Informativo. Ciro Bottini dá show para falar de vendas. Agenda. Número 12 AGOSTO A SETEMBRO DE 2013

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1 Informativo Número 12 AGOSTO A SETEMBRO DE 2013 Ciro Bottini dá show para falar de vendas Ciro Bottini explicou para os empresários como transformar um bom vendedor em um profissional diferenciado PÁG.4 Agenda Foto: divulgação Foto: Carlos Conde Foto: divulgação Foto: Divulgação Consultorias em diversas áreas, cursos, palestras e encontros empresariais. Confira a programação para setembro e outubro de 2013 PÁG. 6 CADASTRO SEGURANÇA VETOR OESTE E NOVA 381 Publicação está disponível gratuitamente pela internet. Acesse! CIEMG reúne empresas para discutir aumento da criminalidade. Diretores do CIEMG debatem temas para o desenvolvimento de MG. Pág. 3 Pág. 5 Pág. 5

2 Foto: Sebastião Jacinto Júnior Com a palavra - Presidente do CIEMG Capacitar para vender Em tempos de concorrência global, saber vender é fundamental. Mais do que um lugar comum, estar preparado para disputar mercado com produtos asiáticos pode ser determinante para o futuro da indústria mineira e de toda a sua cadeia produtiva instalada no estado. Foi pensando nisso que o Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg) trouxe para o Gestão & Competitividade o vendedor Ciro Bottini. Nesta edição do Informativo Ciemg, mostramos como foi a palestra dele em Betim. Bottini mostrou a importância da figura do vendedor nas empresas. Ele é quem vai estabelecer vínculos com o cliente ao mostrar as vantagens competitivas da empresa diante da concorrência. É isso que fará com que ela se torne, aos olhos do consumidor, a melhor opção do mercado, seja em preço, logística, qualidade ou características inovadoras. Está claro que não basta ter um bom produto. Nesta edição do Informativo Ciemg apresentamos o calendário das próximas palestras do projeto Gestão & Competitividade, que percorre a Região Metropolitana de Belo Horizonte e cidades do interior mineiro, em parceria com as Regionais da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg). O Informativo Ciemg mostra também como o Programa Inovação, oferecido pela entidade, já apresenta às empresas participantes diagnósticos, indicando caminhos para que possam se diferenciar no mercado, agregando valor aos seus produtos e serviços. Apresentamos ainda mais novidades e possibilidades do Cadastro Industrial de Minas Gerais Uma matéria mostra como quem procura informações sobre a indústria mineira pode acessar dados sobre as empresas pela internet gratuitamente. Essas ações do Ciemg, apresentadas nesta edição, mostram como a atuação da entidade busca a capacitação do empresariado mineiro. A proposta é oferecer a ele todas as armas para que participe, em pé de igualdade, no mercado global sem esquecer, claro, das questões tributária, trabalhista e de infraestrutura. Estamos certos de que temos qualidade e potencial para isso. Boa leitura, Expediente José Agostinho da Silveira Neto Presidente do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais Informativo CIEMG é uma publicação do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Endereço: Av. Babita Camargos, Praça da Cemig - Cidade Industrial - Contagem/MG - Cep: Presidente: José Agostinho da Silveira Neto Superintendência: Maria Rita Suely Passos Santana Produção: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - CIEMG Projeto Gráfico e Acompanhamento: Gerência de Comunicação e Marketing do Sistema Fiemg Textos: Gerência de Imprensa do Sistema Fiemg Diagramação: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Tiragem: 4 mil exemplares Distribuição: Gratuita Diretoria Plena Gestão 2010/2014 Conselho Superior Presidente: Olavo Machado Junior Aloísio Marcos Vasconcelos Novais Álvaro Augusto Teixeira da Costa Ângela Flôres Furtado Cláudio de Moura Castro Ellos José Nolli Emerson de Almeida Guilherme Caldas Emrich José Eduardo de Lima Pereira Murilo Araújo Presidente do CIEMG José Agostinho da Silveira Neto 1º Vice-presidente Francisco de Assis Guerra Lages 2º Vice-presidente Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Vice-presidentes Alfredo Miranzi Neto Aurélio Marangon Sobrinho Carlos Alberto Parrilo Calixto Dale Dangele Sette Fernandes Fialho Domingos Francisco de Castro Eduardo Paoliello Emir Cadar Hélio Cavalcanti do Vale Dourado José Balbino Maia de Figueiredo Leôncio Correa Filho Marco Aurélio Moreira Marcos Antônio Gonçalves Salomão Raymundo de Almeida Vianna Rogério Luis da Cunha Sérgio Mariano da Silva 1º Diretor-Secretário Wilson Luiz Martins Leal 2º Diretor-Secretário João Marcelo de Araújo Machado 1º Diretor-Tesoureiro Martha Regina Coelho Teixeira Lassance 2º Diretor-Tesoureiro Renato Travassos Martins da Silva Diretores Adriana Zica Bruno Magalhães Figueiredo Carlos Alberto Homem Carlos Lindemberg Spínola Castro Cássio Braga dos Santos Edilton Pires Bispo Eduardo Henrique Regino Guimarães Eugênio Frederico Parizzi de Andrade Fausto Augusto Leomil Silveira Fernando Meira Ribeiro Dias Giana Marcellini Humberto Ribeiro de Mesquita Machado Zica José Ciro Mota Leonídio Soares Luciano de Avelar Luiz Alberto de Castro Tito Luiz Carlos Motta Costa Marcos Vinicius de Souza Alvim Mariana Zica Queiroz Mário Lucio Zumpano Roberto de Souza Baeta Rodrigo Palhares Guerra Lages Roland Maria Henry Thomas G.F.Von Urban Umberto Nogueira Welington Mumic Conselho Fiscal Titulares Francisco Sales Dias Horta José Alexandre Leão Suplentes Ermelindo da Rocha Faria José Ferreira da Silva Filho Mauro Machado Superintendente Executiva do CIEMG Maria Rita Suely Passos Santana 02 INFORMATIVO ciemg Agosto Setembro 2013

3 Cadastro Industrial 2013 Cadastro Industrial gratuito na internet O Cadastro Industrial de Minas Gerais 2013 já está no mercado. O mais completo guia de compra e venda de produtos e serviços da indústria conta com novidades nesta versão. Produzido pelo Ciemg, ele está disponível gratuitamente pela internet, no endereço O site permite que o visitante acesse informações georreferenciadas sobre mais de 18 mil empresas do estado. A proposta do Ciemg com a publicação Conselhos Em dia com os Conselhos Os conselhos do CIEMG se reúnem mensalmente para discutirem assuntos de interesse do empresariado. 99GERH Programa de combate ao tabagismo 99Tecnologia e Inovação Oportunidades de agregação de valor para a indústria via inovação Programa de Inovação 2013 Programa de Inovação do Ciemg em nova fase 99Trabalhista Tendências da legislação trabalhista: flexibilização ou regulamentação? Normas programáticas do Direito do Trabalho na constituição federal O Programa Inovação do Ciemg, lançado em maio, entra em nova fase. As empresas estão recebendo os diagnósticos e construindo um plano de ação. O Programa é voltado para Pequenos e Médios Empresários da Região Metropolitana de BH, fruto de uma parceria entre o Ciemg e o Sebrae. Segundo o consultor responsável do programa, Marco Aurélio Lins, o objetivo é induzir as empresas a praticarem no dia a dia a inovação. A resposta das empresas tem sido ótima. Elas conseguiram entender que inovação não precisa ser a criação de um produto revolucionário, mas que todos podem propor e implementar melhorias de produtos e processos, explica. Trinta e quatro empresas de diferentes setores estão empenhadas em criar uma cultura empreendedora, entre elas a Santa Clara, indústria especializada na fabricação de tubos em aço carbono com costura. Acreditamos que a construção e o fortalecimento de uma cultura voltada à inovação gera vantagens competitivas a médio e longo prazo, tornando-se essencial para a sustentabilidade da empresa, diz a gerente de Recursos Humanos e Comunicação Corporativa da empresa, Elizabeth das Chagas Faria. é promover negócios para a indústria mineira e toda a sua cadeia produtiva. O Cadastro Industrial funciona como uma verdadeira vitrine para essas empresas. Os dados são sistematizados para que potenciais clientes, fornecedores ou parceiros possam encontrar o que querem comprar de forma rápida, objetiva, precisa e atualizada, revela o presidente da entidade, José Agostinho da Silveira Neto. A edição online 2013 do Cadastro Industrial apresenta informações como endereço, nome de diretores, , produtos, setor de atividade, número de empregados, produtos e serviços oferecidos pelas empresas mineiras. É um guia de negócios para a indústria do estado. O Ciemg oferece ainda às empresas a possibilidade de anunciar no site do Cadastro Industrial. A ideia é vincular marcas importantes à publicação. Mais informações: Conselho de Educação e Treinamento Alinhamento Curricular: o futuro das Engenharias Ainda fazem parte do programa, treinamentos com especialistas com temas como gestão estratégica para o processo de inovação, que aconteceu em agosto. O próximo será entre 9 e 12 de setembro, com técnicas de indução para inovação. Entre 17 e 19 de setembro haverá um workshop de acompanhamento dos planos e implantação das técnicas. O encerramento está previsto para o dia 25 de setembro com uma palestra aberta aos associados do Ciemg, do gerente de Apoio à Inovação do Instituto Euvaldo Lodi (IEL), Célio Castro de Souza Junior. 03 INFORMATIVO ciemg Agosto Setembro 2013

4 Gestão & Competitividade 2013 Ciro Bottini dá show para falar de vendas Dando continuidade ao programa Gestão & Competitividade 2013, o apresentador Ciro Bottini, expert em vendas do canal de TV Shoptime, transformou sua palestra realizada dia 08 de agosto, em Betim, em um verdadeiro show. Ele explicou para os empresários mineiros como transformar um bom vendedor em um profissional diferenciado. A principal dica de Bottini passa pela mistura entre conhecimentos de técnicas de venda e comportamento ideal com o cliente. Uma boa equipe de vendas faz toda a diferença para uma empresa. O sucesso de uma venda, segundo ele, começa pela abordagem. O momento do olho no olho pode ser decisivo. É nessa hora que se estabelece a empatia entre cliente e vendedor. Em segundo, continuou ele, vem uma boa demonstração do Fotos: Carlos Conde produto. O vendedor que conhece bem seu produto passa muito mais confiança, garante. Nada disso funcionará, porém, se ele tiver a conduta errada no fechamento da venda. Nessa hora, autoconfiança é fundamental. Motivação e boa comunicação também estão no topo das regras de comportamento de um bom vendedor. Seja no verbal ou no gestual, o profissional precisa saber se comunicar, salientou. Bottini frisou ainda a importância do vendedor gostar do produto. Depois de praticar suas orientações com vários participantes da plateia, Bottini concluiu: qualquer um pode ser vendedor. Para começar a vender, basta ter atitude. Gestão & Competitividade para o interior Projeto acontece nas regionais Fiemg em Governador Valadares, Uberlândia, Montes Claros, Juiz de Fora e Uberaba O Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg) e Regionais Fiemg, em parceria com o Sebrae-MG, levam no mês de setembro, para o interior do estado, o projeto Gestão & Competitividade. A programação conta com palestras do consultor organizacional Eduardo Shinyashiki, do professor Luiz Marins e do apresentador de TV e vendedor, Ciro Bottini. Shinyashiki ministra a palestra Estratégias vencedoras Atitudes e ações que transforma desafios em conquistas em Montes Claros (3/9), Juiz de Fora (12/9) e Uberaba (15/10). Marins fala sobre Os desafios da execução: por que as coisas não acontecem?, em Governador Valadares (19/9) e Bottini apresenta o tema Novas ideias para vender mais em Uberlândia (24/9). A superintendente-executiva do Ciemg, Maria Rita Santana, explica que o objetivo do projeto é preparar e fortalecer os empresários para novas oportunidades de mercado e mudanças, focando sempre na competitividade. Estamos na quinta edição do Gestão & Competitividade, que oferece aos empresários, por meio dessas grandes palestras, a possibilidade de se atualizarem, afirma. A proposta do Gestão & Competitividade para as Regionais do Rio Doce, Vale do Paranaíba, Norte, Zona da Mata e Vale do Rio Grande, é sensibilizar as cadeias produtivas das indústrias locais para a ampliação da visão mercadológica. O projeto utiliza estratégias que incentivam as organizações a enfrentar mudanças, atingir metas e alcançar resultados duradouros, gerando mais negócios. 04 INFORMATIVO ciemg Agosto Setembro 2013

5 Representatividade Empresários unidos pela segurança pública O Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg) reuniu empresas de Contagem para discutir sobre o aumento da criminalidade na região do Bairro Industrial e para traçar ações conjuntas por meio de parcerias e vigilância de toda a sociedade para solucionar o problema. A ideia é estudar as melhores estratégias para formar um pleito junto às autoridades do município para garantir a segurança de todos. Vetor Oeste e Nova 381 apresentados no CIEMG O Termo de Referência do Vetor Oeste e o Movimento Nova BR 381 foram os temas debatidos na reunião da diretoria do Ciemg, realizada no dia 22 de julho. Foram apresentados, respectivamente, por Paulo Viana Cunha, diretor do Instituto Horizontes, e por Sérgio Lourenço, superintendente de Desenvolvimento Empresarial da Fiemg. Cunha analisou a legislação federal Responsabilidade social para explicar aos participantes que a elaboração e revisão periódica da legislação municipal urbana é uma obrigação legal dos gestores públicos. O objetivo do projeto apresentado é realizar estudos para elaboração de planejamento estratégico. Trata-se de importante documento que instrumentaliza a elaboração e revisão periódica da legislação urbana das cidades, disse Cunha. Capacitação oferece novas perspectivas O Comitê de Entidades no Combate à Fome e pela Vida (Coep/Contagem), presidido pelo Ciemg, firmou uma parceria com o Sesi/Senai e a Associação Comunitária do Bairro Beatriz, por meio do Programa Escola Móvel, e oferece capacitação em corte e costura. O curso, gratuito, de Costureiro de Vestuário Assistente, foi realizado de 9 de julho a 8 de agosto. Ao todo, 36 pessoas em situação de vulnerabilidade social foram beneficiadas. O objetivo dessa parceria foi capacitar A primeira reunião aconteceu no dia 31 de julho, na sede da entidade, em Contagem, com a presença de representantes de seis indústrias, da Polícia Militar, do Conselho de Segurança Pública (Consep) e de entidades da cidade. Os problemas vão desde prostituição e arrombamentos de veículos à assaltos à mão armada. As empresas estão dispostas a cobrar mais ações do poder público para diminuir a insegurança e os desgastes psicológicos de quem trabalha na região. A insegurança é inclusive uma das dificuldades de contratações em algumas empresas. O Ciemg está empenhado na mobilização das empresas do entorno da Praça da Cemig e enviou uma Carta de Mobilização aos empresários e vai atuar junto com o Conselho de Defesa Social para propor estratégias efetivas quanto à segurança da região. Lourenço mostrou detalhes da obra que modernizará a estrada que liga BH a Governador Valadares, também conhecida como rodovia da morte. Ele também apresentou o Movimento Nova 381, uma iniciativa dos empresários mineiros para promover o desenvolvimento socioeconômico a partir da reforma na BR-381. Vamos apoiar e monitorar o andamento das obras até sua conclusão, diz. e depois dar condições dos formados de terem o próprio negócio, ou criarem uma cooperativa de costura para possibilitar a melhoria de qualidade de vida e a geração de trabalho e renda. Desempregados e pessoas de baixa renda tiveram prioridade para participar da capacitação. Entre os beneficiados está a dona de casa Neuza de Souza, 53 anos, que aproveitou a oportunidade para aprimorar sua vocação. Antigamente nós não tínhamos a chance de aprender a fazer algo assim aqui na comunidade, ainda mais gratuitamente. Sempre levei jeito para corte e costura, desde pequena, e agora estamos aqui batalhando para fundar uma cooperativa nessa área, afirma. Segundo a secretária-executiva do Coep, Priscila Braz, é perceptível que a maioria anseia melhorar a qualidade de vida e o curso foi o primeiro passo para o desenvolvimento de cada pessoa presente. Estamos trabalhando para atender o desejo dessas pessoas, de conquistarem uma vaga no mercado de trabalho, conta. 05 INFORMATIVO ciemg Agosto Setembro 2013

6 Agenda Setembro e Outubro 2013 CURSOS SETEMBRO 2 a 5/9-19h às 22h15 - Gestão de cargos e remuneração 9 a 12/9-19h às 22h15 - Construindo uma postura profissional e autônoma 11/9-13h45 às 17h - Concessão de benefícios Repercussões legais 16 a 19/9-19h às 22h15 - Como negociar e vender bem 18/9-13h45 às 17h - Principais decisões judiciais nas áreas tributária e previdenciária em a 25/9-19h às 22h15 - Sped Contábil e Fiscal ICMS/IPI 30/9 a 3/10-19h às 22h15 - Os benefícios da boa gestão do tempo PALESTRAS CONSULTORIAS GRATUITAS O CIEMG oferece gratuitamente aos seus Associados o serviço de consultoria. Uma oportunidade para que o empresário esclareça suas dúvidas por meio de atendimento individual e personalizado. Todas as segundas GESTÃO EMPRESARIAL 3/9-18h30 às 21h - MONTES CLAROS - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE REGIONAL - Estratégias vencedoras 5/9-8h às 10h30 - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE - A vida que vale a pena ser vivida: um convite à realidade 12/9-18h30 às 21h - JUIZ DE FORA - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE REGIONAL - Estratégias vencedoras 17/9-9h - Soluções de financiamento em Betim 18/9-18h30 às 21h - PROGRAMA EXCELÊNCIA NA CADEIA PRODUTIVA DA INDÚSTRIA - O caso havaianas 19/9-18h30 às 21h - GOV. VALADARES - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE REGIONAL - Os desafios da execução 24/9-18h30 às 21h - UBERLÂNDIA - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE REGIONAL - Boas ideias para vender mais 26/9-14h30 - Desoneração da folha de pagamentos PROGRAMA INOVAÇÃO a 12/9-8h às 12h - Treinamento II - Técnicas de indução à inovação 17 a 19/9-8h às 12h - Workshop de nivelamento - Técnicas de indução à inovação 25/9-8h às 11h - Palestra de encerramento - Inteligência competitiva CURSOS OUTUBRO 7 a 11/10-19h às 22h15 - Gestão de tesouraria e fundamentos da administração financeira 14 a 17/10-19h às 22h15 - Gestão da produção industrial 23/10-13h45 às 17h - Políticas de remuneração variável e plano de cargos e salários - âmbito legal 28 a 31/10-19h às 22h15 - Desenvolvimento de secretárias e recepcionistas PALESTRAS 15/10-18h30 às 21h - UBERABA - PROGRAMA GESTÃO & COMPETITIVIDADE REGIONAL - Estratégias vencedoras 17/10-14h30 - ITC Modelo contábil para microempresa e empresas de pequeno porte 22/10-8h às 10h30 - GESTÃO & COMPETITIVIDADE - Cenários turbulentos, mudanças velozes 24/10-19h às 21h - Minha empresa precisa crescer: problema ou solução? Todas as terças Todas as quartas 10h às 17h30 Todas as quintas Todas as sextas TRABALHISTA FINANCIAMENTO E CRÉDITO FISCAL, TRIBUTÁRIA E SOCIETÁRIA CONTRATUAL E CÍVEL PROGRAMA FIPEN /10-8h às 11h - Perspectivas de desenvolvimento e cenário econômico de MG 9 e 10/10-14h às 18h - SEMINÁRIO: Cenários energéticos e suas possibilidades RODADA DE NEGÓCIOS CADASTRAMENTO DE FORNECEDORES MOSTRA EMPRESARIAL 06 INFORMATIVO ciemg Agosto Setembro 2013