Selo da Qualidade ABCP

Transcrição

1 CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE Selo da Qualidade ABCP PROGRAMA DA QUALIDADE PARA PRODUTOS À BASE DE CIMENTO Abril/2012 Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 1/10

2 ÍNDICE 1 OBJETIVO DOCUMENTOS COMPLEMENTARES PROCEDIMENTOS SELO ABCP NORMAS TÉCNICAS AUTO-AVALIAÇÃO ADESÃO AO PROGRAMA AUDITORIA INICIAL ENSAIOS QUINZENAIS QUALIFICAÇÃO CONCESSÃO DE USO DO SELO ABCP ENSAIOS MENSAIS ENSAIOS TRIMESTRAIS AUDITORIAS PERIÓDICAS FORMULÁRIOS UTILIZADOS Item Responsável Data Visto Elaboração/Revisão Gestão do Selo 24/04/12 Original assinado e arquivado na Gestão do Selo Aprovação Chefe do Laboratório 27/04/12 Original assinado e arquivado na Gestão do Selo NATUREZA DAS ALTERAÇÕES: Revisão 01: Revisão geral incluindo reestruturação do documento. Revisão 02: Alteração da periodicidade das auditorias de bi-anual para anual. Revisão 03: Inclusão do ensaio de umidade e item 9 (retrocedendo à condição de gem mensal, durante 3 meses). Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 2/10

3 OBJETIVO Este documento tem como objetivo estabelecer as diretrizes para a avaliação da conformidade do produto dos fabricantes participantes do Programa do Selo da Qualidade ABCP. 1 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES 1.1 Procedimentos Selo ABCP Regulamento Selo da Qualidade ABCP; Realização de auditoria; Divulgação e publicidade; Qualificação de Laboratórios parceiros; Coleta e identificação das s; 1.2 Normas técnicas ABNT NBR 6136 Blocos vazados de concreto simples para alvenaria Requisitos; NBR Peças de concreto para pavimentação determinação da resistência à compressão; NBR 9781 Peças de concreto para pavimentação especificação. ABNT NBR Blocos vazados de concreto simples para alvenaria métodos de ensaio; 2 AUTO-AVALIAÇÃO Após leitura do Regulamento do Selo da Qualidade ABCP e documentos complementares a empresa proponente ao Selo deverá avaliar: Instalações e equipamentos; Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 3/10

4 Procedimentos internos; Qualidade final dos produtos. Estas avaliações visam certificar a eventual necessidade de promover ajustes para o cumprimento das disposições do Regulamento e documentos complementares, quanto aos aspectos que serão analisados pela auditoria. 3 ADESÃO AO PROGRAMA Certificando-se que cumpre com os requisitos mínimos do check-list de auditoria, a empresa deverá encaminhar à Gestão do Selo, solicitação formal para participação no programa do Selo da Qualidade ABCP conforme modelo solicitação/inclusão/atualização cadastral do programa selo da qualidade ABCP. Nesta solicitação a empresa deve relacionar as categorias e subgrupos de produtos que relativo à solicitação e que fazem parte do escopo do programa do Selo. 4 AUDITORIA INICIAL Após receber a solicitação por parte da empresa, a Gestão do Selo agendará a data para a realização da auditoria inicial. A Auditoria deverá ser realizada com base no Check-list de auditoria por Auditor qualificado conforme estabelecido no documento Procedimento de Auditoria. Após a realização da auditoria, o relatório é encaminhado à Gestão do Selo, que determinará a continuidade das etapas para a concessão do Selo da Qualidade ABCP, tendo como base o atendimento a todas as não conformidades detectadas na auditoria no prazo determinado e por meio do Relatório de Ações Corretivas elaborado pelo auditor indicando que todas as não conformidades foram sanadas. 5 ENSAIOS QUINZENAIS Após a avaliação positiva do Relatório de Auditoria, a Gestão do Selo autoriza a execução de 4 (quatro) coletas de s para cada uma das categorias e respectivos subgrupos com intervalos de aproximadamente quinze dias. Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 4/10

5 As s deverão ser coletadas e ensaiadas por laboratórios de terceira parte definido pelo fabricante e aprovados como participante do programa do Selo da Qualidade ABCP. Ficará a encargo do fabricante entrar em contato com o laboratório parceiro indicado afim de estabelecer custos e data de início das coletas. A Gestão do Selo da Qualidade deverá ser informada pelo fabricante a data de início das coletas. Os seguintes ensaios deverão ser realizados nas s de cada subgrupo: Categoria 1: Blocos de concreto para alvenaria NBR 6136: Subgrupos: com e sem função estrutural - classes A, B, C e D Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Umidade, Absorção de água e área liquida Prova Contra-prova Categoria 2: Blocos de concreto para pavimentação intertravada NBR 9781: Subgrupos: classes 35 e 50 MPa Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Prova 8 8 Contra-prova QUALIFICAÇÃO A qualificação para as categorias bloco de concreto para alvenaria e bloco de concreto para pavimentação será concedida pela Gestão do Selo e/ou Comissão de Avaliação/Técnica com base nas seguintes condições: Categoria 1: Blocos de concreto para alvenaria: Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 5/10

6 Relatório de auditoria com atendimento às não conformidades, caso detectadas; Aprovação de todos os requisitos especificados pela NBR 6136 nos 4 (quatro) relatórios de ensaios quinzenais consecutivos e de modo simultâneo para os subgrupos. Categoria 2: Blocos de concreto para pavimentação intertravada Relatório de auditoria com atendimento às não conformidades, caso detectadas; Aprovação de todos os requisitos especificados pela NBR 9781 nos 4 (quatro) relatórios de ensaios quinzenais consecutivos e de modo simultâneo para os subgrupos. Caso a empresa atenda a estas condições, a Gestão do Selo deverá recomendar a concessão do Selo, cabendo Gestão do Selo classificá-la como: Empresa Qualificada. A empresa qualificada passará a constar da lista de empresas nesta condição, obtendo o direito de utilizar a imagem do Selo da Qualidade ABCP, devendo atender o documento Divulgação e Publicidade. Para a obtenção do selo, os resultados das 4 (quatro) gens quinzenais deverão ser aprovados de forma consecutiva. Caso no mínimo uma das 4 (quatro) gens quinzenais seja reprovada, a Gestão do Selo e/ou Comissão de Avaliação/Técnica avaliará a situação e definirá ações a serem tomadas, podendo ser: Fornecer um prazo para que o fabricante tome as ações necessárias não devendo ultrapassar 6 meses e Realização de novas coletas quinzenais depois de tomadas ações corretivas. A quantidade destas novas coletas será definida pela Gestão do Selo e/ou Comissão de Avaliação/Técnica. Caso persistam as reprovações o processo de solicitação é arquivado pela Gestão do Selo e o fabricante comunicado formalmente. Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 6/10

7 7 CONCESSÃO DE USO DO SELO ABCP Após a aprovação dos ensaios quinzenais é assinado o Termo de Adesão por ambas as partes descrevendo claramente o produto para o qual foi concedido o uso do selo, é emitido o Certificado de Concessão, e enviada a imagem do selo ABCP. 8 ENSAIOS MENSAIS Após a concessão de uso do selo ABCP, as coletas das s para cada uma das categorias e respectivos subgrupos de produtos passam a ser realizadas em intervalos de aproximadamente trinta dias. As s deverão ser coletadas e ensaiadas por laboratórios de terceira parte aprovados como participante do programa do Selo da Qualidade ABCP. Os seguintes ensaios deverão ser realizados nas s de cada subgrupo: Categoria 1: Blocos de concreto para alvenaria NBR 6136: Subgrupos: com e sem função estrutural - classes A, B, C e D Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Umidade, Absorção de água e área liquida Prova Contra-prova Categoria 2: Blocos de concreto para pavimentação intertravada NBR 9781: Subgrupos: classes 35 e 50 MPa Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Prova 8 8 Contra-prova 8 8 Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 7/10

8 A empresa está sujeita a penalidade imposta no Regulamento caso: a) obtiver resultados insatisfatórios relativo a 2 gens mensais consecutivas; b) obtiver resultados insatisfatórios relativo a 3 gens mensais alternadas no período de 12 meses. 9 ENSAIOS TRIMESTRAIS Após um ano da obtenção da qualificação, ou passadas doze gens mensais consecutivas, as coletas de s podem passar a ser efetuadas em intervalos de aproximadamente noventa dias, caso as seguintes condições sejam obtidas: No período de doze gens, a empresa obteve no máximo duas reprovações de prova e contra-prova em qualquer um dos requisitos de norma, em todos os subgrupos de produtos; As duas reprovações, dentro do período de doze gens, não poderão ter ocorrido de modo consecutivo, em nenhum dos subgrupos de produtos; As s deverão ser coletadas e ensaiadas por laboratórios parceiros aprovados como participante do programa do Selo da Qualidade ABCP. Os seguintes ensaios deverão ser realizados nas s de cada subgrupo: Categoria 1: Blocos de concreto para alvenaria NBR 6136: Subgrupos: com e sem função estrutural - classes A, B, C e D Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Umidade, Absorção de água e área liquida Prova Contra-prova Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 8/10

9 Categoria 2: Blocos de concreto para pavimentação intertravada NBR 9781: Subgrupos: classes 35 e 50 MPa Inspeção visual, controle dimensional e resistência à compressão Prova 8 8 Contra-prova 8 8 A empresa poderá perder o benefício da gem trimestral, retrocedendo à condição de gem mensal, durante no mínimo 3 meses, nas seguintes condições: obtiver resultados insatisfatórios relativo a 2 gens trimestrais consecutivas, obtiver resultados insatisfatórios relativo a 3 gens trimestrais alternadas no período de 24 meses. Nos casos em que não for possível a realização de coleta por falta de produção, será concedido prazo máximo de6meses ao fabricante sem a realização de ensaios. Neste período o fabricante responsável deverá comunicar a ABCP sobre a fabricação dos produtos não ensaiados, para que possam ser realizados coletas e ensaios fora do cronograma. Passado este período de 6 meses sem manifestação formal do fabricante será aplicada penalidade imposta no regulamento, salvo pisos de 50 MPa cuja fabricação é esporádica. Para o fabricante que já possui a concessão de uso de selo para um determinado produto/classe e que deseja inserir um novo produto/classe, deverá passar por 3 coletas mensais para o novo produto/classe e caso aprovado, este produto/classe será inserido no cronograma de coleta seguindo a mesma periodicidade para os produtos que já possuíam o selo. Se um dos resultados dos 3 ensaios mensais não for atendido, é realizada uma nova coleta e ensaio, se reprovado novamente ou, se 2 ou mais resultados dos ensaios mensais forem reprovados, a Gestão do Selo e/ou Comissão de Avaliação/Técnica avaliará a situação e definirá ações a serem tomadas, podendo ser: Fornecer um prazo para que o fabricante tome as ações necessárias não devendo ultrapassar 6 meses e Realização de mais 3 coletas mensais após a tomadas de ações. Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 9/10

10 Caso persistam as reprovações o processo de solicitação é arquivado pela Gestão do Selo e o fabricante comunicado formalmente. Em função dos resultados dos ensaios e/ou histórico da auditoria anterior, poderá ser solicitada auditoria extraordinária. 10 AUDITORIAS PERIÓDICAS A empresa qualificada é auditada no período não superior a 12 (doze) meses. A Auditoria é realizada utilizando-se check-list de auditoria por Auditor qualificado conforme estabelecido no procedimento de Auditoria. Após a realização da auditoria, o relatório é encaminhado à Gestão do Selo, que emitirá parecer quanto à manutenção da concessão do Selo da Qualidade ABCP. Caso o auditor considere necessário, o mesmo poderá recomendar auditoria extraordinária no prazo inferior aos 12 (doze) meses estabelecidos. 11 FORMULÁRIOS UTILIZADOS Check-list de auditoria (para realização da auto-avaliação); Solicitação/inclusão/atualização cadastral; Termo de adesão ao programa. Critérios para avaliação da conformidade do produto rev. 03 de Abril/12 10/10