Capacitação Organizacional - O Ambiente Empresa 1

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1 Capacitação Organizacional - O Ambiente Empresa 1 O Ambiente - Contextualização Elevada dinâmica Frequentes alterações no status quo Mudanças de paradigmas Ocorrem em vários ambientes Empresarial Político Social Ambiental Velocidade cada vez maior Principal razão Transição de economia industrial para economia da informação Consequências Falta de preparo o Indivíduos o Organizações Falta de ritmo não acompanham Isto leva à necessidade de utilizar projetos. Fatores que provocam projetos nas organizações A figura 1 mostra um panorama dos fatores que provocam projetos nas organizações. Abaixo algo mais sobre cada um deles: 1. Globalização Causas: Intensa em quase todos os negócios; Migração para outros países/continentes; o Levam recursos; o Colaboradores; o Hábitos e costumes; 1 MENEZES (2009) Cap. 1

2 o Cultura; o Tecnologias. Efeitos: Administrar toda essa transição; Assimilar informações e conhecimentos. Resultados: Sucesso: o Se adquirir consciência das transformações; o Se assimilar e se adaptar. Fracasso: o Se não se mexer. Globalização Parcerias Crise do Estado Iniciativa privada Competitividade Empresa Distribuição de renda Desintermediação Preservação ambiental Desverticalização Figura 1 Fatores que provocam projetos nas organizações. Fonte: MENEZES (2009). 2. Parcerias Interesses convergentes (Exemplo da música pelo celular); o Joint ventures (associações entre empresas); o Fusões (união de empresas em uma única nova empresa); o Incorporações (uma empresa adquire outra); o Consórcios para uma finalidade específica; Alianças permitem às organizações adquirirem: o Novas competências o Novos mercados; Manutenção, crescimento ou entrada; Problema Custo Brasil Solução: Projetos engenharia financeira;

3 Recriação da empresa (change management) nas privatizações. Parcerias 3. Desintermediação Maior proximidade entre fabricantes e consumidores; o Menos intermediários; o Margem dos intermediários passa: Parte fabricante cria estrutura de suporte; Parte consumidor. Consequências: Vendas por catálogo; Marketing de rede; Tecnologias de internet (e-commerce). 4. Desverticalização Procura do core business concentrar-se nele; Terceirizar outras atividades; Mega-fusões. 5. Preservação do Meio-ambiente Maior relevância; Maior nível de exigências, normas e regulamentos. Atuação de ONGs. 6. Competitividade Busca constante para garantir a sobrevivência no mercado. Desafios: Queda nas margens; Transformação de produtos em commodities maior volume de produção devido à globalização; Maior grau de automação nas UP (unidades produtivas). Muitas organizações, embora sujeitas a esses e outros fatores, ainda não tem consciência de identificar os benefícios que teriam se administrassem seus projetos de forma diferente das suas operações correntes. Âmbito da Busca da Competitividade ESTRUTURAL (Político) SETORIAL Estabilidade monetária, juros; Infraestrutura, burocracia; Tributos Relação com fornecedores; Relação com clientes;

4 INTERNO Relação com concorrentes. Fator técnico; Fator de RH; Fator organizacional. Âmbitos: ESTRUTURAL o Pouco ou nada se pode fazer exceto se a empresa possuir representação corporativa no Poder Legislativo ou Executivo. SETORIAL o Oportunidades: Parcerias: Organização fornecedores; Escolhe-los melhor. Torná-los importantes na nossa Cadeia de Valor; Facilitar o entendimento de nossas necessidades; Auxiliá-los no desenvolvimento de soluções customizadas. o Estreitamento nas relações com clientes: Buscar melhor atendimento; Entregar os produtos/serviços em prazo e preço condizentes. o Parcerias com concorrentes: Manter e desenvolver determinados mercados. INTERNO Total controle melhoria em processos produtivos e decisórios maior produtividade e melhor qualidade. o Fatores técnicos; o RH; o Estrutura organizacional. o Desenvolvimento do pessoal; Áreas específicas; Finanças; Pesquisa e desenvolvimento; Comercial; Operações; Logística; Jurídica; Marketing. o Obter ganhos de produtividade: Integração de ações multidisciplinares; Projetos específicos. Vantagens competitivas. Após identificar avaliar corretamente a situação atual

5 Fatores a considerar como vantagens competitivas. Estabelecer estratégias que mantenham a empresa no mercado e que permitam crescer. Atributos Qualificadores ou ganhadores de Pedidos Qualificam a empresa a competir em determinado fornecimento condição sine qua non para competirem no mercado Auxiliam o cliente a definir pelo fornecimento Diferenciam o produto de determinado fornecedor em relação aos demais. Investir em capital na busca e identificação de fatores: o qualificadores permanecer no mercado e dos o ganhadores de pedidos sobreviver e crescer no mercado. Adquirir vantagem competitiva fator-chave para o sucesso. Vantagens básicas: o Qualidade capacidade da empresa de fazer as coisas certas, evitando perdas e retrabalho; o Velocidade melhora nos processos que permitam produzir mais rapidamente determinado produto ou serviço. o Confiabilidade capacidade da empresa de atender seus pedidos pontualmente; o Flexibilidade ações que permitam à empresa mudar, alterar a produção e os produtos em tipo e quantidade rápida e eficazmente; o Custo capacidade da empresa de tornar as coisas mais baratas. Qualidade Qualidade Qualidade Custo Velocidade Flexibilidade Confiabilidade

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