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1 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO Secretaria Executiva Subsecretaria de Planejamento e Orçamento INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA BAHIA Instituto Federal de Educação, Ciencia e Tecnologia da Bahia/Campus Barreiras Ata de Realização do Pregão Eletrônico Nº 00003/2015 Às 09:31 horas do dia 15 de junho de 2015, reuniram-se o Pregoeiro Oficial deste Órgão e respectivos membros da Equipe de Apoio, designados pelo instrumento legal Portaria 022/2014 de 29/07/2014, em atendimento às disposições contidas na Lei nº de 17 de julho de 2002 e no Decreto nº de 31 de maio de 2005, referente ao Processo nº /2015, para realizar os procedimentos relativos ao Pregão nº 00003/2015. Objeto: Objeto: Pregão Eletrônico - Contratação de serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, visando o atendimento das necessidades do IFBA/Campus Barreiras, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão.. O Pregoeiro abriu a Sessão Pública em atendimento às disposições contidas no edital, divulgando as propostas recebidas. Abriu-se em seguida a fase de lances para classificação dos licitantes relativamente aos lances ofertados. Item: 1 Descrição: Serviços de Tecnologia da Informação e Apoio Técnico de Atividades de Informática Descrição Complementar: Serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão. Tratamento Diferenciado: - Aplicabilidade Decreto 7174: Não Aplicabilidade Margem de Preferência: Não Quantidade: 1 Unidade de fornecimento: UN Valor estimado: R$ ,0000 Situação: Aceito e Habilitado Aceito para: OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, pelo melhor lance de R$ ,0000. Histórico Item: 1 - Serviços de Tecnologia da Informação e Apoio Técnico de Atividades de Informática Propostas Participaram deste item as empresas abaixo relacionadas, com suas respectivas propostas. (As propostas com * na frente foram desclassificadas pelo pregoeiro) CNPJ/CPF Fornecedor / OC OPEN COMPUTADORES COMERCIO E SERVICOS DE / JSM SOLUCOES EM LTDA - ME Porte ME/EPP Declaração ME/EPP/COOP Quantidade Valor Unit. Valor Global Data/Hora Registro Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :19:47 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Contratação de serviços de operacionalização de Service Desk, para técnico remoto a usuários, conforme detalhamento contido no Termo de Referência (ANEXO I deste edital). Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :29:50 Página 1 de 7

2 / C GALATI EIRELI - EPP / TECNISYS E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA / AGTECH SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA - EPP / OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME / SI SUPORTE EIRELI - ME / MAC AMIS LTDA - ME Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Contratação de serviços de operacionalização de SERVICE DESK, para técnico remoto a usuários na área de Tecnologia da Informação - TI, visando o atendimento das necessidades do INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DA BAHIA - CAMPUS BARREIRAS, na execução continuada de atividades de solicitação de serviços, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços de TI da CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção de incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhando o monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão. Tudo isso seguindo a organização e o roteiro de atendimentos definidos previamente pela CONTRATANTE, além de manter conformidade com os padrões técnicos de desempenho e qualidade estabelecidos e especificados nas boas práticas, mediante o atendimento de chamados inseridos em sistemas de informação específico que serão encerrados após a confirmação da resolução do problema, na forma de serviços continuados, remotos, pagos pelo quantitativo mensal de resultados recebido e homologado. Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :44:47 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, para técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão. Não Não 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :15:13 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Prestação de serviços técnicos especializados de operacionalização de Service Desk, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico remoto a usuários, conforme especificações constantes do Edital Pregão Eletrônico 03/2015 e seus Anexos. Sim Não 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :32:09 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: SERVIÇOS ESPECIALIZADOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - TI, PARA EXECUÇÃO CONTINUADA DE ATIVIDADES DO PROCESSO DE TRATAMENTO DE INCIDENTES E SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS COM SUPORTE TÉCNICO REMOTO A USUÁRIOS, ABRANGENDO O ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS DOS USUÁRIOS DE SERVIÇOS DA TI DO CONTRATANTE, O RECEBIMENTO DE SOLICITAÇÕES OU DETECÇÃO DOS INCIDENTES, O REGISTRO EM SISTEMA ESPECÍFICO, CLASSIFICAÇÃO E SUPORTE INICIAL REMOTO, ACOMPANHAMENTO E MONITORAMENTO DO ATENDIMENTO DE INCIDENTE ATÉ SEU FECHAMENTO, INCLUSIVE CONFIRMAÇÃO DE SUA CONCLUSÃO. Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :39:33 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: O presente Termo de Referência, devidamente alinhado com o Planejamento Estratégico do IFBA/Campus Barreiras e em conformidade com o PDTI - Plano Diretor de Tecnologia da Informação, tem por objeto a contratação de serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, visando o atendimento das necessidades do IFBA/Campus Barreiras, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão São considerados equipamentos de TIC: microcomputadores, monitores, scanners, estabilizadores, nobreaks, impressoras, projetores e demais acessórios de TIC. Os usuários de TIC são todos os usuários que utilizam a rede de TIC nas dependências do IFBA/Campus Barreiras Os serviços que ora se buscam contratar deverão estar em conformidade com os padrões técnicos de desempenho e qualidade estabelecidos pelo CONTRATANTE e especificados nas boas práticas, mediante o atendimento de chamados inseridos em sistema de informação específico que serão encerrados após a confirmação da resolução do problema, na forma de serviços continuados, remotos, pagos pelo quantitativo mensal de resultado recebido e homologado como aderente às especificações deste Termo de Referência - TR, pelo prazo de 12 (doze) meses, prorrogáveis por iguais e sucessivos períodos até o limite de 60 (sessenta) meses. Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :45:28 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, para técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :39:02 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Serviços de operacionalização de Service Desk, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico Página 2 de 7

3 / RNETWORK SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA - ME / PRODUS PRODUTOS E SOLUCOES PARA LTDA / BR INFO TECNOLOGIA E COMUNICACOES LTDA - EPP remoto a usuários, conforme detalhamento contido no Termo de Referência. Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , :08:37 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Serviços especializados na área de Tecnologia da Informação - TI, para técnico remoto a usuários, abrangendo o esclarecimento de dúvidas dos usuários de serviços da TI do CONTRATANTE, o recebimento de solicitações ou detecção dos incidentes, o registro em sistema específico, classificação e suporte inicial remoto, acompanhamento e monitoramento do atendimento de incidente até seu fechamento, inclusive confirmação de sua conclusão. Não Não 1 R$ ,0000 R$ , /06/ :23:33 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: Serviço de Service Desk conforme especificado no Edital Sim Sim 1 R$ ,0000 R$ , :30:31 Descrição Detalhada do Objeto Ofertado: serviços de operacionalização de Service Desk, para execução continuada de atividades do processo de tratamento de incidentes e solicitação de serviços com suporte técnico remoto a usuários, conforme detalhamento contido no Termo de Referência (ANEXO I deste edital). Lances (Obs: lances com * na frente foram excluídos pelo pregoeiro) Valor do Lance CNPJ/CPF Data/Hora Registro R$ , / :31:43:433 R$ , / :31:43:440 R$ , / :31:43:450 R$ , / :31:43:463 R$ , / :31:43:463 R$ , / :31:43:480 R$ , / :31:43:497 R$ , / :31:43:517 R$ , / :31:43:553 R$ , / :31:43:567 R$ , / :31:43:587 R$ , / :34:26:143 R$ , / :36:07:637 R$ , / :36:50:393 R$ , / :37:17:540 R$ , / :37:27:740 R$ , / :38:16:823 R$ , / :39:24:580 R$ , / :39:43:373 R$ , / :40:56:423 R$ , / :42:16:917 R$ , / :43:14:970 R$ , / :43:37:653 R$ , / :43:39:487 R$ , / :44:10:200 R$ , / :44:28:627 R$ , / :45:02:193 R$ , / :45:21:180 R$ , / :45:22:117 R$ , / :45:32:997 R$ , / :45:50:493 Página 3 de 7

4 R$ , / :45:56:277 R$ , / :46:14:920 R$ , / :46:41:843 R$ , / :46:46:897 R$ , / :48:22:403 R$ , / :49:00:673 R$ , / :49:14:670 R$ , / :49:18:667 R$ , / :49:42:600 R$ , / :49:52:373 R$ , / :50:10:320 R$ , / :50:15:527 R$ , / :50:33:097 R$ , / :50:35:887 R$ , / :50:47:363 R$ , / :50:56:403 R$ , / :51:02:140 R$ , / :51:12:163 R$ , / :51:16:027 R$ , / :51:22:000 R$ , / :51:22:337 R$ , / :51:32:867 R$ , / :51:34:893 R$ , / :51:46:183 R$ , / :51:53:560 R$ , / :51:59:300 R$ , / :52:05:033 R$ , / :52:06:507 R$ , / :52:13:537 R$ , / :52:21:763 R$ , / :52:23:770 R$ , / :52:29:937 R$ , / :52:29:950 R$ , / :52:32:203 R$ , / :52:37:973 R$ , / :52:41:980 R$ , / :52:42:827 R$ , / :52:43:810 R$ , / :52:48:553 R$ , / :52:49:670 R$ , / :52:59:293 R$ , / :53:00:847 R$ , / :53:06:647 R$ , / :53:14:837 R$ , / :53:23:487 R$ , / :53:28:260 R$ , / :53:38:217 R$ , / :53:42:780 R$ , / :53:47:570 R$ , / :53:50:727 R$ , / :53:59:517 R$ , / :54:06:467 R$ , / :54:06:630 R$ , / :54:12:687 Página 4 de 7

5 Eventos do Item Aberto Iminência de Encerramento Encerrado R$ , / :54:14:223 R$ , / :54:15:633 R$ , / :54:21:230 R$ , / :54:34:200 R$ , / :54:38:847 R$ , / :54:46:210 R$ , / :54:46:390 R$ , / :54:46:930 R$ , / :54:55:957 R$ , / :55:06:097 R$ , / :55:14:680 R$ , / :55:15:083 R$ , / :55:28:090 R$ , / :55:31:157 R$ , / :55:36:030 R$ , / :55:50:927 R$ , / :56:11:770 R$ , / :56:26:623 R$ , / :56:39:323 R$ , / :56:43:460 R$ , / :56:49:140 R$ , / :57:17:417 R$ , / :57:37:720 R$ , / :57:52:900 R$ , / :58:30:830 R$ , / :59:05:510 R$ , / :59:11:490 R$ , / :59:16:853 R$ , / :59:35:287 R$ , / :59:42:573 R$ , / :59:47:073 R$ , / :00:05:460 R$ , / :00:36:420 R$ , / :01:04:517 R$ , / :01:15:657 R$ , / :01:20:723 R$ , / :01:44:367 R$ , / :04:35:013 R$ , / :05:00:697 R$ , / :06:20:787 R$ , / :06:37:730 R$ , / :07:29:513 Não existem lances de desempate ME/EPP para o item Evento Data Observações Abertura do prazo de 09:33:39 09:40:40 10:08:55 10:27:15 Item aberto. Batida iminente. Data/hora iminência: 09:50:40. Item encerrado Convocado para envio de anexo o fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / Página 5 de 7

6 Encerramento do prazo de Abertura do prazo de Encerramento do prazo de Aceite Habilitado 10:33:54 10:48:12 11:03:53 11:27:58 11:30:30 Encerrado o prazo de Convocação de Anexo pelo fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / Convocado para envio de anexo o fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / Encerrado o prazo de Convocação de Anexo pelo fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / Aceite individual da proposta. Fornecedor: OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / , pelo melhor lance de R$ ,0000. Habilitação em grupo de propostas. Fornecedor: OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME - CNPJ/CPF: / Não existem intenções de recurso para o item Troca de Mensagens Data Pregoeiro 09:32:09 Pregoeiro 09:32:32 Pregoeiro 09:34:04 Sistema 09:40:40 Sistema 10:09:23 Sistema 10:27:15 Pregoeiro 10:28: / :32:58 Sistema 10:33:54 Pregoeiro 10:47:54 Sistema 10:48:12 Sistema 11:03: / :18:33 Pregoeiro 11:28: / :30:00 Sistema 11:30:30 Pregoeiro 11:30:54 Mensagem Senhores Licitantes, bom dia! Dentro de alguns instantes abriremos para a fase de lances. Está aberta a fase de lances O(s) Item(ns) 1 está(ão) em iminência até 09:50 de, após isso entrará(ão) no encerramento aleatório. Srs. Fornecedores, todos os itens estão encerrados. Será iniciada a fase de aceitação das propostas. Favor acompanhar através da consulta "Acompanha aceitação/habilitação/admissibilidade" Senhor fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / , solicito o envio do anexo referente ao ítem 1. Para OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME - Prezado Licitante, conforme previsto em Edital, está aberto o prazo de 02 (duas) horas a contar da mensagem anterior para o envio da documentação prevista no Edital. Bom dia, Sr. pregoeiro acabamos de enviar pelo informado no edital. Senhor Pregoeiro, o fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / , enviou o anexo para o ítem 1. Para OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME - Prezado Licitante, a documentação enviada está incompleta. Favor observar o Edital quanto ao item Habilitação. Devido o prazo de duas horas ainda não ter expirado, a convocação será reaberta. Senhor fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / , solicito o envio do anexo referente ao ítem 1. Senhor Pregoeiro, o fornecedor OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME, CNPJ/CPF: / , enviou o anexo para o ítem 1. Sr. Pregoeiro acabamos de enviar as declarações assinadas e digitalizadas, por . Para OZZY SOLUCOES EM TI LTDA - ME - Prezado Licitante, confirmo o recebimento da documentação por . Ok obrigado. Srs. Fornecedores, está aberto o prazo para registro de intenção de recursos para os itens/grupos na situação de aceito e habilitado ou cancelado na aceitação. Foi informado o prazo final para registro de intenção de recursos: às 12:00:00. Eventos do Pregão Evento Data/Hora Observações Abertura de Prazo 11:30:30 Abertura de prazo para intenção de recurso Informado Fechamento de 11:30:54 Fechamento de prazo para registro de intenção de recurso: às 12:00:00. Página 6 de 7

7 Prazo Após encerramento da Sessão Pública, os licitantes melhores classificados foram declarados vencedores dos respectivos itens. Foi divulgado o resultado da Sessão Pública e foi concedido o prazo recursal conforme preconiza o artigo 26, do Decreto 5450/2005. Nada mais havendo a declarar, foi encerrada a sessão às 12:00 horas do dia 15 de junho de 2015, cuja ata foi lavrada e assinada pelo Pregoeiro e Equipe de Apoio. BRUNO ALVES DE ALMEIDA Pregoeiro Oficial RAFAEL RAMOS BEZERRA Equipe de Apoio LUCIA RAQUEL SILVA ALBUQUERQUE MODESTO Equipe de Apoio Voltar Página 7 de 7