PROGRAMA PARANÁ MICE PROJETO DE PESQUISAS DE DEMANDA

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1 PROGRAMA PARANÁ MICE PROJETO DE PESQUISAS DE DEMANDA

2 PROMOTORES DE EVENTOS ASSOCIATIVOS ESTADUAIS ASSOCIATIVOS LOCAIS CORPORATIVOS TURISTAS NEGÓCIOS ( 2016) EVENTOS FEIRAS CONGRESSOS 2

3 SEMINÁRIO PARANÁ MICE PARCEIROS E DESTINOS ENVOLVIDOS CURITIBA CASCAVEL CORPORATIVOS ASSOCIATIVOS LOCAIS PONTA GROSSA TURISTAS DE EVENTOS FEIRAS E CONGRESSOS ASSOCIATIVOS ESTADUAIS FOZ DO IGUAÇU LONDRINA MARINGÁ

4 CURITIBA MICE TURISMO DE NEGÓCIOS E EVENTOS

5 METODOLOGIA

6 METODOLOGIA Esta pesquisa empregou metodologia quantitativa. As entrevistas foram aplicadas pessoalmente durante os eventos. A coleta dos dados ocorreu entre os meses de agosto e outubro de A amostra total do estudo, de entrevistas, possui 3,08% de margem de erro para um nível de 95% de confiança. Para permitir a segmentação dos resultados por categoria de evento, a amostra foi dividida paritariamente em Congresso e Feiras. A margem de erro por categoria de evento é de 4,4% para um nível de 95% de confiança. 6

7 EVENTOS PESQUISADOS Categoria Evento Amostra Feira EXPONAF Exposição Nacional de Artigos Funerários 145 Feira 34º ABAD Convenção Anual do Atacadista Distribuidor 112 Congresso 31º Congresso Brasileiro de Endocrinologia e Metabologia 106 Congresso V Conferência Estadual dos Advogados do Paraná 105 Feira 4º Quilt & Craft Show 102 Feira EXPOMAC 20ª Feira da Indústria Metal Mecânica 84 Congresso 8º CONSUB Congresso de Secretárias das Universidades 84 Brasileiras Congresso XX Congresso Brasileiro de Neurocirurgia 76 Congresso II Congresso Paranaense de Saúde Pública e 1ª Mostra de 65 Projetos de Pesquisa apoiados pelo PPSUS Congresso MOMAG: 16º SBMO Simpósio Brasileiro de Micro-ondas e 45 Optoeletrônica e 11º CBMag Eletromagnetis Feira 9º Transportar Feira de Transporte Intermodal e Logística 29 Feira International FoodtecBrazil 28 Congresso 19 ENESUL - Encontro de Economistas da Região 19 Sul 7

8 PERFIL DA AMOSTRA

9 PERFIL DA AMOSTRA Gênero Masculino 64% 5 Feminino 36% 49% Feira Congresso Base: 500 Base: 500 Resposta Única 9

10 PERFIL DA AMOSTRA Faixa Etária Média Feira: 44 anos Média Congresso: 40 anos 34% 35% 30% 3 26% 18% 4% 8% 8% 4% De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 44 anos De 45 a 59 anos De 60 a 69 anos 70 anos ou mais Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

11 PERFIL DA AMOSTRA Grau de Instrução 49% 4 33% 2% 19% 0% 1 9% 15% 3% 16% 0% Ensino fundamental Ensino médio Superior incompleto Superior completo Pós-graduação Mestrado/ Doutorado Não informou Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

12 PERFIL DA AMOSTRA Renda Familiar 25% 25% 23% 23% 22% 17% 1 13% 15% 18% 2% 2% Até 1/2 salário Mais de 1/2 a 1 mínimo salário mínimo Mais de 1 a 2 salários mínimos Mais de 2 a 5 salários mínimos Mais de 5 a 10 salários mínimos Mais de 10 a 20 salários mínimos Mais de 20 salários mínimos Não informou Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

13 PERFIL DA AMOSTRA Estado de Origem Resposta Única Paraná São Paulo Santa Catarina Rio Grande do Sul Minas Gerais Rio de Janeiro Pernambuco Goiás Outros Não informou 5% 8% 7% 7% 7% 5% 7% 4% 2% 2% 3% 15% 38% 24% 14% 2 13% 16% Feira Congresso Base: 500 Base:

14 ESTADIA TURISTA MICE

15 ESTADIA TURISTA MICE Quantidade de pernoites em Curitiba ou na Região Metropolitana Média Feira: 3 pernoites Média Congresso: 3 pernoites 45% 37% 48% 28% 15% 23% 3% De 1 a 2 pernoites De 3 a 4 pernoites De 5 a 6 pernoites Mais de 6 pernoites Feira Congresso Resposta Única Base: 500 Base:

16 ESTADIA TURISTA MICE Qual o tipo de hospedagem utilizado nesta viagem? Hotel 82% 82% Casa de amigos ou parentes 14% 15% Casa própria Hostel Apartamento da empresa Pensão ou Albergue 2% 0% 0% Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

17 PRESENÇA NA CIDADE

18 PRESENÇA NA CIDADE Essa é a primeira vez que visita a cidade? Sim 42% 48% Não 52% 58% Feira Congresso Base: 500 Base: 500 Resposta Única 18

19 PRESENÇA NA CIDADE (Se não) Quantas vezes esteve em Curitiba nos últimos 3 anos? Média Feira: 9 vezes Média Congresso: 10 vezes 33% 32% 32% 25% 22% 26% 16% 14% De 1 a 2 pernoites De 3 a 4 pernoites De 5 a 6 pernoites Mais de 6 pernoites Feira Congresso Base: 291 Base: 262 Resposta Única 19

20 DEMANDA TURISTA MICE

21 DEMANDA TURISTA MICE (Se eventos, feira ou negócio) Além da participação no evento, algum dos fatores que eu vou ler influenciaram sua decisão por esta viagem?* Estimulada Resposta Múltipla * Questão inserida posteriormente Distância em relação à cidade de residência Apelo turístico do destino Oferta de serviços e produtos turísticos Existência de vôos diretos Família/ amigos Trabalho Lazer Curso de capacitação Saúde Nenhum Não sabe 18% 23% 24% 17% 13% 7% 5% 6% 2% 2% 0% 0% 48% 54% 2% Feira Congresso Base: 319 Base:

22 COMPORTAMENTO TURISTA MICE

23 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Em média, qual é a frequência mensal de suas viagens de negócios ou de eventos? Média Feira: 2 vezes por mês Média Congresso: 1 vez por mês 47% 54% 32% 36% 12% 7% 8% 2% Menos de uma por mês Entre 1 e 2 por mês Entre 3 e 4 por mês Mais de 4 por mês Não sabe/ Não informou Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

24 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Qual é a duração média das suas viagens de negócios ou de eventos? Média Feira: 3 dias Média Congresso: 3 dias 45% 45% 38% 32% 17% 8% 8% 5% Menos de 1 dia - sem pernoite no destino Resposta Única De 1 a 2 dias De 3 a 4 dias De 5 a 6 dias Mais de 6 dias Feira Congresso Base: 500 Base:

25 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Qual o meio de transporte predominante utilizado nas suas viagens de negócios ou de eventos? Resposta Única Avião Carro próprio Ônibus Automóvel da empresa/locado Utilitário/ Van Excursão Caminhão Não sabe/não informou 53% 63% 33% 23% 6% 9% 4% 3% 2% 0% 0% 0% Feira Congresso Base: 500 Base:

26 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Geralmente, quem realiza as reservas de companhia aérea, hotel ou transfers? O próprio entrevistado 48% 58% Um departamento/ pessoa encarregado de viagens da empresa Secretária ou assistente Agência de viagens contratada pela empresa 19% 13% 16% 13% 13% 1 Resposta Única Familiar Outros Não sabe/não informou 2% 3% Feira Congresso Base: 500 Base:

27 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Qual é o seu poder de decisão na escolha do hotel ou companhia área? Tem total autonomia para escolher o que quiser 75% 79% Não decide/não opina na escolha 8% 13% Pode escolher qualquer serviço com valores dentro de um orçamento preestabelecido 6% 8% Pode escolher a partir de uma pré-seleção feita pela empresa ou agência 5% 4% Estimulada Resposta Única Base: Não sabe/não informou Feira Congresso Base: 500 Base:

28 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Quais as fontes de informação utilizadas para o planejamento de suas viagens de negócios e eventos? Estimulada Resposta Múltipla Agência de turismo Sites de viagens Site do hotel Sites de buscas (Google, Yahoo, Bing) Amigos ou colegas Site de organizadores de eventos Sites de reserva (Booking, malas prontas, Decolar) Outros* Não consulta nenhuma fonte Não sabe/não informou 3% 6% 6% 2% 3% 13% 24% 27% 2 29% 18% 23% 19% 17% 24% 10% 19% 14% 12% Feira Congresso Base: 500 Base:

29 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Atividades que você realiza nas suas viagens de negócios ou de eventos: Gastronomia (fora do local onde está hospedado) Compras 66% 63% 64% 77% Atividades culturais (teatro, shows, exposições) Visitação a pontos turísticos do destino Passeios ao ar livre (praia, parques, praças, praia) Nenhuma, pois nunca tem tempo livre 29% 27% 3 23% 19% 13% 7% 42% Estimulada Resposta Múltipla Não sabe/não informou Feira Congresso Base: 500 Base:

30 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Quais outros serviços utilizados nas suas viagens de negócios e eventos? Táxis 68% 85% Aluguel de automóvel 10% 28% Transporte coletivo 13% 17% Transfers privativos 9% 16% Passeios turísticos organizados 4% 8% Serviços de escritórios independentes 2% Metrô 0% Carro da empresa 0,2% 0% Motorista 0% 0,2% Estimulada Resposta Múltipla Nenhum 20% 7% Feira Congresso Base: 500 Base:

31 COMPORTAMENTO TURISTA MICE Qual é o gasto médio diário em suas viagens de negócios ou de eventos incluindo hospedagem, alimentação e transfers? Média Feira: R$ 294,76 Média Congresso: R$ 266,32 49% 55% 12% 16% 27% 24% 6% 3% 2% 4% Menos de R$ 150,00 por dia De R$ 150,00 a R$ 300,00 por dia De R$ 301,00 a R$ 500,00 por dia De R$ 501,00 a R$ 750,00 por dia Mais de R$ 750,00 por dia Não sabe/ Não informou Resposta Única Feira Congresso Base: 500 Base:

32 32

33

34 PROMOTORES DE EVENTOS ASSOCIATIVOS ESTADUAIS ASSOCIATIVOS LOCAIS CORPORATIVOS TURISTAS NEGÓCIOS ( 2016) EVENTOS FEIRAS CONGRESSOS 34

35 AMOSTRA 28 ASSOCIATIVOS ESTADUAIS 55 ASSOCIATIVOS LOCAIS 90 CORPORATIVOS

36 TOMADA DE DECISÃO SOBRE OS EVENTOS

37 COMPRADORES CORPORATIVOS Via de regra, quem decide sobre a realização dos eventos externos? (86 respondentes - 04 abstenções) Agência externa (operador de turismo, organizadora de eventos) ; 2 Outro; 8 ; 0 Presidência ; 9 Corpo diretor ; 36 Diretor ou gerente do departamento encarregado da organização de eventos ; 31

38 COMPRADORES CORPORATIVOS Quanto à organização dos eventos na empresa, 69 respondentes - 21 abstenções Não há um setor específico, as demandas são dividas entre vários setores O departamento de marketing é o responsável pela organização dos eventos. O departamento de eventos é o responsável pela organização dos eventos. O departamento de recursos humanos é o responsável pela organização dos eventos. Utilizamos serviços de uma organizadora de eventos Utilizamos os serviços de uma agência de turismo

39

40 QUANTIDADE DE EVENTOS

41 COMPRADORES CORPORATIVOS Número de eventos próprios totais realizados pela empresa anualmente (89 respondentes - 01 abstenção) De 11 a 20 eventos ; 19 Mais de 20 eventos ; 7 Nenhum ; 0 De 06 a 10 eventos ; 24 Até 05 eventos ; 39

42 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Quantidade de eventos promovidos pela entidade nos últimos 03 anos - (ENTIDADES LOCAIS) - 48 respostas - 07 abstenções Quantidade de eventos promovidos pela entidade nos últimos 03 anos (ENTIDADES ESTADUAIS) - 28 respondentes Mais de 20 ; 11 Apenas 01 ; 1 De 02 a 06; 12 Mais de 20 ; 13 Apenas 01 ; 1 De 02 a 06; 13 De 11 a 20; 3 De 07 a 10 ; 1 De 11 a 20; 3 De 07 a 10 ; 1

43 TIPOS DE EVENTOS REALIZADOS

44 COMPRADORES CORPORATIVOS Tipos de eventos promovidos pela empresa (89 respondentes - 01 abstenção) Reuniões externas (eventos até 01 Convenções dia de duração) Lançamento Eventos de sociais produtos Eventos para clientes de confraternização ou fornecedores para Outros funcionários eventos Tipos de eventos

45 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Tipos de eventos promovidos - (ENTIDADES LOCAIS) - 55 respondentes Tipos de eventos promovidos (ENTIDADES ESTADUAIS) - 28 respondentes

46 IMPORTÂNCIA DO APELO TURÍSTICO DO DESTINO

47 COMPRADORES CORPORATIVOS Apelo turístico do destino para a realização do evento (49 respondentes) Outro ; 8 Um complicador tendo em vista a dificuldade de retenção das pessoas nas atividades técnica ; 1 Não faz diferença, importa mais o local do evento, a logística e a proximidade dos hotéis ; 22 Um facilitador pela possibilidade maior de motivação da participação no evento ; 18

48 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Percepção sobre o efeito do apelo turístico do destino - ENTIDADES ESTADUAIS (28 respondentes) Um complicador tendo em vista a dificuldade de retenção das pessoas nas atividades técnica/ feira Um facilitador pela possibilidade maior de motivação da participação no evento Outros Não faz diferença, importa mais o local do evento, a logística e a proximidade de hotéis. menções

49 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Um complicador tendo em vista a dificuldade de retenção das pessoas nas atividades técnica/ feira Um facilitador pela possibilidade maior de motivação da participação no evento Outros Não faz diferença, importa mais o local do evento, a logística e a proximidade de hotéis. menções

50 PARCEIROS TURÍSTICOS

51 COMPRADORES CORPORATIVOS Parceiros turísticos utilizados para o evento principal (40 respondentes - 9 abstenções) Hotel para hospedagem dos visitantes da empresa Agência de viagem que detém a conta corrente da empresa/ licitada Organizador de eventos encarregado da gestão dos eventos externos mais complexos 3 Convention & Visitors Bureau 1 Secretaria de turismo 0 Outro

52 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Parcerias com fornecedores turísticos - ENTIDADES ESTADUAIS - (28 respondentes) Parcerias com fornecedores turísticos - ENTIDADES LOCAIS ( 55 respondentes)

53 CAPTAÇÃO DE EVENTOS ASSOCIATIVOS

54 COMPRADORES ASSOCIATIVOS Iniciativa de postulação de candidaturas nos últimos 05 anos- ENTIDADES LOCAIS (35 respondentes) Iniciativa de postulação de candidaturas nos últimos 05 anos- ENTIDADES ESTADUAIS - (26 respondentes ) Sim; 11 Não; 9 Não; 24 Sim; 17

55 VISITAS TÉCNICAS

56 COMPRADORES CORPORATIVOS A empresa recebe visitas técnicas regulares nas suas dependências? (89 respondentes - 01 abstenção) 22 Sim Não 67

57 COMPRADORES CORPORATIVOS A empresa recebe visitas técnicas regulares nas suas dependências? (89 respondentes - 01 abstenção) Caracterização das visitas técnicas realizadas na empresa (68 respondentes - 22 abstenções) A empresa possui um programa regular de visitação, com horários e procedimentos definidos 22 Sim Não A empresa recebe visitas com boa frequência mas a visitação não está divulgada como um programa regular A empresa recebe visitas esporadicamente, feitas sob demanda e sem sistematização

58 COMPRADORES CORPORATIVOS Perfil de público que se utilizam das visitas técnicas (68 respondentes -22 abstenções) 4 Outro: 10 8 Fornecedores 27 Entendemos que é uma boa ferramenta de divulgação de nossos produtos Compradores atacadistas 12 Entendemos que e uma boa ferramenta de divulgação, mas é um programa de complexa implementação Não percebemos como uma ferramenta de divulgação interessante. Consumidores finais Profissionais Outro: Acadêmicos - estudantes e professores 50

59 MARKETING DE INCENTIVO

60 COMPRADORES CORPORATIVOS Existência de programa de incentivo (marketing promocional) na empresa (89 respondentes - 01 abstenção) Sim Nâo Bônus financeiro Tipo de premiação de incentivo Viagens Casa Outro Consumidores finais 6 9 Franqueados 1 Representantes 11 Funcionários/ colaboradores

61

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