Principais empresas de Call Center, Contact Center e Telemarketing do Brasil
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- Caio Leveck Farias
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1 Nome da empresa Principais empresas de Call Center, Contact Center e Telemarketing do Brasil Site da empresa Localização 1 Able Center RS 2 ABS Brasil RS 3 Actionline SP 4 Adedo Contact Center SP 5 AeC SP/MG 6 Alert Brasil Contact Center SP/RJ/MG/SC/PR 7 Algar Tecnologia MG/SP/DF/RJ 8 Almaviva do Brasil SP/MG 9 Ask! Cia. Nacional de Call Center PR 10 Atende Contact Center Sem informação 11 Atendebem RS 12 Atento SP/RJ/RS/BA/GO/PR 13 Ativa Call Center BA 14 Attende Soluções e Serviços GO 15 Audac AM/PA/RO/MT/MS/GO/DF/MA/PI/CE/RN/PE/PB/AL/ 16 Auttel SP 17 Avanza Externalización e SP 18 Avape Net SP/RJ 19 B2C SP 20 BH Telecom MG 21 Brasilcenter GO/SP/ES/RJ/MG CALLIX - Comunicação em Nuvem p/ 22 Negócios RJ/SP 23 Call Center Campinas SP 24 Call Center Paraná PR 25 Call Contact Center DF/RJ/SP 26 Call Service Sem informação 27 Call Station SP 28 Callink Call Center MG
2 29 CB Contact Center SP 30 CDN Brasil PI 31 Central 24 horas RJ 32 Centrix Contact Center SP 33 Cia. de Telemarketing SP 34 Cmagnani SP 35 CNC Consultoria SP 36 Compugraf SP/RJ 37 ComVoz Contact Center Sem informação 38 Contact Seres SP/RJ 39 ContactNet SP 40 Contato Call Center SC 41 Contax SP/RJ/MG/BA/PE/CE/RS/DF 42 Contractors SP 43 CPFL Atende SP 44 Credigy SP Credit Cash BA/DF/CE/ES/GO/MA/MT/MS/MG/RJ/RN/RS/PE/ SP Credit One Sem informação 47 CSU PE/SP/RJ/PR 48 CTIS DF/RJ/SP 49 CTM Call Center BA 50 Datamétrica SP/PE 51 DB Contact SP 52 DBM Call Center PR 53 Dedic GPTI DF/SP/SC 54 Destak Contact Center BA 55 Dial Link Contact Center SP 56 Disk Solução Contact Center Sem informação 57 Divicom Contact Center PE/BA/MG/SP/RJ 58 EBN & Associados RJ/PR 59 EDS SP 60 Efika Contact Center SP
3 61 Estilo Telemarketing Sem informação 62 Execução Soluções Call Center SC 63 Explorer Call Center RS 64 Extensão SP 65 Flex Contact Center SP 66 Genti MG 67 Gestão Telemarketing RJ 68 Global Partners Contact Center RS 69 GNN - Gestão Nacional de Negócios SP 70 Goldcred Sem informação 71 Grupo Asset BA 72 Grupo NP Sem informação 73 Grupo Provider SP/RJ/BA/PE/CE/MA 74 Grupo T&T SP 75 Grupo Unite SP 76 i9 Contact Center SP 77 IBLM Call Center SP 78 Impacto Positivo RS 79 In House SP 80 Intelecto Contact Center PR 81 Internáutica Contact Center RJ Intervalor MG/PR/GO/AM/PE/RJ/BA/SP Kinderen Marketing SP 84 K-Pax Contact Center SP 85 Lebre Sem informação 86 Master Brasil MG 87 Mastercall Contact Center SP 88 Maxi Ação SP 89 Mega Métodos RJ 90 Metha Telemarketing PE 91 MKBG Contact Center SP 92 Motiva Contact Center SP
4 93 Netcallcenter Orbium SP 94 New Direct Contact Center Sem informação 95 Next SP 96 Omega Call Center SP 97 Open Credit SP/BH 98 PC Service Tecnologia Sem informação Plansul SC/RS/PR/SP/MG/RJ/ES/DF/CE Pluris Mídia SP 101 PMA Call Center SP 102 Pri Telemática SP 103 PROQNET Contact Center Sem informação 104 Provider PE/SP/RJ 105 Proxis Contact Center SP 106 PSCall SP 107 Quântica Comunicação e Marketing SP 108 Quantum RJ 109 Real Jurídica GO 110 Redecall MG 111 Redelog Sem informação 112 Rencall Contact Center Premium SP 113 Retorno Positivo Sem informação 114 RFC - Ready for Calls Sem informação 115 Scopus SP 116 SCSI Informática SP/RJ 117 Secall Contact Center Sem informação 118 Senarc - Cobrança & Contact Center SP 119 Sercom SP 120 SIM Linha Direta Sem informação 121 Sitel SP/RJ/CE 122 Sobral Marketing Direto Sem informação 123 SoftMarketing Marketing Direto PR 124 SPCOM SP
5 125 Special Call Center SP 126 SYKES SP 127 Synapsis SP 128 System Marketing SP 129 Talk Telecom SP 130 Teclasys Call Center SP 131 Tecplan SP 132 Tel Telemática e Marketing BA/SP 133 Telco do Brasil RJ/DF/SC 134 Telecom Rio RJ 135 Telematrix Contact Center Sem informação 136 Teleperformance SP 137 Telequality Contact Center RJ 138 Telesoluções Sem informação 139 TeleTech SP 140 Tellus - LA SP 141 Ternet SP 142 Tivit SP/RJ/PR/SC 143 TMA Contact Center RJ 144 TMK Soluções RJ 145 TMKT SP/MG 146 TMS Call Center SP 147 TRD Marketing Direto Sem informação 148 TSA Contact Center SP 149 Ultracenter SP 150 Uranet SP 151 USS Serviços de Assistência SP 152 Véctor CE 153 Veganet SP 154 Vermont SP 155 Vidax SP/RJ 156 Vitti Contact Center SC 157 Voxline SP
6 158 WA Contact Center RJ 159 WA Marketing Interativo SP 160 Way Back - Recuperação de Crédito SP 161 WeCall Contact Center SP 162 WeTalk Sem informação 163 Wittel SP/RJ 164 WJ Telemarketing Sem informação 165 WMM Talentos RJ 166 Work SP 167 Zanc Assessoria de Cobrança SP/RS/RJ
7 Estatísticas do mercado de Call Center e Contact Center no Brasil Sexo % Feminino Características dos profissionais do setor 69% Faixa Nível etária de dos escolaridade profissionais do setor % Base: 2011 Base: 2011 Masculino 31% Ensino médio 71% Cursando Superior 19% Superior completo 10% 16% 31% 69% 33% 52% Até 25 anos Entre 25 e 35 anos Acima de 35 anos Feminino Masculino Idade % Nível de escolaridade dos profissionais Até 25 anos 52% Base: 2011 Entre 25 e 35 anos 33% Acima de 35 anos 16% 10% 19% 71% Ensino médio Cursando Superior Superior completo
8 Fonte e créditos: Portal Call Center ( Estatísticas do mercado de Call Center e Contact Center no Brasil Operações por área de atuação Outros SAC 8% 8% 8% 49% 49% Ano Recuperação de crédito 18% 19% 47% 22% SAC 49% 49% 47% Televendas 25% 24% 23% Outros 8% 8% 8% Recuperação de crédito Televendas 18% 19% 22% 25% 24% 23%
9 Estatísticas do mercado de Call Center e Contact Center no Brasil Operações por Região Fonte e créditos: Portal Call Center ( Região Centro-oeste Centro-oeste Nordeste 8% Norte 8% 8% Nordeste 9% 9% 9% 9% 9% 9% 8% 8% 8% Norte 1% 1% 1% Sudeste 63% 1% 1% 62% 1% 62% Sul 19% 20% 20% Sudeste Sul 63% 20% 20% 62% 62% 19%
10 Fonte e créditos: Portal Call Center (
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