Veja como o segundo maior grupo de comunicação regional do Sul do país se prepara para um futuro em permanente mudança.

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1 rumos da RIC Veja como o segundo maior grupo de comunicação regional do Sul do país se prepara para um futuro em permanente mudança

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3 rumos da RIC Editorial: Conheça a palavra dos novos presidentes do Grupo RIC No PR e em SC Entrevista: Mário Petrelli conta a história do grupo e analisa o setor competição: os desafios da mercados regionais Tecnologia: como integrar todas as plataformas que o consumidor quer Gestão: a importância do investimento nas pessoas conteúdo: programas e produtos que fazem a diferença da RIC Artigos: Ideli Salvatti, josé carlos de salles neto, Luiz Claudio Costa, Paulo Bernardo, Raimundo colombo e outras autoridades

4 índice Futuro O planejamento do Grupo para os próximos anos pág. 10 Gestão Estratégias para deixar o time cada vez mais afinado pág. 16 Mercado de comunicação A importância da comunicação regional pág. 26 Novas tecnologias Como se preparar para enfrentar o mundo integrado pág. 36 Sucessão As boas práticas na transição da gestão corporativa pág. 40 História Como se formou o Grupo RIC pág. 42 Entrevista Mário Petrelli analisa a empresa e o mercado pág. 48 Programas e produtos O conteúdo que faz a diferença do Grupo RIC Pág. 62 Depoimentos A RIC pelo olhar de quem vê de fora pág. 86 Artigos Alaor Tissot, Presidente da Facisc pág. 79 Bruno Breithaupt, Presidente da Fecomércio/SC pág. 70 Daniel Araújo, Presidente da ABAP pág. 74 Glauco Côrte, Presidente da Fiesc pág. 85 Ideli Salvatti, Ministra das Relações Institucionais pág. 90 Joares Ponticelli, Presidente da ALEP pág. 74 José Carlos de Salles Gomes Neto, Presidente do Meio & Mensagem Pág. 24 Luiz Claudio da Silva Costa, Presidente da Rede Record Pág. 15 Luiz Vicente Suzin, Presidente da Fecoagro pág. 85 Paulo Bernardo, Ministro das Comunicações pág. 8 Pedro Peiter, Presidente da Acaert pág. 84 Raimundo Colombo, Governador do Estado pág. 22 Rosa Senra Estrella, Presidente do Sinapro/SC pág. 84 Sergio Alexandre Medeiros, Presidente da FCDL pág. 79 Walter Zagari, Vice-Presidente Comercial da Record pág. 20 expediente Paraná Presidente Leonardo Petrelli Neto Diretor de Conteúdo José Nascimento Diretor Administrativo-financeiro André Luiz Ferreira Diretores-executivos Cíntia Peixoto (Top View), Gilson Bette (Curitiba), Gustavo Garcia (Maringá), Rubens Nascimento (Londrina) e Luciano Kuhl (Oeste). Gerentes-executivos Alex Sandro de Oliveira, Marcelo Garcia Riquena, Rodolfo Becker (Rádio Curitiba), Silvio César Martins (Rádio Ponta Grossa), Marcelo de Araújo Berkowitz (Rádio Cascavel) e Anderson Souza (Its). Grupo RIC Fundador e presidente emérito Mário Petrelli Santa Catarina Presidente Marcello Corrêa Petrelli Diretor Operacional Paulo Hoeller Diretor Comercial Reynaldo Ramos Diretor Administrativo-financeiro Albertino Zamarco Jr. Diretores-executivos Alexandre Rocha (Itajaí), Edy Serpa (Meio Oeste), Marco Salgado (Blumenau), Roberto Bertolin (Florianópolis), Roberto Winter (Chapecó) e Silvano Silva (Joinville). Diretor de Redação Notícias do Dia Luís Meneguim Diretor Its PR e SC Riadis Dornelles RUMOS DA RIC Coordenação editorial Oscar Röcker Netto Edição Diógenes Fischer e Oscar Röcker Netto Reportagem Adão Pinheiro, Adriano Kotsan, Dauro Veras, Érika Busani, Marco Túlio, Saraga Schiestl e Vinícius Boreki Fotografia Daniel Queiroz, Débora Klempous, James Marçal, Virgínia de Magalhães e Shutterstock Projeto gráfico e diagramação Rodrigo Montanari Bento Capa Angélica Sasso Pacheco Colaboração Victor Emmanuel Carlson Revisão Fábio Pacheco e Vinícius Boreki Impressão Coan (Tubarão/SC) Tiragem exemplares Distribuição dirigida Rumos da RIC Setembro de 2013 sede Paraná Rua Amauri Lange Silvério, 450. CEP Curitiba/PR (41) sede Santa Catarina Avenida do Antão, CEP Florianópolis/SC (48) Rumos da RIC

5 Editorial Mário Petrelli Cataraná Mário Gonzaga Petrelli é fundador e Presidente Emérito do Grupo RIC No momento que deixo a presidência do Grupo RIC, quero mais uma vez ratificar meu posicionamento sobre Comunicação. Comunicação é sem dúvida nenhuma um poder. Um poder que exige alta responsabilidade e que tem na liberdade de imprensa seu fator principal. Essa liberdade, no entanto, não pode nunca ferir o direito à individualidade. O indivíduo tem de ser respeitado, tem de se dar a ele a oportunidade de ser ouvido. A crítica é uma obrigação, mas a crítica construtiva, que ajuda a melhorar. O direito de resposta e o dever de perguntar antes de informar são fundamentais. Ao passar oficialmente o comando executivo, que na verdade já vinha sendo exercido pelo Leonardo no Paraná e pelo Marcello em Santa Catarina, reafirmo que a importância da existência da RIC é que nós cumprimos efetivamente o dispositivo constitucional, artigos 220 a 224 da Constituição de 1988, que estabelece com sabedoria ímpar que os meios de comunicação não podem ter nem monopólio nem oligopólio; e que devem prestigiar a regionalização. É no estado e no município que vive o cidadão! A RIC tem feito isso muito bem e vai continuar fazendo no Paraná e em Santa Catarina estados que foram desunidos há 100 anos por uma guerra (do Contestado), mas que depois se uniram. Hoje, paranaenses são catarinenses e catarinenses são paranaenses na convivência, nos hábitos, em muitos costumes. Quase formam um estado que poderia ser chamado de Cataraná. Além de difundirmos permanentemente o regionalismo, também defendemos a geração de emprego nos dois estados e isso é fundamental criamos a possibilidade do contraditório, principalmente em Santa Catarina. Posso dizer que desde a aquisição da primeira televisão nosso comportamento foi o mesmo. O que eu desejo ao Leonardo e ao Marcello, às valorosas equipes que os cercam, aos meus companheiros, que até hoje me deram muita alegria e a honra da convivência, é que sigam e cumpram os mandamentos da ética, da correção, da Justiça, da lealdade, do conviver com a sociedade, da liberdade de imprensa e do respeito ao indivíduo e aos poderes constituídos. Quero agradecer o apoio que tivemos das autoridades que constituem os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário e ainda das autoridades civis, militares e eclesiásticas em geral, as entidades associativas, quer empresariais ou de empregados, principalmente as dos setores de Comunicação. Sempre tivemos muito respeito com a convivência dos demais veículos concorrentes, sejam eles da mídia impressa, escrita, radiofônica ou televisada. Não os consideramos adversários, mas sim concorrentes, com os quais agimos com ética e respeito, sabendo que o prestígio da comunicação em geral depende da convivência mútua. Agradeço ainda o inestimado apoio dos companheiros de trabalho, desde o mais categorizado ao mais simples trabalhador. Eles foram exemplares na conduta comigo espero continuem com Leonardo e Marcello a agirem assim em benefício da boa imprensa em geral. Muito obrigado. 5

6 EDITORIAL Leonardo Petrelli neto O avanço continua Leonardo Petrelli Neto, Presidente do Grupo RIC PR Neste momento de transição na RIC é boa hora de valorizar o passado e apontar claramente para onde iremos no futuro. Figura essencial, Mário Petrelli estabeleceu o DNA do que somos como empresa. Desde a criação do grupo, desenvolvemos uma saudável prática de gestão corporativa, que foi incrementada nesses últimos anos. Sob a presidência de Mário, as estratégias foram estabelecidas a seis mãos com meu irmão Marcello focado em Santa Catarina e eu aqui no Paraná. Essa triangulação gerou uma experiência muito rica e produtiva, que tornou a RIC o segundo maior grupo de comunicação regional do Brasil. Nesses mais de 25 anos de atuação, consolidamos o Grupo no mercado, firmando uma relação muito próxima com nossas audiências e parceiros. O desafio para os próximos anos é reforçar uma posição que será duradoura e crescente. Teremos uma RIC cada vez mais forte e bem posicionada nas mídias tradicionais e em todas as inovações que venham a ser feitas em torno delas. Por isso, nosso desenvolvimento está baseado no comprometimento com a profissionalização administrativa, no planejamento rigoroso e forte investimento nos talentos da casa. A abordagem multiplataforma dos conteúdos será parte de destaque nesse processo. Tudo isso para nos tornarmos imprescindíveis ao povo da nossa terra. Esses compromissos são nossa bússola para o futuro e nos farão mais fortes e representativos. Convém frisar que o desenvolvimento da empresa vai muito além do crescimento econômico. Outros valores nos são caros. Constituímos uma saudável e culturalmente enriquecedora concorrência no setor de Comunicação, principalmente pela atuação destacada na divulgação de conteúdo regional. É um diferencial que iremos sempre aprimorar. Oferecemos uma ampla e completa plataforma de comunicação. Temos uma audiência consistente, crescente e multifacetada, além de anunciantes fundamentais para garantir a saúde financeira e a independência características das boas empresas de comunicação. O futuro é promissor; o presente é estimulante. A filosofia empresarial estabelecida por Mário Petrelli segue mais forte do que nunca. 6 Rumos da RIC

7 EDITORIAL marcello Corrêa Petrelli Investindo no futuro Marcello Corrêa Petrelli, Presidente do Grupo RIC SC Todo o mercado de mídia está passando por grandes transformações. O Grupo RIC acompanha esse desenvolvimento investindo constantemente na qualificação das nossas plataformas e produtos. Nosso desejo é estar cada vez mais perto das pessoas, contribuindo com o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e próspera. Como um dos maiores grupos regionais de comunicação do país, temos uma responsabilidade com a sociedade que buscamos expressar todos os dias por meio dos nossos veículos RICTV Record, Record News, Jornal Notícias do Dia, Rádio Record, portais RIC Mais, ND Online e os nossos títulos de revistas, que prestam importante e relevante serviço a milhões de catarinenses. Temos a primeira emissora de televisão aberta do Sul do Brasil a operar 100% com equipamentos HD, em Florianópolis, investindo em capacitação, edição e veiculação em alta definição. Estamos investindo fortemente na integração de todas as mídias, afinal hoje vivemos em um mundo novo, onde a sociedade não apenas recebe informação, mas também divulga e expressa a sua opinião de forma livre, democrática e interativa. Sabemos, contudo, que para conquistar a preferência das pessoas e dos nossos clientes com resultados significativos temos de ir além da tecnologia e levar conteúdo de (muita) qualidade a cada telespectador, internauta, leitor e ouvinte que nos acompanha. O nosso slogan Você RIC em conteúdo representa mais do que palavras: ele expressa a nossa missão e o nosso propósito como empresa socialmente responsável. Devemos levar essa visão para toda a sociedade, fortalecendo a comunicação regionalizada, estando sempre próximo das pessoas, mostrando todo o potencial de um grupo que comunica com transparência e sempre busca a verdade, a prestação de serviço e o desenvolvimento. 7

8 Artigo Paulo Bernardo Cenário das comunicações eletrônicas Nos últimos anos, o Governo Federal tem empreendido todos os esforços para modernizar as comunicações eletrônicas no país. Desde o início de 2011, por exemplo, temos trabalhado intensamente para atualizar as normas na área de radiodifusão. Estabelecemos critérios mais transparentes e objetivos para a outorga de TVs educativas e retransmissoras de televisão. Também passamos a trabalhar com os chamados Planos Nacionais de Outorga, um calendário com todos os chamamentos públicos programados para o ano. Essa ferramenta possibilita não apenas planejarmos a expansão de diferentes serviços, mas também dá aos interessados a possibilidade de se prepararem com maior antecedência para as concorrências e avisos de habilitação. Um dos principais objetivos do Ministério das Comunicações, previsto no Plano Plurianual do governo, é universalizar o serviço de radiodifusão comunitária no país. Nossa meta é possibilitar que todos os municípios brasileiros tenham ao menos uma emissora desse tipo funcionando até o fim deste ano. Em 2012, foram 719 municípios contemplados e neste ano serão mais 706 cidades. Também atualizamos as regras para licitação de rádio e televisão. Com isso, beneficiamos aqueles empresários que realmente estão dispostos a investir no setor e instituímos medidas para coibir a participação ilegal de intermediários nas licitações. Para além dos regulamentos e das questões processuais, estamos trabalhando para garantir que a transição para a TV digital ocorra dentro dos prazos previstos e sem sobressaltos, tanto para o radiodifusor como para as milhões de famílias que ainda contam com receptores analógicos. Essa nova tecnologia vai permitir aos brasileiros contar com recursos de interatividade como consulta de saldo bancário e marcação de consulta médica pela tela da TV, num futuro próximo, além dos notáveis ganhos de qualidade em imagem e som. Desse modo, o Ministério das Comunicações tem buscado dar sua contribuição para organizar, modernizar e fortalecer este setor, que desempenha um papel tão essencial em um país democrático como o nosso. Paulo Bernardo Silva é Ministro de Estado das Comunicações 8 Rumos da RIC

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10 Futuro Os rumos da RIC Planejamento estratégico define metas e investimentos que garantem desenvolvimento seguro nos próximos anos :: O acentuado crescimento registrado nos últimos anos impõe um desafio ainda maior do que os resultados já obtidos. Ao longo dos mais de 25 anos de Grupo e quase 40 na área de comunicação, a RIC se consolida como segunda maior audiência de televisão no Paraná e Santa Catarina, além de oferecer uma multifacetada plataforma de informação e entretenimento. Tamanha presença e influência impõe um trabalho cada vez mais baseado em estratégias de longo prazo internamente, o planejamento estratégico é chamado de RIC +5. Assim, a empresa terá um desenvolvimento consistente, ampliando sua já sólida presença nos mercados do Paraná e de Santa Catarina. A filosofia administrativa está sendo reforçada com base em organização, competência, integração, planejamento e realização. Entre 2013 e 2015, o Grupo reserva investimentos de R$ 50 milhões nos dois estados. As áreas prioritárias são digitalização e expansão do sinal de tevê, melhoria da estrutura para produção de conteúdo, produção de programas, recursos humanos, além de ações voltadas para rádio, meios digitais e revistas. Com esse montante, a RIC se posiciona com firmeza e excelentes condições para disputar um mercado acirradíssimo. Essa condição se tornou possível devido à estruturação e ao equilíbrio financeiro obtido nos últimos anos. Os exemplos são variados: a instalação do sistema Protheus, por exemplo, torna a gestão administrativo-financeira muito mais eficiente e integrada; a compra de equipamentos moderniza a produção de conteúdo; a reforma das edificações dá melhores condições de trabalho; o reforço na produção de conteúdo melhora a relação com a comunidade. Os investimentos estruturantes permitem que se chegue a outro incremento importante: a melhoria da lucratividade e do faturamento, o que garante força necessária para o Grupo crescer de forma segura. O mercado publicitário é parte fundamental do processo. A já ampla participação da RIC no bolo de anúncios terá expansão. Apesar dos percalços na macroeconomia do país, as receitas devem crescer 15% este ano. Isso depois de aumentarem até 25% em algumas praças no ano passado (principalmente por conta da transmissão das Olimpíadas, que a Record transmitiu com exclusividade para a tevê aberta no Brasil). Não tem mágica. O desempenho melhora porque aumenta o número de anunciantes e os anunciantes cativos aumentam a verba publicitária na RIC. Além da questão econômica, o crescimento superior ao PIB reforça o posicionamento do Grupo nos mercados em que atua. O mercado publicitário reage porque tem na RIC uma grade de programação e condições comerciais que contemplam as necessidades de todas as boas campanhas, permitindo ótimos resultados para os anunciantes. 10 Rumos da RIC

11 R$ 50 milhões de investimento entre 2013 e 2015 As áreas prioritárias DDDigitalização DDExpansão do Sinal DDMelhoria na mobilidade na captação de conteúdo DDProdução de programas DDRecursos Humanos 11

12 Futuro RIC+ 5, o plano O projeto RIC + 5 começou a ser desenvolvido pelo Grupo no final de 2012, com ajuda da consultoria Nortia. O objetivo é promover o desenvolvimento gerencial integrado ao plano estratégico da empresa tudo focado nos próximos cinco anos (como bem diz o nome do programa). A primeira fase trabalha no aprimoramento das competências de diretores, gerentes, coordenadores e supervisores no Paraná e Santa Catarina. A ideia é fazer um amplo alinhamento organizacional e trabalhar com as melhores estratégias e conceitos de gestão. Há ênfase muito forte na capacitação e no fortalecimento de uma cultura gerencial baseada em planejamento e metas no mundo da gestão, essa é a receita para quem quer ter sucesso. Sinal de conteúdo Segundo maior grupo de comunicação regional do país, a RIC é a emissora que mais produz conteúdo local no Paraná e Santa Catarina são quase 800 horas mensais nas 11 emissoras do grupo. Esse extenso conteúdo aliado à qualidade da programação nacional da Rede Record garante ao Grupo RIC um diferencial sem igual no mercado. A forma como o conteúdo chega aos telespectadores também melhora dia a dia. Até o segundo semestre de 2014, o sinal digital estará presente em toda área de cobertura do Paraná e Santa Catarina, como prevê a lei. Somente a RIC PR, por exemplo, colocará R$ 7 milhões este ano para infraestrutura e equipamentos, sendo a maior parte (70%) para atualização tecnológica nas praças. Roberto Bertolin, gerente regional da RICTV Record Florianópolis, reforça que a qualidade do sinal, com transmissões em alta definição, somada a uma extensa programação regional geram audiên cia e reconhecimento. É o pilar do Grupo RIC cada vez mais forte. 12 Rumos da RIC

13 Mercado movimenta R$ 45 bilhões Área de atuação do Grupo RIC, a Comunicação no Brasil é uma das mais pujantes do mundo. O país está entre os cinco maiores mercados publicitários do mundo, atrás apenas de Estados Unidos, Japão, China e Alemanha, de acordo com levantamento do Meio e Mensagem, grupo especializado no setor e responsável pelo projeto Inter-Meios, mais completo levantamento sobre investimento publicitário do país. Além da boa colocação, o Brasil ainda tem um potencial considerável de crescimento. O investimento em propaganda per capita, por exemplo, é quase um terço do da quarta colocada, Alemanha. Em meio à crise internacional e turbulências na economia brasileira, o Inter-Meios apurou que o ano passado fechou com um bolo publicitário total estimado em R$ 44,85 bilhões, o que representa um crescimento de 5,98% em relação ao ano anterior. Os estados do Paraná e Santa Catarina representam um naco respeitável do bolo, uma vez que são, respectivamente, o quinto e o sétimo maiores PIBs brasileiros. Os cinco primeiros meses de 2013 tiveram um volume de investimento publicitário de R$ 11,8 bilhões no país, 1,8% a mais que o mesmo período de A televisão fica com 66,8% da publicidade total. Em seguida vêm os jornais (11%), as revistas (5,3%), a internet (4,28%) (excluindo os valores de redes sociais e buscadores), o rádio (4,1%) e a TV por assinatura (4%). Os números mostram a robustez de um mercado em que a televisão reina absoluta, como o principal veículo de massa. Para além dos números, o setor vive um período de intensa ebulição, com desafios que criam oportunidades e exigem rearranjos por parte das empresas: o meio impresso busca se reinventar no novo ambiente digital; já os meios digitais vão encontrando formas de se rentabilizar; o rádio configura-se uma opção relevante; e por aí vai. Dentro deste quadro, a RIC se posiciona de forma a contemplar as diferentes mídias, atuando de maneira consistente em cada nicho. Para isso, dispõe de uma televisão forte, meios digitais crescentes, rádio líder e mídias impressas calibradas com o público. 13

14 Futuro O que dizem os gestores Estamos consolidando o segundo lugar em audiência na televisão e nos aproximando cada vez mais do primeiro lugar, principalmente nos programas locais. Além disso, estaremos presente em todas as plataformas de conteúdo. Leonardo Petrelli Neto, Presidente do Grupo RIC Paraná Só com visão de longo prazo conseguimos dar cada vez mais consistência para a empresa. José Nascimento, Diretor de Conteúdo do Grupo RIC PR O equilíbrio financeiro dá tranquilidade aos acionistas e poder para os setores de conteúdo e comercial trazerem os resultados. André Luís F. dos Santos, Diretor Administrativo- Financeiro do Grupo RIC PR Tem algo que não é material nem visual, técnico ou tecnológico; é o avanço editorial. Paulo Hoeller, Diretor Operacional do Grupo RIC SC Vamos cada vez mais fortalecer a comunicação regional e ficar ainda mais próximos das pessoas, distribuindo conteúdos de grande qualidade pelos meios que o espectador, internauta, leitor ou ouvinte preferir. Marcello Corrêa Petrelli, Presidente do Grupo RIC Santa Catarina Investindo para uma estrutura forte, teremos um crescimento ordenado e estável de todo o Grupo. Nesse cenário, vamos otimizar os negócios em um ambiente sólido e de qualidade. Albertino Zamarco Júnior, Diretor Administrativo-Financeiro do Grupo RIC SC Cada vez mais RIC atua de maneira planejada e consultiva, mostrando que tem a área comercial mais bem preparada para apoiar as decisões de investimento em comunicação dos clientes. Marcos Siffert, Diretor de Mercado do Grupo RIC PR Este desenvolvimento [do faturamento] ocorre principalmente com a ampliação das múltiplas plataformas, acompanhando e inovando tendências tecnológicas na produção e geração de conteúdo. Reynaldo Ramos, Diretor Comercial do Grupo RIC SC 14 Rumos da RIC

15 Artigo Luiz Claudio da Silva Costa A Record e o futuro das parceiras regionais A Record está prestes a completar 60 anos, e é inevitável neste momento relembrar as grandes realizações da emissora mais antiga do Brasil ainda em atividade. Mas, se é hora de orgulhar-se do passado, a ocasião também se revela oportuna para que a emissora volte suas atenções para o futuro. Futuro que está sendo construído com a ajuda de nossos parceiros da RIC, que investe no Paraná e em Santa Catarina. Um grupo de emissoras que cobre o Sul do país como ninguém. Nos últimos anos, consolidamos a vice-liderança em audiência e em faturamento no país. A emissora, antes restrita à capital paulista, hoje se espalha por quase 100% do território nacional. Atualmente, a Record é uma das principais produtoras de conteúdo da América Latina e seu conteúdo chega a mais de 150 países. Administrar este patrimônio conquistado ao longo dos anos exige inovação e planejamento. Estamos mudando, com os olhos no futuro. Nos empenhamos na busca por melhores índices de audiência. Queremos levar oportunidades de negócio aos nossos parceiros e anunciantes. E continuaremos a ser uma das empresas de televisão que mais geram emprego no Brasil. Enfim, preparamos a Record para a nova realidade da indústria de comunicação no Brasil e no mundo. Nossos planos futuros estão combinados com esforços concentrados em 2013 e A primeira novela de Carlos Lombardi na Record, Pecado Mortal, já está sendo produzida. Em setembro, tem início O Aprendiz, com Roberto Justus no comando. Em parceria com a Academia de Filmes, vamos realizar a produção da minissérie Os Milagres de Jesus. Além disso, continuamos a investir na atual programação que está no ar, do jornalismo ao entretenimento, lembrando que a Record é a emissora que mais tempo permanece ao vivo no ar: são 16 horas diariamente, das quais outras seis horas são de informação regional, produzidas pelas emissoras da rede, como a RIC Santa Catarina e a RIC Paraná, nossas grandes parceiras. Conteúdo regional também é nossa especialidade. Falar para a comunidade de forma especial aproxima nosso público e traz compromissos da Record com seus parceiros regionais. Por isso agradecemos o comando de Mário Petrelli, que colaborou de forma definitiva para o fortalecimento da Record e da RIC, e agora renovamos nossa parceria em Santa Catarina com o comando de Marcello Petrelli e no Paraná com Leonardo Petrelli à frente das emissoras que sempre trouxeram muito sucesso para a nossa rede. Para isso, continuaremos a fazer uma tevê do jeito que o povo gosta, com uma programação diversificada e inteligente, que agrade aos telespectadores de Norte a Sul deste nosso grande Brasil. Luiz Claudio da Silva Costa é Presidente da Rede Record 15

16 Gestão O poder das pessoas 16 Rumos da RIC

17 Com apoio de consultorias especializadas, Grupo aposta forte na capacitação dos colaboradores :: São 13 centros de produção de conteúdo, 73 equipes de jornalistas, 11 emissoras de televisão, quase 800 horas de transmissão regional por mês, jornal diário em Santa Catarina, revista em nove cidades catarinenses e paranaenses, rádios, portais na internet, uma plataforma completa voltada ao público jovem. E 1,3 mil funcionários tocando essa estrutura toda. O quadro de colaboradores é peça fundamental para fazer a engrenagem rodar e dentro da proposta de fazer comunicação com padrão crescente de qualidade se desenvolver. Para isso, a filosofia aplicada no Grupo RIC é a de desenvolver cada vez mais o processo de gestão e capacitação de pessoas. As metas e programas variam em cada estado, de acordo com programação específica. No Paraná, por exemplo, a meta até 2017 é ter uma média de 20 horas de treinamento por ano para cada funcionário e ainda para este ano, implementar um MBA in Company, voltado para 17

18 Gestão aprimorar a performance de seu corpo gerencial. Santa Catarina, por sua vez, investirá este ano R$ 3,1 milhões em treinamento, comitês e palestras. Tudo para se ter uma equipe cada vez mais eficiente, satisfeita e alinhada com os objetivos do grupo internamente, este trabalho faz parte do projeto chamado RIC + 5, voltado, como o nome diz, para os próximos cinco anos. O trabalho inclui a formatação das competências para as variadas funções, o desenvolvimento gerencial e o estabelecimento do plano estratégico. Duas consultorias especializadas e com larga experiência no mercado Nortia e Support auxiliam nesse processo, que inclui programa de coaching (orientação) técnico para diretores e gerentes, além de capacitação comportamental e treinamentos específicos (para as diversas áreas da empresa). Paralela e complementarmente, há um programa de bolsas de estudo para os funcionários em instituições de ensino terceirizadas e, desde 2013, a Universidade Corporativa RIC oferece uma série de cursos gratuitamente. Para 2014, a meta é consolidar outras duas frentes importantes: a reestruturação do processo de recrutamento e seleção e a implementação do programa de Participação nos Lucros e Resultados. O objetivo é ter um time motivado, em ambiente adequado, em que todos atuem na mesma direção e estejam comprometidos com inovação, criatividade e ética. O resultado é um só: produtos e serviços afinados com a audiência e com o mercado em que atuam. Universidade Corporativa A Universidade Corporativa é uma grande ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional, que permite aos colaboradores suprir eventuais carências por meio de um sistema flexível e descentralizado (via internet). O próprio funcionário decide qual curso fazer entre os cerca de 30 oferecidos trimestralmente. Um determinado departamento também pode solicitar treinamento específico que julgue importante para sua equipe. A lista de cursos inclui desde aprimoramento no Excel ou Powerpoint até práticas de marketing de vendas e gestão econômica. A UC será ampliada e passará a incluir um curso de graduação em parceria com uma grande instituição de ensino superior processo que está em fase de finalização. As atividades, que começaram pelo Paraná, estarão em breve disponíveis para os funcionários de Santa Catarina. Formação tem de ser contínua Mauro Mitio Yuki é diretor-geral da Nortia, empresa de consultoria em gestão que dá apoio ao Grupo RIC. Com ampla experiência nos setores de comunicação, petróleo, saúde e educação, Yuki é categórico sobre a necessidade de as empresas investirem na capacitação dos funcionários. E não pode ser uma formação tópica; tem de ser contínua, afirma. A gestão do conhecimento interno nas corporações só ocorre por meio da capacitação de pessoal. Capacitação, integrada a um plano de carreira e ao desenvolvimento baseado em metas, é o caminho, resume Yuki. Isso passa necessariamente pelas pessoas e como elas trabalham. As intensas mudanças na área fazem da comunicação um setor especial. O ciclo de vida dos negócios [em geral] hoje é muito diferente do que há 20, 30 anos. 18 Rumos da RIC

19 O que dizem os gestores Queremos fazer cada vez mais com que a empresa faça parte do projeto de vida de seus funcionários e colaboradores. Somente assim teremos um grupo com qualidade orgânica, sólida, porque baseada em conceitos, não em modismos. Leonardo Petrelli Neto, Presidente do Grupo RIC Paraná A capacitação, integrada a um plano de carreira e ao desenvolvimento baseado em metas, é o caminho para a boa gestão do conhecimento. Mauro Mitio Yuki, Diretor Geral da Nortia, consultoria que presta serviços para a RIC Nossos colaboradores são fundamentais para nos reforçarmos como um Grupo que se comunica com muita transparência e trabalha firme para o desenvolvimento regional. Marcello Corrêa Petrelli, Presidente do Grupo RIC Santa Catarina Excelência técnica é pré-requisito. Precisamos de profissionais com visão multiplataforma, alto grau de humanismo, comprometimento e criatividade, além de uma capacidade apurada de perceber os anseios das comunidades onde atuam. José Nascimento, Diretor de Conteúdo do Grupo RIC PR Treinamento é fundamental. Pode melhorar 100% a capacidade do funcionário. Cristiane Caldeira, Gerente de Recursos Humanos do Grupo RIC SC Estamos fazendo um alinhamento de todo o Grupo; todos estão voltados aos mesmos objetivos. Jaqueline Pilatti, Coordenadora de Recursos Humanos do Grupo RIC PR 19

20 artigo Walter Zagari Exemplo Quero iniciar esse depoimento agradecendo pelo convite em participar dessa publicação histórica, o que me deixa muito honrado e totalmente à vontade para rasgar elogios ao Grupo RIC. Nessa trajetória de 25 anos, percebo que o profissionalismo e a determinação de todos os seus colaboradores foram e permanecem os fatores-chave de todo o êxito alcançado pelo Grupo ao logo de sua existência. A vontade de fazer sempre o melhor e a capacidade de se adequar às exigências do mercado fizeram e fazem da RIC um exemplo de grupo empresarial bem sucedido. Parabéns Grupo RIC por disseminar entretenimento e informação com qualidade, agilidade e credibilidade durante esses últimos 25 anos. Parabéns, amigo Marcello, nessa nova etapa profissional. Tenho certeza que sob o teu comando todo o legado construído pelo fundador Márcio Petrelli permanecerá por mais 25, 50, 100 e por tantos outros anos. Muita sorte, muito ânimo e muita garra! Estou seguro que com a tua competência e determinação você tirará de letra todos os desafios que o mundo dos negócios te presentear. A Record o parabeniza e deixa aqui registrada a importância da RIC para o conceito de Rede: uma emissora sólida, estruturada e sempre comprometida com a verdade dos fatos. Parabéns, Grupo ric! Walter Zagari é Vice-Presidente Comercial da Rede Record 20 Rumos da RIC

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