Marcílio Pousada Diretor Presidente Livraria e Papelaria Saraiva Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina, el Caribe, España y

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Matheus Porto Chaves
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1 1 Marcílio Pousada Diretor Presidente Livraria e Papelaria Saraiva Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina, el Caribe, España y Portugal

2 2 O Grupo Saraiva Grupo Saraiva: Editora + Livraria A Editora é uma empresa de Capital Aberto com ações negociadas na BOVESPA e controladora da Livraria Saraiva Livraria Saraiva: fundada em 1914, mais de 90 anos de história 99,91% Ações Preferenciais M 66% Ações Ordinárias 9.622M 34% * Disponibilidade financeira: Caixa e bancos + aplicações financeiras empréstimos e financiamentos de curto e longo prazo

de 90 anos de história 99,91% Ações Preferenciais 18.974M 66% Ações Ordinárias 9.

3 3 Nosso Negócio A Saraiva oferece um catálogo completo de livros Didáticos, Paradidáticos, Jurídicos, e de Administração, Economia, Negócios e Contabilidade. Líder de mercado de livros jurídicos aproximadamente 40% market share 4 a maior editora de Livros Didáticos cerca de 15% de market share Distribuição nacional: Rede de 12 filiais Empresa de capital aberto e controladora da Livraria Saraiva Aquisição Pigmento Editorial: Saraiva entra no mercado de Sistema de Ensino Maior rede de livraria do Brasil em faturamento 36 lojas: 20 MegaStores e 16 Tradicionais (Dezembro/2007). Pioneira no conceito MegaStore no Brasil Category Killer: livros, CDs, DVDs, papelaria, periódicos, informática e etc. Uma das pioneiras no comércio eletrônico no Brasil Um dos maiores varejistas on-line de livros no Brasil Aproximadamente 1,1 milhão de clientes ativos em Setembro de 2007 Operação integrada às lojas físicas e mix de produtos ampliado

aberto e controladora da Livraria Saraiva Aquisição Pigmento Editorial: Saraiva entra no mercado de Sistema de Ensino Maior rede de livraria do Brasil em faturamento 36 lojas: 20 MegaStores e 16

4 4 Histórico de Sucesso e Crescimento CAGR 14,6% a.a ( ) CAGR 15,1% a.a ( ) CAGR 24,1% a.a ( ) Faturamento Bruto Consolidado (R$ MM) Aquisição Ético Sistema de Ensino +27,5% Aquisição da Editora Atual Lançamento do Website Saraiva.com 1 a MegaStore (1) T07 1T08 (1) Siciliano Editora* Livraria Economia, Administração, Contabilidade e Negócios Aquisição do catálogo da Editora Renascer Aquisição da Formato Editorial Oferta Primária/Secundária Aquisição Siciliano * Faturamento Editora: já exclui vendas para Livraria Saraiva (1) Menores compras governamentais Anos de reposição

com 1 a MegaStore 78 83 79 95 108 114 121 140 171 (1) 195 172 206 227 224 182 213 220 238 262 281 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 1T07 1T08 (1) 235 352 292 487 232 114

5 5 Livraria Saraiva: vendas em crescimento (*) Inclui Saraiva.com Crescimento na categoria livros : 41,2% no 1T08 7,6% 3,4% 14,1% 1T07 10,9% 1,6% Livraria Papelaria Multimídia Cd`s / DVD 3,4% 6,0% 11,4% 1T08 18,5% 4,5% Eletrônicos / Informática Outros 62,4% 56,2%

14,1% 1T07 10,9% 1,6% Livraria Papelaria Multimídia Cd`s / DVD

6 6 Livraria Saraiva: resultados expressivos (*) Lucro antes dos juros e impostos. (1) No 1º Tri-08 inclui Siciliano S.A.

7 7 Saraiva.com: 32% de nosso faturamento (1) Clientes ativos: usuário que realizou pelo menos uma compra por ano nos últimos dois anos. % Participação na Receita Bruta 156,5 32% 69,6 37,5 5,8 11,0 97,3 19,3 28,0 MegaStores Tradicionais 12% T07 1T Com 56% Receita Bruta SG&A

8 8 Área de vendas e lojas- Saraiva e Siciliano Livraria Saraiva Área de Vendas (mil m²) e Número de Lojas Guidance : 11 Novas Lojas + 6 mil m 2 de área de vendas +14,6% 40,3 m 2 40,8 m 2 41,1 m 2 47,1 m (1) (2) (2) Mar/08 Jul/08 Dez/08 Dez/10 Número de Lojas Próprias Saraiva Número de Lojas Próprias Siciliano (1) Jul/08 Inauguração de 1 loja em São Paulo (SP). (2) Estimativa do projeto expansão

52 50 50 50 36 39 40 51 (1) (2) (2) Mar/08 Jul/08 Dez/08 Dez/10 Número de Lojas Próprias Saraiva Número de

9 9 Como funciona nosso negócio: Atendimento Acervo Serviços ESSA ESTRUTURA BÁSICA FUNCIONA PARA QUALQUER CANAL, FÍSICO OU OU ON-LINE!

10 10 Como nos relacionamos com os Clientes? Visão Liderar no Brasil a comercialização de conteúdo relacionado a cultura, entretenimento e informação em todos os canais nos quais atuamos, garantindo retorno sobre os investimentos e agregando produtos e serviços que gerem valor à operação. Missão Garantir que a Livraria Saraiva seja a melhor experiência e a primeira lembrança de cada consumidor ao buscar cultura, entretenimento e informação.

todos os canais nos quais atuamos, garantindo retorno sobre os investimentos e agregando produtos e serviços

11 11 Consumidor é quem decide... A experiência de compra do consumidor precisa ser única em cada canal, tanto no físico como no on-line. O que importa é o conteúdo, não a mídia Consumidor busca conteúdo em diferentes formatos em vários canais, mas sempre exigirá: BOM ANTENDIMENTO BOM SERVIÇOS BOM ACERVO

12 Atributos & Características On-line Físico 12 Preço Conveniência Impessoalidade Solução Rápida Sensações Lazer Contato pessoal Orientação

13 13 Futuro? By MOTOKO RICH Published: July 27, 2008 (fonte: NYT)

14 14 Consumidor é quem decide quando, mas... A Internet é o veículo prefeito para a mudança das mídias. Música -> Vídeos -> Livros -> Etc... Lojas físicas serão pólos culturais: Experiência Sensorial

15 15 Obrigado!!!! Marcilio Pousada

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