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2 Não é segredo para ninguém: ultimamente, as informações vêm se transformando no grande patrimônio das empresas globais. O cientista Andreas Weigand, que já trabalhou na gigante do comércio eletrônico Amazon, intrigou o mundo ao afirmar que os dados são o novo petróleo. Não por acaso, a correspondência empresarial circula cada vez mais por correio eletrônico e poucas organizações poderiam funcionar fora da web. Nesse cenário, a segurança da informação virou questão de sobrevivência. Softwares maliciosos são utilizados frequentemente para a espionagem corporativa e uma pequena falha na segurança da informação pode custar muito caro a uma empresa. Esta cartilha digital busca reunir as melhores e mais eficazes práticas para orientar organizações a manter seus dados fora do alcance de hackers. A adesão de todos os colaboradores da empresa que utilizem equipamentos de informática à política de segurança da informação pode fazer toda a diferença nesse processo. Entretanto, é importante ressaltar que, em grande parte dos casos, a consultoria de um profissional especializado é insubstituível. As orientações presentes nesta cartilha podem ser aplicadas a praticamente qualquer contexto. Por isso, adote-as no trabalho e em casa,e ajude a manter seus dados fora do radar de criminosos virtuais. Secovi Rio Avenida Almirante Barroso, 52, 9º andar, Centro, Rio de Janeiro-RJ Redação Departamento de Tecnologia da Informação Revisão e projeto gráfico Departamento de Marketing e Comunicação

3 1. Jamais subestime o antivírus Configure seu antivírus para procurar por atualizações sempre que seu computador estiver conectado à internet; Faça pelo menos uma varredura completa no sistema por semana; Use seu antivírus em todo arquivo baixado antes de executá-lo, assim como em toda mídia removível (pendrives ou cartões de memória). Se possível configure essas verificações para que sejam feitas automaticamente. Antivírus É um software desenvolvido para detectar, anular e eliminar vírus e outros tipos de código malicioso de um computador. Entenda a diferença Malware - São todos os programas perigosos, invasivos e mal intencionados que podem atingir um computador. Podem se infiltrar em um computador ou sistema, causar danos e apagar dados, roubar informações, divulgar serviços etc. Spywares - São programas utilizados para monitorar e roubar informações do usuário, como senhas e histórico de acesso. Adware - São programas que exibem propagandas indesejadas, geralmente em ícones de navegadores ou na área de trabalho. Não prejudicam necessariamente o equipamento e seus programas.

4 2. Faça backups periódicos Pense nas coisas que realmente fariam falta caso fossem perdidas e cuide para que isso não aconteça. Agende regularmente cópias de reserva (backup) de todos os seus dados importantes; Escolha a mídia que melhor atenda as suas necessidades, seja um CD, um pendrive, um HD removível ou outra tecnologia mais avançada; Discos rígidos, pendrives e CDs também dão defeito. Tenha sempre cópias extras e jamais confie em apenas uma mídia para armazenar seus dados mais importantes. HDs removíveis Têm grande capacidade de armazenamento, bom custo-benefício e facilitam a restauração das informações. Mas, caso a informação seja de extrema importância, lembre-se: mantenha-na em mais de uma mídia. No caso de servidores, é recomendável o uso de fitas magnéticas (DAT ou LTO), que têm grande capacidade de armazenamento. Invista em um bom software de backup; Se possível, mantenha um backup fora da empresa, feito remotamente em centrais de dados (data centers) especializadas. Data Center Atualmente, é uma das opções mais seguras, pois contratando uma empresa especializada, você tem a garantia de que seus dados estão seguros. Estas empresas possuem servidores espelhados (que duplicam as informações), vários dispositivos de redundância, segurança contra queda de energia, entre outros.

5 3. Mantenha seu firewall ativado Conectar um sistema operacional diretamente na internet (ou até intranet) não é recomendado, devido às possíveis vulnerabilidades. O firewall é o responsável por filtrar e bloquear todas as informações que vêm da web e entram em seu servidor; O ideal é configurar o firewall no maior nível de segurança disponível, para que ele bloqueie as vulnerabilidades e permita acesso apenas ao que é usado. Embora seja uma ferramenta poderosa para a segurança de suas informações, o firewall não substitui o antivírus. Firewall Do inglês parede de fogo, é um programa utilizado para proteger um computador contra acessos não autorizados vindos da internet.

6 4. Atualize seu sistema operacional Novas ameaças e vulnerabilidades são descobertas todos os dias. Para se proteger delas, mantenha seu sistema operacional e seus aplicativos sempre atualizados; Procure por atualizações automáticas diretamente no programa ou sistema operacional, ou baixe as atualizações regularmente a partir do fornecedor oficial. Dê sempre preferência para o site oficial do fornecedor, ou para mirrors credenciados pelo mesmo. Mirrors São sites espelhados, isto é, servidores que contêm um conjunto de arquivos que é uma duplicata dos existentes em outro servidor. Os sites-espelho existem para dividir a carga de distribuição entre os sites. Sistema Operacional Programa que gerencia as funções básicas de um computador, seu armazenamento e forma de recuperação de informações. Os mais comuns são Windows (Microsoft), OS (Apple) e Linux (Ubuntu).

7 5. Reforce o cuidado com suas senhas Essa é uma orientação essencial e nunca é demais repeti-la: suas senhas de acesso são pessoais. Jamais divulgue ou compartilhe; Evite digitar sua senha em local público ou de fácil acesso; Nunca escolha palavras comuns ou dados pessoais como senha. Usar sua data de nascimento, por exemplo, é uma medida antiquada e que expõe o usuário a invasões; Procure criar senhas com mais de oito caracteres e que misture letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais (como pontos, vírgula ou outros sinais gráficos); Mude de senha periodicamente, pelo menos uma vez por mês.

8 6. Seja vigilante ao navegar na internet Utilize no navegador o bloqueador padrão de scripts ou complementos que realizem tal atividade. Só autorize a execução de scripts de sites de sua confiança. Permita somente a execução de programas Java e de ActiveX de sua confiança. É recomendável uma limpeza frequente dos cookies do seu navegador; Ao acessar contas bancárias ou demais sites onde ocorra a troca de informações e dados sensíveis, lembre-se sempre de verificar a existência de conexão segura e de analisar o certificado digital; Nesse caso, ao lado do endereço do site deve aparecer o ícone de um cadeado. Além disso, no navegador, o texto deve começar com o código https. Java Linguagem de programação desenvolvida pela Sun Microsystems. Active-X Linguagem de programação criada pela Microsoft que permite a inclusão de itens multimídia em páginas web.

9 Lembre-se sempre de digitar o endereço destino e nunca usar os links enviados por terceiros, como os que chegam por ou mensageiros instantâneos. Em qualquer interação pela internet, seja por mídias sociais ou programas de mensagens instantâneas, determine com bom senso quais informações serão passadas por esses canais, assim como para tratar as informações recebidas. Além disso, é recomendável se comunicar apenas com pessoas conhecidas. Os ataques mais populares são contra os navegadores e programas de leitura. Os usuários devem desabilitar a capacidade destes aplicativos rodarem JavaScript ou https É a sigla para Hyper Text Transfer Protocol Secure em português, Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro. Cookies Um conjunto de informações que um site escreve no disco rígido do computador do cliente, que tem várias funções, como: armazenar as preferências do usuário para certos tipos de informação ou registrar informações relativa à sua visita no site.

10 7. Reforce o cuidado com suas senhas Passe sempre o antivírus em links recebidos por , mesmo de fontes confiáveis; Verifique a procedência de s com anexos duvidosos (de bancos, lojas ou provedores de serviços) observando o cabeçalho completo da mensagem. Caso utilize , configure sua conta para não executar automaticamente programas ou scripts; Mesmo que tenha utilizado o antivírus, evite abrir arquivos enviados por fontes não confiáveis. Verifique se o remetente é mesmo quem diz, checando diretamente com ele; Desconfie muito de arquivos executáveis recebidos (.exe,.bat,.zip), mesmo vindo de fontes confiáveis; Verifique a veracidade das informações e use sempre seu bom senso antes de repassar. O bom senso nessas horas será sua principal ferramenta; Desative as opções de execução de JavaScript e de programas Java; Cuidado ao visualizar imagens anexas aos s. Com esse ato, o remetente do e- mail tem a possibilidade de descobrir sua localização na internet, além de outras informações sobre sua máquina, tais como sistema operacional, versões do mesmo etc. Como um criminoso virtual pode descobrir minha localização? Pelo endereço IP, que é um número único para cada computador conectado à Internet, composto por uma sequência de 10 números que variam de 0 até 255, separados por um ponto. Por exemplo:

11 (Got Credit) 8. Redobre atenção a programas baixados Faça download de programas apenas pela página do fornecedor oficial ou de sites referenciados pelo mesmo; Se o programa for desconhecido por você, informe-se sobre o mesmo em páginas de busca e sites especializados antes de baixar ou executá-lo. Pergunte também para profissionais da área Sempre passe seu antivírus atualizado em arquivos antes de executá-lo pela primeira vez ou instalá-los, independente da origem ou indicação.

12 9. Proteja seus dados pessoais Evite fazer cadastros pela Internet, especialmente fornecendo seus dados pessoais, a não ser que seja estritamente necessário. Nunca forneça informações confidenciais e particulares em sites sem que você tenha solicitado o serviço. Faça somente se confiar no site e se o mesmo estiver utilizando criptografia (procure pelo cadeado no navegador e um informativo de certificado digital). Cuidado aos disponibilizar informações muito pessoais em sites de relacionamento (telefones móveis, endereços residenciais, etc).

13 10. Fique de olho no acesso remoto Esse é um dos pontos de vulnerabilidade das empresas. No Rio de Janeiro, às invasões a empresas de administração imobiliária ocorreram por falhas nesse tipo de acesso; Nunca instale programas de acesso remoto no servidor da empresa. Computadores pessoais geralmente não têm os firewalls e antivírus atualizados; Utilize a senha gerada por esses programas e não senhas fixas; Se não estiver acessando, deixe o software desconectado; Caso necessite acessar algum documento de casa ou de qualquer lugar fora do escritório, prefira colocá-los em nuvem em vez de fazer o acesso direto às máquinas; Hoje em dia, existem vários programas corporativos de repositório de informações com armazenamento em nuvem. Evite o uso de ferramentas gratuitas e não corporativas.

14 Tenha um trabalho cada vez mais seguro! A internet é um poderoso meio para firmar e fortalecer relações de trabalho, mas também pode ser um ambiente cheio de armadilhas. Por isso, ao planejar e desenvolver suas atividades, conte sempre a ajuda de um especialista em Tecnologia da Informação. Para muitas pessoas, essa medida pode até parecer desnecessária, mas ela pode fazer uma enorme diferença para que seu negócio se mantenha seguro e competitivo na era digital. Não se aventure na web!

15 Avenida Almirante Barroso, 52, 9º andar, Centro, Rio de Janeiro RJ

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