Indexe, arquive e encontre com Symantec ediscovery e Enterprise Vault

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1 Indexe, arquive e encontre com Symantec ediscovery e Enterprise Vault / Archiving & E-Discovery Fernando Ceolin Principal System - Engineer 1

2 Desafios do Gerenciamento de Informações 1 Crescimento exponencial das Informações 80% dos dado não é estruturado 70% dos dados em empresas é duplicado A demanda esperada de crescimento de storage é de 35% a 65% nos próximos 5 anos 2 Incerteza sobre retenção e deleção Retenção infinita gera custos de storage 25% dos dados em backup não é necessário 60% dos dados em custodia não é relevante 3 Gerenciar e encontrar informações está cada vez mais difícil 70% das empresas usam backup para preservar ediscovery custa 1500X que storage Empresas pagam 33% a mais por ediscovery sem archive + plano de governança de informação 2

3 Explosão da Informação Explosão da Informação Exabytes por ano 7910 Custos com ediscovery Milhões de Dólares Source: The Digital Universe, IDC, June 2011 Source: 6 th Annual Electronic Discovery Survey Socha-Gelbmann, 2008 Complexidade dos dados: mais origens, fora do perímetro 3

4 Não é somente sobre a quantidade de informações Precisamos disso até sexta às 15:00 Acho que entrego em 2 meses Apresentações Internas Logs de Sistemas Registro de Negócios Repositórios Legais Registros de Compliance 4

5 Backup é para Recovery, Archiving é para Discovery Recovery Utilizado para a recuperação de dados devido a perda ou corrompimento Arquivo, Diretório, Volume, Aplicações Consumo limitado de recursos End-user recovery Help desk support Discovery Busca de dados através de múltiplas plataformas , arquivos, im, media social; Qualquer evento pode levar ao ediscovery Classificação e indexação agilizam o processo Preservação de dados 5

6 Symantec é Líder em Serviços de Hosting Líder em Segurança de Usuários Líder em Proteção de Dados Líder em Archiving de Informações Líder em Identidade & Autenticação Segura Líder em ediscovery Líder em Cloud Archiving 6

7 Archiving and ediscovery Leadership Source: Gartner, Inc., Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving, Sheila Child, Kenneth Chin, Oct 29 t, 2010 Source: Gartner, Inc., Magic Quadrant for E-Discovery Software, Debra Logan, John Bace, May 13,

8 Líder em Archive na Nuvem Gerenciamento de retenção Abrangente, suporte a ediscovery e gerenciamento de mailbox sem a necessidade de um appliance local. Forte Integração com Exchange, Notes e SharePoint, com suporte para classificação de retenção automática ou user-driven. Parcerias com Microsoft, Salesforce.com e Symantec. Distribuição do mercado de Archiving de na nuvem 8

9 E se? Redução de custos com Storage Aumenta o desempenho do Backup Aumenta o desempenho do correio Archiving Mantem os dados acessíveis Busca simplificada & ediscovery Aumenta a continuidade do correio 9

10 Symantec é Archiving 38,000 Clientes 57 da Fortune anos de liderança comprovada Líder no quadrante-mágico do Gartner for 8 anos seguidos Road-Map focado no cliente O que os especialistas dizem Symantec's vision for EIA encompasses a focus on scalability, intelligence and support for multiple content types. - Gartner* LiveOffice's ediscovery and compliance capabilities are highly rated among its users. - Gartner* *Gartner, Inc Magic Quadrant for Enterprise Information Archiving by Sheila Childs, Debra Logan and Kenneth Chin, Dec. 6,

11 EV.cloud Overview Benefícios para TI Elimine PST s/nsf Reduza a janela de backup do correio Melhore o desempenho do correio Benefícios de Compliance One-click review Supervisão na revisão Benefícios para o usuário Busca simplificada Restaure/Recupere s deletados Acesso Anytime/Anywhere Benefícios para Legal/RH Agilidade no ediscovery Busca sobre múltiplos usuários Apoio para regulamentações 11

12 Benefícios da Nuvem Pouco ou nenhum software/hardware Fácil de instalar/gerenciar Custos previsíveis sem CAPEX inicial Atualização Automática Líder de mercado em SLA s 99,99% de Uptime Fácil de escalar Suporte 24/7 padrão 12

13 Solução de Sucesso 13

14 Footprint Global 14

15 Archive na Nuvem Ilimitado Personal Archive Continuity Discovery Archive Discovery Archive Manage Access Points: Unlimited Cloud Archive Local Nuvem Other 15

16 Não foi possível mover para o Office 365 Exchange Online ou Exchange Online Archive por requerimentos de funcionalidade. Precisa de capacidades avançadas de Archiving para atingir a compliance com os requerimentos da FINRA/SEC e/ou Bloomberg Archiving we recommend deferring the sales for hosted archiving to LiveOffice. Fonte: Exchange Hosted Archiving Alert and Partner Guidance (August 2011) 16

17 Enterprise Vault da Symantec Software de archive baseado em politicas Gerenciamento de Recursos Gerenciamento de Retenção Gerenciamento de E-Discovery Solução Líder em Archiving Testado: +10 anos de experiência Inteligente: Garante arquivo gerenciável Aberto: Protege o investimento com adição de funcionalidades Eficiente: Minimiza a necessidade de recursos para manter um baixo TCO Tecnologia Testada 16,000+ Clientes 33 MM+ Usuários arquivados Clientes arquivando mais de 5 MM+ mensagens/dia Ambientes de Archiving com mais de 1M+ de usuários 17

18 Plataforma de Archive e ediscover SERVERS Store Manage Discover LEGAL FILE SERVERS Migração Retenção Pesquisa IM SERVERS SHAREPOINT Compactação Desduplicação Deleção Preservação Revisão Guiada Guarda Legal INFO SEC LEGACY DATABASES Transparência Reporting Supervisão HR DESKTOPS END USERS SOCIAL MEDIA Archive Classificação 18

19 Funciona com o seu Ambiente SERVERS Managed Services & Hosting Store Manage Discover FILE SERVERS Open Storage Open Classification Open ediscovery IM SERVERS SHAREPOINT 3 rd Party Content, Services & Solutions Open ECM LEGACY DATABASES DESKTOPS Encryption Open Search SOCIAL MEDIA OPEN APIs 19

20 Archiving: Como funciona? MSFT BPOS Office 365 Social Media Enterprise Vault SharePoint Files 1. Migra os dados para o Archive 2. Aplica desduplicação 3. Compacta os dados 4. Expiração dos dados conforme politica 5. ediscovery com eficiência Storage Nirvanix SAN, NFS, CIFS, DAS, etc. 20

21 Politicas de arquivamento e retenção Políticas Define o que/quando arquiva Deleção automática Politicas distintas para e- mail, arquivos, SharePoint, etc. Pastas de Retenção para shares de rede Politicas baseadas em AD, OU, usuário, etc. Bloqueio de arquivos para controle de conteúdo 21

22 Mantem a experiência do usuário User-Friendly Links Dinâmicos Forward, reply, delete Archive, restore e busca menus/toolbar Opção por client-less deployment ( Universal Shortcuts ) Suporte para Domino e Outlook Web Access 22

23 Controle dos PST s/nsf s Acesso transparente ao usuário PC Dedupe entre E- mail, Anexos, SharePoint, etc. Network Share 1) Localiza PST/NSF Servidores de Rede PCs 2) Migra PST/NSF para o arquivo Enterprise Vault 3) Opcionalmente descarta o PST Delete, Hide Compact 23

24 Facilita Migração de Correio Single User Archive Efficient Storage Arquiva maior parte dos dados Reduz o tempo de movimentação das caixas Exchange 200x Exchange 2010 Redução dos dados através do single instance storage 24

25 Enterprise Vault para Reduz os Custos de Storage Mova o conteúdo para uma mídia de menor custo Gerencie o armazenamento de versões de documentos com poda Troque os Itens por um Shortcut de 6 bytes, mas preservando a experiência do usuário Otimização de Performance Arquive e remova conteúdo antigo para reduzir tempo de processamentos dos índices do SharePoint Mantenha a biblioteca de documentos com menos de 2000 itens e o Banco de Dados de Conteúdo com menos de 20G (Limites práticos sugeridos pela Microsoft) Remova arquivos desnecessários (ex. MP3) Otimize o tempo de Backup e Recovery Armazenamento de longo prazo e ediscovery Prepare-se para ediscovery e compliance Proteja seu IP Corporativo Remova os itens antigos do SharePoint em only index within Enterprise Vault 25

26 Social Media Archiving Orientação oficial publicada pela FINRA, FTC, SEC, HIPPA, FSA, IIROC e outras entidades exigindo a coleta de dados sociais Symantec possui diversos parceiros com soluções para capturar/controlar dados sociais e trazer para o Enterprise Vault Integration pending 26

27 EV 10 Nova arquitetura 64 bits 64-Bit Engine Seamless Upgrade Scalable Architecture O que faz? Suporte a grandes volumes de memória Suporte nativo a sistema 64 bits Escalabilidade de índices e consultas O que faz? Sem impactos a pesquisas Buscas federadas Processo simples de upgrade O que faz Escalonamento horizontal Agrupamento de servidores Pesquisas de usuários e ediscovery separadas 12% 14x 6x O mesmo baixo footprint Até 14x mais termos por volume de indice Pesquisas até 6x mais rápidas 27

28 Data Classification Services (DCS) Classificação baseada em politicas Decisão de Archive, Retenção, Tags Reduz o custo reativo do ediscovery Prioriza itens na eventual necessidade de supervisão O que faz? Analisa o conteúdo e metadados durante o arquivamento Decide sobre o arquivamento e retenção Classificação automática 28

29 EV 10 - Data Classification Services Gerenciamento de Retenção A politica de retenção é alterada baseada no conteúdo, origem e pessoas envolvidas Necessidade de assistência para grandes volumes de dados Classificação feita pelo usuário não é confiável e consome tempo Permite aos clientes arquivar seletivamente e deletar com confidencialidade E-Discovery Classifica os dados que podem ser utilizados no DA para... Reduzir custos Identificar itens relevantes Pesquisa baseada em tags de classificação (incluindo ou removendo índices) ex. Remover domínios de e- mails da pesquisa Supervisory Review (CA) Revisão supervisada baseada em coletas randômicas e pesquisas por palavra chave; Prioriza itens que devem ser revisados pró-ativamente; ex. prioriza itens classificados como comunicação inapropriada, violação de politicas, RH etc.. Itens sem interesse podem ser excluídos ( s de domínios conhecidos) 29

30 Suporte ao Outlook 2011 (Mac) Support for Outlook 2011 original release (SP1 support pending) Support for Mac OS X 10.5 & 10.6 Floating toolbar View, Reply, Reply to all, Forward Store in vault Restore from Vault Search in Vault Native.eml format 30 30

31 Resultado Tangível com clientes Melhor Gerenciamento de volume Economia de US$1.5M arquivando e reduzindo o custo de gerenciamento. Reduza o Custo de Storage Redução de 50% no Custo Total de Propriedade (TCO) de armazenamento de e infraestrutura de servidor. Backup e Recovery Redução de 65% no tempo de Backup eliminando dados antigos com Archiving. ediscovery e Busca Enterprise Vault e Clearwell se pagam em questões de semanas 31

32 Única solução que cobre completamente o Electronic Discovery Reference Model The Electronic Discovery Reference Model (EDRM) Preservação Processamento Gerenciamento de informação Identificação coleção Revisão Produção Analise Symantec Enterprise Vault Discovery Accelerator Symantec Enterprise Vault Clearwell Linha de tempo de ediscovery 32

33 Única aplicação para todo o ciclo de vida do ediscovery Gerenciamento de Caso Notificações Identificação e Coleta Processamento Pré- Levantamento Revisão & Produção Client Machines Cloud Archive File Servers 33

34 Reduzir custos com litígio, investigações e aderência com regulamentações Storage Footprint: 66% de redução de storage Compressão & Dedupe: 90% de redução de storage Busca & Filtros: 90% de redução de dados Archive & Expire Deduplicate Coleta & Processamento Filtro & Pesquisa Revisão & Produção 300TB 100 TB 10TB 500 GB 50 GB 5 GB 34

35 Estudo de Caso: NBC Universal Tempo médio para identificar todas evidências necessárias por caso 1 10 Dias Antes do Clearwell Após Clearwell 1.5 Days Tempo economizado em média por caso 8.5 Dias Days ) Para casos com 150 GB, incluindo processamento e análise 35

36 Documentos enviados para revisão Estudo de Caso: Home Depot Volume de dados: 1,150,000 Docs (115 GB) 690,000 Docs (69 GB = Redução de 40%) Cull) Custo de revisão sem Clearwell $448,000 Custo de Revisão com Clearwell $37,000 Antes do Clearwell 57,500 Docs (5.75 GB = Redução 95%) Após Clearwell Economia com um único caso com Clearwell $411,000 $ 179,694 (92% de Redução) 36

37 Estudo de caso: American Airlines Tempo médio para coleta de informações por caso Horas Antes do Clearwell Após Clearwell 8 Horas Economia média com as coletas do Clearwell 2 $73,600 Hours 1) Para coletas de 150 GB 2) Assumindo $20/hora; 40 Casos/ano

38 Obrigado!!! Fernando Ceolin SYMANTEC PROPRIETARY/CONFIDENTIAL INTERNAL USE ONLY Copyright 2012 Symantec Corporation. All rights reserved. 38

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