Coren-MG - Tecnologia da Informação. Sistema Integrado de Gestão Modelos de Soluções

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1 Coren-MG - Tecnologia da Informação Sistema Integrado de Gestão Modelos de Soluções

2 Infraestrutura

3 Projeto Inicial de Infraestrutura Formação de equipe de TI interna; Estruturação de Datacenter; Redução de custos de aquisição de licenças de software, com a utilização de software livre; Renovação de computadores e impressoras; Aquisição de netbooks, impressoras portáteis e links de internet móvel para a fiscalização; Redução de custos de impressão e melhorias na qualidade desse serviço.

4 Diretrizes de Investimento Instrução Normativa Nº 04, de 19 de Maio de 2008; Software livre nos servidores; Pacote LibreOffice nos computadores, netbooks e notebooks.

5 Estrutura do Datacenter

6 Estrutura do Datacenter

7 Estrutura do Datacenter Hardware 17 Servidores; 15 Software Livre (Debian e Openbsd); 2 Software Pago (Windows Server 2000). Central telefônica; Nobreak; 2 Aparelhos de ar condicionado.

8 Software Livre - Custos R$ ,00 Sistema Operacional; R$ ,00 Software para Backup; R$ ,00 Software de Firewall e Proxy; R$ ,00 Banco de Dados; R$ ,00 ; R$ , Licenças Microsoft Office; R$ ,00 Atualizações de versão; TOTAL = R$ ,00.

9 Softwares Livres Utilizados Software Banco de Dados Postgres; Servidor de Aplicações Apache, Zend Server, PHP; Controle de Acesso a Internet Squid; Backup Rsync; Postfix; Firewall, DHCP e DNS OpenBSD; Controlador de Domínio e Servidor de Arquivos Samba 3; Pacote Office LibreOffice.

10 Software Livre - Desafios Equipe de TI interna; Capacitação da equipe; Terceirização dos serviços de administração de servidores.

11 Equipamentos - Fiscalização Peso: aproximadamente 8 Kg; Netbooks de 10.1 e com pouca capacidade de processamento e memória.

12 Equipamentos - Fiscalização Peso: aproximadamente 5 Kg; Notebook de 13.3 ; Melhoria do conforto visual e das condições de trabalho; Maior mobilidade; Maior capacidade de processamento e memória.

13 Locação de Impressoras Motivação: dificuldade de manutenção, redução de custos e necessidade de garantia de continuidade do serviço; R$ ,00 à R$ ,00 de economia por ano, conforme estudo de viabilidade; Melhor qualidade de serviço e maior garantia de continuidade do serviço; Manutenção Preventiva e Corretiva, e fornecimento de cartuchos de toner previsto em contrato.

14 Desafios e Metas Alinhamento entre Unidade de Processamento de Dados e Diretoria do COREN-MG; Planejamento de aquisições de médio e longo prazo; Ampliação da equipe de TI; Renovação de servidores e implantação de redundância de serviços de TI; Renovação de Computadores, Impressoras Portáteis e Notebooks; Redução de custos dos links de internet; Avaliação de softwares pagos que podem ser viáveis economicamente.

15 Considerações Equipamentos de uso corporativo são mais caros que os de uso doméstico; Renovação gradativa de equipamentos de TI; Capacitação;

16 Análise e Desenvolvimento de Softwares

17 Sistema Integrado de Gestão O Sistema Integrado de Gestão SIG do Coren-MG é um projeto ERP baseado na plataforma WEB. Foi desenvolvido visando adequação aos processos e necessidades do Conselho e gerir os dados coletados e tratados pelo mesmo, transformando-os em informação de qualidade e acessível.

18 Objetivos Acesso à informação Qualidade da informação Agilidade Eficiência dos processos definidos Flexibilidade Baixo custo

19 Tecnologias empregas

20 Plataforma de Operação WEB Ambiente multiplataforma; Portabilidade; Fácil adaptação; Usabilidade;

21 Plataformas de desenvolvimento RAD Linguagens Bando de Dados Servidor de Aplicações

22 Front-end

23 Módulos Profissionais Fiscalização Fiscalização Off Line Gabinete Processo Ético Jurídico Financeiro Administrativos Manutenção Licitações GED WEB

24 Módulos Profissionais Fiscalização Este módulo gerencia a inscrição e registro dos profissionais e os controles inerentes a este, como: protocolos de solicitações, locais de trabalho, prontuário, situação financeira, REFIS, processos administrativos tributários, ativação de inscrição decentralizada (guia de remessa Cofen via XML ), controle de selos dos diplomas e outros. É o módulo responsável pela gestão dos processos de fiscalização do exercício da profissão e dos dados inerentes a estes, incluindo o controle de instituições, seus profissionais e RT's, a emissão da CRT, PAD's relacionados, confecção dos relatórios de fiscalização, cronogramas de fiscalização, registro de empresa, relatórios diversos e outros. Fiscalização Off Line É destinado diretamente ao trabalho de fiscalização das instituições, quando o fiscal em loco não consegue ter acesso a internet, logo pode realizar suas atividades sem conexão com o servidor principal. Possui apenas as funções do módulo Fiscalização necessárias para o fiscal desempenhar seu trabalho, como o cadastro das instituições, cronograma de fiscalização, atividades, relatórios de fiscalização e outros.

25 Módulos Gabinete Processo Ético Consiste na gestão de dados e documentos oriundos do Gabinete, como o cadastro das reuniões, legislações e normas vigentes. O módulo possui também suporte a criação de enquetes, petições públicas e convênios. Trata-se do módulo que prove a gestão das denúncias, processos éticos e seus dados de forma digital. Jurídico Neste módulo é oferecido ferramentas para gerir os processos jurídicos do conselho de forma digital, tanto como requerente quanto requerido. Dentre estas ferramentas podemos citar distribuição de processo automatizada (Petição Inicial e CDA), controle de custas e honorários, controles para pedido de suspensão e extinção e andamento do processo e controle de DA's a serem executadas.

26 Módulos Financeiro Administrativos Tem o objetivo de sintetizar informações corretas e seguras a cerca das finanças do Conselho e prover meios para controle de arrecadação e recuperação de crédito. Este módulo oferece diversos controles no âmbito financeiro, dentre eles podemos citar: relatórios gerencias, emissão de remessa de boletos, baixa de créditos com acusação de divergências, baixa de DA, notificação administrativa de inadimplentes por AR e edital, gestão de processos administrativos tributários, inscrição de débitos em dívida ativa entre outros. Consiste em ferramentas e soluções ligadas à processos que envolvem diversos setores. Podem ser acessados e desempenhados dentro de escopos diferentes: Base de conhecimento, Tramitação de documentos (Protocolo), Solicitações, Cadastros básicos (Sede, subseção, unidades, Pessoa), Campanha de mala direta, Chamados técnicos, Emissão de AR's, Cadastro de eventos, controle de eleições, e outros. Manutenção Trata-se das configurações básicas do sistema, cadastro e controle de usuários, controle de log e permissões por grupos de usuários e aplicações.

27 Módulos GED Licitações É a gestão digital dos documentos no SIG. Os documentos recebidos são digitalizados, indexados e importados para o sistema de forma que possam ser recuperados facilmente. Principais exemplos: prontuário dos profissionais e processos de licitação. Responsável pela gestão do processo de requisição e compra de bens móveis, imóveis e serviços. O módulo assisti o processo desde a requisição de compra, definição de lotes, orçamentos, confecção de documentos à assinatura, gestão do contrato e processo digital. WEB Aplicações destinadas a oferecer serviços à comunidade através da internet: emissão de 2ª via e boleto, vagas de emprego, divulgação de eventos, inscrição para eventos, fale conosco, acesso à informação e outras.

28 Em desenvolvimento Licitações Contratos Gestão de Viagens Reformulação Processo Ético Reformulação PAD fiscalização Reformulação sistema financeiro

29 Demonstrações

30 Fiscalização

31 Financeiro

32 Jurídico

33 Licitações

34 Profissionais

35 Considerações finais Redução dos custos Boa aceitação entre os usuários Melhoria significativa nos processos abarcados pelo Sistema Melhoria significativa na qualidade dos dados Fácil acesso à informação e relatórios 3 anos de desenvolvimento Necessidade de ampliar a documentação Falta de profissionais para manutenção e ampliação do projeto TI: Custo X Investimento

36 Obrigado!

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