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1 Microsoft Enterprise Agreement Guia do Programa

2 Índice Entendendo Suas Opções de Licenciamento... 2 Benefícios do Enterprise Agreement... 2 Enterprise Agreement Overview... 3 Características do Programa Enterprise Agreement... 4 Produtos Enterprise... 4 Produtos Adicionais... 5 Benefícios de Software Assurance... 5 Planejamento... 6 Implementação... 6 Uso... 6 Manutenção... 7 Transição... 7 Renovação de Software Assurance... 8 Lista de Produtos... 8 Direitos de Uso de Produtos... 8 Vigência do Contrato... 8 Preço Anual Por Desktop... 8 True Up... 9 Step Up... 9 Qualificação para obter uma licença Step-Up... 9 Preço da licença Step-Up Valores Adicionais Estrutura do Contrato Níveis de Preços Desktop Qualificado e Usuário Qualificado Enviando Um Pedido de Compras no Enterprise Agreement Abastecimento de Produto Solicitando Mídias e Documentação Grupos e Códigos de Cores Microsoft Volume Licensing Services Ferramenta de Rastreamento Renovação de Contrato Glossário... 16

3 Entendendo Suas Opções de Licenciamento O contrato Enterprise Agreement oferece simplicidade ao complexo ambiente de software dos dias atuais. Desenvolvido para corporações que implementam a padronização em toda a empresa para aumentar a produtividade, o Enterprise Agreement possibilita uma estrutura que tornam a aquisição e gerenciamento de licenças mais fácil para empresas com no mínimo 250 desktops. Se você precisar de mais informações a respeito das ofertas de Licenciamento por Volume desenvolvidas para organizações governamentais ou instituições acadêmicas, por favor visite: Benefícios do Enterprise Agreement Diminuir Custos, Aumentar Valor O licenciamento Enterprise Agreement ajuda a reduzir os custos de TI e a ter o máximo de seu investimento em software através de benefícios, que incluem: As ferramentas e os recursos certos que podem ajudar a sua equipe de TI e funcionários a serem mais produtivos. Direitos de upgrade a mais recentes tecnologias através do Software Assurance. A possibilidade de padronizar toda a organização em suas escolhas de TI para que possa ter a última tecnologia com descontos substanciais. Parcelar os pagamentos durante um período de três anos ajuda a organizar seus processos orçamentários, dando a você a flexibilidade que precisa melhorar sua função principal. Você também pode licenciar produtos adicionais conforme sua necessidade no pedido de compra inicial cobertos pela vigência de seu contrato. Os benefícios de Software Assurance oferecem uma grande conjunto de ferramentas, serviços e soluções par ajudá-lo e ter o melhor dos seus investimentos em software. Mais Valioso por Planejar Reduz o tempo gasto para gerenciar suas licenças de software. Com o Enterprise Agreement você pode: Eliminar a necessidade de contar licenças individualmente; você apenas conta o número de desktops, tornando fácil o gerenciamento e rastreamento de licenças. Microsoft Open License Guia do Programa 2

4 Aprimorar os processos de aquisição; você precisa apenas emitir uma ordem de compra por ano. Torna o processo de orçamentário e administrativo fácil, centralizando o rastreamento de compras e gerenciando licenças com ferramentas de gerenciamento on-line. Centralizar suas compras para que você possa compartilhar softwares e estender os benefícios entre as filiais qualificadas. Um programa que Traz Tranqüilidade Para sua Empresa Com o Enterprise Agreement, você pode estar seguro de que sua infraestrutura se adapta e cresce com as necessidades de desenvolvimento de negócio através de benefícios como: Acesso às últimas tecnologias Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Windows Vista Enterprise Edition, Core Client Access License (CAL) Suite e Enterprise CAL Suite. Os softwares, as ferramentas e os recursos que você precisa para construir e manter uma infra-estrutura operante e flexível. A oportunidade para avaliar qualquer software por 60 dias antes de implementar. A possibilidade de licenciar produtos adicionais sob os termos de seu contrato original para ajudá-lo a responder rapidamente a mudanças na necessidade empresariais enquanto tem custos previsíveis. O Software Assurance facilita a migração de softwares como o Office Professional Plus 2007 para o Office Enterprise 2007 dando acesso a licença Step-Up. Isso possibilita o upgrade de produtos com Licença & Software Assurance para edições mais superiores eliminando a necessidade de licenciar duas edições de software separadas para beneficiar do upgrade da edição. Para mais detalhes sobre como você pode maximizar seus investimentos com os benefícios do Software Assurance, visite: px Enterprise Agreement Overview Se sua empresa tem ao menos 250 desktops e você quer licenciar 100% de seus desktops qualificados por um período de três anos, você pode abrir um contrato Enterprise Agreement. O contrato Enterprise Agreement Oferece: Software Assurance; uma poderosa combinação de benefícios que inclui direito a novas versões, o programa para uso de software em casa e muitas outras vantagens incluindo suporte, ferramentas e treinamento. Microsoft Open License Guia do Programa 3

5 Sua empresa pode ganhar a flexibilidade que precisa para ajudá-la a se manter a frente. Preços por compra em volume e direitos aos últimos softwares Microsoft, incluindo o Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, o Windows Vista Enterprise, Microsoft Core CAL e Microsoft Enterprise CAL. Produtos adicionais com uma grande seleção de produtos corporativos Microsoft. Exemplo dos produtos oferecidos como adicionais incluem o Microsoft Office Visio 2007, Microsoft Office Project, servidores Windows e o Exchange Server. Previsão de preço anual por desktop para produtos enterprise, baseado no número inicial de desktops inscritos. True Up anual para que sua empresa possa rodar os softwares nos desktops assim que adquiridos, então anualmente paga um preço prédeterminado pelas licenças para o período restante de seu contrato. Pagamentos anuais iguais para o período de três anos, com opção de renovação por mais um ou três anos. O Step Up permite migrar sua licença de software, dando a flexibilidade de atualizar o software conforme as necessidades da sua empresa crescem ao longo do tempo. Características do Programa Enterprise Agreement Produtos Enterprise O contrato Enterprise Agreement oferece as empresas acesso aos lançamentos mais recentes dos produtos da plataforma Professional Desktop. Os produtos da plataforma Desktops do contrato Enterprise Agreement são: Microsoft Windows Vista Enterprise. Microsoft Office Professional Plus 2007 e/ou Microsoft Office Enterprise Microsoft Core CAL Suite ou Enterprise CAL Suite. Porque considerar aderir à plataforma desktop completa? Benefícios profissionais desde criar simplicidade e flexibilidade em sua infra-estrutura de TI. Para muitas companhias, o primeiro passo em direção a alcançar esse objetivo é adotar a plataforma Microsoft como software central de sua infra-estrutura. As plataformas Professional e Enterprise oferecem produtos que são integrados e otimizados. Os produtos Microsoft são otimizados para trabalhar Microsoft Open License Guia do Programa 4

6 de forma similar e em conjunto. Por exemplo, um modelo comum de programação é usado para promover o compartilhamento de informações entre os aplicativos. A plataforma tem a vantagem de uma interface única para usuários, desenvolvedores e administradores que ajuda a aumentar a produtividade e reduzir custos. Os mesmo comandos, menus, janelas e modelos de troca podem melhorar treinamentos e desenvolvimentos. Adicionalmente, melhores vendedores e suporte a desenvolvedor são oferecidos tanto pela Microsoft e nossos parceiros para business applications que ajudarão a aumentar a flexibilidade da sua empresa. Novos clientes que aderem a plataforma Professional ou Enterprise (o Windows Vista Enterprise upgrade, Office Professional Plus 2007 e/ou Office Enterprise 2007 e pacote Core CAL ou Enterprise CAL) recebem 15% de desconto sob a mais sob os produtos enterprise. Produtos Adicionais Uma grande seleção de títulos de software está disponível como produto adicional. Eles oferecem a mesma cobertura de Licença & Software Assurance como os produtos enterprise, mas não requerem a padronização de toda a empresa. Para produtos licenciados na assinatura, os pagamentos podem ser parcelados durante a vigência de três anos do mesmo modo que produtos enterprise são pagos anualmente. Parcelando os custos das licenças durante os três anos pode ajudar as empresas a reverem verbas criticas de TI e prover uma estrutura previsível para fins orçamentários. Também, os produtos adicionais na assinatura terão preços correspondentes para uso em processos de compras de True Up, consolidando os pedidos anuais. Exemplos de softwares disponíveis como produto adicional incluem o Office Visio, o Microsoft Project e os servidores Windows e Exchange. A lista completa de produtos adicionais está disponível na Lista de Produtos Microsoft em: Para saber mais sobre os Direitos de Uso de Produtos, visite: Benefícios de Software Assurance O contrato Enterprise Agreement inclui Software Assurance, o programa de manutenção Microsoft constantemente melhorado que te ajuda a ter o Microsoft Open License Guia do Programa 5

7 melhor de seus investimentos em software. Acesso a benefícios valiosos como treinamento, planejamento de implementação, upgrades de software e suporte a produto que podem ajudá-lo a aumentar a produtividade de toda a sua organização. Aqui estão os detalhes dos benefícios de Software Assurance através de cada fase do ciclo de vida do software: Estágio Benefícios Descrição Planejamento Implementação Uso Direito a Novas Versões Pagamentos Parcelados Serviços empacotados: Information Work Solutions Services Microsoft Windows Pre-Installation Environment (WinPE) Vouchers de Treinamento Cursos elearning Programa para uso de software em casa (Home Use Program) Microsoft Windows Vista Enterprise Com o Software Assurance, você recebe a nova versão do software licenciado lançado durante a vigência do seu contrato para instalar quando quiser. Você pode reduzir os custos associados com a aquisição de novas versões e imediatamente ter as vantagens da mais nova tecnologia. Você pode fazer pagamentos em parcelas anuais, ao invés de pagar a vista. Esse benefício te ajuda a reduzir os custos a vista e programar o budget anual de software de três anos a frente. Workshop de um a três dias gerenciado por um parceiro que ajuda seu time de TI a aprender como aplicativos de desktop ajudam no suporte a instalação, segurança e metas da infraestrutura de negócios como priorização de projetos. Você também aprendera como implementar projetos de alto nível no ambiente de TI para manter ou acelerar a produtividade. Os workshops incluem Information Work Business Value Discovery e Information Work Architectural Design Session. Esse é uma ferramenta baseada em Windows Server 2003 e Windows XP Professional que permite a equipe de TI customizar soluções que rapidamente instala através da automação que eles perdem menos tempo e esforços me atualizações de desktop. WinPE pode rodar o Windows Setup, scripts e aplicações de imagens. Você receberá vouchers de treinamento para ter treinamento em cursos selecionados de um centro de certificação autorizado (CPLS), canal que oferece produtos de treinamento e serviços nas tecnologias Microsoft. Treinar em um CPLS, o ajuda a se preparar para implementações, fazer migrações mais tranqüilas e a estar atualizado nas ultimas tecnologias Microsoft te dando a competitividade que você precisa. Os elearnings Microsoft dão à seus funcionários acesso individual sob demanda aos cursos Microsoft. O elearning pode ser online ou offline e inclui simulações, hands-on e avaliação de aprendizado. O Home Use Program aumenta a produtividade do funcionário e máxima o valor de seus investimentos em Microsoft Office, pois permite que seus funcionários usem o Office em suas casas para trabalho ou uso pessoal. O Windows Vista Enterprise é otimizado para grandes empresas e inclui ferramentas como Data Protection que protegem informações de PCs perdidos ou roubados, aplicações de compatibilidade e habilidade para instalar uma Microsoft Open License Guia do Programa 6

8 Manutenção Transição Microsoft Virtual PC Express Programa Para Compra de Software por Funcionário (EPP) Suporte Para Resolução de Problemas 24x7 Suporte Web Ilimitado TechNet Plus Subscription com duas ligações de Suporte/Ano Cold backups Para Disaster Recovery Suporte Extended Lifecycle HotFix única imagem em múltiplos locais ao redor do mundo (por disponibilidade do Windows Vista), permite a redução de custos com gerenciamento e implementação. Migrar aplicações antigas durante uma atualização de sistema operacional de modo seguro e protegido. O Microsoft Virtual PC Express suporta uma instancia de sistema operacional virtual (em comparação, Virtual PC 2004 suporta múltiplas instancias). O Programa Para Compra de Software por Funcionário da ao seu funcionário descontos nos produtos Microsoft de varejo mais populares, de produtividade e de consumo. Usando o mesmo software em casa e no trabalho dá ao funcionário a flexibilidade e os produtos de consumo oferecem diversão e entretenimento. Esse programa é uma valiosa adição as iniciativas da sua organização na vida privada e profissional. Os funcionários podem comprar softwares com desconto através de um site protegido com senha. O Software Assurance permite a você estar continuamente conectado a Microsoft para as suas necessidades de suporte. Você pode selecionar o nível certo de suporte quando precisar disso com telefone se suporte critico 24x7 para todos os produtos servidores Microsoft, Windows e Microsoft Office System e adicionalmente suporte via web ilimitado. Complementa seu suporte telefônico critico 24x7 com suporte via web ilimitado durante o horário comercial e decide qual nível de suporte é o melhor para o problema. Esse benefício te ajuda a diminuir o custo total de suporte e ganho de tempo e permite escolher como utilizar seu contato direto com a Microsoft. Profissionais de TI tem acesso ao TechNet Plus Subscription Media, trazendo recursos como a Microsoft Knowledge Base, atualizações de software, treinamento técnico e artigos para ajudá-lo a ter sucesso. Eles também tem acesso a benefícios Premium do TechNet Plus, incluindo avaliações de software por tempo ilimitado, versões beta dos softwares Microsoft, dois incidentes de suporte técnico por ano e assinatura TechNet Online Services. O profissional de TI também pode acessar o TechNet Managed Newsgroup, com mais de 100 novos grupos onde eles podem postar duvidas que terão respostas garantidas no próximo dia útil. Clientes com Software Assurance para servidores Microsoft, assim como as CALs, estão elegíveis a uma licença de servidor de backup frio complementar para disaster recovery. Aderir ao contrato de suporte estendido HotFix (EHSA) quando um problema surgir. Taxas anuais requeridas para um período de associação com o contrato EHSA são desnecessárias para clientes Software Assurance, aumentando a tranqüilidade e reduzindo custos de suporte. Um contrato Premier ou Essential Support são pré-requisitos para elegibilidade. Para mais detalhes, veja o guia de Benefícios de Software Assurance em: Microsoft Open License Guia do Programa 7

9 Renovação de Software Assurance Para garantir a continuidade dos benefícios providos pelo Software Assurance, todos os produtos cobertos com Software Assurance precisam ser renovados dentro de 30 dias depois de o contrato Enterprise Agreement tiver expirado. Se a transição for de um Enterprise Agreement anterior a versão 6.0, veja a Lista de Produtos para estrutura de tempo para adicionar esses produtos cobertos sob um Enterprise enrollment. Para saber mais sobre Lista de Produtos e Direitos de Uso de Produtos, visite: Lista de Produtos Direitos de Uso de Produtos Para saber mais sobre Software Assurance, visite: Vigência do Contrato Cada enrollment do Enterprise Agreement tem uma vigência de três anos possibilitando que você tenha um tempo definido em que os termos e preços de seu relacionamento de compras com a Microsoft serão consistentes para todos os produtos cobertos na compra inicial. Isso permite que você possa planejar e orçar compras de licenças de software para três anos, reduzindo as restrições de orçamento anuais e facilitando os desafios de gastos para o ano. Cada enrollment tem a opção de renovação por um período de um ou três anos. Preço Anual Por Desktop A característica de preço anual por desktops do Enterprise Agreement, permite a você ter uma estrutura orçamentária previsível que você pode usar para planejar os custos em tecnologia por desktop por três anos. O pagamento (baseado em um preço pré-estabelecido por desktop no pedido inicial) é feito anualmente na data de aniversário de seu Enterprise Agreement enrollment. Microsoft Open License Guia do Programa 8

10 Porquê você paga por suas licenças de software uma vez ao ano, os custos normalmente associados à aquisição de licenças de software são reduzidos. Na maioria dos casos, o número de licenças de software compradas anualmente é reduzido de centenas para um total de dois ou três. O preço pré-determinado pago pelas licenças de software cobertos em seu pedido inicial contra aumentos de preços inesperados, ficando fácil se manter dentro de seu orçamento para software. True Up Durante o período de vigência do seu enrollment do Enterprise Agreement, é possível que sua empresa cresça e você irá adicionar novos desktops. Quando você adiciona desktops, ele imediatamente tem a mesma cobertura de licenças que os desktops do início da vigência de seu contrato. Você apenas reporta os novos desktops através de um processo anual chamado pedido True Up. Os pedidos de True Up consolidam os pedidos para licenças de software adicional rodadas durante o ano sob um pedido anual (incluindo o terceiro ano antes de qualquer renovação). Os clientes têm a opção adicional de fazer múltiplos True-Ups ao longo do ano conforme um benefício for adicionado ao gerenciamento de custos. Essa característica é adicional ao True Up anual requerido a cada ano. A característica de True Up anual reduz o tempo e as despesas consolidando o reporte de múltiplos softwares adicionais sob uma ordem de compra. Casa não haja desktops adicionados durante o ano, uma carta de atualização deve ser enviada a Microsoft para que não espere por um pedido de True Up. Step Up Com o Enterprise Agreement, é possível migrar um software de uma edição Standard para a edição Enterprise enquanto mantém a cobertura de Software Assurance em um dado produto. O Step-Up License está disponível para facilitar o upgrade de uma edição Standard para uma Enterprise sem incorrer no custo total de licenciar duas edições separadas de um software. Qualificação para obter uma licença Step-Up Para obter a licença Step-Up da edição Enterprise de software servidor, Microsoft Project e Microsoft Office Visio você precisará de um Enterprise Agremeent que inclua a licença de edição Standard para o software. Microsoft Open License Guia do Programa 9

11 Preço da licença Step-Up O preço da licença Step-Up é a diferença entre o preço da licença e o Software Assurance da edição Enterprise do software e a edição Standard. Para um Enterprise enrollment novo, o preço do Step-Up é parcelado na mesma fatura anual conforme a vigência do enrollment do cliente. Para clientes Enterprise Enrollment que fazem o Step Up durante a vigência do enrollment, a fatura PE paga no momento em que o Step-Up é adquirido. Valores Adicionais Obtenha vantagens dessas características adicionais do Enterprise Agreement para ajudá-lo a aumentar o valor em aderir a esse programa: Comprometimento com os Direitos de Uso provê aos clientes do Enterprise Agreement a segurança de saber exatamente o que é o direito de uso para os produtos que ele licenciou sob o Enrollment do contrato Enterprise Agreement. A Microsoft concorda em não mudar o Direito de Uso dos Produtos para cada versão depois de seu lançamento. Além disso, nós temos o compromisso de não mudar os direitos de uso para produtos enterprise durante a vigência de um enrollment para ser mais restritivo ou em detrimento do cliente (esse compromisso não se relaciona a novas características e funcionalidades). Licenças de treinamento e avaliação ajudam a postergar sua reserva de verba para softwares de treinamento e avaliação oferecendo um numero limitado de copias complementares de qualquer produto para treinamento e avaliação. 20 cópias por titulo de software para uso dedicado em treinamento e; 10 cópias por titulo de software para 60 dias de avaliação. O direito de downgrade permite a ambientes com versões padronizadas a flexibilidade necessária para comprar uma licença de software disponível em sua ultima versão, mas rodar uma versão anterior. O direito de re-imagem permite o uso de uma determinada mídia para a distribuição de uma imagem oferecendo convencia adicional durante os processos de implementação. O Direito de Uso Secundário dá mais produtividade aos funcionários permitindo que a mesma licença de aplicativo, para qualquer produto adicional Microsoft Open License Guia do Programa 10

12 de um desktop, rode em um computador portátil apenas para trabalhos correlatos. Nota: Para mais detalhes sobre o Enterprise Agreement, por favor, visite: Estrutura do Contrato O laborioso processo de negociação dos termos e condições comuns a múltiplos contratos é otimizado através da estrutura dos contratos de Licenciamento por Volume Microsoft. O contrato Microsoft Business and Services Agreement (MBSA), que é perpétuo, define os termos e condições gerais comuns ao Enterprise Agreement e ao Microsoft Services. Um contrato de licenças ou serviços é assinado separado para cobrir termos específicos do EA ou dos programas de serviços. Essa estrutura te dá flexibilidade na manutenção dos contratos durante as renovações. Um benefício chave dessa estrutura está na assinatura de um único contrato que contém os termos comuns aos contratos de licenciamento, serviços e suporte. O Microsoft Business and Services Agreement é um acordo perpétuo entre a Microsoft e o cliente. Ele contém os termos e condições aplicáveis a todos os contratos assinados sob ele. Termos e condições como uso e propriedade, confidencialidade, garantias e outros podem ser encontrados no MBSA. Ele deve ser assinado com, ou antes, do Enterprise Agreement. O Enterprise Agreement define os termos e condições para aquisição de licenças de produtos enterprise e adicionais, pedidos subseqüentes, True Up e e direitos de uso perpétuo. O enrollment do Enterprise Agreement estabelece as informações básicas que sua empresa precisa para comprar licenças de produto sob o Enterprise Agreement. Ele define os detalhes da compra como o termo de plano de licenciamento, produtos, filiais, opções de idiomas e o Large Account Reseller (LAR) ou Software Advisor (onde é aplicável). Um Enterprise Agreement não pode não pode ser aberto sem um MBSA e um Enterprise Agreement enrollment não pode ser aberto sem um Enterprise Agreement. Microsoft Open License Guia do Programa 11

13 Níveis de Preços A quantidade total de desktops qualificados inicial determina os níveis de preços para os produtos enterprise. Desktop Qualificado e Usuário Qualificado A quantidade total de desktops qualificados quando você adere ao contrato Enterprise Agreement, determina o nível de preços para os produtos enterprise e qualquer produto adicional sob o mesmo pool. Como parte do seu enrollment, você é responsável por reportar o número de desktops qualificados em sua empresa. Esse número é indicado por você na assinatura do pedido inicial, no decorrer com qualquer desktop adicional durante o período de vigência do seu enrollment, que podem ser cobertos através de pedidos anuais de True Up. (Para explicações sobre True Up, veja a seção precedente) Desktops qualificados são computadores pessoais (PCs), computadores portáteis, estações de trabalho e equipamentos similares que são recursos de filiais inscritas e que possui os requerimentos mínimos para rodar qualquer produto enterprise incluídos em seu contrato. A quantidade de usuários pode ser diferente da quantidade de dektops, mas o nível de preços é determinado pela contagem de desktops. Por exemplo, um cliente pode ter 500 desktops e 400 usuários. O nível de preços deverá ser A para ambos, mas os produtos comprados deveram indicar 500 Windows ou Office e 400 CALs por user. Clientes que assinam um Enterprise Agreement enrollment são referidos como uma filial inscrita. Um enrollment é uma medida opcional que permite à organizações multinacionais mais flexibilidade na definição de suas empresas. Cada empresa precisa consistir em uma entidade totalmente legal, não parcial como um departamento, divisão ou unidade de negócio. Cada filial precisa estar completamente dentro ou fora do contrato. Desktops qualificados não incluem qualquer computador dedicado a rodar software de linha de negócio ou qualquer sistema rodando software de sistema operacional embarcado. (exemplo, Windows 9.X embedded ou Windows XP embedded). Há quatro níveis de preços para cada produtos enterprise (preços baseados tanto em desktop quanto usuário) Nivel Quantidade de Desktops Microsoft Open License Guia do Programa 12

14 A 250 a B a C a D Se você está renovando seu contrato Enterprise Agreement, então pode assinar um contrato de renovação apenas para a porção de Software Assruance das suas licenças. Enviando Um Pedido de Compras no Enterprise Agreement Contate a Microsoft para encontrar um Microsoft Software Advisor autorizado (ESA) ou um Microsoft Large Account Reseller (LAR) autorizado para te assessorar com a aquisição de licenças sob o Enterprise Agreement. Para encontrar um Microsoft ESA ou LAR perto de você, consulte: Abastecimento de Produto Customizado de acordo com os idiomas e produtos selecionados no Enterprise Agreement enrollment, o Welcome Kit e kits de atualização subseqüentes oferecendo acesso conveniente a uma grande quantidade de títulos de software. O Welcome Kit e os kits de atualização são automaticamente enviados para os contatos especificados em cada Enterprise enrollment. Midias adicionais podem ser compradas através do seu revendedor por uma taxa adicional. A possibilidade de fazer download também está disponível. Solicitando Mídias e Documentação Microsoft Open License Guia do Programa 13

15 Use o Guia de Usuário Kit de Midias na web para gerenciar o Kit de Mídias. Acesse os recursos desse site através do link: Grupos e Códigos de Cores Os pools de produtos (aplicativos, sistemas e servidores) são divididos em sete grupos e codificados por cores para facilitar a organização. A tebala a seguir mostra os grupos e as cores: Pool Grupo Cor Exemplo Aplicativos Sistemas Servidores Microsoft Office Family Azul Pacote Microsoft Office e aplicativos individuais como Microsoft Project, Microsoft Visio, etc Developer Tools Ouro Visual Studio, SQL Server Developer Edition, Office Developer, etc. Training and Learning Roxo Microsoft Press, Microsoft Encarta, etc. Produtos para Machintosh Oliva Pacote Microsoft Office e aplicativos individuais para Machintosh Windows Client Verde Windows 2000 Professional, Windows XP Professional e Windows Vista Business Aplicativos de Servidores Vermelho SNA Server, Proxy Server, Site Servers, etc. Windows Server Azul água Windows 2000 Server e Windows 2003 Server Microsoft Volume Licensing Services Ferramenta de Rastreamento Rastreamento on-line através do Microsoft Volume Licesing Services (MVLS) torna fácil o gerenciamento das suas licenças. As ferramentas de gerenciamento de licenças do MVLS são on-line e protegidas por senha que te permite ver seus contratos e o status, registros on-line e outras informações de licença e benefícios de Software Assurance. Você pode acessar o site MVLS em: Renovação de Contrato O período inicial do Enterprise Agreement enrollment é de três anos. Ao final do terceiro ano, o enrollment do Enterprise Agreement pode ser renovado uma vez por mais um ou três anos. Os preços de renovação para os desktops existentes são baseados apenas no Software Assurance. Contate o seu Software Advisor ou Large Account Reseller (LAR) para informações adicionais. Microsoft Open License Guia do Programa 14

16 Recursos Adicionais A Microsoft Oferece uma serie de informações adicionais sobre o Enterprise Agreement e outros programas de Licenciamento Por Volume no web site de licenciamento por volume em: Microsoft Open License Guia do Programa 15

17 Glossário Filial É uma empresa ou entidade legal que possui e controla, é possuída e controlada ou está sob comum pose e controle com o cliente que assina um MBSA. A data de efetivação do contrato ou a data inicial do enrollment. Enterprise Agreement (EA) Enterprise Agreement refere-se à oferta de Licenciamento por Volume da Microsoft que permite ao cliente licenciar um ou mais produtos de plataforma em toda sua empresa, o que significa ter a certeza de que toda a sua empresa será licenciada. Enterprise Software Advisor (ESA) Uma empresa autorizada pela Microsoft e engajada por uma filial inscrita para prover assistência antes e após a assinatura do contrato Enterprise Agreement. Enrollment Documento Microsoft que permite a filias se inscreverem ao enterprise enrollment sob um Enterprise Agreement existente e adquirir licenças para os produtos Microsoft. Licença Qualquer uma das ofertas identificadas na Lista de Produtos localizada em (incluindo licenças e upgrades para sistema operacional de desktop) que permite o direito de rodar a versão do produto para o qual foi feito pedido de compra. License & Software Assurance Combina a licença e o Software Assurance sob um único código. Microsoft A filial Microsoft contratante sob o contrato Microsoft Business and Services Agreement (MBSA), Enterprise Agreement ou o enrollment e suas filiais. Pools Os produtos Microsoft, disponíveis nos programas de Licenciamento por Volume, são categorizados como aplicativos, sistemas ou servidores. Os preços são estabelecidos de acordo com os níveis de volume adquiridos em cada categoria ou pool, também referidos como pool de aplicativos, pool de sistemas e pool de servidores. Microsoft Open License Guia do Programa 16

18 Lista de Produtos É o documento que identifica os produtos Microsoft disponíveis ou que possam ser disponibilizados sob os programas de licenciamento por volume e qualquer condição especifica ou limitações de produtos para aquisição de sua licença de uso. Período de Renovação É o período de um ou três anos após a expiração do período original do Enterprise Agreement enrollment. Software Assurance Dá o direito de rodar a mais nova versão do produto licenciado e a possibilidade de parcelar os pagamentos anualmente. Também inclui ferramentas, suporte, treinamento e outros benefícios. Microsoft Open License Guia do Programa 17

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