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1 ANEXO VII PREGÃO PRESENCIAL Nº. 036/2014 Descrições Técnica do Objeto 1. OBJETO Contratação de Empresa especializada para Prestação dos Serviços de Manutenção de Portal de anúncio de Imóveis com ferramentas de Avaliação de Imóveis e Sistema de Gestão Imobiliária Online, Hospedagem e Administração de Servidor, Treinamento e Palestras das ferramentas. 2. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA SERVIDOR DE HOSPEDAGEM 1. Hardware a) 2 Processadores - Hex Core Xeon GHz (Westmere) - 1 x 12MB cache w/ht b) Memória 24GB DDR3 c) 3 Placas de Rede Gigabit Ethernet d) 3 TB Bandwith Limit e) 2 HDs ( 500GB SAS 500GB RPM) - RAID 1 com Hot Swap. f) 2 Fontes de energia em redundância. com Hot Swap. g) SLA de 99,9%. h) Storage com capacidade mínima de 200GB. i) Recuperação de desastres em até 4 (quatro) horas; j) Instalação e troca de peças com defeito sob responsabilidade da empresa contratada; 2. Software a) Linux CentOS - Kernel versão 2.6.x compilado com SymmetricMultiprocessingSupport habilitado. b) Servidor Apache Versão 2.2.x compilado com os módulos: bcmath,calendar,exif,ftp,ttf,libxml, quotes, mbstring, shared, safemode,sockets,curl,freetype-dir,gd,gettext,imap_client,mapssl,kerberos,mcrypt,mysql,mysql-sock,mysqli,openssl,pdo-mysql,pdo- sqlite,sqlit,ttf e zlib. c) PHP versão 5.X com as extensões: php_zip,php_smtp,php_pop3,php_json,php_mcrypt, php_curl, php_imagick, php_imap, php_pdf, php_pdo, php_mysqli, php_mysql, php_soap,php_sockets,php_ssh2,php_xmlwriter. d) PHP executado com segurança de sessão utilizando hash SHA-1 (160 bits) Página 1 de 7

2 e) Sistema AntiSpam,Contas Ilimitadas,2 GB de dados por conta,gerenciamentoweb.protocolos IMAP, SMTP,POP3, SSL em conformidade com os padrões ANTI SPAM e RFC s atuais. f) Banco de MySQL 5.5 ou superior. g) Gerenciamento via SSH e WHM/CPanel. h) Firewall IPTablesversão1.4.x + Sistema de IDS Snort/HoneyPot. 3. Descrição dos serviços 1. Migração: Realização da migração completa dos dados do Portal Imobiliário e seus Subsistemas, para o novo servidor; 2. Transferência: Transferência de contas de usuários, FT e ,com manutenção de configurações atuais como: senhas, direitos de acesso e propriedades de arquivos; 3. Administração de Banco de Dados: a) Gerenciamento remoto do banco de dados: b) WebBrouser via PHPMyAdmin c) Command Line d) QualqueFrontEnd. e) Servidor MySQL compilado com -static e char-set especifico para ganho de performance. f) Backup e comandos de otimização diários. 4. Backup a) HD em RAID 5. b) Backup Full,Diario,Semanal,Mensal, incremental. c) Media removível em FITA. 5. Link de Internet a) Link de internet de 20 Mbps. Transferência de dados em modo Full Duplex, ilimitada. b) Permitindo upload e download massivo de dados e fotografias. c) SLA de 99,9%. 6. Gerenciamento a) Gerenciamento de usuarios via SSH e painel WHM/CPanel. Gerenciamento de via Google Apps. b) Gerenciamento de Contas FTP via SSH e painel WHM/CPanel. c) Controle de versão dos scripts HTML,PERL,JAVASCRIPT E PHP via SVN permitindo deply e roolbakinstantaneo. Página 2 de 7

3 d) As duas formas de gerenciamento listadas acima permitem que um administrador autorizado possa gerenciar o servidor remotamente através de ferramentas comoputty como também por CLI. e) 3Ips validos. f) Monitoramente do servidor DNS Bind SUPORTE E MANUNTENÇÃO 1. Os serviços de suporte técnico e manutenção de sistemas/módulos deverão ter o prazo de 12 (doze) meses, compreendendo em: a) Esclarecimentos de dúvidas e soluções de problemas operacionais dos sistemas/módulos, por meio telefônico ou troca de ; b) Acerto de base de dados, por meio de envio de dados pela internet; c) Fornecimento de novas versões dos sistemas/módulos que vierem a ser disponibilizados pela Contratada, durante a vigência do contrato. 2. A Contratada deverá disponibilizar suporte técnico (via help deskonline, telefone e ) e atualização/manutenção de sistemas no período de vigência do contrato. EQUIPE TÉCNICA DE SUPORTE São obrigações da equipe técnica de manutenção e suporte: 1. Fornecer suporte ao CRECISP assim como aos utilizadores dos sistemas em caso de erros, dúvidas de utilização e técnicas 2. Composição mínima da equipe deverá ser de: a) 1 (um)administrador de servidores/rede; b) 4 (quatro)programadores. 3. Possuir os conhecimentos específicos abaixo: Cargo: Programador / Analista Programador a) Conhecimento básico em ferramentas de administração de Servidores b) Conhecimento básico em Apache e Apache 2; c) Conhecimento em HTML/CSS3/Ajax/JSON/Javascript/JQuery; d) Conhecimento nas ferramentas ZendFramework 1 e Doctrine 1 e 2. e) Sistema de versionamento SVN; Página 3 de 7

4 f) Conhecimento com Memcached; g) Conhecimento Gearman; h) Conhecimento na ferramenta Openfire; i) Conhecimento em Composer j) Conhecimento em XML RPC k) Conhecimento e desenvolvimento de API s Cargo: Administrador de Servidores/Redes a) Conhecimento em Redes TCP/IP, Modelo OSI, Roteamento, VLAN; b) Conhecimento Avançado em Sistema Operacional Linux (RedHat, CentOS, Fedora Core), com conhecimentos em implementação/configuração/desenvolvimento, habilidades para compilação e instalação específica de Kernel e pacotes RPM, monitoração de processos, criação e agendamento de tarefas, manutenção e permissão de pastas e arquivos de usuários; c) Conhecimento Avançado em Instalação/compilação/configuração de Apache Web Server 2.X (configuração de proxy domains, instalação de extensões específicas, subdomains); d) Conhecimento Avançado em Instalação de Suporte PHP 5.X para Apache Web Server (Compilação/configuração, instalação de extensões específicas); e) Conhecimento em Bind DNS Server (Instalação e Configuração de Servidor, Criação e Configuração de Zonas DNS); f) Conhecimento em FTP Server (Instalação e Configuração de Servidor); g) Conhecimento Avançado em MySQL Server 5.X (Instalação/Configuração), com habilidades para gerenciamento de Espelhamento de Bancos, Procedures, Requests, Backups); h) Conhecimento Avançado em Painel CPanel/WHM, para gerenciamento de Serviços e Contas em Servidor Linux; i) Conhecimento em Firewall IPTABLES, para gerenciamento e monitoração de Segurança de Acesso/Utilização de Servidor Linux; j) Conhecimento em Mail Server (EXIM, Send Mail, PostGRES); k) Conhecimento em Servidor Openfire (Instalação/Configuração), criação e instalação de plug-ins/extensões. 4. Possuir conhecimento nas ferramentas relacionadas acima e necessários para administração e manutenção dos itens e funcionalidades discriminadas neste anexo. Página 4 de 7

5 Requisitos Funcionais Sistema de Avaliação de Imóveis CENSUM Banco de dados utilizando tecnologia MySQL. Compatibilidade com os principais Navegadores de Internet. A aplicação deverá estar disponível para acesso via internet. A conta de acesso do Sistema deverá ser integrada ao Portal Imobiliário CRECISP. Formulário para cadastro da avaliação com validações de preenchimento e formatos. Formulário para Cadastro do avaliador com validações de preenchimento e formatos. Formulário para cadastro do imóvel avaliado com envio de fotos e validações de preenchimento e formatos. Formulário para cadastro do proprietário do imóvel avaliado. Sistema de validação de informações. Exibição de mapa com localização do imóvel avaliado. Cadastro de referências com envio de imagens. Cadastro de imobiliária/corretor avaliador(a). Cadastro do currículo do avaliador do imóvel. Cadastro de valor mercadológico. Criação de valor mercadológico com base nas referências cadastradas. Exibição de gráficas para exibição dos dados cadastrados. Função para gerar cópia de uma avaliação já cadastrada. Gerar avaliação nos padrões ABNT. Gerar versão para impressão da avaliação cadastrada. Sistema Imobiliário de Imóveis CRECISP Criação e estruturação de banco de dados utilizando tecnologia MySQL. A aplicação deverá estar disponível para acesso via internet. A aplicação deve ser compatível com os principais Navegadores de Internet. A conta de acesso do Sistema deverá ser integrada ao Portal Imobiliário CRECISP Cadastro completo do Imóvel, igual ou superior ao cadastro atual. O cadastro do imóvel deve ter a opção de cadastro de características por cômodos. O cadastro do imóvel deve ter a opção de criação de pacotes de temporada. O cadastro do imóvel deve ter a função de envio de múltiplas fotos simultaneamente. Busca de imóveis com filtro de busca. Busca de imóveis com filtro de busca por código. Formulário para cadastro de clientes proprietários Formulário para cadastro de clientes pessoa física Formulário para cadastro de clientes pessoa jurídica Busca de clientes Sistema de publicação instantâneo no Portal Imobiliário do CRECISP Cadastro de usuários de acesso ao sistema Sistema de permissão de acesso das áreas do sistema para cada usuário cadastrado Relatório compatível com impressão do Tipo Ficha do Imóvel Relatório compatível com impressão do Detalhes do Imóvel Relatório de imóveis em formato de lista Relatório de imóveis com fotos Sistema de atendimento online via chat em tempo real integrado ao Portal Imobiliário CRECISP Interface compatível com tablets Criação e manutenção do banco de dados de Endereçamento CEP para utilização no Sistema Página 5 de 7

6 de Imóveis do CRECISP Portal Imobiliário de Imóveis CRECISP Criação e estruturação de banco de dados utilizando tecnologia MySQL Opção de escolha da Região de modo que o site se adapte exibindo ofertas das região escolhida. Página com instruções de ativação da conta Página institucional falando sobre o CRECISP Sistema para cadastro de notícias Página de listagem de notícias Página de visualização da notícia Página de contato com o CRECISP Menu principal com acesso rápido para as cidades com exibição do número de imóveis de cada cidade e opção para busca/filtragem por nome Exibição das últimas publicações realizadas Exibição aleatória dos últimos imóveis cadastrados Sistema de busca múltipla escolha contendo, finalidade, região, cidade, zona, bairro, tipo do imóvel, dormitório e valores (opção de inclusão manual do valor) Utilização de sistema de cache em fotos Cadastramento de visitantes Área do visitante com opção para acesso através de login do facebook Banner principal rotativo com exibição das notícias Sistema de busca por código do imóvel Filtro do resultado de busca com exibição dos números de resultados para cada opção, com possibilidade de inclusão e exclusão de cada item separadamente com atualização instantânea do resultado de busca Exibição do imóvel mais visualizado dos exibidos no resultado de busca Opção de visualização de números diferentes de resultados no resultado de busca Opção para ordenação do resultado de busca Sistema de url amigável para todas as página do portal Contagem de visualização do telefone por corretor Opção de envio de contato diretamente do resultado Criação e manutenção do banco de dados de Endereçamento e CEP para utilização no Portal Imobiliário CRECISP Opção de adicionar o imóvel a lista de imóveis favoritos diretamente no resultado de busca Opção de Salvar a busca realizada Opção de envio da busca realizada para diretamente do portal Publicação de imóveis com número ilimitado de fotos Detalhes do imóvel com galeria para fotos compatível com sistema touch-screen Exibição de mapa da região onde o imóvel se localiza Formulário de contato dentro do detalhes do imóvel Botão para atendimento online integrado ao sistema de imóveis do CRECISP Sistema para realização de perguntas vinculadas ao corretor e ao visitante do website através da área restrita de cada um. Página para exibição do perfil do corretor No Perfil do corretor, devem existir botões para acompanhar corretor, favoritar corretor, enviar a um amigo e solicitar contato. Exibir o perfil do corretor a quantidade de imóveis que o corretor possui divididos por cidade Sistema de envio de comentário dentro do Perfil do corretor Envio de confirmações e comunicados via Sistema de cadastramento de imóveis para captação dentro da área do visitante Sistema de mensagem com réplicas e tréplicas disponíveis na área do cliente e na área do Página 6 de 7

7 corretor. Envio de comunicados via a cada interaçãodas mensagens Disponibilizar dentro da área do corretor a visualização dos corretores que acompanha, corretores favoritos, imóveis cadastrados para captação e mensagens enviadas. Formulário para alteração o perfil do visitante assim como a mudança de senha Página para edição do perfil com envio de imagens e aprovação de comentários Página para visualização dos imóveis publicados exibindo o número total de visitas, data da atualização, número de visualizações do telefone, número de s (formulários) enviados e opção para atualização do imóvel. Página para exibição dos imóveis cadastrados pelos visitantes de acordo com a região, com opção para envio de mensagens para o responsável pelo cadastro. Disponibilizar na área do corretor o relatório gráfico de publicação de imóveis com opção de data inicial e data final Disponibilizar na área do corretor o relatório gráfico de visitas na página com opção de data inicial e data final Disponibilizar na área do corretor o relatório gráfico de visualizações de contato com opção de data inicial e data final Disponibilizar na área do corretor o relatório gráfico de visualizações e envio de contatos com opção de data inicial e data final Sistema para publicação de imóveis externos Sistema para verificação de imóveis desatualizados com sistema de comunicação via para o anunciante. Painel Administrativo - Portal Imobiliário de Imóveis CRECISP Sistema para consulta do correto, formulário para edição das informações do mesmo com alteração de senha. Ferramenta para análise da integridade dos bancos do sistema do corretor com opção para correção ou reativação. Verificação dos imóveis publicados pelo corretor Sistema para cadastro de empresas publicadoras com geração de chave para publicação Sistema para controle de usuários que possuem acesso ao painel de administração do Portal Imobiliário CRECISP com opção de escolha de permissão de acesso. Estatísticas com representação gráfica e tabular com opção de escolha de agrupamento, data inicial e data final das seguintes informações: Publicação de imóveis, Imóveis removidos, Imóveis atualizados e Corretores ativados. Estatísticas dos corretores que são acompanhados Estatísticas dos corretores favoritados Estatísticas dos imóveis cadastrados para captação Estatísticas dos imóveis publicados no portal Estatísticas dos perguntas respondidas e não respondidas Estatísticas dos visitantes cadastrados Pregoeiro Página 7 de 7

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