MBA: Master in Project Management

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1 Desde 1968 MBA: Master in Project Management Projetos e Tecnologia da Informação FMU Professor: Marcos A.Cabral

2 Agenda 1 Objetivos 2 Metodologia 3 4 Avaliação Dicas gerais 5 Conteúdo Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 2

3 Objetivos Desafios da Tecnologia da Informação x Alinhamento aos Negócios; Governança Corporativa, Governança de TI e Governança de SI; Gestão de Riscos, Compliance e Fraudes Corporativas; Como mapear processos de negócios. Visão macro e visão detalhada; Apresentar os 4ps numa gestão eficiente e eficaz; A natureza de um projeto; Comunicação, conflito, riscos e revisões; Sobrevivendo a uma auditoria de projetos de TI. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 3

4 Metodologia Apresentações Trabalhos Debates sobre tendências atuais do gerenciamento de projetos Cases Palestrantes e profissionais do mercado Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 4

5 Avaliação 1. N1 Nota final Nota: 0 a 10 Composição a critério do professor: 2. Aprovação: Exercícios Trabalhos individuais Estudos de Caso Prova com consulta/sem consulta Participação e faltas: Nenhuma falta 1,0 ponto 2 faltas (1 dia) 0,75 4 faltas (2 dias) 0,5 7,0 (sete) Frequência superior a 75% Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 5

6 Avaliação 3. Outros critérios de avaliação Participação em sala, faltas, comprometimento, etc. Professor arredonda minha nota?! Professor estourei em falta, dá para abonar? Professor meu papagaio está com depressão! Por isso faltei! Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 6

7 Dicas Gerais Horário Tolerância de 10 a 15 minutos para entrar. Dependendo do andamento da aula liberação de 10/15 minutos antes do término. Uso de celular, notebook, smartphone e tablets NÃO utilizar. Celulares e smartphones devem ser mantidos no vibracall. Critérios de apresentação de trabalhos Postura, qualidade, sem erros de português, organização e participação de todos. Critérios para entrega de trabalhos Material impresso: Verdana tamanho 16 em títulos e tamanho 10 no corpo. Incluir capa, índice, cabeçalho, rodapé, classificação de informação. Apresentação em.ppt/.pptx (máximo de 10 slides). Deve ser entregue CD com o material escrito e apresentação. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 7

8 Dicas Gerais Critérios de pontualidade na entrega dos trabalhos Trabalhos entregues no dia Valor: 1,0 ponto Trabalhos entregues na aula seguinte Valor: 0,5 ponto Trabalhos entregues duas semanas depois Valor: 0,25 ponto Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 8

9 Alinhamento estratégico Inovação Compliance Fraudes Tecnologias emergentes Integração Redução de custos Legado Cloud Computing Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 9

10 As organizações atuais não conseguem evoluir sem o apoio de TI. Seria possível hoje em dia realizar negócios em escala global sem a participação de TI?; TI passou a ser um fator de sucesso para as organizações atingirem seus objetivos de negócio. Dessa forma há uma enorme pressão sofrida pela área; TI precisa determinar quais serviços deve entregar para a organização, baseando-se no valor agregado destes serviços para o negócio; A área de TI, está sendo acompanhada cada vez mais de perto e os custos estão sendo cada vez mais medidos. Ou seja, TI tem que mostrar resultados para o negócio. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 10

11 Desafios de TI Alinhamento com o negócio TI precisa estar diretamente envolvida com a área de negócios para poder participar e estar junto da estratégia da empresa; A área de negócios deve obter informações claras e transparentes vindas de TI; As decisões de investimento de TI devem começar a levar em conta os objetivos da empresa a curto e longo prazo; A boa prática desta responsabilidade compartilhada por negócio e TI é atribuído o conceito de Alinhamento Estratégico. Negócios Tecnologia Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 11

12 A TI precisa entender do negócio, assim como o negócio necessita saber se relacionar e ter uma visão madura sobre a importância de tecnologia dentro da organização. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 12

13 Mas não esqueça as questões envolvendo Segurança da Informação Alta direção: Objetivos de negócio $$$ TI: Atender aos objetivos de negócio Risco Segurança: Gestão de riscos Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 13

14 Alguns benefícios do alinhamento estratégico: Maior valor agregado (entrega de valor) aos serviços e produtos oferecidos pela empresa. Justamente porque os objetivos do negócio são bem compreendidos; Estimula o posicionamento competitivo da empresa; Uso otimizado dos recursos; Custos mais baixos, porque a eficiência administrativa é aperfeiçoada. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 14

15 Motivos para a falta de alinhamento estratégico: A falta definição dos requisitos de negócio; Complexidade dos projetos; A falta de definição de prioridades dos pedidos para o setor de tecnologia; Grande lacuna de comunicação entre o setor de TI e o de negócios; Falta de recursos humanos e financeiros. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 15

16 Desafios de TI Ambientes complexos Diversas soluções, fornecedores e parceiros de negócio; Diferentes projetos e recursos; Gerenciamento de serviços de terceiros; Necessidade de treinamento contínuo para manter a equipe atualizada; Empresas globalizadas, com infraestruturas diferentes para cada país; Complexidade no controle de contratos. Contratos que contém subcontratos, contratos de apoio e aditivos. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 16

17 Desafios de TI Reduzir custos e justificar investimentos A meta de TI, assim como qualquer setor dentro da empresa, é sempre fazer mais por menos; Os orçamentos estão cada vez mais apertados; Como TI não é visto como uma competência principal nas organizações e sim como um suporte ao negócio, normalmente as organizações não priorizam os investimentos para os processos de TI; Desafio de TI: trabalhar com um conjunto de sistemas e infraestrutura não adequados, correndo riscos pelos quais terá obrigação de responder; Inexistência de uma Gestão Financeira eficaz de TI, padrão para gerir os projetos e falta de gestão em relação aos fornecedores e recursos internos. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 17

18 Desafios de TI Manter a Segurança da Informação As organizações necessitam de um grande nível de segurança na mesma proporção que mais informações são manipuladas por sistemas de informação diversos Novas tecnologias, novos dispositivos, redes sociais, dispositivos móveis, integrações diversas As empresas têm que garantir e demonstrar níveis aceitáveis de confidencialidade, disponibilidade e integridade da informação além dos aspectos de legalidade e autenticidade Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 18

19 Desafios de TI Atender a mecanismos regulatórios Existe muita pressão sobre as empresas para mostrar que elas são eficientes (conformidade com os padrões e regulamentos) e eficazes (lucrativas); Os Regulamentos que governam as operações do negócio impactam o ambiente TI da empresa; A TI deve dar atenção aos requisitos regulatórios tanto nacionais como internacionais, os quais se referem a: Governança Corporativa e relatórios financeiros; Privacidade e segurança; À partir de 2002 com os escândalos financeiros ocorridos aumentou a pressão por compliance. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 19

20 E a nova Lei anticorrupção? Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 20

21 Atividade: 1 Individual Escreva em 10 linhas, qual a importância da Tecnologia da Informação para os negócios. Valor: 1,0. Entrega e discussão em sala. Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 21

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