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1 CSU A P R E S E N TA Ç Ã O I N S T I T U C I O N A L D I V U L G A Ç Ã O D E R E S U L T A D O S R e s u l t a d o s F i n a n c e i r o s 1 T T 1 8

2 D E S T A Q U E S D O P E R Í O D O FINANCEIRO: EBITDA de R$ 21,1 milhões (-5,9% YoY) e Lucro Líquido de R$ 8,1 milhões (-2,5% YoY), com crescimento da Margem EBITDA e Margem Líquida, ambas com evolução de 0,5 p.p. YoY. Confortável estrutura de capital: 0,2X Divida Liquida/ EBITDA. CAPEX Investimentos de R$ 12,2 milhões no trimestre (+24,4% YoY). UNIDADE CSU.CARDSYSTEM: Mais de 600 mil cartões adicionados à base do trimestre. Emprego de novas tecnologias junto ao processamento dos meios tradicionais de pagamentos. Novos contratos comerciais firmados em todas as Divisões dessa Unidade. 78,8% do CAPEX total alocado nesse Unidade (+2,0 p.p. YoY). UNIDADE CSU.CONTACT: A Unidade segue se destacando como prestadora de serviços especializada em operações de alta complexidade com ampliação de seus projetos e soluções ofertadas. DISTRIBUIÇÃO DE PROVENTOS: Payout de 40,0% sobre o Lucro Líquido de 2017: R$ 13,8 milhões na forma de JCP já pagos, além de R$ 4,3 milhões em dividendos complementares a serem distribuídos em 06 de junho. 2

3 E V O L U Ç Ã O H I S T Ó R I C A D O E B I T D A E L U C R O L Í Q U I D O Forte capacidade da Companhia de mitigar e reagir a efeitos adversos, em situações pontuais, refletida em crescimento consistente e sucessivo dos resultados. EBITDA e Margem EBITDA (R$ milhões e %) 3,7 4,6% 9,9 11,1% 11,4 12,3% 9,0 10,1% 11,2 12,0% 14,1 14,8% 13,8 13,4% 14,1 13,3% 15,9 14,2% +41,4% 19,8 16,9 17,2 17,0% 14,5% 14,6% 23,5 19,3% 24,1 20,1% 21,5 19,2% 21,8 19,5% 22,4 18,9% 23,6 19,5% 26,2 21,4% 28,1 22,5% 21,1 19,4% 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 3T16 4T16 2T17 3T17 Margem EBITDA EBITDA Lucro Líquido, Margem Líquida (R$ milhões e %) e Payout (%) +73,7% 40% 40% 17,1 0,5 1,1 24% 2,0 1,4 3,1 3,1 33% 3,6 3,7 3,4% 3,3% 3,8 3,3% 37% 7,4 4,1 3,5% 6,4% 8,2 6,7% 8,3 7,0% 11,0 7,4 6,6% 9,8% 8,3 7,0% 9,1 7,5% 10,7 8,7% 13,7% 8,1 7,5% -4,2% -3,5 0,6% 1,2% 2,3% 1,5% 3,2% 3,0% 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15 4T15 1T16 2T16 3T16 4T16 2T17 3T17 Margem Líquida Lucro Líquido % Payout relativo ao ano corrente 3

4 P R I N C I P A I S I N D I C A D O R E S F I N A N C E I R O S Receita Bruta (R$ milhões) EBITDA e Margem EBITDA (R$ milhões e %) -8,0% 131,0-13,3% 139,0 120,5 22,4-5,9% -25,1% 28,1 21,1 18,9% 22,5% 19,4% EBITDA Margem EBITDA Lucro Líquido e Margem Líquida (R$ milhões e %) CAPEX (R$ milhões) e Alocação por Unidade (%) ( YoY) -2,5% +24,4% +12,2% Aumento do CAPEX alocado na Unidade CardSystem em 12 meses. 17,1-52,6% 9,8 10,8 12,2 8,3 7,0% 13,7% 8,1 7,5% 7,5 8,9 9,6 78,8% (+2,0 p.p.) 21,2% (-2,0 p.p.) Lucro Líquido Margem Líquida 2,3 1,9 2,6 CardSystem Contact 4

5 D E S E M P E N H O P O R U N I D A D E : C S U. C A R D S Y S T E M A UNIDADE CSU.CARDSYSTEM consolida os resultados de processamento e administração de meios eletrônicos de pagamento (CARDSYSTEM), soluções de marketing de relacionamento, fidelidade, incentivo e e-commerce (MARKETSYSTEM) e terceirização de TI (ITS). Receita Bruta (R$ milhões) EBITDA (R$ milhões) e Margem EBITDA (%) -10,2% -14,9% -25,9% 73,0-22,1% 79,8 62,1 21,7 33,1% 26,2 37,0% 19,5 35,3% EBITDA Margem EBITDA CAPTURA DE OPORTUNIDADES COMERCIAIS em todas as frentes de negócios. Obtenção de êxito nos processos de RENOVAÇÃO DE CONTRATOS. REVISÃO DOS MODELOS FINANCEIROS E TRIBUTÁRIOS DE ALGUNS CONTRATOS, a fim de otimizar a dinâmica de negócios de alguns clientes, sem impactar na lucratividade da Unidade. 5

6 D E S E M P E N H O P O R U N I D A D E : C S U. C A R D S Y S T E M CLIENTES (dentre outros) CLIENTES (dentre outros) CARDSYSTEM meios eletrônicos de pagamento + MARKETSYSTEM marketing, fidelidade, incentivo e e-commerce Cartões Faturados e Cadastrados (Milhões de unidades ) Volume Financeiro Transacional (R$ milhões) e Evolução por Tipo de Resgate (base 100) -28,5% 53,6 53,2 24,6 21,0-23,5% 21,7 18,0 18,8 15,0 vs. -17,0% -13,4% 29, ,7 35, , % crescimento vs. 1T % +55% Cartões Faturados Cartões Cadastrados MAIS DE 600 MIL NOVOS CARTÕES adicionados à base do trimestre. Encerramento do contrato com o banco BMG, ao final de 2017, com impacto direto na base de cartões processados. Limpezas periódicas de base de cartões de alguns clientes. 1T14 OPTe+ 1T15 1T16 Milhas e Outros Vol. Financeiro Transacional VOLUME FINANCEIRO TRANSACIONAL: crescimento de 19,3% YoY e variação estável na comparação QoQ, mesmo com o forte efeito sazonal no. Conquista de NOVOS CLIENTES E PARCEIROS COMERCIAIS. Ampliação de escopo de atuação dessa Divisão em PROGRAMAS DE INCENTIVOS B2B. 6

7 D E S E M P E N H O P O R U N I D A D E : C S U. C O N T A C T CONTACT Contact center e BPO de atendimento CLIENTES (dentre outros) Receita Bruta (R$ milhões) EBITDA (R$ milhões) e Margem EBITDA (%) 57,9 +0,7% -1,5% 59,2 58,3 +126,3% 1,9-14,7% 1,6 EBITDA Margem EBITDA 0,7 1,3% 3,5% 3,0% Posições de Atendimento (PA s Média Faturada) Receita Líquida por Tipo de Serviço (% e QoQ) -3,3% ,8% ,5% (-8,6 p.p) 25,5% (+8,6 p.p) Crescimento YoY: Sazonalidade de alguns clientes no e aumento de operações já existentes. Atendimento Vendas e Cobranças Aumento na representatividade de OPERAÇÕES DE REMUNERAÇÃO VARIÁVEL ATRELADAS A TAXAS DE SUCESSO (recuperação de crédito). 7

8 C U S T O S & D E S P E S A S Custo Total e por Unidade de Negócios: (R$ milhões) ESTRITO PLANO DE CONTROLE DE CUSTOS E DESPESAS NAS UNIDADES: -8,2% 87,8 86,4 40,2 40,0 47,6 46,4 CardSystem -6,8% 80,6 33,5 47,1 Contact CARDSYSTEM: -16,3% QoQ -16,6% YoY CONTACT: +1,4% QoQ -1,1% YoY UNIDADE CSU.CARDSYSTEM Revisão da dinâmica de determinados contratos da Divisão MarketSystem, com impacto em custos e receitas, sem afetar a lucratividade; Recomposição de receitas e redução de algumas operações, com impacto em Pessoal ; Otimização de contratos com fornecedores. UNIDADE CSU.CONTACT Custos com Pessoal : i. Queda YoY dado o menor número de PA s no ; ii. Expansão QoQ dada o aumento das operações de alguns clientes (sazonalidade) e o acordo coletivo em 1º de janeiro; Expansão de determinadas operações de cobrança, com impacto em Comunicação ; Aluguéis de software, com impacto na linha Outros. Despesas com Marketing & Vendas, Gerais e Administrativas: (R$ milhões) -5,5% Total de despesas do impactado pela alocação de gastos não recorrentes, sendo: 0,15 15,8 +121,6% 17,8 0,6 0,34 14,9 vs. -16,1% -44,1% Gastos rescisórios; Aporte ao prestador de serviços de planos de saúde; Maiores despesas com marketing, ocasionado por projetos específicos de cunho social por meio de incentivos fiscais promovidos pelo Governo, com contra partida na linha de Imposto de Renda e CSLL do período. Marketing & vendas Gerais e administrativas * * Inclui despesas de Depreciação e Amortização 8

9 E S T R U T U R A D E C A P I T A L Fluxo de Caixa (em R$ milhões) 8,1 Lucro Líquido 8,0 Depreciação e Amortização 3,7 Capital de Giro -6,6 Outros Ativos e Passivos (ex-juros) Geração Operacional de Caixa: + R$ 13,2 MM -12,2 Investimentos (inclui leasing) -11,8 Distribuição de Resultados Endividamento Bruto: - R$ 3,1 MM 1,3 Novos Empréstimos (inclui Juros) Dívida Líquida: +R$ 11,3 MM ,4 Amortização de Dívida (inclui Juros) -14,4 Redução do Caixa 1 2 Menor necessidade de capital de giro no período: renegociações de prazos de pagamentos com fornecedores. Investimentos: i. Implantação de novos clientes; ii. Investimentos na plataforma CSU.Digital; iii. Aquisição de licenças para projeto de reestruturação de data center; iv. Constante evolução tecnológica da plataforma de processamento de cartões. v. Investimentos de melhoria na infraestrutura na sede operacional da Companhia. JCP: distribuição de R$ 11,8 milhões no período. Dívida Bruta (R$ milhões e % da Dív.Bruta) R$ 66,5 milhões (Março/2018) 37% 29% 33% 28% 20% 22% 12% 13% 1 ano 2 anos 3 anos 4 anos 1% 5 anos Dívida Líquida e EBITDA 12M (R$ milhões) 0,6x 0,4x 0,2x 0,1x 0,2x 89,7 89,3 93,9 100,3 99,0 57,8 34,8 20,9 5,8 17,1 Mar/17 Jun/17 Set/17 Dez/17 Mar/18 Dív. Líquida EBITDA 12M Dív. Líq./EBITDA 3 Redução de R$ 14,4 milhões na posição de caixa final, sem a necessidade de contratação de novos empréstimos. Confortável relação DÍVIDA LÍQUIDA/ EBITDA em 0,2x aliado à redução da dívida líquida no período. 9

10 M E R C A D O D E C A P I T A I S ENTERPRISE VALUE, EBITDA (R$ milhões), EV/EBITDA e P/E (x) 6,6x 178 7,1x 227 6,1x 193 5,8x ,6x 465 5,2 10,4x 405 4,5 11,6x 473 5,0 9,0x 412 4,1 10,9x 509 5,1 P/E Enterprise Value EV / EBITDA 12 Meses 2,5 2,7 2,5 2,7 EBITDA 12 Meses Mar/16 Jun/16 Set/16 Dez/16 Mar/17 Jun/17 Set/17 Dez/17 Mar/18 Retorno CARD3, IBOV e SMLL Últimos 12 Meses SMLL: 33,9% IBOV: 31,4% CARD3: 25,2% ,5M Quantidade Mensal de Ações Negociadas (em milhares) 2,0M 1,5M ,0M 0,5M 0 Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Base 100 Ajustado por proventos Economática Data base:

11 CONSIDERAÇÕES GERAIS Esta apresentação pode incluir declarações que representem expectativas sobre eventos e resultados futuros de acordo com a regulamentação de valores mobiliários brasileira e internacional. Essas declarações são baseadas em suposições e análises feitas pela Companhia de acordo com a sua experiência e o ambiente econômico e nas condições de mercado e nos eventos futuros esperados, muitos dos quais estão fora do controle da Companhia. Fatores importantes que podem levar a diferenças significativas entre os resultados reais e as declarações de expectativas sobre eventos ou resultados futuros incluem a estratégia de negócios da Companhia, as condições econômicas brasileira e internacional, tecnologia, estratégia financeira, desenvolvimentos dos clientes, condições do mercado financeiro, incerteza a respeito dos resultados de suas operações futuras, planos, objetivos, expectativas e intenções, entre outros. Em razão desses fatores, os resultados reais da Companhia podem diferir significativamente daqueles indicados ou implícitos nas declarações de expectativas sobre eventos ou resultados futuros. As informações e opiniões aqui contidas não devem ser entendidas como recomendação à potenciais investidores e nenhuma decisão de investimento deve se basear na veracidade, atualidade ou completude dessas informações ou opiniões. Nenhum dos assessores da Companhia ou partes à eles relacionadas ou seus representantes terá qualquer responsabilidade por perdas que possam decorrer da utilização ou do conteúdo desta apresentação. Relações com Investidores Telefone: (11) Website: Este material é propriedade da CSU. É proibida qualquer reprodução parcial ou total sem a aprovação por escrito da Companhia. Todos os direitos reservados.

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