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1 Ambiental Transportes Urbanos - Edição 7 - Jul / Ago / Set de 2013 Segurança nas alturas Colaboradores recebem treinamento de como trabalhar com segurança em atividades executadas acima do nível inferior, onde haja risco de queda. Novos trólebus podem trafegar até sem energia

2 Sistema autônomo de bateria funciona desconectado da rede aérea Os 50 novos trólebus Scania, adquiridos recentemente pela Ambiental, possuem sistema autônomo de baterias, tecnologia que permite que o carro percorra até dez quilômetros de distância, desconectado da rede aérea. Esse é um grande diferencial, que traz benefício direto para os usuários, pois no caso de falta de energia, os trólebus não ficam parados aguardando a energia voltar. Graças ao inversor individual que equipa os carros, o sistema de baterias é acionado e o veículo pode seguir normalmente até a próxima subestação com fornecimento regular de energia. Como a distância entre as subestações de energia têm em média três quilômetros e a autonomia do trólebus é de dez quilômetros sem estar conectado à rede, fica garantido o deslocamento até um novo trecho energizado sem a interrupção do transporte. A mudança do sistema de alimentação pela rede aérea para as baterias de tração é feita de forma simples e rápida no próprio painel de instrumento. Basta o motorista desligar o veículo, colocar as alavancas no suporte, inverter a posição da chave seletora de CARR (carregador), para AUTO (autônomo) e religar o veículo normalmente. É importante ressaltar que os motoristas são orientados para não utilizar o sistema autônomo com o veículo conectado na rede aérea, por isso é necessário abaixar as alavancas e colocá-las no suporte. Importante: Ao utilizar o modo AUTO, a velocidade máxima do veículo será de aproximadamente 15 km/h. Direção Defensiva Por ser um veículo maior do que os tradicionais, os novos trólebus Scania K-270 requerem cuidados adicionais por parte dos motoristas. Para evitar acidentes, é importante que nossos profissionais evitem determinados procedimentos perigosos ao dirigir: * excesso de confiança, * excesso de velocidade, * manobras arriscadas, * avaliação incorreta de distâncias, * erros visuais, com desvios de atenção, * erros por reações atrasadas. Os veículos possuem 15 metros de comprimento e um 3º eixo direcional, portanto o cuidado ao conduzi-lo deve ser redobrado. O 3º eixo direciona a parte traseira do veículo, desde o eixo central até o para-choque traseiro, no sentido contrário da curva que o motorista está realizando, podendo avançar lateralmente até 2,50 metros. Ao realizar qualquer conversão com este tipo de veículo, além de olhar para o retrovisor do mesmo lado da curva, o motorista deve olhar também para o retrovisor do lado oposto e acompanhar a parte traseira do veículo durante todo o trajeto da curva, pois às vezes algum veículo pode surgir enquanto se realiza a manobra. Ao sair com o veículo do ponto de parada, vire o volante gradativamente, pois se o motorista esterçar demais, a parte traseira pode avançar sobre calçadas ou qualquer obstáculo que estiver sobre elas. EXPEDIENTE: Publicação Trimestral da Ambiental Transportes Urbanos Conselho Editorial: Paula Regina Pilastri e Gerências Coordenação Editorial: Visão Comunicação Jornalista Responsável: Evanice Cazavia - MTB Projeto Gráfico: Imagem Brasil Produções Direção de Arte: Rodrigo Rocha Diagramação: Rodrigo Rocha Impressão: Planform Gráfica e Editora Ltda Tiragem: 800 exemplares

3 Treinamentos Com o objetivo de fortalecer nosso processo de gestão da ISO 9001, e seguindo as diretrizes do processo de desenvolvimento pessoal, profissional e de competência na identificação das necessidades de treinamento, foram realizados, em agosto, dois importantes treinamentos para aperfeiçoamento dos profissionais da Ambiental. APERFEIÇOAMENTO COM INVERSORES Vinte e dois colaboradores da Manutenção participaram do treinamento de aperfeiçoamento sobre inversores do sistema de tração elétrica, realizado pelo SENAI, entre os dias 1º a 31 de agosto. O objetivo do treinamento é desenvolver as capacidades técnicas dos profissionais envolvidos com a especificação de motores elétricos CA e inversores de frequência, a entender o funcionamento, as características e dimensionamento destes produtos em função da carga. TRABALHO EM ALTURA NR-35 Considera-se trabalho em altura toda atividade executada acima de 2,00 m do nível inferior, onde haja risco de queda. Em cumprimento a NORMA REGULAMENTADORA Nº 35 - NR35, que estabelece os requisitos mínimos e as medidas de proteção para o trabalho em altura, a Ambiental realizou, no mês de agosto, um treinamento básico, com carga horária de 8 horas, para aperfeiçoar os conhecimentos de seus colaboradores sobre trabalhar em altura. Participaram do treinamento todos os profissionais que atua nas funções de eletricista, funileiro, técnico de limpeza, pintor, técnico de manutenção, mecânico SOS e técnico de serviços. O programa incluiu noções de análise de riscos inerentes ao trabalho em altura, apresentação dos equipamentos para trabalho em altura, quais os EPI`s necessários e sua utilização correta, bem como orientações sobre responsabilidade, risco, guarda e conservação dos EPI s. Também fez parte do programa abordagem sobre tipos de riscos, noções sobre lesões e procedimentos de primeiros socorros. É A AMBIENTAL INVESTINDO NA MELHORIA CONTÍNUA!

4 Clientes elogiam nossos operadores Em 19 de agosto, a Ambiental recebeu em seu site um da Sra. Arie Muller Ângelo, reforçando o elogio feito aos operadores Edson Roberto da Rocha (25044) e Vagner Viana Santos (23025), parabenizando-os pelos bons serviços prestados no dia 7 de agosto, na linha Publicamos, abaixo, a íntegra do Faço meus agradecimentos ao motorista e ao cobrador do Coletivo , da linha , que passa pontualmente por volta das 14h20 na Rua da Mooca, altura do numero 2120, sentido Centro, no qual os mesmo são muitos educados e atenciosos e a melhor parte e que são pontuais e eu consigo levar meu filho para a fisioterapia em uma faculdade na Avenida Liberdade. Agradeço a todos vocês por esses exemplos de funcionários e que os mesmos continuem a colaborar com a minha necessidade. Obrigada. Sabemos que nenhum profissional está isento de problemas, mas não devemos levá-los para o ambiente de trabalho. Ao contrário, temos que manter a postura e o respeito aos clientes e aos colegas de trabalho, pois essas são atitudes imprescindíveis para alcançar o sucesso profissional, em qualquer carreira. Edson Roberto da Rocha Todos os dias, transportamos milhares de pessoas, alegres e tristes, que muitas vezes nem percebem a presença do cobrador e do motorista, no entanto, sempre procuramos dar o melhor atendimento a esses clientes, de forma educada e profissional. Fico feliz em fazer parte do quadro de colaboradores da Ambiental Transportes, que em minha opinião é uma excelente empresa para se trabalhar. Vagner Viana Santos Reformas REFEITÓRIO No último dia 10 de julho foi inaugurado o novo refeitório da Manutenção, que passou por uma ampla reforma, com o objetivo de melhor atender os colaboradores. A mudança trouxe, de fato, muitos benefícios para os usuários do refeitório. Segundo as colaboradoras Maria H. P. de Lima (10855) e Eduvirges R. de Carvalho (10907) houve melhora, principalmente, no acesso do pessoal da Manutenção. Também é importante ressaltar a diminuição do fluxo de pessoas nos horários de fazer café, o que facilita o trabalho das cozinheiras. Além disso, a nova estrutura permite fazer a limpeza diária com mais facilidade e rapidez. Enfim, a mudança no ambiente deixou o lugar mais agradável e prático, proporcionando mais motivação para o pessoal utilizar o refeitório, concluíram. Mudanças NOVO HORÁRIO DO DP Atenção: Desde o último mês de setembro, o atendimento do Departamento Pessoal passou a ser diário, das 9h às 16h. Sempre que precisar, compareça e será bem atendido. AMBULATÓRIO MÉDICO Para melhor atender aos colaboradores que procuram o Ambulatório Médico, ampliamos os dias de atendimento na garagem, que agora passou a ser realizado três vezes por semana: às 3ª e 5ª feiras, das 13h30 às 17h, e às 4ª feiras, das 8h às 12h.

5 MULHER no volante... QUALIDADE constante! Numa função antes dominada pelos homens, as mulheres começam a ganhar um espaço cada vez maior, com a mesma competência e, diz a lenda, até mesmo com um pouco mais de cuidado. As motoristas de ônibus não chegam a ser uma novidade nas ruas de São Paulo. Mas, a primeira motorista no volante dos trólebus da Ambiental merece, sim, uma saudação especial. A pioneira é Aumeres Coelho de Assis, carinhosamente conhecida entre os colegas como Fia. Aos 43 anos e com apenas 1,63 cm de altura, Fia transita com propriedade pelas ruas da cidade, desde o mês de agosto, a bordo de um trólebus gigante, despertando curiosidade de uns e elogios de outros. Porque apesar de não ser uma novidade ver uma mulher dirigindo ônibus, alguns passageiros ainda estranham e às vezes até relutam em embarcar no veículo dirigido por elas. Outros, ao contrário, preferem esperar pelo momento de entrar no carro dirigido por ela, até porque acha que as mulheres dirigem com mais cuidado. Há mais de seis anos na empresa, na função de cobradora, Fia soube esperar o momento certo para fazer o que sempre foi o seu sonho: mudar para a cadeira da frente e comandar a direção do veículo. A inspiração ela adquiriu de seu companheiro, hoje falecido, que também era motorista e que sempre lhe deu a maior força. Vamos conhecer um pouco mais da nossa primeira motorista. - Nome: Aumeres Coelho de Assis - Idade: 43 - Local de nascimento: General Salgado (SP) - Altura: 1,63 cm - Estado civil: solteira - Profissão: Motorista - Escolaridade: Ensino Médio - Há quanto tempo dirige? Dois meses - Por que escolheu essa profissão? Paixão pelo volante - Qual a diferença entre dirigir um automóvel e um trólebus? O tamanho dos veículos é a única diferença e as manobras são mais complicadas. Mas, o prazer é ainda maior. - Qual é a característica mais importante em uma motorista mulher? A atitude - Já ouviu algum comentário pitoresco? Vários. Ainda existe um pouco de estranheza e até mesmo de preconceito, mas é cada vez mais raro. - Depois de dirigir, sua atividade favorita é: Ler - Qual é sua ideia de felicidade? Amor - Quem você gostaria de ser se não fosse você mesmo? Minha mãe - E onde gostaria de viver? Na praia - Qual é a viagem dos seus sonhos? Conhecer o Sul do país - Qual é sua cor favorita? Preto - Quais são seus atores preferidos? José Wilker e Fernanda Motenegro - E seus cantores? Chico Buarque, Caetano Veloso e Gal Costa - O que você mais detesta? Falsidade - Que dom você gostaria de possuir? Voar - Qual é o lema de sua vida? A verdade acima de tudo - Momento preferido do dia: Noite - Uma mania: Limpeza - Um sonho de consumo não realizado: Um Cross Fox - Uma lembrança de infância: Banho de chuva - Maior vaidade: Os cabelos - Seu maior medo? Ficar sozinha - O que o irrita? A inveja - Do que você não gosta no próprio corpo? A barriga - O que você considera a sua maior conquista? Dirigir um Scania - Qual é o seu maior tesouro? Minha família - Defina-se em uma palavra: Verdadeira Vai e Vem agosto Confira quem foram os colaboradores promovidos nos meses de junho, julho e e junte-se a nós para desejar-lhes sucesso em suas novas atribuições: Manobristas promovidos para Motoristas Cobradores promovidos para Manobristas CHAPA NOME Antônio Claudio Santos Pedro de Deus Souza Rodrigo Vieira de Lima Leitão Enivan Almeida dos Santos Daniel Oliveira Cruz Marcio Aparecido Caparroz Eduardo de Andrade Camara CHAPA NOME Maxwel Marques de Souza Renato Ramos Fialho Alexandre dos Santos Rodrigues Alex Aparecido de Souza Abel dos Santos Lima Alexandre Dias Bicalho José Ricardo Pereira Lima CHAPA NOME Lucio Franklin Soares Custódio Fernando Aparecido Dionísio Tiago Fernandes da Silva

6 SUA SAÚDE EM PRIMEIRO LUGAR! Campanha de Saúde Ocular Realizada de julho a setembro deste ano, a Campanha de Saúde Ocular foi muito bem recebida pelos colaboradores, que participaram das avaliações. No total, mais de 210 pessoas passaram pelo consultório montado na garagem, onde foram feitas as avaliações de vista. Desse total, 25 colaboradores foram encaminhados para especialista, sendo 10 já com problemas identificados. Setenta e nove pessoas necessitavam de uso de óculos. As patologias mais comuns encontradas foram uso de óculos para descanso, fundo de olho, miopia, astigmatismo, deslocamento de retina, derrame ocular e retinopatia diabética. Vida sedentária deve ser combatida desde a infância Com a evolução da tecnologia e as preocupações com segurança, é muito comum crianças e adolescentes substituírem atividades que demandam gasto energético pelas brincadeiras automatizadas. É frequente vê-las por horas na frente da televisão ou do computador, jogando videogame ou navegando na internet, ao invés das brincadeiras com bola, bicicleta, amarelinha, entre outras. Na maioria das vezes, essas atividades sentadas são praticadas consumindo petiscos nada saudáveis, como salgadinhos, que possuem elevado teor de sal, colesterol e calorias; batatas fritas e bolachas recheadas. Com o tempo, a prática desses hábitos pode levar a criança à obesidade infantil, uma das doenças mais comuns hoje e causada, em boa parte, por causa do sedentarismo e da má alimentação. O excesso de peso pode provocar o surgimento de vários problemas de saúde como diabetes, problemas cardíacos e a má formação do esqueleto. Os primeiros modelos das crianças são os pais. Por isso, é importante que os pais incentivem os filhos desde cedo a praticar exercícios e se alimentar adequadamente. Mas, antes disso, devem servir de exemplo, praticando o que ensinam. Façam o que eu digo e o que eu faço, deve ser a regra.

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