DTIM Associação Regional para o Desenvolvimento das Tecnologias de Informação na Madeira

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1 DTIM Associação Regional para o Desenvolvimento das Tecnologias de Informação na Madeira APOIO DO FUNDO SOCIAL EUROPEU: Através do Programa Operacional Plurifundos da Região Autónoma da Madeira (POPRAM III) Objectivos: Promoção e difusão das novas tecnologias de informação e comunicação, através da prática de acções de formação que abrangem áreas tão diversas como: informática na óptica do utilizador, ciências informáticas, secretariado e trabalho administrativo, contabilidade e fiscalidade, audiovisuais e produção dos media. Grupo-Alvo: Associados e população em geral. 04

2 RUMO À QUALIDADE Três jovens, que participaram em cursos de formação promovidos pela DTIM, financiados pelo Fundo Social Europeu, revelam como as suas vidas mudaram e como é possível progredir profissionalmente com vontade e determinação. 05 TESTEMUNHOS FSE

3 SOFIA LEÇA GONÇALVES Curso de Secretariado e Apoio Administrativo UMA MULHER DE GARRA Gosta das coisas simples da vida e nos tempos livres gosta de passear, ler e ir ao cinema. Adora ter a sensação de não estar a fazer nada, simplesmente a aproveitar os momentos únicos de cada dia. Conversadora incorrigível, a tagarela, como lhe chamam os amigos, é uma forte defensora de todos os animais, mas nutre especial carinho por gatos porque os considera perfeitamente equilibrados e independentes. Apenas com 25 anos, Sofia Leça Gonçalves é uma mulher forte, bem disposta e no início de uma carreira profissional de sucesso, que começou num curso de formação da DTIM. Curso este que alterou toda a sua vida profissional e pessoal. 06

4 Gosto de ser útil e sentir que o meu trabalho trouxe algo de positivo aos outros, ou pelo menos ter a certeza que dei o meu melhor confessa Sofia Leça, actualmente uma das colaboradoras internas da DTIM, na área da formação. O Curso de Secretariado e Apoio Administrativo, que frequentou porque a relação com o público é mesmo importante, determinou todo o seu percurso até aqui. Sem ter frequentado este curso era impossível ter tido boas oportunidades profissionais, confessa a jovem madeirense. Sofia Leça, que desde que começou a sua actividade profissional esteve ligada aos serviços administrativos de empresas, iniciou a formação na DTIM com grande expectativa porque considerava os módulos a serem administrados muito interessantes e estruturados de forma atractiva para os formandos. O seu trabalho na Associação surgiu como Técnica Administrativa, mas muito recentemente foi convidada a ser uma das Técnicas de Formação, após ter participado num curso de formação de formadores. O curso de secretariado e apoio administrativo era direccionado para jovens à procura do primeiro emprego e desempregados. Eu estava a tentar começar e sem 07

5 dúvida que o curso foi uma mais-valia no início da minha vida profissional. Influenciou todo o meu percurso até aqui. O convite para fazer parte da DTIM foi uma surpresa boa e espero corresponder às expectativas, confidencia. Sofia, que teve na família um grande apoio, diz que esta formação mudou, sem dúvida a sua vida, oferecendo-lhe novas perspectivas profissionais. Tive a oportunidade de adquirir novos conhecimentos que até então me eram completamente desconhecidos. Tive também o privilégio de conhecer algumas pessoas já com alguma experiência profissional o que me ajudou bastante na aquisição desses novos conhecimentos. Falo, por exemplo, no estágio de fim de curso, onde conheci pessoas que me ajudaram bastante na aplicação de tudo o que aprendi ao longo da formação. O curso foi ministrado num horário laboral, adequado aos formandos. A vida pessoal e compromissos familiares também foram tidos em conta, criando uma maior abertura à participação. Eu estava bastante motivada para participar neste curso. Era realmente o curso que gostaria de frequentar, pois tal como já referi, iria trazer-me grandes oportunidades de estar em contacto com o público e não só. 08

6 Após a conclusão do curso de formação de Secretariado e Apoio Administrativo, Sofia sentiu que a imagem de sucesso adquirida era uma realidade. A formação permitiu-lhe fazer um bom estágio e depois, por convite voltar à DTIM, como colaboradora interna, o que, sem dúvida foi um sinal positivo do meu desempenho durante o curso. E em jeito de conclusão, a mais recente formadora da DTIM defende com muita garra a ideia de que este tipo de formação é sem dúvida uma grande ajuda para jovens desempregados ou à procura do primeiro emprego. São cursos que têm uma forte vertente prática, que considero ser muito importante na aquisição de conhecimentos, conhecimentos esses que poderão ser, e deverão ser, aplicados e aproveitados para melhorar o mercado de trabalho. A minha opinião é que devem continuar a ministrar este tipo de cursos, pois penso ser uma forma muito agradável de aquisição de conhecimentos tanto profissionais como pessoais e certamente a forma mais correcta de aprender boas práticas de desempenho profissional. 09

7 CARLOS GONÇALVES Curso Técnico de Informática VONTADE DE VENCER Uma filha de 9 anos que o enche de orgulho e um lar que está sempre à sua espera são, sem dúvida, as prioridades de Carlos Gonçalves, 30 anos, casado. O amor à camisola vem-lhe de há muitos anos, mas o seu verdadeiro significado adquiriu-o na DTIM, quando frequentou os cursos da qualidade e de informática. A formação adquirida para Técnico de Informática foi uma escolha pensada e reflectida, tendo em conta que a informática é uma área de muito futuro, com um vasto mercado de trabalho. Movido pela esperança de uma boa colocação no mercado de trabalho, Carlos entrou para este curso com grande expectativa 10

8 porque o plano de formação era bom e indicava conteúdos programáticos bastante interessantes. Neste curso Carlos Gonçalves adquiriu conhecimentos muito úteis de modo que a sua vida profissional sofreu grandes alterações. A influência deste tipo de formação, na minha vida e no meu percurso profissional teve uma importância preponderante. As oportunidades de carreira melhoraram e aumentaram muito. Deu-me uma enorme confiança e cimentou a credibilidade profissional dos possíveis clientes. O meu desempenho durante o curso permitiu-me uma enorme gratificação pessoal que se reflectiu na forma de trabalho e relacionamento com os outros. Importante foi ainda a grande estabilidade financeira que consegui alcançar depois de ter participado na formação. Actualmente Carlos é Gestor de Sistemas na Liga Portuguesa Contra o Cancro e sócio gerente de uma empresa de serviços na área da informática e não esquece a forma como o seu percurso formativo dentro da DTIM o ajudou a chegar até aqui. O meu sucesso profissional deve-se, sem dúvida a este curso. Estou satisfeito por ter participado e sempre que possível vou continuar a receber formação para estar actualizado. Um bom profissional deve procurar sempre melhorar e no meu caso, que trabalho prestando serviços informáticos a empresas e particulares, numa área como a informática, é muito importante estar sempre a par das novidades e das novas tecnologias sabendo utilizá-las. 11

9 Mais valia é a forma de falar de tudo o que aprendeu na Associação. A convergência de diversos factores e de uma situação de vida pouco estável, Carlos Gonçalves estava desempregado na altura que iniciou o curso de formação, levaram-no a olhar o futuro numa nova perspectiva, tendo sempre como base a formação e o seu desenvolvimento, aprendendo ainda que esta formação nova, num modelo novo de boas práticas e optimização de recursos materiais e humanos, seriam a chave do seu sucesso. O curso teve muita influência na minha vida profissional. Aumentou a minha auto-estima e mostrou-me que há sempre a possibilidade de chegar onde desejamos com muito esforço e força de vontade, afirma convicto. Esta formação mudou a minha vida. Abriu-me novas perspectivas. Estava tudo muito bem pensado e organizado. Até os horários favoreciam os formandos (a sua maioria desempregados e jovens à procura do primeiro emprego). Era um curso em horário pós-laboral, explica o Carlos. A sua dedicação a todo o processo formativo aumentou a motivação para a aprendizagem, factor que foi constante ao longo do curso. A imagem de sucesso foi surgindo, uma nova perspectiva do futuro profissional e uma inserção no mercado de trabalho, é algo que marca uma pessoa. Este tipo de formação é muito positiva, ajuda na integração social e profissional de todas as pessoas que participam, conclui. 12

10 BRUNO PIRES Curso Técnico de Informática EMPENHO E ATITUDE POSITIVA Bruno Pires veio para a DTIM como monitor de Verão em cursos e actividades para crianças. Após ter realizado a formação fez um estágio no Porto Bay e acabou por ficar. Actualmente gere o seu próprio trabalho, tendo sido recentemente promovido. Alegre e bem disposto, Bruno Pires, 23 anos, frequentou o curso Técnico de Informática, porque gostava muito de informática e os computadores sempre foram o meu passatempo. 13

11 Inicialmente, Bruno teve receio que o curso de formação fosse um pouco maçador porque havia muita coisa que já sabia. No fim de contas aprendi muitas coisas novas, confessa. Também para este jovem a participação no curso para técnicos informáticos foi um factor determinante do seu caminho profissional e do seu futuro. Se não fosse o curso provavelmente não estaria a trabalhar, seria muito complicado arranjar trabalho porque o mercado está a ficar saturado, explica. A formação profissional na DTIM ajudou muito Bruno Pires não apenas a nível profissional. O desenvolvimento pessoal e a maturidade adquiridas com a formação, porque as responsabilidades aumentaram com o certificado que o habilitava como Técnico Informático, possibilitou-lhe a colocação numa empresa com tradições no ramo hoteleiro. O Grupo Porto Bay Hotéis & Resorts recebeu o Bruno para estágio e pelas suas qualidades resolveu convidá-lo a ficar. 14 Tendo a formação que lhe mudou o rumo da vida, como uma mais valia, Bruno que se encontrava a finalizar o ensino secundário na altura em que se candidatou, considera que os bons resultados que obteve lhe proporcionaram a sensação de que poderia ter sucesso, que era competente e que os outros apreciavam o seu desempenho e confiavam no seu trabalho.

12 Concordo com este tipo de formação por ser bastante bom para as pessoas que não pretendem frequentar a universidade. A formação profissional ajuda muito na integração no mercado de trabalho e deveria ter continuidade. Estes cursos deveriam continuar pois ajudam muitas pessoas. 15

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