Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

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1 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para PANASONIC KX- TDA30. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre a PANASONIC KX-TDA30 no manual do usuário (informação, especificações, recomendações de segurança, tamanho, acessórios, etc). Instruções detalhadas para o uso estão no Guia do Usuário. Manual do usuário PANASONIC KX-TDA30 Guia do usuário PANASONIC KX-TDA30 Manual de instruções PANASONIC KX-TDA30 Instruções de uso PANASONIC KX-TDA30 Instruções de utilização PANASONIC KX-TDA30 Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

2 Resumo do manual: Computador Apêndice (Página 221) Consulte seu Representante Autorizado Fácil operação Se você utilizar um determinado aparelho Panasonic que esteja equipado com uma Tecla Navigator/Jog Dial e um visor, isso vai ajudá-lo a acessar facilmente a função desejada. Também vai ser avisado da chegada de uma chamada de entrada ou uma mensagem em espera através da lâmpada, se estiver instalada. ENTER Registro de chamada (Registro detalhado de comunicações dos ramais) Este PABX pode gravar ou imprimir a informação das chamadas: data, hora, nº de ramal, nº discado, duração, etc. Date Time Ext 01/02/02 10:03AM /02/02 11:07AM 2230 Jog Dial Lâmpada de Mensagem/ Toque Tecla Navigator 1.1 Antes de utilizar os aparelhos (Página 16) Consulte seu representante autorizado 2 Manual do usuário Mensagem de voz simplificada integrada Você pode ajustar as chamadas de entrada para que sejam redirecionadas para sua caixa de mensagens para permitir que os chamadores deixem mensagens de voz quando você não puder atender o telefone. Alô, este é o 204. Por favor, deixe sua mensagem Uso de mensagens de voz (Mensagem de voz simplificada integrada [SVM]) (Apenas KX- TDA30) (Página 102) Manual do usuário 3 Neste manual, As seguintes abreviações são utilizadas: APT Aparelho proprietário analógico PT com visor Aparelho proprietário com visor DPT Aparelho proprietário digital IP-PT Aparelho proprietário IP PS Estação portátil PT Aparelho proprietário SLT Aparelho comum Foram omitidos os últimos números da referência de cada modelo. As ilustrações do PABX estão baseadas no modelo KX-TDA200. Os seguintes ícones são usados freqüentemente neste manual.!! Sugestões Condições Aviso importante Antes da instalação deste produto, por favor, verifique se o ambiente de operação necessário é suportado. Um desempenho satisfatório não pode ser garantido para o seguinte: inter-operabilidade e compatibilidade com todos os aparelhos e sistemas conectados a este produto operação apropriada e compatibilidade com os serviços providos pelas companhias de telecomunicações sobre as redes conectadas NOTAS Este manual fornece informações básicas sobre como acessar funções de PABX comumente utilizadas com aparelhos proprietários (PTs), aparelhos comuns (SLTs), estações portáteis (PSs) and consoles DSS. Para obter informações detalhadas sobre cada função ou ajuste, consulte seu representante autorizado. Neste manual, vários tipos de PT são abordados, como segue: Aparelho proprietário IP (IP-PT) Aparelho proprietário digital (DPT) Aparelho proprietário analógico (APT) Aparelho proprietário com visor (PT com visor) "PT" é utilizado como termo genérico para representar todos esses PTs. Se uma função do PABX suportar somente PTs específicos, como IP-PTs, os tipos de aparelho disponíveis serão claramente indicados. IP-PTs podem ficar ocupados e você poderá não conseguir efetuar ou receber chamadas, dependendo do estado da rede. O conteúdo desse manual aplica-se aos PABXs com uma versão de software determinada, tal como se indica na capa deste manual. Para confirmar a versão do software de seu PABX, consulte seu representante autorizado. As especificações do produto estão sujeitas a modificações sem aviso prévio. 4 Manual do usuário Informação importante AVISO SOMENTE PESSOAL QUALIFICADO DEVERÁ INSTALAR E/OU REALIZAR A MANUTENÇÃO DESTE EQUIPAMENTO. CASO HAJA EXPOSIÇÃO INTERNA DE QUALQUER PARTE INTERNA DESTE PRODUTO, DESCONECTE IMEDIATAMENTE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA E LEVE O PRODUTO A UM REPRESENTANTE AUTORIZADO. DESLIGUE ESTE EQUIPAMENTO CASO HAJA SINAIS DE FUMAÇA, UM CHEIRO ANORMAL OU UM RUÍDO INCOMUM. ESSAS CONDIÇÕES PODEM PROVOCAR INCÊNDIOS OU CHOQUE ELÉTRICO. VERIFIQUE SE NÃO HÁ MAIS FUMAÇA E ENTRE EM CONTATO COM UM SERVIÇO AUTORIZADO DA PANASONIC. AO DESLOCAR O EQUIPAMENTO, PRIMEIRO DESFAÇA A CONEXÃO COM A REDE DE TELEFONIA ANTES DE DESFAZER A CONEXÃO COM A REDE DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA. QUANDO A UNIDADE ESTIVER INSTALADA NO NOVO LOCAL, PRIMEIRO REFAÇA A CONEXÃO COM A REDE DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA ANTES DE REFAZER A CONEXÃO COM A REDE DE TELEFONIA. ESTE EQUIPAMENTO ESTÁ EQUIPADO COM PLUGUE DE CONEXÃO AO TERRA. POR RAZÕES DE SEGURANÇA ESTE PLUGUE DEVE SER LIGADO A UM SISTEMA DE ATERRAMENTO CONFORME NORMAS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS. PARA PREVENIR EVENTUAIS INCÊNDIOS OU CHOQUE ELÉTRICO, NÃO EXPONHA ESTE PRODUTO À CHUVA OU À UMIDADE. PARA LIGAR/DESLIGAR O EQUIPAMENTO UTILIZA-SE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA. CERTIFIQUE-SE DE QUE A TOMADA DE ALIMENTAÇÃO ELÉTRICA ESTEJA PRÓXIMA E QUE POSSA ALCANÇÁ-LA FACILMENTE. PARA PROTEGER ESTE EQUIPAMENTO DA ELETRICIDADE ESTÁTICA, NÃO TOQUE NENHUM DE SEUS CONECTORES. Instruções de Segurança Ao utilizar o equipamento, deve-se seguir as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de fogo, descarga elétrica e danos pessoais, incluindo os seguintes: 1. Não utilize este produto perto da água, por exemplo, perto de uma banheira, uma pia, um chuveiro, ou perto de uma lavanderia, em solos úmidos ou perto de piscinas. 2. Evite usar telefones conectados à rede elétrica durante uma tormenta com descarga elétrica. Existe um risco remoto de receber uma descarga elétrica. 3. Não use um telefone perto de um vazamento de gás para comunicar o vazamento. 4. Use só o cabo de alimentação elétrica e as pilhas indicadas neste manual. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

3 Não jogue as pilhas no fogo, podem explodir. Proceda de acordo com as regulamentações locais. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Manual do usuário 5 O KX-TDA30E, KX-TDA30NE, KX-TDA30GR e KX-TDA30CE foram desenvolvidos para trabalhar com: Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) dos países europeus Rede Digital Pan-Europeia de Serviços Integrados (RDSI) utilizando um acesso básico RDSI O KX-TDA100E/KX-TDA200E, KX-TDA100NE/KX-TDA200NE, KX-TDA100GR/KXTDA200GR e KX-TDA100CE/KX-TDA200CE foram desenvolvidos para trabalhar com: Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) dos países europeus Rede Digital Pan-Europeia de Serviços Integrados (RDSI) utilizando um acesso básico RDSI Rede Digital Pan-Europeia de Serviços Integrados (RDSI) utilizando um acesso primário RDSI Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP 2048 kbit/s O KX-TDA600E, KX-TDA600NE, KX-TDA600GR e KX-TDA600CE foram desenvolvidos para trabalhar com: Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) dos países europeus Rede Digital Pan-Europeia de Serviços Integrados (RDSI) utilizando um acesso básico RDSI Rede Digital Pan-Europeia de Serviços Integrados (RDSI) utilizando um acesso primário RDSI Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP 2048 kbit/s A Panasonic Communications Co., Ltd./Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este equipamento atende aos requisitos essenciais e outras disposições relevantes da diretriz 1999/5/EC de Equipamentos terminais de rádio e telecomunicações (R&TTE). As declarações de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual estão disponíveis para download, visitando: Contato: Panasonic Services Europe a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, Hamburgo, Alemanha 6 Manual do usuário Atenção Mantenha o equipamento afastado de aquecedores e de dispositivos que gerem ruído elétrico, como lâmpadas fluorescentes, motores e televisores. Estas fontes de ruído podem interferir no funcionamento do PABX. Este equipamento deve permanecer livre de poeira, umidade, temperaturas altas (mais de 40 C) e vibrações, e não deve ser exposto diretamente ao sol. Se tiver problemas para fazer chamadas a destinos externos, siga este procedimento para testar as linhas externas: 1. Desligue o PABX de todas as linhas externas. 2. Realize a conexão conhecendo o funcionamento dos aparelhos comuns (SLTs) para estas linhas externas. 3. Faça uma chamada a um destino externo usando estes SLTs. Se não puder ouvir corretamente uma chamada, pode haver um problema na linha externa à qual o SLT está conectado. Entre em contato com sua companhia telefônica. Se todos SLTs funcionam corretamente, pode haver um problema com seu PABX. Não reconecte o PABX às linhas externas até obter a autorização do centro de serviço da Panasonic. Nunca insira objetos como arames, agulhas, etc. nas aberturas de ventilação ou outros orifícios deste equipamento. Limpe a unidade com um pano suave. Não limpe a unidade com produtos abrasivos ou com agentes químicos como benzina ou tíner. Ao usar um aparelho proprietário Panasonic (PT), use somente o monofone Panasonic adequado. Para usuários de PC Phone (Versão sem Licença) providos com o módulo USB KX-T7601: Todas as funções do software do PC Phone estão disponíveis por 90 dias a partir da data da instalação. Quando este período vencer, as seguintes teclas da Tela de Operação tornam-se inválidas: Grava&cca de chamadas. Isso inclui os números de sua área de chamada local. O prefixo zero + código de área deve ser removido ao retornar a chamada para números locais, ou verifique com sua operadora se não haverá uma cobrança de taxa. Todas as pessoas que utilizam este dispositivo para gravar conversas telefônicas devem obedecer às leis da Nova Zelândia. Isso requer que ao menos uma pessoa que faz parte da conversa esteja ciente de que está sendo gravada. Além disso, os princípios enumerados na Lei de privacidade de Manual do usuário deverão ser seguidos em relação à natureza das informações pessoais obtidas, ao propósito de sua obtenção, como são utilizadas e o que será revelado a terceiros. Manual do usuário 9 Para consultas futuras Por favor, imprima, grave, e conserve a informação a seguir para consultas futuras. Nota O número de série deste produto pode ser encontrado na etiqueta afixada na unidade. Você deve registrar o número de modelo e o número de série desta unidade como registro permanente de sua compra para facilitar a identificação em caso de roubo. Nº MODELO Nº SÉRIE DATA DA COMPRA NOME DO REPRESENTANTE AUTORIZADO ENDEREÇO DO REPRESENTANTE AUTORIZADO Nº TEL DO REPRESENTANTE AUTORIZADO 10 Manual do usuário Índice 1 Operação Antes de utilizar os aparelhos...

4 Antes de utilizar os aparelhos Fazer chamadas Chamadas básicas.. 28 Discagem fácil

5 Rediscagem.. 37 Quando o número discado está ocupado ou não há atendimento Acessar o serviço RDSI (Acesso ao serviço RDSI) Alternar o método de chamada (Chamada alternada--toque/voz) Chamar sem restrições Para acessar outra pessoa diretamente de fora (Acesso ao sistema via discagem direta [DISA])...

6 .. 49 Ajustar o seu aparelho estando em outro ramal ou através do DISA (Ajuste remoto) Receber chamadas Responder a chamadas Atendimento com mãos-livres (Resposta em mãos-livres) Atender uma chamada que toca em outro aparelho (Captura de chamada) Atender uma chamada através de um alto-falante externo (Atendimento de tronco por qualquer ramal [TAFAS])..

7 . 56 Utilizar a tecla ANSWER/RELEASE Identificação de chamador não-desejado (Identificação de chamada maliciosa [MCID]).. 59 Durante a conversação Transferir uma chamada (Transferência de chamadas) Reter uma chamada...

8 .. 64 Falar com duas partes alternadamente (Alternância de chamadas). Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

9 Responder a uma chamada em espera Conversa entre múltiplas partes.. 75 Mudo Permitir que outras pessoas ouçam a conversação (Monitoração sem o monofone no gancho).

10 Utilizar o fone de cabeça (Operação com fone de cabeça) Uso da tecla PDN/SDN Ramal PDN (Nº do Ramal Principal)/Ramal SDN (Nº do Ramal Auxiliar) (apenas KXTDA100/KX-TDA200/KX-TDA600) Antes de sair do seu posto Desvio de chamadas...

11 . 93 Uso de mensagens de voz (Mensagem de voz simplificada integrada [SVM]) (Apenas KXTDA30) Mostrar uma mensagem no visor do aparelho do chamador (Mensagem de ausência). 113 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho (Bloqueio de ramal). 115 Fazer/responder a um anúncio Busca pessoa.

12 Responder/proibir um anúncio de busca pessoa Fazer um Anúncio e Participar de uma Conversa entre múltiplas partes (Multitransmissão) Ajustar o aparelho de acordo com suas necessidades Ajustar o alarme (Aviso temporizado) Manual do usuário Recusar chamadas de entrada (Não Perturbe [DND]). 125 Receber chamada em espera (Chamada em espera/anúncio de chamada com monofone fora do gancho [OHCA]/Sussurro OHCA)

13 . 128 Visualizar o seu número de telefone no aparelho do destino e do chamador (Apresentação da identificação do número chamador/conectado [CLIP/COLP]) Impedir que seu número seja visualizado no aparelho do chamador (Restrição da identificação do número conectado [COLR]) Impedir que o seu número de telefone seja visualizado no aparelho da pessoa chamada (Restrição da identificação do número chamador [CLIR]) Impedir que outras pessoas unam-se à sua conversação (Proibir intercalação) Ativar a música de fundo (BGM) 133 Proteger a sua linha de tons de notificação (Segurança para linha de dados) 134 Verificar o status do modo de atendimento Ajustar o aparelho paralelo para que toque (Aparelho paralelo).

14 136 Utilizar o seu PS em paralelo com um aparelho com fio (Modo XDP paralelo sem fio) Apagar funções programadas no seu ramal (Apagar funções do ramal) Utilizar o call center Sair de um grupo de distribuição de chamadas de entrada (Login/Logout, Wrap-Up) Monitorar e controlar o status das chamadas de um grupo de distribuição de chamadas de entrada (Monitorar o grupo de distribuição de chamadas de entrada) Desviar uma chamada em espera (Redirecionamento manual de fila).145 Utilizar equipamento opcional Se um interfone/porteiro eletrônico estiver conectado Se uma transmissão externa estiver conectada..

15 Se um sensor externo estiver conectado..149 Se um PABX principal estiver conectado Se um sistema de processamento de voz estiver conectado Funções administrativas Utilizar os aparelhos num ambiente tipo hotel (Funções de Hospitalidade) Gravação de informação usando mensagens pré-programadas (Imprimir mensagem) Depois de se mudar para uma nova localização no escritório Utilizar os mesmos ajustes do seu ramal anterior (Ramal móvel) Utilizar um aparelho proprietário com visor...

16 165 Utilizar o registro de chamadas..165 Utilizar os diretórios Acessar a funções do sistema (Acesso a funções do sistema) Operação de gerente Funções de controle..

17 Controle de ramal Controle do modo de atendimento Controle de nível de restrição (Transferência do tom de discar)..183 Ativar a música de fundo externa (BGM) Gravar mensagens de saída (OGM)..

18 ..185 Permitir que os usuários ocupem uma linha externa indisponível (Tronco fora de serviço) Liberar Monitor de seleção direta de ramal de rede (NDSS) Personalizar seu aparelho e seu sistema. 191 Personalizar seu aparelho (Programação pessoal). 192 Personalizar seu aparelho (Programação pessoal) Ajustes no modo de programação Manual do usuário Personalizar as teclas...

19 . 205 Programação do gerente Informação de programação Programação do gerente. 211 Personalizar seu sistema (Programação do sistema) Informação de programação...

20 Programação do sistema Apêndice Solucionar problemas Solucionar problemas

21 . 222 Tabela de códigos de função Tabela de códigos de função Que significam os tons? Que significam os tons?...

22 Histórico de revisões Arquivo de software PLMPR KX-TDA600 versão 3.1xxx Arquivo de software PMPR KX-TDA100/KX-TDA200 versão 1.1xxx Arquivo de software PMPR KX-TDA100/KX-TDA200 versão 2.0xxx Arquivo de software PMPR KX-TDA100/KX-TDA200 versão 3.0xxx Arquivo de software PMPR KX-TDA100/KX-TDA200 versão 3.2xxx Arquivo de software PSMPR KX-TDA30 versão 1.1xxx Arquivo de software PSMPR KX-TDA30 versão 2.0xxx Arquivo de software PSMPR KX-TDA30 versão 2.2xxx...

23 248 Arquivo de software PSMPR KX-TDA30 versão 3.0xxx Arquivo de software PSMPR KX-TDA30 versão 4.0xxx Índice remissivo Manual do usuário Manual do usuário Seção 1 Operação Neste capítulo mostraremos como usar passo a passo cada função. Leia este capítulo para se familiarizar com as muitas funções úteis deste PABX. Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos Antes de utilizar os aparelhos Antes de utilizar os aparelhos Qual o tipo de aparelho que pode ser usado? Você pode usar um aparelho comum (SLT), como um telefone de discagem por tons, ou decádico, ou um aparelho proprietário Panasonic (PT), ex., KX-T7636 ou KX-NT136. Também pode utilizar uma Estação Portátil (PS) Panasonic como KX-TCA255 ou KX-TD7690. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

24 Execute a função conforme o aparelho que esteja utilizando. Se estiver utilizando aparelho proprietário Panasonic, com uma tecla de função especial REDIAL como e/ou um visor (PT com visor), pode seguir a operação com a tecla ou com as mensagens visualizadas para fácil programação. Se você usar um aparelho proprietário com um visor grande (ex., KX-T7636), pode seguir as mensagens no visor para ativar as funções. Se o seu aparelho não tem teclas de função e/ou um visor, pode trabalhar com o PABX ao digitar um código de função. Siga as operações disponíveis com o seu aparelho. Se utiliza um Console, pode utilizar as teclas do Console como as teclas do aparelho proprietário associado. Se você utilizar um aparelho proprietário Panasonic que não tem teclas de função, pode modificar uma das teclas flexíveis não utilizada por uma tecla de função. Consulte "3.1.3 Personalizar as teclas". Registro da sua Estação portátil (PS) Seu PS deve ser registrado com o PABX e ter um número de ramal atribuído antes do uso inicial, pela programação do sistema. Para confirmar o número de ramal de seu PS, consulte "Informação do seu ramal" na seção "3.1.2 Ajustes no modo de programação". Códigos de função Para programar certas funções, deve-se utilizar códigos de função (e parâmetros adicionais, caso seja necessário). Existem dois tipos de códigos de função como descrito: Código de função flexível Código de função fixa Os códigos de função fixa não podem ser mudados. De todas as formas, pode-se mudar os números flexíveis para outros códigos para um uso mais simples. Neste manual utiliza-se na programação os códigos padrão (os determinados em fábrica). Um número flexível é indicado como (tecla parcialmente sombreada). Use o novo código programado caso tenha mudado o código de função. Anote o novo número na " Tabela de códigos de função" (Apêndice). Aviso O valor padrão de um código de função flexível pode variar dependendo do país/área. 16 Manual do usuário 1.1 Antes de utilizar os aparelhos Caso use um aparelho comum sem as teclas " " ou "#"; não é possível acessar às funções cujos códigos de função incluem os símbolos " " ou "#". Tom Durante ou depois de uma programação, é possível que se ouça diversos tons como sinais de confirmação. Consulte "4.3.1 Que significam os tons?" (Apêndice). Visor Neste manual, utiliza-se a expressão "o visor...". Isto se refere ao visor do aparelho proprietário Panasonic. Se o visor não for de aparelho proprietário Panasonic, as mensagens não serão visualizadas. Se você utilizar um aparelho proprietário Panasonic com visor, o visor lhe ajudará a confirmar os ajustes. Alguns aparelhos proprietários também lhe dão acesso fácil às funções. Uma mensagem aparecerá de acordo com a função. Pode-se acessar à função desejada pressionando a tecla correspondente na parte inferior do visor, ou a Tecla Navigator. Além disso, seguindo o aparelho proprietário com visor, podese executar as funções ou fazer chamadas utilizando as mensagens do visor. Consulte "1.13 Utilizar um aparelho proprietário com visor". Aviso Neste manual, as mensagens exibidas no visor estão descritas em Inglês. O seu número de ramal Caso utilize um aparelho proprietário com visor Panasonic, podese verificar o seu número de ramal no visor. Pressione a tecla TRANSFER ou a tecla flexível (S1) com o monofone no gancho. Usando uma Tecla Navigator/Jog Dial/Tecla VOLUME A Tecla Navigator pode ser utilizada para modificar o contraste do visor e para o controle do volume ou para procurar itens desejados no visor. Pressione a Tecla Navigator/Tecla VOLUME ou gire o Jog Dial na direção desejada. O contraste ou o nível do volume e os items alteram-se da seguinte maneira: Tecla Navigator Acima (O nível aumenta) Jog Dial Tecla VOLUME Esquerda (anti-horário) Direita (no sentido dos poteiros do relógio) Acima (O nível aumenta) Esquerda ENTER Direita O nível diminui Abaixo (O nível diminui) O nível aumenta Abaixo (O nível diminui) Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos Exemplos O visor e as ilustrações mostradas como exemplos são de um aparelho conectado a uma KX-TDA200. Restrições Algumas funções podem ser restritas ao seu ramal dependendo da programação do sistema e do tipo de telefone utilizado. Descrição dos ícones Os seguintes ícones indicam-lhe a disponibilidade das funções, as notas e as ações para executar as funções. Esta função não pode ser executada com um aparelho comum. Procurar uma linha externa (Uma das seguintes). OU Pressione tecla LE. 9 Disque o número de acesso OU automático à linha 9. nº de grupo de linhas externas Disque o número de acesso ao grupo de linhas externas e o número de grupo de linhas externas. Pressione a tecla Call no Interfone. (LE) Ver "Programar" para Programação Relacionada se necessário. 8 Fora do gancho (Um dos seguintes). Levante o monofone. Pressione a tecla SP-PHONE. Pressione a tecla MONITOR. (Para começar a falar, levante o monofone.) Pressione a tecla TALK. No gancho (Um dos seguintes). Desligue. Pressione a tecla SP-PHONE. Pressione a tecla MONITOR. Pressione a tecla CANCEL. Pressione a tecla de função correspondente no aparelho proprietário. nº desejado Pressione o Flash suavemente. Fale. Digite o número desejado. <Exemplo> código de conta Digite o código de conta. Você escutará um tom de ocupado, de confirmação, de discar, de chamada ou de Re-chamada. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

25 Tom B. : Tom de ocupado Tom C.: Tom de confirmação Tom D.: Tom de discar Tom R.: Tom de chamada Tom de destino livre (R.B. ): Tom de Re-chamada 18 Manual do usuário 1.1 Antes de utilizar os aparelhos nº de ramal Disque um número de ramal. nº de telefone externo chave de discagem Disque um número de telefone externo. Pressione qualquer chave de discagem (09,, #). nº de telefone Disque o número de telefone. Quando utiliza-se um aparelho proprietário Panasonic Se utiliza um aparelho proprietário Panasonic e um Console, estes podem ter algumas das teclas de função úteis, descritas seguidamente. Para um utilizador PS, consultar "Instruções de Operação" para PS. Estas teclas simplificam as operações. As ilustrações podem diferir das teclas do seu aparelho proprietário. Teclas fixas LE: Utilizada para fazer ou receber uma chamada externa. (A atribuição de teclas é necessária.) Também são utilizadas como teclas de função. (A atribuição de teclas é necessária.) (Somente o "número" de uma linha externa [ex., 1, 2] pode ser mostrado em alguns aparelhos. ) SP-PHONE: Utilizada para Operação mãos-livres. SP-PHONE (LE) AUTO DIAL STORE AUTO DIAL/STORE: Utilizada para a Discagem abreviada de sistema/discagem abreviada pessoal ou para armazenar as alterações de programas. PAUSE PAUSE: Utilizada para inserir uma pausa durante o armazenamento de um número de telefone. Esta tecla também funciona como tecla PROGRAM quando o seu aparelho proprietário não tem uma tecla PROGRAM. REDIAL REDIAL: Utilizada para rediscar o último número discado. MESSAGE MESSAGE: Utilizada para deixar uma indicação de mensagem em espera ou para devolver a chamada ao interlocutor que deixou a indicação de mensagem em espera. Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos INTERCOM INTERCOM: Utiliza-se para fazer ou receber chamadas internas. Teclas flexíveis: Utilizada para selecionar o item mostrado na parte de baixo do visor. INT' MONITOR MONITOR: Utilizada para discagem com mãoslivres. Você pode monitorar a voz do interlocutor no modo mãos-livres. AUTO ANS MUTE AUTO ANS (Auto Answer)/MUTE: Utilizado para receber uma chamada de entrada no modo mãos-livres ou emudecer o microfone durante a conversação. TRANSFER TRANSFER: Utiliza-se para transferir uma chamada a outro interlocutor. HOLD HOLD: Utiliza-se para colocar uma chamada em retenção. 20 Manual do usuário 1. 1 Antes de utilizar os aparelhos FLASH/ RECALL FLASH/RECALL: Utilizada para desligar a chamada atual e fazer outra chamada sem desligar. Esta tecla também funciona como uma tecla CANCEL com o monofone no gancho. CONF CONF (Conferência): Utiliza-se para estabelecer uma conversa entre múltiplas partes. VOICE CALL MUTE VOICE CALL/MUTE: Utilizada para monitorar uma chamada interna automaticamente, mas não pode ser utilizada para conversações de mãoslivres. Também emudece o monofone durante a conversação. FWD/DND Desvio de chamadas (FWD)/Não Perturbe (DND): Utilizada para executar o Desvio de chamadas (FWD) ou Não Perturbe (DND). PROGRAM PROGRAM: Utilizada para entrar e sair do modo de Programação. ANSWER ANSWER: Utiliza-se para atender a uma chamada de entrada. PROG. Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos RELEASE RELEASE: Utiliza-se para desconectar a ligação. Tecla Navigator/Jog Dial/Tecla VOLUME: Utilizada para ajustar o volume e o contraste do visor ou selecionar itens desejados. VOL (PF) Função Programável (FP): Localizada na parte de cima da fila de teclas LE ou no Console DSS. Atribui a tecla desejada e é utilizada para acessar à função armazenada. Mais utilizada como tecla Discagem por um toque. (Em alguns aparelhos pode aparecer somente o "F e o número".) SELECT: Utilizada para selecionar o item visualizado ou para realizar uma chamada ao número de telefone visualizado. ENTER: Utilizada para confirmar o item selecionado. MODE MODE: Utiliza-se para alterar dados no visor e para acessar a outras funções. SELECT SHIFT SHIFT: Utilizada para acessar ao segundo nível de funções das teclas flexíveis. CANCEL: Utilizada para cancelar o item selecionado. Teclas personalizadas Se o nome está entre parênteses como (Conta) nesta seção, isto significa que uma tecla flexível foi transformada numa tecla "Conta". Para personalizar, consulte "3.1.3 Personalizar as teclas". Teclas Loop-LE (L-LE) Função Utilizada para acessar a uma linha externa para chamadas externas. As chamadas provenientes de uma linha externa são identificadas por esta tecla. 22 Manual do usuário 1.1 Antes de utilizar os aparelhos Teclas Função Utilizada para acessar a uma linha externa livre num grupo de linhas externas especificado para realizar chamadas externas. As chamadas de entrada de linhas externas deste grupo especificado de linhas externas chegam a esta tecla. Utilizada para acessar a uma linha externa específica para fazer ou receber chamadas externas. Utiliza-se para acessar a um ramal por um toque. Também é possível alterá-lo para a outra tecla de função. Utilizada para acessar ao interlocutor ou função de sistema desejado por um toque. Utilizada para acessar a um grupo de distribuição de chamadas de entrada específico para fazer ou receber chamadas. Utilizada para deixar uma indicação de mensagem em espera ou para devolver a chamada ao interlocutor que deixou a indicação de mensagem em espera. Utilizada para ter uma tecla Mensagem para outro ramal. Utilizada para desviar todas as chamadas para um destino específico ou para recusar. Utilizada para desviar as chamadas externas para um destino específico ou recusar. Utilizada para desviar as chamadas internas para um destino específico ou recusar. Utilizada para desviar todas as chamadas dirigidas ao seu grupo para um destino específico. Utilizada para desviar as chamadas externas dirigidas ao seu grupo para um destino específico. Utilizada para desviar as chamadas internas dirigidas ao seu grupo para um destino específico. Utilizada para digitar um código de conta. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

26 Utiliza-se para estabelecer uma conversa entre múltiplas partes. Utilizada para desligar a chamada atual e fazer outra chamada sem desligar. Utilizada para acessar a funções especiais oferecidas por um PABX principal ou a companhia telefônica. Utilizada para verificar o custo total de chamadas do seu próprio ramal. Utilizada para estacionar ou recuperar uma chamada numa área de estacionamento pré-estabelecida. Grupo-LE (G-LE) Única-LE (U-LE) Seleção Direta de Ramal (DSS) Discagem por um toque Grupo de distribuição de chamadas de entrada (Grupo ICD) Message Mensagem para outro ramal Desvio de chamadas (FWD)/ Não Perturbe (DND)--Ambas as chamadas FWD/DND--Chamadas externas FWD/DND--Chamadas internas Grupo FWD--Ambas as chamadas Grupo FWD--Chamadas externas Grupo FWD--Chamadas internas Conta Conferência Terminar Acesso a função externa (EFA) Referência de tarifa da chamada Estacionamento de chamadas Estacionamento de chamadas Utilizada para estacionar uma chamada numa área de estacionamento livre, (Área de estacionamento automaticamente. automático) Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos Teclas Registro de chamadas Registro de chamadas para Grupo ICD Log-in/Log-out Log-in/Log-out em um grupo especifíco Log-in/Log-out para todos os grupos Hurry-up Wrap-Up Alarme do Sistema Modo de atendimento (Dia/ Noite/Almoço/Pausa) Answer Release Restrição de chamada/ bloquear chamada Serviço RDSI Restrição da identificação do número chamador (CLIR) Restrição da identificação do número conectado (COLR) Espera-RDSI Fone de cabeça Função Utilizada para mostrar a informação da chamada de entrada. Utilizada para ter uma tecla Registro de chamadas para um grupo de distribuição de chamadas de entrada. Utilizada para mudar entre o modo Login e Logout. Utilizada para ter uma tecla Log-in/Log-out para outro grupo de distribuição de chamadas de entrada. Utilizada para ter uma tecla Log-in/Log-out para todos os grupos. Utilizada para transferir até o ramal de destino, a chamada que a mais tempo espera, na fila do grupo de distribuição de chamadas de entrada. Utilizada para mudar o estado Wrap-Up, e o modo Ready e Not Ready. Utilizada para confirmar o erro do PABX. Utilizada para mudar o modo de atendimento. Utiliza-se para atender a uma chamada de entrada. Utilizada para desligar uma ligação durante ou depois de uma conversação ou para completar a Transferência de chamadas. Utilizada para mudar o nível de restrição de chamadas/bloquear chamadas para outros usuários do ramal, temporariamente. Utilizada para acessar a um serviço RDSI. Utilizada para mudar entre os serviços CLIP e CLIR. Utilizada para mudar entre os serviços COLP e COLR. Utilizada para transferir uma chamada utilizando a companhia telefônica. Utilizada para falar utilizando o fone de cabeça. Tipo do modo de atendimento Utilizada para mudar o Modo de atendimento, Automático ou Manual. (Automático/Manual) Gravação de duas vias Transferência de duas vias Utilizada para gravar a conversação na sua própria caixa postal. Utilizada para gravar a conversação na caixa postal de um ramal específico. Transferência de duas vias por Utilizada para gravar a conversação na caixa postal de um ramal específico um toque por um toque. Monitoração de Chamada em Tempo Real (LCS) Transferência de correio de voz Seleção direta de ramal de rede (NDSS) Utilizada para visualizar a sua própria caixa postal de voz, enquanto um chamador de entrada deixa uma mensagem e, se desejado, interceptar a chamada. Utilizada para transferir a chamada para a caixa postal de um ramal específico. Utilizada para acessar a um ramal conectado a outros PABXs na rede por um toque. 24 Manual do usuário 1.1 Antes de utilizar os aparelhos Teclas CTI Entrada Saída Função Utilizada para acessar a funções CTI. Utilizada para mudar o estado dos ramais do quarto, de Saída a Entrada. Utilizada para mudar o estado dos ramais do quarto, de Entrada a Saída. Nº do Ramal Principal (PDN)* Utilizada para efetuar e receber chamadas internas e externas. Nº do Ramal Auxiliar (SDN)* Utilizada para exibir o estado atual de outro ramal, chamar o ramal e atender ou transferir chamadas para o ramal. *: Disponível somente para o KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600. Manual do usuário Antes de utilizar os aparelhos Passos A seguir, mostramos-lhe uma operação de exemplo. Chamar outro ramal Para chamar um ramal (Chamada interna) PT and SLT PT/SLT/PS nº de ramal OU Título das Funções (DSS) Passos das Operações A descrição dos ícones está explicada em "Descrição dos Ícones". Fale. Fora do gancho. Disque o número de ramal ou pressione DSS. A luz da tecla DSS mostra o estado atual da seguinte maneira: Apagada: O ramal está livre. Vermelha acesa: O seu ramal ou um outro, está a usando a linha. Condições Para chamar utilizando o directório, consulte " Utilizar os diretórios". Para operações rápidas Se é operadora, ou disca determinados ramais, freqüentemente, as teclas DSS são úteis. Operação mãos-livres Pode-se fazer uma chamada interna e ter uma conversação no modo mãos-livres utilizando a tecla SP-PHONE. Personalizar seu aparelho Ajustes no modo de programação--atribuição de linha preferida--saída Seleciona a linha escolhida para quando tirar o monofone do gancho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Seleção Direta de Ramal (DSS). Sugestões Referências de Programação: A programação necessária ou relacionada é conhecida. 26 Manual do usuário 1.1 Antes de utilizar os aparelhos Exemplo de conexão Este diagrama mostra um exemplo de ligação. Rede IP Privada Companhia Telefônica Computador PABX-IP Híbrido KX-TDA30 KX-TDA100 KX-TDA200/ KX-TDA600 Router Computador Pilhas Aparelho proprietário IP Aparelho comum Computador Máquina de fax Impressora Aparelho Console DSS proprietário Computador analógico (Servidor) Aparelho sem fio Sensor externo/ Transmissão externa Console DSS Aparelho proprietário digital IP Softphone Interfone e Porteiro eletrônico Aparelho RDSI Computador USB Fonte de música externa Estação Estação portátil celular Busca/ Amplificador Altifalante Aparelho Aparelho proprietário proprietário digital KX-T7600 digital KX-T7600 Sistema de Processamento de Voz KX-T7636/ KX-T7633 Computador Manual do usuário Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

27 2 Fazer chamadas Fazer chamadas Chamadas básicas Chamar outro ramal Chamar a uma parte externa Fazer uma chamada para uma rede privada (Acesso de linha TIE) Utilizar um código de conta (Entrada de código de conta) Chamar outro ramal Para chamar um ramal (Chamada interna) PT/SLT/PS nº de ramal OU (DSS) OU * (SDN) Fora do gancho. Disque o número de ramal ou pressione DSS ou SDN. Fale. A luz da tecla DSS mostra o estado atual da seguinte maneira: Apagada: O ramal está livre. Vermelha acesa: O seu ramal, ou um outro, está a usando a linha. * É necessário pressionar a tecla SDN uma ou duas vezes, dependendo do modo da tecla SDN. Para obter detalhes, consulte " Ramal PDN (Nº do Ramal Principal)/Ramal SDN (Nº do Ramal Auxiliar) (apenas KX-TDA100/KX-TDA200/KX-TDA600)". Para chamar utilizando o diretório, consulte " Utilizar os diretórios". Para operações rápidas Se é operadora, ou disca determinados ramais, freqüentemente, as teclas DSS são úteis. Operação mãos-livres Pode-se fazer uma chamada interna e ter uma conversação no modo mãos-livres utilizando a tecla SP-PHONE. Personalizar seu aparelho Ajustes no modo de programação--atribuição de linha preferida--saída Seleciona a linha escolhida para quando tirar o monofone do gancho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Seleção Direta de Ramal (DSS). 28 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas Para chamar uma operadora (Chamada de operadora) Pode chamar a um ramal ou a um grupo específico de operadora. PT/SLT/PS 0 Fora do gancho. Digite 0. O número de chamada de operadora varia dependendo do ajuste do sistema. Chamar a uma parte externa Tem de pegar uma linha externa antes de discar um número de telefone externo, porque as chamadas externas são feitas através do seu PABX. Selecione um dos seguintes métodos: Para selecionar uma linha externa livre automaticamente (Acesso à linha automático) PT/SLT/PS (L-LE) OU nº de telefone externo Disque o número de telefone externo. Fale. 9 Fora do gancho. Pressione L-LE ou digite número de acesso automático à linha. O número de acesso automático à linha varia consoante os ajustes do sistema. Para selecionar uma linha externa livre no grupo de linhas externas especificado automaticamente (Acesso a grupo de linhas externas) PT and SLT PT/SLT/PS (G-LE) OU 8 Fora do gancho. nº de grupo de linhas externas nº de telefone externo Pressione G-LE ou digite o número de acesso ao grupo de linhas externas e depois o número de grupo de linhas externas (2 dígitos). Disque o número de telefone externo. Fale. Manual do usuário Fazer chamadas Para selecionar a linha externa específica PTPT/PS and SLT nº de telefone externo Disque o número de telefone externo. Fale. (U-LE) Fora do gancho. Pressione U-LE. Cada uma das luzes das teclas U-LE ou G-LE mostra o estado atual da seguinte maneira: Apagada: A linha está livre. Vermelha acesa: A linha está sendo usada. Pode existir uma restrição para fazer chamadas á parte externa especificado. Para fazer uma chamada, consulte "1.2.7 Chamar sem restrições". Para confirmar um número antes de discar, digite um número de telefone e confirme-o no visor, para só depois, tirar o monofone do gancho. (Pré-discagem) Referência de tarifa da chamada O total de suas chamadas, pode ser confirmado pressionando a tecla Referência de tarifa da chamada. Para fazer uma chamada a outro interlocutor sem pôr o monofone no gancho, pressione a tecla FLASH/RECALL. Ela vai reacessar a linha externa e dar o tom de discar externo. Pressionando a tecla Terminar será fornecido o tom de discar interno. Pode discar o novo número de telefone sem pôr/tirar o monofone do gancho. Operação mãos-livres Pode-se fazer uma chamada externa e ter uma conversação no modo mãos-livres utilizando a tecla SP-PHONE. Personalizar seu aparelho Ajustes no modo de programação--atribuição de linha preferida--saída Seleciona a linha escolhida para quando tirar o monofone do gancho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Loop-LE (L-LE), uma tecla Grupo-LE (G-LE), uma tecla ÚnicaLE (U-LE), uma tecla Terminar ou uma tecla Referência de tarifa da chamada. 30 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas Fazer uma chamada para uma rede privada (Acesso de linha TIE) Você pode acessar ramais conectados a outros PABXs numa rede privada. Para chamar PT/SLT/PS nº de ramal OU * * Fale. 7 Fora do gancho. nº de telefone privado Disque o número de ramal ou digite 7 e depois disque o número de telefone privado. * O tipo de número de telefone que deve ser digitado depende da programação de seu PABX. Para chamar por um toque PTPT/PS and SLT (NDSS) Fora do gancho. Pressione NDSS. Fale. Para começar a monitoração de um ramal de outro PABX depois de personalizar uma tecla NDSS, tire o monofone do gancho, pressione a tecla NDSS, e coloque o monofone no gancho. A luz da tecla NDSS mostrará o estado atual da seguinte maneira: Apagada: O ramal está livre. Vermelha acesa: O ramal está ocupado. Personalizar seu aparelho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Seleção direta de ramal de rede (NDSS). Manual do usuário Fazer chamadas Utilizar um código de conta (Entrada de código de conta) Deve ser programado um código de conta para cada usuário, para que possa ter acesso à linha externa. Com este código de conta pode-se fazer um controle rigoroso das chamadas feitas pelos usuários. PT/SLT/PS (Conta) OU código de conta 4 Fora do gancho. 9 Digite o código de conta (máx. 10 dígitos). Digite #. Tom D. Pressione Conta ou digite 49. nº de telefone externo Disque o número de telefone externo. Tome a linha externa antes de digitar o número de telefone externo. O usuário de um ramal de um aparelho proprietário Panasonic pode digitar um código de conta durante a conversação e ao ouvir o tom de inválido depois do outro interlocutor ter desligado. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

28 Os códigos de conta podem usar os dígitos de "0" até "9". Dependendo das configurações de seu PABX, é possível que seja solicitado a digitar um código de conta para efetuar uma chamada externa. Caso digite o código errado, pressione a tecla " " e re-digite o código de conta. Para sua conveniência, você pode armazenar o código com o número de telefone na memória (ex., Discagem abreviada). Personalizar seu aparelho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Conta. 32 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas Discagem fácil Isto é conveniente para números de telefone discados freqüentemente. Com uma tecla de um toque (Discagem por um toque) Utilizar números armazenados no seu ramal (Discagem abreviada pessoal) Utilizar números armazenados no PABX (Discagem abreviada do sistema) Para um número pré-definido ao tirar o monofone do gancho (Hot line) Utilizar um número pré-programado (Discagem rápida) Com uma tecla de um toque (Discagem por um toque) Pode-se armazenar um número de telefone numa tecla flexível para a operação por um toque. PT/PS (Discagem por um toque ) Fora do gancho. Pressione Discagem por um toque. Personalizar seu aparelho Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Discagem por um toque, armazenar o número de telefone ou o código de função desejado. Utilizar números armazenados no seu ramal (Discagem abreviada pessoal) Pode armazenar números no seu ramal para seu uso pessoal. Esta função também é conhecida como Discagem rápida de sistema. Para armazenar um número de telefone PT/SLT 3 Fora do gancho. Digite nº de discagem abreviada pessoal nº de telefone desejado Tom C. Digite o número Digite um número de discagem abreviada de telefone desejado (máx. 32 dígitos). pessoal (2 dígitos). Digite #. No gancho. Digite o número de acesso a linha exterior antes do número de telefone externo. Manual do usuário Fazer chamadas O total de números de discagem abreviada pessoal disponíveis por ramal (default: 10 números armazenados em locais de "00" a "09") pode ser aumentado para no máximo 100. Para discar PT/SLT AUTO DIAL STORE OU nº de discagem abreviada pessoal Fora do gancho. Pressione AUTO DIAL ou digite. Digite. Disque um número de discagem abreviada pessoal (2 dígitos). Para chamar utilizando o diretório, consulte " Utilizar os diretórios". Utilizar números armazenados no PABX (Discagem abreviada do sistema) Você pode fazer chamadas usando números de discagem abreviada armazenados no seu PABX. PT/SLT/PS AUTO DIAL STORE OU nº de discagem abreviada do sistema Disque um número de discagem abreviada do sistema (3 dígitos). Fora do gancho. Pressione AUTO DIAL ou digite. Para chamar utilizando o diretório, consulte " Utilizar os diretórios". 34 Manual do usuário 1. 2 Fazer chamadas Para um número pré-definido ao tirar o monofone do gancho (Hot line) Pode fazer uma chamada externa, simplesmente ao tirar o monofone do gancho, caso tenha o aparelho pré-programado. Esta função também é conhecida como Discagem por captura. Para armazenar um número de telefone PT/SLT/PS 7 Fora do gancho. Digite Digite 2. nº de telefone desejado Digite o número de telefone desejado (máx. 32 dígitos). Digite #. Tom C. No gancho. Digite o número de acesso a linha exterior antes do número de telefone externo. Para ajustar/cancelar PT/SLT/PS 1 7 Fora do gancho. Digite Ajustar Cancelar Tom C. No gancho OU 0 Digite 1 para ajustar ou 0 para cancelar. Para discar PT/SLT/PS Fora do gancho. Para chamar a outro interlocutor, disque o número de telefone do interlocutor requerido antes que o número pré-programado seja discado. Deve designar a linha interna, como a linha escolhida, ao tirar o monofone do gancho. (Atribuição de linha preferida--saída) É possível aumentar o atraso antes que a Hot line seja ativada pela programação do sistema. Isso pode ser útil caso necessite de mais tempo depois de tirar o monofone do gancho para discar outro número de telefone ou de ramal. Manual do usuário Fazer chamadas Personalizar seu aparelho Ajustes no modo de programação--atribuição de linha preferida--saída Seleciona a linha escolhida para quando tirar o monofone do gancho. Utilizar um número pré-programado (Discagem rápida) Pode fazer uma chamada, simplesmente pressionando um número pré-programado para discagem rápida. PT and SLT PT/SLT/PS nº de discagem rápida Fora do gancho. Disque o número de discagem rápida (máx. 4 dígitos). O tamanho do número de discagem rápida pode ser aumentado até o máximo de oito dígitos. Esta é uma função útil para hotéis. Por exemplo, para discar para o Serviço de quartos, disque o dígito "3", não o número de ramal total. 36 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas Rediscagem Isto é conveniente quando se chama á mesma parte externa outra vez. Rechamar o último número discado (Rediscagem do último número) Rechamar o último número discado (Rediscagem do último número) PT/SLT/PS REDIAL OU Fora do gancho. Pressione REDIAL ou digite #. Podem ser memorizados e rediscados até 32 dígitos. Depois de pressionar a tecla REDIAL, ouve-se outra vez, um tom de ocupado, pressione REDIAL para tentar outra vez. Rediscagem automática Para rediscar automaticamente, pressione a tecla SP-PHONE e depois a tecla REDIAL, ou pressione a tecla REDIAL diretamente. Continue tentando chamar ao número ocupado, até que o número chamado atenda, ou até que passe um determinado tempo especificado. Pode executar outras tarefas durante a discagem. Para cancelar, pressione a tecla FLASH/ RECALL. Algumas linhas externas podem não conter esta função. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30

29 Powered by TCPDF ( Esta função não está disponível para um KX-T7665 e PS. Manual do usuário Fazer chamadas Quando o número discado está ocupado ou não há atendimento Reservar uma linha ocupada (Rechamada automática quando ocupado) Ajustar a rechamada numa linha RDSI (Completar chamadas a assinantes ocupados [CCBS]) Enviar uma notificação de chamada em espera (Chamada em espera) Deixar uma indicação de mensagem em espera/chamar de volta o chamador que deixou a indicação (Mensagem em espera) Juntar-se a uma chamada existente (Intercalação) Monitorar outro ramal (Monitoração de chamada) Para um ramal que recuse a chamada (Sobrepor DND) Reservar uma linha ocupada (Rechamada automática quando ocupado) Você pode programar o aparelho para receber um toque de rechamada: quando o ramal discado fica livre. quando sua linha externa desejada, que está em uso por outro ramal, fica livre. Você não pode ativar Rechamada automática quando ocupado para um interlocutor ocupado externo do PABX. Quando você responde a um toque de rechamada: Para uma chamada externa: A linha é escolhida. Para uma chamada interna: O ramal chamado começa a tocar automaticamente. Para ajustar (para ambos ramal e linha externa) PT/SLT/PS Ao ouvir o tom de ocupado 6 Tom C. Digite 6. No gancho. Para atender um toque de rechamada de um ramal livre PT/SLT/PS Enquanto se ouve um aviso de rechamada Tom de destino livre (R.B.) Fora do gancho. Fale. 38 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas Para atender um toque de rechamada de uma linha externa livre PT/SLT/PS Enquanto se ouve um aviso de rechamada nº de telefone externo Fora do gancho. Disque o número de telefone externo. Fale. Se você não atender o toque de rechamada dentro de 10 segundos, a função será cancelada. Para cancelar o toque de rechamada (Cancelar rechamada automática quando ocupado) PT/SLT/PS 4 Fora do gancho. Digite Tom C. No gancho. Ajustar a rechamada numa linha RDSI (Completar chamadas a assinantes ocupados [CCBS]) Pode ajustar o aparelho para receber um toque de rechamada quando o número chamado que estava ocupado numa linha RDSI fica disponível. Quando você responde ao toque de rechamada, o número de telefone do número chamado é automaticamente discado. PT/SLT/PS Ao ouvir o tom de ocupado 6 Digite 6. Tom C. No gancho. Manual do usuário Fazer chamadas Para responder enquanto se ouve um toque de rechamada PT/SLT/PS Fora do gancho. Para cancelar (Cancelar CCBS) PT/SLT/PS 4 Fora do gancho. Digite Tom C. No gancho. Se não responde num determinado período de tempo, esta função será cancelada. A disponibilidade desta função depende do serviço RDSI da sua companhia telefônica. Enviar uma notificação de chamada em espera (Chamada em espera) Pode avisar ao número chamado, que sua chamada está à espera. Esta função também é conhecida como Aviso de estação ocupada (BSS). PT/SLT/PS Ao ouvir o tom de ocupado 1 Digite 1. Dependendo do tipo do telefone da outra parte, você pode conversar com a outra parte utilizando o altofalante e o microfone (Anúncio de chamada com o monofone fora do gancho [OHCA]), ou você pode enviar um anúncio de chamada pelo monofone (Sussurro OHCA), se ele estiver em outra conversa utilizando o monofone. Consulte "1.8.3 Receber chamada em espera (Chamada em espera/anúncio de chamada com monofone fora do gancho [OHCA]/Sussurro OHCA)". Dependendo da programação do sistema e da configuração do ramal chamado, um tom de chamada em espera pode ser enviado automaticamente sem a execução do procedimento acima. Para obter detalhes, consulte "Chamada em espera automática" na seção "3.1.2 Ajustes no modo de programação". 40 Manual do usuário 1. 2 Fazer chamadas Deixar uma indicação de mensagem em espera/chamar de volta o chamador que deixou a indicação (Mensagem em espera) Para um chamador Quando o ramal discado está ocupado, ou não atende, pode deixar uma indicação para que o número chamado lhe possa responder de volta. Para um ramal chamado Como um receptor de mensagem, o luz da tecla Message ou a lâmpada de Mensagem/Toque informa-lhe quando uma chamada é recebida. Se a indicação é recebida, você pode telefonar ao chamador que lhe telefonou, com uma simples operação. Para o chamador Para deixar uma indicação de mensagem em espera PT/SLT/PS Quando o ramal discado está ocupado, ou não atende MESSAGE OU 4 Pressione MESSAGE ou digite 4. Tom C. No gancho. Para deixar/cancelar uma indicação de mensagem em espera PT/SLT/PS PT and SLT 1 7 Fora do gancho. Digite Deixar Cancelar OU 0 nº de ramal desejado Digite o número de ramal desejado. Tom C. No gancho. Digite 1 para deixar ou 0 para cancelar. Manual do usuário Fazer chamadas Para a parte chamada Para verificar a mensagem deixada e chamar de volta PT/PS Enquanto o monofone estiver no gancho MESSAGE Pressione MESSAGE até que apareça a ramal desejado. Fora do gancho. Fale. Para chamar de volta PT/SLT/PS MESSAGE OU 7 Fora do gancho. 0 2 Fale. Pressione MESSAGE ou digite 70 e depois 2. Para apagar as indicações de mensagem em espera deixadas no seu ramal PT/SLT/PS 7 Fora do gancho. Digite Digite 0. nº do seu ramal Disque o número do seu ramal. Tom C. No gancho. 42 Manual do usuário 1.2 Fazer chamadas A luz da tecla Message ou a Lâmpada de Mensagem/Toque mostra o estado actual da seguinte maneira: Apagada: Não há mensagens Vermelha acesa: Tem uma mensagem. O visor mostra a mensagem começando pela mais recente. Num ramal chamado, a tecla MESSAGE permite-lhe apagar as indicações de mensagem em espera caso você não queira ligar de volta para os chamadores. Para apagar, pressione a tecla MESSAGE e depois pressione a tecla flexível. No seu PT, pode estabelecer uma ou mais teclas Mensagem para outro ramal. Seu manual do usuário PANASONIC KX-TDA30