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1 No PRTG os sensores aguardam pacientemente até que sejam adicionados am arenas um clique. Inside Teste comparativo Imagem: Imagem: Paessler A página inicial do -Core é tão simples quanto a funcionalidade Nada é de graça Softwares de monitoramento de rede open source (de código aberto) são populares e, nesta área, especialmente o é um grande sucesso. Mas se esse produto disponível gratuitamente, em termos de preço e desempenho consegue competir com um outro produto também muito popular, o Paessler PRTG Network Monitor, foi o que a revista funkschau analisou em um teste de comparação. ossas redes crescem inexoravelmente; diariamente novos dispositivos com e sem fio são acrescentados na forma de computadores desktop, laptops, tablets ou smartphones. Este aumento do número de dispositivos de usuário final requer potência adicional de computação, conectividade e espaço de memória que nós suprimos com novos servidores, switches, roteadores e unidades de armazenamento. Este crescimento das redes e o aumento na complexidade associada, mantém elevada a necessidade de produtos de monitoramento de rede. O mercado oferece tanto produtos de monitoramento de rede comercialmente robustos e carregados de recursos, como também open source gratuitos e, desta forma, há aparentemente uma solução para todos os orçamentos. Mas afinal de contas, será que as empresas realmente economizam utilizando um produto de código aberto, ao invés de um pacote comercial? Tentamos responder essa e outras perguntas fazendo uma comparação entre o popular produto de monitoramento de rede da Paessler, o PRTG Network Monitor (comercial) e o Core (open source). Ambos os produtos oferecem monitoramento de desempenho e gerenciamento de eventos de dispositivos de rede tanto para servidores, switches, roteadores e UPS, como para serviços como websites ou aplicações empresariais. Eles notificam os administradores quando houver problemas e disponibilizam todos os relatórios que documentam o status da rede e dos equipamentos e serviços de rede. Para o monitoramento, entre outras coisas, são utilizadas funções simples como ping requests para aparelhos individuais e SNMP. Os recursos de ambos os produtos incluem detecção automática da rede e de seus dispositivos ( Auto-Discovery ), monitoramento distribuído, mapas, diagramas e gráficos, alertas e suporte IPv6. Examinando os produtos superficialmente, pode-se notar que eles têm vários elementos em comum, mas analisando mais profundamente, diferem-se significativamente. Core 3.5 O, que surgiu no final dos anos 90, é mais adequado para ambientes gerenciáveis com poucos dispositivos, pois o seu provisionamento em grandes redes com muitos nós é muito demorado. O produto foi desenvolvido para Linux, mas pode também rodar em outras plataformas Unix com certa facilidade. O Core é um software open source, mas suporte comercial e técnico estão disponíveis, por exemplo, por intemédio da Enterprises. Ele monitora muitos serviços de rede -incluindo SMTP, POP3, HTTP ou NNTP - e também o uso de recursos do host como, por exemplo, a carga da CPU, memória e uso do disco. Com a ajuda de quase plugins, a funcionalidade do produto pode ser estendida para, por exemplo, monitorar os serviços que inicialmente não são suportados pelo produto principal. Qualquer pessoa com experiência suficiente com lin- funkschau 19/2013

2 Inside 9 überwacht viele Netzwerkservices, como darunter C, Perl SMTP, ou Python POP3, também HTTP oder guagens pode NNTP programar und es seus beobachtet próprios die plugins. Nutzung von Host-Ressourcen, beispielsweise die CPU- O -Core realmente está disponível gratuitamente. Load, Speicher- und Plattennutzung. Mit Hilfe von inzwischen No entanto, fast 2000 ele Plug-ins não contém lässt muito sich die mais Funktionalität do que o mecanismo des Produkts de monitoramento erweitern, um beispielsweise de código aberto. Services Ele zu nem sequer beobachten, possui die um das guia Core-Produkt de início rápido ( quickstart-guide ) que possa ajudar nicht von vornherein unterstützt. Wer erfahren genug mit Sprachen wie C, Perl oder no manuseio Python ist, do kann produto sich e außerdem muito menos seine recursos eigenen como Plug-ins traps SNMP, schreiben. painéis de controle, aplicativo -Core para ist dispositivos tatsächlich móveis, kostenlos assistente verfügbar. de configuração Allerdings enthält ou um -Core banco auch nicht viel mehr, als die Open-Sourcede dados back-end. Aqueles que não querem ter Monitoring-Engine. Noch nicht einmal Quickstart-Guides, o transtorno de die montar bei dem a Einstieg sua própria solução das Produkt de monitoramento helfen, sind dabei, com ganz add- zu in -ons gratuitos schweigen (quando von Features isso wie for SNMP-Traps, possível), terão Dashboards, que investir Mobile-App, inicialmente Konfigurationsassistenten oder eine Backend-Datenbank. pelo menos dólares. Para isto há o XI Wer sich nicht quälen und sich seine Monitoring-Lösung nicht mit kostenlosen Add- Standard Edition para até 100 hosts e cinco pedidos ons de selbst suporte. zusammenbauen O website möchte do sofern lista das o überhaupt Business möglich ist Edition, der muss por ainda Geld dólares, in die mas Hand quem nehmen, clicar für den sobre Einstieg ele será redirecionado mindestens para Dollar. Dafür XI. Também gibt es dann die -XI-Standard-Edition für há uma versão Core Student Edition maximal 100 Hosts und fünf Supportanfragen. Die por -Website 50 dólares e uma listet Professio- zwar noch disponível nal Edition die -Business-Edition por 250 dólares. Embora für estes Dollar sejam auf, wer significativamente aber darauf klickt, mais wird ba- zu pacotes ratos -XI do que o weitergeleitet. XI Standard Verfügbar e ofereçam mais funcionalidades do que a versão sind auch noch eine -Core-Student-Edition für 50 Dollar und eine Professional-Edition eles für 250 não Dollar. contêm Diese sequer Pakete sind metade zwar gratuita, dos recursos deutlich do günstiger XI Standard. als -XI-Standard Funções como dashboards, und sie banco bieten de etwas dados mehr back-end, Funktionalität planejamento als die de kostenlose relatório Version, e assistente aber de auch configuração também não estão incluídas nele. sie enthalten nicht einmal die Hälfte der XI- Standard-Features. Dinge wie Dashboards, Além Datenbank-Back-end, disso, tanto a versão Berichtsplanung Student como und a Professional Konfigurationsassistenten estão disponíveis sind apenas auch como darin máquinas nicht enthalten. virtuais Außerdem pré-configuradas sind sowohl com die base em Student- CentOS als auch 6 die e, desta Professional-Edition forma, são ausschließlich als vorkonfigurierte virtuelle inadequadas para muitas empresas. Consideraçõesfügbar, a funcionalidade womit sie für viele básica Unternehmen é obtida Maschinen auf Basis von CentOS 6 ver- gratuitamente sicher sofort e um ausscheiden. pacote de Unterm monitoramento also: de fato minimale comparável Grundfunktionalität com outros gibt pro- es Strich dutos kostenlos, comerciais ein a tatsächlich partir de mit anderen dólares. kommerziellen Monitoring-Produkten vergleichbares vollständiges Paket ab Dollar. Configuração : De simples -Setup: a complicada einfach Core requer bis kompliziert uma máquina Linux ou Unix com -Core servidor web benötigt (preferencialmente eine Linux- oder Unix-Maschine mit Web-Server (vorzugsweise Apache), falls die im Paket enthalte- Apache) para utilizar as interfaces web contidas no nen pacote. Webschnittstellen No jargão do genutzt, werden uma interface sollen. web Im -Jargon como essa é wird denominada eine solche CGI (computer Webschnittstelle generated CGI interface). (Computer-Genera- A instalação requer que os respectivos pacotes sejam baixados e alguns ajustes de configuração executados. Este procedimento é realizado de forma diferente em cada distribuição do Linux. Muitas distribuições já incluem pacotes em seu repositório, simplificando tudo. Se não houver um pacote compatível dispo- Die Os relatórios von -Core gerados generierten pelo Berichte Core beschränken são limitados sich auf ao das essencial Notwendigste e, por und padrão, sind standardmäßig não são destinados nicht für para einen exportação. Export vorgesehen. ted-interface) nível, faz-se genannt. o download Die Installation do código von fonte, von Drittanbietern suchen. Für das Monitoring von public Services beziehungste, há agente de software distinto para erfordert, die jeweiligen Pakete herunterzuladen und einige Konfigurationseinweise von Protokollen wie HTTP, FTP oder que é então compilado. Este procedimento também vorzunehmen. é realizado Wie de forma das genau diferente SMTP benötigt servidores Windows, weder Agentenpro- roteadores, switches diversos hosts como, por exemplo, Linux, stellungen funktioniert, em cada distribuição von Linux-Distribution do Linux. Infelizmente, zu gramme e noch impressoras. SNMP auf Na den maioria Hosts. Damit das vezes não os guias de início verschieden. rápido Viele disponíveis Distri- no kommt basta der Administrator simplesmente aber instalar noch nicht um ou outro Linux-Distribution butionen website haben -Pakete são para versões gleich in obsoletas ihrem Repository verfügbar, was die Sache platten-, CPU-, und Speichernutzung, Be- weit. Geht agente es um respectivo; Informationen adicionalmente wie Fest- é necessário atualizar diversos arquivos de configu- do Linux sendo, portanto, de uso limitado. vereinfacht. Ist kein passendes Paket vorhanden, De modo dann geral, wird os der seguintes Quellcode passos herunter- devem oder Services, ração para alles poder Dinge, iniciar die bei o monitoramento. nutzerinformationen, laufende Prozesse geladen executados: und kompiliert. Wie das geht, richtet als private E essa Services atualização bezeichnet deve werden, ser realizada atra- sich auch wieder nach der eingesetzten dann kommt vés da der edição Administrator de arquivos nicht de dar- configuração, Linux-Version. 1. Criar uma Die conta auf der usuário -Website para o e eventualmente Quickstart-Guides criar um beziehen grupo no stallieren. Selbstverständlich gibt es verum herum, porque Agenten não é auf possível den Hosts realizá-la zu in- através da verfügbaren interface gráfica de usuário do programa. sich. leider auf hoffnungslos veraltete Linux- schiedene Agenten für unterschiedliche Versionen 2. Fazer download und sind do damit nur e bedingt dos plugins Hosts, beispielsweise Linux-, Windowsbrauchbar. Im Grunde sind immer folgende Server, A Router, ultrapassada Switches und GUI Drucker. Web Meist desejados. Schritte auszuführen: reicht es A interface aber nicht gráfica aus, einfach de usuário den oder no navegador Erzeugen Compilar eine e instalar Benutzerkontos o. für die jeweiligen é composta Agenten por zu vários installieren, dos CGIs zusätzlich sind verschiedene Konfigurations- acima mencionados. A página inicial exibe na esquer- 4., Personalizar gegebenenfalls a configuração erzeugen editando einer os -Gruppe arquivos de configuração. dateien zu aktualisieren, um mit dem Monitorinda überhaupt a navegação zu beginnen. base e no Und centro diese uma seção 2. Herunterladen von und den 5. Configurar as interfaces web. gewünschten Plug-ins Aktualisierung com anúncios/mensagens geschieht durch Editieren e links. Aqui, o 6. Compilar e instalar os plugins do. 3. Kompilieren und installieren von von Konfigurationsdateien, administrador recebe über acesso die grafi-sche Benutzerschnittstelle de software, suporte des Programms e outros recursos atualizações 7. Iniciar o e configurar a inicialização automática. der Konfiguration durch ist das nicht möglich. 4. Anpassen úteis. Através dos menus no lado esquerdo, Editieren von Konfigurationsdateien 5. Para Konfigurieren quem desejar der Webschnittstelle instalar o desta Nicht o mehr administrador State of navega the Art: para as informações 6. forma, Kompilieren seria recomendável und installieren der que tenha conhecimento die Web-GUI que o reúne, desde uma visão geral -Plug-ins sólido do Linux e pesquise na Die até Benutzerschnittstelle informações detalhadas im Browser e relatórios so- 7. web Starten por documentação von und Konfiguration atual de terceiros. setzt sich bre aus os mehreren hosts e os der problemas oben erwähnten CGIs zusammen. Die Startseite zeigt identificados. des automatischen Starts Para o monitoramento de public services, schon respectivamente einigermaßen de gut protocolos mit Linux como einen Abschnitt tus atual mit do Ankündigungen/Mel- sistema. A exibição apre- Um Tactical Overview mostra o sta- Wer so installieren möchte, sollte links die Basisnavigation und im Zentrum sich auskennen HTTP, FTP und ou SMTP, am besten o zuvor im não Web precisa dungen senta, und Links. por Hier exemplo, erhält der Administrator hosts e serviços com Zugriff um auf resumo Softwareaktualisierun- do respectivo status nach nem de halbwegs agente aktueller de software Dokumentation nem de SNMP nos hosts. Entretanto, com isso o administrador caracterizado por ok, critical, não irá muito longe. Se ele quer warning, unknown e pending. O monitorar informações como disco rígido, diagrama de rede é uma representação CPU e uso de memória, informações do gráfica de todos os hosts e de seu respectivos usuário, processos ou serviços em execução status e conexões. O administrador - todas as coisas que são consideradas pode ver detalhes sobre o host movendo serviços privados para o - terá que o mouse sobre o respectivo ícone. Em instalar os agentes nos hosts. Evidentemen- princípio, este diagrama de rede é ótimo, Imagem: Bild:

3 pois oferece uma visão imediata da infraestrutura de rede. Mas, com centenas de hosts na rede, isto deixa de ser prático. A interface gráfica de usuário do Core é inexpressiva, com sua aparência simples e arcaica. Ela certamente poderia ser atualizada de forma a equivaler às GUIs atuais e, assim, poder organizar melhor os dados nas tabelas e deixá-los mais legíveis. Mas a simplicidade da interface também tem uma vantagem: tanto a navegação como o drill down de um host para outro são realizados com rapidez. Apesar disto: O PRTG mostra que as interfaces modernas também podem ser rápidas. O Core vem naturalmente com alguns relatórios pré-configurados de Availability, Trend e Alert, que são exibidos no monitor, e permite que os administradores elaborem alguns relatórios ad-hoc. Em geral, esses parâmetros podem ser selecionados em listas drop down. Os relatórios sempre se referem aos hosts, grupos de host, serviços ou grupos de serviços. O design dos relatórios é como a interface de usuário: arcaico. E eu não pude encontrar uma forma de exportar relatórios - independentemente do formato. Possivelmente há um plugin ou add-on, mas não me dei ao trabalho de procurar no complicado website Exchange. Tal funcionalidade básica deveria ser imediatamente integrada ao produto. Tudo parece melhor na página de notificações, na qual o produto pode, por exemplo, ser administrado por ou SMS. Até mesmo a funcionalidade de agrupar uma notificação está disponível de imediato, pelo menos de forma que o programa possa notificar pessoas diferentes, de acordo com a gravidade do problema. O envia notificações quando descobre alterações de estado ou quando um host ou serviço permanece em um estado não OK acima de um período pré-definido. Os destinatários dessas notificações são todos os usuários registrados como contato no respectivo grupo de contato do host ou serviço associado. Evidentemente tudo isso precisa ser configurado. A interface gráfica de usuário do Core é adequada para visualizar definições de configuração, mas um administrador só poderá realizar ou alterar configurações existentes através da edição de arquivos de configuração em um editor. Isso diz respeito não apenas à configuração de notificação mencionadas acima, mas também a diversas configurações de hosts, serviços, grupos de host, etc. Se apenas for preciso alterar o limiar de uma verificação, é necessário pesquisar e editar o respectivo arquivo de configuração. Eu acho que isso não é nada amigável ao usuário, mas certamente há muitos administradores que irão me contradizer. A palavra Core no nome do produto Core é realmente uma boa indicação do que se pode esperar do produto: funções básicas de monitoramento de infraestrutura. No entanto, ambientes menores são Descrição Core Fabricante: Enterprises Características: Software de monitoramento de rede Preço: gratuito, open source Web: nagios.org Pontos positivos e negativos: + Não há custo de aquisição + Boa performance - A configuração pode ser complicada - Funcionalidade limitada, poucos recursos - É necessário ter sólido conhecimento de Linux geralmente aqueles onde falta experiência em Linux / Unixe; sem este conhecimento pode ser difícil configurar o corretamente produto e fazê-lo funcionar de forma adequada. Quem pode pagar por suporte profissional logo estará na mesma categoria de preços de uma solução comercial como o PRTG, na qual o suporte profissional já está incluído. PRTG Network Monitor O PRTG Network Monitor sempre funcionou tão bem na nossa rede que ficamos sem atualizá-lo por muito tempo. Mas quando recebi a notificação de que a versão estava disponível para download no canal de lançamentos Paessler Canary, resolvi finalmente atualizar o software, que fora adiada por muito tempo, especialmente porque, após um ano, eu esperava encontrar grandes inovações e mudanças - e não fiquei desapontado. A atualização automática, ou seja, a instalação automática do novo software baixado automaticamente foi realizada sem problemas, da forma como estou acostumado com os produtos Paessler. Minha única crítica é que o instalador reiniciou o computador durante o processo de instalação. Eu não estou certo de que fui notificado de antemão, mas isso é irrelevante. Em princípio, eu não concordo com estas reinicializações para a instalação de um software ou atualização, porque geralmente elas ocorrem em um momento inadequado. Estou convencido, de que com mais esforço os desenvolvedores de software poderiam fazer isto de outra forma. Esta foi apenas uma atualização de uma instância já existente do PRTG, mas uma nova instalação de um produto PRTG em uma máquina Windows não é muito mais difícil: o administrador faz o download do produto no website da Paessler e inicia o executável. Em poucos minutos o PRTG está instalado e, juntamente com ele, componentes de suporte como, por exemplo, mecanismo de banco de dados. Particularmente eu menciono o banco de dados por uma razão: muitos aplicativos de monitoramento de outros fabricantes utilizam o Servidor Microsoft SQL para armazenamento de dados, mas essa não é a solução ideal para armazenamento de muitos pequenos conjuntos de dados e a configuração inicial nem sempre é realizada com tanta facilidade como os fabricantes anunciam. Com o armazenamento de dados integrado no PRTG, no entanto, não há nenhuma dificuldade - e além de tudo ele é de alto desempenho. Ao iniciar a interface de gerenciamento do browser, um assistente de configuração é acionado e auxilia o administrador na configuração inicial do PRTG, guiando passo a passo configurações necessárias ou úteis e garantindo, desta forma, que nada seja esquecido. Por exemplo, este pequeno aplicativo mostra que poderia ser uma boa ideia ativar a criptografia SSL. Em princípio, ajustes de configuração são como as informações de início de sessão para Windows, Linux, Solaris e Mac OS, VMware, Xen Server e credenciais SNMP e outras configurações de servidor para controlador de domínio observador, servidor Exchange e servidor de geralmente são realizados em pouco tempo e sem problemas. Antes do assistente encerrar, ele sugere a verificação de um segmento de rede. O que é uma boa ideia, uma vez que se trata de uma descoberta de rede típica para

4 die Hersteller uns weismachen wollen. Mit um aplicativo dem in PRTG de gerenciamento integrierten Datenspeicher de rede. O administrador gibt es hingegen determina keine Schwierigkeiten o nome de um grupo, und ao pfeilschnell qual os dispositivos ist er auch. descobertos devem Beim ser adicionados, ersten Start especifica der Managementschnittstelle im Browser tritt der Konfigu- um endereço IPv4 de base, assim como um endereço de lichen início PRTG-Konfiguration e término, clica em gute salvar Dienste e rations-guru in Aktion, der bei der anfäng- continuar leistet, e, indem er seguida, den Administrator pode começar Schritt a conhecer für Schritt a interface durch notwendige de gerenciamento, oder sinnvolle Einstellungen a descoberta führt de und rede damit é executa- gewähr- enquanto leistet, dass dieser nichts vergisst. Beispielsweise macht diese kleine Applikation da em segundo plano. Para cada darauf dispositivo aufmerksam, na rede dass que es eine o PRTG gute Network Idee sein Monitor könnte, deve SSL-Verschlüsselung monitorar, um zu dispositivo aktivieren. respectivo So an die deve Hand ser genommen, criado na configuração sind Konfigurationseinstellungen inicial do PRTG. O termo wie dispositivo não deve ser tomado literalmente, die Anmeldeinformationen für Windows-, Linux-, Solaris- und Mac-OS-Systeme, Vmware-, além Xen-Server- de servidores, und SNMP-Anmelde- estações de porque trabalho, daten switches und weitere e APs, Server-Einstellungen estes dispositivos também für zu podem beobachtenden ser, por exemplo, Domänencontroller, Exchange- com und a Mail-Server nuvem ou schnell internet. und websites, conexões in der Regel unfallfrei erledigt. Bevor der Sensores devem ser atribuídos a estes dispositivos, Guru sich dann zur wohlverdienten Ruhe auf sein cada Nagelbett um dos zurückzieht, quais monitora schlägt um er aspecto noch específico vor, ein Netzwerksegment da rede ou dispositivo. zu durchsuchen. no Gute Idee, denn tais dabei configurações handelt devem sich ser um realizadas die für Netzwerkmanagement- manualmente em Enquanto applikationen typische Netzwerk-Discovery. Der Administrator gibt den Namen vários arquivos de configuração, durante a descoberta einer Gruppe de rede an, o PRTG der entdeckte Network Monitor encontra hinzugefügt o tipo werden dispositivo sollen, spezifiziert e instala Geräte automaticamente eine Basisadresse os für respectivos IPv4 sowie sensores, eine Startpara und que Endadresse, o programa klickt forneça auf Speichern uma boa und base Weiter sobre a und qual kann o dann administrador bereits beginnen, pode sich mit der Managementschnittstelle construir mais tarde. Semelhante ao termo vertraut zu machen, während die Discovery im Hintergrund no PRTG läuft. o termo sensor dispositivo, também Für deve jedes ser Gerät interpretado im Netzwerk, de das forma PRTGdiferente Network-Monitor do que em outros beobachten aplicativos soll, ist de ein gerenciamento: entsprechendes no Gerät caso in destes der PRTG-Konfiguration zu erzeugen. Der Begriff Gerät ist sensores, não se trata de software em execução nos dabei nicht wörtlich zu nehmen, denn dispositivos neben Servern, a serem Arbeitsstationen, monitorados, mas Switches dos sensores oder executados APs können em diese uma Geräte sonda beispielsweise lá, auch eles Websites, requisitam Clouds as informações und Internet- central. De dos clientes, verbindungen por exemplo, sein. Diesen através Geräten de WMI sind Sensoren zuzuweisen, von denen jeder ou SNMP einen bestimmten Aspekt des Netzwerks beziehungsweise Geräts überwacht. Während com solche Turbolader Einstellungen bei in Interface Aguardo verschiedenen ansiosamente Konfigurationsdateien pela nova interface manuell Se ela durchzuführen agora utiliza sind, HTML, findet XHTML PRTG-Net- ou web. work-monitor während der Discovery die HTML5, deveria ser para o usuário irrelevantedenen porque Geräts interessante selbst heraus é, und contudo, installiert o Art beziehungsweise den Typ eines gefun- uso extensivo auch entsprechende do Ajax. Devidamente Sensoren automatisch, - como womit a Paessler das Programm faz o Ajax eine reduz gute aplicado o processo Grundlage repetitivo schafft, de auf carregar die der Administrator später aufbauen kann. Ähnlich wie der e processar HTML, CSS e Javascript, o que permite Begriff Gerät ist bei PRTG auch der uma operação Begriff Sensor mais etwas rápida anders e, portanto, zu interpre- é positivo para o usuário. O PRTG raramente recarrega páginas inteiras, ao invés disso, carrega elementos individuais. A nova interface mostra a maior parte das tarefas em janelas pop-up dentro do navegador, ao invés de carregar janelas adicionais. De modo geral a navegação ficou mais fácil e o usuário pode se concentrar na tarefa Inside Inside 11 Die As páginas Geräte-Seiten de dispositivo der Managementschnittstelle da interface de gerenciamento von PRTG zeigen, do was PRTG dem Anwender exibem informações wichtig ist. importantes para o usuário. Die A ampla breite farbige barra de Status-Bar status colorida zeigt dem mostra Administrator no PRTG in PRTG inequivocamente unmissverständlich, para ob o administrador mit der beobachteten se o recurso Ressource observado alles está in em Ordnung ordem ist ou oder não. nicht. tieren, als Kenner manch anderer Managementapplikation Informationen von den Clients zum Bei- atual e consegue es tun facilmente würden: Es voltar handelt para a spiel mittels de um WMI design oder SNMP de uma ab. única página. Para sich página bei diesen índice. Sensoren Diversos nicht diálogos um Software, die auf den zu überwachenden Geräten Schnittstelle mit Turbolader são implementados como pop-ups, desta forma completo está alojado em uma única pági- mim, é um projeto em que um website läuft, sondern die Sensoren laufen auf einer o usuário zentralen não Probe. perde Von o dort contexto aus rufen da sie tarefa Schnittstelle. na e todo Ob die o conteúdo nun HTML, pode XHTML ser alcançado Gespannt war ich auf die neue Webatual. Mesmo quando novas entradas são através de rolagem. Evidentemente este necessárias na interface de usuário, ele design tem um menu de navegação, porém consegue voltar exatamente para onde os itens de menu individuais não ini- estava antes. ciam em uma nova página, mas em uma Foi anunciada uma interface web com um aba na mesma página. É claro que Paessler novo design de uma única página. Eu não não o fez dessa forma e dado o tipo e dimensão podia imaginar o aspecto dela. Felizmente, do aplicativo isto seria uma loucu- a Paessler e eu temos ideias diferentes ra. Provavelmente a Paessler se refere ao Bild: Paessler Bild: Paessler Imagem: Paessler Imagem: Paessler

5 seguinte: Quando o usuário clica em um link ou botão dentro de uma página, ao invés de carregar de uma nova página, um elemento específico é iniciado ou atualizado. A Paessler agora também disponibiliza mais informações em uma única página do que anteriormente. Mas ainda como antes o aplicativo consiste de páginas separadas para dispositivos, sensores, alarmes, etc. Este Single-Page-Design pode ser visto no mesmo contexto com o uso acima mencionado do Ajax, cujos benefícios já foram mencionados. Ah sim, o aplicativo, ou interface, é muito, muito rápido. Enquanto a interface de usuário do alcança sua alta velocidade através de dispensa e redução, o PRTG consegue proporcionar - através da utilização de técnica web moderna e programação hábil - um desempenho igualmente alto, mas com websites altamente interativos, com riqueza de informações exibidas claramente com elementos gráficos. Uma série de melhorias de detalhes O usuário percebe modificações evidentes nas páginas de sensor, que agora exibem telas gráficas coloridas dos últimos dados em tempo real. As configurações dos canais individuais de sensor podem ser realizadas após clicar no ícone do sensor - neste caso, o administrador não precisa editar os arquivos de configuração no editor de texto como no. Uma página colorida de largura total exibe inequivocamente o estado atual de um sensor. Se um sensor pode proporcionar Toplists, como por exemplo, para sniffing e netflow, então o PRTG exibe o gráfico correspondente diretamente na página do sensor. Comparável às modificações nas páginas de sensores, as páginas de dispositivos também foram modificadas. Estas páginas agora exibem os sensores do dispositivo em diferentes tamanhos. O usuário pode definir prioridades e favoritos no PRTG, ordenar respectivamente listas e exibir as listas de seus favoritos. E isto se tornou ainda mais simples, porque agora é possível definir a prioridade e o estado favorito de um dispositivo ou sensor a qualquer momento através de um símbolo correspondente, por exemplo, na árvore de dispositivos para alteração. O PRTG utiliza estas informações, entre outras, para determinar a ordem de exibição e os tamanhos relativos dos dispositivos e sensores nas páginas. Além disso, a Paessler sugere que o usuário possa escolher o que é mais importante para ele. Eu concordo e acho que este é o recurso certo para isso. Um novo cálculo heurístico agora exibe sensores semelhantes. Todo dia o PRTG verifica o banco de dados de monitoramento, entre outros, por sensores que tenham um comportamento comparável. Esta análise é completamente automatizada e independente de tipos de sensores. Qual o propósito desse recurso? Ele ajuda o usuário a encontrar conexões cruzadas na sua rede. Como resultado, por exemplo, poderia ser demonstrado que a porta 12 do roteador tem basicamente os mesmos padrões de consumo de largura de banda como a porta 2 do servidor B e até então o administrador dessa conexão não havia percebido esta relação. Desta forma, esse recurso fornece informações que facilitam análise de comportamento ou falhas, porque exibe conexões que não eram evidentes anteriormente. A nova versão obviamente recebeu algumas correções de falhas e, além disso, aprimoramentos ou extensão nos sensores e mais alguns outros recursos. Fica em aberto se a integração com redes sociais era realmente necessária, pois não preciso me tornar um fã PRTG no Facebook através da sua interface web. Eu já escrevi em um First Look (análise inicial) sobre o aplicativo PRTG para ios e Android e ele é tão agradável como a nova interface web. Para o SNMP, a Paessler realizou diversas mudanças como, por exemplo, o sistema Descrição PRTG Network Monitor Fabricante: Paessler Características: Software de monitoramento de rede Preço: gratuit jusqu à 10 capteurs, à partir de 300 euros pour 100 capteurs Web: Pontos positivos e negativos: + Interface très rapide et moderne + Grande convivialité d utilisation + Facilité d installation et de configuration + Bon rapport qualité-prix interno de monitoramento SNMP que foi bastante revisado. Ele agora suporta entre outros, SNMP v3 com criptografia AES. A correção de falhas também melhorou para muitos tipos de sensores SNMP. O problema nisso A transição para a nova interface web tem um problema: desde o PRTG 7, usuários tinham a liberdade de mudar o código CSS, imagens, conjuntos de ícones e cores ou até mesmo adicionar novos itens. Presumivelmente algumas organizações adaptaram o PRTG com suas respectivas marcas. O PRTG está aberto para esses tipos de mudanças, no entanto, uma grande parte do código da interface web foi alterada. E, infelizmente, isso significa que as mudanças personalizadas existentes não são adotadas automaticamente. Os usuários precisam reconfigurar manualmente algumas coisas. Felizmente, a Paessler vai descrever na documentação do API como a nova interface pode ser configurada. Quanto custa O modelo de licenciamento para o PRTG está disposto conforme o número de sensores. Para até dez sensores, o PRTG Network Monitor está disponível como um download gratuito. Isto basta para testar o produto. Quem quiser testar o produto em uma grande rede com um número ilimitado de sensores, poderá fazer isso com uma versão de teste de 30 dias. Se na prática mais de dez sensores são necessários, o preço inicial é de 300 euros (400 dólares) para 100 sensores. Sensores estão disponíveis em pacotes de 100, 500, 1.000, ou ilimitados. Evidentemente quanto maior o pacote, menor é o custo por sensor. O custo máximo do produto PRTG Network Monitor Unlimited, com número ilimitado de sensores e um servidor Core é de euros ( dólares); o do PRTG Network Monitor Corporate, para um número ilimitado de sensores e de servidores principais é de Euros ( dólares). Conclusão O, mais precisamente Core, é uma ferramenta popular de monitoramento open source, que pode se baixada e usada gratuitamente por qualquer pessoa interessada. O quão longe um administrador de rede consegue ir com o e se ele é realmente uma solução mais barata do que um pacote comercial de monitora-

6 Recursos Recurso Core PRTG Network Monitor Plataforma Linux/Unix Windows configurações definidas por usuário N S mecanismo de monitoramento S, open source S Monitoramento completo de infraestrutura S S Guias de início rápido No site S Interface de configuração web N S Gráficos de desempenho N S Suporte SNMP-Trap N S Aplicativo para dispositivo móvel N S Processo de monitoramento de negócios N S Mapas personalizados N S Back-end de banco de dados N S UI integrado N S Painel de controle N S Assistente de configuração N S Relatórios planejados N S Exportação de relatório N S Gestão comum N S S S S Suporte profissional por opcional, pago S mento, deve ser mostrado através de uma comparação com o também popular PRTG Network Monitor. Rapidamente verificou- -se que se tratava de uma comparação do tipo Dacia Logan X Mercedes Classe S. Inicialmente: sim, o Core foi obtido gratuitamente, enquanto que para o PRTG com 100 sensores é necessário pagar 300 euros ou 400 dólares. Nesse preço estão incluídos 12 meses de manutenção, que abrange não só as atualizações gratuitas do software, mas também suporte profissional por prioritário. No caso do Core, tal tipo de suporte custa a partir de dólares por ano, mas inclui apenas cinco tíquetes de suporte. Para quem precisa de apoio profissional a melhor opção é o PRTG; quem pensa que pode renunciar ao suporte tem no Core uma solução mais barata. Agora depende do que está incluso no pacote. O Core contém não muito mais do que um mecanismo de monitoramento, com o qual se pode operar uma infraestrutura de monitoramento. Recursos e funções como de uma interface de configuração web, gráficos de desempenho, suporte SNMP trap, um aplicativo para dispositivo móvel, processo de monitoramento de negócios, mapas personalizados, banco de dados back-end, interfaces de usuário integradas, painéis de controle, relatórios planejados, assistentes de configuração, relatórios para os gestores da empresa, bulk management e log de auditoria não estão disponíveis neste pacote gratuito. O PRTG, por outro lado, vem com todos esses recursos e outros adicionais, como por exemplo, com todos os sensores disponíveis. Estes sensores são integrados imediatamente e fáceis de usar através interface de administração Web. Evidentemente, o também usa algo como sensores ou agentes, mas eles não estão disponíveis de imediato - o administrador deve pesquisar o que está disponível, por exemplo, no website do Exchange e, em seguida, fazer download e integrar na forma de add-ons ou plugins. Uma composição de uma configuração adequada para a empresa poderá demandar um tempo considerável. Por falar em configuração: o quão fácil é configurar o PRTG e o quão complicado o pode ser, foi descrito acima. Não apenas durante a instalação e configuração inicial PRTG leva vantagem, mas também para as alterações de configuração, administração de usuários a elaboração de relatórios. Se não houver um assistente disponível, as alterações de configuração podem facilmente ser realizadas diretamente na interface gráfica, enquanto que no Core, mesmo para coisas tão simples como adicionar um novo usuário, é necessário utilizar o sistema operacional Linux. É imprescindível ter bons conhecimentos de Linux para usar o Core sem restrições. Há grandes diferenças entre as interfaces gráficas dos dois pacotes: por um lado, uma interface rápida, moderna, completa e visualmente agradável, por outro lado, algo arcaico, rudimentar. Mas ambos são rápidos. Mesmo sendo um fã incondicional dos softwares de código aberto, posso decretar o PRTG Network Monitor como claro vencedor. Acredito que mesmo investindo euros para a versão com sensores, o PRTG, após se considerar tudo, ainda assim sai mais barato, porque no Core os custos não ocorrem na aquisição, mas durante a operação. E, além disso, quem precisa de uma funcionalidade semelhante ao PRTG deve, de qualquer modo, adquirir o XI, o que significa um investimento em torno de dólares para 100 hosts. Dirk Jarzyna

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