Chegamos a um momento do longo percurso histórico da Banricoop, de absoluta alegria em divulgar, de forma ampla e transparente, os resultados que

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1 BalançoSocial2010

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3 Chegamos a um momento do longo percurso histórico da Banricoop, de absoluta alegria em divulgar, de forma ampla e transparente, os resultados que obtivemos para nossos associados e dos compromissos que assumimos com o desenvolvimento sustentável da sociedade e das comunidades que nos cercam. Reunimos neste relatório as informações dos resultados econômicofinanceiros de 2010 e os indicadores que retratam nosso desempenho nas áreas social e ambiental. Desejamos que o Relatório Anual Banricoop sirva como ferramenta valiosa aos nossos cooperados.

4 A Banricoop A Banricoop é a Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados do Banrisul, com 00 anos de vida e 00 funcionários, sediada em Porto Alegre, já tendo atingido o número de (dez/2010) cooperados em todo o território nacional. Negócio: intermediação, serviços e educação financeira. Visão Ser reconhecida como cooperativa de crédito referência em qualidade de gestão e governança, no atendimento de demandas relacionadas às finanças pessoais de nossos coooperados. Missão Propiciar o desenvolvimento do hábito de poupança, oportunizando a mutualidade financeira e a realização dos projetos pessoais de nossos cooperados. 4

5 Nossos Valores Autoajuda; Responsabilidade; Democracia; Igualdade; Ética; Transparência; Responsabilidade sócioambiental. Nossos Compromissos Sigilo Absoluto Gestão Democrática Profissionalismo Atendimento Personalizado Soluções Financeiras Oportunidades Conveniência dos Cooperados 5

6 Estrutura Organizacional

7 Governança Cooperativa O Cooperado tem Representatividade e Participação Na Banricoop a participação dos cooperados no negócio é realmente efetiva. Através do órgão supremo de deliberação, a Assembléia Geral, da qual todos podem participar e que é realizada após ampla divulgação dos temas que entrarão em pauta, dando conhecimento pleno aos cooperados. Além disso, os mecanismos de regulamentação do processo eleitoral favorecem a participação dos cooperados em quaisquer órgãos estatutários. 7

8 Governança Cooperativa Nossas Práticas de Gestão Autogestão: administração e fiscalização direta pelos próprios cooperados. Rigoroso sistema de controles internos. Transparência: atos administrativos e demonstrações financeiras da gestão publicados a todos os cooperados. Criação de Comitês Deliberativos. Adoção de políticas de risco e de crédito. Forte consciência de responsabilidade social e ambiental. 8

9 Governança Cooperativa Fiscalização e Controle Conselho Fiscal: representante dos interesses dos cooperados com independência administrativa. Auditoria Externa: Ramirez e Cia. Supervisão e Fiscalização Indireta: Banco Central do Brasil. Estratégia de Negócio 9

10 Estatégia de Negócio Expansão e melhoria da operação atual Projetos Ação Comercial Comunicação e Marketing Convênios Gestão e Governança Tecnologia da Informação Espaço Banricoop Novas oportunidades e ações futuras Projetos Expansão Educação Financeira

11 Nosso Compromisso Social No ano de 2010, com o objetivo de atender as demandas sócio-ambientais, várias ações foram desenvolvidas, visando estender à comunidade os valores do cooperativismo e buscando alcançar uma melhor qualidade de vida as pessoas em sintonia com o meio ambiente. Dentro da estruturação do Programa Social, foram desenvolvidas as ações a seguir, algumas pela cooperativa e outras por iniciativa exclusiva dos colaboradores.

12 Ações de Responsabilidade Social Programa Educar Banricoop O Programa Educar Banricoop, já em seu segundo anos de sucesso, atingiu mais de 400 crianças e adolescentes de escolas indicadas pelos cooperados, ensinando os fundamentos do cooperativismo e introduzindo-as à educação financeira. Esse programa não trouxe nenhum ônus à nossa instituição, pois contamos com o patrocínio do SESCOOP Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do RGS, como forma de reconhecimento pelo importante serviço desenvolvido. Nossos objetivos: Promover a educação financeira em crianças e adolescentes. Disseminar os princípios positivos do cooperativismo. Mostrar os benefícios e diferenciais do cooperativismo de crédito. Enfatizar a importância da participação dos cooperados, como proprietários e usuários dacooperativa. Atender às diretrizes de governança cooperativa estabelecidas em Assembléia pelos cooperados. Principais resultados em 2010: Mais de 400 crianças e adolescentes beneficiados com as palestras. Participação do cooperado na indicação das escolas, públicas ou privadas, a serem visitadas. Parceria com o SESCOOP-RS, o que garantiu subsídio de 70% do valor do projeto. 12

13 Ações de Responsabilidade Social Programa Educar Banricoop em Barra do Ribeiro Realizado no Colégio Dr. Carlos Pinto de Albuquerque com três palestras sobre Educação Financeira e Cooperativista. Programa Educar Banricoop em Canoas Conseguimos mobilizar quase 200 jovens no município de Canoas, com nossas palestras educativas. Realizamos quatro palestras para alunos da sétima e oitava séries no Colégio Maria Auxiliadora. Programa Educar Banricoop em Esteio Duas palestras realizadas na Escola de Ensino Fundamental Santos Dummont, para 63 jovens e adolescentes da Sexta, sétima e oitava séries. Este evento foi divulgado no site da Banricoop. Parceria Programa Educar Banricoop e Projeto Pescar do Banrisul Absolutamente consolidada, essa parceria tem levado palestras dos integrantes da Equipe Banricoop aos 20 alunos do Projeto Pescar do Banrisul, introduzindo-os à educação financeira e ao cooperativismo, com muita ênfase em disseminar nesses jovens o ensinamento do consumo consciente. Trata-se de uma das mais gratificantes ações, pela maravilhosa receptividade e desejo de aprender desses jovens. 13

14 Ações de Responsabilidade Social Projeto Copos de Vidro para um Planeta Limpo A Banricoop lançou uma campanha sócio-ambiental, propondo a substituição dos copos plásticos utilizados no Banrisul, pelos nossos cooperados, por copos de vidro. A campanha foi custeada pela VIVO, nossa parceira em convênios. No universo do Banrisul, essa iniciativa além de livrar a natureza dos copos plásticos descartados, propiciou ao Banrisul a economia descrita abaixo: - Custos com o uso de copos de vidro (320ml) - Nº de funcionários: Nº de cooperados: Nº. de recipientes utilizados/dia/funcionário: 01 - Custo unitário do recipiente (em R$): R$ 2,83 - Custos com o uso de copos plásticos (200ml): R$ 0,03 - Nº de funcionários ativos: Copos utilizados por funcionário: 3 unidades/dia (256 dias úteis/ano) - Consumo anual: unidades de copos - Custo anual: R$ ,00 - Custo por funcionário/ano: R$ 23,04 A Banricoop visitou várias agências para fazer a distribuição dos copos: 14

15 Ações de Responsabilidade Social Parceria Banricoop Hospital São Pedro A Banricoop faz diariamente a separação do lixo e mensalmente disponibiliza para o Hospital Psiquátrico São Pedro material para ser reciclado (papel e caixas de papelão). No ano de 2010 foram enviados para reciclagem mais de 800 Kg de papel. Os benefícios da reciclagem do papel incluem a redução no consumo de água utilizada na produção, assim como no consumo de energia muito embora os números sejam bastante divergentes de uma empresa para outra dependendo do tipo de tecnologia empregada e da eficiência do processo. Mas é fato que com a reciclagem de papel deixa-se de cortar árvores: calcula-se que para cada 1 tonelada de aparas (papéis cortados usados na reciclagem) deixa-se de cortar de 15 a 20 árvores. 15

16 Ações de Responsabilidade Social Parceria Reciclar Segundo informações do Reciclar, no ano de 2010 foram arrecadados 17,8 Kg de pilhas. No saguão do prédio da nossa cooperativa, foi colocado um coletor de pilhas do reciclar, o qual contribui para que as pessoas de modo geral se atentem para o tema e também tenham acesso ao local indicado para o devido descarte desses materiais. 16

17 Ações de Responsabilidade Social Parceria com a CIPA Banrisul Anualmente, no Dia Internacional da Mulher, a CIPA Banrisul promove diversas atividades comemorativas e a Banricoop sempre se faz presente na homenagem às mulheres. 17

18 Ações de Responsabilidade Social Revista Conexão Evoluindo em seu propósito de ser a forma de comunicação entre a Banricoop e seus diferentes públicos, no ano de 2010 a Revista Conexão trouxe em todas as suas edições algum cooperado de destaque. Com essa iniciativa a Cooperativa buscou valorizar o aspecto humano de seus cooperados, mostrando um outro lado muitas vezes desconhecido dos demais colegas do Banrisul, estimulando uma maior integração entre todos. 18

19 Ações Sócio-Educativas Bolsas Estudo FATES Em 2010 abrimos para os cooperados e seus familiares a oportunidade de concorrerem a Bolsas de Estudo financiadas pelo FATES Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social. Depois de lançada a campanha para inscrições, foi realizado o sorteio de 250 bolsistas, mais 50 candidatos suplentes, entre inscritos. O valor aplicado no ano em Bolsas de Estudo foi de R$ ,00. 19

20 Ações de Relacionamento e Negócios Participação nos eventos Banrifitness Foram oito eventos realizados em oito cidades, nos quais, com a presença da Equipe Banricoop, levamos informações, fortalecemos nosso relacionamento com os cooperados de diversas regiões do Rio Grande do Sul e levamos divertimento para as crianças, aproveitando o sucesso do personagem SuperMax. Graças a esses eventos nossa cooperativa ganhou 99 novos cooperados, motivados pelo carinho e profissionalismo da equipe além de todos os benefícios do cooperativismo. 20

21 Ações de Relacionamento, Educação e Negócios O Projeto Vida & Finanças Banricoop Com o objetivo de promover a educação financeira, provendo informações e ferramentas com vistas a uma melhor qualidade de vida de nossos cooperados e seus familiares criamos o Projeto Vida e Finanças Banricoop. Produtos gerados pelo Projeto: Criamos a Semana de Finanças Pessoais. Publicamos em nosso site artigos de importância relevante. Disponibilizamos aos cooperados nossa Consultoria Financeira. 21

22 Ações de Relacionamento, Educação e Negócios O Projeto Vida & Finanças Banricoop I Semana de Finanças Pessoais Palestras e debates abordando temas relativos a finanças pessoais e qualidade de vida. 5 Palestras / Participação de 171 cooperados Educação financeira e qualidade de vida Orientação para pais sobre educação financeira infantil Investimentos: perfis de investidores e produtos Mercado de Ações e Futuros Previdência complementar Criamos uma página exclusiva para o projeto em nosso site, propiciando a todos os cooperados: Informação Ferramentas Interatividade Indicadores financeiros 22

23 Ações de Relacionamento, Educação e Negócios A Consultoria Financeira do Projeto Vida & Finanças Banricoop O atendimento é exclusivo para cooperados, feito com agendamento prévio e sempre individual, para resguardar o sigilo. É importante porque auxilia o cooperado na sua organização e planejamento financeiros, além de elaborar estratégias de investimentos. Os recursos são administrados pelo próprio cooperado, garantindo a independência de sua gestão financeira. 23

24 Ações de Relacionamento Pesquisa Anual de Satisfação do Cooperado Para a Banricoop é muito importante saber o que pensa e deseja o cooperado, com o objetivo de buscar a melhoria contínua nos diversos produtos e serviços oferecidos pela cooperativa. Para isso, elabora anualmente uma pesquisa de satisfação abordando aspectos importantes como: Atendimento tanto pessoal como por e.mail. Produtos financeiros, serviços e convênios. Agilidade e nível de burocracia. Sigilo das operações e confiabilidade das informações. Meios de comunicação que adotamos e nosso site. Promoções que fazemos. Conhecimento e aprovação das ações sociais. Conhecimento e aprovação de nossas ações ambientais. Ouvidoria. Satisfação Final com a Banricoop Satisfeitos 34,9% Totalmente Satisfeitos 48,3% Não Sabe/ Não Utiliza 14,2% Totalmente Insatisfeitos 0,9% Insatisfeitos 1,7% 83,2% 24

25 Nossos Convênios Promoção Banricoop é TRI Realizamos de maio a dezembro de 2010 a Promoção Banricoop é TRI, divulgando as oportunidades dos convênios que estabelecemos e aproximando nossos parceiros dos cooperados com ofertas de produtos e serviços. Os compradores participaram de sorteios de prêmios oferecidos pelos parceiros. Os sorteios ocorreram nos dias 30 de junho, 30 de agosto e 22 de dezembro, com a entrega de 29 prêmios aos compradores. Relação de Prêmios: 3 fogões Continental 2 faqueiros Tramontina 1 jogo de churrasco Tramontina 3 bônus de R$ 150,00 da Escola Grupo Idiomas 3 bônus de R$ 200,00 da Escola Quatrum 3 bônus de R$ 1.000,00 para o MBA da FGV 3 bônus de R$ 1.000,00 para o MBA do IBEGEN 3 smartphones VIVO 2 seguros residenciais 1 bônus de R$ 150,00 em seguro de automóvel da PROSEG 3 passagens de ida e volta para o Rio de Janeiro 1 aparelho MP6 MLV 1 TV AOC de 32 MLV 25

26 Nossos Novos Convênios de 2010 A Banricoop duas novas parcerias para beneficiar seus cooperados. 1. Minha Loja VIP, um canal de e-commerce para produtos eletrônicos, de fácil acesso, excelentes preços e rapidez na entrega, com financiamento direto da Banricoop. 2. UNISINOS, com 10% de desconto nas mensalidades dos cursos de graduação, MBA s, especializações, línguas e informática. 26

27 Iniciativa dos colaboradores e dirigentes da Banricoop Mensalmente, dirigentes, colaboradores e estagiários destinam um valor para ações sociais. Durante o ano de 2010 foi possível realizar, com os valores arrecadados, algumas ações conforme segue:

28 Iniciativa dos colaboradores e dirigentes Grupo Amigos da Páscoa O projeto Amigos da Páscoa surgiu há 17 anos. Desde então, todos os anos, o grupo se reúne para arrecadar produtos e montar ninhos de Páscoa para crianças carentes. Em 2010 nosso grupo conseguiu confeccionar ninhos e tornar a Páscoa de muitas crianças mais alegre. Papai Noel dos Correios Com os recursos obtidos o grupo também conseguiu presentear, no último Natal, 23 crianças carentes que enviaram aos Correios sua cartinha para o Papai Noel. 28

29 Iniciativa dos colaboradores e dirigentes Doação de Brinquedos para o Lar Irmã Ester O Lar Irmã Ester é uma casa espírita de Guaíba, que atua fortemente em diferentes ações de caridade para idosos, crianças e pessoas carentes. No dia 12 de outubro o Lar realizou uma festa para aproximadamente crianças e os colaboradores e dirigentes da Banricoop doaram 80 brinquedos. Hospital Santa Rita No mês de outubro, graças aos valores arrecadados entre colaboradores e dirigentes, foram doadas fraldas geriátricas aos pacientes de câncer carentes do Hospital Santa Rita da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre. Natal na Barra do Ribeiro Os colaboradores da Banricoop se uniram à Creche Tia Romana, à Creche das Três Vendas, ao Projeto Arco Íris e à APAE da Barra do Ribeiro para trazer um pouquinho de alegria a mais de 100 crianças no último Natal. 29

30 Balanço Anual das Cooperativas 2010

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32 2 - Indicadores do corpo funcional Cooperados(as) Empregados(as) Nº TOTAL Cooperados(as) Empregados(as) Nº TOTAL Nº de pessoas na cooperativa (em 31/12) Nº de admissões durante o período Nº de saídas e demissões durante o período Nº de trabalhadores(as) terceirizados(as) 1 Nº de pessoas com funções administrativas Nº de pessoas não-alfabetizadas Nº de mulheres que trabalham na cooperativa % de cargos de chefia ocupados por mulheres 50,0% 50,0% 50,0% 50,0% Remuneração média das mulheres R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 5.946,09 Remuneração média dos homens R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 3.900,19 Nº de negros(as) que trabalham na cooperativa % de cargos de chefia ocupados por negros(as) 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Remuneração média dos(as) negros(as) R$ 0,00 Remuneração média dos(as) brancos(as) R$ 9.846,28 Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais Nº de negros(as) que trabalham na cooperativa: Considerar como pessoas negras o somatório de indivíduos autodeclarados/ autoclassificados com cor de pele "preta" e "parda". Este e outros itens do Corpo Funcional referem-se a diversidade no ambiente de trabalho. Desta forma, se for o caso, considerar também a realidade local para os povos indígenas. 32

33 3 - Indicadores de organização e gestão Procedimento para integralização das quotas-partes Valor da maior remuneração repassada ao(à) cooperado(a) Valor da menor remuneração repassada ao(à) cooperado(a) Valor do maior salário pago ao(à) empregado(a) Valor do menor salário pago ao(à) empregado(a) Destino das sobras Fundos existentes Espaço de deliberação sobre o destino das sobras ou débitos Parâmetro utilizado para distribuição das sobras entre os(as) cooperados(as) Quantidade de assembléias realizadas Freqüência média nas assembléias pelos(as) cooperados(as) Decisões submetidas à assembléia Outros órgãos sociais existentes na cooperativa Renovação dos cargos diretivos Freqüência do(s) instrumento(s) de prestação de contas Critério principal para admissão de novos(as) cooperados(as) Critério principal para afastamento de cooperados(as) Espaços de representação do cooperativismo em que a cooperativa atua Número de cooperados(as) sindicalizados(as) A cooperativa apóia a organização de outros empreendimentos de tipo cooperativo Principais parceiras e apoios Principal fonte de crédito Número total de acidentes de trabalho Exitem medidas concretas em relação à saúde e segurança no ambiente de trabalho? A participação de cooperados(as) no planejamento da cooperativa: A cooperativa costuma ouvir os(as) cooperados(as) para solução de problemas e/ou na hora de buscar soluções? ( ) pagamento à vista ( ) desconto de débitos trabalhistas ( ) desconto parcelado das retiradas ( ) sem capital social ( X ) outro: capitalização mensal ( ) investimentos ( x ) rateio entre os(as) cooperados(as) ( ) fundos ( ) outro ( x ) fundo de reserva ( x ) fundo para educação ( ) outro ( ) conselho administrativo ( ) conselho fiscal ( X ) assembléia ( ) outro ( ) pagamento à vista ( ) desconto de débitos trabalhistas ( ) desconto parcelado das retiradas ( ) sem capital social ( X ) outro: capitalização mensal R$ 2.962,28 R$ 2.544,47 R$ 0,06 R$ 0,02 R$ 9.989,42 R$ 8.656,91 R$ 2.083,83 R$ 1.925,49 ( ) investimentos ( x ) rateio entre os(as) cooperados(as) ( ) fundos ( ) outro ( x ) fundo de reserva ( x ) fundo para educação ( ) outro ( ) conselho administrativo ( ) conselho fiscal ( X ) assembléia ( ) outro ( ) proporcional às retiradas ( ) em partes ( ) proporcional às retiradas ( ) em partes iguais ( ) proporcional às quotas-partes ( iguais ( ) proporcional às quotas-partes ( X ) outro proporcional às operações X ) outro proporcional às operações Uma U ma 5,42% 5,42% ( ) investimentos ( x ) destino das sobras ou ( ) investimentos ( x ) destino das sobras ou perdas ( ) pagamento de credores ( ) novos perdas ( ) pagamento de credores ( ) novos produtos ( ) admissão/afastamento de sócio ( x ) outro: eleição conselho fiscal produtos ( ) admissão/afastamento de sócio ( x ) outro: Eleição conselho e fiscal ( ) 1/3 ( x ) 2/3 ( ) total ( ) sem renovação ( ) 1/3 ( x ) 2/3 ( ) total ( ) sem renovação ( ) diário ( ) semanal ( ) quinzenal ( x ) mensal ( ) diário ( ) semanal ( ) quinzenal ( x ) mensal ( ) outra ( ) outra ( ) experiência ( ) idade ( ) conhecimento ( ) experiência ( ) idade ( ) conhecimento sobre cooperativismo ( ) participação na sobre cooperativismo ( ) participação na comunidade ( ) parentesco ( x ) outro: comunidade ( ) parentesco ( x ) outro: ( ) desempenho na função ( ) cumprimento de ( ) desempenho na função ( ) cumprimento de horário ( ) comportamento cooperativo ( x ) horário ( ) comportamento cooperativo ( x ) outro: perda do vínculo, solicitação do cooperado, outro: perda do vínculo, solicitação do inadimplência cooperado, inadimplência ( x ) OCB ( ) Anteag ( ) ADS/CUT ( x ) Ocergs ( x ) outro: Cecrers ( ) sim, oferecendo assessoria ( ) sim, emprestando recursos materiais e/ou humanos ( x ) não ( ) outros apoios ( ) sindicato ( ) ONGs ( x ) Sescoop/OCB ( ) instituição religiosa ( ) governo federal ( ) estadual ( ) municipal ( ) outros Os próprios cooperados ( x ) não ( ) sim, fornecendo equipamentos ( ) sim, realizando campanhas, capacitações e fornecendo equipamentos ( ) organização de comissões ( ) outras ( ) não ocorre ( ) ocorre em nível de chefia ( x ) ocorre em todos os níveis ( ) não ( x ) sim, sem data definida ( x ) sim, periodicamente com data definida ( x ) OCB ( ) Anteag ( ) ADS/C UT ( ) Ocergs ( x ) outro: Cecrers ( ) sim, oferecendo assessoria ( ) sim, emprestando recursos materiais e/ou humanos ( ) não ( ) outros apoios ( ) sindicato ( ) ONGs ( x ) Sescoop/OCB ( ) instituição religiosa ( ) governo federal ( ) estadual ( ) municipal ( ) outros Os próprios cooperados 0 0 ( x ) não ( ) sim, fornecendo equipamentos ( ) sim, realizando campanhas, capacitações e fornecendo equipamentos ( ) organização de comissões ( ) outras ( ) não ocorre ( ) ocorre em nível de chefia ( x ) ocorre em todos os níveis ( ) não ( ) sim, sem data definida ( x ) sim, periodicamente com data definida A cooperativa estimula a educação básica, ensino médio e superior (supletivo ou regular) dos(as) trabalhadores(as)? ( ) não ( x ) sim, para os(as) cooperados(as) ( x ) sim, para todos(as) trabalhadores(as) ( ) não ( x ) sim, para os(as) cooperados(as) ( x ) sim, para todos(as) trabalhadores(as) 33

34 5 - Indicadores sociais internos (benefícios para cooperados(as) e empregados(as) - em R$) Cooperados(as) Empregados(as) Cooperados(as) Empregados(as) Alimentação 0, ,18 0, ,69 Saúde 0, ,81 0, ,82 Segurança no trabalho 0,00 0,00 0,00 Investimentos em cultura e/ou lazer 0,00 0,00 0,00 nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): Educação/alfabetização, ensino fundamental, médio , , , ,78 nº de beneficiários(as): 195 nº de beneficiários(as): 03 nº de beneficiários(as): 195 nº de beneficiários(as): 03 ou superior Capacitação profissional 0,00 0, ,33 nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): Capacitação em gestão cooperativa 0,00 0, ,04 nº de beneficiários(as): 00 nº de beneficiários(as): nº de beneficiários(as): 02 nº de beneficiários(as): 00 Creche ou auxílio-creche 0, ,07 0, ,18 Ações ambientais relativas à produção/operação 0,00 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 0,00 Total dos investimentos sociais internos Alimentação: Valor de gastos com restaurante, vale-refeição, lanches, cestas básicas e outros relacionados à alimentação. Saúde: Valor dos gastos com plano de saúde, assitência médica, programas de medicina preventiva, programas de qualidade de vida e outros gastos com a saúde. Cultura: Valor de gastos com eventos e manifestações artísticas e culturais (música, teatro, cinema, literatura e outras artes). Educação: Valor dos gastos com ensino regular em todos os níveis, reembolso de educação, bolsas, assinaturas de revistas, gastos com biblioteca (excluído pessoal) e outros gastos com educação. Desenvolvimento profissional: Valor dos recursos investidos em treinamentos, cursos, estágios (excluído remuneração) e gastos voltados especificamente para capacitação relacionada com a atividade desenvolvida na cooperativa. Gestão cooperativa: Valor dos recursos investidos em treinamentos, cursos, estágios (excluído a remuneração) voltados especificamente para capacitação em gestão cooperativa, cooperativismo, autogestão etc. Creches ou auxílio-creche: Valor dos gastos em creche no local de trabalho ou auxíllio-creche. Ações Ambientais: Valor dos gastos com monitoramento da qualidade dos resíduos/efluentes, despoluição, gastos com a introdução de métodos nãopoluentes, auditorias ambientais, programas de educação ambiental para os(as) cooperados(as) e outros gastos com o objetivo de incrementar e buscar o melhoramento contínuo da qualidade ambiental na produção/operação da cooperativa. 34

35 Balanço Social Banricoop

36 Destaques X Desafios Principais Destaques Profissionalização da equipe Treinamentos Planos da saúde Gestão participativa Balanço DRE Distribuição de resultados 36

37 Balanço Patrimonial Após o encerramento do exercício de 2010, pode-se destacar os números da cooperativa, como demonstrado a seguir: 37

38 Resultado Demonstração do Exercício 38

39 Indicadores Segmento Cooperativas de Crédito 25,5 20,8 22,3% Unicred Sicredi Sicoob Cecred 41% 23% 25% 7% Fonte: Portal Cooperativismo *R$ Milhões

40 Indicadores Mercado Financeiro Nacional ,6 11,4 28% 2,3% Fonte: Bacen *R$ Milhões

41 Rentabilidades Rendimento nominal bruto das principais aplicações financeiras 10,51% 10,25% 9,22% 9,41% 6,90% 6,92% 28% 2,3% Poupança CDB - PF Banricoop RDC* Fonte: Bacen * Rendimento médio dos produtos da carteira de Depósitos a Prazo 41

42 Patrimônio Líquido Segmento Cooperativas de Crédito 10,30 Unicred Sicredi Cecred 28% 2,3% 13% 24% 24% 9,45 9,39% Fonte: Portal Cooperativismo *R$ Milhões