VERÃO 2016 WALTER RODRIGUES SUMMER 2016 WALTER RODRIGUES VERANO 2016 WALTER RODRIGUES

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1 VERÃO 2016

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3 VERÃO 2016

4 6 CONTEXTO ATUAL LINHA DOS FATOS BIG DATA 10 PLANEJAMENTO VERÃO 2016 WALTER RODRIGUES PONTO DE PARTIDA CONCEITO 03 PENSE EM CONCEITO 03 CURRENT CONTEXT LINE OF FACTS BIG DATA PLANNING SUMMER 2016 WALTER RODRIGUES STARTING POINT CONCEPT 03 THINK ABOUT CONCEPT 03 CONTEXTO ACTUAL LÍNEA DE LOS HECHOS BIG DATA PLANEAMIENTO VERANO 2016 WALTER RODRIGUES PUNTO DE PARTIDA CONCEPTO 03 PIENSE EN CONCEPTO 03

5 ÍNDICE INDEX ÍNDICE GLOSSÁRIO CONCEITO 02 PENSE EM CONCEITO 01 CONCEITO PENSE EM CONCEITO CRÉDITOS CONCEPT 02 THINK ABOUT CONCEPT 02 CONCEPT 01 THINK ABOUT CONCEPT 01 GLOSSARY CREDITS CONCEPTO 02 PIENSE EN CONCEPTO 02 CONCEPTO 01 PIENSE EN CONCEPTO 01 GLOSARIO CRÉDITOS

6 CONTEXTO ATUAL FRONTEIRAS VOLÁTEIS E FLUIDAS / BIG DATA É A ÚLTIMA FRONTEIRA 6 No momento em que preparamos este dossiê de tendências, a mídia está repleta de notícias sobre o conflito entre Israel e os radicais islâmicos do Hamas, e as fronteiras de Israel e da Faixa de Gaza estão sendo bombardeadas, matando principalmente civis inocentes. No mundo do comércio, a guerra travada é pela atenção do consumidor, cada vez mais dispersa pelo excesso de produtos similares e de publicidade repetitiva e sem imaginação. E a nova arma secreta nessa disputa se chama Big Data. É algo recente, que está crescendo e oferecendo oportunidades que podem deixar as empresas mais ágeis, eficientes e competitivas. Mas, para conseguir acertar no alvo, é preciso entender seu funcionamento, seus benefícios e os desafios que apresenta. Em primeiro lugar, é preciso definir o termo. Big Data (ou megadados, em português) refere-se a um grande armazenamento de dados e a grande velocidade. Diz-se que Big Data se baseia em 4 Vs: velocidade, volume, variedade e veracidade (veja mais sobre isso na próxima página, Linha dos Fatos). No filme OHomemQueMudouoJogo, com o ator Brad Pitt, o gerente de um time de beisebol norte-americano usa Big Data para contratar jogadores de segunda linha que possuem bom desempenho estatístico, já que não dispõe de muitos recursos financeiros. A história do longametragem baseia-se em fatos reais eoresultado foi a criação de um time que efetivamente chegou à final do campeonato. No meio empresarial, pode-se usar as informações dos consumidores coletadas em sites, redes sociais etransaçõescomerciaisparaumasérieenormede ações e análises, que vão desde a identificação dos padrões de consumo até a avaliação das campanhas de publicidade. Mas, sem dúvida alguma, a faceta mais valiosa é a conexão emocional com o consumidor. As marcas que conseguirem fazer essa ponte, angariando confiança, respeito e admiração, não terão clientes, terão evangelizadores. Imagine que você chefie uma loja de departamentos e disponha da seguinte informação: um cliente fiel compra uma passagem aérea para Paris. Você lhe envia um oferecendo um brinde ou um desconto especial, caso ele visite sua loja em Paris. Ao chegar ao Aeroporto Charles de Gaulle, ele tem suas malas extraviadas, fica muito aborrecido e publica um post numa rede social. Chegando ao hotel, ele é surpreendido por um envelope com um voucher generoso para que refaça o guarda-roupa em sua loja de departamentos. Alguma dúvida de que esse sujeito jamais vai se esquecer da gentileza edamarca? Essaéaideia: surpreender, antecipar, emocionar. Mais do que nunca, a emoção é a porta de acesso ao consumidor e precisa estar presente em cada aspecto da relação comercial, do ambiente das lojas de varejo tradicional até o ambiente virtual. Um bom exemplo é a rede de comércio de roupas esportivas Lululemon que, semanalmente, abre espaço para aulas de ioga gratuitas em suas lojas. Amazon, ebay, Netflix, Walmart e Financial Times são algumas das grandes companhias que estão usando a tecnologia Big Data a seu favor. Na moda, destacam-se H&M, Grupo Inditex, GAP e Uniqlo, entre outras. Sendo um campo novo, complexo e ainda pouco explorado, convém analisar os benefícios e as dificuldades envolvidos ao avaliar o Big Data. Benefícios que podem ser alcançados: Oferecermaisemelhoresopçõesdecompra aos clientes. Ao integrar seu sistema de vendas, seu estoque e seu sistema de entrega de mercadorias, empresas podem melhorar sua logística e distribuição. É possível identificar novos consumidores usando novos modelos de dados, além dos tradicionais idade, classe social, sexo etc. Revelar novas oportunidades de marketing. Conduzirapublicidadedeformaasermais rentável apublicidadedirecionadadeacordo com as buscas de cada um tem mais chances de sucesso. Medir o impacto das campanhas de publicidade de forma mais precisa. Desafios para a sua implantação: Capturar e analisar tanta informação não é fácil. Os profissionais de marketing precisam antecipar possíveis dificuldades, como desenvolver uma infraestrutura de apoio para o Big Data. São necessários recursos tanto técnicos como humanos para coletar, armazenar, analisar e relatar dados. Isso significa muita potência de computação, espaço em disco e know-how técnico. Encontrarmaneirasdeunirdiferentesfontes de dados, cruzar dados estruturados com dados não estruturados. Pode ser difícil descobrir o que eles estão dizendo a você. Por exemplo, como os cookies são associados a um navegador e dispositivo específico, pode não ser fácil descobrir se a pessoa que passou duas horas navegando no seu site ontem em um PC é aquela que usou um telefone celular para encontrar sua loja. Manterrigorososprotocolosdesegurançae privacidade é importante. Leis, regulamentos enormasvariamemcadapaís.familiarizar-se com tais diretrizes é um passo importante na gestão de riscos. É preciso ter uma arquitetura de gerenciamento de informações apropriada. A gestão da informação é fundamental para ajudar as empresas a descobrir novos insights e operar em tempo hábil, com segurança e confiança.

7 CURRENT CONTEXT Volatile and fluid boundaries Big data is the last boundary As we prepare this report on fashion trends, the media is full of news about the conflict between Israel and the Islamic radicals of Hamas, and the borders of Israel and the Gaza Strip are being bombarded, killing mainly innocent civilians. In the trade world, the war is for the consumers' attention, which is increasingly dispersed by the excess of similar products and repetitive, unimaginative advertising. And the new secret weapon in this fray is called Big Data. It's something recent, which is growing and offering opportunities that can make companies more agile, efficient and competitive. However, to hit the target, one has to understand how it works, its benefits and the challenges it presents. First of all, it is necessary to define the term. Big Data refers to high-volume and high-velocity information assets. It is said that Big Data is based on 4Vs: velocity, volume, variety, and veracity (please see more about that in the next page, Possibilities and Visions of the Future). In the film Moneyball, with Brad Pitt, the general manager of an American baseball team, due to scarce financial resources, uses Big Data to scout and hire second-tier players based on their good statistical performance. The story of the feature movie is based on real facts, and the result was the creation of a baseball team that did make it to the finals. In the business world, information about consumers can be used, which are collected from websites, social networks and trade transactions for a wide range of actions and analyses, ranging from the identification of consumption patterns to the evaluation of advertising campaigns. However, without a shadow of a doubt, the most valuable aspect is the emotional connection with the consumer. Brands that succeed in forming this bridge, gaining trust, respect and admiration will have not customers, but rather evangelizers. Imagine that you run a department store and are in possession of the following information: a loyal customer buys a plane ticket to Paris. You send an offering him a gift or a special discount if he visits your store in Paris. Upon arrival at the Charles De Gaulle Airport, his luggage is missing. He gets very upset and posts a comment on a social network. When he arrives at the hotel, he is surprised by an envelope with a generous voucher for him to buy new clothes at your department store. Is there any doubt that this guy will never forget your kindness and your brand? This is the idea: to surprise, anticipate, create emotion. More than ever, emotion is the gateway to consumers and must be present in each aspect of the business relationship, from the environment of traditional retail stores to the virtual environment. A good example is the athletic apparel company Lululemon, which, every week, offers free yoga lessons at its stores. Amazon, ebay, Netflix, Walmart, and Financial Times are some of the big companies that are using the Big Data technology to their advantage. In the fashion business, the highlights are H&M, the Inditex Group, GAP, and Uniqlo, among others. Since it is a new, complex and little-explored field, when assessing Big Data, consideration should be given to the benefits and difficulties involved. Benefits that can be achieved: - Customers are offered more and better purchasing options. - By integrating their sales system, stocks and freight delivery system, companies can improve their logistics and distribution. - It is possible to identify new consumers by using new data models, in addition to those traditional items like age, social class, gender, etc. - New marketing opportunities are revealed. - Managing advertising in a way that it becomes more profitable advertising targeted according to people's searches is more likely to achieve success. - The impact of advertising campaigns can be measured more accurately. Challenge for its implementation: - It is not easy to capture and analyze so much information. Marketing professionals have to anticipate possible difficulties, such as the development of a supporting infrastructure for Big Data. Both technical and human resources are required for data collection, storage, analysis and report. That means a lot of computing power, disk space and technical know-how. - Finding ways to unite different data sources, and crossing structured data with unstructured data. It may be difficult to find out what they are telling you. For example, since cookies are associated with specific browsers and devices, it may not be easy to find out whether the person who spent two hours surfing your website yesterday using a PC is the same person who used a cell phone to find your store. - It is important to keep rigorous safety and privacy protocols. Laws, regulations and standards vary from country to country. Becoming familiar with such guidelines is an important step in risk management. - It is necessary to have an appropriate information management architecture. Information management is crucial to help companies find out new insights and operate in a timely manner, safely and reliably. CONTEXTO ACTUAL Fronteras volátiles y fluidas Big Data es la última frontera Mientras preparamos este dosier sobre tendencias, los medios están repletos de noticias sobre el conflicto entre Israel y los radicales islámicos de Hamas, y las fronteras entre Israel y la Franja de Gaza están siendo bombardeadas, matando principalmente a civiles inocentes. En el mundo del comercio, la guerra es por la atención del consumidor, cada vez más dispersa por el exceso de productos similares y de publicidad repetitiva y poco imaginativa. Y la nueva arma secreta en esa disputa se llama Big Data. Es algo reciente, que está creciendo y ofreciendo oportunidades que pueden hacer las empresas más ágiles, eficientes y competitivas. Sin embargo, para lograr el objetivo, es necesario entender su funcionamiento, sus beneficios y los desafíos que presenta. En primer lugar, hay que definir el término. Big Data (grandes datos, megadatos o datos masivos, en español) se refiere a un gran almacenamiento de datos a alta velocidad. Se dice que el Big Data se basa en 4 Vs: velocidad, volumen, variedad y veracidad (vea más sobre eso en la próxima página, Posibilidades y Visiones de Futuro). El la película El Juego de la Fortuna (Moneyball), con el actor Brad Pitt, el gerente general de un equipo de béisbol estadounidense, ante la escasez de recursos financieros, usa Big Data para fichar a jugadores infravalorados, pero que tienen un buen rendimiento estadístico. La historia del largometraje se basa en hechos reales y el resultado fue la creación de un equipo que, efectivamente, llegó a la final del campeonato. En el medio empresarial, las informaciones de los consumidores - colectadas en sitios web, redes sociales y transacciones comerciales - se pueden usar para una cantidad enorme de acciones y análisis, que van desde la identificación de los estándares de consumo hasta la evaluación de las campañas de publicidad. No obstante, sin ninguna sombra de duda, el aspecto más valioso es la conexión emocional con el consumidor. Las marcas que logren hacer este puente, ganándose confianza, respeto y admiración, no tendrán clientes, sino evangelizadores. Imagina que gestionas una tienda departamental y tengas la siguiente información: un cliente fiel compra un pasaje aéreo para París. Tú le envías un correo electrónico ofreciéndole un regalo o un descuento especial si él visita tu tienda en París. Al llegar al Aeropuerto Charles De Gaulle, él se entera que su equipaje se ha perdido, se pone muy enojado y publica un comentario en una red social. Llegando al hotel, él es sorprendido por un sobre con un vale generoso para que rehaga su guardarropa en tu tienda departamental. Hay alguna duda de que ese tipo jamás olvidará la amabilidad y la marca? Ésta es la idea: sorprender, anticipar, emocionar. Más que nunca, la emoción es la puerta de acceso al consumidor y debe estar presente en cada aspecto de la relación comercial, desde el ambiente de las tiendas minoristas tradicionales hasta el ambiente virtual. Un buen ejemplo es la cadena de comercio de prendas deportivas Lulalemon, que, semanalmente, abre espacio para clases de yoga gratuitas en sus tiendas. Amazon, ebay, Netflix, Walmart y Financial Times son algunas de las grandes empresas que están usando la tecnología Big Data a su favor. En la moda, se destacan H&M, Grupo Inditex, GAP y Uniqlo, entre otras. Debido a que es un campo nuevo, complejo y todavía poco explorado, conviene analizar los beneficios y las dificultades involucrados al evaluar el Big Data. Beneficios que se pueden lograr: - Se ofrecen a los clientes más y mejores opciones de compra. - Al integrar su sistema de ventas, sus existencias y el sistema de entrega de mercancías, las empresas pueden mejorar su logística y distribución. - Es posible identificar a nuevos consumidores usando nuevos modelos de datos, además de los elementos tradicionales, como edad, clase social, sexo, etc. - Se revelan nuevas oportunidades de marketing. - Gestión de la publicidad para que se haga más rentable la publicidad dirigida según las búsquedas de cada uno tiene más probabilidades de éxito. - El impacto de las campañas publicitarias se puede medir con mayor precisión. Desafíos para su implementación: - No es fácil capturar y analizar tanta información. Los profesionales de marketing deben anticipar posibles dificultades, como el desarrollo de una infraestructura de apoyo para el Big Data. Son necesarios recursos - tanto técnicos como humanos - para recopilar, almacenar, analizar e informar datos. Eso significa mucha potencia de computación, espacio en disco y know-how técnico. - Encontrar maneras de unir distintas fuentes de datos y cruzar datos estructurados con datos no estructurados. Puede ser difícil descubrir lo que ellos te están diciendo. Por ejemplo, dado que las cookies están asociadas a un navegador y dispositivo específicos, puede que no sea fácil descubrir si la persona que ayer pasó dos horas navegando por tu sitio en una PC es la misma persona que usó un teléfono celular para encontrar tu tienda. - Es importante mantener rigurosos protocolos de seguridad y privacidad. Leyes, reglamentos y normas varían en cada país. Familiarizarse con esas directrices es un paso importante en la gestión de riesgos. - Es necesario que haya una arquitectura apropiada de gestión de informaciones. La gestión de la información es fundamental para ayudar las empresas a descubrir nuevas perspectivas en tiempo útil, con seguridad y confianza. 7

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10 10 PLANEJAMENTO

11 1 Com relação à gestão do tempo, observe abaixo o calendário dos principais eventos do setor de componentes, calçados, artefatos e confecção. As regards time management, please refer to the chart below to see the calendar of major events in the components, footwear, manufactured goods, and clothing sectors. En cuanto a la gestión del tiempo, observe en la tabla a continuación el calendario de los principales eventos del sector de componentes, calzados, manufacturas y confecciones. CALENDÁRIO DE FEIRAS COMPONENTES INSPIRAMAIS VERÃO 2016 (SP) FIMEC (RS) INSPIRAMAIS INVERNO 2016 (SP) DATAS 13 E 14 DE JANEIRO DE A 20 DE MARÇO DE 2015 JULHO DE 2015 CALÇADOS E ARTEFATOS Zero Grau (RS) Couromoda (SP) FENOVA (MG) 40 Graus (RN) SICC Verão 2016 (RS) Francal (SP) FICANN (CE) DATAS 17 a 19 de NOVEMBRO de a 14 de JANEIRO de 2015 FEVEREIRO de a 11 de MARÇO de a 27 de MAIO de a 9 de JULHO de a 19 de AGOSTO de 2015 CONFECÇÃO Minas Trend Inverno 2015 (MG) Fashion Rio Inverno 2015 (RJ) Salão Bossa Nova Inverno 2015 São Paulo Fashion Week Inverno 2015 (SP) Première Vision São Paulo Verão 2016 (SP) Fit Infantil Inverno 2015 (SP) Salão Moda Brasil Inverno 2015 (RS) FENIM Inverno 2015 (RS) Minas Trend Verão 2016 (MG) Fashion Rio Verão 2016 (RJ) Salão Bossa Nova Verão 2016 São Paulo Fashion Week Verão 2016 (SP) DATAS 7 a 10 de OUTUBRO de 2014 OUTUBRO de 2014 OUTUBRO de a 7 de NOVEMBRO de e 5 de NOVEMBRO de a 26 de NOVEMBRO de a 23 de JANEIRO de a 26 de JANEIRO de 2015 MARÇO de 2015 ABRIL de 2015 ABRIL de 2015 ABRIL de

12 2 Review Relembre a pirâmide de desenvolvimento de produto proposta pelo Fórum de Inspirações, leia e sublinhe as palavras que melhor representam cada conceito. the product development pyramid proposed by the Inspirations Forum, read and underline the words that best represent each concept. Recuerde la pirámide de desarrollo de producto propuesta por el Foro de Inspiraciones, lea y subraye las palabras que mejor representan cada concepto. Apirâmiderepresentaos100%domercadodemoda. Esta, por sua vez, é dividida em três estágios que, juntos, vão atender a diferentes necessidades e desejos. Hoje, a moda se move cada vez mais rápido e, diante de tantas e velozes mudanças e da aceleração e força da segmentação tanto de produtos como de consumidores, devemos estar aptos a planejar e criar rapidamente, para a margem de erro ser cada vez menor e, consequentemente, os lucros serem maiores. Vale salientar que essa divisão da pirâmide, representando todo o mercado, poderá ser aplicada tanto na criação de produtos quanto no repasse para lojistas, sendo usada no planejamento das compras nas estações. The Pyramid represents the 100 percent of the fashion market. This Pyramid is divided into three stages, which, together, will meet different needs and desires. Today, fashion moves faster and faster, and in the face of so many and quick changes, accelerations and strength of segmentation, both of products and consumers, we should be able to plan and create fast, so that the error margin is ever smaller and, as a consequence, profits are higher. A point worth making is that this division of the Pyramid, representing the market as a whole, can be applied both in the creation of products and to be passed on to retailers, so it can be used in purchase planninginthe differentseasons. LaPirámiderepresentalos100%delmercadodelamoda. Esta Pirámide se divide en tres etapas que, juntas, van a atender distintas necesidades y deseos. Hoy, la moda se mueve cada vez más rápidamente. Frente a tantos y veloces cambios y a las aceleraciones, y ante la fuerza de la segmentación, tanto de productos como de consumidores, debemos estar aptos a planear y crear rápidamente, para que el margen de error sea cada vez menor y, por consiguiente, las ganancias sean mayores. Cabe resaltar que esta división de la Pirámide, representando todo el mercado, se podrá aplicar tanto en la creación de productos como al uso por parte de los minoristas, para utilizarse enelplaneamientodelascomprasenlasestaciones. 10% CONCEITO 03 30% 60% CONCEITO 02 CONCEITO 01 Os 10% estão no topo, representando o nascimento da ideia, a inovação, a expressão da vontade; enfim, a experimentação eabuscapelonovoparacriarmoso desejo. São produtos de investimento a médio e longo prazo que expressam o único, o mágico, o sensorial; e que se transformarão na base da pirâmide no futuro. Por meio desses itens, marcas e empresas poderão se projetar na mídia pelas estratégias de marketing, e suas inovações os conectarão aos consumidores com informação de moda, que ditam as regras aserseguidasporoutrosconsumidores. Os 30% englobam o processo, a aceitação e a racionalização do produto. Aqui, buscamos planejar e construir a engenharia de produção, levando em conta os ajustes no planejamento, a logística na compra dos materiais, o aprimoramento da distribuição e das equipes de produção, as quais sempre são desafiadas a buscar novos resultados e aprendizados. Investimos em experiências que obtiveram sucesso e as alinhamos com os processos industriais de produção, garantindo a manipulação de insumos e uma bem-sucedida engenharia de fabricação. Os 60% estão localizados na base da pirâmide, englobando o fabrico em série eamassificaçãodoproduto, incluindo até mesmo as criações genéricas. Aqui impera a ideia de apostar em experiências de sucesso e também em produtos que obtiveram êxito, desde sua criação até a aceitação dos clientes, transformando-se em itens consolidados ou em produtos que se tornaram referência da empresa. Nesse plano ainda se encaixam as tendências; aqui nosso olhar deve estar voltado para as massas, para o que está acorrendo no mundo e com os produtos desejados por milhares de consumidores. The 10% are at the top, representing the birth of the idea, the innovation, the expression of the desires, that is to say, the experimentation, and the quest for the new, so we can create the desire. Products for medium- and long-run investments, which express the unique, the magic, and the sensory, and which in the future will be transformed at the bottom of the pyramid. By means of these items, brands and companies can achieve exposure and prominence in the media through the marketing strategies, and their innovations will connect them to fashion-informed consumers, who dictate the rules to be followed by other consumers. The 30% encompass the process, the acceptance, and the rationalization of the product. Here, we seek to plan and construct the production engineering, taking into account the planning adjustments, the logistics in the purchase of materials, the enhancement of the distribution system, and the improvement of the production teams, which are always challenged to achieve new results and seek out new learning opportunities. We invest in experiences that have succeeded and align them with the industrial production processes, thus ensuring the manipulation of supplies and inputs, as well as a successful manufacturing engineering. The 60% are located at the bottom of the pyramid, and comprise mass production and product massification, including even the generic creations. What rules here is the idea of betting on successful experiences and also on products that succeeded, from their creation to their acceptance by customers, being transformed into consolidated items or into products that have become the company's benchmarks. Trends fit into this perspective, too. Here, our eyes should be directed towards the masses, towards what is going on in the world and with the products desired by thousands of consumers. Los 10% están en la cima, representando el nacimiento de la idea, la innovación, la expresión de los deseos, o sea, la experimentación y la búsqueda de lo nuevo para que creemos el deseo. Productos de inversión a medio y a largo plazo que expresan lo único, lo mágico, lo sensorial, y que, en el futuro, se transformarán en la base de la pirámide. Por medio de estos ítems, marcas y empresas podrán proyectarse en los medios a través de las estrategias de marketing, y sus innovaciones los conectarán con los consumidores informados sobre moda, quienes dictan las reglas a ser seguidas por otros consumidores. Los 30% abarcan el proceso, la aceptación y la racionalización del producto. Aquí buscamos planear y construir la ingeniería de producción, llevando en cuenta los ajustes en el planeamiento, la logística en la compra de los materiales, el perfeccionamiento de la distribución y de los equipos de producción, que afrontan siempre el desafío de buscar nuevos resultados y aprendizajes. Invertimos en experiencias que han tenido éxito y las alineamos a los procesos industriales de producción, garantizando una manipulación de insumos y una ingeniería de fabricación exitosa. Los 60% se ubican en la base de la pirámide, englobando la fabricación en serie y la masificación del producto, incluyendo hasta las creaciones genéricas. Aquí impera la idea de apostar por experiencias exitosas y también por productos que han logrado éxito, desde su creación hasta la aceptación de los clientes, transformándose en ítems consolidados o en productos que se han convertido en referencia de la empresa. En este plan se incluyen también las tendencias. Aquí nuestra mirada debe dirigirse a las masas, a lo que está ocurriendo en el mundo y con los productos deseados por miles de consumidores. 12

13 3 Descreva seus clientes levando em consideração os requisitos que compõem os 10%, 30% e 60% da pirâmide e que foram selecionados no item anterior. Describe your customers taking into consideration the requirements that make up the 10%, 30% and 60% of the pyramid, and which where selected in the previous item. Describa a sus clientes teniendo en cuenta los requisitos que componen el 10%, el 30% y el 60% de la pirámide y que fueron seleccionados en el item anterior. 4 Observe na sua empresa os produtos que você desenvolve, considerando os clientes que descreveu no item anterior. In your company, observe the products that you develop, keeping in mind the customers you described in the previous item. Observe en su empresa los productos que usted desarrolla, considerando a los clientes que usted describió en el item anterior. Quem são seus concorrentes? Descreva-os levando em consideração os concorrentes diretos e indiretos. Concorrentes diretos: vendem os mesmos produtos que você. Concorrentes indiretos: comercializam produtos que podem substituir seus itens em determinado momento ou ocasião. 5 Who are your competitors? Describe them taking into account the direct and indirect competitors. Direct competitors: are the ones who sell the same kind of products that you sell; Indirect competitors: are the ones who sell products that can replace your items at a given moment or occasion. Quiénes son sus competidores? Descríbalos teniendo en consideración los competidores directos e indirectos. Competidores directos: venden los mismos productos que usted; Competidores indirectos: comercializan productos que pueden, en determinado momento u ocasión, sustituir los artículos fabricados por usted. 13

14 VERÃO 2016 Walter Rodrigues - FRONTEIRAS Amoda,hoje,refleteossentimentosdemilharesde consumidores. Vai longe o tempo em que marcas e estilistas impunham cores, formas e maneiras de uso. A fluidez da sociedade atual e a experiência compartilhada nas redes sociais mesmo quando usada para parecer cool fazem do consumidor o instrumento de inúmeros movimentos que tornam as fronteiras do consumo cada dia mais voláteis. Consumir é parte da experiência humana. É fundamental entender os aspectos multiculturais que estão mais e mais presentes nas coleções e nos produtos, expressando o desejo de expansão, de sentir-se global, seja através da posse de um objeto, da contemplação de uma obra de arte, seja através da diversão com a música, aliteraturaeocinema.assim,experimentar,vivenciar, escolher e compartilhar passam a ser as normativas desse consumidor ávido por descobertas. Atordoados entre as inúmeras possibilidades de escolha de um mercado gigantesco, os consumidores querem que as empresas ofereçam produtos não apenas diferenciados, mas alinhados a suas necessidades. Empresários e designers precisam estar em sintonia com os valores das pessoas e entender o que é importante para elas. Em vez de simplesmente produzir algo, é preciso pensar no desejo de consumo. A vida real dos consumidores deve ser observada sistematicamente para se poder definir estratégias futuras, analisar os valores que guiam a sociedade, discorrer sobre o imaginário coletivo mundial, e buscar no comportamento global e local os valores traduzidos pelas ações de consumo, decodificando-os em comunicação, estética, varejo e consumo. Assim, gostos, rituais, estilos, atitudes, sensibilidades, cultura, pessoas e suas formas de expressão definirão as novas fronteiras. Para alcançar este objetivo, podemos contar com a ajuda de uma nova ferramenta da tecnologia de informação chamada Big Data. Trata-se de um conjunto de soluções, processos e métodos capaz de lidar com dados digitais em grandes proporções de armazenamento e velocidade de transmissão. Ao analisar os rastros digitais deixados pelas pessoas em sites e redes sociais Facebook, Google+, Google Maps, YouTube e Trip Advisor, por exemplo ou mesmo na rota dos automóveis via GPS, é possível detectar preferências, necessidades, insatisfações etc. Quem souber usar essas informações com criatividade e agilidade poderá antecipar desejos de consumo, surpreendendo os clientes com ações e produtos realmente especiais. Podemos dizer que, ao escolher, experimentar, vivenciar e compartilhar, mesmo tentando ser invisíveis, nós, consumidores, indicaremos os caminhos que orientarão ofuturodaindústriaedoconsumo. Walter Rodrigues 14

15 SUMMER BOUNDARIES VERANO FRONTERAS Fashion today reflects the feelings of thousands of consumers. The time when brands and designers imposed colors, shapes and dress codes is long since past. The fluidity of today's society and the experience shared in social networks even when they are used when people want to look cool turn consumers into the instrument of innumerable movements that make the boundaries of consumption increasingly volatile. Consuming is part of the human experience. It is crucial to understand the multi-cultural aspects that are more and more present in the collections and in the products, expressing the desire to expand, to feel global, be it by owning an object, contemplating a work of art, or be it through the entertainment with music, literature and movies. Thus, trying, experiencing, choosing, and sharing become the guidelines for these consumers avid for discoveries. Stunned by the countless choices of a gigantic market, consumers want companies to offer products that are not just differentiated, but also in line with their needs. Entrepreneurs and designers need to be in tune with people's values and understand what is important for these people. Instead of simply producing something, it is necessary to think about the consumer desire. La moda, hoy, refleja los sentimientos de miles de consumidores. Ya queda lejos el tiempo en el que marcas y diseñadores imponían colores, formas y maneras de vestir. La fluidez de la sociedad actual y la experiencia compartida en las redes sociales aunque cuando usadas para parecer cool convierten el consumidor en el instrumento de innumerables movimientos que hacen las fronteras del consumo cada día más volátiles. Consumir es parte de la experiencia humana. Es fundamental entender los aspectos multiculturales que están cada vez más presentes en las colecciones y en los productos, expresando el deseo de expansión, de sentirse global, ya sea a través de la posesión de un objeto, de la contemplación de una obra de arte, o a través del entretenimiento con la música, la literatura y el cine. Así, probar, experimentar, elegir y compartir pasan a ser las directrices de ese consumidor ávido de descubiertas. Aturdido por las incontables posibilidades de elección de un mercado gigantesco, los consumidores quieren que las empresas ofrezcan productos no solamente diferenciados, sino en consonancia con sus necesidades. Empresarios y diseñadores necesitan estar en sintonía con los valores de las personas y entender lo que es importante para ellas. En lugar de simplemente producir algo, hace falta pensar en el deseo de consumo. Consumers' real life should be systematically observed, so one can define future strategies, analyze the values that guide the society, expatiate on the worldwide collective imagery, and seek and in the global and local behavior the values translated by consumer actions, decoding them into communication, aesthetics, retail, and consumption. In this way, tastes, rituals, styles, attitudes, sensitivities, culture, people and their forms of expression will define new boundaries. In order to achieve this goal, we can count on the help of a new information technology tool called Big Data. It is a set of solutions, processes and methods able to deal with large-scale and high-speed digital data. Through the analysis of digital tracks left by people on websites and social networks - Facebook, Google+, Google Maps, YouTube, and Trip Advisor, for example or even the routes from the car GPS device, it is possible to detect people's preferences, needs, dissatisfactions, etc. Those who can use this information in a creative and agile way will be able to anticipate consumer desires, thus surprising customers with really special actions and products. We can say that by choosing, trying, experiencing, and sharing even when we attempt to be invisible we, consumers, will indicate the paths that will guide the future of the industry and of consumption. Walter Rodrigues Se debe observar sistemáticamente la vida real de los consumidores para que se pueda definir estrategias, analizar los valores que guían la sociedad, explayar sobre el imaginario colectivo mundial y buscar en el comportamiento global y local los valores traducidos por las acciones de consumo, descodificándolos en comunicación, estética, comercio minorista y consumo. Así, gustos, rituales, estilos, actitudes, sensibilidades, cultura, personas y sus formas de expresión definirán las nuevas fronteras. Para lograr este objetivo, podemos contar con la ayuda de una nueva herramienta de la tecnología de información llamada Big Data. Se trata de un conjunto de soluciones, procesos y métodos capaces de lidiar con datos digitales de grandes proporciones de almacenamiento y alta velocidad de transmisión. Al analizar los rastros digitales dejados por las personas en sitios web y redes sociales - Facebook, Google+, Google Maps, YouTube y Trip Advisor, por ejemplo o incluso en la ruta de los aparatos GPS del coche, es posible detectar preferencias, necesidades, insatisfacciones, etc. Aquellos que sepan usar esas informaciones con creatividad y agilidad podrán anticipar deseos de consumo, sorprendiendo a los clientes con acciones y productos realmente especiales. Podemos decir que, al elegir, probar, experimentar y compartir, aunque tratando ser invisibles, nosotros, consumidores, indicaremos los caminos que orientarán el futuro de la industria y del consumo. Walter Rodrigues 15

16 PONTO DE PARTIDA A chuva passou, o sol voltou a brilhar. Sentimos a aragem que traz os perfumes do verão: a essência das frutas maduras, dos doces em calda, das uvas esmagadas, cheiro da terra colorida por minérios, com relevos e sulcos de onde brota água e por onde corre o vento. O Verão 2016 estabelece novos rumos. A leveza permaneceeaprocura por novas sensações ultrapassa limites e rompe fronteiras. O mundo, mais fluido e ágil, estabelece novos desafios. A sintonia que rege o comportamento do consumidor no globo a cada dia fica mais semelhante: é moda aqui, é moda em todo lugar. Assim, o consumidor aposta na emoção para superar limites, sentindo-se pronto para escalar montanhas buscando grandes alturas como os pássaros, mergulhando em águas profundas, rodando o mundo em busca de paisagens inéditas. Aadrenalinaimpele-oabuscarnovasformasemestruturas mais limpas, baseadas no conforto. Ele é um nômade pronto para experimentar deslocamentos que muitas vezes não são físicos, mas sim sensoriais. Para apaziguar a mente saturada de informações, aposta num colorido sutil, no qual cores diluídas lembram aquarelas. Novos aspectos artesanais refletem a importância do mix de culturas e da redescoberta de manufaturas seculares viver o que não foi vivido, superar o tempo e descortinar os segredos escondidos em culturas longínquas. Nada mais apropriado, quando norte, sul, leste e oeste ficam a todo momento mais próximos. As grandes cidades acolhem a todos sob seu céu, em sua imensidão caótica e ao mesmo tempo organizada, que acalenta novos sonhos e sucessos. Vale a pena penetrar em suas entranhas e descobrir a energia e alegria nos sorrisos da multidão. 16

17 STARTING POINT SUMMER 2016 PUNTO DE PARTIDA - VERANO 2016 The rain has passed and the sun has shone again. We feel the breeze that brings summer perfumes: the aroma of ripe fruits, sweets in syrup, crushed grapes, and the smell of the earth colored by minerals, with reliefs and furrows where water springs and the wind runs. The Summer 2016 season sets new directions. Lightness remains, and the quest for new sensations transcends limits and breaks down boundaries. The world, now more fluid and agile, sets new challenges. The harmony that governs consumers' behavior around the globe becomes increasingly similar: if it is fashionable here, it is fashionable everywhere. Thus, consumers bet on emotion to overcome limits, feeling ready to climb mountains reaching for great heights like the birds, diving into deep waters, and touring around the world in search of new landscapes. The adrenaline drives them to seek new shapes in cleaner, comfort-based structures. They are nomads ready to experience displacements, which are often not physical, but rather sensorial. In order to ease their informationsaturated mind, they go for subtle colorfulness, in which diluted colors remind us of watercolors. New handcraft aspects reflect the importance of the mix of cultures and of the rediscovery of centuries-old manufactures to live what was not lived, to overcome time and to unveil the secrets hidden in far-away cultures. Nothing is more suitable, when north, south, east, and west become increasingly closer to one another. Big cities welcome everyone under their sky, in their chaotic and, at the same time, organized vastness, which cherishes new dreams and achievements. It is worth penetrating into its entrails and discovering the energy and the joy in the smiles of the crowd. La lluvia ha pasado, el sol ha vuelto a brillar. Sentimos la brisa que trae los perfumes del verano: el aroma de las frutas maduras, de los dulces en almíbar, de las uvas prensadas, el olor de la tierra colorida por minerales, con relieves y surcos de donde brota agua y por donde corre el viento. El Verano 2016 establece nuevos rumbos. La ligereza permanece y la búsqueda de nuevas sensaciones sobrepasa límites y rompe fronteras. El mundo, más fluido y ágil, establece nuevos desafíos. La sintonía que rige el comportamiento del consumidor en el globo está cada día más semejante: si es moda aquí, es moda en todas partes. Así, el consumidor apuesta a la emoción para superar límites, sintiéndose listo para escalar montañas buscando grandes alturas como los pájaros, buceando en aguas profundas, o girando por el mundo en búsqueda de paisajes inéditos. La adrenalina lo empuja a buscar nuevas formas en estructuras más limpias, basadas en la comodidad. Él es un nómade listo a experimentar desplazamientos, que a menudo no son físicos, sino sensoriales. Para apaciguar la mente saturada de informaciones, apuesta a un colorido sutil, en el cual colores diluidos recuerdan acuarelas. Nuevos aspectos artesanales reflejan la importancia de la mezcla de culturas y de la redescubierta de manufacturas seculares - vivir lo que no se vivió, superar el tiempo y desvelar los secretos escondidos en culturas lejanas. Nada más apropiado, cuando norte, sur, este y oeste quedan cada vez más cercanos. Las grandes ciudades acogen a todos bajo su cielo, en su inmensidad caótica y, a la vez, organizada, que acaricia nuevos sueños y logros. Vale la pena penetrar en sus entrañas y descubrir la energía y la alegría en las sonrisas de la muchedumbre. 17

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19 CONCEITO 03 Deslocamento Displacement Desplazamiento OConceito03incentivanossoolharabuscar experiências relevantes em design e comportamento levando em conta a sintonia que nos conecta globalmente como consumidores, em um mundo cada dia mais sem fronteiras. O novo surge na ressignificação da emoção, pois, como já foi dito neste fórum, a rapidez que move tudo a nossa volta vem deixando tudo equalizado, e, assim, a adrenalina de novas experiências e vivências passa a direcionar novos planos. Fértil, embrionário e ao mesmo tempo introspectivo, este conceito nos instiga a pensar sobre a origem de tudo, o ponto inicial da ideia ou da força criativa que a tudo transforma. Curvilíneas e orgânicas, suas formas protetoras nos envolvem livremente, em dobras e movimentos que constroem novos elementos inspirados na arquitetura da vida. Concept 03 encourages our eyes to look for relevant experiences in terms of design and behavior, taking into account the harmony that connects us globally as consumers, in an increasingly borderless world. The new emerges from the resignification of emotion because, as it has already been said in this forum, the rapidity that moves all around us has been making everything equal. Therefore, the adrenaline of new experiences and real-life situations leads to new plans. This concep - which is fertile, embryonic and at the same time introspective - prompts us to think about the origin of everything, the starting point of the idea or of the creative force that transforms everything. Its protective curvilinear and organic shapes wrap us around freely, in folds and movements that build new elements inspired by life's architecture. El Concepto 03 estimula nuestra mirada a buscar experiencias relevantes en diseño y comportamiento, tomando en cuenta la sintonía que nos conecta globalmente como consumidores, en un mundo cada día más sin fronteras. Lo nuevo surge en la resignificación de la emoción, pues, como ya ha sido dicho en este foro, la rapidez que mueve todo a nuestro alrededor viene dejando todo igual y, así, la adrenalina de nuevas experiencias y vivencias pasa aapuntarhacianuevosplanes. Fértil, embrionario y, a la vez, introspectivo, este concepto nos lleva a pensar sobre el origen de todo, el punto inicial de la idea o de la fuerza creativa que todo lo transforma. Curvilíneas y orgánicas, sus formas protectoras nos envuelven libremente, en pliegues y movimientos que construyen nuevos elementos inspirados en la arquitectura de la vida. Formatos livres, simplificados e utilitários evocam o espírito da contracultura, do paganismo e até de elementos do zen-budismo, priorizando o conforto, a natureza e as memórias artesanais. Carimbos com impressão de aspectos primitivos, em cores tiradas da natureza. Frutas, sucos, geleias e doces inspiram essas tonalidades. Free, simplified and utilitarian shapes evoke the spirit of the counterculture, of paganism and even of elements of Zen Buddhism, prioritizing comfort, nature, and the memories of the arts and crafts. Stamps featuring prints of primitive aspects, in colors that come from nature. Fruits, juices, jellies, jams, and sweets inspire these shades. Formas libres, simplificadas y utilitarias evocan al espíritu de la contracultura, del paganismo e incluso de elementos del Budismo Zen, priorizando la comodidad, la naturaleza y las memorias artesanales. Sellos con impresión de aspectos primitivos, en colores oriundos de la naturaleza. Frutas, jugos, jaleas y dulces inspiran esas tonalidades. Arupturasedáaoconfrontarmosumabusca por imagens rústicas e artesanais, desconectadas de seu habitat e reprogramadas por um sentimento de preciosismo, validando-as como luxo. Aqui o exercício está na busca pelo que há de belo a nossa volta, sem nos preocupar em referendar as origens, e sim deixando-nos encantar por algo exótico. As fronteiras se rompem, e podemos ser africanos, orientais, beduínos sem sair do lugar. O deslocamento passa ser um ponto de partida, do qual nos aventuramos na poesia e nos sonhos sem nos importar com as regras e os padrões estabelecidos estaremos envolvidos na absorção dos elementos à nossa volta, onde quer que estejamos. O universo atlético do balé, por exemplo, norteia outra maneira de exercitar o corpo, atravessando a fronteira do preconceito, assim como escalar montanhas, penetrar grutas e mergulhar nas profundezas do oceano inspiram componentes para se romperem as limitações do nosso cotidiano. Esses ambientes inóspitos de rochas e minerais são traduzidos para o dia a dia ao impregnar tudo com suas energias primitivas. Aspectos vulcânicos e formações de lava, representando os primórdios do planeta Terra, evocam, assim, a ideia de transformação. Eoprocessodetransformaçãoficaevidente em posturas e imagens cada vez mais presentes, que simbolizam a renovação do sentido de gênero. Matérias simples, usuais, retrabalhadas em outros contextos assim, as fronteiras estabelecidas por anos de uso se redirecionam para novas funções. A imagem masculina e a feminina se mesclam, estabelecendo foco na utilização dos mesmos elementos e componentes na criação de roupas, transcendendo os códigos existentes. A liberdade não conhece fronteiras. The rupture occurs when we seek rustic and handcraft images, disconnected from their habitat and reprogrammed by a feeling of preciosity, validating them as luxury. Here, the exercise is in the search for what is beautiful around us, without worrying about corroborating the origins of things, but rather allowing ourselves to be charmed by something exotic. The boundaries are broken and we can be Africans, Orientals, or Bedouins without moving anywhere. The displacement becomes a starting point from which we venture into poetry and dreams, disregarding any rules or pre-established standards we will be involved in the absorption of the elements surrounding us wherever we are. The athletic universe of ballet, for instance, points to another way to exercise the body, crossing the barrier of prejudice. Likewise, climbing mountains, penetrating caves and diving into the depths of the sea serve as inspirations for components, to break the limitations of our daily life. These inhospitable environments of rocks and minerals are translated for the everyday life, as they impregnate everything with their primitive energy. Volcanic aspects and lava formations, representing the beginnings of planet Earth, thus evoke the idea of transformation. And the transformation process becomes evident in increasingly present postures and images, which symbolize the renewal of the sense of gender. Simple and usual materials are reworked in other contexts. So, the boundaries that had been established by many years of use are redirected to new functions. The male and the female images are mixed, placing the focus on the use of the same elements and components in the creation of clothes, thus transcending the existing codes. Freedom knows no boundaries. La ruptura se da cuando buscamos imágenes rústicas y artesanales, desconectadas de su hábitat y reprogramadas por un sentimiento de preciosismo, validándolas como lujo. Aquí, el ejercicio está en la búsqueda de lo que hay de bello a nuestro alrededor, sin preocuparnos por refrendar los orígenes, sino dejándonos encantar por algo exótico. Las fronteras se rompen y podemos ser africanos, orientales o beduinos sin salir del lugar. El desplazamiento pasa a ser un punto de partida, a partir del cual nos aventuramos en la poesía y en los sueños sin importarnos con las reglas y los estándares preestablecidos estaremos involucrados en la absorción de los elementos a nuestro alrededor, dondequiera que estemos. El universo atlético del ballet, por ejemplo, apunta a otra manera de ejercitar el cuerpo, cruzando la frontera del prejuicio. Igualmente, escalar montañas, penetrar en cuevas y bucear a las profundidades del océano inspiran componentes para romper las limitaciones de nuestro cotidiano. Esos ambientes inhóspitos de rocas y minerales son traducidos para el día a día al impregnar todo con sus energías primitivas. Aspectos volcánicos y formaciones de lavas, representando los comienzos del planeta Tierra, evocan, así, la idea de transformación. Yelprocesodetransformaciónsehaceevidente en posturas e imágenes cada vez más presentes, que simbolizan la renovación del sentido de género. Materias simples, usuales, retrabajadas en otros contextos así, las fronteras establecidas por años de uso se redireccionan hacia nuevas funciones. La imagen masculina y la femenina se mezclan, estableciendo un enfoque en la utilización de los mismos elementos y componentes en la creación de prendas de vestir, transcendiendo los códigos existentes. La libertad no conoce fronteras. 19

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