Microsoft Windows Small Business Server 2003 Reviewer s Guide Junho de 2003

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1 Microsoft Windows Small Business Server 2003 Reviewer s Guide Junho de 2003 Para maiores informações, somente imprensa: Sandi Cereghino Waggener Edstrom (503) Rapid Response Team Waggener Edstrom (503)

2 A informação contida neste documento representa a visão atual da Microsoft Corp. sobre os tópicos discutidos até a data da publicação. Como a Microsoft deve responder a condições de mercado em constante alteração, ele não deve ser interpretado como um compromisso por parte da Microsoft, e a Microsoft não pode garantir a exatidão de qualquer informação apresentada após a data de publicação. Este documento serve apenas como informação. A MICROSOFT NÃO DÁ GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, COM RELAÇÃO À INFORMAÇÃO NESTE DOCUMENTO. A compatibilidade com todas as leis de copyright aplicáveis é de responsabilidade do usuário. Sem limitar os direitos sob copyright, nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, armazenada ou introduzida em um sistema de recuperação, ou transmitida sob qualquer forma ou por qualquer meio (eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou outro), ou para qualquer propósito, sem a permissão expressa por escrito da Microsoft Corp. A Microsoft pode ter patentes, aplicações de patente, trademarks, copyrights, ou outros direitos de propriedade intelectual cobrindo o assunto deste documento. Exceto quando expressamente proporcionado em qualquer contrato de licença por escrito da Microsoft, o fornecimento deste documento não dá a você qualquer licença a estas patentes, trademarks, copyrights ou outra propriedade intelectual Microsoft Corp. Todos os direitos reservados. Microsoft, Windows, o logo Windows, BackOffice, Windows Server, Windows Server System, SharePoint, Outlook, FrontPage, Windows NT, Active Directory, Visual Basic, Windows Mobile e Active X são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corp. nos Estados Unidos e/ou outros países. Os nomes das empresas e produtos reais aqui mencionados podem ser as marcas de seus respectivos proprietários.

3 Conteúdo Introduction... 1 Key Trends... 5 Small Business Server Adoption... 5 Increasing Volumes of Data... 6 Rising Demand for Wireless, High-Speed Connectivity... 6 Do-it-Yourself Focus and the Changing Role of the Technology Provider... 7 Design Goals for Windows Small Business Server Design Goal 1: Provide Small-Business Customers With Connectivity for Collaboration, Communication and Mobility... 9 Design Goal 2: Provide Flexible Deployment Features to Support Both Small-Business Customers and Technology Providers Design Goal 3: Provide Simplicity in Installation, Management and Use Features of Windows Small Business Server , Networking and Internet Connectivity Small-Business Intranet With Microsoft Windows SharePoint Services v Remote Access Mobility Server Administration and Management Setting Up Client Computers and Adding Users Monitoring and Reporting Backup and Restore Setup Setting Up Windows Small Business Server New OEM Preinstall To Do List...36 Configure and Internet Connection Wizard Adding Users and Computers Adding Client Computers Monitoring and Reporting Server Management Console Technical Feature Comparison Chart System Requirements... 55

4 Introdução Bem-vindo ao Microsoft Windows Small Business Server 2003 Reviewer s Guide. Este guia descreve as principais capacidades e recursos do Small Business Server e explica como estes recursos beneficiam os dois principais públicos do produto, pequenas empresas e os provedores de tecnologia que prestam serviços de TI para pequenas empresas. Para ajudar a garantir que você obtenha toda a informação necessária para examinar o Small Business Server 2003, este guia proporciona informação sobre: Tendências significativas na indústria de tecnologia para pequenas empresas Principais metas de projeto do Small Business Server 2003 Recursos do Small Business Server 2003 Uma visão geral orientada do Small Business Server 2003 Em Outubro de 1997, a Microsoft Corp. introduziu o BackOffice Small Business Server 4.0, o primeiro conjunto integrado do mundo de aplicações servidor projetadas especificamente para pequenas empresas. 1 O Small Business Server 4.0 permitiu às pequenas empresas licenciar um único produto para endereçar suas necessidades de rede, comunicações e Internet a um preço com excelente relação custo-benefício. Após duas versões subseqüentes, o produto melhorou ainda mais esta relação, com retorno sobre o investimento (ROI) para clientes pequenas empresas variando de 57 porcento a 268 porcento, de acordo com um estudo da Forbes.com. Os usuários também recuperaram seu investimento em apenas um período contábil ou até antes, expandiram seu alcance geográfico, efetuaram tarefas que geram mais receita sem nenhum custo extra e melhoraram sua qualidade de vida através da habilidade de conduzir negócios de onde quer que eles estejam. 2 1 Empresas com 50 desktops ou menos 2 ROI That s Off the Charts: The Business Value of Microsoft Windows 2000 Servers for Small and Mid- Size Businesses, 7 de Agosto de 2002, Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 1

5 Com o objetivo de estender o retorno sobre o investimento para um número maior de pequenas empresas, a Microsoft trabalhou ativamente para eliminar as barreiras à adoção, tais como complexidade do produto. A empresa visitou centenas de pequenas empresas para aprender como melhorar a usabilidade do produto e conduziu milhares de entrevistas com clientes e parceiros para entender como maximizar o valor que o Small Business Server proporciona às pequenas empresas. O desenvolvimento contínuo do produto feito pela Microsoft tem sido completamente orientado por este feedback de clientes e parceiros. O resultado é o Windows Small Business Server 2003, a versão de quarta geração. Ele foi projetado para incorporar o sistema operacional Microsoft Windows Server 2003 altamente confiável e gerenciável como seu engine central, assim como o sistema de messaging robusto e cheio de recursos, Microsoft Exchange Server Como parte da família Windows Server 2003, o Windows Small Business Server 2003 possui a aparência familiar do sistema operacional Windows que os clientes já conhecem. Quando clientes pequenas empresas procuram por um produto Windows Server adequado às suas necessidades, o Windows Small Business Server 2003, claramente identificado para este nicho de mercado, é a escolha óbvia e ótima. O Windows Small Business Server 2003 proporciona tecnologia de primeira classe em uma solução integrada construída especificamente para atender as necessidades das pequenas empresas seja ele o único servidor da rede ou o centro de uma rede com múltiplos servidores entregando excelente valor para resolver os problemas que as pequenas empresas enfrentam todos os dias. Um benefício chave do Windows Small Business Server 2003 é que ele oferece a habilidade de integrar e adequar os recursos poderosos de vários componentes centrais do Windows Server System para entregar a tremenda facilidade de uso especialmente importante para as pequenas empresas. Dessa forma, o Windows Small Business Server 2003 entrega um novo nível de simplicidade durante todo o ciclo de vida de uso do produto, incluindo setup, gerenciamento e uso. Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 2

6 Com este novo nível de simplicidade, o valor da tecnologia servidor pode ser alcançado por quase qualquer pessoa. Para melhor atender a variedade em uma população maior de pequenas empresas, o Windows Small Business Server 2003 agora está disponível em duas edições, Standard e Premium: Windows Small Business Server 2003 Standard Edition é uma nova versão do Windows Small Business Server formada pelas tecnologias Windows Server 2003 e Exchange Server A Standard Edition é ideal para clientes que não requerem a funcionalidade de mais alto nível proporcionada pela Premium Edition. Windows Small Business Server 2003 Premium Edition também inclui as tecnologias Windows Server 2003 e Exchange Server 2003, adicionando o Microsoft SQL Server 2000 and Internet Security and Acceleration (ISA) Server. A Premium Edition é ideal para pequenas empresas com necessidades de TI mais exigentes, tais como aplicações line-of-business com muitos dados. O quadro seguinte proporciona uma visão geral das duas edições e suas tecnologias incluídas. Recurso Ferramentas e tecnologias para ajudar a compartilhar, gerenciar, proteger e fazer o backup de arquivos em uma rede interna Rico ambiente de comunicação e colaboração em equipe Infra-estrutura de comunicação e colaboração que ajuda a aumentar a produtividade Um local unificado para gerenciar , agendas, contatos e outras informações pessoais e da equipe Ajuda a proteger as conexões Internet Banco de dados relacional suportando aplicações line-ofbusiness Ferramentas para Windows Small Business Server 2003 Standard Edition Windows Small Business Server 2003 Premium Edition Usando tecnologias Windows Server 2003 Usando Windows SharePoint Services v2 Usando tecnologia Microsoft Exchange Server 2003 Usando Routing and Remote Access Services (RRAS) Usando Microsoft Office Outlook 2003 Usando tecnologia ISA Server 2000 Usando Microsoft SQL Server 2000 Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 3

7 desenvolvimento de Web site sofisticado ou criação de soluções customizadas para Microsoft Windows SharePoint Services v2 Usando Microsoft Office FrontPage 2003 Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 4

8 Principais Tendências Quatro tendências importantes da indústria servem como o cenário para o projeto e o desenvolvimento do Windows Small Business Server Adoção ao Small Business Server A rápida adoção tecnológica por pequenas empresas é uma tendência contínua com algumas novas nuances. Embora nos próximos anos o PC vá continuar a crescer nas pequenas empresas a IDC projeta que a adoção de PCs pelas pequenas empresas subirá quase 8 porcento ao ano entre 2001 e 2006 as pequenas empresas implantarão servidores ainda mais rapidamente do que PCs. A IDC projeta o crescimento do servidor em quase 10 porcento ao ano até No setor das pequenas empresas, a implantação de redes locais (LANs) baseadas em servidor será a de mais rápido crescimento para as empresas menores. Aquelas com menos de cinco funcionários, verão um crescimento anual de LAN baseada em servidor de 11,7 porcento até 2006, enquanto todas as pequenas empresas com menos de 99 funcionários verão crescimento anual de LAN baseada em servidor de 8,6 porcento. Vários fatores estão alavancando este crescimento. Primeiro, a penetração do PC nas pequenas empresas é alta; os proprietários das pequenas empresas estão agora buscando aumentar o benefício e o ROI proveniente dos PCs que eles já possuem. Unir estes PCs em LANs baseadas em servidor é uma maneira importante de incrementar a colaboração e a produtividade. Segundo, as pequenas empresas fizeram seu principal avanço tecnológico em preparação para problemas potenciais relativos à chegada do ano Com a contínua evolução da tecnologia, estes investimentos estão chegando agora ao final de sua vida útil e as empresas estão pensando em atualizações. Terceiro, o preço do hardware dos servidores despencou os preços dos servidores estão agora 20 porcento menores do que alguns anos atrás e eles se tornaram mais fáceis de usar. De acordo com o analista Tony Iams da D.H. Brown, as pequenas Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 5

9 empresas ainda operando em servidores baseados no Windows NT Server 4.0, por exemplo, deveriam considerar seriamente a atualização para o Windows Server 2003 devido aos seus benefícios persuasivos. Iams considera o Windows Server 2003 uma plataforma muito mais fácil e mais custo efetiva de operar atualmente um benefício chave em organizações menores que não possuem grandes equipes de TI com crescimento garantido para atender necessidades maiores com o tempo. 3 Volumes Crescentes de Dados Uma das tendências que está incentivando as pequenas empresas a adotar servidores é o aumento explosivo no volume de dados que estas organizações estão agora tratando na forma digital. Esta tendência pode ser vista em dados em , aplicações e documentos. Anteriormente, as pequenas empresas tratariam grande parte destes dados em papel. A mudança para mídia eletrônica exige software e hardware servidor para arquivar, acessar, afetar e compartilhar esta informação cada vez mais de missão crítica. Não é nenhuma surpresa o fato de que os dados de backup e recuperação sejam a futura área mais importante de foco de TI para as pequenas empresas. De acordo com a observadora da indústria Access Markets International Partners Inc., 43 porcento das pequenas empresas classificam os dados de backup e recuperação como sendo importantes para seus negócios, o que os torna a principal preocupação entre as pequenas empresas. As pequenas empresas também têm consciência de que é necessário proteger a informação que elas estão gerenciando eletronicamente; 30 porcento citam segurança de dados como um foco futuro, o que a torna a segunda maior preocupação das pequenas empresas. Demanda Crescente por Conectividade Sem Fio de Alta Velocidade Com as pequenas empresas tornando online a maior parte dos seus dados e unindo um número maior dos seus PCs para melhorar a colaboração e a produtividade, é natural que estes usuários também desejem acesso a qualquer hora e em qualquer lugar a seus dados e aplicações para que possam continuar a trabalhar estando em casa ou durante viagens. Na 3 Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 6

10 verdade, um número crescente de proprietários e funcionários de pequenas empresas trabalha a maior parte do tempo fora de um escritório sendo que alguns sequer possuem um escritório. A habilidade dos provedores de tecnologia endereçarem as preocupações das pequenas empresas com segurança de dados irá facilitar ainda mais a adoção de dispositivos móveis sem fio por estas empresas. De forma correspondente, a IDC projeta que as pequenas empresas aumentarão suas compras de dispositivos handheld inteligentes em 18 porcento por ano até 2006 mais de duas vezes a taxa de crescimento de sua aquisição contínua de PCs, o que a torna a categoria de adoção de tecnologia pelas pequenas empresas de mais rápido crescimento. Conforme os serviços de banda larga se tornam cada vez mais disponíveis e baratos, eles também se tornarão mais atraentes para as pequenas empresas, que podem se beneficiar com esta tecnologia para alavancar ainda mais a quantidade crescente de dados que elas armazenam e usam de forma online. A IDC estima que o número de pequenas empresas usando tecnologias de banda larga crescerá 19,3 porcento ao ano até 2006, o que a torna o segmento de tecnologia acompanhado pela IDC de mais rápido crescimento no setor das pequenas empresas. Por volta de 2005, espera-se que a fatia de pequenas empresas com acesso de banda larga aumente para 28,9 porcento, vindo de 17,3 porcento em Foco Faça Você Mesmo e o Novo Papel do Provedor de Tecnologia Embora as pequenas empresas que adotaram a tecnologia servidor estejam obtendo benefícios e ROI significativos, muitas pequenas empresas não o fazem devido aos custos percebidos ou reais de manutenção e suporte. Diferente das empresas maiores, é muito menos provável que as pequenas empresas possuam equipes de TI dedicadas e muito mais provável que atribuam a função de TI a um entusiasta da tecnologia cuja responsabilidade formal é outra qualquer. A maior parte das pequenas empresas adquire suas soluções tecnológicas através de parceiros de tecnologia mas o papel destes provedores está mudando. A tendência das pequenas empresas operarem sem equipes de TI dedicadas, aliado ao reconhecimento crescente por estas empresas de que elas precisam adotar a tecnologia servidor para Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 7

11 manterem vantagem competitiva, está criando tanto novas oportunidades quanto novos desafios para os provedores de tecnologia. Com os preços de tecnologia caindo e mais provedores de tecnologia servindo o mercado das pequenas empresas, há uma pressão crescente por receita nos provedores de tecnologia que procuram encontrar formas mais estratégicas de adicionar valor à compra de tecnologia das pequenas empresas. Além de diferenciar suas soluções, os provedores de tecnologia estão procurando novas e melhores formas de proporcionar serviço e suporte a um número maior de clientes. Diminuindo o custo desse suporte aos clientes e obtendo receita de uma base maior de clientes, os provedores de tecnologia podem obter uma relação ganha-ganha para seus clientes sensíveis a custo e para si próprios. Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 8

12 Metas de Design para o Windows Small Business Server 2003 A Microsoft entende que seus clientes pequenas empresas precisam de componentes de colaboração que tornem possível conectar pessoas à informação e umas com as outras, assim como acessar seus dados e aplicações de onde quer que elas possam estar. Os provedores de tecnologia no espaço das pequenas empresas precisam de formas novas e inventivas de adicionar valor às implantações que eles proporcionam a seus clientes. E as pequenas empresas adotando tecnologia de grandes empresas sem assumir a sobrecarga das equipes de TI de grandes empresas precisam de soluções mais fáceis de instalar, gerenciar e usar. A Microsoft levou todas estas necessidades em consideração no projeto do Windows Small Business Server O software foi totalmente redesenhado para incorporar o sistema operacional Windows Server E, além disso, o Windows Small Business Server 2003 oferece benefícios atraentes para pequenas empresas não familiarizadas com o trabalho em rede e preocupadas com o seu retorno sobre o investimento em uma nova tecnologia, assim como pequenas empresas que podem estar atualizando um ambiente que já inclui um ou mais servidores. Meta de Design nº 1: Proporcionar aos Clientes Pequenas Empresas Conectividade para Colaboração, Comunicação e Mobilidade Excelente solução de messaging. O Windows Small Business Server 2003 incorpora o Microsoft Exchange Server 2003 para proporcionar uma solução de messaging requintada para Internet e intranet. Além disso, a integração do Exchange Server 2003 e do Microsoft Outlook 2003 entrega várias melhorias incluindo sincronização cached-mode; acesso Web remoto a , agenda e contatos através do Outlook Web Access; e suporte para remote procedure calls (RPCs) sobre HTTP, que permitem que os usuários se conectem diretamente a seus servidores Exchange pela Internet sem precisar estabelecer um túnel de rede privada virtual (VPN). Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 9

13 Usuários rodando o Outlook 2003 podem se conectar diretamente a um servidor Exchange em um ambiente corporativo pela Internet. O Cached Exchange Mode e melhorias de sincronização permitem aos usuários ler ou efetuar outras tarefas de messaging em redes de baixa largura de banda e em situações onde a conectividade de rede é perdida. Requisições por notificações de informação a partir do servidor Exchange são eliminadas no cliente Outlook, permitindo assim que os usuários trabalhem sem interrupção em redes de baixa largura de banda e alta latência. Outro benefício proveniente destas melhorias é que os usuários trabalham principalmente a partir de seus arquivos de dados de caixa postal local do Exchange. Se a conectividade de rede é perdida entre o cliente Outlook e a rede, o Outlook 2003 irá operar sem interrupção. Remote Web Workplace. Através do novo Remote Web Workplace, os usuários obtêm um Web site criado dinamicamente que proporciona um único ponto de entrada consolidado para usuários remotos autorizados em qualquer lugar do mundo, usando qualquer dispositivo que possa acessar a Internet. Usuários podem se conectar ao Remote Web Workplace através de um endereço Internet e aproveitar os recursos de acesso remoto do Windows Small Business Server, incluindo o Outlook Web Access e seus próprios desktops. Além de acessar remotamente o desktop de seus computadores no escritório, os usuários podem fazer o download do Connection Manager, que automatiza o processo de conexão remota de um computador cliente à rede da empresa. A nova versão do Outlook Web Access no Exchange Server 2003 representa uma atualização significativa do Outlook Web Access no Exchange A nova versão é um cliente de repleto de recursos, com suporte para regras, verificador ortográfico, assinado e criptografado e muitas outras melhorias. A interface também foi re-projetada para proporcionar uma experiência de usuário aprimorada similar à do Outlook 2003, incluindo um novo Reading Pane (anteriormente chamado de Preview Pane no Outlook) e janela de navegação aprimorada. Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 10

14 Muitos usuários de pequenas empresas desejam uma solução intranet que conecte usuários, equipes e conhecimento de forma única para que as pessoas possam alavancar informação relevante nos processos de negócio que as ajudem a trabalhar e colaborar de forma mais eficiente. O Remote Web Workplace no Windows Small Business Server 2003 inclui uma solução intranet totalmente pré-configurada usando Windows SharePoint Services v2 (WSS). Os usuários podem acessar a intranet assim como uma biblioteca de documentos Incoming Faxes. Meta de Design nº 2: Proporcionar Recursos Flexíveis de Implantação para Suportar Clientes e Provedores de Tecnologia das Pequenas Empresas Setup do servidor. O Windows Small Business Server 2003 proporciona aos fabricantes de equipamento (OEMs) e aos integradores a habilidade de pré-instalar todo o produto de uma forma simplificada em múltiplos computadores. Clientes OEMs e parceiros do canal, portanto, possuem uma forma mais simples e rápida de deixar o Windows Small Business Server funcionando para seus clientes. Os OEMs agora podem pré-instalar o produto inteiro antes de completar os processos de imagem ou duplicação de disco. Quando os usuários recebem seus servidores, tudo o que precisam fazer é inserir a informação requisitada durante o Setup e então completar a To Do list. Como resultado, os usuários podem ter uma solução funcionando completamente após somente 30 minutos com o produto. Como muitos usuários estarão migrando para o Windows Small Business Server 2003 a partir de uma versão anterior do Small Business Server ou Windows Server, o produto inclui ferramentas para ajudar os usuários a mover dados a partir de seus ambientes anteriores. Gerenciamento remoto. Ferramentas de gerenciamento remoto são importantes, tanto para provedores de tecnologia suportando seus clientes remotamente como para um usuário de pequena empresa suportando um escritório ou um usuário doméstico remotamente. O Windows Small Business Server 2003 inclui uma gama de Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 11

15 ferramentas de gerenciamento remoto, incluindo um help desk construído no Windows SharePoint Services v2. Ele habilita o usuário a submeter chamados ao help desk para problemas não críticos. O Windows Small Business Server 2003 também inclui ferramentas para monitorar a atividade do servidor e receber relatórios de uso e performance por ou online. Além da monitoração remota, usuários ou provedores de tecnologia podem de fato gerenciar computadores clientes e servidores remotamente via Terminal Services e via o Remote Desktop, um novo recurso no Windows XP Professional. O Terminal Services habilita os usuários ou provedores de tecnologia a gerenciar o Windows Small Business Server 2003 remotamente a partir de qualquer computador mesmo um fora da rede Windows Small Business Server 2003 ou um localizado na Internet. Segundo Windows Server para cargas de trabalho adicionais. Usuários de pequenas empresas podem escolher ter servidores adicionais rodando o Windows Server 2003 e gerenciá-los remotamente usando o Terminal Services ou o Remote Desktop. Pequenas empresas podem implantar e gerenciar um segundo servidor para aplicações de negócio intensivas ou para funções de arquivo e impressão local em um segundo escritório. Ao habilitar os provedores de tecnologia e os usuários a monitorar e gerenciar sites cliente e servidor a partir de localizações remotas, as novas ferramentas e tecnologias no Windows Small Business Server 2003 ajudam a reduzir o tempo e o custo de viagem envolvidos no serviço de manutenção. Elas também ajudam os proprietários das pequenas empresas a entender o que está acontecendo com suas empresas e como seus funcionários estão trabalhando mesmo quando estão fora do escritório. Setup do PC cliente. Com o Windows Small Business Server 2003, usuários e provedores de tecnologia de pequenas empresas podem automaticamente adicionar novos clientes, implantar aplicações e centralizar os parâmetros do sistema. O Windows Small Business Server 2003 inclui assistentes integrados que tornam esta tarefas mais rápidas e mais fáceis. Usuários e provedores de tecnologia podem criar contas de usuário e Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 12

16 computador, implantar software e configurar parâmetros para um grupo inteiro de computadores de uma só vez, ao invés de trabalhar em um computador por vez. O Add User Wizard é uma nova ferramenta que habilita esta capacidade. Ele cria a conta de usuário no Active Directory, cria uma caixa postal no Exchange, concede acesso a recursos de rede tais como a intranet, arquivos e impressoras compartilhados e cria uma pasta home no servidor para armazenar arquivos pessoais. Este assistente pode ser combinado com o Set Up Computer Wizard para configurar um computador cliente para novos usuários. Meta de Design nº 3: Proporcionar Simplicidade na Instalação, Gerenciamento e Uso Fácil instalação. A solução de conectividade e colaboração repleta de recursos no Windows Small Business Server 2003 é muito mais fácil de instalar e configurar, graças ao Configure and Internet Connection Wizard. Usando este assistente, os usuários podem configurar mais facilmente parâmetros para a rede, firewall, Web sites seguros e para conectar computadores rodando o Windows Small Business Server 2003 à Internet. Após a finalização da instalação do software servidor, o Windows Small Business Server 2003 aciona uma To Do List, que guia o usuário através do processo de colocação de toda a rede em funcionamento, incluindo a adição de usuários e máquinas clientes e a configuração da conexão Internet. O Remote Access Wizard é um recurso novo no Windows Small Business Server 2003 que permite acesso remoto via VPN ou acesso discado através de um modem. O assistente configura automaticamente recursos de acesso remoto que eram configurados manualmente em versões anteriores do Small Business Server. Ele cria um pacote de configuração que pode ser implantado em computadores clientes com a informação de conexão necessária já configurada e ele pode ser instalado automaticamente até mesmo em computadores clientes móveis. Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 13

17 Como mencionado anteriormente, o Add User Wizard proporciona uma forma integrada de incluir novas contas de usuário. Ele pode ser iniciado em bulk mode, habilitando o usuário ou provedor de tecnologia a adicionar múltiplas contas de usuário com apenas uma instância do assistente. Fácil gerenciamento. Vários recursos no Windows Small Business Server 2003 o tornam mais fácil de gerenciar. Por exemplo, o Remote Web Workplace é mais do que um local onde os usuários podem obter recursos de acesso remoto. Ele também proporciona uma localização central para os administradores acessarem recursos de gerenciamento, tais como o Remote Desktop para acessar servidores e computadores clientes, o Windows SharePoint Services v2 para administrar o Web site interno, o Help Desk para visualizar requisições geradas pelos usuários e relatórios de performance e uso. O Windows Small Business Server 2003 proporciona dois consoles de gerenciamento pré-configurados para simplificar ainda mais as tarefas de gerenciamento. O Server Management Console contém um rico conjunto de ferramentas de gerenciamento para tarefas de gerenciamento de rede, tais como trabalhar com contas de usuário, impressoras, máquinas de fax, arquivos, pastas compartilhadas, licenciamento, rede, monitoração de , atualizações na intranet e backups. O segundo console, Server Management for Power Users, habilita o provedor de tecnologia ou administrador a delegar tarefas básicas para usuários experientes no local. É muito comum que usuários mais experientes recebam tarefas tais como a inclusão de uma conta de usuário ou grupo ou a visualização das propriedades de recursos. Por serem organizados com base nas tarefas que precisam ser efetuadas, ao invés de no subsistema de tecnologia, os dois consoles são mais intuitivos para a navegação de usuários típicos de pequenas empresas. O Monitoring Configuration Wizard uma das ferramentas que facilitam o gerenciamento remoto configura notificações de alerta e relatórios de uso e performance do servidor. Ele também configura o logging de aplicação. Os usuários podem escolher receber relatórios com estatísticas de uso e performance Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 14

18 periodicamente ou receber alertas imediatos quando surgir um problema no servidor. Os usuários podem acessar os relatórios de estatística de uso em uma página Web segura na sua intranet. Estes relatórios de performance proporcionam informação sobre a saúde geral do servidor e podem substituir grande parte da monitoração simples que era efetuada nas versões anteriores do Small Business Server. Relatórios de uso para proprietários de empresa contêm informação para ajudá-los a entender como suas redes estão sendo usadas. Estes relatórios proporcionam informação detalhada sobre o uso da Internet, e fax feito pelos funcionários, assim como detalhes sobre a conectividade remota. Como os relatórios de performance são claramente formatados, é muito mais fácil notar problemas potenciais que exigem uma ação. Em resposta direta ao feedback do cliente e do provedor de tecnologia, a Microsoft criou uma solução de backup e restore integrada para o Windows Small Business Server A solução ajuda os clientes a fazer o backup de seus servidores com maior facilidade e os orienta através do processo de restauração. O Windows Small Business Server 2003 Backup Wizard guia um administrador inexperiente através da criação e implementação de uma estratégia de backup bem sucedida. Como padrão, ele irá fazer o backup de todo o sistema, aplicação e arquivos necessários para restaurar completamente o servidor potencialmente incluindo compartilhamentos de arquivo, pastas Meus Documentos redirecionadas de computadores clientes e arquivos armazenados no site SharePoint da empresa. Fácil uso. O novo site intranet viabilizado pelo Windows SharePoint Services v2 proporciona uma grande avanço em facilidade de uso e colaboração. Sites baseados no SharePoint podem ser estendidos a clientes e parceiros, aumentando o alcance e a eficiência dos métodos de colaboração existentes. Trabalhadores da informação agora possuem uma localização central onde podem colaborar e compartilhar documentos, o que permite que eles trabalhem coletivamente entre geografias e através das fronteiras organizacionais. Por exemplo, usuários podem postar documentos em Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 15

19 bibliotecas de documento compartilhadas, visualizar o cronograma de férias da empresa, inserir uma requisição ao Help Desk e participar em um grupo de pesquisa ou discussão. Usuários obtêm bibliotecas de documentos compartilhados que podem ser usados imediatamente pela maioria das pequenas empresas em apresentações e outras necessidades; listas compartilhadas para informação tal como pronunciamentos, eventos, links e cronograma de férias; roteamento de fax para direcionar faxes recebidos para a biblioteca de documento Incoming Faxes e exemplo de conteúdo pré-populado, incluindo exemplo de listas e bibliotecas que descrevem como os usuários podem usar os recursos e adequá-los às suas necessidades. Novos recursos no Outlook 2003 e no Exchange 2003 simplificam ainda mais o uso de enquanto proporcionam funcionalidade adicional. Por exemplo, os usuários podem procurar conteúdo específico em suas caixas postais, tais como mensagens de um emissor particular, e então salvar os resultados da busca como uma Search Folder para uso posterior. Search Folders aparecem em uma seção especial da Outlook Folder List. Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 16

20 Recursos do Windows Small Business Server 2003 A Microsoft construiu o Windows Small Business Server 2003 com informação considerável de provedores de tecnologia e clientes de pequenas empresas sobre o que eles imaginavam ter em um ambiente de sistema operacional de pequena empresa. Esta seção proporciona uma visão geral dos principais recursos no Windows Small Business Server Ela também inclui informação sobre como os recursos diferem de seus similares em versões anteriores do Small Business Server. , Rede e Conectividade Internet O acesso Internet é um diferencial no mercado atual das pequenas empresas. O Windows Small Business Server 2003 possui tudo o que uma pequena empresa precisa para tirar vantagem da conectividade Internet. As ferramentas proporcionam uma solução gerenciável para acesso compartilhado à Internet, um firewall para ajudar a proteger redes locais, Internet baseado no Exchange Server e acesso a Web sites tais como o Outlook Web Access e o Remote Web Workplace no servidor. Intranet da Pequena Empresa Com o Microsoft Windows SharePoint Services v2 O Windows Small Business Server 2003 proporciona um Web site interno préconfigurado baseado no Windows SharePoint Services v2. Usando este site intranet, colaboradores podem compartilhar informação em um ambiente colaborativo. Este site inclui bibliotecas de documentos compartilhados, pronunciamentos, eventos e links. Acesso Remoto Mobilidade Para acomodar uma força de trabalho móvel cada vez maior, o Windows Small Business Server 2003 proporciona o novo Remote Web Workplace, que habilita usuários remotos a acessar e desktops remotos, e permite aos administradores gerenciar o servidor remotamente. O Windows Small Business Server 2003 também inclui capacidades de VPN que são mais simples de configurar e usar através do Remote Access Wizard. O Windows Small Business Server 2003 proporciona uma solução de usuário móvel atraente que habilita os usuários a acessar informação de , cronograma, agenda e tarefas usando seus telefones celulares e outros dispositivos portáteis enquanto estão fora do escritório. Este recurso está construído sobre o recurso Exchange Server 2003 Outlook Mobile Access. O Windows Small Windows Small Business Server 2003 Reviewers Guide Página 17

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