A JORNADA RUMO A NUVENS HÍBRIDAS U M A ENT REV I STA CO M PAT G E L SI NG ER, P R ES I D ENT E E COO,

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1 A JORNADA RUMO A NUVENS HÍBRIDAS U M A ENT REV I STA CO M PAT G E L SI NG ER, P R ES I D ENT E E COO, E M C IN F O RM ATI O N I N F R A STR U C TU R E P R OD U C TS

2 Tudo se resume a uma proposta relativamente simples a habilidade de combinar recursos da nuvem de propriedade interna e aqueles fornecidos externamente. PAT GELSINGER PRESIDENTE E COO, EMC INFORMATION INFRASTRUCTURE PRODUCTS EM QUE PONTO ESTÁ O SETOR EM RELAÇÃO À NUVEM? No momento, muitos departamentos de TI não consideram a nuvem um recurso habitual. Eles sabem que precisam evoluir para uma nova função como provedores de serviços de TI para que seu trabalho reduza custos, melhore os níveis de serviço e forneça aos negócios a agilidade que eles precisam obter da TI. A nuvem está catalisando o conjunto mais fundamental de alterações já vistas em TI em determinado momento. Isso significa que ela é criada de forma diferente, operada de forma diferente e consumida de forma diferente. E está transformando de uma só vez a infraestrutura, os aplicativos e a experiência do usuário. Boa parte dessa transformação também está relacionada à transformação do próprio departamento de TI: habilidades, funções, processos e o novo relacionamento da TI com os negócios da TI percebida como um centro de custo a uma geradora de valor para os negócios. QUAL É O BENEFÍCIO DE UMA NUVEM HÍBRIDA? Tudo se resume a uma proposta relativamente simples a habilidade de combinar recursos da nuvem de propriedade interna com recursos da nuvem fornecidos externamente. A EMC está acelerando a jornada dos clientes rumo à nuvem privada. Também estamos ajudando os provedores de serviços a criar ambientes de nuvem pública para seus clientes. A questão é: podemos facilitar para que os clientes tirem proveito de ambos? Podemos criar essa infraestrutura confiável, convergente e automatizada que oferece o melhor de dois mundos de modo que os clientes possam operar algumas coisas em suas nuvens privadas e confiar outras a um provedor de serviços em nuvem pública? A maior parte dos clientes corporativos quer fazer as duas coisas. As nuvens puramente privadas estão competindo com nuvens públicas comercializadas usando uma medida de custo por serviço (por exemplo, US$/GB/mês ou US$/VM/mês etc.), ou seja, é natural que as corporações procurem alternativas eficientes de nuvem pública quando isso faz sentido. As nuvens híbridas oferecem um valor muito maior para o cliente corporativo que deseja simplesmente o melhor de dois mundos nuvens privadas e nuvens públicas sem abrir mão de suas funções fiduciárias na empresa. Assim, à medida que os clientes mudam para um modelo híbrido, nossos parceiros provedores de serviços mostram que podem competir em vetores como qualidade de serviço, segurança e mobilidade. Por isso, acreditamos que, com o passar do tempo, a nuvem híbrida se tornará o modelo corporativo.

3 Quando falamos de infraestrutura de TI, falamos de um desejo de poder usar uma combinação inteligente de recursos internos e externos para fornecer a combinação certa de economia, níveis de serviço e agilidade. A mesma discussão se aplica aos aplicativos de quais você precisa? E quais são melhor consumidos como serviço externo? Até mesmo boa parte da experiência do usuário final pode agora ser considerada como um serviço: desktops virtuais, colaboração etc.? Entender todas essas novas escolhas e como podem ser aplicadas a uma situação específica do cliente pode ser desafiador. É por isso que criamos uma pequena quantidade de serviços e metodologias de avaliação através da EMC Consulting para ajudar os departamentos de TI a fazer uma escolha entre as várias opções e para ajudá-los a defender a melhor abordagem. POR QUE AS GRANDES EMPRESAS ESTÃO MUDANDO PARA NUVENS PÚBLICAS? Um dos destaques é o desenvolvimento e o teste de aplicativos. Contratar recursos externos para projetos de teste e desenvolvimento de curto prazo é um grande atrativo. Outra área de crescimento é a colaboração: , conferência, mídias sociais e assim por diante. Se filtrarmos a definição para fornecedores de serviço externo compatíveis, encontraremos ainda mais atividade. Uma situação frequente é a empresa global que precisa disponibilizar recursos em outro lugar do mundo. A habilidade de contratar um provedor de serviços local (e compatível) pode ser muito atraente em comparação a criar um novo data center. Outra área popular são os aplicativos muito previsíveis e estáveis. Existe um motivo forte para mover esses aplicativos para um serviço externo de baixo custo e alta qualidade um tipo de terceirização clássica, mas com nova flexibilidade. E O QUE DIZER DOS VAREJISTAS QUE PROCURAM PROVEDORES DE SERVIÇOS EM NUVEM PARA AUMENTAR A CAPACIDADE EM ÉPOCAS DE PICO DE VENDAS? Vimos clientes que usam um serviço em nuvem pública para aumentar a capacidade em épocas de pico, mas esses clientes, geralmente, são empresas pequenas ou novas que gerenciam tudo externamente. Geralmente, os maiores varejistas estão mais interessados em um pool de recursos que eles possam realocar em picos de carga de trabalho conforme necessário, sem precisar de recursos externos. QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS TECNOLOGIAS QUE PERMITEM NUVENS HÍBRIDAS (EM OPOSIÇÃO ÀS NUVENS PURAMENTE PRIVADAS OU PÚBLICAS)? Existem três tecnologias principais que permitem a transição entre esses dois ambientes para possibilitar uma nuvem híbrida. Primeiro, precisamos estar aptos a gerenciá-la. Segundo, precisamos estar aptos a federar os dados através desses dois ambientes. E terceiro, precisamos estabelecer a confiança nesses ambientes.

4 PODEMOS FALAR SOBRE GERENCIAMENTO DE NUVEM HÍBRIDA E SOBRE COMO A EMC PODE AJUDAR NISSO? Claro. A organização de recursos e níveis de serviço em pools de recursos diferentes torna-se muito importante quando o assunto é modelos de nuvens, e é isso que nossa equipe está focando. O EMC Unified Infrastructure Manager for Vblock Platforms simplifica e automatiza o gerenciamento da infraestrutura de TI e a análise da causa básica e do impacto em ambientes virtualizados. O UIM está totalmente alinhado com a VMware e naturalmente integrado ao vsphere e ao vcloud Director. Ele funciona como um ponto único de controle (acima dos gerenciadores individuais de elementos). Ele permite que você gerencie os recursos da plataforma Vblock e que veja (através das camadas físicas e virtuais) a camada lógica o serviço de infraestrutura. Podemos gerenciar de forma flexível os serviços de infraestrutura, que consistem em computação, armazenamento, rede e camada de virtualização. Isso é o que estamos considerando quando falamos de gerenciamento de nuvem híbrida. Outra área de interesse é a habilidade de mover aplicativos altamente elaborados de Nível 1 para plataformas de nuvem pública ou privada a fim de atingir uma grande economia de custos para data centers. Em colaboração com a VMware, desenvolvemos um contêiner híbrido de finalidade específica que chamamos de VCUBE para encapsular um ou mais aplicativos EMC e não EMC a fim de que sejam executados com perfeição em nuvens públicas ou em data centers de clientes de nuvem privada no local, sem nenhuma alteração. Um dos grandes benefícios da arquitetura é a habilidade de usar nuvens públicas para teste e desenvolvimento e usar infraestrutura interna para produção, sem alterar a configuração subjacente do aplicativo, não importando se ela inclui requisitos de interface de desktop pesados ou integração com fontes de dados externos. O VCUBE Manager ajudará a gerenciar a mobilidade e o controle de versão. UIM DA EMC/PROVISIONAMENTO Implementação rápida de serviços de infraestrutura para dar suporte a iniciativas na nuvem Infraestrutura sem interferência humana A integração com o VMware vcenter Server e vcloud Director possibilita a criação de uma plataforma autoprovisionada, orientada para serviços Simplicidade com um clique Provisionamento de infraestrutura convergente, automatizada, baseada em políticas Uso específico em plataformas Vblock Mantém a conformidade com políticas de configuração empresariais e padrões da plataforma Vblock Gostaria de destacar que a VMware está investindo de forma geral para ativar a computação em nuvem híbrida: hipervisores, ferramentas de gerenciamento, portais de consumo, ferramentas de aplicativos mais novas e seu investimento complementa o nosso. E A FEDERAÇÃO, ESSA IDEIA DE MOVER AS COISAS POR AÍ? As nuvens criam movimento de dados. Alguns dos trabalhos mais interessantes que estão sendo feitos hoje se encontram na área das tecnologias de mobilidade de dados que podem estender o ambiente de um cliente para se tornar uma extensão lógica do data center. Para iniciantes, todas as plataformas de armazenamento da EMC são projetadas para dar suporte a modelos de TI como um Serviço totalmente virtualizado. O armazenamento tem de funcionar em conjunto com o resto do ambiente em vez de ser uma estrutura isolada. A EMC oferece um pacote completo de recursos de federação que incluem EMC VPLEX, RecoverPoint e SyncIQ. Na verdade, é no VPLEX que nossa equipe está se concentrando quando se trata de federação para ativar nuvens híbridas. Quando você move dados, precisa desativar o sistema de recebimento, mover os dados, reiniciar o sistema e reconciliar a mudança. Essa topologia é chamada de Ativa/Passiva e pode levar horas ou até mesmo dias. O VPLEX tem uma tecnologia Ativa/Passiva patenteada que não requer reinicializações. Em vez de levar dias, a mudança dos dados leva apenas alguns minutos. EMC UIM/OPERAÇÕES Gerenciando a disponibilidade das plataformas de infraestrutura Vblock da VCE Análise simplificada de impacto por meio de abstrações Virtual, Lógico, Físico Sem necessidade de detecção Com UIM/P como a fonte de dados, visualização rápida da topologia, serviços de infraestrutura e causa básica Uso específico para plataformas Vblock Visibilidade centralizada na plataforma Vblock como uma entidade única ou em componentes individuais

5 A proliferação de máquinas virtuais que permitem que a TI mova aplicativos facilmente cria um problema quando você precisa mover os dados associados. Quanto maior a distância, mais difícil se torna essa tarefa. Com o VPLEX, o problema da distância é eliminado e os usuários têm acesso imediato aos dados. Um de nossos objetivos é tornar a recuperação de desastres passiva uma coisa do passado, tornando todos os recursos do data center ativos e utilizáveis. Com o VPLEX, os dados são movidos e ficam acessíveis instantaneamente. Também temos compartilhamento global de dados, recursos ativo/ativo que permitem edição simultânea de arquivos de vários terabytes sem ter de gastar muito com armazenamento e FTP, sem precisar operá-los do outro lado e trazê-los de volta, um gerenciamento coerente de dados compartilhados à distância, o primeiríssimo cluster de armazenamento distribuído. Também somos capazes de agir em tempo real durante a migração, VMware para sincronismo com Hyper-V; também podemos fazê-lo com suporte assíncrono e expansivo para casos de uso Oracle. Por fim, estamos trabalhando com terceiros de alto nível, as empresas de otimização de WAN, para melhorar ainda mais os recursos e aumentar a largura de banda, bem como para reduzir a latência das implementações de tecnologia VPLEX. Exemplo: Temos um cliente que fornece um ambiente de provedor de serviços especificamente para terceirização de processos comerciais. O cliente tem mais de um milhão de solicitações de cartão de crédito, 12 milhões de solicitações de empréstimos para estudantes. Seus serviços de RH abrangem quatro milhões de pessoas. E ele está usando VPLEX entre seus data centers em Pittsburgh e Dallas para fazer balanceamento de carga e também a migração proativa de cargas de trabalho entre esses dois locais, que ficam a km de distância um do outro. E planeja transformar isso em um serviço de produção. Apenas para concluir o pensamento: o software EMC RecoverPoint/SE fornece aos clientes uma forma inteligente de proteger ou replicar dados em caso de perda de dados. Ele oferece uma replicação bidirecional entre dois arrays sem limitação de distância e com garantia de consistência de dados. A Washington Trust Company 1 usa o RecoverPoint para proteger seus negócios contra tempo de inatividade na ocorrência de um desastre. Estamos falando de minutos em vez de horas para que eles façam o switchover para o local de recuperação. E o SyncIQ é um aplicativo especializado da Isilon que possibilita que você faça uma replicação assíncrona, baseada em arquivos, flexível e rápida para ambientes de armazenamento grandes e colocados em clusters, onde armazenamentos massivos de dados podem causar desafios de gerenciamento na replicação externa. VPLEX TORNA A FEDERAÇÃO POSSÍVEL Cache de dados avançado Suporte ao armazenamento aberto Reconhecimento de array Coerência no cache distribuído Ativo/ativo Alta disponibilidade Mobilidade de aplicativos em tempo real Novo aplicativo SyncIQ v2.5 Recuperação de desastres e Business Continuance O SyncIQ é um aplicativo de software que oferece replicação assíncrona para recuperação de desastres, backup disco-para-disco e workflow distribuído A replicação em nível de bloco aumenta a eficiência da WAN O scanner de replicação leva a um desempenho até oito vezes melhor Cluster adicional VOCÊ PODE DAR UM EXEMPLO DE FEDERAÇÃO OU DE MOBILIDADE DE DADOS NA CAMADA DA PLATAFORMA? Vou citar o exemplo de uma cadeia nacional de restaurantes que precisava encontrar uma forma de fazer upgrade para outro array de fornecedor sem causar interrupções e capaz de suportar seus ambientes Oracle e Lotus Notes. Nós ajudamos esse restaurante a migrar seus dados rapidamente e sem problemas usando o EMC VPLEX. Ele reduziu o tempo de migração de 200 horas para 14 horas. Isso representou uma redução de 94 por cento. Nem preciso dizer que eles ficaram satisfeitos com os benefícios. Cluster de origem primário Cluster adicional Cluster adicional

6 O QUE VOCÊ TEM A DIZER SOBRE A CATEGORIA EMERGENTE DE ARMAZENAMENTO CENTRALIZADO NA NUVEM. COMO A EMC ESTÁ LIDANDO COM ESSAS NECESSIDADES? Na camada da plataforma, o EMC Atmos é criado do zero para ser uma solução orientada por políticas para o armazenamento em nuvem e para criar um link com as soluções de terceiros. Ele pode agregar objetos de dados através de data centers no mundo todo e dar acesso a qualquer dispositivo em qualquer local. O Atmos tem muitos clientes com petabytes de dados. Temos visto vários provedores de serviços em nuvem tirando proveito dessa plataforma, uma plataforma de entrega integrada, e esses clientes estão distribuídos globalmente em escala, literalmente em várias localidades geográficas, uma visão compartilhada de dados. Temos um conjunto de provedores de serviços de categoria internacional que agora são clientes e que oferecem serviços usando o Atmos. E AS PLATAFORMAS DE INFRAESTRUTURA VBLOCK (DA VCE, A JOINT VENTURE DA EMC E DA CISCO COM A VMWARE E A INTEL)? A plataforma Vblock é uma infraestrutura pré-integrada que acelera as implementações de nuvens privadas e que pode ajudar os departamentos de TI a obter um modelo de TI como serviço muito mais rápido do que outras abordagens. Mas a implementação completa da nuvem (ou TI como Serviço) também exige alterações fundamentais em modelos operacionais e de consumo e isso exige trabalho do departamento de TI. As plataformas são projetadas para manipular uma variedade incrível de cargas de trabalho empresariais de TI uma infraestrutura e um modelo operacional para gerenciar uma ampla gama do cenário de TI. Esse é um contraste incisivo em relação às pilhas verticais criadas com finalidade específica que são projetadas para lidar somente com partes especializadas do cenário de TI, como bancos de dados ou . A Columbia Sportswear 2 é um cliente que implementou uma plataforma Vblock junto com plataformas EMC VMAX e sistemas de armazenamento unificados para obter um ambiente de TI 95 por cento virtualizado. Em dois anos, eles virtualizaram aproximadamente todos os aplicativos essenciais, inclusive transações via site, cadeia de fornecimento, aplicativos EP e SQL. Virtualizar cargas de trabalho essenciais de Oracle e SAP, como fez a Columbia Sportwear, é hoje, provavelmente, uma das melhores oportunidades para um bom ROI na jornada de um cliente rumo à nuvem. Encontramos várias organizações de marca fazendo isso agora. Aqui na EMC, em nosso ambiente global de TI, estamos economizando 5 milhões de dólares apenas no primeiro ano virtualizando 12 terabytes do Oracle Database em nossa nuvem privada, e estamos obtendo um desempenho 300 por cento maior de nosso aplicativo de CRM. EMC ATMOS Armazene e gerencie big data distribuídos com eficiência Um sistema único em vários locais Escala de forma perfeita Automatiza o posicionamento, a proteção e os serviços de dados Fácil acesso em redes e plataformas Medição e autoatendimento para grupos de usuários A CONFIANÇA É UMA GRANDE HESITAÇÃO NA ADOÇÃO DA NUVEM. COMO A EMC ESTÁ LIDANDO COM ISSO? Não é surpresa que a maior hesitação se resuma à confiança. O que os clientes desejam dos provedores de serviços em nuvem não é tão surpreendente: transparência e visibilidade, controle, bom atendimento ao cliente e, algumas vezes, um pouco de aconselhamento.

7 Nós nos aventuramos a dizer que as nuvens híbridas realmente têm potencial para ser bem mais seguras e confiáveis que os tradicionais ambientes físicos que elas substituem. Um dos motivos é que a virtualização consolida vários sistemas em uma plataforma virtual única, criando um ponto de controle centralizado para monitorar e gerenciar cada um dos componentes da infraestrutura virtual. Essa centralização possibilita técnicas novas e mais efetivas, e o resultado é mais previsível, mais seguro e mais confiável. Segurança e GRC (sistema de governança, risco e cumprimento da regulamentação) são compreensivelmente uma grande preocupação; por isso, nossa divisão de RSA está investindo em tudo, desde a habilitação de tecnologia até plataformas de estruturas confiáveis e de emissão de relatórios. O Archer é, sem dúvida, o maior ativo em termos de recursos de GRC. Estamos expandindo amplamente o Archer de GRC de TI para egrc, integrando-o de modo mais completo a nossos recursos de gerenciamento de eventos. Ao mesmo tempo, o cenário de ameaças está evoluindo drasticamente. Ele já não se resume a amplos ataques perturbadores de indivíduos isolados que acessam ilegalmente para chamar atenção. Agora, ele é composto de organizações criminosas organizadas e sofisticadas, interessadas em ativos de propriedade intelectual, e até mesmo de espionagem patrocinada por países interessados em obter propriedade intelectual altamente valiosa. O Security for Business Innovation Council patrocinado pela RSA publicou um relatório a respeito ( When Advanced Persistent Threats Go Mainstream ), leitura que recomendamos se você quiser saber mais a respeito. Estamos falando aqui de ameaças lentas e sorrateiras. Elas exploram os limites corporativos superexpandidos mais permeáveis, usuários específicos de spear phishing na rede da empresa, com malware incorporado em arquivos Flash ou em documentos PDF inclusive backdoors padronizados e kits root integrados com bots deixados no ambiente. E o próprio ambiente está mudando à medida que você se desloca para o mundo virtual. Onde exatamente você conecta fisicamente a segurança quando as máquinas virtuais estão sendo movidas? A segurança está evoluindo para lidar com esses novos ataques. Precisamos ir da tecnologia baseada em assinaturas para aquela baseada em riscos. Precisamos ir do foco em infraestrutura para o foco em informações. E, finalmente, precisamos ir dos limites físicos para os limites lógicos. E a segurança também deve ser criada antecipando esses limites. Se você vai virtualizar, também precisa arquitetar o tipo certo de segurança. Senão, estará se arriscando a ter novos problemas. Uma visualização única da conformidade para o físico e o virtual Mais de 80 procedimentos de controle VMware para obter uma virtualização segura Procedimentos incorporados da Cloud Security Alliance Um exemplo do que queremos dizer com baseado em riscos : um importante fornecedor de folhas de pagamento 3 usa RSA Adaptive Authentication para adicionar um nível de segurança aos processos de log-in internos. Ele usa o RSA Risk Engine com autenticação baseada em vários fatores para ajudar a garantir que seus usuários autorizados tenham acesso às contas e portais on-line. Essa abordagem baseada em riscos vê os indicadores como dispositivos característicos e perfis de comportamento do usuário para garantir a identidade do usuário ou para solicitar mais provas de identidade, se necessário. Podemos aplicar técnicas similares ao gerenciamento baseado em riscos de informações confidenciais. O pacote RSA de prevenção contra perda de dados fornece um insight sobre o status de risco dos dados confidenciais e monitora esses dados à medida que se movimentam na rede, reforçando, em seguida, ações baseadas em políticas, como o bloqueio.

8 Temos que desenvolver e aplicar consistentemente novas políticas que nos permitam usar itens como o vshield, que possibilita novos limites virtuais para apoiar a segurança, e aplicar políticas consistentes em todo o vshield: camada, aplicativo e ponto periférico para arquiteturas. Ao mudar para as nuvens, perdemos o luxo de retornar para a segurança física. Precisamos ter segurança adaptável e centrada em informações, com base em políticas e alinhada com os limites lógicos das informações e dos aplicativos. Isso tem a ver com criar um modelo de segurança muito melhor e mais avançado do que o que já foi criado. As tecnologias de gerenciamento e infraestrutura em nuvem da Bolsa de Valores de Nova Iorque, por exemplo, estão baseadas no armazenamento unificado do EMC VNX, utilizando soluções de segurança VMware vsphere, vcloud Director e vshield. A VMware está trabalhando com os líderes do setor para levar os recursos de identidade, infraestrutura e informação tradicionais para esse novo ambiente virtual. Precisamos combinar isso com inteligência e visibilidade para podermos observar os fluxos de dados e sermos capazes de analisar o que está acontecendo na rede. Isso é o que a NetWitness fornece. Temos, então, de combinar isso com as tecnologias de gerenciamento de riscos para que o CIO possa dizer: Nossa, tenho alguns aplicativos e processos que não estão em conformidade e que estão associados a alguns dos ativos de dados mais valiosos. E é a isso que quero dar atenção. E, finalmente, em um mundo híbrido, precisamos fornecer isso para data centers tanto públicos quanto privados. É aí que a confiança na nuvem se torna essencial. A EMC está realinhando todos os seus ativos e seu foco para trabalhar com base nesse novo mundo virtual de segurança e para lidar com um mundo de confiança em evolução. ALÉM DA SEGURANÇA, O QUE MAIS OS CLIENTES QUEREM DOS PROVEDORES DE SERVIÇOS EM NUVEM? Em quatro palavras? Flexibilidade. Controle. Escolha. Agilidade. Flexibilidade significa a habilidade de escolher livremente sistemas operacionais, bancos de dados, aplicativos, middleware etc. não importa se são aplicativos tradicionais preexistentes ou a nova safra de ferramentas de aplicativos prontos para a nuvem. Sua estratégia de nuvem não deve ditar sua estratégia de aplicativos. Controle significa que TI ainda é TI: tem as ferramentas e os mecanismos para fornecer serviços, gerenciar níveis de serviço, monitorar segurança e GRC, controlar custos etc. Não importa se o serviço está sendo fornecido fora do data center, a TI ainda é responsável pela TI. Escolha significa que você pode usar uma combinação de recursos de provedores de serviços externos e internos que são amplamente compatíveis. Fácil de entrar e fácil de sair. Esse último atributo é talvez o mais importante; muitas ofertas de nuvem externa presumem que você nunca irá deixá-las, e sabemos que isso não é verdade. Agilidade significa que a TI pode responder às necessidades de mudança da empresa de modo rápido, flexível e adaptável.

9 A EMC está ajudando a fornecer tudo isso, não somente através de produtos inovadores, mas também por meio de investimentos em engenharia de soluções, atendimento ao cliente, serviços profissionais, serviços de consultoria, treinamento e certificações, programas de parceiros para VARs, integradores de sistema e provedores de serviços temos muito a oferecer aqui. A EMC está trabalhando com uma ampla variedade de provedores de vários tamanhos que oferecem vários serviços em todas as partes do mundo, inclusive Europa e Ásia, além dos Estados Unidos. Trabalhando com a VMware, a EMC está ajudando os provedores de serviços a oferecer serviços em nuvem híbrida para seus clientes. Um bom exemplo de um provedor de serviços com oferta exclusiva de nuvem híbrida é a CSC 4 e suas ofertas CloudCompute e BizCloud. A BizCloud ajuda os clientes a criar uma nuvem privada nas instalações do cliente, e a CloudCompute ajuda os clientes a criar uma nuvem hospedada no data center da CSC ou a implementar em um modelo híbrido. O serviço Trusted Enterprise Cloud Services da Harris 5 é outro bom exemplo. A Harris ajuda órgãos do governo e empreendimentos comerciais a mover suas operações para um ambiente de nuvem confiável. Talvez seja o único serviço em nuvem a incluir suas próprias tecnologias patenteadas. Ele também foi concebido em uma das maiores implementações de Vblock que já vimos. A EMC VÊ CLIENTES EMPRESARIAIS DE GRANDE PORTE MOVENDO CARGAS DE TRABALHO DE NUVENS PÚBLICAS PARA SUAS NUVENS PRIVADAS? Os clientes desejam a flexibilidade para se mover nas duas direções. Acontece, mas não é muito comum ainda, porque muitas nuvens públicas não oferecem a habilidade de mover dados e aplicativos de volta para o ambiente hospedado. Enquanto você não puder mover seus dados de volta, os clientes verão isso como uma barreira para a adoção da nuvem pública. Ter a habilidade de ir e voltar sem muito drama, vai crescer em importância, e os operadores de nuvem privada, bem como da pública, precisam pensar antecipadamente e planejar isso. A EMC VÊ SEUS CLIENTES EMPRESARIAIS OFERECEREM TI COMO UM SERVIÇO QUE ELES DESENVOLVERAM INTERNAMENTE PARA CLIENTES EXTERNOS? Já vimos alguns empreendimentos irem por esse caminho e esperamos ver mais no futuro. Para ser claro, esses empreendimentos estão focados de forma bastante estreita nos serviços que fornecem. Eles não estão tentando competir com provedores de serviços de uma linha completa. Geralmente, eles têm um produto ou aplicativo de informação exclusivo ou em alguns casos cuidam de requisitos exclusivos de regulamentação do setor. Por exemplo, a recentemente anunciada New York Stock Exchange Capital Markets Community Platform 6 é um exemplo de TI que se tornou externa e é fornecida como serviço de TI para terceiros do setor de comércio do mercado de capitais. Ou considere a CoreLogic, que surgiu da The First American Corporation para oferecer produtos baseados em informações como um serviço. É importante observar que esses empreendimentos são sempre vistos como novos modelos de negócios e novos fluxos de receita para as organizações que os criaram, em vez de uma forma meramente conveniente de amortizar os investimentos de TI.

10 QUAL OUTRA NOVA FUNÇÃO A EMC VÊ OS DEPARTAMENTOS DE TI DESEMPENHAREM EM UM MUNDO DE NUVENS HÍBRIDAS? De um modo, a responsabilidade básica da TI não muda, ou seja, fornecer serviços de TI de alta qualidade. A forma de fazer isso está evoluindo, entretanto: organizando a TI como um provedor interno de serviços, usando uma combinação racional de serviços internos e externos e assim por diante. A EMC está investindo pesadamente nos novos processos, ferramentas e habilidades que os departamentos de TI de última geração precisam para se transformar em provedores de serviços internos. Muitos líderes de TI acreditam que o advento dos modelos de nuvem híbrida libertará a TI da escravidão associada ao fornecimento de seus serviços, habilitando-os a funcionar mais como consultores para as organizações a que servem. Acreditamos que esse é um passo importante em direção ao futuro. Outubro de 2011 REFERÊNCIAS 1 Washington Trust Selects EMC and VMware for Private Cloud, [ com/about/news/press/2011/ htm], 23 de agosto de Columbia Sportswear Climbs to New Heights with EMC Symmetrix VMAX, [ de agosto de PayChoice Foils Fraud Attempts with Help from RSA Technology, [ emc.com/about/news/press/2011/ htm], 29 de agosto de CSC Alliance Overview, [ global-alliances/csc.htm], setembro de Harris Corporation, EMC and VCE Announce Strategic Alliance to Develop and Market Trusted Cloud Solutions, [ htm], 16 de março de NYSE Technologies Introduces the World s First Capital Markets Community Platform, 1º de junho de 2011 EMC 2, EMC, o logotipo da EMC, Archer, Atmos, Isilon, SyncIQ, RSA, Vblock, VNX e VPLEX são marcas registradas ou comerciais da EMC Corporation nos Estados Unidos e em outros países. VMware, vsphere, vcloud e vshield são marcas comerciais registradas da VMware, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outras jurisdições. Todas as outras marcas comerciais aqui utilizadas pertencem a seus respectivos proprietários. Copyright 2011 EMC Corporation. Todos os direitos reservados. Publicado no Brasil. 11/