gestão de

Leia mais

Gestão empresarial simplificada

Gestão empresarial simplificada de Soluções SAP Soluções SAP para pequenas e médias empresas SAP Business One Objectives Gestão empresarial simplificada Gerencie e promova o crescimento de sua pequena empresa Gerencie e promova o crescimento

Leia mais

Conceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores

Conceitos Básicos de Rede. Um manual para empresas com até 75 computadores Conceitos Básicos de Rede Um manual para empresas com até 75 computadores 1 Conceitos Básicos de Rede Conceitos Básicos de Rede... 1 A Função de Uma Rede... 1 Introdução às Redes... 2 Mais Conceitos Básicos

Leia mais

2015 Manual de Parceiro de Varejo. Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos.

2015 Manual de Parceiro de Varejo. Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos. 2015 Manual de Parceiro de Varejo Suas soluções. Nossa tecnologia. Mais inteligentes juntos. Prêmios reais, a partir de agora Bem-vindo ao Intel Technology Provider O Intel Technology Provider é um programa

Leia mais

Por que Office 365? Office 365 Por que usar?

Por que Office 365? Office 365 Por que usar? Por que Office 365? Office 365 Por que usar? POR QUE OFFICE 365? Olá. Nesse guia, vamos tratar de um serviço que está sendo extremamente procurado por executivos e especialistas em TI das empresas: o Office

Leia mais

Consumerização de TI. Paula Nobre. Presented by. Copyright 2011 OSIsoft, LLC

Consumerização de TI. Paula Nobre. Presented by. Copyright 2011 OSIsoft, LLC Consumerização de TI Presented by Paula Nobre Copyright 2011 OSIsoft, LLC ANTES AGORA NO ESCRITÓRIO EM QUALQUER LUGAR DURANTE AS HORAS DE TRABALHO A QUALQUER HORA COMPUTADOR ATRIBUÍDO DISPOSITIVOS E MEU

Leia mais

Desenvolvido para promover o crescimento

Desenvolvido para promover o crescimento Visão geral da solução SAP Soluções SAP para pequenas e médias empresas Soluções SAP para pequenas e médias empresas Feito para atender às suas necessidades Desenvolvido para promover o crescimento de

Leia mais

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian

Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Manual do Usuário Microsoft Apps for Symbian Edição 1.0 2 Sobre os aplicativos da Microsoft Sobre os aplicativos da Microsoft Os aplicativos Microsoft oferecem aplicativos corporativos Microsoft para o

Leia mais

DIFERENCIAIS SERVIÇOS. 1. Desenvolvimento De Sites Personalizados

DIFERENCIAIS SERVIÇOS. 1. Desenvolvimento De Sites Personalizados DIFERENCIAIS Acredito que o desenvolvimento de soluções para Internet não é um trabalho qualquer, deve-se ter certa experiência e conhecimento na área para projetar sistemas que diferenciem você de seu

Leia mais

Serviços de produtividade de nuvem hospedados pela Microsoft Ferramentas de qualidade empresarial a um preço acessível Sempre atualizado Office,

Serviços de produtividade de nuvem hospedados pela Microsoft Ferramentas de qualidade empresarial a um preço acessível Sempre atualizado Office, Serviços de produtividade de nuvem hospedados pela Microsoft Ferramentas de qualidade empresarial a um preço acessível Sempre atualizado Office, email, compartilhamento de documentos, videoconferência

Leia mais

3M lança Visual Attention Service baseado na Web para aumentar impacto do design

3M lança Visual Attention Service baseado na Web para aumentar impacto do design Windows Azure Soluções para clientes - Estudo de caso 3M lança Visual Attention Service baseado na Web para aumentar impacto do design Visão geral País ou região: Estados Unidos Setor: Fabricação alta

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net APRESENTAÇÃO COMERCIAL www.docpix.net QUEM SOMOS Somos uma agência digital full service, especializada em desenvolvimento web, de softwares e marketing online. A Docpix existe desde 2010 e foi criada com

Leia mais

ERP. Planejamento de recursos empresariais

ERP. Planejamento de recursos empresariais ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de recursos empresariais ERP Enterprise Resource Planning -Sistema de Gestão Empresarial -Surgimento por volta dos anos 90 -Existência de uma base de dados

Leia mais

Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson.

Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson. Rua Serra dos Carajás, 84, Indaiatuba, SP Celular: 19-9.9269-7334 Email: heverson.gomes@hcconsys.com.br www.hcconsys.com.br skype: heverson.gomes Apresenta!!! 1. A Empresa A HCCONSYS com o intuito de ser

Leia mais

grandes oportunidades

grandes oportunidades Conecte-se a grandes oportunidades Carreiras sem limites Alcance além do que é possível Qualquer que seja o seu caminho, você pode ser parte das mudanças de vida para melhor no mundo todo. Uma carreira

Leia mais

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO Plataforma Sharp OSA VAÇÃO A plataforma Sharp OSA abre sua MFP para se tornar um portal personalizado, localizado estrategicamente dentro do seu negócio. Associado a um amplo potencial de desenvolvimento

Leia mais

Partner Network. www.scriptcase.com.br

Partner Network. www.scriptcase.com.br www.scriptcase.com.br A Rede de Parceiros ScriptCase é uma comunidade que fortalece os nossos representantes em âmbito nacional, possibilitando o acesso a recursos e competências necessários à efetivação

Leia mais

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Toda empresa privada deseja gerar lucro e para que chegue com sucesso ao final do mês ela precisa vender, sejam seus serviços

Leia mais

People Ready BI White Paper da Microsoft

People Ready BI White Paper da Microsoft People Ready BI People Ready BI White Paper da Microsoft Guy Weismantel, Microsoft Corporation Publicado: Junho de 2008 Para informações mais recentes acesse http://www.microsoft.com/brasil/bi Conteúdo

Leia mais

Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior

Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior Conceitos Por que eu preciso deste curso? Não sou de TI Sou de TI conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos 2 Não sou

Leia mais

NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN

NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN NO NEGÓCIO SAC TEXTO DE JULIANA KLEIN 50 A ALMA DO NEGÓCIO Serviço de SAC eficiente é o que todos os clientes esperam e é no que todas as empresas deveriam investir. Especialistas afirmam: essa deve ser

Leia mais

Resultados da Pesquisa

Resultados da Pesquisa Resultados da Pesquisa 1. Estratégia de Mensuração 01 As organizações devem ter uma estratégia de mensuração formal e garantir que a mesma esteja alinhada com os objetivos da empresa. Assim, as iniciativas

Leia mais

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento

Leia mais