LabWay - LIMS. A Solução Digital para o seu Laboratório de Análises

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1 LabWay - LIMS A Solução Digital para o seu Laboratório de Análises

2 Concentre-se no seu Laboratório... Deixe o Software connosco! Com o LabWay-LIMS dedique-se aquilo que faz melhor! Gerir o seu laboratório e produzir os melhores resultados para os seus clientes. O LabWay-LIMS tem como objectivo permitir que a direcção técnica do laboratório se concentre apenas nos aspectos técnicos do processo analítico, de forma a obter os melhores resultados, enquanto que a gestão do laboratório se dedica em exclusivo às questões do negócio. Deixe o seu software ajudá-lo a crescer e a obter os melhores resultados à medida do seu tempo e recursos.

3 Porque necessito de um LIMS no meu Laboratório? Nos laboratórios de análises, o LabWay-LIMS (Laboratory Integration Management Solution) da Ambidata, desempenha um papel vital na organização e gestão da informação analítica. O LabWay-LIMS é utilizado ao longo de todo o processo funcional implementado nos laboratórios de análises. Este processo vai desde a orçamentação e calendarização das colheitas até à emissão dos boletins de análise e respectiva valorização (facturação), e é decisivo na implementação do processo de acreditação, na organização interna do laboratório e na resposta às crescentes exigências dos clientes. O LabWay-LIMS é uma solução global que permite a acreditação dos laboratórios pela Norma ISO :2005, garantindo o cumprimento de todos os requisitos técnicos e de gestão. O software é instalado e licenciado em todos os PCs do laboratório, sendo configurado de acordo com as necessidades e processos do cliente. O LabWay-LIMS possui diversos módulos integrados que são responsáveis por dar resposta a todas as questões técnicas e funcionais colocadas por cada um dos intervenientes: administrativos, técnicos de laboratório, directores técnicos e gestores. A integração com a Internet é um passo simples, fazendo uso do AlWeb - o interface Web do LabWay-LIMS, que pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, e integrado no site do laboratório tornando o acesso à informação por parte dos seus clientes muito mais simples e rápido. Utilizando as mais modernas ferramentas de desenvolvimento da Microsoft, o Visual Studio.NET 2008/2010, aliadas com o sistema de bases de dados, SQL Server 2005/2008, o software desenvolvido pela Ambidata oferece as maiores garantias de fiabilidade e segurança da informação. As aplicações desenvolvidas pela Ambidata têm por base a filosofia Windows.NET da Microsoft, de forma a garantir que as mesmas cumpram cada uma das seguintes premissas: Autonomia, Segurança, Disponibilidade, Escalabilidade, Interoperabilidade e Fiabilidade. O LabWay-LIMS possui ainda integração com as ferramentas do Microsoft Office e o Adobe Acrobat, permitindo a exportação automática de informação para as mesmas. Sendo o nosso software totalmente desenvolvido e implementado pela Ambidata, integramos também com as diversas aplicações de Gestão Comercial (ERP s) existentes no mercado. A Ambidata é uma empresa fundada em 1999, com um Capital Social de Somos certificados segundo as normas ISO 9001:2008 e NP 4457:2007. Criamos, desenvolvemos, implementamos e asseguramos a assistência técnica pós-venda das nossas soluções. Na Ambidata temos uma visão do futuro. Um futuro onde os laboratórios digitais possuam equipamentos e soluções de software integradas, capazes de optimizar recursos e garantir a máxima qualidade de serviço. O nosso principal objectivo é proporcionar aos nossos clientes soluções e serviços da mais alta qualidade, únicos e valiosos, ao melhor preço do mercado. Para este efeito, reunimos técnicos com as mais diversas formações e formámos uma equipa multi-disciplinar especializada no desenvolvimento do software. Somos a primeira empresa a lançar um LIMS nacional específico para laboratórios de análises e contamos já com uma experiência de 10 anos com mais de 90 laboratórios em múltiplos sectores. Queremos continuar a ser inovadores neste campo. Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 03

4 Quero implementar um produto que se integre em todas as áreas funcionais do meu laboratório Administração do Sistema Configuração de menus e parameterizações globais Configurações de impressoras Criação de grupos e utilizadores com permissões por niveis funcionais Definição do esquema de cores, estilos e idiomas Configuração das grelhas de informação: colunas e estatísticas Instalação do software num número ilimitado de PCs Utilização do software via internet Parametrização do Sistema Clientes Clientes e Áreas Pontos de amostragem e conjuntos de pontos Clientes AlWeb Parâmetros Parâmetros (ensaios) Configurações dos parâmetros: unidades, limites legais, especificações, arredondamentos, limites de quantificação e factores de conversão Grupos de parâmetros Unidades laboratoriais Fórmulas de cálculo Planos de Inspecção Amostras Tipos de amostras e Tipos de colheitas Textos modelo e Métodos de Recolha Métodos de análise: matriz de competências e ensaios acreditados Processo de Análise Calendarização, colheitas e amostras Calendarização de colheitas Plano de colheitas - PCQA Diário de colheitas - PDA Geração de relatórios de colheita Geração automática de amostras Gestão do estado dos planos de colheita e das amostras Gestão do prazo de entrega das amostras Listas de Trabalho Gestão de subcontractação Emissão de listas de trabalho: matriz de competências Introdução de resultados por parâmetro / amostra Cópia directa dos resultados do Excel Importação de resultados dos equipamentos Aplicação das fórmulas de cálculo definidas Alerta de violações aos limites estabelecidos Consulta do histórico dos resultados das análises Comunicação de resultados via / SMS Boletins de Análise Geração automática de boletins Conformidade total com requisitos 5.10, 17025:2005 Consulta, edição e impressão em lote dos boletins Certificação digital dos boletins Gestão da publicação na web e facturação dos boletins Gestão da Qualidade Sistema de auditoria interno (ISO 17025:2005) Gestão documental Rastreabilidade da informação e dos documentos produzidos Controlo de versões dos boletins produzidos Gestão da Qualidade: padrões, duplicados, ensaios de recuperação e interlaboratoriais Gestão Laboratórios subcontratados Laboratórios subcontractados Preços das análises por laboratório Requisições de parâmetros subcontratados Gestão do Laboratório Funcionários e Tarefas Padrões e reagentes: estado e prazo de validade Equipamentos: plano de calibrações / manutenções Elaboração de propostas Gestão do prazo de validade, estado e aceitação das propostas Valorização de trabalho analítico Integração com sistemas ERP de gestão comercial Consulta de amostras pendentes Estatísticas de amostras Mapas de produtividade por parâmetro / Técnico Estatísticas por tipo de amostra Gestão de stocks Produtos e tipos de produtos Fornecedores, armazéns e tipos de movimentos Gestão dos produtos por lote e data de validade Controle dos stocks mínimos e produtos a encomendar Movimentos de stock e gestão de inventário Mapas e Consultas Criação de modelos em Excel pelo utilizador Edital de resultados: águas de consumo humano Mapas de resultados e Violações Mapas de conformidades e eficiências Estatísticas de resultados por parâmetro Estatísticas de resultados por pontos de amostragem Extração de conhecimento MEDAI Importação/Exportação de dados para a ERSAR Exportação de boletins para clientes Publicação dos resultados na Web - AlWeb LabWay Sidebar: os resultados no Desktop do utilizador LabWay Scorecard: mais de 150 KPI s do laboratório e definição de indicadores adicionais pelo utilizador LabWay-Messenger: sistema de notificações interno do LabWay-LIMS por SMS, e interno

5 O Processo de Análise do LabWay-LIMS O Processo de Análise O LabWay-LIMS é uma ferramenta digital que implementa diversos processos de análise que são o resultado de vários anos de estudo e levantamento do funcionamento dos laboratórios de ensaios. É um conjunto de processos e rprocedimentos que visam responder, na íntegra, a todas as actividades executadas num laboratório. Todos os diferentes módulos desenvolvidos no LabWay-LIMS foram criados com o objectivo de auxiliar os laboratórios sob diferentes perspectivas. Seja sob uma visão laboratorial, na qual se pretende fornecer ferramentas de auxílio ao aumento de produtividade, seja sob a visão da gestão com o objectivo de fornecer informação vital para uma correcta tomada de decisões estratégicas e de gestão diária. É também objectivo do LabWay-LIMS que este passe a ser uma componente base de todo o processo de gestão e Controlo da Qualidade dentro do laboratório. Assim, o LabWay-LIMS implementa um conjunto de ferramentas essenciais no âmbito de um processo de acreditação: 1. Rastreabilidade da informação produzida. 2. Controlo e gestão de acessos à informação. 3. Garantia de confidencialidade. 4. Controlo de versões dos boletins de análise. 5. Uniformização de procedimentos. 6. Gestão e controlo de recursos. 7. Garantia do cumprimento das normas laboratoriais 8. Extracção de Indicadores da Qualidade 9. Obtenção de maior conhecimento Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 05

6 Os meus colaboradores já estão familiarizados com as ferramentas Microsoft Ambiente de Trabalho e a Interface com o Utilizador O ambiente de trabalho do LabWay-LIMS possui todas as caracteristicas a que os utilizadores já estão habituados a usar nos ambientes das aplicações Windows: - Interface totalmente desenvolvida em windows. - Navegação simples por um sistema de menus e barras de ferramentas. - Integração com as ferramentas Microsoft Office. - Exportação de informação para diversos formatos: Word, Excel, HTML e PDF. - Facilidade de pesquisa com filtros múltiplos. - Ordenação da informação por diversos critérios definidos pelo utilizador. - Possibilidade de configurar a interface por utilizador. Além das características da interface, o LabWay-LIMS possui ainda um sistema de autenticação que reconhece o operador que acedeu ao software e configura de imediato todas as opções de menu a que o mesmo tem acesso, com base na informação gerida pelo sistema de Autenticação. Associado ao sistema de Autenticação o LabWay-LIMS implementa um sistema de Auditoria que regista todas as actividades que ocorrem a todo o momento no sistema, respondendo de uma forma clara aos requisitos de rastreabilidade dos sistemas de certificação e acreditação dos laboratórios. Com uma nova aplicação de software os meus colaboradores vão ter de gastar mais tempo a aprender novas interfaces? 06 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises

7 É muito dificil manter uma actualização constante do orçamentos efectuados pelo meu laboratório Orçamentação O módulo de orçamentação permite a elaboração de propostas para os clientes com as respectivas análises e custos associados, agrupados por local, natureza e tipo de amostra. Possibilita ainda a consulta rápida e organizada das propostas e permite controlar a validade e o estado das mesmas. Acelere o seu processo de realização de propostas! Com este módulo pode criar propostas tendo por base qualquer proposta anterior ou qualquer tabela de preços já inserida na aplicação. Com a aceitação de um orçamento o sistema permite criar automaticamente a tabela de preços respectiva e definir a validade da mesma. Com este módulo o laboratório passa a ter uma ferramenta muito útil para a gestão e controlo de todos os orçamentos efectuados, respondendo a um conjunto de questões: 1. Como é que posso saber se este cliente já tem um orçamento em vigor? 2. Como posso manter uniformidade nos valores apresentados em diferentes orçamentos? 3. Como posso garantir a rastreabilidade de um orçamento proposto a uma entidade que ainda não é cliente do laboratório? 4. Como posso garantir que o departamento de facturação sabe correctamente que preços facturar? Como é que posso gerir e controlar todas as propostas de orçamento que faço no meu laboratório? Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 07

8 É vital para o meu laboratório um software que aumente a produtividade dos meus Colaboradores Calendarização Controlo e Planeamento de Colheitas A calendarização de colheitas é um passo fundamental e consiste na organização do trabalho de colheitas a efectuar. Nesta área: 1. A aplicação é capaz de o auxiliar no processo de calendarização, tornando-o mais automáticove assegura a importação e exportação automática dos PCQAs apresentados à ERSAR. 2. São produzidos os mapas e calendários de trabalho, por cliente e por técnico de recolha, com informação de: Quem faz o quê? Quando? E qual a taxa de ocupação dos técnicos? 3. É possível uma fácil reorganização do trabalho calendarizado e o controlo do trabalho efectuado e a efectuar. Para cada ponto de amostragem é definido: Quem recolhe; Quando é efectuada a recolha; Quais os parâmetros a analisar e as etiquetas necessárias; Observações relativas à recolha das amostras. A utilização deste módulo permite que o laboratório possa ter uma previsão a médio e longo prazo do trabalho em carteira, para uma melhor organização de todas as tarefas produtivas. Para cada programação, ponto de amostragem ou data de colheita é possível a consulta do estado da mesma: programada, parcialmente efectuada, colhida ou anulada. Tendo por base os dados inseridos na calendarização de colheitas, a geração e impressão dos relatórios de colheita é realizada em dois ou três cliques, permitindo um extraordinário aumento de produtividade e controle do trabalho laboratorial a efectuar. De que forma se podem informatizar as actividades laboratoriais que estão fora do alcance das nossas aplicações? 08 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises

9 Quero um produto que cresça à medida dos meus clientes Relatórios de Colheita e Entrada das Amostras A emissão de Relatórios de Colheita e a Entrada das Amostras revestem-se de grande importância, por serem actividades diárias dentro do laboratório e envolverem um volume de trabalho considerável. Relatórios de Colheita O Gestor do laboratório tem nesta fase a percepção do volume de trabalho programado e efectuado e do número de falhas por anulação e/ou rejeição no processo de colheita. Neste módulo, o LabWay-LIMS produz os Relatórios de Colheita e as etiquetas para identificar os recipientes que servirão de suporte á entrada automática das amostras no laboratório. Este processo pode ser totalmente digital, através da utilização de PDAs ou LAPTOPs no terreno, para a recolha de amostras. As colheitas que dêem entrada no laboratório recolhidas pelos clientes ou outras entidades externas são também inseridas no sistema através deste módulo, para a impressão das etiquetas. Todas as amostras que integrem um relatório de colheita podem ser geradas, de uma forma muito simples e rápida, estando as mesmas disponíveis, de imediato, para análise. Amostras O módulo de amostras permite validar toda a informação da Amostra. É possível efectuar alterações de qualquer amostra criada (adição e remoção de parâmetros, alteração do prazo de entrega, etc.). É possível igualmente efectuar a consulta do estado da amostra e a anulação da mesma, a consulta do histórico de versões dos boletins e a consulta de amostras pendentes e o número de parâmetros determinados. De que forma é que os nossos processos definidos no âmbito da acreditação estão cobertos pelo software? Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 09

10 Preciso de optimizar o sistema produtivo para com isso ganhar vantagens competitivas Distribuição de Trabalho e Integração de Equipamentos A criação de listas de trabalho tem como objectivo distribuir o trabalho de análise existente em laboratório, em função das qualificações dos analistas e da carga de trabalho existente para os mesmos. Neste módulo pode ser efectuada a distribuição das listas de trabalho por parâmetro ou por amostra, bem como a gestão de todo o trabalho de subcontratação. A distribuição do trabalho analítico pelos técnicos do laboratório depende das responsabilidades dos mesmos a nível dos métodos de análise, implementadas na parametrização do software. Com base nesta informação, o software encarrega-se de informar os técnicos e responsáveis do laboratório acerca de: 1. Quem faz o quê? 2. Quantos parâmetros cada técnico tem atribuídos em cada momento? 3. Quem é que pode fazer o trabalho que deu entrada no laboratório? 4. Como posso integrar os meus equipamentos laboratoriais? Assim, o processo de criação de listas de trabalho é muito facilitado. Para os técnicos, a resposta a O que é que tenho hoje para fazer?, está sempre ao alcance de um click do rato. E sendo hoje um factor de risco para os laboratórios o atraso na entrega de resultados, torna-se ainda mais importante que a entrada em bancada das amostras para a determinação dos resultados aconteça o mais cedo possível. 10 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para Laboratórios de análises Como é que conseguimos que o Software seja uma ferramenta que acompanhe todo o ciclo funcional do nosso laboratório?

11 Quero uma aplicação que se adeqúe ao processo produtivo do meu laboratório Introdução de Resultados Um dos factores de risco mais importantes num LIMS, prende-se com a elevada taxa de erros que surgem aquando da introdução de dados no sistema. É vital que na fase de Produção de Resultados os analistas tenham toda a informação necessária para a pré-validação dos mesmos, de forma a que a ocorrência de erros de digitação, de tratamento dos resultados e/ou de análise dos mesmos seja minimizada, evitando assim muitos dos erros detectados apenas na fase final de validação do boletim. Aquando da inserção do resultado numa lista de trabalho, o analista tem acesso a toda a informação que necessita para validar o resultado: 1. Valor do Resultado Calculado, com base na fórmula de cálculo e nas definições de casas decimais, incertezas, limites legais e especificações e factores de conversão; 2. Valor do Resultado Tratado, com base nas definições dos limites de detecção e quantificação e nas configurações do parâmetro. Por outro lado é vital que o analista saiba quais são as amostras mais urgentes e o prazo de entrega para cada parâmetro, de forma a que lhes possa dar prioridade, bem como o estado de cada determinação. O LabWay-LIMS implementa um sistema de avisos de violações e um esquema de cores que permite que, de uma forma visual, o técnico seja alertado para as situações de incumprimento. Consulta e Validação de Resultados A Consulta e Validação de Resultados tem como objectivo a validação final dos resultados inseridos pelos analistas nas listas de trabalho, permitindo ainda a consulta do estado dos parâmetros nas amostras e os resultados dos mesmos, bem como a visualização de informação diversa sobre os parâmetros, importante para a validação dos resultados. Com base num esquema de filtros o Responsável pela validação tem uma grelha de resultados disponíveis onde são apresentadas as amostras de acordo com um esquema de cores que traduz o estado das mesmas. A Validação dos resultados pode ser efectuada por amostra, parâmetro, método de análise, cliente, área, ponto de amostragem, etc... É muito difícil saber que técnicos fazem o quê e quais são os seus índices de produtividade! Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 11

12 Preciso de ferramentas que optimizem os meus processos e elevem o meu nível de qualidade Geração de Boletins de Análise, Certificados e Relatórios de Ensaio A emissão de Boletins de Análise sem erros é o objectivo principal do laboratório. Não só pela sua imagem perante os clientes, mas também pelo desperdício de tempo e recursos que são ocupados com a correcção de pequenas gralhas que acontecem todos os dias. O LabWay-LIMS possui diversos níveis de validação ao longo do processo, o que reduz ao máximo a possibilidade de ocorrência de erros numa fase final. Desta forma, a emissão de boletins é um processo automático e constitui a última fase da validação dos resultados. A Geração de Boletins de Análise tem como objectivo a criação de boletins provisórios e/ou definitivos, o fecho e a criação de versões dos mesmos. Caso os parâmetros de uma amostra já estejam todos analisados, é possível emitir o boletim definitivo da respectiva amostra. Se ainda houverem parâmetros sem resultados, é possível emitir um boletim parcial com os resultados já determinados até ao momento. O LabWay-LIMS permite ainda a exportação automática dos boletins em formato digital, por cliente e para um periodo de tempo definido. O ficheiro criado pode ser enviado por para os clientes do laboratório que possuam o LabWay-Aqua, facilitando extraordinariamente o processo de inserção dos resultados ao cliente. Histórico de Documentos e Biblioteca digital Todos os boletins gerados são guardados em formato digital (PDF) no servidor de dados. Cada boletim produzido e enviado ao cliente tem um número de versão único e inalterável ao longo do tempo. Através do histórico de boletins é possível conhecer todas as versões produzidas pelo sistema mantendo desta forma toda a rastreabilidade dos documentos produzidos e enviados para os clientes. O LabWay-LIMS assegura a certificação digital dos seus boletins, garantindo a sua proveniência e autenticidade. Desta forma, é possível deixar de ter em suporte de papel toda a informação relativa ao Boletim de Análise e o cliente pode receber a informação mais rapidamente. Os meus clientes querem que lhes envie os Boletins em formato digital! 12 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para Laboratórios de análises

13 Necessito de garantir uma correcta valorização do trabalho efectuado no meu laboratório Valorização e Tabelas de Preços Com o LabWay-LIMS saiba a qualquer momento quais os boletins valorizados e por valorizar, bem como o valor das amostras que tem em curso. O módulo de valorização permite determinar, de uma forma simples e rápida, o valor a facturar aos clientes pelos boletins emitidos, com base nas tabelas de preços criadas. As tabelas de preços podem ser gerais ou definidas especificamente para um cliente. As tabelas gerais reflectem normalmente os preços de venda a público do laboratório. As tabelas de cliente são criadas a partir de um orçamento ou de uma tabela geral ou de cliente. Poderá valorizar um conjunto de boletins seleccionados ou todos os boletins pendentes de um determinado cliente. Em cada boletim poderá optar por não valorizar qualquer um dos parâmetros analisados, valorizá-lo por outra tabela de preços definida, associar um desconto ou valorizar com base em preços de pacote. A cada boletim ou ao conjunto dos mesmos poderá associar outros custos como deslocações, consultoria, aluguer de equipamentos, etc. A integração LabWay-LIMS com o seu software de gestão comercial pode permitir a criação automática da factura, sempre que for produzida uma valorização. O módulo de valorização permite ainda a emissão do ofício de envio dos boletins, além do documento de valorização. Tenho sempre dúvidas se estou a facturar correctamente o trabalho laboratorial aos meus clientes! Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 13

14 Tenho de conseguir analisar o meu negócio rapidamente e de todos os ângulos possíveis Estatísticas de Gestão Para a Criação de Conhecimento A forma como a informação é tratada é vital para se conseguir obter o conhecimento necessário para gerir um laboratório de forma eficiente. O LabWay-LIMS possui vários módulos dedicados exclusivamente a tratar e fornecer informação agrupada por tempo (dia, mês, trimestre ou ano) para a gestão do laboratório: 1. Amostras Pendentes: apresenta as amostras pendentes que estão no laboratório, indicando o seu estado e urgência, bem como o número de parâmetros em falta para cada amostra. Esta informação é vital para saber quais são as amostras em atraso e os resultados a serem determinados com mais urgência. 2. Amostras efectuadas por período: apresenta o número de amostras que deram entrada no laboratório por período / cliente, em função da sua natureza ou estado: programadas / não programadas; campo / internas; anuladas / em laboratório / em listas / em boletim. Esta informação é útil para planear um eventual aumento do número de colaboradores ou determinar se o número de amostras está aquém da capacidade do Laboratório. 3. Produtividade por Parâmetro / Técnico: apresenta o número de determinações realizadas por técnico / parâmetro num determinado período, bem como o tempo mínimo, médio e máximo necessário para o efeito. Estas listagens permitem controlar o trabalho dos colaboradores e o número de determinações realizadas por parâmetro e assim concluir se é viável ou necessário investir em novos equipamentos. 4. Trabalho Efectuado por Tipo de Amostra: apresenta o número de amostras realizadas por tipo de amostra, bem como o tempo mínimo, médio e máximo necessário para o efeito. Permite verificar quais os tipos das amostras mais analisados no laboratório e implementar medidas específicas para os mesmos. Muitas vezes o que me falta é informação para tomar decisões com base em dados reais do meu laboratório! 14 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises

15 Tenho de dar novos meios aos meus clientes para obterem a informação de uma forma célere ALWEB O AlWeb é uma ferramenta que permite que os clientes do seu laboratório possam efectuar consultas on-line, via Internet, dos resultados das amostras e dos boletins emitidos. Para poder utilizar o AlWeb o cliente do laboratório tem de estar registado na base de dados de utilizadores, devendo para isso efectuar o pedido de registo no próprio site. Após este pedido, será gerada uma chave de acesso. Esta interface Web do LabWay permite o acesso on-line a um vasto conjunto de informações: 01. Dados relativos à Empresa 02. Áreas de Colheita 03. Pontos de Amostragem 04. Amostras recolhidas e parâmetros analisados 05. Consulta e Download dos boletins em formato digital 06. Emissão de mapas de resultados e violações 07. Gráfico da evolução de um parâmetro ao longo do tempo 08. Efectuar pedidos de informação ao laboratório 09. Efectuar reclamações e sugestões 10. Exportação da informação para Excel 11. Avisos de incumprimentos aos limites legais MEDAI Módulo de Exportação de Dados Para as entidades publicas e privadas responsaveis pela gestão de dados analiticos a exportação e o envio dos dados dos resultados para outras instituições é uma preocupação constante. Com o LabWay-LIMS esta é uma preocupação do passado, uma vez que o mesmo integra um sistema de exportação automática de todos os resultados analíticos directamente para os sistemas de instituições publicas (IA, ERSAR etc...) Desta forma pode prestar um serviço adicional ao seus clientes! Com esta ferramenta os seus clientes pode ter todos os resultados exportados em formato digital directamente para as instituições, evitando erros de digitação e aumentando a eficiência, passando a ter os dados publicados de uma forma muito mais simples e regular. Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 15

16 Quero obter melhores resultados e aumentar o meu relacionamento com os clientes Tratamento e interpretação da informação Um dos módulos mais importantes de um LIMS, como o LabWay-LIMS, é precisamente o que permite efectuar a gestão e interpretação dos resultados recolhidos em todas as fases do processo. Neste módulo o laboratório é capaz de produzir: 1. Mapas de resultados e Incumprimentos: resultados e incumprimentos das análises para o intervalo de datas, pontos de amostragem e parâmetros seleccionados; 2. Mapas de Conformidades: com todas as análises realizadas para o intervalo de datas e pontos de amostragem seleccionados, referindo se as mesmas são próprias ou impróprias e os parâmetros responsáveis pelo carácter impróprio; 3. Estatísticas de parâmetros e pontos de amostragem: com valores mínimo, médio e máximo e o número de violações aos valores limite por ponto de amostragem / parâmetro. 4. Mapa de publicação de resultados: mapa utilizado para a informação pública dos resultados analíticos nos meios de publicação da entidade gestora (oficio, edital, site,...) 5. Mapas de eficiências: apresentação das eficiências por parâmetro ou data. Toda a informação produzida pelos relatórios do LabWay é exportável para diversos formatos, como PDF, Word, Excel e HTML. Desta forma, a utilização da informação não fica limitada à própria aplicação, podendo ser trabalhada em outras aplicações. Onde perdemos muito tempo e energia é na procura de dados para dar respostas aos clientes que nos ligam a toda a hora a pedir resultados das amostras. 16 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises

17 Um gráfico vale por mil palavras LabWay Scorecard O LabWay Scorecard é um módulo do LabWay-LIMS que lhe permite o acesso a centenas de gráficos / tabelas diferentes com a avaliação dos seus KPIs. Os indicadores produzidos analisam a sua informação em todos os processos do laboratório, desde a Calendarização das Colheitas até à Facturação dos Boletins, passando pela Orçamentação, Gestão de Amostras, Listas de Trabalho, incluindo as áreas de Configuração e Auditoria. Com o LabWay Scorecard podem também produzir os seus indicadores específicos (actualizados online!), de uma forma simples e fácil, utilizando as tabelas dinâmicas do Microsoft Excel conectadas á base de dados do LabWay-LIMS. Este módulo produz vários tipos de gráficos diferentes pré-formatados, como a evolução dos resultados dos parâmetros; percentagens de violações; número, percentagem, periodicidade média e os custos das análises realizadas; amostras recolhidas, pendentes e efectuadas, entre outros; nos quais o utilizador tem apenas de preencher os filtros a serem usados para a construção do gráfico. Cada um destes gráficos abre numa folha de Excel onde é gerada automaticamente a tabela com os dados respectivos. Gráficos de Controlo Analítico O módulo de gráficos de controlo analítico permite gerar todo o tipo de gráficos com 1 e 2 eixos; com o número de parâmetros que se quiser, podendo gerar rácios de uma forma automática. É o módulo ideal para a produção de gráficos de controlo analítico, para a análise dos parâmetros e das suas interacções. Para mim é importante poder tratar a informação produzida noutras ferramentas de análise de dados. Ambidata Whatever Way Chose LabWay-LIMS! 17

18 Exijo toda a informação para poder gerir as minhas encomendas para stock e evitar desperdícios Gestão de Stocks A gestão de stocks do LabWay-LIMS dá respostas concretas às necessidades específicas dos laboratórios. Assim, além de gerir lotes de produtos, efectuar movimentos entre armazéns, realizar a gestão de inventário e emitir listagens de produtos a encomendar e respectivas encomendas, a gestão de stocks do LabWay-LIMS permite ainda gerir prazos de validade dos reagentes, emitir etiquetas para os produtos, acompanhar a evolução dos produtos nos armazéns e gerir múltiplos armazéns (salas, arcas frigoríficas, bancadas, etc). 1. Tipos de produtos e Produtos: registo dos tipos de produtos (material de vidro, reagentes, gases, etc) e dos diferentes produtos por tipo. Para cada tipo de produto é possível o utilizador configurar no LabWay-LIMS toda a informação que pretende registar. Para cada produto é possível definir um número ilimitado de lotes, o stock mínimo e as datas de validade. 2. Tipos de movimentos: esta informação é totalmente dinâmica no LabWay-LIMS. O utilizador não se limita a registar movimentos de entrada e saída. Poderá configurar tipos de movimentos (ex: saídas ou entradas por inventário, saídas por quebra, etc). Tal permite que o utilizador consulte os movimentos por tipo de movimento. 3. Fornecedores e Produtos por fornecedor: registo dos fornecedores do laboratório e dos produtos adquiridos por fornecedor com as respectivas condições de fornecimento. 4. Armazéns: os tipos de armazéns existentes num laboratório são muito variados (salas, arcas frigoríficas, bancadas, etc). O LabWay-LIMS permite o controlo ao pormenor dos produtos existentes em cada armazém configurado. 5. Movimento de stocks e Gestão de inventário: áreas onde são realizados os movimentos dos produtos, compras e gestão de inventário (é possível verificar as quantidades existentes por produto, lote, data de validade, armazém, etc). Dificilmente sei que produtos tenho em stock e quais são as suas datas de validade! 18 Ambidata Criamos e desenvolvemos soluções digitais para laboratórios de análises

19 Exijo dos meus fornecedores de TI seriedade, profissionalismo e competência DESENVOLVEMOS O LabWay-LIMS é uma Solução Digital Ambidata. Foi totalmente concebida e implementada pela equipa de colaboradores da Ambidata, com valências em Engenharia Química, Biologia, Qualidade e Informática, e que, em colaboração com os seus clientes e parceiros, desenvolve à mais de 10 anos este LIMS (Laboratory Integration Management Solution) completamente pensado para a realidade dos laboratórios de análises a nível nacional. IMPLEMENTAMOS E DAMOS FORMAÇÃO Todo o processo de formação é assegurado pela Ambidata, de forma a que cada fase do mesmo seja um momento de descoberta das múltiplas funcionalidades do LabWay-LIMS. A Ambidata propõe aos seus clientes um plano de formação que permite ao laboratório implementar a aplicação num período de tempo de cerca de 4 a 8 semanas. Todo o plano de formação é desenvolvido e implementado de acordo com as necessidades de cada laboratório, de forma a que seja o laboratório a definir qual a melhor forma e timings para formar os seus colaboradores. A Formação é sempre dada no próprio laboratório. Cada grupo de utilizadores recebe a acção de formação no seu local de trabalho, contribuindo dessa forma para que todo este processo seja um momento de reflexão sobre os processos implementados e os novos a entrar em funcionamento. As acções de formação são sempre acompanhadas por colaboradores da Ambidata com formação específica para cada momento, será tambem sempre definido um Gestor de Projecto que será o contacto principal entre o laboratório e a equipma de implementação da Ambidata. DAMOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA Após finalizar o processo de instalação e formação, a Ambidata propõe sempre e sem excepção aos seus Clientes, um plano de assistência técnica que permita manter a aplicação sempre funcional e com actualização constante. É nosso objectivo que cada Cliente passe a ser um parceiro na implementação de melhorias à aplicação e no desenvolvimento de novas funcionalidades, que permitam fazer crescer o LabWay-LIMS. O LabWay-LIMS tem implementado internamente um sistema de assistência remota que nos permite estar em permanente comunicação com os nossos clientes. Estamos também sempre disponiveis para efectuar desenvolvimentos especificos de novas funcionalidades que permitam fazer com que o LabWay-LIMS melhor se adeque á realidade de cada laboratório.

20 criamos e desenvolvemos Soluções Digitais de software para Laboratórios de análises SÉDE O LabWay-LIMS é um produto certificado pela Veritest - entidade certificadora da Microsoft. A Ambidata é uma empresa Microsoft Certified Partner. As aplicações desenvolvidas pela Ambidata utilizam as mais recentes ferramentas de desenvolvimento da Microsoft: o Visual Studio.NET e o SQL Server. A Ambidata, Lda é detentora do registo do software na Asoft Nº 993/D/03, sendo proprietária de toda a documentação, código fonte e binários do software. Este documento é apenas informativo. A Ambidata não faz garantias, implícitas ou explícitas, neste catálogo. Telefone: Fax : Web: Rua Leiria da Relva, S. Felix da Marinha Portugal Escritório: Telefone: Fax : Web: Calle Velásques 46-4º Dcha Madrid España

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