Feliz daquele que entende que é. preciso mudar muito para continuar! sempre o mesmo.! Dom Helder Câmara!

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2 Feliz daquele que entende que é preciso mudar muito para continuar! sempre o mesmo.! Dom Helder Câmara!

3 E M N Ú M E R O S!

4 A D E M A N D A! Devido a demanda das empresas afiliadas à ABRAEL pelo Curso, a MCF preparou uma edição exclusiva do O Negócio do Luxo para os Associados.!

5 A A P R E S E N T A Ç Ã O! O curso é uma imersão de dois dias para reflexões e trocas de experiências sobre o Negócio, o Mercado, o Cliente, as Ferramentas de Gestão, além das habilidades e atitudes esperadas dos profissionais que atuam no segmento.! Trata-se de um curso intensivo que gera conhecimento, networking e provoca reflexões que instigam olhar a gestão do Luxo como estratégia competitiva.!

6 D E P O I M E N T O S! FRANKIE TAYLOR! BURBERRY! Quero expressar o meu contentamento em relação ao curso desta semana, do início ao final. As conversas, reflexões e conteúdo foram fascinantes. Depois de dois dias, eu poderia ter ficado lá o resto da semana...! Vou compartilhar todas as minhas notas com a minha equipe, pois sinto que a informação é tão poderosa para qualquer pessoa em qualquer função de trabalho e para qualquer marca. Espero que mantenhamos contato e que nossos caminhos se cruzem com freqüência! ALESSANDRA GOMES! MERCEDES - BENZ! DO BRASIL LTDA! Bom dia Ferreirinha, Bom dia Grupo! Muito bom o curso e principalmente os insights e reflexões que trouxeram grande despertamento!

7 D E P O I M E N T O S! RODRIGO BARBOSA! DIRETOR CLOSET PREMIUM! Obsessão aos detalhes, busca da perfeição...somente uma equipe altamente capacitada e uma liderança pautada em muita disciplina é que irá surpreender nossos clientes, assim como vocês superaram as nossas expectativas... Desde que fiz o curso minha inquietação se transformou em quase obsessão! Agradeço a todos pela oportunidade de estar ao lado de verdadeiros empreendedores.! PAULO BERNARDES! PRESIDENTE DA JOALHERIA MANOEL BERNARDES! Fiquei muito surpreso com as aplicações práticas que pude usar na minha empresa dos conceitos vistos no curso. Inicialmente achei que a carga horária seria muito maior do que seria necessária. Nem senti o tempo passar e terminei com um gosto que deveria ser maior. Foi tão proveitoso que fiz um treinamento fechado para os colaboradores da Manoel Bernardes.!

8 De acordo com a pesquisa O Mercado do Luxo no Brasil, equipe é a terceira preocupação dos empresários do setor! É de entendimento da MCF que a capacitação dos profissionais é a base para o sucesso das empresas e, consequentemente, parte primordial para sua perpetuação em um mercado em constante evolução, que possui consumidores cada vez mais exigentes.!

9 A Q U E M S E D E S T I N A! Exclusivamente aos profissionais que trabalham nas operações de Luxo e que desejam atualizar-se, aprimorar-se e refletir sobre as estratégias que sustentam as ferramentas de gestão de produtos/ serviço de Luxo e Premium.!

10 S O B R E O Q U E I R E M O S R E F L E T I R! Evolução do segmento de Luxo - histórico e etimologia! Mercado do Luxo no Brasil e no mundo! Mudanças no cenário econômico: oportunidades e desafios do segmento! Estruturação do Mercado (marcas, conglomerados e segmentos de Luxo)! Sobre o Futuro do Segmento! Movimentos de democratização do acesso: Premiumnização e mastígio! Entendimento sobre algumas motivações de compra! Revolução nos hábitos de consumo! Principais perfis de consumidores de Luxo e como lidar com os novos affluents! Estratégias de marketing, por meio de cases! Construção de histórias de sucesso! Luxo on-line - um olhar sobre a relação do Luxo no e-commerce e redes sociais!

11 C O N T E Ú D O P R O G R A M Á T I C O! 1 - CONTEXTUALIZAÇÃO DO LUXO! Histórico! Etimologia! Conceitos e Atributos! Metodologia Flor do Luxo! 3 - CONSUMO! Conceitos e perfis de consumidores! Motivações de compra! Revolução dos hábitos de consumo! Neurociência aplicada ao consumo! 5 - LUXO ONLINE! E-commerce! Luxo nas redes sociais! Falsificação na Internet! 2 - MERCADO DE LUXO! NO BRASIL E NO MUNDO! Dados! Categorias do segmento! Conglomerados! Principais reflexões sobre o futuro do segmento! Apresentação dos faturamentos divulgados! Desafios do segmento! Brasilidade refinada! 4 - MARKETING E ESTRATÉGIA! Conceitos e estruturas! Construindo uma marca de Luxo! Extensões e portfolios de marca! Identificação de paradigmas e riscos! Comunicação no mercado de Luxo! Processos e Estratégias! Trading up e Mastígio!

12 A G E N D A! 1º Dia! Apresentação de Carlos Ferreirinha e participantes! Contextualização do Luxo! Mercado de Luxo No Brasil e no Mundo! Consumo! 2º Dia! Marketing e Estratégia! Luxo Online! Reflexões finais! Exercícios com enfoque prático para fixação do Conteúdo! Informações Adicionais:! Duração: das 09:00h às 18:00h! Carga horária total: 16 horas! Certificado de conclusão!

13 M E T O D O L O G I A D E E N S I N O M C F! Utilizamos a gestão emocional dos ativos intangíveis, do! desejo e de todas as premissas da atividade do Luxo e! do Premium para apresentar um cenário completamente! diferenciado de gestão e prestação de serviços.! FERRAMENTAS DE APOIO À APRENDIZAGEM:! Embasamento teórico! Constatações sobre realidade do Mercado e do segmento! Trocas de experiência com participantes! Discussão de temas em grupos e apresentação para debate! Reflexão sobre cases! Discussão sobre vídeos! Realização de dinâmicas com enfoque prático para incorporar conteúdos!

14 M C F C O N S U L T O R I A! S O B R E N Ó S! Desde sua fundação, em 2001, a MCF Consultoria e Conhecimento, pioneira e líder no Brasil e América Latina, tem! crescido a uma taxa média de 40% ao ano.! Essa expressiva evolução é explicável ao analisar o mercado, ávido por conhecimento, em busca de apropriações! de ferramentas e atributos do negócio do Luxo como forma de encantar e surpreender clientes.! A equipe MCF é composta por profissionais de competências e experiências diversas, que formam um time! heterogêneo e multidisciplinar liderado por Carlos Ferreirinha.! ALGUMAS REALIZAÇÕES EM DESTAQUE! - Planejamento estratégico do plano de negócios de prestigiosas marcas internacionais como Bentley, Stella McCartney, Burberry (período investidor local), dentre outras.! - Planejamento Estratégico e operacional para a operação Ferrari Store no Brasil, a primeira da América Latina.! Adviser em comunicação e capacitação do time gestor do portfólio de carros de Luxo da Toyota.! Estudo em profundidade sobre Luxo e Mercado de Bebidas de Luxo para The Coca-Cola Company.! Workshops vivências de conhecimento com Diágeo, Pernod Ricard, Heineken.! Responsável pela criação e gerenciamento da ABRAEL Associação Brasileira das Marcas de Luxo! Workshops de conhecimento sobre mercado Brasileiro para Grupos como PPR, Richemont, Estée Lauder...!

15 M C F C O N S U L T O R I A! C A R L O S F E R R E I R I N H A! Atuando desde 1987 em gerenciamento de operações, desenvolvimento de negócios, marketing e comunicação, fundou em 2001 a MCF Consultoria e Conhecimento empresa especializada no segmento do Luxo que presta serviços de consultoria, assessoria e capacitação no Brasil e América Latina.! Ao mesmo tempo, tornou-se um dos principais formadores de opinião sobre o Luxo e um dos mais requisitados palestrantes sobre o tema.!

16 C U R S O O N E G Ó C I O D O L U X O ! V A N T A G E N S P A R A A S S O C I A D O S!

17 C U R S O O N E G Ó C I O D O L U X O ! I N V E S T I M E N T O! VALOR DE MERCADO: R$ 4.250,00! CONDIÇÃO ESPECIAL PARA PARCEIROS MCF = R$ 3.600,00! Valor por participante ABRAEL: R$ 1.980, 00! -!45% subsidiados pela MCF! Observações:! - O valor será R$1.980,00 por inscrição, independente do numero de funcionários por empresa.! - Quantidade mínima de participantes para formação de turma: 15 inscritos.!

18 C U R S O O N E G Ó C I O D O L U X O ! I N F O R M A Ç Õ E S! 26/06/2012 e 27/06/2012! 09:00h às 18:00h! CASA MCF Alameda Jaú, 1717, casa 02 Jardim Paulista São Paulo! INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES (ramal 110)!

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