Planejamento de comunicação. Planejamento de mídia. Profª Daniela Cartoni

Transcrição

1 Planejamento de comunicação Planejamento de mídia Profª Daniela Cartoni

2

3 Mídia Mídia é o meio pelo qual a comunicação será transmitida pelo emissor, ao receptor e podem ser impressas, eletrônicas ou digitais. O benchmarking é uma prática aceita com grande aplicabilidade. Controle e avaliação do desempenho de mídia e de campanha é o que faz com que seja possível medir a eficácia da estratégia escolhida (ex.: Ibope, Google Analitics, etc)

4 Principais mídias e veículos Jornal: Considerado mídia de elite; - Características: credibilidade, rapidez e seletividade; - Veículo formador de opinião; - Fonte de informação de interesse geral Os jornalistas também passaram de generalistas para especialistas atuando em suplementos e cadernos específicos como agrobusiness, turismo, moda ou culinária.

5 Revista: Principais mídias e veículos Veículo segmentado; Durabilidade do anúncio; Possibilidade de veiculação específica; Atingem classe AB formadores de opinião Tendência de veículos cada vez mais segmentados e direcionados a públicos específicos; Diagramação permite material mais elaborado no aspecto estético permitindo uso da imaginação

6 Principais mídias e veículos Outdoor: Considerada mídia de apoio; Permite criatividade Adequação ao meio; Custo baixo em relação às demais mídias; Alta visibilidade Periodicidade média de 15 dias de exposição, na maioria da vezes em local essencialmente urbano;

7 Televisão: Principais mídias e veículos Mídias eletrônicas: televisão, rádio e cinema Mídia mais aceita pela sociedade; Valor de anúncio entre os mais caros; Cria tendências e modismos; Recebe cerca de 60% dos investimentos feitos em veiculação.

8 Televisão: Criada em 1950 por Assis Chateaubriand; Rede Globo de Televisão é líder presente em 99,9% dos lares brasileiros; Representa prestígio ao anunciante Dica de Vídeo: Muito Além do Cidadão Kane &hl=pt-BR#

9 Principais mídias e veículos Rádio: Relação de proximidade com o público; Atenção para a mudança de foco do público; Linguagem acolhedora; Apelo popular; Mobilidade (casa, carro, trabalho)

10 Principais mídias e veículos Cinema: Atenção focada no anúncio; Mídia relativamente nova para o mercado; Seletividade; Faturamento da bombonière maior que os anúncios; Crescentes investimentos na estrutura das salas (tecnologia e conforto)

11 Mídias digitais Internet: Principais mídias e veículos Agilidade na multiplicação da mensagem; Baixo investimento; Acessibilidade 24/365 (ou seja, 24/dia e 365 dias/ano); Proximidade entre grupos afins; Inovação constante com ferramentas de interatividade.

12 Second Life Principais mídias e veículos Usuário cria identidade (avatar) e monta a realidade conforme seu desejo numa cidade virtual (casa, carro, família, emprego,...)

13 Advergames Principais mídias e veículos Contração de advertising (publicidade) + games (jogos) Exemplo de Product Placement da Cup Noodles em game de basquete.

14 Principais mídias e veículos Promoções relâmpago de produtos e serviços Ex.: Passagens aéreas e convites com descontos para quem replicar as mensagens das empresas no Twitter

15 Principais mídias e veículos Fenômeno das compras coletivas

16 Principais mídias e veículos Links patrocinados nos buscadores

17 Principais mídias e veículos SEO (Search Engine Optimization), que pode ser traduzido como "otimização para mecanismos de busca". É o conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados nos sites de busca. Há o crescimento da indústria de consultoria, que trabalha na otimização de projetos e websites dos clientes.

18 Redes Sociais Principais mídias e veículos As rede sociais e seus membros são formadores de opinião, portanto, é necessário ter bastante cautela quando for elaborar a campanha. As novas tecnologias não criaram as redes sociais, mas sim trouxeram-nas para um campo virtual. Como são formadas pela integração dos membros com ideologias e interesses comuns, conectados pela relevância de um determinado assunto, há interação e compartilhamento de opinião, o que leva à exposição do produto e formação de opinião sobre ele.

19 Teoria dos Seis Graus de Separação As redes sociais se apóiam na teoria dos seis graus de separação, também conhecida como Teoria do Mundo Pequeno. A idéia surgiu pela primeira vez em 1967, quando o psicólogo norte-americano Stanley Milgram publicou um artigo na revista Psychology Today. Milgram descobriu que voluntários nos Estados norte-americanos de Nebraska e Kansas conseguiram chegar a pessoas desconhecidas em Massachusetts usando uma rede de amigos, contatos comerciais e outras relações, a partir do envio de cartas.

20

21

22

23 Teoria dos Seis Graus de Separação Pesquisadores da Microsoft, Jure Leskovec e Eric Horvitz realizaram uma pesquisa para confirmar estudos do anteriores sobre a teoria do mundo pequeno. Os dados foram captados anonimamente, durante um mês de atividades de comunicação entre usuários do MSN por todo o mundo. Foram contabilizadas 30 bilhões de conversas (a maior amostra já usada em pesquisa sobre o assunto), mantidas por 240 milhões de pessoas. Os pesquisadores construíram um gráfico no qual houve 180 milhões de cruzamentos e a média de cruzamentos encontrada foi de 6,6 graus. O relatório da pesquisa apresentado no WWW Conference (2009).

24 Redes Sociais Segundo pesquisa realizada pelo IBOPE/NETRATINGS o impacto da publicidade em redes sociais é 500 vezes maior do que em outras mídias. Deve ser vista como mais do que um canal de publicidade, mas uma forma de estabelecer uma comunicação mais próxima com seus consumidores (canal de relacionamento com o cliente).

25

26 Redes Sociais É como se cada um dos sites de relacionamento (redes sociais) representasse um canal. Como nas TVs, cada canal tem um público e seus interesses. Nas redes, as pessoas atuam de diferentes formas, em diferentes canais: Orkut e Facebook = Exibição e popularidade Linkedin = Contatos profissionais Twitter = Formação de opinião MySpace = Divulgação em música

27

28

29 Veiculação tradicional

30 Criação de perfis ou comunidades Em novembro de 2010, a audiência do site atingiu visitas e page views. A comunidade do Orkut e tem mais de participantes e o perfil do Twitter tem quase seguidores.

31

32 Porque algumas grandes marcas tem medo das redes sociais? Estratégias de branding nas redes sociais e na Internet requer um cuidado especial, principalmente no que diz respeito a ouvir os consumidores. As redes sociais colocam a marca frente a frente com o público e isso é certeza de perguntas, dúvidas e críticas. Fugir das redes sociais não é uma opção, é preciso estar nelas e descobrir o que falam de sua empresa para poder transformar que seria negativo em algo positivo.

33 Vai chover chocolate! Para saber mais, leia:

34 Controle e avaliação do desempenho de mídia Alcance Percentual de público-alvo que é exposto a um método em particular uma vez durante o período da campanha. Geralmente 4 semanas. É possível estender o alcance utilizando outras mídias complementares como outdoor, rádio etc. Alcance não apresenta dados de quantas vezes a mesma pessoa foi exposta à campanha, a Freqüência apresenta esse dado

35 Efeito Residual

36 Televisão Sistemas de comercialização de espaços na mídia Anúncios comercializado 15 por hora podendo ser veiculados por 15, 30, 45 e 60 ; Exemplos: Anúncios de concessionárias de carro no intervalo dos programas jornalísticos; Comerciais de produtos de limpeza nos intervalos das novelas Patrocínios, contagem regressiva e hora certa também são negociáveis (ex.: jogos de futebol)

37 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Rádio Anúncios ou spots podem ser veiculados por 30 ou 60 ; Escolha da programação e horário ; Negociados por quantidades: 14 anúncios por dia

38 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Rádio Exemplo: Anúncio de revendedora de pneus; Horário Das 7h00 as 8h00 com 3 inserções; Inserções na programação da rádio Cidade (rádio popular); Período - um mês

39 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Outdoor Compra de 15 dias (bi-semana) de veiculação; Local específico; Tamanho padrão: 3metros de altura por 9 metros de comprimento.

40 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Jornais Negociações são em cm x cl (centímetro por coluna); Espaço na página (1/4 de página) Anunciar apenas em cadernos regionais barateia o custo

41 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Jornais Exemplo: Anúncio de inauguração de empreendimento imobiliário Inserção Uma página inteira no jornal local de domingo (focado na família e lido com mais tempo) 4 Cores = Colorido Página ímpar os olhos sempre buscam primeiro as informações da direita

42 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Revistas Diferenciais como cores, localização (capa interna ou última capa) influenciam no valor; Anúncios podem ser em páginas duplas, seqüenciais e avaliadas por todos os múltiplos que a paginação permitir.

43 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Revistas Exemplo: Anúncio de lançamento de novo perfume importado Revista mensal para público feminino de 30 a 45 anos (Nova, Marie Claire) Página dupla

44 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Cinema Cine-semana, opções mais vantajosas = pacote semanal com inserções previamente escolhidas. Anúncios devem ser veiculados a meia luz; Utilizados apenas 3 minutos por sessão.

45 Sistemas de comercialização de espaços na mídia Cinema Exemplo: Anúncio de lançamento de brinquedo Inserções na programação dos desenhos infantis Horários vespertinos - maioria das crianças acompanhadas pelos pais (poder de compra) no cinema

46 Trabalho Em grupo, escolher uma empresa e realizar análise sobre sua atuação nas redes sociais. Podem ser escolhidas duas empresas ou mais para comparação, se o grupo desejar. Avaliar: a) Redes sociais que participa(m) b) Tipo de atuação (promocional, institucional, aplicativos, etc). c) Objetivos da campanha campanha e uso da marca,...) d) Perfil dos participantes (conteúdo dos posts, volume de participação,...

47 Trabalho O trabalho deve ser entregue no seguinte formato: - Capa - Introdução (comentários sobre a comunicação nas redes sociais) - Desenvolvimento (descrição da empresa e itens solicitados) - Conclusão (avaliação pelo grupo da eficácia da ação, pontos positivos X negativos, recomendações, etc) Referências (livros e sites utilizados padrão ABNT)