CDL Jovem Vitória: 10 anos desenvolvendo lideranças

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1 R E V I S T A Perfil Lojista Publicação da Câmara de dirigentes Lojistas de Vitória Ano XII Nº 75 JUL a SET 2014 CDL Jovem Vitória: 10 anos desenvolvendo lideranças 6 Comodidade Com o SPC Mobile, lojista pode realizar consultas de onde estiver 5 CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITÓRIA - CDL Evento Delegação capixaba marca presença na 54ª Convenção Nacional do Comércio 9 Eleições 2014 FCDL promove debate com candidato ao governo do Estado 11

2 associados PRESIDENTE DE HONRA Ismar Cândido Tomaz PRESIDENTE Carlo Fornazier 1º VICE-PRESIDENTE Cláudio Pagiola Sipolatti VICE-PRESIDENTES Carlos Antônio Marianelli Lourdes Ferolla Leandro Antônio Joaquim Dadalto SECRETÁRIOS Cleiton Ginaid de Souza Lesio Contarini Júnior Marcelo Abaurre TESOUREIROS José Paulo Amorim Marcos Nader Getúlio Guides Ramos DIRETORES Ricardo Ribeiro Barbosa Leonardo Krohling Eduardo Azevedo José Antônio Lopes CONSELHO FISCAL Glauco Marinho Carlos Eduardo Assad Cláudia Regina Gobbi Martins Sebastião Sérgio Ventorim Eduardo Yuki José Ronaldo Campanha DIRETOR EX-PRESIDENTE Estanislau Ventorim DIRETOR EX-PRESIDENTE Marcelo Salles Barbosa DIRETOR SUPLENTE Helcio Rezende Dias Kleber Chieppe C. Silva Antonio César de Andrade Sérvulo Clermont Pivari e Silva Elias Cauerk Moisés Tamer Moussalem Leonardo Marcondes Dadalto Martinho Demoner SUPERINTENDENTE Orlando Rezende AUTOMOTIVO Desconto de 25% na tabela de locação de veículos. Muito mais benefícios! Descontos de 5% a 15% em produtos comercializados na loja. CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO Desconto de 15% nos cursos profissionalizantes da programação aberta. Cursos e treinamentos de educação financeira e vendas. Sala de leitura, acervo de livros e DVDs para associados. Descontos de 15% a 35% nos cursos profissionalizantes. A CDL Jovem Vitória desenvolve jovens empresários, com espírito de liderança e empreendedorismo, para a vida profissional. Promove fórum de discussões, integrando ideias, conceitos e experiências a partir de reuniões regulares, palestras, seminários e eventos. Desconto de 20% nas mensalidades para empresas associadas à CDL Vitória e seus funcionários. Desconto de 35% sobre os valores das mensalidades. Descontos diferenciados no Ligue Site para associados à CDL Vitória. Taxas diferenciadas para associados à CDL Vitória. EDUCAÇÃO Até 10% de desconto. Descontos variáveis de acordo com o curso oferecido pela instituição. Desconto de 12% sobre a mensalidade dos cursos técnicos. Descontos de 5% a 15% nas mensalidades de educação infantil e dos ensinos fundamental e médio. Desconto de 10% para qualquer curso. Desconto de 10% sobre a mensalidade dos cursos de graduação ou pós-graduação, além de mais 5% para os alunos que pagam até o primeiro dia de cada mês. Desconto de 10% em qualquer um de seus cursos. REVISTA DA CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITÓRIA - ESPÍRITO SANTO FUNDADA EM FEVEREIRO DE 1964 AV. GOVERNADOR BLEY, CENTRO VITÓRIA - ES - CEP comunicacao@cdlvitoria.com.br EDIÇÃO: Conecta Comunicação Integrada PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO: BIOS FOTOS: Arquivo CDL Vitória Gabriel Lordêllo/Mosaico Imagem Divulgação COLABORAÇÃO: Katiuscia Comarella Caroline Tardin IMPRESSÃO: GSA TIRAGEM: EXEMPLARES DISTRIBUIÇÃO GRATUITA E DIRIGIDA SAÚDE Benefícios em serviços odontológicos com baixo custo mensal. Os melhores planos de saúde com vantagens especiais. Descontos em consultas médicas, exame clínico ocupacional, optometria, audiometria, hemograma, espirometria, eletrocardiograma, entre outros. OUTROS SERVIÇOS Descontos especiais nos serviços de empena, front, outdoor, painel eletrônico e busdoor. Descontos de 15% no curso de Administração, 20% no de Pedagogia e 22% no de Direito. Os cursos de pós-graduação também entraram na lista de desconto, com 15%. Descontos de 8% a 15% nos cursos de MBA e extensão. Desconto de até 20%. Desconto de 10% nos cursos de pós-graduação. Descontos de 20% nos cursos de graduação e pós-graduação. BANCO DE CURRÍCULOS A CDL Vitória dispõe de um banco de dados que armazena informações de todos os candidatos que se registraram por meio do nosso site. Nossos associados podem ter acesso exclusivo.

3 Palavra do presidente Avanços do movimento lojista O movimento lojista tem mostrado a sua representatividade. Recentemente, tivemos um importante avanço: a votação favorável, no Senado Federal, da proposta que permite a cobrança de preços diferenciados para vendas com cartão e dinheiro. Se aprovado pela Câmara dos Deputados, o projeto nos leva a caminhar no sentido da esperada regulação da indústria dos cartões de crédito. Aplicar preços diferenciados no cartão é uma forma de compensar o consumidor que prefere o pagamento em espécie. Afinal, o empresário poderá dar descontos significativos aos seus clientes. Com isso, vamos movimentar a economia e elevar os níveis de desenvolvimento do país. Agora é acompanhar e aguardar um desfecho positivo. Outro tema relevante para o setor é a universalização do acesso ao Supersimples, questão que está sendo decidida pelo Congresso Nacional. De acordo com a proposta, 140 novas categorias, o que dá uma estimativa de 450 mil empresas, passam a ser beneficiadas pelo sistema de tributação, que unifica oito impostos em um único boleto e reduz em 40% a carga tributária. Pelo projeto, o Supersimples terá um único critério para ser adotado a partir de janeiro 2015, o teto de faturamento de R$ 3,6 milhões. Ele também reduzirá a burocracia no prazo para abertura das pequenas empresas e instituirá o Cadastro Nacional Único. Assim, as organizações poderão obter a baixa de seus registros e de suas inscrições imediatamente após o encerramento das operações, sem a necessidade de certidões negativas. O Supersimples reduz a burocracia para a abertura das pequenas empresas Além disso, todo órgão público que tenha alguma obrigação a ser cumprida por uma microempresa deverá orientar e dizer como fazer, não vai bastar simplesmente fazer a exigência. Mas também há pontos negativos no projeto: a substituição tributária como forma de cobrança de imposto, o que poderá anular as vantagens para alguns segmentos. O Supersimples abre muitos caminhos, mas nem sempre traz benefícios. Antes de aderir ao regime, é aconselhável pegar papel, caneta e calculadora e fazer as contas. Carlo Fornazier Presidente da CDL Vitória e da UCDL Câmara de Dirigentes Lojistas de Vitória - - CDL 3

4 Giro rápido Plano de Despoluição Visual do Centro A CDL Vitória apresentou propostas para aprimorar projeto da Prefeitura que prevê um letreiro por estabelecimento comercial e a padronização do tamanho das placas de identificação A CDL Vitória apresentou à Prefeitura da capital algumas sugestões para serem incluídas no Plano de Despoluição Visual do Centro, que foi apresentado aos comerciantes durante café da manhã realizado no auditório da entidade, no dia 11 de junho. O projeto prevê um letreiro por estabelecimento comercial, a padronização do tamanho das placas de identificação, a simplificação das regras e uma fiscalização mais eficaz. A Prefeitura de Vitória informou que a minuta da proposta está prevista para ser enviada à Câmara de Vereadores no mês de outubro. Considerando que os lojistas da região terão de fazer investimentos significativos para adequar as Comerciantes conhecem detalhes do plano: investimentos placas identificadoras e as fachadas de seus estabelecimentos, enviamos algumas sugestões à administração municipal com o objetivo de minimizar o impacto financeiro para os associados. Solicitamos a isenção de algumas taxas e impostos por um período de cinco anos, entre outras propostas, informou o presidente da CDL Vitória, Carlo Fornazier. Diretor Marcelo Salles assume vice-presidência de Conselho do SPC Brasil O diretor da CDL Vitória Marcelo Salles Barbosa foi eleito vice-presidente do Conselho Administrativo do SPC Brasil, em assembleia realizada no dia 7 de julho, em Brasília. O futuro presidente é Roque Pellizzaro Junior. Os novos dirigentes assumirão o mandato a partir de 1º de janeiro de 2015, para o triênio 2015/2017. Dos cotistas com direito a voto, 18 compareceram à assembleia. Atualmente, a diretoria eleita está inserida em um período de transição no SPC Brasil, para se familiarizar com as áreas, os projetos e contratos, realizando uma transferência segura diante da relevância da entidade para os associados e a sociedade. Dirigentes visitam CDL de Belo Horizonte Representantes da CDL Vitória e da Prefeitura da capital visitaram a CDL de Belo Horizonte, no dia 17 de julho, para conhecer o bem-sucedido projeto do shopping popular. O presidente da entidade mineira, Bruno Falci, e o vice-presidente institucional e secretário adjunto de Desenvolvimento Econômico de Belo Horizonte, Marcelo de Souza e Silva, explicaram ao grupo capixaba como foi o processo da mudança dos ambulantes do centro da cidade para os shoppings populares. 4 SETEMBRO 2014

5 ProdUtos SPC Mobile: mais comodidade para os associados O aplicativo para celular ou tablet permite ao lojista realizar suas consultas de onde estiver. Sistema está disponível para IOS ou Android. Basta buscar SPC Mobile no Google Play ou no Apple Store O SPC Brasil disponibilizou o novo SPC Mobile, um aplicativo para celular ou tablet que permite ao lojista realizar suas consultas de onde estiver. É muito mais facilidade e comodidade para o dia a dia dos comerciantes! O sistema está disponível para IOS ou Android. Basta buscar SPC Mobile no Google Play ou no Apple Store. Por meio do celular ou tablet, o associado pode consultar cheques, CPF e CNPJ, e checar informações sobre dados cadastrais, entre outros serviços. É muito fácil usar o novo sistema: após realizar o download do aplicativo, o ícone do SPC Mobile aparecerá na tela do celular ou tablet. Ao acessá-lo, o associado vai precisar digitar seu operador e senha o mesmo que já usa para acessar o Sistema de Consultas SPC. São cinco menus disponíveis (Configuração, Consultas, Consultas Salvas, Log e Informações), que permitem ao lojista consultar todos os dados necessários. Para garantir a segurança do processo, sempre que o comerciante fechar o aplicativo o seu login será encerrado. Os interessados podem solicitar o manual de utilização à CDL Vitória. Mais informações: Novo site facilita acesso às informações O novo site da CDL Vitória está previsto para ser lançado até o mês de outubro. Desenvolvido pela Bits Digital, o portal está sendo totalmente reformulado para facilitar o acesso às informações sobre a entidade e aos assuntos relevantes do setor. Estamos fazendo um trabalho de divulgação do novo endereço eletrônico, explicando aos associados sobre as mudanças para que eles se familiarizem com a novidade. Nosso objetivo é oferecer um portal mais dinâmico, moderno e que interaja com as redes sociais, explicou a gerente comercial e do marketing da CDL Vitória, Eliane Perim. Por meio do novo site, além de acessar notícias atualizadas sobre o mercado, os associados poderão comprar os serviços disponibilizados pela CDL Vitória e negociar com clientes que desejam limpar o nome. A Rádio CDL também ganhará um espaço especial para divulgar a sua programação e as promoções. Além disso, os associados terão a oportunidade de anunciar as vagas disponíveis em suas empresas, e os internautas interessados poderão enviar seus currículos por meio do site, destacou Eliane. CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITÓRIA - CDL 5

6 CAPA CDL Jovem Vitória A entidade desenvolve jovens lideranças e proporciona a troca de experiências e o contato com o mercado empresarial de forma inovadora e mobilizadora A CDL Jovem Vitória chegou a uma importante marca: a entidade acaba de completar dez anos de fundação. Há uma década, o movimento desenvolve jovens lideranças e proporciona a troca de experiências e o contato com o mercado empresarial de forma inovadora e mobilizadora. Procuramos transmitir o espírito de coletividade e motivar a integração e a participação dos nossos membros nas ações realizadas. Promovemos cursos, palestras, seminários, campanhas e reuniões como forma de aprendizagem e de atualização das questões relacionadas a diversos ramos de atuação, como comércio de produtos, serviços e indústria, afirmou o presidente da CDL Jovem, Adriano Ohnesorge. Ele destacou também os projetos nas áreas social, ambiental e econômica desenvolvidos pela instituição. As nossas ações já são referência no Estado. Hoje, reunimos cerca de 40 membros atuantes e de diferentes perfis que têm em comum o comprometimento com o associativismo. Para o presidente da CDL Vitória, Carlo Fornazier, a participação dos jovens estabelece um novo ritmo Os membros da CDL Jovem Vitória promovem ações de dentro da Câmara de Dirigentes Lojistas. São novas ideias e novos talentos que somam com a experiência dos atuais dirigentes. Essa fusão só pode resultar em benefício aos associados. Com a CDL Jovem, o setor lojista fica ainda mais forte e preparado para os desafios que o futuro lhe reserva, avaliou. Credibilidade Estar à frente da CDL Jovem Vitória tem sido um grande aprendizado, pois compartilhamos nossas ideias e desenvolvemos projetos de forma conjunta. É um orgulho comandar uma entidade de credibilidade e comprometida com ações importantes para o dia a dia da população. Vamos continuar trabalhando para transmitir com empenho e vigor os valores da bandeira do movimento lojista, pautando o nosso trabalho na coletividade e na excelência de serviços. Adriano Ohnesorge, presidente da CDL Jovem Vitória e sócio da Promoalge Renovação Tive a honra de ser convidado pelo Sr. Hélcio Rezende, então presidente da CDL Vitória, para ser o primeiro presidente da CDL Jovem da capital. Estive à frente da entidade durante dois mandatos, período que me proporcionou grande crescimento profissional e pessoal. Afinal, comandar uma entidade que dava os primeiros passos representou muitos desafios e responsabilidade. Ao longo desses anos, a CDL Jovem tornou-se imprescindível para o movimento lojista capixaba, pois tem proporcionado a renovação das lideranças e o dinamismo. Vinicius Ventorim, diretor-executivo da Politintas 6 SETEMBRO 2014

7 CAPA completa 10 anos Modelo do Sul serve de exemplo responsabilidade social, sustentabilidade e mobilização Quem pode participar? Podem participar da CDL Jovem Vitória jovens com idade entre 18 e 38 anos que tenham potencial para atividades empresariais, e que façam parte de empresas dos ramos de comércio e serviços, seja como colaborador, sucessor ou sócio-proprietário. Mais informações: A ideia da criação da CDL Jovem nasceu na Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (MG) e passou a ser seguida por outras entidades pelo país. Ao conhecer a experiência, o então presidente da CDL Vitória, Hélcio Rezende, percebeu que esse era o melhor caminho para a capacitação de uma nova geração de empresários que pudessem dar continuidade à instituição. Fiquei encantado com as ações que os jovens realizavam. Esse era um instrumento capaz de promover a renovação dos quadros da CDL Vitória. Na Convenção da CNDL em Joinville (SC), em 2003, decidi levar dois jovens do Espírito Santo, Vinicius Ventorim e Leonardo Demoner, filhos de dois empresários do comércio e diretores da CDL Vitória, lembrou Rezende. O dirigente afirmou que os jovens abraçaram a causa. O Vinicius, juntamente com a superintendência da CDL Vitória, fez o Estatuto, que foi aprovado por mim e pela diretoria. Foi assim que, em agosto de 2004, foi composta e eleita a primeira diretoria da CDL Jovem Vitória. Fico feliz por ter participado da criação dessa importante entidade, e por ver a juventude trabalhando dentro do espírito que une todos nós: o associativismo, destacou Rezende. Hélcio Rezende incentivou a criação da CDL Jovem no Estado Evolução Fiz parte do grupo que fundou a CDL Jovem Vitória. Fui diretor de Tecnologia, vice-presidente e diretor de expansão da entidade, até assumir a presidência, cargo que exerci por dois anos. A CDL Jovem me permitiu evoluir muito nas relações interpessoais. Foi uma experiência única para desenvolver o espírito de grupo, para exercer liderança e obter respeito e notoriedade. Conquistei grandes amigos. Leonardo Krohling, secretário de Turismo, Trabalho e Renda de Vitória Amizades Por meio da CDL Jovem Vitória, os membros têm a oportunidade de ampliar o seu networking e o seu círculo de amizades, de abrir o pensamento para diferentes ideias e opiniões. No período em que participei da entidade, especialmente como presidente, vivenciei o quanto é inspirador trabalhar coletivamente pelo bem do setor e da sociedade. A classe unida tem muito mais força. Renzo Nogueira, subsecretário de Apoio ao Empreendedor de Vitória e sócio da Aquavix Engenharia Ambiental 7

8 CaPa D tão Eventos que marcaram as comemorações iversos eventos marcaram os dez anos de criação da CDL Jovem Vitória. E mais comemorações esprogramadas até o final do ano. Estamos preparando seminário, palestra e também a nossa feijoada dos dez anos, informou Adriano Ohnesorge, presidente da entidade. Confira alguns momentos. Pedalar para Respirar A 6ª edição do Pedalar para Respirar, realizada no dia 24 de agosto, reuniu centenas de ciclistas em prol do meio ambiente e da mobilidade urbana, com trajeto entre a Praça do Papa e o Parque Moscoso. A ação é uma forma de protestar por ciclovias interligadas, que permitam o uso de bicicletas como meio de transporte alternativo, desafogando o trânsito e poluindo menos o ar. Sessão solene A Câmara de Vereadores de Vitória realizou, no dia 27 de agosto, uma sessão solene em reconhecimento aos dez anos da CDL Jovem Vitória. Dirigentes e empresários que fazem parte da história da entidade foram homenageados. Plenária de gala O evento, realizado no Restaurante Lareira Up, no dia 28 de agosto, reuniu cerca de 60 convidados, entre dirigentes e empresários. Na ocasião, foi entregue o Prêmio Jovem Líder. Plantando Equilíbrio Para compensar a emissão de gases poluentes na atmosfera, principalmente os derivados da queima de combustíveis fósseis, como gasolina e óleo diesel, a CDL Jovem promove anualmente o Plantando Equilíbrio, quando os membros da entidade plantam mudas de árvores nativas da Mata Atlântica em parques de Vitória. 8 SETEMBRO 2014

9 varejo Delegação capixaba participa da 54ª Convenção Nacional do Comércio U ma delegação capixaba formada por cerca de 100 empresários marcou presença na 54ª Convenção Nacional do Comércio Lojista, realizada entre os dias 17 e 20 de setembro, na Costa do Sauípe (BA). O presidente da CDL Vitória, Carlo Fornazier, e o superintende da entidade, Orlando Rezende, participaram do evento, assim como os diretores Marcelo Salles Barbosa, Lourdes Ferolla, Estanislau Ventorim, Cleiton Ginaid e Ricardo Barbosa, entre outros convidados. A convenção reuniu lojistas de todo o território nacional e de alguns países da América do Sul. Entre os palestrantes dessa edição estavam o economista e exministro da Fazenda Maílson da Nóbrega e o jornalista Arnaldo Jabor. Para Lourdes Ferolla, os painéis e as palestras são de alto nível, pois sempre estão presentes profissionais de renome, que apresentam cases de sucesso. Participei da convenção pela sétima vez. Gosto de ir a todos os eventos, porque sempre volto melhor: com mais orientações e informações, afirmou. O diretor Estanislau Ventorim acredita que a convenção nacional é uma oportunidade para o empresariado lojista trocar ideias e adquirir novas informações que podem, posteriormente, ser aplicadas às empresas. Nos seminários e nas palestras, eu me atualizo. E isso é importante para os negócios. CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITÓRIA - CDL 9

10 entrevista Alquimia: 25 anos de inovação A carga tributária e a questão trabalhista foram e ainda são as maiores dificuldades para quem quer empreender Com 25 anos de tradição no mercado de manipulados do Espírito Santo, a farmácia Alquimia, dirigida pelo farmacêutico JÚLIO CEZAR CAMPAGNARO, busca sempre o que há de mais moderno para atender e superar as expectativas de clientes e parceiros. Fruto de muita dedicação, o negócio já engloba 14 lojas (entre próprias e franquias) espalhadas pelo Estado, Rio de Janeiro e Bahia, e a expectativa para 2015 é que mais cinco franquias sejam abertas. Ter uma equipe motivada é muito importante, pois sozinho você não faz nada Como surgiu a farmácia Alquimia? Assim que concluí a faculdade, aos 23 anos, decidi abrir um negócio próprio. Na época, meu pai estava fechando um ponto comercial na Avenida Princesa Isabel, no Centro de Vitória. Pedi a ele que alugasse o local para mim e que me emprestasse algum dinheiro. Foi assim que surgiu a primeira farmácia. Um ano depois, eu já estava abrindo a primeira filial. A Alquimia acaba de completar 25 anos. Quais foram as maiores dificuldades nesse período? A carga tributária brasileira e a questão trabalhista foram e ainda são as maiores dificuldades para quem quer empreender. E qual o segredo para estar há tanto tempo no mercado? O grande segredo é trabalhar muito, ter disposição para acordar cedo e encarar os desafios. Ter uma equipe motivada também é muito importante, pois sozinho você não faz nada. A Alquimia já foi reconhecida por oferecer alguns serviços de vanguarda. Quais eram esses serviços? Quando montei a farmácia, o negócio englobava drogaria e manipulação, o que era bastante ino- vador, pois os estabelecimentos que existiam no Estado, nessa época, optavam por um serviço ou outro. Sempre procuramos oferecer o que tem de mais moderno no setor. Qual a estrutura da empresa hoje? Tínhamos 18 lojas. Porém, em 2009, decidimos reestruturar a rede e focar em manipulação. Então, diminuímos o número de lojas próprias e franqueamos a marca. Hoje, são quatro lojas e dez franquias espalhadas pelo Espírito Santo, Campos dos Goytacazes (RJ) e Teixeira de Freitas (BA). Há novos planos de expansão? Qual a expectativa para o próximo ano? Queremos abrir, pelo menos, mais cinco franquias em Vamos focar em municípios do interior, como Linhares, Colatina e Aracruz. Qual a importância de ser associado à CDL Vitória? Na CDL Vitória, você tem a oportunidade de trocar experiências com os demais lojistas, e isso é enriquecedor. 10 SETEMBRO 2014

11 eleições 2014 Federação promove palestra com candidato ao governo A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL) do Espírito Santo promoveu um debate com o candidato ao governo Paulo Hartung (PMDB) durante o 1º Encontro de Presidentes de CDLs do Estado, realizado nos dias 29 e 30 de agosto, no Sheraton Hotel, em Vitória. O governador Renato Casagrande (PSB), que concorre à reeleição, também foi convidado para o encontro mas, por problema de agenda, não esteve presente. Na ocasião, cerca de 50 presidentes de CDLs tiveram a oportunidade de expor os seus anseios e as suas demandas a Paulo Hartung. Os principais assuntos debatidos foram carga tributária e falta de segurança, grandes entraves para o setor lojista, informou o presidente da Federação, Marcelo Salles Barbosa. Segundo ele, os dirigentes também reivindicaram a redução da burocracia na administração pública. Atualmente, temos de seguir 22 rotinas fiscais, situação que cria instabilidade jurídica. Esperamos que o futuro governador busque simplificar os processos. Para o presidente da FCDL do Estado, o evento foi bastante produtivo. Entendemos como o varejo se situa hoje, quais as perspectivas, os desafios e como evoluir. Debatemos pontos de extrema relevância para o comércio, a necessidade de renovação e de mudanças em vários aspectos, e compartilhamos também as melhores práticas, afirmou. Paulo Hartung participou de encontro com dirigentes lojistas e apresentou propostas Os desafios de trabalhar com diferentes gerações As empresas de hoje têm um desafio ainda maior para criar políticas e práticas capazes de integrar pessoas com pensamentos e valores completamente diferentes. Isso porque a população está vivendo mais e passando mais tempo em atividade produtiva, o que leva as organizações a se depararem, muitas vezes, com três ou até quatros gerações para gerir. Para orientar os lojistas sobre como conviver com essa nova realidade e aproveitar os pontos fortes de cada profissional, a CDL Vitória promoveu no mês de agosto, em parceria com o Senac, a palestra Liderança: os desafios de trabalhar com as diferentes gerações (X, Y e Z). A palestrante foi a psicóloga Vanessa Ramalho Manhães, consultora nas áreas de gestão e desenvolvimento de pessoas. Em debate sobre o tema, os participantes ressaltaram que cada geração é um reflexo do conjunto criado à sua volta, e todas elas apresentam características relevantes para o mercado de trabalho. O importante é as pessoas aprenderem a utilizar juntas o que têm de melhor, como experiência, praticidade e inovação. CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITÓRIA - CDL 11

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