A Empresa. Siemens no Brasil em
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- Luiz Gustavo Mirandela Schmidt
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1 A Empresa Siemens no Brasil em 2014
2 A Siemens Presente no Brasil há mais de cem anos, a Siemens tem sido uma empresa de tecnologia integrada que mantém posição de liderança em vários segmentos. A principal razão para esta permanência no topo está em nossa enorme capacidade de nos adaptarmos às mudanças. Tem sido assim nas últimas décadas. Estamos sempre nos moldando para que continue sendo assim no futuro. twitter.com/siemens_brasil Fotografe o QR Code ao lado, e tenha acesso a mais informações. Trabalhamos, hoje, para antever os desafios de amanhã e ajudar a sociedade a se preparar melhor, contemplando a qualidade de vida da população, o respeito ao meio ambiente, a responsabilidade em criar condições econômicas que se traduzam em crescimento sustentável. Nosso objetivo é nos manter relevantes, ao nível do indispensável, agora e nos próximos anos. Acesse e baixe os aplicativos globais da Siemens: Publications App Siemens App Autobiography as an App Siemens Hearing Test BT Download Center App erechner Fairs & Events App Siemens Industry On-line Support Entrada de pedidos Faturamento líquido Colaboradores (em 30 de setembro)* ) Entrada de pedidos Faturamento líquido Colaboradores (em 30 de setembro)* ) Em milhões de Reais 1) 1) International Business / Country Level / Excluindo exportações 2) Exercício fiscal (de 1 de outubro a 30 de setembro) * Total do Country Lead Brasil (não inclui OSRAM) 2
3 Nossa Visão e Valores Crescer de forma sustentável, com lucratividade: nosso objetivo Crescimento sustentável com lucratividade é nosso objetivo e, para atingi-lo, baseamos nossas ações em valores, conhecimentos e experiências que vêm de longe, presentes em nossa história de mais de 165 anos no mundo. Ser pioneira é uma das nossas características e nossa principal aspiração. Nossa Visão Nossa Missão Pensando adiante Siemens a pioneira em eficiência energética produtividade industrial acessibilidade e personalização dos cuidados com a saúde soluções inteligentes de infraestrutura O pioneirismo faz parte da visão da Siemens e é sua mais alta aspiração. Nosso trabalho tem como objetivo tornar essa visão realidade, atuando sobre nosso forte alicerce, nossa sólida estrutura e nossa estratégia de longo prazo. Crescer de forma sustentável, com lucratividade, é o objetivo que orienta todas as nossas ações, estruturado por um sistema de valores, que prevê para a Siemens ser responsável, excelente e inovadora: Responsável comprometida com ações éticas e responsáveis Excelente atingindo a alta performance e resultados excelentes Inovadora ser inovadora para criar valor sustentável A história global da Siemens mostra uma empresa que sempre atuou como pioneira. Por mais de 165 anos, nossos maiores sucessos foram conquistas tecnológicas que ditaram novas tendências: 1848: construção de grandes linhas de telégrafo 1866: base para a era da engenharia elétrica 1896: primeiro equipamento com essa tecnologia de raios X 1905: primeiro veículo elétrico produzido em série na Alemanha 1996: sistemas de injetores piezo para motores de alta performance 2009: primeira turbina eólica flutuante de alta-voltagem em mares abertos A partir da nossa visão, miramos hoje os desafios de amanhã, pensando à frente e criando condições para abrirmos novas fronteiras com nossos produtos e soluções inovadoras. 3
4 Presença da Siemens no Brasil Grupo Siemens Siemens Ltda. Av. Mutinga, 3800 São Paulo / SP Welcome Center î: m: (11) atendimento.br@ siemens.com PABX î: (11) m: (11) Siemens Aparelhos Auditivos Ltda. Rua Cenno Sbrighi, 45 6º andar - Barra Funda São Paulo / SP î: (11) Siemens Eletroeletrônica Ltda. Av. Abiurana, 1655 A Manaus / AM î: (92) Siemens Healthcare Diagnósticos Ltda. Av. Mutinga, 3800 São Paulo / SP î: (11) Escritórios Regionais Siemens Industry Software Ltda. Rua Alegre, 443 São Caetano do Sul / SP î: (11) Siemens Rail Automation Ltda. Av. Mutinga, 3800 São Paulo / SP î: atendimento.br@ siemens.com Siemens Serviços de Monitoramento Eletrônico Ltda. Rua Werner Siemens, Prédio 20 - Lapa São Paulo / SP î: (11) (Grande São Paulo) î: (Demais localidades) securityonline.br@siemens. com Siemens VAI Metals Services Ltda. Rod. Lúcio Meira - BR 393 Volta Redonda / RJ î: (24) Chemtech Serviços de Engenharia e Software Ltda. Rua Paulo Emídio Barbosa, Quadra V - Lote 2 Rio de Janeiro / RJ î: (21) chemtech@chemtech.com.br Iriel Indústria e Comércio de Sistemas Elétricos Ltda. Av. Nazário, 2100 Canoas / RS î: (51) sac@iriel.com.br LMS da América do Sul Serviços de Engenharia Ltda. Rua Alegre, 443-1º Andar São Caetano do Sul SP î: (11) Campinas Ribeirão Preto 1. Belo Horizonte Rua Curitiba, º andar Belo Horizonte / MG î: (31) Curitiba Rua Marechal Deodoro, 630, Sala 807 Curitiba / PR î: (41) Recife Av. Fernando Simões Barbosa, 266-9º andar - SL906 Recife / PE î: (81) Jundiaí Cabreúva 2. Brasília ST SRTS, 38 - Quadra 701 Cj. L - N 38, Bloco 1, 2º andar, Salas 213, 215 e 217 Asa Sul / Brasília / DF î: (61) Cabreúva Rod. D. Gabriel Paulino Bueno Couto, s/nº, km 80,24 Cabreúva / SP î: (11) Campinas Av. José Rocha Bonfim, 214 Salas 211, 212 Campinas / SP î: (19) Joinville Rua Dona Francisca, 8300 Bloco K, Módulo 1, Joinville / SC î: (47) Jundiaí Av. Engº João Fernandes Gimenes Molina,1745 Jundiaí / SP î: (11) Rua Gerson Benedito de Assis, 281 Jundiaí / SP î: (11) Porto Alegre Rua Dom Pedro II, 367 Conjuntos 901 e 902 Porto Alegre / RS î: (51) Ribeirão Preto Av. Pres. Vargas, SL 43 Ribeirão Preto / SP î: (16) î: (16) Rio de Janeiro Rua Paulo Emídio Barbosa, Quadra V - Lote 2 Rio de Janeiro / RJ î: (21) Salvador Rua Frederico Simões, º andar - Sala 1501 Salvador / BA î: (71) São Paulo Av. Mutinga, São Paulo / SP î: (11) São Paulo Matriz 13 escritórios regionais 13 fábricas 7 núcleos de P&D 1867 A Siemens instala entre a residência do imperador (Rio de Janeiro) e a cidade de Rio Grande (RS) a primeira grande linha telegráfica do Brasil Fundada no Rio de Janeiro a Cia. Brazileira de Electricidade Siemens-Schuckertwerke, primeira multinacional eletroeletrônica a estabelecer-se no Brasil A Siemens instala no Theatro Municipal do Rio de Janeiro a primeira central dieselelétrica do Brasil A Siemens fornece e instala em Porto Alegre (RS) a primeira central telefônica automática da América Latina e a terceira das Américas (depois apenas de Nova York e Chicago) A Siemens instala em São Paulo (SP) a primeira fábrica de Transformadores do Brasil Entra em operação a primeira turbina a vapor do Brasil, fornecida pela Siemens à Coperbo (PE) A Siemens fabrica o primeiro transformador de força do Brasil (50 MVA-345 kv).
5 Manaus Brasília Salvador Recife Belo Horizonte Contagem Rio de Janeiro Curitiba Joinville Canoas Porto Alegre 1975 Inaugurada em Jundiaí (SP) a nova fábrica de Transformadores da Siemens A Siemens recebe o primeiro certificado ISO 9000 do Brasil A Siemens inaugura a maior planta integrada de equipamentos para energia da América do Sul, em Jundiaí (SP) Primeiro centro de modernização e montagem de trens da Siemens na América Latina, em Cabreúva (SP) Instalados os primeiros parques eólicos com soluções Siemens no País A Siemens instala o primeiro rotor dos 18 geradores de Itaipu, com potência de 823,6 MVA A Divisão de Telecomunicações da Siemens no Brasil recebe o Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) A Siemens comemora 100 anos de presença no Brasil Siemens inaugura, em Joinville (SC), sua fábrica de equipamentos de diagnóstico por imagem. 5
6 Colaboradores Equipes qualificadas, engajadas e valorizadas são um dos pontos-chave do nosso sucesso Na Siemens, a diversidade é considerada um componente fundamental para a formação de times eficientes. Acreditamos que uma empresa só será ágil, próxima dos clientes e capaz de contribuir para o desenvolvimento da sociedade se tiver uma equipe de colaboradores qualificada, engajada e valorizada. No Brasil, a Siemens hoje emprega quase oito mil colaboradores, nas áreas de Produção, Administração, Pesquisa & Desenvolvimento, Engenharia, Vendas e Serviços. Para nós, um componente fundamental para a formação de equipes eficientes é a diversidade. O objetivo é atrair, reter e desenvolver os profissionais mais qualificados, independentemente de gênero, origem ou faixa etária. Aliar esse posicionamento mundial da Siemens com a natural diversidade da sociedade brasileira tem sido um trunfo da nossa operação no País. Ao acolher a diversidade como fator crítico de sucesso para a formação de equipes, a Siemens o faz em linha com outro conceito fundamental o da meritocracia. Aqui, valorizamos o colaborador por sua formação, desempenho, engajamento, potencial de crescimento, capacidade de colaborar e inspirar seus pares. Em todas as fases da carreira, o colaborador da Siemens é apoiado por políticas de desenvolvimento profissional e estimulado por desafios que visam ao seu crescimento. Identificamos no jovem profissional o líder do futuro e criamos as condições necessárias para que ele possa desenvolver plenamente seus potenciais. No mundo contemporâneo globalizado, as oportunidades de vivência no exterior têm sido outra importante ferramenta de evolução profissional, circunstância amplamente favorecida na Siemens, não apenas por sua presença em mais de 190 países, mas também por seu conjunto de iniciativas que enxergam no intercâmbio de profissionais um instrumento valioso para troca de experiências. Somos mais de 360 mil profissionais em todo o planeta e entendemos que as muitas possibilidades de conexão entre nós criam vantagens competitivas para a empresa. 6
7 Em 2013, a Siemens foi eleita uma das 50 melhores empresas do mundo para se trabalhar, figurando no ranking realizado pela empresa de pesquisa e gestão de marcas Universum, considerando objetivos de carreira, atributos desejados em uma empresa e empresas ideais. O ranking foi elaborado a partir da pesquisa com quase 200 mil estudantes das principais universidades de 12 países: Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Rússia, Reino Unido e Estados Unidos. Somos uma empresa de tecnologia integrada e, historicamente, isso tem feito da Siemens uma corporação que emprega uma expressiva quantidade de engenheiros. Atualmente, 22% da nossa força de trabalho é composta por engenheiros, o que também equivale a 46% do total de profissionais graduados. Essa característica tem feito da Siemens uma empresa com predominância de profissionais do gênero masculino. No Brasil, contamos hoje com 72% de homens e 28% de mulheres. Em linha com o conceito de diversidade, temos Força de trabalho da Siemens no Brasil Homens Mulheres apoiado sistematicamente a atração e o desenvolvimento de profissionais do gênero feminino. Nosso pacote de benefícios inclui licença-maternidade de seis meses e reembolso para pagamento de babá ou berçário. Também empreendemos esforços no sentido do desenvolvimento das mulheres com vistas a cargos gerenciais. Nossa iniciativa Liderança Z reúne profissionais do gênero feminino com o objetivo de compartilhar experiências, discutir temas relevantes para as mulheres na Siemens e propor ações para aperfeiçoar cada vez mais o ambiente para este grupo de profissionais. 72 % 28 % Liderança Z A Siemens conta com colaboradores de várias gerações diferentes, sendo que cada uma delas é moldada pelo ambiente social e regional, assim como pela época em que cresceram. Acreditamos que a mescla de idades é outro benefício para nossas operações, à medida que somamos o espírito inovador do jovem em início de carreira à maturidade dos colegas com maior tempo de casa, fazendo desse intercâmbio outro ponto forte para a formação das nossas equipes. Capital Intelectual 2013 Total de colaboradores 7.910* Colaboradores com curso superior % do total dos colaboradores Colaboradores graduados em Engenharia % do total de colaboradores 47% do total de graduados Colaboradores graduados em Engenharia e que possuem outra formação % do total de colaboradores com formação em Engenharia Aprendizes e estagiários 677 8% do total dos colaboradores (*) O número total de colaboradores não contempla aprendizes e estagiários. Considerando estas duas categorias, o total é de
8 Fábricas Fundação: 2012 (2º semestre) 1. Centro de Logística e Fabricação da Healthcare Joinville, SC Empresa: Siemens Ltda. Ressonância magnética, tomografia computadorizada, raios X analógico e digital. 2. contagem Empresa: Siemens Ltda. Fundação: 1999 Contagem, MG Reatores e bobinas de bloqueio com núcleo de ar. 3. manaus Fundação: 1983 Manaus, AM Empresa: Siemens Eletroeletrônica Ltda. Minidisjuntores 5SX, disjuntores 3VF, relés de sobrecarga, fusíveis, dispositivos DR, dispositivos de proteção contra surtos, chaves seccionadoras, transformadores de corrente, botões de comando, contatores e fusíveis NH. 4. canoas Fundação: 1964 Canoas, RS Empresa: Iriel Indústria e Comércio de Sistemas Elétricos Ltda. Interruptores e tomadas e centros de distribuição de energia elétrica. 8
9 Fundação: 1975 Complexo Industrial de JUNDIAÍ Jundiaí, SP Empresa: Siemens Ltda. Fábrica de Transformadores 5. Transformadores de Força. 6. Transformadores de Média-Tensão. 7. Transformadores de Distribuição e Kits de Isolamento. 8. Fábrica de Equipamentos e Produtos de Média-Tensão Disjuntores e chaves seccionadoras de 72,5 kv a 800 kv. Transformadores de força, HVDC, SVC, transformadores especiais para aplicação em retificadoras & fornos, transformadores a seco, transformadores de distribuição a óleo, sistema de monitoramento digital, retrofits e reparos. 9. Fábrica de Inversores de Frequência de Média-Tensão Inversores de frequência em média-tensão Robicon Perfect Harmony. 10. Fábrica de Turbinas Industriais e Serviços Turbinas industriais a vapor até 100 MW. 11. Fábrica de Produtos e Soluções em Média-Tensão 12. Fábrica de Capacitores de Energia de Alta-Tensão Capacitores de energia de alta-tensão de 200 kvar a 1200 kvar (independentes e montados em quadros). 13. Fábrica de Produtos e Soluções em Automação e Controle de Energia Sistemas de proteção, controle, soluções em telecomunicações e automação de energia. Disjuntores indoor, disjuntores outdoor, religador, painéis de média-tensão isolados a ar, painéis de média-tensão isolados a gás e soluções em média-tensão. 9
10 Energia Estamos no Brasil há mais de 100 anos, nossos sistemas são responsáveis pela geração e transmissão de 50% da energia do País e sempre contribuímos para o desenvolvimento local. Diante da perspectiva de crescimento econômico, a maior demanda de energia passa, obrigatoriamente, por sistemas de maior confiabilidade, que se apoiam em eficiência energética ampliada, otimizando custos e protegendo o meio ambiente. Ricardo Lamenza, diretor-geral Power Generation A Divisão Fossil Power Generation oferece produtos e soluções eficientes para geração de energia baseada em combustíveis fósseis e biocombustíveis. Além disso, também oferece produtos e soluções destinados a exploração, produção, transporte e conversão de óleo, transporte de gás e turbinas com aplicações em diversos segmentos industriais. Wind Power Com rápido retorno de investimento, alta confiabilidade e compromisso com o meio ambiente, as soluções de energia eólica podem ser aplicadas offshore (em alto mar) ou onshore (em terra). Líder mundial em soluções offshore, a Siemens tem ampliado cada vez mais sua presença no segmento onshore. Energy Service Atua na manutenção e no reparo de turbinas eólicas, a gás e a vapor, geradores para termelétricas e compressores para os segmentos de óleo, gás, químico e petroquímico, assegurando eficiência e confiabilidade operacional da base instalada. Power Transmission Reúne todo o portfólio de alta-tensão, atende às necessidades dos clientes de acordo com cada demanda, seja por equipamentos específicos ou para grandes projetos, nos quais a obra é entregue já em funcionamento (modalidade turn key). Disjuntores, seccionadores, transformadores de instrumentos, para-raios, buchas, transformadores de potência, reatores isolados a óleo, reator com núcleo de ar, bobinas de bloqueio e capacitores compõem o portfólio. 10
11 Saúde Comprometemo-nos a entregar qualidade clínica de excelência e eficiência, maximizando o retorno sobre os investimentos de nossos clientes e ampliando o acesso à saúde a mais de 200 milhões de brasileiros. Armando Lopes, diretor-geral Clinical Products Nossos equipamentos de ultrassom, raios-x, mamografia, arcos cirúrgicos, litotripsia (fragmentação de cálculos renais) têm atuado como verdadeiros aliados de médicos e instituições em prol do aumento da qualidade de vida da população. Nossa fábrica de equipamentos e complexo logístico, inaugurado em 2012, em Joinville (SC) consolidou-se na fabricação de equipamentos como Multix B, para exames de raios-x, que chegou à expressiva marca de unidades fabricadas no Brasil desde seu lançamento. Imaging & Therapy Systems A Divisão Imaging & Therapy trabalha em pesquisa, desenvolvimento e produção de soluções para ressonância magnética, tomografia computadorizada, angiografia e imagens moleculares. Um importante diferencial da Siemens no campo do diagnóstico por imagem é a família de softwares syngo, soluções integradas de tecnologia que já permitiram a realização de mais de um bilhão de exames em todo o mundo. Diagnostics Com mais de testes disponíveis, além de soluções de automação laboratorial, segmento que lidera no Brasil, equipamentos e analisadores, a Siemens trabalha para levar a cada vez mais pessoas um serviço de diagnóstico rápido e confiável. A empresa também desenvolve soluções que contribuem para a prática de uma medicina mais personalizada e eficaz. 11
12 Indústria Para ser competitiva no mercado internacional, a indústria brasileira precisa lançar mão de soluções de alta tecnologia, com a integração de seus sistemas, tornando real o conceito de fábrica digital que vai moldar a produção no futuro. Produzir mais e mais rapidamente, consumindo menos energia elétrica, será a chave para a alta competitividade. A Siemens é a parceira ideal para prover tudo isso. Renato Buselli, diretor-geral Drive Technologies Produtividade, eficiência energética e confiabilidade são as exigências dos clientes da divisão Drive Technologies. O portfólio da Siemens neste segmento inclui soluções para controle de movimentação, controle numérico, redutores, acoplamentos, motores e conversores de frequência (drives), que auxiliam na obtenção de máxima produtividade, eficiência energética e robustez, para plantas industriais de qualquer configuração, seja em manufatura ou em indústria de processos. Customer Services A Divisão Customer Services da Siemens oferece soluções de alta performance tecnológica que permitem, em muitos casos, realizar ações de suporte e executar assistência a equipamentos de forma remota, fator que otimiza processos e reduz possíveis perdas ao cliente. Além de executar os serviços de manutenção, a divisão também oferece o diferencial de consultoria para, junto ao cliente, traçar a estratégia de manutenção da planta industrial, conferindo maior previsibilidade e, portanto, segurança ao funcionamento da indústria. Industry Automation Reconhecidas no mundo inteiro por sua confiabilidade e alto desempenho, as tecnologias de automação industrial da Siemens auxiliam empresas de segmentos variados a aumentar sua produtividade, otimizando sua base instalada e gerando, como consequência, maior rentabilidade nos negócios. Hoje, estamos na vanguarda no conceito de software business, oferecendo diversas soluções integradas que permitem o planejamento de todos os processos produtivos no ambiente virtual. 12
13 Infraestrutura & Cidades O desenvolvimento da infraestrutura é um dos maiores desafios do Brasil atual e dos próximos anos. Por meio da área de Infraestrutura & Cidades, a Siemens posiciona-se como detentora de um portfólio único para atender a demandas nas áreas de mobilidade, distribuição de energia, eficiência energética e soluções prediais. Guilherme Mendonça diretor-geral Rail Systems Além de produzir composições para trens, metrô e veículos leves sobre trilhos, a Divisão Rail Systems da Siemens também atua no segmento de serviços, incluindo manutenção e modernização da base instalada no País. Mobility and Logistics A Divisão Mobility & Logistics trabalha em soluções de automação de sistemas de transporte e gerenciamento de tráfego. A Siemens está também trazendo ao Brasil o estado da arte em soluções de sinalização para ferrovias de longo percurso, permitindo que novas linhas ferroviárias possam ser implantadas com plena interoperabilidade de trens e locomotivas. Low and Medium Voltage A Divisão Low & Medium Voltage atende os mercados de energia, indústria e de infraestrutura, fornecendo tecnologias voltadas a painéis a ar e a gás para distribuição de energia elétrica, componentes de manobra indoor e outdoor, dispositivos de proteção, comutação, medição e monitoramento, interruptores, tomadas e sensores. Smart Grid Com sua Divisão Smart Grid, a Siemens fornece uma infraestrutura integrada, que engloba toda a cadeia de conversão e integra as tecnologias disponíveis no mercado, assegurando um processo de geração, transmissão e distribuição de energia mais moderno, seguro e comprometido com o meio ambiente. Building Technologies Por meio da Divisão Building Technologies, a Siemens fornece soluções e sistemas de segurança eletrônica, proteção contra incêndio, distribuição de energia de baixa tensão, gerenciamento e controle de edifícios e espaços públicos. 13
14 Inovação Ser inovadora é um dos valores da Siemens, desde sua fundação, na Alemanha, em 1847 Apenas em 2013, a Siemens investiu globalmente 4,3 bilhões de euros em Pesquisa & Desenvolvimento. Presente no Brasil há mais de um século, a Siemens detém relevante histórico de produção local e desenvolvimento de soluções em variados campos. A localização das áreas de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) e de Produção apoia-se nos potenciais do mercado brasileiro e na crescente importância do País como polo gerador de produtos e tecnologias também para o exterior. Além da produção local, fazem parte deste processo a transferência de tecnologia em estado da arte, beneficiando-se da consistente rede global de inovação da Siemens e as parcerias com universidades, institutos de pesquisa, associações setoriais, instâncias governamentais, empresas lançadoras de novas tendências (start ups), entre outras. Sempre em sintonia com as transformações da sociedade, também incentivamos tendências modernas, como as redes sociais (2.0), para interligar, compartilhar desafios e ideias. Em 2013, a Siemens investiu 4,3 bilhões de euros em pesquisa e desenvolvimento em todo o mundo (5,7% de sua receita). Hoje, a empresa conta com cerca de 60 mil patentes ativas, e uma equipe com mais de 29 mil colaboradores envolvidos em P&D ao redor do mundo notifica mais de quatro mil inventos. No Brasil, o investimento em pesquisa e desenvolvimento data de mais de quatro décadas. Atualmente, mantemos sete núcleos de Pesquisa, Desenvolvimento & Inovação, para os segmentos de Transformadores, Painéis de Média-Tensão, Turbinas, Capacitores e Automação de Energia (Jundiaí/ SP), Automação e Controle e Sistemas de Informação (São Paulo/SP), Disjuntores (Manaus/AM), Interruptores, Tomadas e Sensores (Canoas/RS), soluções para Smart Grids (redes inteligentes, em Curitiba/PR e Belo Horizonte/MG) e Eletromedicina (Joinville/SC). Inovação aberta Ao estabelecermos parcerias de pesquisa, favorecemos a troca de conhecimentos e a colaboração conjunta com entidades que variam das tradicionais universidades e institutos de pesquisa às novas empresas nascentes de base tecnológica (start ups) e até mesmo inventores que trabalham isoladamente. Em 2013, um destaque da Siemens nesse campo foi o lançamento da iniciativa Academies, no âmbito do metaprojeto Visibilidade e Engajamento Externo, do nosso Programa de Transformação. Por essa iniciativa, a Siemens tem por objetivo fortalecer sua presença junto a professores e coordenadores de cursos alinhados com nossas atividades, além dos alunos que poderão ser nossos futuros profissionais. Outra iniciativa foi a parceria com o órgão alemão Sequa e com a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha (AHK), para a realização de uma pós-graduação em Eficiência Energética voltada para profissionais da Siemens. Desenvolvida com base no curso European Energy Manager (EUREM), o curso terá dupla certificação, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e pela EUREM. Projetos Ao longo de 2013, a área de Inovação da Siemens no Brasil participou de variados projetos, como: DLD Cities: o Digital-Life-Design (DLD) é uma rede global de inovação, digitalização, ciência e cultura que conecta líderes de negócios, de criação e de ação social, além de formadores de opinião, debatendo sobre temas como globalização, clima e meio ambiente, entre outros. Desenvolvimento e apresentação do estudo Pictures of the Future Rio para a cidade, traçando cenários para o Rio de Janeiro e antevendo soluções que podem ampliar a qualidade de vida na capital carioca. 14
15 Business Excellence Award: prêmio criado pela Siemens no Brasil para reconhecimento de iniciativas e desempenhos destacados. Inclui a categoria Inovação, para reconhecimento de novas soluções ou utilizações inovadoras. Apoio a Projetos de Inovação nas áreas de transformadores de alta-tensão, painéis de média-tensão, softwares e soluções em redes elétricas inteligentes (smart grids) e tecnologias submarinas. Apoio a ações de inovação em modelos de negócios. Projeto Metrô ViaQuatro: desenvolvimento de um sistema embarcado para o monitoramento contínuo do processo de telecomunicações da Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo (SP), com alto potencial para ser replicado em novos projetos. Projeto Transformador Dry Sub: transformador seco submersível (projeto de P&D da Agência Nacional de Energia Elétrica ANEEL, com três patentes), desenvolvido junto com a Eletropaulo para atender a uma necessidade de melhorias na rede. Projeto Rede de Gerenciamento de Energia (Reger): a entrada em operação comercial do Reger no Centro Regional de Operação Sudeste (COSR-SE), no Rio de Janeiro (RJ), marca o primeiro passo da plataforma unificada que abrangerá os cinco centros de operação do ONS, com foco na evolução da confiabilidade e segurança sistêmica. Em sintonia com as tendências mundiais, a Siemens atua cada vez mais sob o conceito de inovação aberta, interagindo com diversas entidades do campo de ciência e tecnologia. Investimentos em Pesquisa & Desenvolvimento 4,3 bi 60 mil colaboradores 29 mil núcleos de 7 patentes ativas globalmente atuando em P&D no mundo inteiro Pesquisa & Desenvolvimento no Brasil 15
16 Gestão de Fornecedores e Gestão Ambiental O envolvimento da Siemens com seus fornecedores supera o relacionamento comercial, constituindo-se como verdadeira parceria, encarada pela empresa como fator crítico para o sucesso dos negócios. Globalmente, a Siemens incentiva a aquisição de produtos e serviços em países considerados de baixo custo, o que mantém o percentual de compras junto a fornecedores locais em mais de 80%, no caso da subsidiária brasileira. A preferência por fornecedores com esse perfil estimula uma série de outros conceitos aplicados a todo o processo de suprimentos. Um deles é a consolidação de uma cadeia global de fornecedores, desenvolvidos localmente e habilitados a comercializar produtos e serviços com qualquer subsidiária da Siemens no mundo. Outra iniciativa é o programa de eficiência energética para fornecedores (Energy Efficiency Program for Suppliers EEP4S), pelo qual a Siemens atua como uma espécie de consultora para o fornecedor, mapeando seus processos e detectando gargalos de melhoria que possam gerar economia de recursos, como energia elétrica e água, revertida em maior eficiência financeira. A Siemens também criou o programa SPS@Suppliers, que prevê a aplicação de conceitos do Siemens Performance System (SPS) junto a fornecedores. O SPS se baseia no conceito de qualidade Lean e permite ganhos substanciais por meio da melhoria de processos. No âmbito da sustentabilidade, o foco da Siemens também permanece ajustado na relação com fornecedores. A auditoria externa de sustentabilidade (External Sustainability Audit) é requisito para a homologação de empresas e verifica aspectos trabalhistas, ambientais, sociais, entre outros. Meio ambiente, saúde e segurança no trabalho Na Siemens, as atividades relacionadas ao impacto ambiental de nossas operações e ao bem-estar de nossos colaboradores estão reunidas na estrutura Environment, Health and Safety (EHS), que atua para disseminar os princípios mundiais da empresa nesse tema, reunidos sob o conceito servir o meio ambiente (serve the environment). A área EHS é responsável por dar suporte aos procedimentos de auditorias e certificação; implantação e gerenciamento de sistemas de gestão; participação externa (associações, comitês temáticos, entidades de classe e normativas). No aspecto das certificações, em 2013 a Siemens passou por auditoria em todas as suas localidades, permitindo à empresa manter suas certificações em qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional (ISO 9001, ISO e OHSAS 18001). O Programa de Ecoeficiência já é uma tradição na Siemens no Brasil. Em 2013, um importante resultado nesse quesito foi a conquista da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) na categoria Gold (Ouro) para o edifício-sede da empresa, na localidade Anhanguera (SP). O certificado obtido pela Siemens é referente à Operação e Manutenção de Edifícios Existentes e foi emitido pelo U.S. Green Building Council (USGBC). A localidade Anhanguera é a segunda edificação existente do Brasil a receber o selo LEED Gold e a segunda da Siemens em todo o mundo. Os programas de promoção da saúde na Siemens são tradicionais e, em muitos casos, consolidados há muitos anos. Em 2013, a empresa realizou campanhas como Salve sua Pele (prevenção do câncer de pele), com 358 participantes, nas localidades Anhanguera, Lapa, Cabreúva e Jundiaí; vacinação contra a gripe, com a imunização de pessoas, entre colaboradores e dependentes, entre outros pessoas receberam vacina contra a gripe, entre colaboradores e dependentes 16
17 Sociedade Cidadania Corporativa Em 2013, houve a consolidação da nova abordagem estratégica de Cidadania Corporativa da Siemens no Brasil, definida pelo Programa de Transformação, por meio do metaprojeto Educação para a Sustentabilidade, já com resultados de transformação social significativos, alinhados ao foco de atuação baseado em educação e tecnologias básicas. A atuação do tema de Cidadania Corporativa contempla as ações executadas pelas áreas de negócio e corporativas, o Programa de Voluntariado, além das atividades da Siemens Fundação Brasil. Voluntariado A Siemens incentiva a participação de seus colaboradores em práticas de voluntariado, contribuindo para o exercício da cidadania e para o aprimoramento da educação da sociedade. Desde seu lançamento, em 2012, o Programa de Voluntariado vem ganhando maturidade, já dispondo de ferramentas de gestão (Política de Voluntariado e plataforma on-line) que fomentam o engajamento dos colaboradores. Todas as ações de voluntariado acontecem durante o horário de trabalho, o que significa que essas horas são doadas pela Siemens. Conheça alguns dos nossos projetos : Social Responsibility@PDT: voltado para gestão de competência por meio de projetos sociais, envolvendo em 2013 cerca de 50 voluntários, entre estagiários do Programa de Desenvolvimento de Talentos (PDT). Nossos projetos sociais focados em educação trazem benefícios para a sociedade e para o meio ambiente. Eletricista do Futuro: criado com o objetivo de transferir conhecimento técnico a eletricistas utilizando as tecnologias da Siemens. Desde o início do projeto, em 2010, oito colaboradores voluntários treinaram mil eletricistas e dedicaram aproximadamente 400 horas a essa atividade. Outubro Rosa: engajada na campanha de prevenção do câncer de mama, a Siemens promoveu ações em suas várias localidades no Brasil, inclusive estimulando seus colaboradores a vestir a cor rosa no dia 25 de outubro. PM4: programa de formação de Gerentes de Projeto (PM4), cujos grupos desenvolvem ações voltadas para comunidades do entorno, relacionadas com negócios da empresa. Projeto Dual: em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) para formação de técnicos para a fábrica de Jundiaí (SP). Denominado Projeto Dual, o curso prevê que os alunos dividam seu tempo, passando 50% do período em sala de aula, no SENAI, e 50% na fábrica da Siemens. Principais resultados alcançados em 2013: 12 projetos em seis regiões do País; Mão na Massa: Criado em 2010 por iniciativa dos próprios colaboradores, realiza ações de educação ambiental e reformas em instituições educacionais Projeto Formare: programa de capacitação, realizado na localidade de Jundiaí, voltado para jovens entre 16 e 18 anos, de baixa renda. As aulas são ministradas por colaboradores, que atuam como educadores voluntários. Green Team: grupo multidisciplinar, formado por voluntários das unidades da Siemens no Brasil, a fim de atuar em atividades de responsabilidade social e preservação do meio ambiente. Nossa Lagoa é Pra Peixe: projeto de educação socioambiental e reciclagem de resíduos, na Lagoa Rodrigo de Freitas (RJ), realizado em parceria com a Colônia de Pescadores Z13 Núcleo Lagoa, com o Sindicato das Empresas Despoluidoras do Ambiente e Gestora de Resíduos do Estado do Rio de Janeiro (SINDIECO) e com o Instituto Pares. Trilha Ecológica Hermann Wever: fica na localidade-sede da empresa, em São Paulo (SP), tem como objetivo principal conscientizar as crianças sobre a importância da preservação do meio ambiente para seu futuro e o uso responsável dos recursos naturais. Aumento da participação de 80 voluntários em 2011 para cerca de 450 (equivalente a 5% do total da força de trabalho); Aproximadamente horas de trabalho doadas e pessoas beneficiadas direta e indiretamente. 17
18 Gestão da Sustentabilidade Integridade e Compliance Sistema de Compliance Siemens O Sistema de Compliance da Siemens tem como objetivo assegurar processos éticos e transparentes, disseminando estes princípios na empresa e também nos segmentos em que atuamos. A garantia de aplicação desse sistema e de seu permanente aperfeiçoamento é dada por uma estrutura sustentada em quatro elementos: sistematização, medição, governança e ferramentas. Graças a esse modelo, riscos são mais facilmente identificados, pessoas se convencem e engajam-se de maneira mais rápida e efetiva. A efetividade dessas ações é dada por um modelo que abrange toda a empresa, incluindo suas afiliadas, tendo por base o trabalho integrado entre a área local responsável por Compliance (Regional Compliance Officer) e seus representantes (Champions) nas áreas de negócio, departamentos centrais e empresas do Grupo Siemens. Atuando como guardiões dos requisitos de Compliance, esses profissionais são ao mesmo tempo especialistas e facilitadores dos mecanismos de proteção à empresa e a seus colaboradores. Investimos continuamente na capacitação dessa equipe, inclusive com um processo de certificação exclusivo do Brasil (Compliance Expertise Certification). Até 2013, mais de 60 profissionais já foram certificados. Tone from the top O Sistema de Compliance da Siemens é apoiado em três pilares: prevenir, detectar e responder frente a práticas ilícitas executadas, estimuladas ou toleradas por seus colaboradores. O pilar prevenir é Collective Action 80 mil horas de treinamento sobre Compliance já foram realizadas pela Siemens no Brasil formado por políticas e procedimentos claros, treinamentos e uma comunicação profissional. O segundo, por mecanismos de detecção, tais como canal de denúncias, auditorias, investigações e controles. O terceiro responder implica em tolerância zero para comportamentos inadequados. Uma das características do sistema é o conceito Tone from the top ( o tom vem de cima ), pelo qual cada líder assume um papel de sensibilização de sua equipe por meio do próprio exemplo. Outro fator crítico do sucesso do Sistema de Compliance da Siemens no Brasil é a capacitação das pessoas. Desde a implantação desse sistema, a Siemens no Brasil já realizou mais de 80 mil horas de treinamentos sobre o tema. Tone from the top Compliance Integridade Ferramentas Collective Action O conceito Collective Action (ação coletiva) é utilizado para fomentar a ética e a integridade, atuando em diversas perspectivas, como: abordagem em associações de classe e câmaras de comércio; convite a instituições para participarem em visitas de benchmarking à Siemens; patrocínio de projetos relativos à transparência e ética; participação externa em eventos relacionados, entre outros. Ferramentas Entre as ferramentas de suporte ao processo, estão a análise de riscos de parceiros de negócios (business partners), a análise de riscos em projetos na fase de ofertas, a avaliação quanto ao oferecimento de brindes, hospitalidades, eventos de entretenimento, patrocínios e doações, entre outras. Também compõe o sistema a manutenção de mecanismos para denúncias. Um deles é o Tell Us, canal acessível pelo número Outras formas são: (compliance.br@siemens.com); organização de Compliance (profissionais do Regional Compliance Office e Champions); a página da Siemens na Internet e na Intranet da empresa, além de seu ombudsman (profissional estabelecido na Alemanha). Todas as informações são tratadas de forma profissional, responsável e confidencial. Qualquer forma de retaliação é proibida. 18
19 Compromisso com a integridade No Brasil e no mundo, a sociedade tem reagido com crescente indignação às práticas desonestas provocadas pelos desmandos dos setores público e privado. Em agosto de 2013, foi sancionada a Lei Anticorrupção (nº /2013), que estabelece punições para empresas que cometem delitos contra a administração pública, alinhando o Brasil ao movimento mundial por um ambiente ético nos negócios. Além de desviar os recursos da sociedade, a corrupção diminui a capacidade competitiva do País. De 2012 para 2013, o Brasil caiu da 48ª para a 56ª posição entre os 148 países analisados no Relatório Global de Competitividade, editado pelo Fórum Econômico Mundial. Desde 2007, a Siemens tem consistentemente aplicado um rigoroso sistema de transparência e ética (conhecido internacionalmente como Sistema de Compliance) que visa a garantir o atendimento a normas, códigos, leis e procedimentos, a fim de combater desvios e fraudes organizacionais e oferecer maior transparência aos seus acionistas, tornando-se referência mundial em ética nos negócios. O compromisso da Programa de Integridade Nosso compromisso contra más condutas também se refere a ações do passado. Siemens contra más condutas não se refere somente ao presente e ao futuro, mas também ao passado. Uma consequência direta dessa determinação foi a denúncia que deu origem às investigações a respeito de um suposto cartel no fornecimento de carros de trens, na manutenção e na construção de linhas de trens e metrôs no Brasil. Devido ao sigilo do processo, a Siemens foi autorizada apenas em 16 de agosto de 2013 a confirmar a autoria das denúncias, após o caso ter sido divulgado pela imprensa. A companhia está colaborando com a investigação desde o início da apuração. Embora impactante por sua dimensão incomum no Brasil, a atitude da Siemens é coerente com as escolhas da empresa. A adesão aos princípios da ética nos negócios ilustra, na prática, sua política de Compliance. Como resultado da efetividade do seu programa de integridade, a Siemens foi uma das quatro primeiras empresas a receber o Selo Ético (Cadastro Empresa Pró-Ética), em 2011, concedido pela Controladoria-Geral da União (CGU) no Brasil. No cenário internacional, como já havia acontecido em 2012, a Siemens foi eleita em 2013 a empresa de bens de capital mais sustentável pelo Índice Dow Jones de Sustentabilidade (Dow Jones Sustainability Index DJSI). O ranking internacional é formado por uma associação de investidores e reúne empresas com melhores práticas de sustentabilidade em todo o mundo. O posicionamento no topo do índice realça a liderança incontestável em sustentabilidade da empresa em sete segmentos. Mais informações sobre o tema, acesse: / nosso-compromisso-com-a-integridade 19
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