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2 O Grupo AfroReggae é uma organização que luta pela transformação social e, através da cultura e da arte, desperta potencialidades artísticas que elevam a autoestima de jovens das camadas populares. Tem por missão promover a inclusão e a justiça social, utilizando a arte, a cultura afro-brasileira e a educação como ferramentas para a criação de pontes que unam as diferenças e sirvam como alicerces para a sustentabilidade e o exercício da cidadania. InfoReggae - Edição 84 Comunicação e Assistência Social Desafios do SUAS na Metrópole de São Paulo 24 de maio de 2015 Coordenador Executivo José Junior Coordenador Executivo Adjunto Danilo G Costa Coordenação Editorial Marcelo Reis Garcia O InfoReggae é uma publicação semanal e faz parte dos conteúdos desenvolvidos pela Editora AfroReggae. Sede Rio de Janeiro Rua da Lapa, nº 180 Centro Rio de Janeiro (RJ) Diagramação Luiz Adrien Revisão de Texto Viviane Queiroga Representação São Paulo Rua João Brícola, nº 24 18º andar Centro São Paulo (SP) Contatos facebook.com/afroreggaeoficial twitter.com/afroreggae É permitida a reprodução dos conteúdos desta publicação desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. Patrocínio Institucional Parceria Apoio

3 Apresentação Esta edição do InfoReggae vai apresentar os desafios e os compromissos assumidos com a Secretaria Municipal de Assistência Social e com a Unesco, em relação ao debate Comunicação e Assistência Social. A política de Assistência Social ainda está muito distante de ser conhecida pelos usuários e pela sociedade. Confusões enormes são feitas todos os dias sobre o que de fato é o trabalho da Assistência Social e, sobretudo, quais são os compromissos do Sistema Único da Assistência Social. Esta tríplice parceria entre AfroReggae, Unesco e Prefeitura de São Paulo quer impulsionar um conjunto de debates e informações que facilite e ative uma comunicação contemporânea para fortalecer o SUAS em todo Brasil. Nunca foi uma verdadeira preocupação da Assistência Social aperfeiçoar sua comunicação com o usuário e com a sociedade. Um conjunto de boletins, jornais, folders e até mesmo vídeos são produzidos pelos CRAS, CREAS e entidades vinculadas ao SUAS sem unidade técnica, por exemplo, e muitas vezes com linguagens defasadas. Vale ainda destacar que existe um distanciamento forte das novas mídias e das novas redes sociais. Muito da comunicação do SUAS, em 2015, é realizada como se fazia nos anos 80. Este trabalho será todo realizado com a participação dos usuários e dos trabalhadores. Nosso compromisso é colaborar fortemente com novas linguagens e novos símbolos que ressignifiquem os Instrumentos da Assistência Social no Brasil a partir de São Paulo. Marcelo Reis Garcia Coordenador Editorial do InfoReggae 3

4 NOSSA EXPERIÊNCIA O AfroReggae, ao longo da sua história, vem trabalhando muito sua comunicação. Em 2007, criou sua produtora de TV e hoje mantém 4 programas de TV, anualmente. Paixão Bandida Papo de Polícia Conexões Urbanas Órfãos da Violência Além dos programas para TV, produz vídeos educativos para usuários e trabalhadores sociais. Trabalho de campo do AfroReggae encontra lares sem acesso à água potável. Link: 4

5 E mantemos o programa de formação a distância, NA REALIDADE, que pode ser feito online. Vídeo O limite do trabalho social. Link: Em 2013, criamos a Editora AfroReggae que produz as seguintes publicações: InfoReggae: Produto quinzenal com informações da instituição, estudos e avaliação de temáticas sociais. 5

6 Coleção Conversas: produto mensal voltado para capacitação de trabalhadores sociais sempre com temas debatidos de forma aberta. Coleção Presta Atenção: produto mensal voltado para usuários e trabalhadores sociais feito com imagens e informações rápidas. Mantemos uma ativa relação com as redes sociais, sobretudo Facebook e Twitter, e todo nosso material produzido é enviado pelas redes sociais onde estabelecemos um amplo debate com a sociedade sobre nosso trabalho. Frente a nossa história e nosso trabalho com Comunicação vamos nos próximos 7 meses desenvolver um conjunto de ações com a Unesco e a Secretaria Municipal da Assistência Social. 6

7 NOSSOS COMPROMISSOS COM O PROJETO COMUNICAÇÃO E SUAS Realizar o mapeamento dos instrumentos utilizados pelos CRAS, CREAS, e Centros POP e entidades com vínculos para interlocução com usuários da Política de Assistência Social. Aqui vamos conhecer os materiais de comunicação voltados para os usuários. Vamos solicitar que toda rede SUAS nos envie jornais, boletins e folder para conhecer os materiais, avaliar linguagem e conteúdo e mapear a produção de material. Com certeza, vamos encontrar muito material legal para ser usado como referência por toda rede. E uma preocupação concreta será relacionar os materiais com a Política Nacional de Assistência Social e com a Lei Orgânica da Assistência Social. Avaliar os instrumentos de comunicação utilizados para interlocução com os usuários do SUAS com métodos qualitativos e quantitativos, a partir do mapeamento realizado; Apresentar estudo contendo os vazios territoriais de comunicação e informação e alternativas de mídias, contemplando novos canais de interlocução para que os usuários possam avaliar os serviços. Elaborar proposta de diretrizes gerais para nortear a comunicação da Rede SUAS, a partir do mapeamento dos instrumentos de interlocução com os usuários e de sua avaliação. Após os estudos do mapeamento será possível identificar hiatos técnicos e metodológicos no material. Nossa equipe de Comunicação vai então trabalhar e organizar diretrizes para que a Rede SUAS de São Paulo possa ter uma unidade central na produção e difusão da comunicação. Aqui é importante lembrar o que o Fernando Andrade diz: " Comunicação não é o que se quer dizer mas o que o outro entende". Nosso grande desafio é organizar um conceito de comunicação que traduza de fato os compromissos do SUAS com a população. 7

8 Edição de revista educativa voltada aos usuários da rede de Assistência Social e a população em geral. Através de grupos focais com trabalhadores da Rede SUAS e com usuários dos diversos serviços vamos construir a base de uma Revista SUAS SP. Uma revista que informe, discuta problemas, organize debate e forme conceitos a partir de uma linguagem inovadora e de fácil acesso e compreensão. Vamos buscar a simplificação de linguagens para que o mais importante seja a informação e não a forma. Vídeo socioeducativo voltado aos usuários da Assistência Social. Este vídeo será elaborado em total sintonia com os usuário. Nosso objetivo é realizar oficinas de temas, roteiros, criação e produção junto com os usuários. Não queremos e não vamos fazer uma reunião com os usuário e pronto. Vamos fazer juntos. Não vamos apenas entregar um produto. Vamos construir um processo de interlocução estratégico com um grupo de usuário que representem as principais contradições sociais da cidade de São Paulo. 8

9 UM DEBATE A SER FEITO A experiência do AfroReggae em Comunicação sem dúvida será importante para este desafio do SUAS em São Paulo. Mas não podemos deixar que esta experiência determine o caminho do projeto. Esta experiência deve e será colocada a disposição de um conjunto de atores, que fazem parte do Sistema Único da Assistência Social, para que um projeto novo e próprio de São Paulo na cidade de São Paulo seja construído. Não vamos chegar em São Paulo, fazer e entregar. Vamos chegar em São Paulo para conversar, entender, debater, interagir, organizar ideias e conceitos e de forma coletiva construir uma Política de Comunicação do SUAS. A Secretaria Municipal de Assistência Social de São Paulo, em parceria com a Unesco, estão, sem dúvida, dando um passo muito importante para o fortalecimento do SUAS, pois ao propor um modelo de comunicação estão, mais do que tudo, tirando a Assistência Social de seu universo particular e buscando caminhos importantes para que a sociedade como um todo conheça uma política pública que tem o objetivo de garantir o acesso a Direitos Sociais. Tirar a Assistência Social desta "clandestinidade", sem dúvida, será um marco inicial para muitos outros desafios que estão por vir para que esta política possa ser conhecida, respeitada e valorizada por toda a sociedade. O desafio é enorme e o debate que será feito, nos próximos meses, é fundamental para o SUAS, não apenas em São Paulo, mas em todo Brasil. Este trabalho, com absoluta certeza, vai colaborar com a comunicação do SUAS muito além de São Paulo. Agora é trabalhar e construir pontes, e o AfroReggae está de corpo e alma neste trabalho. 9

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