O primeiro e mais qualificado evento de TI para o mercado Varejista do Brasil

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1 O primeiro e mais qualificado evento de TI para o mercado Varejista do Brasil Realização: Apoio de Mídia : Transmissão:

2 TI & Varejo se consolida como o mais qualificado evento sobre tecnologia da Informação do setor Tecnologia para o varejo: oportunidades Comércio Eletrônico. Mobilidade. Redes Sociais. Multicanal. Integração. Gestão. Segurança. Autoatendimento. TI como serviço - Esses foram os principais temas debatidos durante os painéis do Congresso e Exposição TI & Varejo 2012, realizado pela Conteúdo Editorial e com apoio de mídia das revistas Decision Report e Risk Report. As empresas varejistas dividiram com a plateia física e virtual experiências de modernização e informatização de processos e tecnologias aplicadas em prol do melhor atendimento ao consumidor. O Congresso realizou mais de 15 horas de transmissão ao vivo pela TVDecision e contou com a interatividade de internautas a partir do envio de perguntas para os painelistas. Cerca de 700 executivos estiveram presentes nos dois dias de evento e uma média de 600 espectadores assistiram pela internet o Congresso. O evento aconteceu nos dias 16 e 17 de maio no Centro Fecomercio em São Paulo e reuniu palestrantes nacionais e internacionais dentre CEOs, CIOs, executivos de negócios, consultores, analistas de mercado e keynotes speakers. Os participantes discutiram as tendências e desafios tecnológicos e o impacto das transformações digitais nas redes varejistas do País, em 9 painéis de debates e 5 apresentações de case de sucesso. Time forte O Congresso e Exposição TI & Varejo contou com o apoio de reconhecidas entidades como ACSP - Associação Comercial de São Paulo, Fecomerio-SP, Camara-e.net, Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM, Ibevar, AGOS - Associação Goiânia de Supermercados, GS&MD Gouvêa de Souza, SPCVB - São Paulo Convention & Visitor Bureau e IDC. Importantes players de mercado também estavam presentes, não só com cotas de patrocínio, mas com estandes promovendo o networking entre os executivos. Entre as empresas patrocinadoras estão Compuware, IBM, Level 3, Kronos, McAfee, Promologicalis, Teradata, TOTVS, Compuware, UOLDIVEO, Arcon, DSR9 e Symantec. Além da Zanthus, Altitude Software, e.life Group, Informatica Corporation, Softtek, VoxAge, CCM7 e Linx.

3 RETAIL TRADE SHOW A Feira de Exposição contou com a presença das principais empresas líderes mundiais em tecnologia para o Varejo, fornecendo excepcional potencial de networking, fomentando negócios, construindo novas oportunidades de relacionamento e demonstrando ao mercado as tendências, soluções e tecnologias do setor.

4 CONGRESSO Gérman Guiroga, CEO da Nova Pontocom, fez a abertura solene do evento e abordou as mudanças trazidas pelo comércio eletrônico e a necessidade do varejo nacional em se adaptar a esse novo cenário. A mobilidade e a nova gestão do varejo foram os temas discutidos na manhã do primeiro dia. Tanto a Tecnologia da Informação quanto os dispositivos móveis podem agregar valor aos serviços oferecidos aos clientes, além de garantir um bom gerenciamento das lojas físicas e virtuais. Especialistas e varejistas também debateram o impacto das redes sociais no varejo eletrônico e apontaram a diferença entre controle e monitoramento nessas novas mídias. Assuntos como Segurança da Informação e gestão de risco foram discutidos sob a premissa de trabalhar a consciência de segurança em TI e a proteção jurídica do consumidor. E para fechar o primeiro dia do evento, painelistas abordaram os desafios do processo de integração do varejo físico e virtual. Eduardo Terra, vice-presidente da Ibevar, abriu o segundo dia do Congresso e Exposição TI & Varejo e abordou a revolução do varejo ressaltando a importância do foco em processos. O segredo dos grandes varejistas não são as lojas, são os bastidores, diz. Temas como o desafio do autoatendimento e a diferença entre multicanal e omnichannel esquentaram os debates da manhã. A ampla discussão foi pautada pelas evoluções do varejo nos novos modelos de negócio e a necessidade de proporcionar melhor experiência do cliente em diferentes meios de compra. A TI como serviço também foi apontada como um caminho para a modernização do varejo brasileiro, principalmente pelas vantagens de contar com recursos tecnológicos sem grandes investimentos iniciais. Como o cliente sempre tem razão, os painelistas encerraram o evento discutindo as práticas analíticas e gestão de dados em busca de um varejo online mais inteligente. Conhecer o consumidor e proporcionar a melhor experiência de compra, tanto no comércio eletrônico quando na loja física, são temas presentes na pauta dos varejistas nacionais. O Congresso foi transmitido ao vivo pela internet para todo o Brasil e alcançou uma média de audiência de 600 executivos pela web em mais de 15 horas de programação e interatividade pela TVDecision. Todo o conteúdo dos painéis está disponível em vídeo no website e nas mídias sociais do TI & Varejo 2012, assim como as fotos, entrevistas e a cobertura completa do evento.

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6 Participações em Destaque Cerca de sessenta palestrantes, dentre os mais renomados executivos e especialistas da área, estiveram debatendo e discorrendo sobre assuntos de maior relevân cia para o setor varejista. Foram 09 painéis de debates, 05 apresentações de cases de sucesso do mercado e keynotes speakers. Painelistas Graça Sermoud Diretora Editorial Revistas Decision Report e Risk Report Gérman Quiroga CEO Nova Pontocom Ney Santos CIO Grupo Pão de Açucar Kurt Richter e Estratégia AREZZO&CO Kleber Linhares e E-commerce Azul Linhas Aéreas Marcos Paulo Correa CIO Dellavia Pneus Pedro Guasti Diretor Geral e-bit e Vice Presidente do Buscapé Domingos Bruno McDonald's Alejandro Padron Líder em serviços de Varejo IBM Flávio Martins Martins Comércio e Serviços de Distribuição Antonio Freitas CIO Dpaschoal Rodrigo Rodrigues DAFITI Joaquim Garcia Livraria Cultura Roberto Gutierrez Diretor de Insights no Brasil do IDC Luis Moura Diretor da KRONOS Brasil e Caribe

7 Sandra Turchi Professora da FGV e Coord. do Curso de Marketing Digital ESPM Helio Freddi Diretor de MKT e Novos Negócios Grupo Pet Center Marginal Carlos Tesore Dir. de planejamento RMA Comunicação Gustavo Pagotto Gestor Executivo By You André Veiga Gestor do segmento Varejo TOTVS Pedro Ivo Diretor Comercial Arcon Henrique Takaki Gerente de Segurança e Controle de Risco Cielo Alain Deberdt Gerente de SI Pão de Açucar Marcelo Xavier Gerente de Infraestrutura DAFITI Daniel Bastos Líder de SI Pernambucanas José Antunes Systems Engineer Manager McAfee Renato Blum CEO do Opice Blum Adv. e Pres. do Cons. Superior de TI Fecomercio - SP Alberto de Oliveira Diretor de Marketing Vox Age Daniel Prando Gerente de TI e E-commerce do Grupo SBF/ Centauro Lismeri Avila Diretora de Operações Drogaria Onofre Felipe Brasil Diretor de E-commerce POLISHOP Alexandre Lima Gerente de Gestão de TI Pão de Açucar Ricardo Daumas Diretor da unidade de Varejo Virtual GS&MD Gouvêa de Souza Clelson Diniz Gerente Geral de Engenharia de Pagamentos UOLDIVEO Eduardo Terra Vice-presidente Ibevar

8 Anderson Cunha Leroy Merlin Leandro Martinez Gerente de TI Grupo Tellerina Vivara/Etna Paulo Rodrigues Brasil Makro Atacadista S/A Ricardo Pastore Prof. e Coord. do Núcleo de Estudos do Varejo ESPM Roberto de Carvalho Dir. de Alianças Estratégicas para a AL Compuware Daniel Dunn Manager, Endpoint Management & Mobility Symantec Walter Wildebrandi Netshoes Fábio Pereira Diretor de e-commerce FNAC Regis Borghi Nova Pontocom Vasco Visconti CTO/COO/ Co-Founder Brands Club Américo de Paula Diretor de Indústria América Latina TERADATA Adriano Luchetta Gerente de Sistemas BR Homecenters Marcos Hamsi CIO Martin-Brower Comercio Transportes e Serviços Mauricio Pavanello Gerente de TI Drogaria Nissei Ubirajara Santos CIO Adição Distribuição Express (Super ABC) Bruno Rossi Diretor de Consultoria ASM Latin America Vagner Moraes Data Center Director Level 3 Bernardo Carneiro Diretor Comercial Site Blindado Diego Cola Gerente de E-commerce Onofre Eletro Thiago Pereira Gerente de E-commerce Marisa Lojas Varejistas

9 Thierry Galves Gerente de mídia Ricardo Eletro - Maquina de Vendas Luis Curioso Gerente Técnico Informatica Corporation Divaldo de Oliveira Especialista SACS Tecnologia Empresas Participantes

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11 Estatísticas (gráficos e números) Cerca de 700 credenciais de participação foram emitidas formando um público extremamente qualificado Público Presencial por Cargo Público Virtual por Cargo 12% 3% 9% 2% 10% 1% 12% 45% 29% 44% 33% C'Levels (CEO, CIO, CSO, CTO) ESPECIALISTAS GERENTE / SUPERVISOR / COORDENADOR ANALISTA / TÉCNICO CONSULTOR / ASSESSOR JORNALISTAS Representantes das cinco regiões do Brasil e executivos internacionais acompanharam o evento para conferir as proncipais tendências e novidades do setor Público Presencial por Região 90% 5% 1% 1% 1% 2% Público Virtual por Região 76% 12% 2% 2% 8% Sudeste Sul Norte Nordeste Centro-Oeste Internacional Recorde de transmissão ao vivo com mais de 15 horas de programação e interatividade pela TVDecision com uma média de público de 600 executivos durante os dois dias de evento.

12 Entrevistas exclusivas Gérman Quiroga, CEO da Nova Pontocom, e Ney Santos, CIO do Grupo Pão de Açúcar, falam sobre a tendência de mobilidade no varejo brasileiro. Paulo Rodrigues e Marco Antonio de Souza, Diretores de TI Brasil e AL do Makro Atacadista S/A, falam sobre os desafios de autoatendimento no varejo brasileiro. Nilton Carvalho, da Tok & Stok, comenta sobre os gargalos do varejo diante das complexas transformações. Eduardo Terra, VP da Ibevar, abre o segundo dia do Congresso e Exposição TI & Varejo e aborda a revolução do varejo e as tendências de tecnologia para esse setor. Rodrigo Rodrigues, da Dafiti, fala sobre os impactos da TI no varejo físico. Ricardo Pastore, Prof. e Coord. do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM, abordou as tendências de inovação no autoatendimento. Flávio Martins, da Martins Comércio e Distribuição, fala com exclusividade para TVDecision sobre os desafios encontrados na nova gestão do varejo. Fábio Pereira, Diretor de E-commerce da FNAC, conta como superar os desafios de ter uma empresa multicanalizada. Joaquim Garcia, da Livraria Cultura, aborda a importância da TI na gestão do varejo no Brasil. Walter Wildebrandi, Diretor de TI da Netshoes, aborda as diferenças entre a multicanalidade e o omnichannel. Sandra Turchi, Professora da FGV e Coord. do curso de Marketing Digital da ESPM, explica como gerenciar o acesso aos sites de relacionamento. Vasco Visconti, CTO/COO/Co- -Founder da Brands Club, fala sobre a escassez de mão de obra no varejo brasileiro.

13 Daniel Bastos, Líder de Segurança da Informação da Pernambucanas, fala como trabalhar a consciência da segurança e risco na cabeça do varejista. Bruno Rossi, Diretor de Consultoria da ASM, aborda o tema da TI como serviço e aponta um caminho para a modernização do varejo. Renato Opice Blum, CEO do Opice Blum Advogados, dá sua opinião sobre o estágio de Segurança da Informação no varejo brasileiro. Ubirajara Santos, CIO do Grupo Super ABC, fala sobre os desafios estruturais para o varejista que atua fora dos grandes centros comerciais. Daniel Prando, Gerente de TI e E-commerce do Grupo SBF, falou com exclusividade para a TVDecision como se deve lidar com essa integração iminente. Thierry Galves, Gerente de Mídia da Ricardo Eletro, fala sobre a tendência de soluções para o varejo online trabalhar a experiência do cliente. Ricardo Daumas, Diretor da unidade de Varejo Virtual da GS&MD - Gouvêa de Souza, aborda as dificuldades do movimento de integração. Diego Cola, gerente de E-commerce da Onofre Eletro, explica como a rede de farmácia entrou no comércio eletrônico de outros produtos. Lismeri Avila, Diretora de Operações da Drogaria Onofre, aponta os desafios da rede no atual cenário do varejo brasileiro. Thiago Pereira, Gerente de E-commerce da Marisa Lojas Varejistas, conta o trabalho da marca junto às consumidoras na plataforma do comércio eletrônico.

14 Depoimentos Foi uma grande honra fazer parte do Congresso TI & Varejo. A programação do encontro, com certeza, foi relevante e agregou ao nosso conhecimento. Na ocasião tive a oportunidade de manter excelentes contatos com os demais participantes a fim de buscar soluções inovadoras que podem contribuir com o nosso objetivo que é a melhoria constante. Kurt Richter - e Estratégia da AREZZO&CO Vocês acertaram! Novamente. Vocês conseguiram organizar o Congresso TI & Varejo 2012 com muita sabedoria, tanto na agenda, quanto na seleção dos palestrantes, painelistas, fornecedores e local, o que viabilizou o compartilhamento contínuo e intenso de experiências, conhecimento de soluções diferenciadas, relacionadas ao varejo. Acredito que o evento tenha agregado muito a todos os participantes. Agradeço o convite e reforço a minha vontade e disposição para participar dos próximos. Um forte abraço a todos vocês. Flávio Martins - da Martins Comércio e Serviços de Distribuição Com grande satisfação que fiz parte do congresso TI & Varejo. Estávamos carentes de eventos técnicos que buscasse colocar assuntos relevantes do nosso dia-a-dia, com clareza e objetividade além dos participantes serem realmente profissionais do nosso seguimento e afins. Com isso podemos ter um crescimento profissional para nossas empresas e profissionais de TI. Parabéns e já estamos ansiosos a espera do próximo. Agradeço desde já pela oportunidade. Ubirajara Santos - CIO da Adição Distribuição Express (Grupo Super ABC) Caros, quero agradecer pelo convite em fazer parte do Congresso TI & Varejo. Foi muito bacana poder compartilhar um pouco do que fazemos na Marisa e também ouvir outros colegas compartilhando suas experiências. Pude rever colegas de mercado e é aí que vemos o sucesso do evento, quando altos executivos abrem mão de suas complexas agendas para poder participar de um congresso como foi este em questão. Thiago Pereira - Gerente de E-commerce da Marisa Lojas Varejistas Não poderia deixar de registrar o sucesso do evento. Além de ter me sentido honrado com a participação e de ter tido ótimos feedbacks sobre o evento. Registro meus parabéns a toda equipe do Congresso TI & Varejo 2012 pela presteza, competência, dedicação e profissionalismo na gestão do evento. Acredito no forte impacto desse trabalho sobre a TI e Varejo de todo o país e considero-o importante para o processo de revitalização do mesmo. Rodrigo Rodrigues - da DAFITI

15 Foi uma oportunidade única para o varejo, onde todos dividiram experiências e puderam discutir sobre problemas que enfrentam diariamente neste mercado tão complexo e dinâmico. Os varejistas estão percebendo cada vez mais como a área de TI pode ser estratégica para o seu negócio e as empresas de tecnologias estão buscando soluções que atendam necessidades do varejo. A proposta de realizar este congresso TI & Varejo foi inovadora e com certeza agradou a todos que marcaram presença. Uma data que deve ser reservada todos os anos na agenda do executivo de varejo. Lismeri Avila - Diretora de Operações da Drogaria Onofre Eu agradeço o convite, foi muito legal estar junto de vocês! Sempre que precisar, estamos à disposição! Parabéns pelo trabalho, o evento foi excelente! Thierry Galves - Gerente de Mídia da Ricardo Eletro - Maquina de Vendas O Congresso TI & Varejo 2012 me surpreendeu pela organização e conteúdo, todos os painéis que tive a oportunidade de assistir e participar considerei de total relevância para o Varejo Brasileiro, foi uma honra ter participado do evento e com certeza levaremos muito aprendizado e informações importantes para o nosso negócio. Mauricio Pavanello - Gerente de TI da Drogaria Nissei Achei o evento muito bom. É uma forma diferente de debater, discutir e apresentar as várias faces do Varejo no Brasil com suas diversas necessidades. Estou à disposição quando precisarem. Marcos Hamsi - CIO da Martin-Brower Comercio, Transportes e Serviços Sendo novo na área de Varejo, me surpreendi com a qualidade das discussões que encontrei no Congresso TI & Varejo. Certamente é um ótimo fórum para se atualizar e aprender na área, e buscar comparações e soluções para os problemas e oportunidades do dia a dia da tecnologia no varejo. Antonio Freitas - CIO da Dpaschoal

16 Patrocinadores 2012 Ouro Prata Bronze Especial

17 Apoio Institucional Planeje a participação de sua empresa no TI & Varejo 2013 Torne-se um Patrocinador e desfrute de todo o conteúdo, negócios e relacionamento proporcionados pelo maior evento de Tecnologia da Informação para o Varejo. O TI & Varejo reúne as principais empresas líderes mundial de tecnologia para o setor e as mais importantes empresas usuárias de soluções, fornecendo excepcional potencial de Networking, fomentando negócios, construindo novas oportunidades de relacionamento e demonstrando ao mercado as tendências, soluções e tecnologias do setor. Reunião dos mais importantes Executivos e Profissionais de decisão do setor varejista das médias e grandes empresas, Nacionais e Multinacionais, em um único evento. Exibição de Marca, Alta Visibilidade e Posicionamento de Mercado por meio do apoio de mídia das Revistas, e da A negociação do TI & Varejo é realizada através das Cotas de Patrocínio Ouro, Prata e Bronze, que incluem: Área exposição no Retail Trade Show; Espaço para articular Palestras, apresentar Cases ou participar em Painéis; (Cotas Ouro e Prata); Inserção da logomarca no material de mídia promocional do TI & Varejo (digital e impresso); Cota de Inscrições para participação no Congresso para Clientes, Convidados e Executivos da Empresa Patrocinadora; Inscrições destinadas ao Retail Trade Show para todo o BD de clientes, convidados e parceiros dos patrocinadores; Cotas especiais de visibilidade. Fale com nossa equipe: comercial@conteudoeditorial.com.br Tel.: Fax: ramal 02