Detalhamento do Plano
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- Raphael Diegues Aranha
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1 PLANO ALTERNATIVO LOCAL A. Empresa: S/A (Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO) PLANO Nº 139 B. Nome do Plano: Plano Alternativo de Serviço Nº 139 C. Identificação para a Anatel: Plano Alternativo de Serviço Nº 139 D. Modalidade do STFC coberta: Local E. Descrição Resumida: Plano Alternativo do Serviço Telefônico Fixo Comutado, na modalidade local, destinado a Classe AICE de assinantes, que tem, como característica principal o controle (chamadas pós-pagas, exclusivamente para acessos fixos, limitadas à franquia contratada) e a possibilidade do uso de créditos pré-pagos vinculados. Detalhamento do Plano 1. Descrição do Plano Plano Alternativo de Serviço, na modalidade Local, em que o pagamento de uma assinatura mensal dá direito a uma franquia exclusivamente para a realização de chamadas destinadas a acessos do STFC da mesma área local do acesso contratante. No momento da contratação, o assinante deve optar por uma das franquias disponíveis, conforme anexo. O plano não permite: a realização de chamadas pós-pagas para telefones móveis; a realização de chamadas pós-pagas de Longa Distância Nacional ou Internacional; o recebimento de chamadas a cobrar; a realização de chamadas para códigos das séries 0500 e Este plano permite a compra e inserção de créditos pré-pagos vinculados ao acesso contratante, comercializados pela que podem ser utilizados para a realização de chamadas locais para acessos do STFC após o esgotamento da franquia e de chamadas locais para acessos móveis. Esses créditos terão validade de acordo com o disposto na regulamentação.
2 Os créditos pré-pagos também podem ser usados para a realização de chamadas de Longa Distância Nacional e Internacional por meio de prestadoras que tenham firmado contratos com a nos termos do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado. Este Plano Alternativo permite ainda a originação de chamadas a cobrar e a realização de chamadas para códigos da série 0800 e chamadas para serviços de emergência, inclusive após o esgotamento da franquia, mesmo que não tenham sido inseridos créditos na plataforma pré-paga. É assegurado ao assinante deste Plano de Serviço o acesso, em tempo real, de forma gratuita, a partir de seu terminal, por meio de um código da série 0800, às informações sobre os minutos ainda disponíveis em sua franquia e sobre o seu saldo de créditos pré-pagos. 2. Vigência do Plano Este Plano tem prazo de vigência de 12 meses, contados a partir da data de início de sua comercialização, renovados automaticamente por igual período, caso não haja extinção do Plano. 3. Área de Abrangência Este Plano Alternativo de Serviço será aplicado para as chamadas Locais, realizadas na área de concessão da S.A., incorporadora das Concessionárias dos Setores 18, 19, 21, 23, 24, 26, 27, 28 e 29 do Plano Geral de Outorgas. 4. Valores e Estrutura Tarifária 4.1. Habilitação O valor referente à habilitação do acesso (no anexo) será dividido em parcelas iguais e fixas a partir do início da prestação do serviço Assinatura O valor referente à assinatura (no anexo) será cobrado mensalmente. A assinatura deste Plano Alternativo concede ao assinante, uma franquia mensal, válida para realização de: chamadas locais destinadas a telefones fixos, nos horários de tarifação normal ou reduzida. No momento da contratação do Plano, o assinante deverá optar por uma das franquias oferecidas pela conforme mostrado no anexo. A qualquer momento o assinante poderá optar pela alteração da franquia contratada, sem ônus. A nova franquia será válida a partir do período de faturamento imediatamente posterior ao momento da contratação. A franquia deverá ser integralmente consumida no respectivo mês de referência. Os valores não consumidos não serão repassados aos meses subseqüentes Mudança de Endereço A mudança de endereço de assinante habilitado será cobrada por acesso e por execução (valores no anexo).
3 4.4. Migração O assinante inscrito em outro plano de serviço pagará, ao optar pela transferência para este Plano Alternativo, uma taxa de migração, conforme tabela mostrada no Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições) Utilização Critérios gerais Unidade de tempo de tarifação: 60 (sessenta) segundos; Chamadas faturáveis: aquelas efetivamente atendidas; Tempo de tarifação mínima: 60 (sessenta) segundos; No caso de chamadas encaminhadas ao correio de voz somente são faturadas as chamadas com duração superior a 3 (três) segundos, contados a partir do sinal que acompanha a mensagem característica do correio de voz Chamadas destinadas a acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) realizadas dentro da franquia As chamadas efetuadas no horário normal serão abatidas da franquia de acordo com sua duração. As chamadas efetuadas no horário reduzido implicarão no abatimento de 2 minutos da franquia, por chamada atendida, independentemente de sua duração Chamadas destinadas a acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) excedentes à franquia, realizadas mediante a inserção de créditos pré-pagos As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo) As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas destinadas a acessos móveis (SMP e SME) cujas áreas de registro contêm a área local do acesso fixo de origem, realizadas mediante a inserção de créditos pré-pagos As chamadas destinadas a acessos móveis são tarifadas por tempo de utilização, em qualquer segmentação das 24 (vinte e quatro) horas do dia (VC-1=valor do minuto F-M ver anexo) Modulação Horária Chamadas destinadas a acessos do STFC:
4 Horário Normal (tarifação por tempo de utilização): segunda-feira a sexta-feira, das 6h às 24h e sábado das 6h às 14h; Horário Reduzido (tarifação por chamada atendida): domingos e feriados nacionais de 0h às 24h, aos sábados de 0h às 6h e das 14h às 24h e de segunda-feira à sexta-feira das 0h às 6h; Chamadas destinadas a acessos móveis Os valores previstos neste Plano Alternativo de Serviço são válidos para todas as segmentações das 24 (vinte e quatro) horas do dia Aspectos de Faturamento A entrega do documento de cobrança ao cliente será mensal e ocorrerá dentro do prazo previsto na legislação. O não pagamento da nota fiscal/ fatura sujeitará o assinante às sanções previstas no Regulamento do STFC. O assinante que estiver em situação de bloqueio por inadimplência não poderá utilizar os créditos disponíveis na plataforma pré-paga, nem inserir novos créditos, até que sua situação seja regularizada. 5. Informações Adicionais 5.1. Certificação de aceitação do usuário A certificação da aceitação se dará através da anuência expressa do Assinante, conforme previsto na regulamentação Identificação da opção pelo Plano Será cadastrado no sistema (cadastro de clientes) como cliente do Plano Rescisão do Contrato de Prestação do Serviço No caso de rescisão do contrato de prestação do serviço os créditos vinculados disponíveis na plataforma pré-paga serão utilizados para compensar débitos existentes e o saldo remanescente de créditos, se houver, será devolvido ao assinante em até 30 dias. 5.4 Transferência para outro Plano A transferência se dará a qualquer tempo Contestação de débitos Serão adotados os procedimentos previstos na Legislação vigente Extinção do Plano Em caso de extinção desse Plano Alternativo de Serviço, a BRASIL TELECOM comunicará sua intenção ao usuário e a Anatel, com antecedência mínima de 90 (noventa) dias do seu termo final Devoluções Serão adotados os procedimentos previstos na Legislação vigente.
5 5.8. Data Base e critérios para reajuste O reajuste dos valores das tarifas podem ser realizados em prazos não inferiores a 12 (doze) meses, limitados ao Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as seguintes datas base: 22 de julho de Endereço eletrônico
6 ANEXO PLANO ALTERNATIVO N O 139 VALORES MÁXIMOS DAS TARIFAS Datas base: para chamadas envolvendo SMP: 22 de julho de 2008; para chamadas envolvendo SME: 1º de junho de 2005; para chamadas fixo-fixo e demais valores: 22 de julho de Item Valor em toda área de atuação da BRT (R$) - Habilitação 87,38 - Migração 87,38 - Assinatura Mensal Classe AICE (franquia de 80 minutos) 24,03 - Assinatura Mensal Classe AICE (franquia de 200 minutos) 36,04 - Assinatura Mensal Classe AICE (franquia de 400 minutos) 45,87 - Mudança de Endereço 39,92 - Minuto pré-pago fixo fixo (excedente a franquia): Franquia de 80 min 0,23 Demais franquias 0,13 - Valor por chamada atendida fixo - fixo (excedente a franquia): Franquia de 80 min 0,46 Demais franquias 0,26 - Minuto pré-pago fixo móvel para todas as franquias Brt GSM 0,59726 Vivo 0,59561 Tim 0,59543 Claro 0,59731 Nextel 0,60255 Outras operadoras 0,60521
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