LEI DE ARMANDO VERGILIO QUE REGULARIZA DESMANCHES VIGORA A PARTIR DE MAIO (Página 05)

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1 Nº FEVEREIRO DE 2015 A IMPORTÂNCIA DO SINCOR/CE NO DESENVOLVIMENTO DA CATEGORIA É ESTAR SEMPRE AO LADO DO CORRETOR DE SEGUROS E DOS SEGURADOS CORRETORES E CORRETORAS DO ESTADO CEARÁ, PARTICIPEM DO 11º CICLO DE PLAESTRAS! LEI DE ARMANDO VERGILIO QUE REGULARIZA DESMANCHES VIGORA A PARTIR DE MAIO (Página 05) Quando o profissional doa parte de troca um melhor rendimento. As seu tempo para assistir a palestras e palestras podem auxiliar-nos na participar de cursos de capacitação, conquista de benefícios, organização ele se depara com experiências e de plano de carreira, escolha de uma p e r s p e c t i v a s m ú l t i p l a s, q u e carteira de clientes adequada, dentre proporcionam importantes momentos tantas outras vantagens. de reflexão e de aprendizado, além de Os aspectos comportamentais, o fornecer ferramentas significativas, alinhamento de expectativas q u e c o n t r i b u e m p a r a o profissionais e pessoais com os da desenvolvimento de competências organização, o desenvolvimento de que alimentam nosso universo e habilidades, o aprimoramento de currículo pessoal e profissional. Esses encontros de aquisição de competências e a descoberta de novas conhecimento transformam-nos em capacidades passou a ser a principal profissionais mais motivados, pois maneira de se relacionar com um nos incentivam a darmos o melhor de nós mesmos a fim de recebermos em mercado cada vez mais exigente. (Página 02) Falta d'água, risco de apagão e corrupção. A série de crises vividas pelo País, nos últimos meses, vem mudando o mercado de seguros. O cliente passa a contar com novos riscos e sinistros, e as seguradoras precisarão se adaptar a novos serviços ESCÂNDALOS F I N A N C E I R O S IMPULSIONAM MERCADO DE SEGUROS, D I Z C E O D A A M E R I C A N A ARGO Purm, presidente da americana Argo no Brasil. O mercado de seguros brasileiro se sofisticou e agora vive uma nova fase tanto no aspecto cultural, como na questão de conhecimento técnico. Não é à toa que, apesar da desaceleração e produtos. Até um tempo atrás, falar econômica, o setor deva crescer 50% de seguro no Brasil era ser taxado de pessimista, hoje, os clientes entendem até 2020, segundo estimativa da consultoria KPMG. a importância deste ativo, diz Pedro (Página 03) VENDA CRUZADA PODE ELEVAR META DE PRODUÇÃO A técnica de venda cruzada, que é As vendas cruzadas contribuem ofertar produtos diferentes ao seu tanto para aumentar o rendimento do cliente tradicional, traz muitas Corretor, quanto para proporcionar vantagens para o Corretor. De acordo mais comodidade ao cliente, que com o diretor de Seguros de Pessoas da consegue encontrar em um único Yasuda Marítima, Samy Hazan, para profissional a maior variedade de ter um resultado satisfatório, é preciso produtos. A venda cruzada é uma que o Corretor tenha uma visão geral ferramenta capaz de permitir, a partir dos riscos que podem afetar a renda ou de uma relação de venda, que o o patrimônio do seu segurado e pensar Corretor conquiste o posto do em um pacote que traga soluções para profissional de confiança daquele protegê-lo. cliente, explica Hazan. (Página 11) COMO O CORRETOR PODE SE DESTACAR NO AMBIENTE ONLINE (Página 07)

2 2 Fevereiro 2015 O MERCADO DE SEGUROS SACODE O NORDESTE CORRETORES E CORRETORAS DO ESTADO CEARÁ, PARTICIPEM DO 11º CICLO DE PLAESTRAS! TABELA DE PRÊMIOS E GARANTIAS DO SEGURO DPVAT VIGENTE NO MÊS DE FEVEREIRO DE 2015 NOS TERMOS DA RESOLUÇÃO CNSP Nº 274, DE 21 DE DEZEMBRO DE 2012 A informação e a comunicação são fatores fundamentais para qualquer biografia profissional, principalmente nos dias de hoje, onde toda a sociedade frente à globalização busca aquisição o u a p r i m o r a m e n t o d e conhecimentos. Essa realidade encontra seus pilares nos diversos níveis e modalidades educacionais, mas Manoel Nésio também se fundamenta em palestras e/ou cursos de capacitação, normalmente ministrados em espaços específicos, que proporcionam momentos enriquecedores, que fazem toda a diferença para o profissional, que busca se firmar num mercado de trabalho cada vez mais sedento por atualização: O de seguros. A educação é o alicerce de qualquer sociedade e nunca foi tão discutida e cobrada. Portanto, faz-se necessário que os profissionais das mais diversas áreas estejam aptos não só à prática institucional, mas também se tornem capazes de absorver novos conhecimentos e implementar tecnologias em seus ambientes de trabalho. Quando o profissional doa parte de seu tempo para assistir a palestras e participar de cursos de capacitação, ele se depara com experiências e perspectivas múltiplas, que proporcionam importantes momentos de reflexão e de aprendizado, além de fornecer ferramentas significativas, que contribuem para o desenvolvimento de competências que alimentam nosso universo e currículo pessoal e profissional. Esses encontros de aquisição de conhecimento transformamnos em profissionais mais motivados, pois nos incentivam a darmos o melhor de nós mesmos a fim de recebermos em troca um melhor rendimento. As palestras podem auxiliar-nos na conquista de benefícios, organização de plano de carreira, escolha de uma carteira de clientes adequada, dentre tantas outras vantagens. Os aspectos comportamentais, o alinhamento de expectativas profissionais e pessoais com os da organização, o desenvolvimento de habilidades, o aprimoramento de competências e a descoberta de novas capacidades passou a ser a principal maneira de se relacionar com um mercado cada vez mais exigente. Nesse sentido, as palestras podem oferecer aos participantes conhecimentos, técnicas e ferramentas que proporcionarão a autorreflexão, o autoconhecimento, iniciando um processo de evolução contínua de desenvolvimento para o alcance de objetivos. Por isso, para a FUNENSEG, FENACOR e SINCOR/CE a continuidade dos ciclos de palestras são um importante incentivo aos profissionais de corretagem de seguros e suas equipes. No ano de 2015, nosso Ciclo de Palestras terá início no mês de março. Mais uma vez buscaremos potencializar as diversas habilidades e competências dos corretores de seguros do estado do Ceará como comunicação, inteligência e controle emocional, visão sistêmica, comprometimento, foco, determinação, trabalho em equipe, planejamento estratégico, gestão de tempo, entre outros, a fim de que, assim, nossos profissionais estejam prontos para atender à crescente demanda do mercado em nosso estado. Investir em Capital Humano, verdadeiramente, é ter retorno garantido. As palestras auxiliam muito, tanto no que tange desenvolvimento humano, quanto produtividade e, consequentemente, lucratividade. Como presidente do SINCOR/CE, eu, Manoel Nésio Sousa, convoco todos os corretores, corretoras e demais interessados para abrilhantarem nossos encontros. Invista em seu conhecimento, desenvolva seus potenciais e talentos. Superando suas expectativas pessoais e profissionais, colherá resultados extraordinários! DIRETORIA EFETIVOS PRESIDENTE: MANOEL NÉSIO SOUSA TESOUREIRO: FRANCISCO PEREIRA DE SOUSA SECRETÁRIA: SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA SUPLENTES LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA FERNANDO MOREIRA DE CARVALHO CONSELHO FISCAL EFETIVOS CARLOS ALBERTO PONTES DE ARAÚJO SIRLANE ABREU DE ARAÚJO MARIA RAIMUNDA LOPES FERNANDES SEREMOS FORTES, SE FORMOS UNIDOS! SUPLENTES MARIA ALICE FERNANDES PIMENTEL DIEGO CARVALHO PEREIRA GERUSA BEZERRA DE SOUSA DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À FENACOR EFETIVOS 1 DELEGADO - MANOEL NÉSIO SOUSA 2 DELEGADO - LÍSIAS BARBOSA PEREIRA DE SOUSA SUPLENTES 1ª SUPLENTE - SILVIA HELENA PEREIRA DE SOUSA 2 SUPLENTE - ALEXANDRE AKSAKOF PEREIRA DE SOUSA

3 Fevereiro ESCÂNDALOS FINANCEIROS IMPULSIONAM MERCADO DE SEGUROS, DIZ CEO DA AMERICANA ARGO Pedro Purm As seguradoras vão ter de se adaptar aos novos tipos de sinistros provenientes de casos de corrupção e de outras crises vividas pelo País, segundo Pedro Purm Falta d'água, risco de apagão e corrupção. A série de crises vividas pelo País, nos últimos meses, vem mudando o mercado de seguros. O cliente passa a contar com novos riscos e sinistros, e as seguradoras precisarão se adaptar a novos serviços e produtos. Até um tempo atrás, falar de seguro no Brasil era ser taxado de pessimista, hoje, os clientes entendem a importância deste ativo, diz Pedro Purm, presidente da americana Argo no Brasil. O mercado de seguros brasileiro se sofisticou e agora vive uma nova fase tanto no aspecto cultural, como na questão de conhecimento técnico. Não é à toa que, apesar da desaceleração econômica, o setor deva crescer 50% mercado de seguros se beneficia? desafios do Brasil. Posso dizer que até 2020, segundo estimativa da Pedro Purm É uma modalidade de mudamos nosso planejamento, com consultoria KPMG. seguros que também vem ajudando o certeza, mas iniciamos 2015 muito Com mais de vinte anos de experiência mercado a crescer. As empresas bem estruturados. na área de seguros e com passagem por começaram a mensurar os eventuais DINHEIRO Quanto investiu no empresas como a suíça Zurich, Purn impactos e prejuízos que essas crises País? está à frente da Argo desde 2011 e falou podem causar em equipamentos e em Pedro Purm O grupo entrou com um à DINHEIRO sobre os desafios do linhas de produção das companhias. investimento mais alto do que era mercado, as perspectivas para 2015 e Isso nos ajuda a desenvolver novas necessário. Começamos com US$ 30 os planos da companhia, que emitiu R$ linhas de seguros. milhões e, com os aportes de capital 141 milhões em prêmios no ano DINHEIRO Mas é rápido lançar recebidos desde então, chegamos a passado. produtos no Brasil? US$ 70 milhões investidos no Brasil. DINHEIRO Escândalos recentes de Pedro Purn O trabalhão dos órgãos DINHEIRO Qual sua expectativa corrupção estão incentivando reguladores no Brasil evoluiu e temos para 2015? executivos a buscarem seguros de um mercado bastante rígido. Por um Pedro Purm Crescemos 15% no ano responsabilidade civil? lado, isso faz com que o processo seja passado e vamos crescer 25% neste Pedro Purm É um processo de mais lento. Mas de certa forma essa é a ano, mesmo em um ambiente ruim. aculturamento que ajuda bastante. Os garantia que temos de um mercado Preparamos muito a companhia. Claro executivos acompanham essas mais sofisticado. De fato, leva-se um que nossa base é pequena, portanto, repercussões e buscam maneiras de se t e m p o c o n s i d e r á v e l e n t r e o crescemos com mais rapidez. Nosso proteger. Temos vários casos de desenvolvimento e a aprovação de um foco é crescer na área de seguros de seguros financeiros relacionados à novo produto. transportes, cujas emissões chegaram responsabilidade civil de médico, DINHEIRO Quando a empresa a R$ 70 milhões no ano passado, e engenheiros, advogados e outros. Tem chegou ao Brasil, em 2010, a economia d e s e n v o l v e r a s á r e a s d e outra linha também que envolve estava muito diferente. Isso responsabilidade civil e seguro eventuais danos ou prejuízos que influenciou os planos para o Brasil? financeiro. podem acontecer na gestão de um Pedro Purm Naquela época, o grupo DINHEIRO Existe algum ramo em executivo. Esse mercado vem se i n i c i o u u m a e s t r a t é g i a d e que a Argo deve entrar neste ano? fortalecendo também pelo aumento da internacionalização e, naquele Pedro Purm Não estamos fazendo exigência das empresas em relação a contexto, o Brasil era um destino certo. investimentos tão fortes em novos aspectos de governança, algo muito Era um momento muito positivo. A produtos. Mas, sim, temos interesses c o m u m n o s p a í s e s m a i s empresa saiu dos Estados Unidos, veio em novas áreas, mas antes de desenvolvidos. Os escândalos para o Brasil e também começou a t o m a r m o s q u a l q u e r d e c i s ã o financeiros reforçam a necessidade de operar em Londres e em outras regiões precisamos sentir o ano. Vamos focar uma forma de proteção. da Europa e do Oriente Médio. Claro nas linhas já existentes e na DINHEIRO Também temos que o momento econômico é bem aproximação com os corretores. enfrentado outras crises, como a diferente, mas o grupo é bastante hídrica e a elétrica. De que maneira o dinâmico e consegui absorver os Fonte: Isto É Dinheiro ACIDENTES E MORTES DIMINUEM NAS RODOVIAS ESTADUAIS DURANTE CARNAVAL 2015 Durante o período de Carnaval, o (Detran) e a Polícia Rodoviária Departamento Estadual de Trânsito Estadual (PRE) atuaram com 600 (Detran) e a Polícia Rodoviária agentes, 109 viaturas, 170 etilômetros, Estadual (PRE) atuaram com motos e 17 guinchos. Além disso, os agentes órgãos realizaram 155 operações nas regiões do Estado: litoral, sertão e O balanço parcial do movimento nas serras. rodovias estaduais, durante o Carnaval 2015, foi divulgado. Os números de Infrações acidentes, mortes e feridos caíram em até 79%, em relação ao ano passado, no A PRE e o Detran também divulgaram Ceará. os dados sobre infrações. Foram quase De acordo com os dados parciais, os 7 mil, das quais 5 mil ocorreram por acidentes foram reduzidos em 56%, excesso de velocidade. caindo de 110, em 2014, para 48, em De acordo com relatório divulgado 2015; o número de mortos caiu 65%, pelo Detran, veículos não licenciados, passando de 17, em 2014, para 11, em condutores alcoolizados, não 2015; e o número de feridos teve habilitados e conduzindo motocicleta redução de 79%, saindo de 84, em sem capacete foram os responsáveis 2014, para 20, em por cerca de 2 mil infrações. Durante o período de Carnaval, o Departamento Estadual de Trânsito Fonte: Jornal O POVO

4 4 Fevereiro 2015 Quatro em cada dez proprietários de seguro em A taxa de calotes do reajustou o DPVAT em 2015, pelo motos não pagaram o seguro A inadimplência dos proprietários de ano passado (24,6%) é a mesma da segundo ano consecutivo. Mesmo obrigatório de acidentes no ano motos vem em escala ascendente nos registrada em 2012, mas superior à assim, as motos pagam R$ 292,01, passado. A taxa de calotes do DPVAT últimos anos 37,7% em 2012, do ano anterior (23,9%). enquanto os veículos, R$ 105,65. 39,7% no ano seguinte e 41,2% em de motocicletas foi de 41,2% em Além de estar com os veículos Marcio Norton, diretor de Relações Há cinco anos, não passava de 2014, recorde histórico, segundo irregulares, os proprietários Institucionais da Seguradora Líder, 30%. levantamento obtido pelo jornal. inadimplentes não têm cobertura nos reconhece que o número de No Nordeste, que concentra 27% da Isso significa que quase 8 milhões acidentes. Mesmo que o veículo não inadimplentes é alto, mas pondera frota de motocicletas do País, quase a d a s 1 9, 2 m i l h õ e s d e m o t o s esteja em dia com o DPVAT ou não que o dado incorpora veículos que metade das 5,4 milhões de motos está e s p a l h a d a s p e l o P a í s e s t ã o possa ser identificado, as vítimas ou estão fora de circulação, em ferrossem licenciamento porque os irregulares. seus beneficiários têm direito à proprietários não pagaram o DPVAT velhos, por exemplo. Ele estima que cobertura, independentemente da O seguro compulsório para Danos no ano passado (47,1%). Nos culpa. O valor da indenização é de R$ a frota registrada pelo Departamento Pessoais Causados por Veículos Estados do Norte (45,6%) e do Sul 13,5 mil no caso de morte ou Nacional de Trânsito (Denatran) Automotores de Via Terrestre (42,8%) foram registrados índices invalidez, e o reembolso de despesas esteja inchada em 10%. (DPVAT) é aquele que todo acima da média nacional no médicas e hospitalares tem limite de proprietário de veículo deve pagar Centro-Oeste e no Sudeste, 38% e R$ 2,7 mil. Segundo ele, o seguro de motos é mais caro por causa do número de anualmente com o Imposto sobre a 35% dos proprietários estão em A inadimplência é maior entre as acidentes. De janeiro a setembro de P r o p r i e d a d e d e Ve í c u l o s débito com o seguro. motocicletas por causa do custo do 2014, motocicletas que respondem Automotores (IPVA), cuja cobrança A inadimplência de automóveis seguro e da falta de cobrança. A por 27% da frota nacional começa em janeiro em boa parte do também está em patamar alto: quase Superintendência Nacional de r e p r e s e n t a r a m 7 6 % d a s País. A obrigação existe até mesmo um quarto dos proprietários de 48 Seguros Privados (Susep), vinculada indenizações. para os veículos isentos de IPVA. 41,2% DAS MOTOS NÃO PAGAM DPVAT E ESTÃO IRREGULARES milhões de carros não quitou o ao Ministério da Fazenda, não Fonte: O Estado de S. Paulo

5 Fevereiro 2015 Cnseg e Susep apresentam ação educativa em escolas 5 Disseminar a cultura do seguro e da situações cotidianas que abordam o população, além de assegurar a workshops, gincanas, concursos previdência complementar em escolas mercado segurador. Durante a conscientização dos riscos assumidos e culturais etc.) como de participantes - de ensino fundamental e médio, apresentação, os espectadores poderão reforçar a estabilidade e confiança no mais de 13 mil interessados em contribuindo, dessa forma, para ajudar conhecer a história da origem do Sistema Financeiro Nacional", ressalta aprender sobre finanças pessoais e os estudantes a compreenderem como seguro, como e onde se aplica, o que Rossi. investimentos. O evento aconteceu de concretizar suas aspirações e se faz um profissional de ciência atuária e segunda a sexta-feira em 20 cidades Além da peça teatral a CNseg realizará prepararem para as diversas fases da o que é planejamento financeiro. outras importantes ações durante a 2ª diferentes do País, além de vida. Com esse olhar voltado para o O lançamento da peça acontecerá no Semana ENEF: o 3º Seminário de participantes do "mundo virtual". futuro, a CNseg, em parceria com a dia 25 de fevereiro, durante cerimônia Direitos e Deveres do Consumidor de Um diferencial nesta edição é que datas Susep - instituições que integram o no auditório da Escola Nacional de Seguros, marcado para 12 de março, de realização da 2ª Semana ENEF Comitê Nacional de Educação Seguros, no Rio de Janeiro, e contará em Porto Alegre, e um ciclo de coincidem com a Global Money Week, Financeira (CONEF) - desenvolveram com a presença do superintendente da palestras gratuitas sobre educação evento mundial de educação financeira uma ação que beneficiará alunos das Susep e presidente do CONEF, financeira aberto ao público. voltado para crianças e adolescentes, e praças do Rio de Janeiro, Belo Roberto Westenberger, do presidente Diversas ações educacionais serão que, em 2014, alcançou mais de 3 Horizonte, São Paulo, Porto Alegre, da CNseg, Marco Antonio Rossi, e da realizadas nesta segunda edição da milhões de crianças e jovens em 118 Brasília, Palmas, Fortaleza e Salvador. diretora executiva da CNseg e membro Semana ENEF, que irá incluir países. A peça teatral 'Suse, Perez, a Atuária do CONEF, Solange Beatriz Palheiro iniciativas de toda a sociedade. A Estratégia Nacional de Educação Natália e o Sonho de Prêmio', Mendes. Aqueles interessados em organizar Financeira (ENEF) é uma política produzida pela Cia. Teatral Ensino em Para o presidente da CNseg, Marco alguma atividade na semana deverão pública lançada em 2010, com a Cena, com duração de 30 minutos, será Antonio Rossi, é por meio da educação observar as orientações e critérios finalidade de promover a educação apresentada em 15 escolas públicas de financeira que consumidores e contidos que podem ser acessados financeira e previdenciária da ensino fundamental e médio, durante a investidores podem desenvolver em: população, bem como contribuir para o 2ª Semana de Educação Financeira habilidades e segurança para se como-participar/orientações fortalecimento da cidadania, a (ENEF), que acontecerá nos dias 9 a 15 tornarem mais preparados para A 1ª Semana ENEF, realizada em maio eficiência e solidez do sistema de março. A peça, que aborda a verificar oportunidades de mercado. d e , c o n t o u c o m u m a financeiro nacional e a tomada de amizade entre quatro amigos, é "Esta mudança de comportamento programação intensa, tanto de decisões conscientes por parte dos dividida em esquetes e canções. Com contribui, assim, para o consumo iniciativas inscritas (mais de 170 consumidores. narrativa leve e didática, mescla as financeiro mais responsável da ações, entre palestras, cursos, Fonte: CNSeg QUARTO TRIMESTRE DO SETOR DE SEGUROS DECEPCIONA P e s q u i s a r e a l i z a d a p e l a acumulado de outubro a dezembro Segundo a autarquia, o melhor mês do saúde, títulos de capitalização e planos Superintendência de Seguros Privados somou pouco menos de R$ 22, 5 ano para as seguradoras foi outubro, de previdência complementar. (Susep) indica que o quarto trimestre bilhões, o que representou uma queda quando o mercado arrecadou algo em Já as despesas de comercialização do ano passado foi o segundo pior do da ordem de 2,76% em relação ao torno de R$ 7,8 bilhões. O pior foi que incluem basicamente as comissões exercício para o mercado, em termos montante registrado no trimestre novembro, no qual a receita somou R$ de corretagem chegaram a R$ 19,2 de receita de prêmios, superando anterior. 6,8 bilhões (foi também o único mês bilhões em A Susep apurou ainda que o melhor Os sinistros ocorridos entre janeiro e apenas os três primeiros meses de em que as empresas do setor faturaram período no ano para o mercado foi o dezembro ultrapassaram a faixa de R$ 2014, tradicionalmente mais fracos em menos de R$ 7 bilhões). segundo trimestre, quando a receita de De janeiro a dezembro, o faturamento 41,4 bilhões decorrência das férias e do Carnaval, entre outros fatores. prêmios atingiu a marca de R$ 23,2 do setor somou R$ 91,2 bilhões, sem De acordo com a autarquia, o bilhões, com incremento de 3,4% contar a receita apurada com a faturamento global das seguradoras sobre os três primeiros meses de comercialização de seguros e planos de Fonte: Jornal do Commercio - RJ LEI DE ARMANDO VERGILIO QUE REGULARIZA DESMANCHES VIGORA A PARTIR DE MAIO Entrará em vigor em maio de 2015 a ferros-velhos e facilita a contratação explica Carlos Valle, do Conselho para carros com até 20 anos de uso Lei Federal , que regulamenta de seguros para carros mais antigos. Fiscal da FENACOR. voltaram a ser comercializados. "A a atividade de desmanche de peças A lei foi detalhada no Bom Dia De acordo com a norma, as peças lei permite às seguradoras fazerem de veículos no Brasil, de autoria do Pernambuco automotivas serão comercializadas uso das peças, já que se entende que. de forma legal, o que beneficiará deputado Armando Vergilio, será um comércio formalizado", A lei foi sancionada no dia 20 de também os proprietários dos presidente da FENACOR. A norma maio de Porém, somente entra aponta Valle. Ele lembra ainda o automóveis, que poderão fazer a tem o objetivo de combater o em vigor um ano após sua sanção. e x e m p l o d a A rg e n t i n a, q u e baixa do veículo corretamente. comércio clandestino das peças, o "As empresas vão ter um certo tempo conseguiu uma redução de 50% no que também deve diminuir os roubos para se adaptarem e se regularizarem Em outros países que têm legislação número de furtos de veículos. e furtos de veículos. Além disso, a lei regulariza também as atividades de junto ao Detran, que é quem vai fiscalizar esse tipo de comércio", s e m e l h a n t e n a q u e s t ã o d o desmanche dos veículos, seguros Fonte: G1

6 6 Fevereiro 2015 Como faço para saber tudo sobre o pedido do Seguro DPV AT? Ligue para o SAC SAC DPVAT DPVAT no ou no site O que posso esperar do Seguro DPVAT? Onde posso pedir o Seguro DPVAT? Veja no site, ou ligue para o SAC, para saber o ponto mais perto de você. Vá até lá e cuide você mesmo do seu pedido! O atendimento é GRA TUITO! O atendimento é GRATUITO! O Seguro DPVAT paga indenizações por danos pessoais causados a pessoas que sofreram acidentes de trânsito. Despesas Médicas poderão ser reembolsadas até R$ 2.700,00 Em caso de Invalidez Permanente, a indenização pode chegar até R$ ,00 Em caso de Morte do cônjuge, companheiro ou parente, a indenização é de R$ ,00 partilhada entre os herdeiros legais. Que documentos preciso ter para fazer o meu pedido? Para qualquer tipo de pedido, você vai precisar de: 1. Registro Policial da Ocorrência (B.O. ou R.O.) - Original ou cópia autenticada 2. CPF e Documento de Identificação da vítima ou beneficiário - Cópia simples 3. Comprovante de Residência da vítima ou do beneficiário do pedido - Cópia simples 4. Ficha de Autorização de Pagamento - Grátis no site e nos pontos de atendimento Além desses documentos, para pedidos de indenização por invalidez permanente e reembolsos de despesas médicas é preciso ter também: Boletim de Atendimento Hospitalar ou Ambulatorial - cópia simples. Relatório Médico indicando as lesões sofridas e o tratamento realizado, emitido em formulário do próprio hospital ou ambulatório - cópia simples. Laudo do IML do local do acidente, ou da residência da vítima - original ou cópia autenticada do laudo apenas para os casos de Invalidez Permanente; ou Declaração de Ausência de Laudo do IML - modelo da declaração GRÁTIS no site do DPVAT ou nos pontos de atendimento. Comprovantes originais das despesas Médico-Hospitalares pagas - Somente para pedidos de reembolso. Notas Fiscais originais dos medicamentos comprados e cópia simples dos respectivos receituários médicos. A elaboração e divulgação desse cartaz decorrem da celebração do TCAC vinculado ao Inquérito Civil Público nº / PRM-Piracicaba, Ministério Público Federal. Em caso de denúncias ou reclamações Para pedidos de indenização por morte, você precisará apresentar: Os documentos mencionados nos itens de 1 a 4. Certidão de Óbito da Vítima. Declaração de Únicos Herdeiros - GRÁTIS no site do DPVAT, ou nos pontos de atendimento autorizados. Comprovante de que é beneficiário da vítima (cônjuge, ou companheiro e herdeiros legais) - veja no site do DPVAT, ligue GRÁTIS para o SAC DPVAT ou informe-se em um dos pontos de atendimento. ATENÇÃO: PROCEDIMENTO, FORMULÁRIOS, LAUDOS E RELATÓRIOS MÉDICOS NECESSÁRIOS PARA RECEBER O DPVAT SÃO GRATUITOS. PEÇA AO MÉDICO E/OU AO HOSPITAL, QUE ATENDEU APÓS O ACIDENTE, TODA A DOCUMENTAÇÃO DE SEU TREINAMENTO. VOCÊ MESMO PODE DAR ENTRADA SEM INTERMÉDIÁRIOS. OUVIDORIA DPVAT OU DISQUE SUSEP

7 Fevereiro COMO O CORRETOR PODE SE DESTACAR NO AMBIENTE ONLINE Corretor que quer ter um link Abrangem todos os sites do Google, patrocinado. Listar os diferenciais dos como Gmail, Blogger e o Youtube, produtos e serviços, definir o público enfatiza. No Facebook Ads o mais alvo, os seus concorrentes e qual a sua conhecido é promover um post. Os verba disponível são dicas do gerente anúncios podem aparecer do lado para o Corretor iniciar sua divulgação. direito da página ou diretamente no Mas, como o Corretor pode saber o seu feed de notícias. quanto deve investir no link Outra grande novidade é que as patrocinado? próprias ferramentas disponibilizam De acordo com Gustavo não existe um relatórios onde o Corretor pode valor fixo, mas aconselha que o analisar e mensurar os resultados Corretor deve iniciar com pouca verba obtidos pelos links patrocinados, Corretor, se você quer destacar seus otimista. Ele defende a oportunidade e aumentar na medida que for como exemplo, quantas pessoas produtos e aparecer na hora que seu desta ferramenta para os Corretores acompanhando a sua campanha. As clicaram nos anúncios, quais as cliente faz uma busca no Google, o que pensam em investir na sua f e r r a m e n t a s q u e e s t e s s i t e s palavras-chaves que tiveram uma link patrocinado é o caminho. Esses presença digital. O Corretor que tiver disponibilizam para você administrar melhor performance e alcance dos links são tipos de publicidade online em mente que é importante investir no suas campanhas são bem intuitivas e, seus posts. de maior relevância para o conhecimento e como fazer uso dos de forma rápida e fácil, o Corretor A ferramenta gratuita e que atende profissional anunciar os seus links patrocinados se destacará dos c o n s e g u i r á f a z e r u m muito bem é o Google Analytics. p r o d u t o s. S ã o f e r r a m e n t a s demais. Para ele, as ferramentas a c o m p a n h a m e n t o d a v e r b a Através dele será possível você fundamentais que podem dar o p o s s u e m c a r a c t e r í s t i c a s investida, garante. m e n s u r a r e a c o m p a n h a r o resultado ideal para o Corretor que fundamentais, como um controle do Google Adwords e Facebook Ads são desempenho das suas campanhas no quer ter maior projeção e altos investimento, o alto poder de os principais recursos dos links seu site, explica Zobaran. Mas rendimentos. segmentação e principalmente o patrocinados. Zobaran explica que o lembre-se, não adianta fazer uma Segundo o gerente de Comunicação e conhecimento sobre o resultado do Google Adwords se baseia no uso de campanha e esquecê-la. O ideal é Estratégia Digital da Caixa investimento. palavras-chave. São aqueles que analisá-la pelo menos duas vezes na Seguradora, Gustavo Zobaran, o Zobaran ressalta que fazer um plano aparecem no início dos resultados de semana. profissional deve pensar de forma de ação é o primeiro passo para o uma busca e do lado direito da tela. Fonte: CQCS Suzy Silva Seguro otimista apesar da crise Segundo projeção da CNseg, mais crescerão na economia que modalidades específicas da esperado, além da demanda em arrecadação atingirá R$ 364,81 brasileira, afirmou o presidente da c o b e r t u r a d e p e s s o a s s e r ã o excesso, Rossi aposta no trabalho da bilhões no ano, número 12,4% CNseg e da Bradesco Seguros, Marco responsáveis pelo crescimento. Entre educação financeira. O papel da superior a 2014 Antônio Rossi, no lançamento da elas, o segmentos de saúde com educação financeira é incentivar o iniciativa de educação financeira da expectativa de alta de 17,5%, acima mercado a crescer de forma Por Mariana Pitasse Mesmo com o CNSeg e da Superintendência de da média de 15,20% do ano passado, e sustentável. Instruir, inclusive os mais e n c o l h i m e n t o d a a t i v i d a d e Seguros Privados (Susep). Para Rossi, previdência privada que tem como jovens, para garantir que a população econômica, o ano de 2015 será de o movimento contrário à crise se projeção atingir 10,5% em brasileira saiba e tenha consciência da crescimento para o mercado de explica pelo excesso de demanda do Também se espera alta para os planos realidade financeira e da necessidade s e g u r o s. É o q u e p r e v ê a setor. Não temos ainda nenhuma de risco, que poderão alcançar de se proteger, conclui. A partir de 9 Confederação Nacional das Empresas s i n a l i z a ç ã o q u e c o n t r a r i e a crescimento de 9,66%, acima dos de março acontece a 2ª Semana de Seguros Gerais, Previdência expectativa de que esse ano também 5,85% de Entre os ramos Nacional de Educação Financeira, Privada e Vida, Saúde Suplementar e será de crescimento. Será tão elementares, o seguro residencial desenvolvida pela CNseg em parceria Capitalização (Cnseg). Segundo desafiador ou mais que o ano passado, também é aposta de expansão, com com a Susep. A extensa programação projeção feita pela instituição, a mas existe uma demanda com relação projeção de crescimento de 13%, conta com ações nas cidades do Rio de arrecadação atingirá R$ 364,81 aos nossos produtos que ainda não foi porém abaixo dos 16,73% registrados Janeiro, Belo Horizonte, São Paulo, bilhões em 2015, número 12,4% preenchida. Em2015, temos o desafio ano passado. Automóveis também Porto Alegre, Brasília, Palmas, superior aos R$ 324,57 registrados em de faturar essas oportunidades para tem expectativa de registrar número Fortaleza e Salvador Independente do cenário que superar a conjuntura economicamente inferior a 2014, passando do esse ano apresentará, o mercado de complexa, explicou. O presidente da crescimento de 9% para 7,61% esse seguros estará no top das áreas que CNseg e da Bradesco Seguros reiterou ano. Para atingir o crescimento Fonte: Brasil Econômico via Sindseg SP SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor: SAC Deficiência Auditiva ou de Fala:

8 8 Fevereiro 2015 SINCOR/CE., FUNENSEG E FENACOR promovem o 11º Ciclo de palestras para corretores Prezados(as) Senhores(as), O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará Sincor-Ceará, com o apoio da Funenseg e Fenacor, irá promover durante o ano de 2015, 07(sete) palestras dentro do 11º Ciclo de Palestras para corretores de seguros, no período de abril a novembro do corrente ano. A exemplo das palestras realizadas no ano passado, o certame deverá, atrair a atenção dos interessados em torno de temas importantes para a categoria, todos previamente escolhidos, ouvindo a opinião dos corretores cearenses. Cada palestra, a cargo de autoridades do mercado e/ou professores do quadro da Funenseg, é destinada a 150 corretores devidamente inscritos, podendo também contar com a presença de dirigentes e funcionários de seguradoras parceiras atuantes no estado. Como no ano anterior, a presença de várias Companhias Seguradoras, reforçaram ainda mais a parceria existente entre corretores e seguradores, fortalecendo a nossa iniciativa de promover eventos em nível regional buscando sempre a melhoria da qualificação do corretor e a sua sintonia com o mercado e as instituições de seguros. Importante: 1. As palestras são realizadas sempre no SENAC da Av. Tristão Gonçalves, 1245 ou em um hotel de Fortaleza com auditório com total infraestrutura; 2. No evento haverá coffee-break; 3. (podendo haver alterações de data/palestrante/tema); 4. Informações: Tel: (85) Inscrições gratuitas. Temas: 10/Abril Palestrante: Adil Mohamed El Gilany Tema: Prevenção e Combate a Fraudes em Seguros. 08/Maio Palestrante: Affonso D'Anzicourt Tema: A tributação pelo Simples Nacional. 17/Junho Palestrante: Gustavo Mello Tema: Seguro Garantia: Conheça as Perspectivas do Segmento e as Mudanças com a nova Circular SUSEP. 07/Agosto Palestrante: Inaldo Bezerra Tema: Responsabilidade Civil dos Corretores de Seguros. 04/Setembro Palestrante: Kátia Manangão Tema: Posicionamento de Corretoras no Mercado de Seguros: Definindo Estratégia de Comunicação da Marca. 30/Outubro Palestrante: Mauricio Tadeu - Tema: Vendas de Seguros de Pessoas Planejamento e Atitudes Vencedoras. 06/Novembro - Palestrante: Rodrigo Maia - Tema: Marketing de Relacionamento em Seguros. Lísias Barbosa Diretor 0**(85) **(85) E contem sempre com o SINCOR/CE.

9 Fevereiro Aviso - Contribuição Sindical GRCSU 2015 Fortaleza/Ce., 01 de outubro de De conformidade com o que estabelece o Artigo 605 da CLT, o Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará SINCOR/CE de acordo com o Artigo 580 da CLT, que estabelece o recolhimento da Contribuição Sindical de uma só vez, comunica aos corretores de seguros Pessoas Física e Jurídica, as datas do recolhimento da Contribuição Sindical referente ao exercício de Empregadores (Pessoa Jurídica), de acordo com o Artigo 587 da CLT, o recolhimento da Contribuição Sindical efetuar-se-á no período de 1º a 31 de janeiro de Autônomos (Pessoa Física) conforme o Artigo 583 da CLT o recolhimento da Contribuição Sindical realizar-se-á no período de 1º a 28 de fevereiro de Estamos enviando através dos Correios os respectivos boletos destinados nominalmente a cada contribuinte, com seus respectivos valores, e o pagamento deverá ser efetuado pelo código sindical da entidade beneficiada (Sincor-Ceará) expressa no referido boleto na Caixa Econômica, conforme o Artigo 588 da CLT. Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE. Fortaleza/CE., 01 de fevereiro de Seja sócio do Sincor-Ceará O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará SINCOR/CE é a entidade representativa da categoria no Estado do Ceará. A nossa entidade completou, no mês de maio de 2014, 25 anos de fundação. O Sincor/Ce faz parte, juntamente com os demais sindicatos de todo o Brasil, da Fenacor Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados, de Capitalização, de Previdência Privada e das Empresas Corretoras de Seguros. O Sincor/Ce é o representante oficial dos Corretores de Seguros e das Empresas Corretoras de Seguros do Ceará, e a nível estadual, tem um papel importante no mercado de seguros. Aos corretores, empresas corretoras, seus dependentes/funcionários, a nossa entidade oferece uma série de serviços e benefícios oriundos de convênios e acordos com entidades de classe e empresas seguradoras. Para usufruir desses benefícios, o corretor deve filiar-se ao Sincor/Ce. Para nós que fazemos a diretoria do Sincor-Ce é uma honra recebê-lo como sócio do sindicato e assim podermos beneficiá-lo com toda a estrutura que a entidade dispõe e oferecer-lhe nosso esforço e solidariedade corporativista. Sendo sócio do Sindicato você estará fortalecendo a categoria e ajudando a diretoria a combater as irregularidades do mercado e a conquistar novos benefícios para a classe. Filiando-se ao sindicato, você ganha a legitimidade básica para pleitear, no futuro, funções executivas na sua diretoria, inclusive Presidente da entidade, no próximo pleito. Não perca tempo! Seja associado do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará. Venha ao SINCOR/CE., solicitar sua Filiação Pessoa Física ou Jurídica. Maiores informações pelo número: (85) no horário de funcionamento 08:00h às 15:00h, ou pelo site Atenciosamente, Manoel Nésio Sousa Presidente do SINCOR/CE. A Susep informa a publicação dos seguintes normativos Tipo: Carta Circular SUSEP/CGPRO Número: 02 Data da Publicação: 29/01/2015 Ementa:Esclarecimentos acerca da obrigatoriedade de contratação do Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário- Carga (RCTR-C), regulado pela Resolução CNSP nº 219/2010. Link: o=34397

10 10 Fevereiro 2015 ESTUDO PROJETA DESEMPENHO DE 2015 SIMILAR AO DO ANO PASSADO NO SETOR DE SEGUROS Mesmo em um ano com taxa de o faturamento some R$ 92 bilhões, o 20%, o dobro de seguros, continuará aplicados pelas seguradoras para crescimento projetada em zero e que, se confirmado, representará uma na dianteira em matéria de saldar sinistros- devem superar a casa inflação de 7%, superior ao teto da taxa de expansão de 11% neste ano, c r e s c i m e n t o. A p e s a r d a de R$ 600 bilhões, colocando o meta do IPCA, o mercado de seguros contra os 12% estimados em desaceleração, a projeção é de que sua mercado entre os investidores deverá manter seu faturamento no Somados os ramos de seguros gerais, receita suba 13%, alcançando 6,3%. institucionais mais robustos do território positivo neste ano, segundo vida e previdência (com VGBL), o O segmento de saúde suplementar tem mercado financeiro. Se as reservas o estudo Carta de Conjuntura do mercado poderá atingir prêmios da sua receita estimada em R$ 142 alcançarem os R$ 620 bilhões, fechará Setor de Seguros, divulgado no dia ordem de R$ 190 bilhões, 10% de alta bilhões neste ano. Este montante com taxa de crescimento de 14%, três 19 de fevereiro. O levantamento no ano, a mesma apresentada em projetado representará expansão de pontos percentuais abaixo do projeta uma expansão praticamente % das operadoras de saúde, dois resultado de equivalente à do ano passado. No O ramo de capitalização, que vinha pontos percentuais a menos da Segundo o estudo, apesar do ano mercado de seguros, por exemplo, a apresentado taxas de crescimento até apresentada no ano passado, que foi de difícil para a economia em 2014, a expectativa é de que haja um aumento 2014, deverá ter uma alta bastante 13%, com receita projetada em 128 taxa de crescimento do mercado marginal, com a taxa passando de 8%, discreta. A previsão do estudo é de que bilhões. Toda a indústria de seguros segurador foi de 10%, sobretudo pela alcançada no ano passado, para 9%. a receita avance 5% e totalize R$ 23 deve fechar o ano com receita de R$ recuperação da receita dos produtos de Nesse caso, sua receita deverá bilhões. No ano anterior, a taxa foi de 361,3 bilhões, alta de 10%, contra os acumulação (VGBL). Além da alcançar R$ 98 bilhões. 4%, pelas estimativas do estudo. O 11% do exercício imediatamente receita, o setor conseguiu preservar No segmento de Previdência mercado de resseguros, o destaque em anterior. sua margem de rentabilidade. (incluindo VBGL), a previsão é de que termos de expansão em 2014, de quase Já as reservas técnicas- recursos Fonte: CQCS CONSUMIDORES NÃO CONFIAM EM SEGURO PELA INTERNET Uma pesquisa apontou que os se também se aplica aos seguros. hora da compra, reclamaram de não de compras. De acordo com o gerente internautas têm desconfiança em Os itens mais comprados em 2014 ver nem trocar o produto (37%) e do financeiro do SPC Brasil, Flávio comprar seguro online, liderando a foram eletrônicos (61%), livros prazo de entrega demorado (23%). Em Borges, 49% dos consumidores enquete com 25% das respostas (47%), calçados (44%), roupas (42%) contrapartida, a comodidade de escolhem o online, pois procuram entre os itens que jamais e eletrodomésticos (36%). Mas o comprar sem sair de casa foi a marcas conhecidas. Os clientes já comprariam pela web. levantamento, realizado pelo Serviço principal vantagem, com 74%, e o sabem usar sites de comparação e se de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Artigos para animais (19%), calçados preço, na maioria das vezes, mais pautam pelos índices de reclamação. pela Confederação Nacional de (17%), roupas (16%) e comida pronta baixo (50%). Com isso, a gente vê que o consumidor (15%) completam o ranking de Dirigentes Lojistas (CNDL), em 27 Fatores como frete grátis (23%) e já busca elementos para tomar rejeição. As justificativas apontadas capitais, revelou outras desvantagens indicação de amigos e familiares decisões mais informadas, completa. incluem o fato de não poder da compra online, de modo que 68% ( 2 2 % ) f o r a m c o n s i d e r a d o s experimentar o produto, situação que citaram não poder levar o produto na importantes na hora da escolha do site Fonte: Sincor SP DICAS SIMPLES DE GESTÃO PARA O CORRETOR GANHAR MAIS DINHEIRO Quem é empreendedor sabe quanto custa a manutenção de uma empresa: impostos, funcionários, instalações, telefonia, internet, transporte, responsabilidade civil, seguro e por aí vai. O professor da Escola Nacional de Seguros, Gustavo Mello, destaca três pontos que são as principais falhas do Corretor ao gerenciar sua empresa: desconhecimento dos contratos, sonegação de impostos, muitas vezes por desconhecimento, e ausência de políticas de gestão. Ter um bom contador, consultar um advogado tributarista para saber sobre os impostos que devem ser pagos, inclusive sobre repasses de comissão, estão entre os pontos a serem observados com mais rigor. Segundo Mello, essas atitudes evitam perdas com a receita federal no futuro. Tanto financeira como de tempo. Outra dica importante é não concentrar todos os clientes em um único funcionário,. Se esse colaborador sai, pode levar os segurados com ele. E o que faz uma Corretora ser considerada saudável? Quando seus custos são administráveis, responde José Antonio, presidente do Sincor-PR. Ele explica que em alguns casos, as corretoras mantêm os chamados grandes clientes que podem trazer muitos negócios, mas é preciso avaliar se realmente valem a pena porque eles costumam trazer um custo operacional alto para a Corretora. DETALHES DE UMA BOA ADMINISTRAÇÃO É importante o Corretor avaliar se sua receita está compatível com os negócios. O presidente do Sincor-PR diz ainda que para criar músculo em sua empresa, o Corretor deveria olhar com carinho para as carteiras de benefícios: Seguro de vida, Seguro Saúde, pois são carteiras mensais que o Corretor pode ter fôlego para alçar outros negócios. Ter uma política de reter bons funcionários é prioridade nos dias de hoje. Para isso a empresa deve oferecer um plano de carreira, planos de treinamentos de pessoal, política de avaliação por meritocracia e dedicação. O funcionário tem que se sentir abraçado pela empresa. Além disso, conhecer o produto que vende é fundamental. De acordo com Gustavo, o desconhecimento leva o Corretor a vender pelo preço e entrar no leilão dos consumidores. Ele não estuda o contrato para ver a diferença entre as seguradoras e argumentar com os clientes, diz. Mello dá uma dica: qualquer cidade do Brasil onde exista uma unidade da Escola Nacional de Seguros, os Corretores podem se juntar, formar uma turma com 20 alunos e solicitar a Funenseg um treinamento abrangendo todos esses itens. Fonte: CQCS Sueli dos Santos

11 Fevereiro 2015 SIMPLES: SINCOR-SP EXPLICA COMO EMITIR NOTAS FISCAIS 11 om a inclusão histórica dos seguros PJ que aderiram ao pela escrituração fiscal de sua deverá ser enviado comunicado à corretores de seguros no Supersimples estarem efetivando os corretora de seguros PJ, é necessário seguradora, solicitando a devolução Cr e g i m e t r i b u t á r i o preparativos para o recolhimento dos observar que: desta retenção, juntando a Nota Fiscal simplificado, vieram também as tributos inerentes ao faturamento de a) Algumas companhias estão correspondente. d ú v i d a s d a c a t e g o r i a s o b r e janeiro/15; fazendo a retenção do Imposto de Para os casos de retenção do Imposto funcionamento do Simples. Com isso, Considerando a obrigatoriedade de Renda na Fonte (IRRF) com alíquota sob Serviços de Qualquer Natureza a fim de orientar os corretores de emissão da Nota Fiscal de prestação de 1,5%; ISSQN, nas cidades onde este seguros, a Comissão de Tributos do de serviços, modelo manual (série A) b) Algumas companhias estão procedimento é adotado e amparado Sincor-SP elaborou nota técnica sobre ou eletrônica; fazendo a retenção do Imposto Sob por lei (Substituição Tributária), a os procedimentos relacionados com Considerando que o enquadramento Serviços de Qualquer Natureza corretora de seguros PJ deve emitir a emissão de notas fiscais para optantes da alíquota do Simples Nacional será (ISSQN) com alíquota variável, nota fiscal, destacando no corpo da do Simples. feito com base no faturamento conforme a cidade sede da Corretora nota, o percentual do ISS que está O t r a b a l h o, a s s i n a d o p e l o (receita bruta acumulada) dos últimos PJ ou tabela do anexo III; v i n c u l a d o, c o n f o r m e o coordenador da Comissão, Régis 12 meses, observando a tabela do Para os casos de retenção do Imposto enquadramento da tabela do anexo III. Renzi, é direcionado para corretoras anexo III (fundamentação: art. 18, 1º de Renda na Fonte -IRRF, a corretora A falta de informação da alíquota do de seguros pessoas jurídicas que são da LC 123/06). de seguros PJ deverá emitir a nota ISS no documento fiscal sujeita a obrigadas a emitir notas fiscais de Considerando que as corretoras de fiscal de prestação de serviços, corretora de seguros PJ à retenção do prestação de serviços e que já fizeram Seguros PJ já fizeram as devidas informando, no corpo da nota, ISS na maior alíquota prevista na as devidas comunicações às comunicações às seguradoras com as documento emitido por ME ou EPP tabela no anexo III (5%) seguradoras com as quais operam, no quais operam, no sentido de que estão optante pelo Simples Nacional, e não (fundamentação: Art. 21, 4º, inciso V sentido de que estão regularmente regularmente inscritas no Regime destacando a retenção do Imposto de da LC 123/06). inscritas no Regime Especial Especial Unificado de Arrecadação de Renda IRRF. Unificado de Arrecadação de Tributos Tributos e Contribuições. Para as corretoras de seguros que e Contribuições, como segue: Após consultar os respectivos tiveram retenção na fonte deste Fonte: Sincor SP Considerando as corretoras de contadores e/ou pessoas responsáveis tributo (IRRF), após a emissão da NF, VENDA CRUZADA PODE ELEVAR META DE PRODUÇÃO técnica de venda cruzada, ferramenta capaz de permitir, a partir que é ofertar produtos de uma relação de venda, que o Adiferentes ao seu cliente Corretor conquiste o posto do tradicional, traz muitas vantagens profissional de confiança daquele para o Corretor. De acordo com o cliente, explica Hazan. diretor de Seguros de Pessoas da Yasuda Marítima, Samy Hazan, para As possibilidades para as vendas ter um resultado satisfatório, é preciso cruzadas são muitas, mas exige que o Corretor tenha uma visão geral r e f l e x ã o, p l a n e j a m e n t o e dos riscos que podem afetar a renda conhecimento dos produtos. ou o patrimônio do seu segurado e pensar em um pacote que traga Confira agora, as dicas de Samy para soluções para protegê-lo. alavancar as vendas na corretagem com boas práticas das vendas As vendas cruzadas contribuem tanto cruzadas: a concorrência; Venda cruzada desencoraja a Quanto maior o número de produtos para aumentar o rendimento do Venda cruzada é a forma mais abordagem transacional ou a e serviços que o segurado tiver com Corretor, quanto para proporcionar eficiente e de maiores benefícios para abordagem que empurra produtos e você, maiores são as chances de que mais comodidade ao cliente, que ele continue com você; aumentar sua produtividade; encoraja o corretor para que se consegue encontrar em um único Ao ampliar e aprofundar seu A venda cruzada permite que você trabalhe para o benefício do seu profissional a maior variedade de relacionamento com seus segurados, aumente a lucratividade em cada segurado (venda consultiva). produtos. A venda cruzada é uma você vai levantar uma barreira contra relacionamento com o segurado; Fonte: CQCS Suzy Silva Quem faz seguro, faz para se proteger. A verdade é que ao contratar um seguro não se espera nunca usar, mas nem sempre a vida é como se espera. Um belo dia o sinistro acontece. Seja lá q u a l f o r, a u t o, r e s i d ê n c i a, responsabilidade. É preciso acionar o seguro. O que fazer? Hoje com a tecnologia, ficou mais rápido e fácil avisar a seguradora sobre um sinistro. O segurado consegue fazer isso sozinho. Dependendo do caso, basta entrar no site e preencher o questionário e aguardar o pagamento. Mas é preciso tomar cuidado. O advogado Gilberto de Jesus lembra que o preenchimento incorreto de um boletim de ocorrências pode, dependendo do caso, configurar um crime. Há que se analisar o contexto, se as informações fornecidas podem prejudicar terceiros, por exemplo, O QUE LEVA O SEGURADO A PERDER UMA INDENIZAÇÃO? explica. Se o cidadão preenche o questionário de maneira errada com a intenção de levar vantagem diante da seguradora, ele pode, caso seja descoberto, ser acionado pela Companhia por estelionato. Além disso, a Companhia pode cancelar o valor da indenização. É uma fraude prevista no Código Penal, pode ser enquadrado como crime contra o patrimônio, diz Gilberto. Júlio Rosa, diretor regional da HDI, no Rio Grande do Sul, diz que a check list que conceitua isso, define. admissão e no aviso de sinistro a comunicação eletrônica feita pelo Rosa diz que na HDI esse percentual é falta da verdade pode impedir que o segurado deve ser verdadeira. Simples muito pequeno, menos de 1%. segurado receba a indenização. Além assim. As informações não devem Normalmente o cliente segurado é disso, caso haja má fé, ele corre o risco trazer dúvidas aos analistas das orientado pelo Corretor., diz. Ele de ser processado e punido reforça que é no check list que se s e g u r a d o r a s q u e r e c e b e m a penalmente com perda de direitos, filtram as disparidades dos fatos e das notificação. Toda seguradora tem um condenação de prestação de serviços e informações transmitidas. até ser preso, alerta o advogado processo prático chamado check list e Ser fiel aos fatos é importante no Gilberto de Jesus. dentro desse processo as cias preenchimento do questionário antes enquadram o aviso do sinistro que de se contratar o seguro e também em precisam passar por sindicância, o caso de sinistro. Nos dois casos na Fonte: CQCS Sueli dos Santos

12 12 Fevereiro 2015 O BOM RISCO PAGA MENOS o m a e v o l u ç ã o d o do bom segurado era o bônus sabe qual é o preço básico para o mercado, as seguradoras incidente na apólice. Daí ao aparecimento do seguro seguro. É com base nisto que ela não Cpassaram a desenvolver contratado com base no perfil do dá descontos para os jovens, Com a evolução do mercado, uma série de benefícios e vantagens segurado foi um pulo. Em pouco deixando-os com o preço cheio, em especialmente nos últimos 20 anos, as para conseguir conquistar e manter o tempo as seguradoras tinham uma função da sinistralidade da carteira. seguradoras passaram a concorrer segurado. check list que, dependendo das umas com as outras de forma mais respostas, poderia resultar em Quando se fala que o jovem pode Faz alguns dias, eu vi uma matéria na profissionalizada, o que levou ao descontos bastante significativos para pagar até 129% mais pelo seguro, há qual o jornalista afirmava que o jovem desenvolvimento de uma série de o segurado. uma inversão na lógica do negócio. pode pagar até 129% mais pelo seguro benefícios e vantagens para conseguir Não é ele quem paga mais, é o do seu automóvel. Muito embora na conquistar e manter o segurado. Ainda que os itens avaliados não segurado que consegue preencher o última linha não faça diferença se ele sejam obrigatoriamente os mesmos, questionário do perfil com a maior As primeiras ações envolveram a paga a mais ou o outro paga menos, o praticamente todas as seguradoras pontuação a seu favor. introdução dos serviços 24 horas. No fato é que não é bem assim. Não é o levam em conta, no seguro com base início, as seguradoras ofereciam n o p e r f i l d o s e g u r a d o, Assim, o seguro de automóvel mais jovem quem paga mais é o bom risco apenas guincho em caso de acidente. fundamentalmente os seguintes barato, em princípio, é o seguro de para a seguradora quem paga menos. Depois passaram a oferecer guincho pontos: modelo do veículo, CEP do uma mulher na faixa dos 40 anos de Durante muito tempo o bom segurado todas as vezes que o veículo segurado, uso do veículo (particular, idade, que tem um veículo para uso de automóvel custeou o seguro do necessitasse ser rebocado. E passaram carga, serviço, etc.), idade do particular, cujo modelo tem baixa mau segurado. Isso acontecia porque a a oferecer mecânico para providenciar motorista principal, sexo, garagem ou incidência de roubo e baixo custo de seguradora chegava ao sinistro médio reparos rápidos, como troca de estacionamento, outras medidas de reparo, que mora numa região com e cobrava igualmente de todos o preço bateria. Atualmente, os serviços proteção. poucos roubos e furtos, que tem necessário para fazer frente à sua oferecidos com o seguro de veículos garagem em casa e no trabalho e que sinistralidade. não têm limites. Algumas seguradoras A razão destas informações não é para usa o carro basicamente para ir de casa oferecem até serviços para os animais a seguradora negar a indenização em para o trabalho e voltar para casa. Enquanto o seguro de incêndio fazia de estimação dos segurados. caso de sinistro, mas precificar da uma clara distinção em favor do bom Comparando com o preço deste forma justa o seguro que ela aceita. risco, dando descontos para uma série Com a consolidação dos serviços 24 seguro, sem dúvida nenhuma o jovem de providências que o segurado horas, as seguradoras precisaram criar Por que o jovem paga mais caro do que irá pagar mais caro, mas, de verdade, é tomava para minimizar a chance de novos diferenciais para atrair os a pessoa mais idosa? Porque a ela quem está pagando mais barato. um sinistro, o seguro de veículo c l i e n t e s. F o i a s s i m q u e As seguradoras precisaram criar seguradora sabe estatisticamente que jogava todos no mesmo caldeirão, desenvolveram uma precificação novos diferenciais para atrair clientes. a maioria dos acidentes acontece com fazendo com que o bom segurado baseada na região em que o veículo era O seguro com base no perfil é um jovens na direção. fosse penalizado, tendo que pagar a utilizado, concedendo descontos para deles mesma coisa que o segurado com alta quem circulava em áreas com menos Como a seguradora tem a frequência e taxa de acidentes. A única vantagem roubos e frutos. o valor médio das indenizações, ela Fonte: O Estado de São Paulo via Seguros SE JORNAL DO SINCORCE A sua voz é importante para o futuro de nossa categoria profissional. FEDERAÇÃO NACIONAL DOS CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO, DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS SINCOR - CE

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