INTERNET E INTERNET 10/10/2013 ADRIANO SILVEIRA ADR_SILVEIRA@YAHOO.COM.BR

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1 1 2 E ADRIANO SILVEIRA ADR_SILVEIRA@YAHOO.COM.BR Internet => Inter-redes => A rede das redes História resumida Surgiu a partir de pesquisas militares americanas no auge da guerra fria (década de 60) Criada a ARPANET pela ARPA Aos poucos foram entrando membros das universidades americanas Novas subredes foram surgindo através da criação de backbones Surgiram os primeiros navegadores: Mosaic e Netscape Navigator Popularização a partir dos ano 90 No Brasil, as primeiras iniciativas conectaram universidades nacionais com americanas Em 1995 o backbone brasileiro foi aberto comercialmente para provedores comerciais 1

2 3 4 Algumas estatísticas (até 2012): 634 milhões número total de sites da web 51 milhões páginas criadas em ,2 bilhões pessoas usando 144 bilhões s trafegando diariamente, sendo 68,8% dos s spam 1,2 trilhão pesquisas realizadas no Google 2,7 bilhões de likes diários no Facebook Estrutura Provedores Backbones Sistema cliente-servidor Requisição-resposta 2

3 5 6 Destrinchando um endereço (URL) de internet protocolo serviço domínio tipo país subpasta HTTP: HyperText Transfer Protocol Protocolo de transferência de hipertexto Utilizado para transferir dados na internet Funciona no modelo requisição-resposta Exemplos de pacotes HTTP: Requisição: GET /index.html HTTP/1.1 Host: Resposta: HTTP/ OK Date: Mon, 23 May :38:34 GMT Server: Apache/ (Unix) (Red-Hat/Linux) Last-Modified: Wed, 08 Jan :11:55 GMT Accept-Ranges: bytes Content-Length: 438 Connection: close Content-Type: text/html; charset=utf-8 WWW: World Wide Web Sistema de documentos de hypermídia interligados via internet De forma grosseira, WWW é a interface gráfica da internet Engloba, de forma geral: O protocolo HTTP Sistema de endereçamento próprio (URL) Linguagens declarativas de marcação de texto (HTML predominante) Domínio Nome que serve para localizar e identificar computadores na internet No Brasil, os domínios são registrados pelo Registro.br Para registar um domínio, é necessário ser uma entidade legalmente representada ou estabelecida no Brasil como pessoa jurídica (Instituições que possuam CNPJ) ou física (CPF) 3

4 8 7 10/10/2013 Principais tipos Alguns países Subpasta(s) Sigla.com.edu.gov.jus.mil.net.org Sigla.br.pt.uk.mx.it Entidade Comercial Educação Governo Órgãos do Poder Judiciário Forças armadas Network (rede) Organização sem fins lucrativos País Brasil Portugal Reino Unido México Itália WINDOWS 7 CESPE Correios - Cargos de Nível Médio No endereço web os caracteres.br representam o domínio de nível máximo do endereço e indicam que o país de origem do sítio da Internet é o Brasil. a) Certo b) Errado 4

5 9 10 TCP/IP Pilha de protocolos da internet IP (Internet Protocolo): protocolo de roteamento/endereçamento de pacotes Todo computador na internet possui um endereço IP Exemplo: IPv4 x IPv6 TCP (Transmission Control Protocol): Protocolo orientado a conexão que controla a transferência dos dados pela internet DNS Como digitamos e não seu endereço IP? Domain Name System Sistema de Nomes de Domínios Modelo hierárquico e distribuído de nomes Servidores DNS traduzem nomes para endereços IP e vice-versa RSS Really Simple Syndication Agregador de notícias É um protocolo, não um programa Existem vários programas para ler dados no protocolo RSS Usuários se inscrevem em sites que fornecem feeds <title>genova Home Page News Feed</title> <link href= <updated> :05:47</updated> <author> <name>roberson Carlos Fox</name> < >robersonfox[a]genovaengine.com</ > <uri> me</uri> </author> <id> <icon> <logo> <rights> Roberson Carlos Fox </rights> <subtitle>esteja atualizado com o que há de melhor na web</subtitle> <category term=informática/> <entry> <title>título do artigo1</title> <link href= <id> d> <updated> :56:00</updated> <summary>descrição do artigo1</summary> </entry> </feed> 5

6 11 12 HTML Hypertext Markup Language Linguagem de Marcação de Hipertexto Objetivo: produzir páginas para internet interpretáveis por navegadores de internet (browsers) Pode contar texto, imagens, vídeo, áudio, links, entre outros tipos de elementos Apesar disso, nada mais que é um documento de texto Versão estável mais recente: HTML 5 Páginas estáticas x dinâmicas 6

7 13 14 Outros protocolos HTTPS Protocolo HTTP com criptografia (S Security), autenticação de servidor e integridade de mensagem Muito utilizado em sites com informações sigilosas (bancos, receita federal, etc) ou que exigem autenticação Navegadores normalmente exibem um símbolo para identificar sites que utilizam HTTPS HTTPS não garante absoluta segurança mas aumenta muito 7

8 15 16 FTP File Transfer Protocol Protocolo de Transferência de Arquivo Muito utilizado para transferência rápida ou de grandes volumes de arquivos É um modelo cliente-servidor Deve-se utilizar um programa cliente para interação com o servidor de arquivos Navegadores também podem ser clientes FTP Apesar do FTP possuir vantagens sobre HTTP, este também pode transferir arquivos Formas de conexão Linha telefônica (Dial-up) Precisa de modem (conversor de sinal analógico digital) Velocidade máxima: 57 kbps Ocupa a linha telefônica ADSL Assymmetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimétrica para Assinante Utiliza a linha telefônica sem ocupá-la Pode chegar a 1,5 mbps Utiliza modens especiais (não podem ser considerados modens pois não fazem transformações analógico digital) ADSL 2 / ADSL 2+ Similar ao ADSL com algumas melhorias e otimizações Pode chegar a 12 mbps no ADSL 2 e 14 mbps no ADSL 2+ Muito comuns nos dias de hoje 8

9 17 18 Formas de conexão Internet a cabo Utiliza a estrutura da TV a cabo através de um modem específico: o cable modem Velocidades de até 150 mpbs Junto com ADSL 2, muito popular Via rádio Conexão por sinal de rádio através da repetição de sinais feita por antenas em locais estratégicos Normalmente atendem bairros e regiões com dificuldades em ter estruturas telefônica ou de TV a cabo A antena do cliente deve ser instalada em local com poucas barreiras físicas entre a mesma e a antena de rádio mais próxima Muitas vezes uma única antena cliente é compartilhada em um prédio Velocidade pode chegar a 11 mbps Formas de conexão Via satélite Atende regiões onde não há qualquer infraestrutura (regiões remotas, embarcações, aviões) com abrangência mundial Conexão direta do cliente com o satélite No Brasil, a principal operadora é a Embratel ofertando velocidades de 200 a 600 A conexão via satélite pode transmitir enorme volumes de dados por segundo Através de uma rede local Compartilha um link de internet para vários computadores ligados em rede A velocidade do link é proporcional à quantidade de acessos simultâneos É possível configurar quais computadores podem utilizar o link, a velocidade máxima, quantidade de dados por período, entre outras. 9

10 19 20 Formas de conexão Através da rede elétrica (PLC) Power Line Communication, comunicação por linha de força (elétrica) Utiliza a infraestrutura das companhias de energia através de frequências diferentes Pode chegar a 200 mbps Sofre muito com interferências externas Ainda não há oferta comercial Formas de conexão Através da telefonia móvel celular Acesso através da estrutura das operadoras de celular Vem melhorando através de gerações: 1ª geração CDMA, TDMA; 2ª geração GPRS; 2,5ª geração EDGE; 3ª geração UMTS, HSPA, HSDPA (mais utilizada atualmente) 4ª geração LTE (entrou em operação no Brasil em 2013) 10

11 21 22 Navegadores (Browser) Aplicativos utilizados para navegar/acessar páginas e outros recursos na Internet Principais navegadores: Google Chrome Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Safari Opera Konqueror 11

12 23 Google Chrome Navegador mais utilizado no Brasil e no mundo Baseado em componentes de código-fonte aberto Muito rápido, leve, consome pouca memória Cada nova aba abre um novo processo no Windows Trabalha com extensões 12

13 25 Google Chrome Voltar Avançar Atualizar Fechar Aba Nova Aba Favoritos Barra de endereços Opções Personalizar e controlar o Google Chrome 1. Abre uma nova aba dentro da mesma janela 2. Abre uma nova instância (janela) do Chrome 3. Abre uma nova instância do Chrome em modo anônimo 4. Exibe os sites marcados como Favorito e opções de gerenciamento de favoritos 5. Controle de zoom da página atual e opção de visualização em tela cheia 6. Salva a página atual em formato de arquivo 7. Abre caixa para localização de texto na página

14 28 Personalizar e controlar o Google Chrome 8. Abre a janela de visualização de páginas e opções de impressão 9. Exibe opções avançadas como o gerenciador de extensões e a limpeza de dados de navegação 10. Exibe uma nova aba com dados de histórico de de navegação, pesquisa e limpeza desses dados 11. Exibe uma nova aba com dados de downloads e opções de acessos e limpeza desses downloads 12. Exibe uma nova aba com diversas opções e configurações de utilização do navegador Google Chrome Barra de status Marcar como favorito Busca pela barra de endereços Configuração do mecanismo padrão de busca 14

15 29 30 Google Chrome Reabrir guia fechada Navegação anônima: não deixa rastros como registros históricos, downloads, cookies e campos de formulário com auto preenchimento Principais teclas de atalho: Atalho F11 Ctrl + T Ctrl + N Ctrl + S Ctrl + F Ctrl + P Ctrl + H Ação Alterna tela cheia Abre uma nova aba dentro da mesma janela Abre uma nova janela Salvar página em arquivo Localizar texto na página aberta Abre a janela de visualização de página e opções de impressão Abre uma nova janela com o gerenciamento de histórico de navegação 15

16 31 32 Principais teclas de atalho: Atalho Ctrl + J Ctrl + D F5 ou Ctrl + R Ctrl + F4 Alt + F4 Ação Abre uma nova janela com o gerenciamento de downloads Marcar a página aberta como favorita Atualizar/recarregar página Fechar aba aberta Fecha a janela inteira aberta. Todas as abas da janela são fechadas. Internet Explorer 16

17 33 34 Internet Explorer Fornecido pela Microsoft Normalmente já vem instalado com o Windows Cada aba abre uma nova thread (não um processo) no Windows Vem perdendo espaço gradativamente Lento e pesado Trabalha com complementos Muito utilizado para baixar outros navegadores Mozilla Firefox 17

18 35 36 Mozilla Firefox Fornecido pela Mozilla Foundation Gratuito Software livre Multiplataforma Trabalha com Add-ons (Plugins) Consome muita memória Safari 18

19 37 38 Safari Fornecido pela Apple Interface simples Apesar de funcionar no Windows, é utilizado, basicamente, com OSX e ios (sistemas operacionais da Apple) Considerado um dos mais rápidos no carregamento das páginas Possui um recurso exclusivo chamado Lista de leitura Integração com o icloud Trabalha com extensões Opera 19

20 39 40 Opera Fornecido pelo Opera Software Gratuito para uso pessoal Muito utilizado em dispositivos móveis Possui comandos por voz Multiplataforma Trabalha com complementos Konqueror 20

21 41 42 Konqueror Apesar de ser multiplafatorma, é utilizado, basicamente, no Linux Funciona, também, como gerenciador de arquivos Software livre Funciona com a interface gráfica KDE Executa áudio e vídeo (funciona como player) Não possui complementos desenhados especificamente para ele - QUESTÕES FCC TJ-PI - Analista Judiciário Utilizar, preferencialmente, um navegador livre (Software Livre) para acesso a páginas da Internet. Para atender à recomendação é correto o uso do: a) Weblog b) Mozilla Firefox c) Skype d) Internet Explorer e) Flash 21

22 43 44 Navegadores Navegador padrão Copiar/salvar imagens Cookies Pequenos trechos de informação armazenados no disco (memória permanente) Gerenciado (leitura/escrita) pelos navegadores Utilizado por sites web para identificar logins e senhas, preferências e outros dados quando o usuário retorna aos mesmos Navegadores Proxy Servidor intermediário que atende requisições repassando os dados do cliente à frente Web Proxy centraliza a utilização de um link de internet para vários computadores em uma rede Normalmente exige autenticação de usuário 22

23 QUESTÕES CESPE FUB Médico Se o acesso à Internet ocorrer por meio de um servidor proxy, é possível que seja necessária uma autenticação por parte do usuário, que deve fornecer nome e senha de acesso. a) Certo b) Errado Download x Upload Porque a velocidade de upload normalmente é 10% da de download? Voip Voz sobre IP Exemplo: Skype Computação em nuvem (cloud computing) Principais ferramentas de busca: Google e Bing (microsoft) Estou com sorte SafeSearch 23

24 QUESTÕES CESPE TRE-AP - Analista Judiciário Para a transmissão de voz através de uma LAN, de uma WAN ou da Internet por meio de pacotes TCP/IP, utiliza-se o método a) Telnet b) Windows Messenger c) Handshaking d) DNS e) VoIP - QUESTÕES FCC TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário Em relação à Internet, é INCORRETO afirmar: a) Download é o processo de transferência de arquivos de um computador remoto para o computador do usuário b) URL é a página de abertura de um site, pela qual se chega às demais c) Html é a linguagem padrão de criação das páginas da Web d) Chat é um fórum eletrônico no qual os internautas conversam em tempo real e) Upload é o processo de transferência de arquivos do computador do usuário para um computador remoto 24

25 QUESTÕES CESPE PC-RN - Agente de Polícia Google é um serviço que permite a realização de buscas avançadas por meio da combinação de resultados ou da inclusão de palavras-chave. A busca por uma expressão inteira, por exemplo, delegado de polícia, no Google pode ser feita a partir da digitação do trecho a) (delegado de polícia) b) {delegado de polícia} c) \*delegado de polícia*/ d) delegado de polícia e) _delegado_de_polícia - QUESTÕES CESPE CNJ - Analista Judiciário O SafeSearch é um recurso configurável do Google para impedir que sejam listados, como resultado da pesquisa, links de sítios suspeitos. a) Certo b) Errado 25

26 51 52 Intranet Rede de computadores privada assentada sobre protocolos da internet Limitada para uso em determinado local (normalmente empresas) Acesso autenticado, tanto internamente, quanto externamente Normalmente utilizado por colaboradores de empresas para visualização, edição e compartilhamento de informações corporativas Um dos principais veículos de comunicação em corporações Principal objetivo: reduzir os custos e ganhar velocidade na divulgação e distribuição de informações Intranet Acesso interno e externo somente com informações de interesse interno (colaboradores em viagem, filiais, etc) Não confundir com EXTRANET O login automático pelo login de rede permite que a Intranet reconheça um usuário e seus perfis de acesso sem que este tenha que digitar sua senha Normalmente possuem um sistema de pesquisa/busca de documentos e outros dados Em Intranets mais avançadas, cada usuário pode personalizar o que quer ver/acessar 26

27 53 54 Intranet Centralização e WorkFlow de documentos Workflow Fluxo de trabalho sequência de passos necessários para que se possa atingir a automação de processos de negócio Baseado em um conjunto de regras para a tramitação entre colaboradores de uma corporação. Exemplo: O funcionário publica um artigo na intranet e o repassa ao revisor; O revisor, através dessa mesma intranet, revisa, altera, aprova e repassa o artigo ao editor geral; O editor efetua a revisão final e o aprova para divulgação; O equipe de comunicação busca todas os artigos aprovados e monta o periódico. Intranet - Exemplos de aplicação Colaboradores efetuam reservas de salas de reunião, projetor e outros recursos Um departamento de tecnologia disponibiliza a seus colaboradores um sistema de abertura de chamado técnico Um departamento de RH anuncia vagas internas disponíveis Um departamento de comunicação disponibiliza notícias semanalmente sobre o negócio da empresa (boletim de notícias) Um departamento pessoal disponibiliza formulários de alteração de endereço, vale transporte, etc Um diretor em reunião em outro país, acessando os dados corporativos da empresa, por meio de uma senha de acesso 27

28 55 56 Intranet Principais vantagens Redução de uso de material impresso Centralização de documentos e informações Fluidez no WorkFlow Facilidade na utilização Interoperabilidade nas plataformas de acesso Acesso global Riqueza nos conteúdos: texto, imagens, gráficos, áudio, vídeo, etc Extranet Rede de computadores que permite acesso externo controlado Não é Intranet acessada externamente, nem um simples site Normalmente utilizado por empresas e ambientes educacionais Conecta uma corporação a parceiros, vendedores, fornecedores, acionistas, revendedores e distribuidores Comumente os sites institucionais das empresas possuem link/acesso para uma extranet Exige autenticação (segurança) Utiliza tecnologias da Internet (páginas HTML, servidores FTP, , etc) 28

29 57 58 Extranet Principais vantagens: Facilidade de acesso e uso Colaboração entre envolvidos Melhoria na logística da informação Redução de custos Controle de acesso e auditoria Tabela comparativa INTRANET EXTRANET Acesso Público Restrito a funcionários da empresa Usuários Qualquer usuário Usuários da rede interna Informação Pulverizada, pública e usualmente superficial Privada/Compartilhada dentro da empresa Restrito a clientes, parceiros e/ou fornecedores Redes conectadas ou autorizadas Compartilhada entre determinadas empresas 29

30 QUESTÕES Considere: uma intranet simples pode ser criada conectando-se um computador cliente munido de um navegador web a um computador equipado com um software...i... via uma rede que utiliza a pilha de protocolos..ii.... Um...III... mantém visitantes indesejados do lado de fora da rede. As lacunas I, II e III deverão ser preenchidas correta e respectivamente por: a) I II III Sistema Operacional HTTP Firewall b) I II III Servidor Web TCP/IP Firewall c) I II III Browser HTTP Proxy d) I II III Servidor de Aplicação TCP/IP DNS e) I II III Gerenciamento de Redes TCP/IP DNS Categorias de relacionamento na Internet B2B Business-to-business Negócio para negócio B2C Business-to-consumer Negócio para cliente/consumidor C2C Consumer-to-consumer Consumidor para consumidor B2G Business-to-government Negócio para governo B2E Business-to-employee Negócio para empregado C2B Consumer-to-business Consumidor para negócio G2C Government-to-citizen Governo para cidadão 30

31 61 62 B2B Business-to-business Exemplos: A empresa compra produtos de outras empresas ou vende regularmente para elas, utilizando a Internet ou a extranet, sua rede privada expandida A empresa realiza licitação para escolha de sua fornecedora de suprimentos ou participa como uma candidata à fornecedora de suprimentos A empresa realiza leilão para escolher a fornecedora de matéria-prima, nas condições solicitadas, com o menor preço; ou participa do leilão como candidata a fornecedora. Nesse método, chamado de leilão reverso, os lances vão sendo dados pelos participantes cadastrados até que se chegue ao menor valor final Pequenas empresas compradoras, gerenciadas por um terceiro, unem-se para realizar compra conjunta, em maior escala, de matéria-prima, obtendo, dessa maneira, expressiva redução de custo unitário B2C Business-to-consumer Exemplos: e-commerce: submarino, americanas, comprafacil, etc C2C Consumer-to-consumer Exemplos: Sites de leilão: mercadolivre, ebay, etc B2G Business-to-government Exemplos: Portais de licitação e compras de fornecedores Atualmente, o Brasil é o maior B2G do mundo B2E Business-to-employee Exemplos: Intranets e sites internos de e-learning 31

32 63 64 C2B Consumer-to-business Exemplos: Portais onde usuários podem fazer comentários sobre produtos Portais de sugestões de ideias de novos produtos G2C Government-to-citizen Exemplos: Portais do governo de acesso a informações públicas e serviços diversos FGV SEFAZ-RJ - Fiscal de Rendas O esquema apresentado refere-se à modalidade de comércio: a) B2B - Business to Business. b) B2E - Business to Employee. c) B2C - Business to Consumer. d) B2R - Business to Relationship. e) B2M - Business to Management. 32

33 QUESTÕES FUNRIO DEPEN - Terapeuta Ocupacional 1. Qual tipo de servidor utilizado para converter os nomes digitados na barra de endereços de um navegador para um endereço IP válido? a) ISP b) DNS c) SMTP d) Proxy e) DHCP - QUESTÕES CESPE Correios - Cargos de Nível Médio 2. Uma intranet é uma rede de computadores cujos componentes estão interligados em um mesmo domínio. a) Certo b) Errado 33

34 QUESTÕES FUNCAB SEDUC-RO 3. O período das inscrições vai de 15/01 a 07/02/2013, e o candidato para se inscrever deverá acessar o site onde consta o Edital. A evidência de que representa um link para o site da FUNCAB é: a) a exibição do endereço no rodapé do navegador ao posicionar o cursor sobre b) a cor da fonte em azul. c) o texto sublinhado. d) o texto iniciado por www. e) o texto terminando por org. - QUESTÕES CESPE SEDUC-AM Professor 4. Ao se efetuar uma pesquisa na Internet, o uso de aspas ( ) delimitando o texto digitado restringe a busca às páginas que contenham exatamente as mesmas informações do conteúdo que esteja entre as aspas, mas em qualquer ordem do conteúdo do texto. a) Certo b) Errado 34

35 QUESTÕES FUNIVERSA PM-DF - Soldado da Polícia Militar 5. Intranet é o nome dado a uma rede de computadores privada que utiliza protocolos e outras tecnologias próprias da Internet. Aplicações como abertura de chamados técnicos, atualizações de dados funcionais e acesso a notícias internas podem ser disponibilizadas na intranet de uma empresa. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta afirmação correta a respeito de uma intranet. a) A venda de produtos via Web é disponibilizada por meio da intranet de uma empresa. b) Os jornais e as revistas de circulação nacional têm usado a intranet como meio de divulgação via Web. c) A troca de mensagens de correio eletrônico depende do acesso à intranet da empresa. d) As aplicações da intranet são de acesso restrito dos colaboradores de uma empresa. e) Os home bankings são exemplo de aplicações seguras das intranets. - QUESTÕES FUMARC TJ-MG - Oficial Judiciário 6. Analise as seguintes afirmativas sobre Internet. I. O protocolo https é mais seguro que protocolo http, pois os dados que são transferidos utilizando esse protocolo são criptografados enquanto que os dados transferidos por http são enviados em formato de texto legível. II. O acesso a sites da web através de nomes amigáveis e o envio de s através da internet dependem do sistema de resolução de nomes de domínio (DNS) para funcionar adequadamente. III. A assinatura digital em uma mensagem permite que o receptor possa verificar a identidade alegada pelo transmissor e não possa forjar o conteúdo da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA: a) A afirmativa III está errada e as afirmativas I, II estão corretas. b) A afirmativa II está errada e as afirmativas I, III estão corretas. c) A afirmativa I está errada e as afirmativas II, III estão corretas. d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 35

36 QUESTÕES VUNESP TJ-SP - Escrevente Técnico Judiciário 7. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre os serviços e recursos disponíveis aos usuários da Internet. a) A World Wide Web é o nome do serviço que primeiro permitiu aos internautas trocar mensagens eletrônicas. b) O termo download refere-se às ferramentas de busca que são úteis para a pesquisa de informações na rede. c) Site é a localidade da Internet onde os spammers armazenam as mensagens indesejáveis a serem postadas. d) URL é a linguagem de marcação utilizada para produzir páginas Web que podem ser interpretadas por browsers. e) Um hyperlink permite a um internauta migrar para outra página ou para outra posição no mesmo documento. - QUESTÕES VUNESP TJ-SP - Escrevente Técnico Judiciário 8. Analise os parágrafos a seguir, sabendo que eles contêm afirmações sobre os serviços e os recursos disponíveis aos usuários da Internet. I. No endereço eletrônico reginaldo27@terra.com.br, o campo reginaldo27, que precede o identifica o usuário de de maneira única dentro do provedor de acesso terra.com.br. II. O termo SPAM é usado para designar as mensagens eletrônicas não solicitadas, que geralmente são enviadas para um grande número de pessoas, e que causam grandes transtornos aos destinatários. III. Hypertext Markup Language ou HTML é a linguagem utilizada na elaboração das páginas de hipertexto da World Wide Web, que permite aosbrowsers navegar pelos sites e exibir os seus conteúdos. É correto o que se afirma em a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III. 36

37 QUESTÕES FCC TRE-SE - Técnico Judiciário 9. Em relação à Internet e Intranet, a) o HTML (HyperText Markup Language) é o protocolo que estabelece a ligação (link) entre as páginas dos sites. b) a URL (Universal Resource Locator) designa a localização de um objeto na Internet, enquanto a LRL (Local Resource Locator) localiza um objeto na Intranet. c) o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) especifica como o navegador e o servidor enviam informação um ao outro. d) o HTTPS é o protocolo padrão para a troca de informações entre o navegador e os servidores de uma Intranet. e) o FTP (File Transfer Protocol) é um método de codificar a informação de modo que possa ser exibida em uma grande quantidade de dispositivos. - QUESTÕES MS CONCURSOS TRE-SC 10. Qual o significado de WWW? a) World Web Window b) Wide web windows c) World Wide Web d) Wide Web World 37

38 QUESTÕES FCC TRE-RS - Analista Judiciário 11. A web permite que cada documento na rede tenha um endereço único, indicando os nomes do arquivo, diretório e servidor, bem como o método pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado de a) DNS b) FTP c) TCP/IP d) URL e) IMAP - QUESTÕES CESPE TJ-AC - Técnico Judiciário 12. No Firefox na opção Exibir Downloads a visualização restringe-se aos downloads iniciados, pois os finalizados são automaticamente limpos dessa listagem. a) Certo b) Errado 38

39 QUESTÕES CESPE TJ-AC - Técnico Judiciário 13. O Internet Explorer 9, o Mozilla Firefox 15 e o Google Chrome 21 possuem a funcionalidade de salvar o conteúdo do site permitindo que este seja acessado off-line. Esse recurso chama-se fixar aba como aplicativo. a) Certo b) Errado - QUESTÕES CESGRANRIO Transpetro - Técnico de Administração e Controle 14. Para efetuar uma compra pela internet, um usuário precisa enviar à loja virtual que ele acessou alguns dados referentes a essa compra, como, por exemplo, endereço para entrega, seu nome, entre outros. Nos navegadores, esses dados são digitados em a) códigos b) conexões c) formulários d) mensagens e) pastas 39

40 QUESTÕES CESPE CNJ - Técnico Judiciário 15. O Google Chrome é um browser disponível para navegação e que possui exclusividade no uso do Google como mecanismo de pesquisa de páginas a) Certo b) Errado - QUESTÕES FMP-RS MPE-AC Analista 16. Browsers são programas comerciais que permitem navegar pelos sites da Internet, fazendo a visualização dos mesmos na forma de hipertextos ou hiperdocumentos, permitindo também o uso de programas de busca. Qual dos produtos comerciais abaixo não se encaixa na categoria de browser? a) Internet Explorer. b) Firefox. c) Chrome. d) Saffari. e) Thunderbird. 40

41 QUESTÕES CESPE TRE-MS - Técnico Judiciário 17. A figura acima mostra uma janela capturada do Google Chrome, em uma seção de uso. Com relação a esse navegador e a conceitos relacionados à Internet, assinale a opção correta. a) Ao se substituir os caracteres pelos caracteres será fechada a página atual, e será aberta uma página cuja principal aplicação é a venda de livros. b) Ao se clicar o botão será fechada a janela em exibição. c) Ao se clicar o botão passará a ser exibida uma região mais à direita da página da Web que está sendo exibida. d) Ao se clicar o botão será exibida a página da Web que estava sendo exibida imediatamente antes da página atual. e) Ao se clicar o botão será aberto um aplicativo para o acesso a mensagens de correio eletrônico. - QUESTÕES FCC TJ-PE - Técnico Judiciário - Área Judiciária 18. No âmbito de navegadores da Internet, plugins são a) extensões usadas para traduzir textos diretamente no site. b) aplicativos para extração de cópia de arquivos do navegador para o computador. c) pequenos programas que adicionam funções auxiliares ao navegador. d) pequenos textos que os sites podem enviar aos navegadores, anexado a qualquer tipo de propaganda. e) programas com conteúdo suspeito, que se instalam em seu computador sem seu conhecimento. 41

42 QUESTÕES CESPE Polícia Federal - Agente da Polícia Federal 19. O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo HTTPS, que possibilita ao usuário uma conexão segura, mediante certificados digitais. a) Certo b) Errado - QUESTÕES CESPE TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa 20. O Google Chrome possui funcionalidade de controle para bloquear pop-ups. Quando esse bloqueio é efetuado, o ícone é mostrado na barra de endereço e permite acessar a gerência de configurações de pop-up do sítio. a) Certo b) Errado 42

43 Eletronic Mail Cliente de X WebMail adr_silveira@yahoo.com.br Clientes: Mozilla Thunderbird usuário domínio tipo país Windows Live Mail Mensagem são baixadas para o computador Depois de baixadas, as mensagens somente podem ser acessadas no mesmo computador Ótima gerência de mensagens locais Mais passível de perda de dados Salvar em arquivo (.eml) WebMails: Yahoo, Gmail, Hotmail, etc Acessados através de um navegador (browser) Gerência mais limitada (apesar de ter melhorado muito nos últimos anos) Acessível a qualquer momento de qualquer local pois os s ficam nos servidores somente com texto X texto com formatação => Em qual é possível anexar arquivos? Caixa de saída X Itens enviados Prioridade de mensagem Assinatura digital SPAM 43

44 Processo de envio e recebimento WebMail SMTP Servidor Servidor POP3 IMAP Responder Responder a todos Encaminhar Dica: responder um , por padrão, não envia o(s) anexo(s) recebido. Por outro lado, encaminhar, sim. 44

45 89 90 CC x CCO (BCC) Múltiplos s em um mesmo campo são normalmente separados por ; Salvar em rascunhos Catálogo de endereços Banco de dados com registros de destinatários Pode armazenar desde somente nome e até uma lista grande de informações (endereço, telefone, data de nascimento, etc) Registros podem ser utilizados nos campos de destinatário, cópia e cópia oculta A variedade de recursos depende de cada ferramenta de e webmail. Alguns exemplos: Busca e categorização de contatos Importação de contatos de outros servidores Remoção de entradas duplicadas Sincronização com smartphone Exportação de registros 45

46 Catálogo de endereços SMTP Simple Mail Transfer Protocol Protocolo de Transferência de Correio Simples Protocolo mais utilizado para envio de s Porta não autenticada: 25 Portas autenticadas (SMTP-auth): 465 e 587 (diminuir spam) Somente de envio 46