Manual de Instruções de Comunicação da Dircom

Transcrição

1 Manual de Instruções de Comunicação da Dircom A Diretoria de Gestão da Comunicação (Dircom) da UTFPR, órgão ligado à Reitoria, foi criada em julho de 2008 e é composta pelo Departamento de Comunicação (Decom), pelo Departamento de Design Gráfico, pelo Departamento de Documentação Histórica (Dedhis), além das Assessorias de Comunicação (Ascom) dos câmpus. A Dircom é responsável pela comunicação institucional, compreendendo ações com o público interno e externo. Seu principal objetivo é divulgar a Instituição, sempre pensando nas relações com os diferentes públicos, reforçando a imagem positiva que a UTFPR tem na sociedade paranaense e brasileira. A Dircom está presente em todos os câmpus da UTFPR através das suas Assessorias de Comunicação (Ascom) e conta com uma equipe formada por jornalistas, relações públicas, designers gráfico, revisores, redatores, historiador e bolsistas de diversas áreas, além de profissionais de apoio administrativo. Para facilitar a utilização dos produtos e serviços da Dircom, foi elaborado esse Manual de Instruções, que oferece orientações sobre como solicitar a divulgação de notícias e eventos e apresenta as características de cada produto que a Dircom cria. O objetivo deste Manual é divulgar de forma ampla o que e como cada servidor deve agir quando desejar ou precisar repassar informações e notícias, além de uniformizar a comunicação na Instituição. Esse documento terá constante alteração, de acordo com a demanda por novos produtos e serviços. 1. Informações gerais As solicitações de serviços junto à Dircom/Ascom devem ser feitas através do Portal, na página da Diretoria/Assessoria, por meio de formulário específico (sugestão de pauta). O formulário deve ser preenchido corretamente, observando-se os prazos para atendimento de cada solicitação, com o objetivo de agilizar o processo de produção e divulgação das notícias e eventos. Solicitações com dados de contato ausentes ou informações insuficientes podem atrasar o início do atendimento. Em caso de eventos ou pesquisas em que houver parceiros responsáveis pela comunicação/divulgação, o solicitante deve informar à Dircom/Ascom para que os contatos necessários sejam providenciados, a fim de garantir um plano de comunicação efetivo; Cada público (alunos, técnico-administrativos, professores) possui um mailling específico para envio de informações via broadcast (canal de comunicação por para que a mesma informação seja enviada para muitos receptores ao mesmo tempo). Estas listas existem em nível dos câmpus (quando a notícia interessa apenas àquele câmpus especificamente) e em nível de toda a Universidade. A Dircom e as Ascom avaliam o público a que se destina a mensagem e enviam as informações. Para isso, a Diretoria tem acesso a todos os maillings cadastrados na UTFPR. As Ascom supervisionarão o broadcast específico do seu câmpus, com orientações e diretrizes da Dircom; A periodicidade da publicação de notícias nos diferentes veículos de comunicação será definida, exclusivamente, pela Dircom/Ascom, com base nas datas encaminhadas na solicitação e no caráter jornalístico das publicações. Mesmo que as solicitações sejam

2 enviadas com antecedência, a periodicidade e o número de divulgações serão definidos pela Dircom/Ascom, considerando os projetos editoriais de cada veículo; Os textos encaminhados para divulgação da Dircom/Ascom serão editados, de acordo com conceitos e técnicas jornalísticas. O foco do tema também poderá ser alterado para atender o caráter institucional das publicações. O uso dos anexos (fotos, tabelas, cartazes, folders, dentre outros arquivos) também será avaliado e decidido pela Dircom/Ascom, que não executa alterações e correções nos anexos enviados pelo solicitante. Cabe a Dircom/Ascom, igualmente, a definição dos conteúdos que ganharão mais destaque no portal da instituição, como por exemplo, os que ficarão disponíveis como banners ou notícias em destaque; Os textos produzidos pela Dircom/Ascom não serão enviados aos solicitantes para aprovação e/ou edição, exceto em casos em que o profissional da Diretoria/Assessoria julgar necessária a avaliação do solicitante e em casos excepcionais justificados; Um dos compromissos prioritários da Dircom é disseminar o conhecimento (pesquisa e projetos de extensão) produzido dentro da UTFPR. Para que isso aconteça, é fundamental que o pesquisador informe sobre seus trabalhos à Dircom/Ascom. A divulgação de eventos, prêmios e informações administrativas também constitui uma das atribuições da Diretoria. A Dircom/Ascom não faz divulgação de assuntos para promoção pessoal, campanhas políticas externas e internas da instituição, de entidades de representação profissional e estudantil, além de propagandas de empresas privadas. 2. Produtos/serviços 2.1. Portal UTFPR O Portal da Universidade é um meio de comunicação direcionado à comunidade interna e externa da UTFPR. A Dircom gerencia o conteúdo das notícias, os materiais de divulgação institucional, clippings e releases divulgados no Portal. São divulgadas notícias institucionais, atividades e eventos abertos ao público, pesquisas desenvolvidas no âmbito da Instituição, além de informações culturais. As notícias são atualizadas diariamente e podem remeter a outros links que complementam os dados divulgados. A Dircom também é responsável pela inserção de notícias nos portais dos câmpus da UTFPR, caso seja necessário. Cada Ascom gerencia o portal do seu câmpus específico. Serão divulgadas no Portal da UTFPR e portais dos câmpus somente atividades, pesquisas e eventos acadêmicos regulamentados pelas unidades responsáveis (programas de pós-graduação, pró-reitorias, diretorias, departamentos, etc.), além de notícias relacionadas à Universidade e direcionadas aos públicos interno e externo da Instituição; A Dircom/Ascom é responsável por determinar que solicitações serão veiculadas ou não nos portais da UTFPR, de acordo com parâmetros editoriais. Cabe à Dircom/Ascom também a definição do destaque da notícia e seu período de veiculação. São pertinentes ao conteúdo e formato do Portal as solicitações de:

3 Divulgação de eventos, pesquisas, prêmios, serviços e informações de interesse das comunidades interna e externa da UTFPR. Não serão divulgados pelo Portal conteúdos provenientes de solicitações de: Divulgação de eventos, oportunidades e informações restritos à comunidade acadêmica da Universidade; Divulgação de material de interesse individual ou particular; Divulgação de notícias das entidades de representação profissional e estudantil (Assutef, Gecel, DCE, Sinditest, Sinutef, Sindutf), já que as entidades possuem seus próprios meios de divulgação Página do Servidor (novo produto, a ser implementado) Importante meio de comunicação interna, a página eletrônica é disponibilizada no portal da Instituição e é atualizada diariamente, para informar servidores docentes e técnicoadministrativos dos câmpus da UTFPR. Além de informações relacionadas à rotina da Universidade e informes administrativos, a página do servidor reúne notícias sobre oportunidades para os servidores e serviços de utilidade pública. Cada pró-reitoria, diretoria de gestão, assessoria e diretoria dos câmpus poderão inserir informações de interesse institucional nesta página. Cabe à Dircom a edição e definição das notícias e informações que terão destaque na página. São pertinentes ao conteúdo e formato da Página do Servidor as solicitações de: Divulgação de editais, serviços, acordos interinstitucionais e de interesse do servidor da UTFPR; Divulgação de oportunidades para pós-graduação em instituições públicas e/ou parceiras da UTFPR, desde que a vaga disponibilizada seja relacionada a algum curso ou serviço oferecido pela Universidade; Divulgação de cursos e oportunidades relacionados à UTFPR ou instituições parceiras; Divulgação de eventos (workshops, palestras, seminários, minicursos, fóruns, dentre outros) que estejam relacionados à UTFPR ou às instituições parceiras e que tenham seu conteúdo relacionado com ensino, pesquisa e extensão; Divulgação de prêmios, concursos e editais que estejam vinculados às áreas de conhecimento da Universidade ou que se configurem como oportunidade para a comunidade universitária; Divulgação de resultados de premiações, concursos e editais que estejam vinculados às áreas de conhecimento da UTFPR e que não se configurem como promoção pessoal do premiado; Divulgação de eventos culturais que tenham parceria, realização ou apoio da UTFPR ou nos quais a comunidade universitária tenha condições especiais (descontos integrais ou parciais);

4 Divulgação de cursos, eventos e demais atividades que não sejam restritas a um público específico de um departamento ou curso e que sejam abertos a demais interessados. Não serão divulgados pela Página do Servidor conteúdos provenientes de solicitações de: Divulgação de oportunidades para pós-graduação em empresas privadas; Divulgação de cursos e oportunidades que não estejam relacionados à UTFPR ou instituições parceiras e que não tenham vínculo com o ensino, a pesquisa ou a extensão; Divulgação de eventos (workshops, palestras, seminários, minicursos, fóruns, dentre outros) que não estejam relacionados à UTFPR ou às instituições parceiras e que não tenham seu conteúdo relacionado com atividades acadêmicas; Divulgação de prêmios, concursos e editais que não estejam vinculados às áreas de conhecimento da Universidade ou que não se configurem como oportunidade para a comunidade universitária; Divulgação de resultados de premiações, concursos e editais que não estejam vinculados às áreas de conhecimento da UTFPR ou que se configurem como promoção pessoal do premiado; Divulgação de eventos culturais que não tenham parceria, realização ou apoio da UTFPR ou nos quais a comunidade universitária não tenha condições especiais (descontos integrais ou parciais); Divulgação de cursos, eventos e demais atividades que sejam restritos a um público específico de um departamento ou curso e que não sejam abertas aos demais interessados. A medida é necessária considerando o grande volume de solicitações de divulgação recebidas, o que gera a necessidade de priorização visando à eficácia do processo comunicativo. Parte-se do pressuposto que a promoção de ações voltadas a públicos muito restritos pode ser realizada por outros canais, direcionados a esse público, e não pelos meios abrangentes gerenciados pela Dircom/Ascom; Divulgação de notícias das entidades de representação profissional e estudantil (Assutef, Gecel, DCE, Sinditest, Sinutef, Sindutf), já que as entidades possuem seus próprios meios de divulgação; Não serão divulgados artigos publicados em revistas, somente se tiverem sido premiados Broadcast O broadcast é a ferramenta para envio de informes de caráter excepcional e/ou emergencial. Existem mailling de alunos de graduação, pós-graduação, docentes e técnicos-administrativos de todos os câmpus da UTFPR. São destinados à comunicação de assuntos de cunho estratégico, informativo e administrativo, sem periodicidade fixa. A Dircom/Ascom é responsável por determinar que a solicitação seja veiculada, ou não, e especificar seu conteúdo e divulgação; Cada câmpus possui um broadcast específico gerenciado por sua Ascom.

5 São pertinentes ao conteúdo e formato do Broadcast as solicitações de: Divulgação de nota de falecimento, desde que referente a servidores docentes e técnico-administrativos da UTFPR; alunos de graduação e de pós-graduação e servidores aposentados; Pedidos de divulgação de Portarias do Gabinete da Reitoria e das diretorias gerais dos câmpus; Informes da Reitoria, pró-reitorias, diretorias de gestão e unidades administrativas de caráter imediato e estratégico. Solicitações das demais unidades serão atendidas conforme avaliação da Dircom/Ascom. Não serão divulgados pelo Broadcast as solicitações de: Divulgação de nota de falecimento e missa de sétimo dia que não sejam referentes às pessoas indicadas acima; Divulgação de eventos, exceto reuniões e atividades de caráter urgente, de acordo com avaliação da Dircom/Ascom; Divulgação de notícias das entidades de representação profissional e estudantil (Assutef, Gecel, DCE, Sinditest, Sinutef, Sindutf), já que as entidades possuem seus próprios meios de divulgação UTFPR Notícias O jornal institucional da UTFPR é publicado quatro vezes ao ano, respeitando os bimestres letivos da Instituição. Com notícias institucionais e de interesse da comunidade interna, a pauta e seu conteúdo são elaborados em conjunto com as equipes da Dircom e das Ascom dos câmpus. A Dircom é responsável por determinar e especificar o conteúdo e divulgação neste veículo Reitoria Informa São informes para os docentes e técnico-administrativos da UTFPR, disponibilizados nos editais dos câmpus da Instituição. Destinados à comunicação de assuntos de cunho estratégico, informativo e administrativo, são atualizados quinzenalmente. A Dircom é responsável por determinar e especificar o conteúdo e divulgação neste veículo Relacionamento com a imprensa Releases Os releases, press-releases ou sugestões de pauta, são textos enviados para a imprensa local, regional e nacional (contatos cadastrados no mailling da Dircom e Ascom) com o objetivo de informar os jornalistas dos mais diversos setores de cobertura sobre temas da Universidade que interessam à sociedade em geral. O objetivo é que se tornem

6 notícia nos veículos. O foco desse trabalho é ampliar a inserção de notícias sobre a UTFPR na mídia, promover a transparência das atividades da Instituição e contribuir para uma imagem positiva da Universidade. A elaboração do texto é feita visando um público mais amplo, às vezes alheio ao cotidiano da UTFPR. Por isso, é necessário que o texto tenha mais informações e uma linguagem mais acessível. Quando o evento ou pesquisa for realizado e/ou apoiado por outras instituições, a divulgação, cobertura e pós-evento devem ser planejados em conjunto; A Dircom e as Ascom são responsáveis por determinar que as solicitações sejam veiculadas, ou não, por release, de acordo com parâmetros editoriais. São pertinentes ao conteúdo e formato do Release as solicitações de: Divulgação de eventos, pesquisas, prêmios, serviços e informações de interesse das comunidades interna e externa; Os releases pós-evento poderão, ou não, ser produzidos pela Dircom e pelas Ascom, que são responsáveis por decidir a cobertura do evento, em diálogo com seus realizadores. Não serão divulgados como Release conteúdos provenientes de solicitações de: Divulgação de eventos restritos à comunidade acadêmica da Universidade; Divulgação de material de interesse individual Nota à Imprensa Informações destinadas aos veículos de imprensa que representam um posicionamento oficial da Universidade sobre um determinado assunto. De caráter emergencial e estratégico, as notas à imprensa são definidas pela Dircom em conjunto com a Reitoria da UTFPR Atendimento à Imprensa O atendimento à imprensa ocorre por meio da relação com os veículos de comunicação locais, regionais e nacionais, contribuindo para a presença da UTFPR na mídia. Por meio dele, a Dircom e as Ascom fazem a mediação entre a imprensa e a Universidade, buscando difundir o conhecimento produzido na Instituição. Além disso, o atendimento à imprensa pode ser considerado uma questão estratégica, principalmente em ocasiões de vulnerabilidade. Diante desse caráter, é importante que a comunidade universitária mantenha a Dircom munida de informações e argumentos que possam embasar as respostas à mídia; A Dircom e as Ascom são responsáveis pela mediação entre a fonte e o veículo de comunicação, não tendo controle sobre o conteúdo do material produzido pela imprensa a partir das informações concedidas pelo entrevistado. Nos casos em que as fontes se sintam lesadas ou que suas respostas tenham sido descontextualizadas, a Dircom deve ser comunicada para intervir junto à imprensa para a publicação de erratas ou de correções da informação publicada;

7 O atendimento à imprensa realizado pela Dircom/Ascom é restrito às informações pertinentes à Universidade, seus alunos, docentes, pesquisadores e técnicosadministrativos, desde que o foco seja relacionado à sua atuação dentro da Instituição; A Dircom/Ascom não presta serviço de assessoria de imprensa às entidades representativas das categorias que compõem a comunidade universitária, como Gecel, DCE, Sinditest, Sinutef, Sindutf, e aos estabelecimentos comerciais instalados nos câmpus, como restaurantes universitários, lanchonetes, banco, dentre outros, e nem aos serviços de transporte; Todos os atendimentos solicitados pela imprensa são feitos pelos profissionais da Dircom/Ascom através de e/ou telefone; É indicado que toda entrevista concedida à imprensa seja mediada pela Dircom/Ascom, quando forem presenciais. Em casos contrários, a Diretoria deve ser informada sobre o atendimento paralelo à solicitação da imprensa; As fontes (docentes, pesquisadores, técnicos-administrativos e alunos) têm total liberdade para aceitar ou negar as solicitações de atendimento à imprensa; Para gravações e fotos fora das instalações dos câmpus não há a necessidade de autorização prévia; É indicado que as fontes contatadas pela Dircom/Ascom atendam às solicitações com a maior antecedência possível, conforme orientação dos assessores; A Dircom/Ascom atua na assessoria institucional da Universidade, não tendo gerência sobre solicitações de atendimento de cunho pessoal; O acompanhamento de entrevistas com fontes e personagens da UTFPR será realizado apenas com solicitação prévia. Além disso, a quantidade e o perfil dos entrevistados também deverão ser repassados com antecedência. Serão realizados Atendimentos à Imprensa quando se tratar de: Assuntos de caráter estritamente institucional, referentes às pesquisas e às ações de ensino e extensão desenvolvidas nos câmpus da Universidade; Agendamento de entrevistas pessoais, desde que o tema tenha relação com a Instituição. Não serão realizados Atendimentos à Imprensa quando se tratar de: Atendimentos que não estejam relacionados com as áreas de pesquisa ou projetos desenvolvidos dentro da Universidade; Gravações e fotos dentro das instalações dos câmpus da UTFPR sem autorização prévia dos responsáveis. Todas essas solicitações devem ter a autorização da Dircom/Ascom Redes sociais Facebook

8 A UTFPR possui uma página oficial no Facebook ( direcionada aos públicos interno e externo da Universidade, com foco na divulgação de eventos, oportunidades e assuntos de interesse geral, sem periodicidade fixa. Algumas Ascom de cada câmpus também possuem páginas respectivas dos seus câmpus; A UTFPR segue as diretrizes para o uso seguro das redes sociais na Administração Pública Federal da Norma Complementar nº 15/IN01/DSIC/GSIPR, do Conselho de Defesa Nacional (CDN). Em linhas gerais, o documento traz informações sobre conceitos e definições; princípios e diretrizes; e responsabilidades para aquelas unidades do Governo que possuam estratégias nessa área. Entre os princípios e diretrizes, a norma estabelece que os perfis institucionais mantidos nas redes sociais devem ser administrados por servidores ocupantes de cargo efetivo ou por equipe mista, desde que sob responsabilidade de um servidor; As políticas de divulgação do Facebook estão especificadas pela própria rede social, não tendo a Dircom a gerência sobre a difusão das informações publicadas. O conteúdo das publicações da página oficial da UTFPR é de responsabilidade da Dircom e as dos câmpus, das Ascom; A Dircom é responsável por determinar qual o conteúdo será direcionado para publicação no Facebook; A Dircom não se responsabiliza pelas demais páginas criadas nesta rede ou pelos comentários de outros usuários Twitter Chamadas curtas direcionadas aos públicos interno e externo da Universidade, com foco na divulgação de eventos, oportunidades e assuntos de interesse geral, sem periodicidade fixa. A UTFPR segue as diretrizes para o uso seguro das redes sociais na Administração Pública Federal da Norma Complementar nº 15/IN01/DSIC/GSIPR, do Conselho de Defesa Nacional (CDN). Em linhas gerais, o documento traz informações sobre conceitos e definições; princípios e diretrizes; e responsabilidades para aquelas unidades do Governo que possuam estratégias nessa área. Entre os princípios e diretrizes, a norma estabelece que os perfis institucionais mantidos nas redes sociais devem ser administrados por servidores ocupantes de cargo efetivo ou por equipe mista, desde que sob responsabilidade de um servidor; As políticas de divulgação do Twitter estão especificadas pela própria rede social, não tendo a Dircom a gerência sobre a difusão das informações publicadas. O conteúdo das publicações do Twitter oficial da UTFPR (@UTFPR_) é de responsabilidade da Dircom e os dos câmpus que possuem, da Ascom de cada câmpus; A Dircom é responsável por determinar qual o conteúdo será direcionado para publicação no Twitter; Serão divulgados no Twitter oficial da UTFPR (@UTFPR_) e dos câmpus somente notas de cursos, oportunidades e eventos relacionados a atividades acadêmicas e institucionais da Universidade; A Dircom não se responsabiliza pelos demais perfis criados nesta rede ou pelos comentários de outros usuários.

9 Blog do aluno A UTFPR possui um blog ( destinado exclusivamente aos alunos da Instituição. O objetivo é divulgar eventos, oportunidades, curiosidades, cursos e assuntos de interesse dos estudantes; Os alunos, servidores e organizações estudantis podem enviar pedidos de divulgação de oportunidades, cursos, eventos e demais assuntos de interesse dos estudantes através do blogdoaluno@utfpr.edu.br; Cabe à Dircom a decisão de publicação, edição e definição da periodicidade das notícias Youtube A UTFPR possui dois canais oficiais no Youtube. No canal da UTFPR ( são divulgados vídeos desenvolvidos pela própria instituição; No clippingutfpr ( são publicados matérias veiculadas em meios de comunicação de rádio e TV Materiais de divulgação institucional A divulgação das atividades desenvolvidas na UTFPR, bem como as ações de reforço da sua imagem, também são realizadas por meio da confecção dos produtos institucionais. São elaborados pela Dircom o Relatório Compacto de Gestão, o UTFPR Notícias; Revista Institucional, Manual do Aluno, Guia do Estudante, UTFPR em Números, folderes; cartazes informativos; dentre vários outros materiais produzidos pela Dircom e pela Ascom de cada câmpus. A Dircom/Ascom é responsável pelos procedimentos editoriais dos materiais de divulgação como elaboração de texto, seleção de imagens e diagramação, após reunião de planejamento com os solicitantes; É indicado que as solicitações para produção de material institucional sejam feitas com a maior antecedência possível para garantir a viabilidade e o comprometimento com prazos para a produção e divulgação; A definição de quem fará a distribuição, além dos recursos financeiros, orçamento com fornecedores, recebimento e ordens de pagamento a fornecedores dos materiais também é definida durante o planejamento da elaboração dos produtos; Só serão elaborados materiais relacionados a atividades desenvolvidas no âmbito da UTFPR ou que sejam apoiadas e organizadas pela Instituição; As demandas da Reitoria, por seu caráter coletivo, serão priorizadas tanto pela Dircom quanto pelas Ascom s, que também serão responsáveis pelo atendimento às diretoriasgerais. Outras demandas serão atendidas diante da disponibilidade dos profissionais. Em relação à elaboração de Produtos Institucionais não serão atendidas as solicitações de:

10 Elaboração de materiais que infrinjam regras de usabilidade pré-estabelecidas de elementos gráficos integrantes da identidade visual da UTFPR; Elaboração de materiais que não recebam os créditos Dircom/Ascom; Elaboração de materiais de caráter estritamente emergencial, entendidos como aqueles materiais que não são planejados de antemão e inseridos com segurança nos critérios de produção e cronograma da Dircom/Ascom. Os casos em exceção serão avaliados de acordo com a disponibilidade da Dircom/Ascom e da demanda recebida; Elaboração de materiais que não cumpram com as informações necessárias solicitadas pela equipe de criação da Dircom/Ascom (briefing); Elaboração de materiais cujo(s) solicitante(s) não se adeque(m) aos prazos estipulados pela Dircom/Ascom; Elaboração de materiais cujo(s) solicitante(s), em concordância com os prazos estipulados pela Dircom/Ascom, não mantenha(m) responsáveis à disposição para eventuais consultas, para pré-avaliações, avaliações, correções e finalização do(s) produto(s) em tempo hábil, além do atendimento à imprensa, se necessário Guia de Fontes O Guia de Fontes da UTFPR é um instrumento de divulgação científica e de democratização da informação, que contribui para o relacionamento da Universidade com a sociedade e para a formação da opinião pública. Facilitar esta divulgação é dever de uma universidade ética e transparente e socializar os conhecimentos é dever do cientista comprometido com a cidadania. Ao disponibilizar uma relação de pesquisadores e extensionistas da UTFPR, suas áreas de expertise, contatos e experiências em pesquisa e extensão, o Guia tem como principal objetivo atender a demanda dos jornalistas que entram em contato frequentemente com a Universidade para que eles tenham uma resposta cada vez mais eficiente e rápida. Espera-se que este trabalho leve a um crescimento da divulgação da Instituição e dos projetos aqui realizados. No entanto, a imprensa não é o único público-alvo do Guia de Fontes da UTFPR. Além de facilitar o trabalho do jornalista, o Guia serve também como base de dados para outros pesquisadores, instituições e empresários que mantenham relacionamento com a Universidade ou que tenham interesse neste sentido. A consulta ao Guia de Fontes é feita pelo portal da UTFPR ( Ali a pesquisa pode ser feita por câmpus, nome do pesquisador ou assunto. Os pesquisadores e extensionistas da UTFPR que quiserem fazer parte do Guia podem preencher o formulário disponível no portal ( Como a consulta é livre, cabe ao pesquisador/extensionista a veracidade e atualização das informações prestadas no Guia. Com esta ação, a imprensa pode entrar em contato diretamente com o pesquisador/extensionista para utilizá-los como fontes em suas matérias. Isso ocorre quando o assunto está relacionado com a formação ou pesquisa dos nomes e informações que estão no Guia. Quando forem notícias de conteúdo institucional, a Dircom/Ascom é quem intermediará o contato com a imprensa.

11 2.10. Cobertura Fotográfica Serviço destinado à documentação fotográfica de eventos e ao acervo de fotos de assuntos relacionados à UTFPR, e, também de consulta ao acervo, para fins não comerciais. As coberturas fotográficas devem ser solicitadas por meio do formulário de sugestão de pauta disponibilizado pela Dircom/Ascom no Portal da UTFPR e dos câmpus. Em relação à Cobertura Fotográfica serão atendidas solicitações: Referentes a eventos relacionados à UTFPR; Referentes a eventos que sejam realizados dentro dos câmpus da UTFPR. Eventos que aconteçam fora da Universidade poderão ser cobertos pela equipe de fotografia da Dircom/Ascom, desde que os solicitantes providenciem o transporte dos fotógrafos; Enviadas pelo formulário e de acordo com a disponibilidade dos profissionais para cobertura do evento, sendo dada preferência às solicitações realizadas com maior antecedência. Em relação à Cobertura Fotográfica não serão atendidas solicitações Referentes a eventos que não tenham relação com a UTFPR; Não enviadas pelo formulário do Portal da UTFPR; Destinadas a coberturas ocorridas fora dos câmpus da UTFPR e que o solicitante não disponibilize transporte para o deslocamento dos fotógrafos; Referentes a eventos realizados no horário de outros eventos que já tenham sido solicitados com maior antecedência. Em relação ao material fotográfico produzido: Deve receber os créditos do fotógrafo e da Dircom, que detêm os direitos autorais sobre tal produto; Será armazenado no acervo da UTFPR; Poderá ser publicado por terceiros mediante a autorização ou que constem com o crédito da equipe da Dircom/Ascom da UTFPR; Poderá compor uma obra que tenha fins comerciais, desde que não represente parte significativa dessa, e mediante a autorização da equipe da Dircom/Ascom à essa publicação. Em relação ao material solicitado para consulta: Poderá ser publicado por terceiros mediante a autorização da Dircom/Ascom da UTFPR; Deve receber os créditos do fotógrafo da Dircom/Ascom, que detêm os direitos autorais sobre tal produto;

12 Poderá compor uma obra que tenha fins comerciais, desde que não represente parte significativa dessa, e mediante a autorização da equipe da Dircom/Ascom a essa publicação Clipping A Dircom disponibiliza no Portal da UTFPR ( as informações que foram divulgadas sobre a UTFPR na mídia local, regional e nacional. A clippagem é feita por uma empresa contratada pela Dircom e é atualizada de segunda a sexta-feira. Além de quantificar a eficácia dos releases enviados à imprensa, o clipping facilita a busca por informações divulgadas sobre a Universidade. São disponibilizados clippings de mídia impressa e eletrônica. Para a eletrônica, a Dircom utiliza um canal da UTFPR no Youtube. Nas duas versões, os links estão disponíveis no portal da instituição. Nos câmpus, cada Ascom administra o processo de clippagem de notícias referentes ao seu câmpus e a sua divulgação.