Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6

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1 Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6 Por que uma empresa deve adotar a perspectiva de rede de suprimento total? rojeto da rede de operações produtivas O que está implícito na configuração da rede de suprimentos? Onde uma operação produtiva deve estar localizada? Qual a capacidade que uma operação deve planejar ter? Adm250 Administração da Produção 1

2 Projeto de produtos e serviços Projeto de produtos e serviços Os princípios gerais dos projetos de operações Projeto de processos A ser abordado no capítulo 6 Geração do conceito Triagem Projeto preliminar Avaliação e melhoria Prototipagem e projeto final Tecnologia de processos Projeto da rede Arranjo físico e fluxo Projeto do trabalho Adm250 Administração da Produção 2

3 Nenhuma operação produtiva, ou parte dela, existe isoladamente. Todas as operações fazem parte de uma rede maior, interconectada com outras operações Adm250 Administração da Produção 3

4 Perspectiva da rede Lado do fornecimento uma operação tem seus fornecedores de peças e/ou informações e/ou serviços, que por sua vez tem seus próprios fornecedores Empresa Lado da demanda a operação tem seus clientes que podem ou não ser usuários finais dos produtos ou serviços Adm250 Administração da Produção 4

5 Rede de operações para uma empresa qualquer Fornecedores de Fornecedores de segunda camada primeira camada montante jusante Clientes de primeira camada Clientes de segunda camada A operação Rede imediata de fornecimento Lado de fornecimento da rede Lado de demanda da rede A rede total de fornecimento Rede interna de suprimentos Adm250 Administração da Produção 5

6 Rede de operações para um fabricante de artigos domésticos de plástico Empresa Empresa química química Fornecedor Fornecedor de de papel papel e e papelão papelão Fornecedor Fornecedor de de tinta tinta Distribuidor Distribuidor de de plástico plástico Fornecedor Fornecedor de de embalagem embalagem montante Fabricante Fabricante de de artigos artigos domésticos domésticos de de plástico plástico jusante Atacadista Atacadista Varejista Varejista Varejista Varejista Fluxo de bens Fluxo de informações Adm250 Administração da Produção 6

7 Porque considerar toda a rede Ajuda a empresa a compreender como pode competir mais efetivamente Ajuda a identificar ligações entre nós especialmente significativas na rede Ajuda a empresa a focalizar uma perspectiva de longo prazo na rede Adm250 Administração da Produção 7

8 Compreendendo a competitividade Faz sentido que os clientes e fornecedores imediatos sejam a principal preocupação de empresas com mentalidade competitiva Adm250 Administração da Produção 8

9 Identificando ligações significativas na rede A chave para entender redes de suprimentos consiste na identificação das partes da rede que contribuem para os objetivos de desempenho valorizados pelos consumidores finais. Todas as análises de redes devem começar, portanto, com uma compreensão do lado a jusante da rede Atenção para os elementos-chave ou elos-chave da rede Adm250 Administração da Produção 9

10 Foco em uma perspectiva de longo prazo Há ocasiões em que circunstâncias tornam algumas partes da rede de suprimentos mais fracas que seus elos adjacentes Uma perspectiva de longo prazo seria avaliar as vantagens relativas a serem obtidas ajudando ou substituindo o elo fraco Adm250 Administração da Produção 10

11 Decisões de projeto de rede Ver o sistema como uma rede permite abordar três decisões de projeto especialmente importantes Adm250 Administração da Produção 11

12 Decisões de projeto de rede Como a rede deveria ser configurada? Como uma operação produtiva pode influenciar a forma que a rede poderá ter? Integração vertical qual parcela da rede a própria operação produtiva deveria possuir Adm250 Administração da Produção 12

13 Decisões de projeto de rede Decisões de localização das operações produtivas Onde deve ser localizada cada operação da parte da rede pertencente à empresa? A empresa deve estar próximo ou distante de seus clientes? Há uma localização preferencial? Adm250 Administração da Produção 13

14 Decisões de projeto de rede Decisões de gestão de capacidade produtiva a longo prazo Que capacidade de produção deve ter cada operação da parte da rede pertencente à empresa ao longo do prazo? Qual o tamanho da empresa? Como será o crescimento futuro? Adm250 Administração da Produção 14

15 Mudando a forma da rede Um importante aspecto a ser considerado é a necessidade de reconfigurar a rede de suprimentos de maneira a mudar seu escopo de atividades, a natureza de seus relacionamentos e até sua estrutura Adm250 Administração da Produção 15

16 Mudanças na rede de suprimentos de desordenada para ordenada Rede desordenada Adm250 Administração da Produção 16

17 Mudanças na rede de suprimentos de desordenada para ordenada Rede ordenada Fornecedores de terceira camada Fornecedores de segunda camada Poucos fornecedores de sistemas Adm250 Administração da Produção 17

18 Configurando a rede Integração vertical é o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte. Em sentido estratégico, envolve a análise, pela organização, da conveniência de adquirir fornecedores e/ou clientes Adm250 Administração da Produção 18

19 Configurando a rede Estratégia de integração vertical de uma organização pode ser vista em termos: da direção da expansão da amplitude necessária de processo do equilíbrio resultante entre as etapas verticalmente integradas Adm250 Administração da Produção 19

20 Direção, amplitude e equilíbrio da integração vertical Etapas integradas verticalmente também compram de/vendem para outras empresas Etapas integradas verticalmente transacionam somente entre si Integração a montante Integração a jusante Fornecedor Fornecedor de de matérias-primas matérias-primas Fabricante Fabricante de de componentes componentes Operação Operação de de montagem montagem Atacadista Atacadista Varejista Varejista Pequena amplitude de processo Grande amplitude de processo Adm250 Administração da Produção 20

21 Configurando a rede Direção da integração vertical é a primeira decisão que a empresa tem de tomar para decidir em qual direção ela pretende exercer a propriedade. A expansão a montante (upstream) ou para trás = integração vertical a montante A expansão a jusante (downstream) ou para frente = integração vertical a jusante Adm250 Administração da Produção 21

22 Configurando a rede Amplitude da integração vertical é a segunda fase onde a empresa deve decidir até que ponto da cadeia ela deseja ter controle. Esta decisão pode implicar em vantagens e desvantagens que serão vistas adiante Adm250 Administração da Produção 22

23 Configurando a rede Equilíbrio entre etapas é a decisão final e não diz respeito estritamente à propriedade da rede, é relativa à capacidade e, em certo grau, ao comportamento de cada etapa na rede. Equilíbrio de uma rede, ou uma rede balanceada significa que uma etapa produz somente para a etapa seguinte e a satisfaz plenamente Adm250 Administração da Produção 23

24 Vantagens e desvantagens da integração vertical Uma questão básica deve ser respondida: As vantagens de uma integração vertical em uma dada situação atendem aos objetivos de desempenho necessários para que a empresa mais efetivamente em seus mercados? Deverão ser analisados fatores opostos que poderão mostrar as vantagens e desvantagens da decisão Adm250 Administração da Produção 24

25 Integração vertical afeta a qualidade Vantagens: Proximidade da operação produtiva Maior facilidade de rastrear os problemas Desvantagens: Falta de compromisso e disciplina A dificuldade de ser um cliente cativo Pouco ou nenhum risco para o fornecedor Adm250 Administração da Produção 25

26 Integração vertical afeta a rapidez Vantagens: Aumenta a sincronização de programações Acelera o tempo de passagem Reduz o risco de estoques ou perdas Desvantagens: Risco de menor prioridade Adm250 Administração da Produção 26

27 Integração vertical afeta a confiabilidade Vantagens: Melhor comunicação Maior facilidade de resposta a problemas externos Desvantagens: Redução do poder de pressão Adm250 Administração da Produção 27

28 Integração vertical afeta a flexibilidade Vantagens: Fornece potencial para desenvolvimentos tecnológicos mais rápidos Dificulta a obtenção de informações de mudanças pelos concorrentes Permite customizar mais o produto ou serviço para o cliente Desvantagens: Perda de foco resultado da complexidade de gerenciamento da operação Adm250 Administração da Produção 28

29 Integração vertical afeta a flexibilidade Vantagens: Maior rapidez para flutuações de demanda Desvantagens: Dificuldade de alterar metas das áreas integradas verticalmente Adm250 Administração da Produção 29

30 Integração vertical afeta o custo Vantagens: Compartilhamento de alguns custos com conseqüente redução do custo total Equilíbrio da capacidade permite redução de custos Absorver margens de lucro de fornecedores externos Desvantagens: Divisão de esforços e perda de foco no negócio afeta custos Adm250 Administração da Produção 30

31 Localização da capacidade A decisão de localização afeta o negócio As decisões de localização normalmente terão efeito nos custos de produção/operação, bem como sua habilidade de servir/atender seus clientes As decisões de localização são difíceis de serem revertidas, seja pelo seu custo, seja por outras condições Adm250 Administração da Produção 31

32 Localização da capacidade Razões para decisões de localização: Alterações na demanda de bens e serviços devidas a aumento ou reduções no volume agregado de demanda alterações na oferta de insumos para a operação reduções da matéria prima local, valores de mão de obra, custo de impostos e outras taxas, cultura local etc Adm250 Administração da Produção 32

33 Decisão quanto a localização Implica em equilibrar três condições: Custos espacialmente variáveis da operação (algo se altera com a localização geográfica) Serviço que a operação é capaz de prestar a seus clientes Receita potencial da operação Os custos de produção pura não são tão afetados pela localização Os custos de serviços são amplamente afetados pela localização Adm250 Administração da Produção 33

34 Fatores que influem na decisão de localização Fatores do do lado lado do do fornecimento Que Que variam de de forma a influenciar o custo à medida que que a localização varia varia Operação Produtiva Fatores do do lado lado da da demanda Que Que variam de de forma a influenciar os os serviços/receitas à medida que que a localização varia varia Custos da mão de obra Custos da terra Custos de energia Custos de transportes Fatores da comunidade Habilidades da mão de obra Adequação do local Imagem Conveniência para os clientes Adm250 Administração da Produção 34

35 Níveis de decisão de escolha Escolha da região / país onde será localizada a operação Escolha da área do país ou região Escolha do local específico na área decidida nas fases anteriores Adm250 Administração da Produção 35

36 Gestão da capacidade produtiva É importante determinar a capacidade de cada parte da rede É importante alcançar o nível ótimo da capacidade Cada empresa precisa decidir sobre o tamanho (em termos de capacidade) de cada uma de suas instalações Adm250 Administração da Produção 36

37 Gestão da capacidade produtiva Os custos totais de produção incorporam alguns custos fixos e outros que são variáveis. Custos fixos existem independentemente da quantidade produzida Custos variáveis custos ligados diretamente a cada unidade produzida Assim encontra-se o custo teórico Adm250 Administração da Produção 37

38 Gestão da capacidade produtiva O custo teórico pode diferir do real porque: Os custos fixos não incorrem todos ao mesmo tempo Os níveis de produção podem ser aumentados acima da capacidade teórica Podem ocorrer penalidades decorrentes de uma operação próxima ou acima da capacidade nominal, ou então muito pequena, quase sem produção Adm250 Administração da Produção 38

39 curva de custo unitário real para fábrica de 600 unidades curva de custo unitário real para fábrica de 800 unidades Curvas de custo unitário para fábrica com diferentes capacidades e curva de custo unitário para este tipo de fábrica à medida que a capacidade varia custo unitário de produção curva de custo unitário real para fábrica de 1000 unidades curva de custo unitário técnico para fábrica de 800 unidades Adm250 Administração da Produção 39

40 Volume (unidades/ semana) 2400 DEMANDA Tamanho dos incrementos de capacidade afeta a utilização da capacidade Plano de capacidade que usa fábricas de 400 unidades Plano de capacidade que usa fábricas de 800 unidades TEMPO Adm250 Administração da Produção 40

41 Quando a capacidade não está balanceada em todas as etapas a capacidade de todo o sistema é limitada pela etapa gargalo Capacidade de montagem = 800 unidades/semana Capacidade de distribuição = 820 unidades/semana Capacidade de fabricação de peças = 850 unidades/semana Capacidade de armazenagem = 700 unidades/semana Adm250 Administração da Produção 41

42 Volume (unidades/ semana) 2400 Estratégias de antecipação da capacidade à demanda e de acompanhame nto da demanda pela capacidade a capacidade antecipa-se à demanda DEMANDA a capacidade segue a demanda 400 TEMPO Adm250 Administração da Produção 42

43 Volume (unidades/ semana) Ajustes com estoque significa usar o excesso de capacidade de um período para produzir estoque com o qual suprir o período de subcapacidade DEMANDA 400 TEMPO Adm250 Administração da Produção 43