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1 AGRUPAMENTO DE ESCOLAS JOÃO DA SILVA CORREIA ANO LETIVO: PLANIFICAÇÃO - CURSO PROFISSIONAL DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico de turismo DISCIPLINA: T U R I S M O - I N F O R M A Ç Ã O E A N I M A Ç Ã O T U R Í S T I C A ANO LETIVO:04/05 0º ANO PROFISSIONAL GESTÃO DO TEMPO: MÓDULO Nº DE TEMPOS (45MIN) / HORAS MÓDULO Nº DE TEMPOS (45MIN) / HORAS) Atividades de Diagnóstico Programático 4 Programático 4 Programático 34 Avaliação Avaliação Avaliação 4 Auto e Auto e Auto e MÓDULO 3 Nº DE TEMPOS (45MIN) / HORAS) TOTAL 40 TOTAL 7 TOTAL 7 MÓDULO 4 Nº DE TEMPOS (45MIN) / HORAS Programático 33 Avaliação 4 Auto e TOTAL 40 FIM DAS ATIVIDADES LETIVAS A 0 DE MARÇO OBJETIVOS: E n t e n d e r o c o n c e i t o d e t u r i s m o e d e t u r i s t a n a s s u a s m ú l t i p l a s v e r t e n t e s c o m o a t i v i d a d e m o d e r n a ; C o m p r e e n d e r, n u m a p e r s p e t i v a h i s t ó r i c a e c u l t u r a l, o d e s p o n t a r d o t u r i s m o c o m o a t i v i d a d e d e m a s s a s ; A p e r c e b e r - s e d a d i v e r s i d a d e d e m o t i v a ç õ e s t u r í s t i c a s ; I d e n t i f i c a r o s d i f e r e n t e s t i p o s d o t u r i s m o ; U t i l i z a r a d e q u a d a m e n t e a t e r m i n o l o g i a e s p e c í f i c a d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; Rel a c i o n a r o s c o n c e i t o s d e n e c e s s i d a d e, m o t i v a ç ã o e e x p e t a t i v a ;

2 C o m p r e e n d e r a r e l a ç ã o e n t r e n e c e s s i d a d e s h u m a n a s e m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o ; T i p i f i c a r e c o m p r e e n d e r a s d i f e r e n t e s m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o ; A s s o c i a r e h i e r a r q u i z a r m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o c o m t i p o s e f o r m a s d e t u r i s m o ; C o m p r e e n d e r a i m p o r t â n c i a d o c o n h e c i m e n t o d a s m o t i v a ç õ e s n o p l a n e a m e n t o, o r g a n i z a ç ã o e g e s t ã o d a o f e r t a t u r í s t i c a ; I d e n t i f i c a r o s d i v e r s o s m e r c a d o s e x i s t e n t e s e c o n j u g a - l o s c o m o p o t e n c i a d o r e s d e s e n v o l v i m e n t o t u r í s t i c o r e g i o n a l, r e l a c i o n a n d o m o t i v a ç õ e s p a r a o t u r i s m o c o m p e r f i s s o c i o e c o n ó m i c o s d o s t u r i s t a s ; R e c o n h e c e r a i m p o r t â n c i a d o a c o l h i m e n t o n o â m b i t o d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; R e c o n h e c e r o a c o l h i m e n t o c o m o u m c o n j u n t o d e c o m p o r t a m e n t o s, t é c n i c a s e a ç õ e s a s e r m o b i l i z a d o s p a r a t o r n a r a g r a d á v e l a e s t a d i a d o s t u r i s t a s ; I d e n t i f i c a r o s f a t o r e s q u e i n f l u e n c i a m e d i f e r e n c i a m a q u a l i d a d e n o a c o l h i m e n t o t u r í s t i c o ; I d e n t i f i c a r o s a g e n t e s e e n t i d a d e s p ú b l i c a s e p r i v a d a s r e s p o n s á v e i s p e l o a c o l h i m e n t o t u r í s t i c o e m P o r t u g a l ; R e c o n h e c e r q u e o a l o j a m e n t o, o s t r a n s p o r t e s e o s s e r v i ç o s d e a c o l h i m e n t o s ã o a s b a s e s d a a t i v i d a d e t u r í s t i c a ; C o m p r e e n d e r q u e o s u c e s s o d o t u r i s m o d e p e n d e, e m g r a n d e p a r t e, d a q u a l i d a d e e c o r t e s i a d o s s e r v i ç o s d e a c o l h i m e n t o, q u e s ã o o p r i m e i r o c o n t a c t o d o v i s i t a n t e c o m o d e s t i n o t u r í s t i c o ; I d e n t i f i c a r u m d e s t i n o t u r í s t i c o e o s s e u s m e r c a d o s ; C o n h e c e r a s e s t r a t é g i a s d o s d e s t i n o s t u r í s t i c o s ;

3 C o n h e c e r o s e l e m e n t o s q u e c o m p õ e m u m d e s t i n o t u r í s t i c o ; C a r a t e r i z a r a t i p o l o g i a d o s d e s t i n o s t u r í s t i c o s ; U t i l i z a r a d i v e r s i d a d e c u l t u r a l c o m o e l e m e n t o d i f e r e n c i a d o r ( o f o l c l o r e, o t r a j e e o s h á b i t o s ) ; A p e r c e b e r - s e d a i m p o r t â n c i a d o s e l e m e n t o s n a t u r a i s, c u l t u r a i s e p a t r i m o n i a i s q u e o c o m p õ e ; I d e n t i f i c a r o s p o t e n c i a i s c l i e n t e s d e u m d e s t i n o t u r í s t i c o ; C o n h e c e r o s p r i n c i p a i s d e s t i n o s t u r í s t i c o s p o r t u g u e s e s t i p o l o g i a, s e g m e n t a ç ã o d e m e r c a d o e p ú b l i c o a l v o. GESTÃO DE CONTEÚDOS: Nº de tempos (45min) / horas 40 (36H) MÓDULO/Temas MÓDULO Conceitos e Fundamentos do Turismo Subdomínios/Conteúdos. O conceito de turismo;.. Noção de turismo;.. Classificações do turismo;.3. Tipos de turismo;. Evolução histórica do turismo; 3. O turismo em Portugal; 4. O turismo numa perspetiva sistémica 4.. Fatores socioculturais e políticos; 4.. Componentes de um sistema turístico; 4.3. Os recursos turísticos; 4.4. O turista; 5. Turismo e desenvolvimento; 5.. e sustentabilidade 6. Indicadores da atividade turística; 6.. Oferta e procura. 3

4 7 (0.5H) Módulo Procura e motivações turísticas. A procura turística;.. Noções e tipos de procura turística;.. Necessidades turísticas;.3. Utilidade turística;.4. Elasticidade da procura turística;.5. Consumo turístico;. Determinantes da procura turística.. Determinantes estruturais;.. Determinantes conjunturais; 3. Dimensão e caraterísticas da procura turística 3.. Caraterísticas comportamentais do consumidor; 4. As motivações e a sua influência no desenvolvimento da procura turística; 4.. Motivações para o turismo e comportamento do turista; 4.. Critérios para a definição de perfis socioeconómicos dos turistas; 4.3. Impactos das motivações na organização da oferta turística; 5. Tipologia dos turistas 7 (0.5H) MÓDULO 3 Organização do Acolhimento Turístico. A política de acolhimento no contexto da atividade turística.. Noção e dimensão das políticas de acolhimento em turismo;.. Recursos humanos, técnicos e financeiros ao serviço do acolhimento.3. Acolhimento turístico e padrões de qualidade;. Tipos de agentes de níveis de responsabilidade no acolhimento turístico.. Entidades e agentes com responsabilidade de carater geral;.. Entidades e agentes com responsabilidades específicas;.3. Lógicas de atuação do setor público na ótica do acolhimento; 3. Organização e políticas de acolhimento turístico em Portugal 3.. Caraterização das diferentes estruturas de acolhimento; 3.. Objetivos no âmbito das políticas de acolhimento; 4

5 . Noção de destino turístico; 40 (36H) Módulo 4 Potencialidades dos destinos turísticos.. O destino e os seus mercados;.. Os elementos que compõem o destino turístico;.3. Destino turístico e perspetiva de negócio;.4. O destino e a formação da oferta;.5. O destino e a identificação do cliente tipo;. A identidade e a estratégia dos destinos turísticos.. O produto turístico e o sistema da oferta turística papel dos operadores turísticos;.. Os destinos turísticos, tipologia e preços; 3. O mercado turístico tipologia 3.. O turismo urbano; 3.. O turismo cultural; 3.3. O turismo de negócios; 3.4. O turismo de sol e praia; 3.5. O turismo rural ou ecoturismo; 4. Tipologia dos principais destinos turísticos portugueses 5

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