MBA em Estratégias e Ciências do Consumo

Transcrição

1 MBA em Estratégias e Consumer Business Management Início em 27 de abril de 2017 Aulas as terças e quintas, das 19h às 21h40 Consultar planos de pagamento Desconto para pagamento à vista. 1 1

2 Objetivo do curso Preparar o aluno para a atuação na área de gestão estratégica em ciências do consumo, promovendo habilidades de negócios e análises que possam ser transferidas para o setor. O curso é voltado para a capacitação de profissionais e empreendedores, através da compreensão fundamental dos setores-chave do varejo e consumo. Além de habilidades de negócios, os alunos desenvolvem competências em áreas como a organização, mapeamento, análise, pensamento crítico e comunicação. Para a certificação, os alunos deverão explorar os desafios enfrentados na gestão de projetos em entretenimento. Público-alvo Indicado para profissionais e empreendedores que necessitam de habilidades e ferramentas para a atuação nos setores de gestão e varejo, para os principais segmentos de consumo como: mercado de luxo, consumo popular, megaeventos, moda e beleza. O curso é voltado para os profissionais que precisam mapear e analisar os hábitos e práticas de consumo para a tomada de decisão. Área de concentração Gestão estratégica e ciências do consumo para a indústria e varejo. Metodologia Aulas expositivas e discursivas com utilização de recursos audiovisuais como suporte, trabalhos individuais e/ou em pequenos grupos, exposição de vídeos, elaboração de projetos, textos e seminários e estudo de casos-problema para o desenvolvimento prático, com a participação de profissionais dos principais segmentos de consumo contemporâneo. Encontros extras interdisciplinares, com palestras e atividades integradas. 2 2

3 Pré-requisito Para se candidatar ao programa de MBA em Estratégias e, o candidato deve ter diploma de graduação e habilidade para leitura na língua inglesa. Critério de Avaliação A aprovação é obtida pela verificação de frequência (mínimo 75% de cumprimento) e por avaliação de desempenho com nota final mínima de 7,0 (sete). O instrumento de avaliação será informado pelo professor no primeiro dia de aula durante a apresentação do programa. Carga horária O curso tem carga horária de 424 horas; Terças e quintas, das 19h às 21h

4 Estrutura do curso MBA em Estratégias e Aplicadas Disciplinas Carga Horária (h/a) 1º Bloco 2º Bloco 3º Bloco 4º Bloco TCC Gestão Estratégica Ciências Aplicadas ao Consumo Métodos e Modelos de Pesquisa Segmentos de Consumo Contemporâneo Trabalho de Conclusão de Curso Ambiente de Negócios 24 Fundamentos de Marketing * 24 Gestão Pessoas 24 Gestão Financeira 24 Antropologia do Consumo 24 Psicologia do Consumo 24 Consumer Insight 24 O Consumidor no Ponto de Venda: Shopology 24 Fundamentos de Big Data e Arquitetura de Informação 24 Tecnologia de Informação e Business Intelligence 24 Geomarketing e Inteligência Geográfica na tomada de decisão Aplicação de Big Data em decisões mercadológicas 24 Neurociência e Consumo 24 Luxo e Marcas Premium 24 Consumo Popular 24 Eletiva (livre escolha) 24 Metodologia de estudos e Pesquisa 8 TCC I - Diagnóstico 8 TCC II Estratégia 8 TCC III - Case Study TOTAL GERAL

5 Disciplinas do curso Ambiente de Negócios Apresentar uma perspectiva do ambiente de negócios globalizado, para aperfeiçoar o nível de compreensão dos alunos quanto ao contexto onde se situam as empresas e as suas relações com os diversos ambientes com as quais transaciona. O curso irá examinar aspectos internacionais e nacionais para a construção de cenários de negócios, com a identificação das ameaças e oportunidades derivadas desse contexto e da capacitação interna da empresa em termos de potencialidade e fragilidades. Fundamentos de Marketing Apresentar os conceitos básicos de administração mercadológica. Estimular a compreensão da evolução do conceito de marketing. Entender os conceitos centrais, como: necessidades, desejos e demandas, mercado-alvo, posicionamento, segmentação e processos de compra. Ao final da disciplina, o aluno estará apto a realizar análises básicas do marco e microambiente nos quais o objeto de estudo está inserido. * Essa disciplina será lecionada por Ensino à Distância (EAD). Gestão de Pessoas Apresentar as habilidades para gerir pessoas, definindo o perfil dos profissionais da equipe, bem como critérios e técnicas de seleção, avaliação e desenvolvimento, possibilitando a retenção dos talentos. Desenvolver habilidades pessoais em comunicação, planejamento e liderança. Gestão Financeira Apresenta os conceitos básicos de gestão e planejamento financeiro. Estimula a compreensão da necessidade do planejamento financeiro na implantação de estratégias empresariais no atual contexto competitivo. Antropologia do Consumo Debater as principais correntes teóricas da Antropologia do Consumo, bem como discutir a importância do olhar antropológico e dos valores socioculturais que permeiam as práticas e representações do consumo na contemporaneidade. 5 5

6 Psicologia do Consumo Apresentar os temas relevantes a psicologia do indivíduo-consumidor como: processo da construção da aprendizagem de hábitos de consumo, sistemas motivacionais, necessidades e desejos do consumidor, produtos como extensão do eu, teorias da personalidades, família e geração. Consumer Insight Dominar o conceito de tendências/trends e a abordagem de pesquisa e inovação em Consumer Insights. Saber utilizar as ferramentas de identificação e análise de tendências. Conduzir projetos de Consumer Insights a fim de gerar inspiração e inovação nos negócios. Saber aplicar de modo prático e lucrativo nos negócios os insights e inspirações com base em estudos comportamentais. Ferramentas de pesquisa: etnografia, netnografia, imersão, home visit, observação, curadoria de conteúdo e co-criação. Tipologias com base em drives e nova segmentação do consumidor no contexto do Big Data. Fundamentos de Big Data e Arquitetura de Informação Apresentar os principais recursos atuais de captura e análise de dados em larga escala, tais como Hadoop, Spark e bancos de dados NoSQL. Mostrar as técnicas de integração com sistemas tradicionais do tipo banco de dados relacional e as principais arquiteturas utilizadas na implementação de data lakes. A disciplina conclui com um exemplo completo de operação Map- Reduce, essencial para análises em larga escala realizadas via web. Tecnologia de Informação e Business Intelligence Conhecer um típico ambiente de Business Inteligence. Conceituar Data Warehouse. Entender as idiossincrasias e interfaces das áreas de Tecnologia da Informação e Marketing nas corporações, sob a perspectiva tradicional e de Big Data. Criar situações práticas baseadas em estudos de casos para capacitar o aluno a definir uma Arquitetura de Data Warehouse utilizando seus principais componentes. Apresentar os principais conceitos envolvendo Data Warehouse, sua arquitetura, estilos de modelagem e utilização visando aumentar o nível de maturidade no tratamento de informações nas empresas, proporcionando a compreensão e uso das tecnologias Big Data e DW. 6 6

7 Capacitar o aluno a tomar decisões, de maneira isolada ou em grupo na fase de concepção da Arquitetura de um Data Warehouse tendo clara compreensão do processo de Data Warehousing e OLAP. Geomarketing e Inteligência Geográfica na Tomada de Decisão Compreender o contexto dos dados oriundos de fenômenos ocorridos no espaço geográfico. Identificar problemas e situações de gestão e decisão em que há componentes de natureza espacial em que as ferramentas de inteligência geográfica podem ser utilizadas. Usar ferramentas de exploração e análise geográfica para geocodificar, organizar, descrever e representar dados geográficos de maneira a transformá-lo em informações úteis para a tomada de decisão. Incorporar dados geográficos oriundos de fontes secundárias às aplicações e bases de dados já existentes nas empresas. Conceituar a evolução e o estado-da-arte do marketing geográfico no contexto dos bancos de dados geográficos, cloud computing e Geo Big Data. Aplicações de Big Data em Decisões Mercadológicas Apresentar ao aluno aplicações típicas lideradas por Chief Marketing Technologists em diversos mercados verticais, envolvendo dados estruturados e não estruturados no apoio à tomada de decisão. Envolver o aluno em estudos de casos em que a construção de cenários de decisão é fundamental. Discutir a essência da mudança ou adaptação de paradigma de decisão que projetos não convencionais envolvendo Big Data trazem para os profissionais de marketing. O consumidor no Ponto de Venda: Shopology Proporcionar as bases para o entendimento do shopper e seu comportamento de compra. Ampliar a visão estratégica sobre os aspectos que incluem a atuação dos produtos no seu ambiente, bem como desenvolver um olhar aprimorado para a busca de shopper insights, fazendo com que o participante do curso consiga utilizar na prática ações de marketing. Discutir as estratégias de merchandising e suas diferentes aplicações, no ponto de venda: tipos de peças (variedade de formatos, materiais e tecnologias), inovações. A combinação do merchandising com atividades promocionais. 7 7

8 Neurociência e Consumo Compreender como a neurociência revolucionará os métodos de pesquisa de mercado ao permitir uma investigação direta, implícita e científica sobre as reais intenções de consumo. Introduzir conceitos sobre as bases neurobiológicas do comportamento, permitindo um maior aprofundamento no estudo do comportamento do consumidor. Luxo e Marcas Premium Mapear os valores simbólicos e morais que norteiam o consumo de produtos e marcas premium. Expor as especificidades e diferenças das práticas de consumo das elites brasileiras (paulistana, carioca, brasiliense) e estrangeiras (EUA, UE, Ásia). Discutir como as marcas se apropriam de conceitos como uniqueness, exclusividade e personalité para se aproximar dos consumidores. Consumo Popular Mapear valores simbólicos, morais e éticos das camadas populares no que tange ao consumo de bens e serviços. Discutir o conceito da chamada nova classe média e suas controvérsias. Apresentar as singularidades das práticas de consumo das camadas populares brasileiras, tendo em vista, a relação entre produtos, espaços e pessoas. Apresentar aos alunos os preceitos básicos da metodologia clássica da antropologia: etnografia e observação participante. Metodologia de estudos e Pesquisa Tratar de aspectos metodológicos de pesquisa científica. Fornecer subsídios aos alunos no que tange ao processo de elaboração de um artigo científico com ênfase em sua estrutura prétextual, textual e pós-textual. Trabalho de Conclusão de Curso - TCC I, II e III Aplicar as ferramentas apresentadas ao longo do curso, em caso real ou simulação, com o objetivo de construir um projeto, na área do entretenimento. Aplicar as habilidades adquiridas através do programa, demonstrando análise crítica, capacidade de compreensão do cenário e planejamento e gestão de projetos. 8 8

9 Processo seletivo Inscrição aberta no site até 17 de abril de 2017; A inscrição tem o custo de R$100,00 (cem reais); Análise curricular e entrevista com o coordenador da área; A entrevista será agendada pela ESPM, para a qual o candidato deverá trazer seu currículo profissional; Obs: O valor da taxa de inscrição não será devolvido em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo. Período de matrícula Matrícula até 20/4/2017, das 7h30 às 20h30, na Secretaria de Pós-Graduação. Matrículas realizadas até /3/2017 terão desconto de 50% no valor da entrada nos planos parcelados e preços diferenciados para pagamento à vista. Documentos necessários (originais) - RG e CPF; -Comprovante de Residência; -Curriculum Vitae -Foto -Histórico Escolar da Graduação -Diploma da Graduação (Caso não tenha o Diploma, o candidato poderá apresentar a declaração de conclusão de curso superior original) com data de colação de grau. Esse documento é provisório, devendo ser substituído pelo Diploma de conclusão de curso (frente e verso); 9 9

10 * No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº8, de 04/10/2007, do CNE Conselho Nacional de Educação, disponível em Início das aulas Aula inaugural prevista para 25/4/2017. Local Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro/RJ (ESPM Rio) Certificado de especialização A ESPM Rio fornecerá, ao final do curso, o certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, em nível de Especialização, ao aluno que atender aos critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso. Resolução do MEC Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu atendem às exigências da Resolução do CNE/CES nº 1 de 8 de junho de Publicada no D.O.U. em 8 de junho de Política de Desconto ESPM Rio Para ex-alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista

11 Investimento Planos de Parcelamento: 12 meses: entrada de R$ 1.635,00 + de R$ 2.387,91 18 meses: entrada de R$ 1.635, de R$ 1.590,84 24 meses: entrada de R$ 1.635, de R$ 1.210,27 30 meses: entrada de R$ 1.635, de R$ 987,68 36 meses: entrada de R$ 1.635, de R$ 841,83 Observação: - O pagamento da primeira parcela será feito por meio de boleto bancário, enviado para o do aluno após a entrega da documentação e assinatura do contrato; - As próximas parcelas também serão pagas por boleto bancário com vencimento no dia 8 de cada mês. Essas serão enviadas pelos correios; Seguro Educacional Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento.

12 Coordenador Eduardo França Doutorando em comunicação, com ênfase em práticas de consumo, pela PUC. Mestre em administração de empresas, com ênfase em marketing, pelo IBMEC. Pós-graduado em marketing executivo, pela ESPM. Bacharel em Propaganda e Publicidade, pela UNICEUB. Chefe do Departamento de Projeto Final de Graduação da ESPM, nas áreas de Propaganda e Publicidade (PGE) e Design (PGD). Coordenador da Pós-graduação ESPM, em Comunicação, Entretenimento e. Professor das áreas de Planejamento de Comunicação e Merchandising e Promoção. Link Lattes: A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 15 estudantes

13 Informações gerais ESPM Rio Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro/RJ Central de Atendimento: (21) ou cursos@espm.br Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h