Plano de Atividades. DRAP Alentejo. Direção Regional de Agricultura e Pescas do Alentejo. Divisão de Planeamento (Novembro/2014)

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1 DRAP Alentejo Direção Regional de Agricultura e Pescas do Alentejo Plano de Atividades 2014 Divisão de Planeamento (Novembro/2014)

2 Plano de Atividades ÍNDICE I. Enquadramento... 3 II. DRAP Alentejo Objetivos Recursos Humanos Recursos Financeiros III. Objetivos por Unidade Orgânica Divisão de Planeamento - DP Quadro de objetivos e indicadores - DP Lista dos principais processos/atividades Direção de Serviços de Administração - DSA Quadro de objetivos e Indicadores - DSA Quadro de objetivos e indicadores - DGRH Quadro de objetivos e indicadores - DF Quadro de objetivos e indicadores - DSID Lista dos principais processos/atividades Direção de Serviços de Investimento - DSI Quadro de objetivos e indicadores - DSI Quadro de objetivos e indicadores - DIDR Lista dos principais processos/atividades Direção de Serviços de Desenvolvimento Agroalimentar e Rural - DSDAR Quadro de objetivos e Indicadores - DSADR Lista dos principais processos/atividades Direção de Serviços de Controlo (DSC) Quadro de objetivos e Indicadores - DSC Quadro de objetivos e indicadores - DCA Quadro de objetivos e indicadores - DLCP Lista dos principais processos/atividades Serviços Regionais - SR Quadro de objetivos e Indicadores - SR Lista dos principais Processos/Atividades IV. Proposta de QUAR... 39

3 Plano de Atividades I. ENQUADRAMENTO O Plano de Atividades inicia o ciclo anual de gestão. Decorrente da missão, valores e atribuições da DRAP Alentejo foram projetados um conjunto de objetivos que visam concorrer para a prossecução da visão da organização. Em consonância com os objetivos estratégicos e operacionais definidos, bem como pelo trabalho promovido pelo GPP na consensualização e validação de indicadores comuns de comparabilidade entre as cinco Direções Regionais de Agricultura e Pescas, foram definidas prioridades para 2014 refletidas no presente Plano de Atividades e QUAR. Assim, como prioridades para 2014 destacam-se, ao nível da eficácia, garantir e melhorar a execução dos programas de incentivos com maior impacto no setor da Região Alentejo (ProDer e RARRAV- Regime de Apoio à Reconversão e Reestruturação da Vinha) e a execução do Plano Anual de Controlo. Ao nível da eficiência e, atendendo ao contexto atual, as prioridades assentam essencialmente na desmaterialização de processos e procedimentos com a consequente redução de custos. A qualidade do serviço público prestado será assegurada com o reforço de competências dos trabalhadores, nomeadamente ao nível dos processos e atividades associadas às prioridades definidas para 2014.

4 Plano de Atividades II. DRAP ALENTEJO A, abreviadamente designada por DRAP Alentejo, é um serviço periférico da administração direta do Estado dotado de autonomia administrativa. MISSÃO: Participar na formulação e execução das políticas nas áreas da agricultura, do desenvolvimento rural e das pescas e, em articulação com os organismos e serviços centrais competentes e de acordo com as normas e orientações por estes definidas, contribuir para a execução das políticas nas áreas de segurança alimentar, da proteção animal, da sanidade animal e vegetal, da conservação da natureza e das florestas, no quadro de eficiência da gestão local de recursos. VISÃO: "Alentejo, crescimento e sustentabilidade para um mundo rural mais inclusivo" VALORES: RIGOR no cumprimento das obrigações, das regras, dos prazos e dos princípios do Estado de Direito; COMPETÊNCIA, fazer com qualidade, eficácia e eficiência; PLIFICAÇÃO, simplificar processos, de forma clara e célere; TRANSPARÊNCIA em todos os processos e decisões; IGUALDADE, promover a não discriminação entre homens e mulheres. ATRIBUIÇÕES O Artigo 2º do Decreto Regulamentar nº 39/2012, de 11 de abril determinou as seguintes atribuições das Direções Regionais de Agricultura e Pescas: a) Executar, na respetiva região, as medidas de política agrícola, de desenvolvimento rural, das pescas;

5 Plano de Atividades b) Realizar o levantamento das características e das necessidades dos subsectores agrícola, agroindustrial e das pescas e dos territórios rurais na respetiva região, no quadro do sistema estatístico nacional; c) Executar, de acordo com as normas funcionais definidas pelos serviços e organismos centrais do Ministério da Agricultura, do Mar, do Ambiente e do Ordenamento do Território (MAMAOT), as ações necessárias à receção, análise, aprovação, acompanhamento e validação dos projetos de investimento apoiados por fundos públicos, bem como promover a tramitação relativa à receção, análise e validação conducente ao pagamento dos respetivos apoios; d) Incentivar ações e projetos de intervenção no espaço rural e de programas ou planos integrados de desenvolvimento rural e apoiar os agricultores e as suas associações, bem como as populações rurais no âmbito das atribuições que prosseguem; e) Coordenar a execução de ações conjuntas enquadradas nos planos oficiais de controlo no âmbito da segurança alimentar, da proteção animal e da sanidade animal e vegetal, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos organismos e serviços centrais competentes em razão da matéria; f) Executar as ações enquadradas nos planos oficiais de controlo relativos aos regimes de apoio no âmbito da política agrícola comum, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos organismos e serviços centrais competentes em razão da matéria; g) Coordenar o processo de licenciamento no âmbito do regime económico da atividade pecuária, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos serviços e organismos centrais competentes em razão da matéria; h) Coordenar o processo de licenciamento das indústrias alimentares no âmbito do regime do exercício da atividade industrial, de acordo com as orientações funcionais emitidas pela autoridade responsável pela gestão do sistema de segurança alimentar; i) Colaborar na execução a nível regional, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos serviços e organismos centrais competentes em razão da matéria, da gestão das áreas classificadas, bem como da conservação da natureza e da

6 Plano de Atividades gestão sustentável de espécies, habitats naturais da flora e da fauna selvagem e de geossítios; j) Colaborar na execução de ações enquadradas nas políticas de ordenamento florestal, do regime florestal, das fileiras florestais, políticas cinegéticas, aquícolas das águas interiores e as relativas a outros produtos ou recursos da floresta, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos serviços e organismos centrais competentes em razão da matéria. ESTRUTURA ORGÂNICA A Portaria n.º 305/2012, de 4 de outubro determina a estrutura nuclear da DRAP Alentejo, constituída pelas seguintes unidades orgânicas nucleares: Direção de Serviços de Administração DSA Direção de Serviços de Investimento DSI Direção de Serviços de Desenvolvimento Agroalimentar e Rural DSDAR Direção de Serviços de Controlo DSC Serviços Regional do Norte Alentejano - SRNA Serviços Regional do Alentejo Central - SRAC Serviços Regional do Baixo Alentejo - SRBA Serviços Regional do Alentejo Litoral SRAL O organograma da figura seguinte representa a estrutura orgânica da Direção Regional de Agricultura e Pescas do Alentejo.

7 Plano de Atividades ORGANOGRAMA

8 Plano de Atividades Objetivos Na prossecução da missão e das atribuições da DRAP Alentejo foram considerados três objetivos estratégicos: o o Melhorar a prestação do serviço público; Desenvolver o capital humano e organizacional; o Otimizar recursos. Para a concretização dos objetivos estratégicos foram definidos de dez objetivos operacionais refletidos no seguinte Mapa Estratégico e respetivo quadro de objetivos e indicadores. Objetivo QUAR

9 QUAR Plano de Atividades Objetivos Indicadores Meta Tolerância Peso Assegurar a satisfação global dos clientes Melhorar a execução do Plano de Comunicação da DRAP Alentejo Garantir a execução do PRODER Índice de satisfação/confiança dos clientes Taxa de execução do Plano de Comunicação Taxa de análise de Pedidos de Apoio (P.A) % 85% 5% 70% 85% 5% 50% Taxa de análise de Pedidos de Pagamento (P.P) 80% 5% 50% Melhorar a execução do RARRV Prazo de execução da análise de Pedidos de Pagamento (dias) % Assegurar a execução do Plano Anual de Controlo Melhorar processos e procedimentos Melhorar a eficiência da rede de comunicação e informação da DRAP Alentejo Assegurar o reporte ao GPP dos indicadores de desempenho comuns (comparação entre DRAPs) Prazo de execução do Plano Anual de Controlo Componente Animal (dias) 171d 10 d 30% Prazo de execução do Plano Anual de Controlo Superfícies (dias) 212 d 10 d 50% Prazo de execução do Plano Anual de Controlo Outros Controlos (dias) Nº de ações de melhoria implementadas 274 d 10 d 20% % Nº de procedimentos auditados % Prazo de renovação da rede de comunicação de dados 180 d 15 d 50% Taxa de redução dos custos associados ao serviço 20% 5% 50% Nº de reportes dos indicadores comuns de desempenho enviados ao GPP % Prazo de entrega de reporte após o fecho do trimestre 30 d 15 d 50% Reforçar competências % De trabalhadores que beneficiam de formação no ano 25% 5% 100% Estender a desmaterialização de processos % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 20% 2% 50% 20% 2% 50%

10 Plano de Atividades Recursos Humanos O Mapa de Pessoal da DRAP Alentejo em 2014 prevê 356 postos de Trabalho. A 31 de outubro de 2013 estavam ocupados 350 postos de trabalho. Nº postos de trabalho ocupados (31/10/2013) Nº de postos de trabalho aprovados Direção - Direção Superior 1 2 Dirigentes - Direção Intermédia Técnico Superior (inclui especialistas de informática) Coordenador Técnico (inclui Chefes de Seção) Assistente Técnico (inclui Técnicos de Informática) Assistente Operacional TOTAL Recursos Financeiros Planeado ( ) Orçamento de Funcionamento (OF) Despesas c/pessoal Aquisição de Bens e Serviços Outras despesas correntes Orçamento de Investimento (OI) Outros Valores (OV) 0 TOTAL

11 Plano de Atividades III. OBJETIVOS POR UNIDADE ORGÂNICA 1. Divisão de Planeamento - DP Atribuições da DP Despacho n.º 14943/2012 de 21 de novembro de 2012 Colaborar na formulação, implementação e acompanhamento das políticas no âmbito da agricultura, desenvolvimento rural e pescas; Asseguarar a elaboração do plano de atividades e do relatório anual, em articulação com as demais unidades orgânicas e colaborar na preparação das propostas de orçamento; Definir e acompanhar indicadores de avaliação e funcionamento e implementar em articulação com a Direção de Serviços de Administração um data warehouse que os reflita; Acompanhar e monitorizar a evolução do cumprimento dos objetivos estratégicos, bem como do QUAR da DRAP Alentejo; Elaborar inquéritos periódicos para avaliar as necessidades e os índices de satisfação e confiança dos utentes dos serviços; Apoiar a criação das diversas formas de associativismo agrícola e rural; Assegurar a gestão e informação das contabilidades agrícolas; Promover o desenvolvimento de competências das populações nas zonas rurais e assegurar a gestão do Centro de Formação Técnico- Profissional Agrária de Évora; Assegurar e coordenar a participação da DRAP Alentejo em certames e outros eventos, bem como assegurar a organização de visitas de entidades aos serviços ou à região.

12 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DP SIADAP 2 Objetivo Indicador Meta Tolerância Principais QUAR Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Atividades/processos Principais Atividades/processos Assegurar a satisfação/confiança global dos clientes Índice de satisfação/confiança global % Transversal - Melhorar a execução do Plano de Comunicação % De execução do Plano de Comunicação da DRAP Alentejo 85% 5% 100% Plano de Comunicação - Assegurar a elaboração, monitorização e avaliação dos instrumentos de gestão da DRAP Alentejo Assegurar o reporte ao GPP dos indicadores de desempenho comuns entre as DRAPs Garantir a certificação de formação profissional agrícola Melhorar competências Elaboração do Relatório de Atividades/autoavaliação 15/abril 0 25% Elaboração do QUAR 30/nov. 0 25% N. de relatórios de monitorização % Elaboração do Plano de Atividades 30/set. 0 25% Nº de reportes dos indicadores comuns de desempenho enviados ao GPP Prazo de entrega do reporte após o fecho do trimestre (dias) Taxa de homologação de certificados de formação profissional (pedidos entregues até 30.novembro) % De trabalhadores que beneficiam de formação Plano de Atividades Relatório de Atividades QUAR Autoavaliação % Ciclo de gestão/unidades 30 d 15 d 50% Homogéneas 80% 5% 100% Formação Profissional 20% 2% 100% Transversal Reforçar a desmaterialização de processos % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofício e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 20% 2% 50% 20% 2% 50% Transversal

13 Plano de Atividades Lista dos principais processos/atividades Divisão de Planeamento (DP) Ciclo de gestão o Assegurar a elaboração do Plano de Atividades e Relatório de Atividades; o Assegurar o reporte ao GPP dos indicadores de desempenho comuns que permite a comparação entre as DRAPs o Garantir a elaboração, monitorização e autoavaliação do QUAR. Assegurar o lançamento e tratamento dos inquéritos de satisfação/confiança a utentes e trabalhadores; SAG - Sociedade de Agricultura de Grupo - Receção e trâmites de pedidos de reconhecimento; Certificação da natureza agrícola de cooperativas - Receção e trâmites de processos de reconhecimento; Homologação de ações de formação profissional - Colaboração na análise e emissão de pareceres de ações de formação homologadas pelo MAMAOT; Rede Rural Nacional - Colaboração na animação na região Alentejo; RICA Coordenação regional, elaboração e acompanhamento de contabilidades agrícolas; Apoio à constituição e funcionamento de formas associativas agrícolas e rurais, nomeadamente Cooperativas e A ssociações de Beneficiários e Regantes; Implementar, em conjunto, com a Direção de Serviços de Administração, uma data warehouse que reflita indicadores de avaliação e funcionamento; Gestão do Centro de Formação Técnico - Profissional Agrário de Évora / Herdade Pomarinho; Assegurar a participação da DRAP Alentejo em certames e outros eventos; Assegurar a organização de visitas de entidades ou serviços à região; Colaborar na formulação, implementação e acompanhamento das políticas no âmbito da agricultura, desenvolvimento rural e pescas; Gestão de conteúdos/atualização do site da DRAP Alentejo; Animação de Rede Rural Nacional na Região Alentejo.

14 Plano de Atividades Direção de Serviços de Administração - DSA DSA SPL Secção de Património e Logística DGRH Divisão de Gestão de Recursos Humanos DGF Divisão de Gestão Financeira DSID Divisão de Sistemas de Informação e Documentação Atribuições da DSA Portaria n.º 305/2012 de 4 de outubro de 2012 Assegurar a elaboração dos estudos necessários à correta afetação e gestão de recursos humanos; Assegurar a preparação do plano anual de formação, tendo em atenção as necessidades gerais e específicas das diversas unidades orgânicas; Garantir a compilação e organização da informação relativa aos recursos humanos, a aplicação da avaliação do desempenho e a elaboração do balanço social; Assegurar o processamento dos vencimentos e abonos relativos ao pessoal, bem como o expediente relacionado com os benefícios sociais; Desenvolver as ações necessárias à organização e instrução de processos referentes à situação profissional dos trabalhadores; Preparar as propostas de orçamento e elaborar a conta de gerência anual; Assegurar a gestão e controlo orçamental e a avaliação da afetação dos recursos financeiros às atividades desenvolvidas pelos serviços; Garantir o aprovisionamento e o controlo das existências de bens de consumo geral; Assegurar os procedimentos de gestão, conservação e inventário do património; Promover e assegurar todos os procedimentos inerentes à eficaz cobrança e depósito de receitas, de acordo com as normais legais em vigor; Assegurar a elaboração e instrução de procedimentos inerentes à contratação pública e à realização de despesas e sua liquidação; Definir, organizar e gerir o sistema integrado de informação e o sistema de gestão documental e arquivo.

15 Plano de Atividades Quadro de objetivos e Indicadores - DSA QUAR Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Melhorar processos e procedimentos Nº de ações de melhoria implementadas % Melhorar a eficiência da rede de comunicação Prazo de renovação da rede de comunicação de dados (dias) Taxa de redução dos custos associados ao serviço % 20% 5% 50% Assegurar a monitorização trimestral do mapa de objetivos/indicadores Nº de monitorizações enviadas à divisão de planeamento Prazo de entrega do reporte após o fecho do trimestre % % Reforçar competências % De trabalhadores que beneficiam de formação no ano 30% 5% 100% Estender a desmaterialização de processos % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofício e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 50% 2% 50% 50% 2% 50%

16 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DGRH Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Principais Processos / Atividades Assegurar a satisfação dos trabalhadores com DGRH Melhorar processos e procedimentos Índice de satisfação dos clientes internos 3,5 0,3 100% Nº de ações de melhoria implementadas % Reforçar competências Estender a desmaterialização de processos % De trabalhadores que beneficiam de formação no ano % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofício e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 30% 5% 100% 20% 2% 50% 20% 2% 50% Gestão de Recursos Humanos

17 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DF Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Principais processos / atividades Melhorar processos e procedimentos Reforçar competências Estender a desmaterialização de processos Nº de ações de melhoria implementadas % % De trabalhadores que beneficiam de formação no ano % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofício e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 30% 5% 100% 80% 5% 50% 80% 5% 50% Transversal

18 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DSID Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Principais processos / atividades Melhorar processos e procedimentos Nº de ações de melhoria implementadas % Melhorar a eficiência da rede de comunicação Reforçar competências Estender a desmaterialização de processos Prazo de renovação da rede de comunicação de dados (dias) Taxa de redução dos custos associados ao serviço % De trabalhadores que beneficiam de formação no ano % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofício e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) % 20% 5% 50% 30% 5% 100% 80% 5% 50% 80% 5% 50% Transversal

19 Plano de Atividades Lista dos principais processos/atividades DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO - DSA Secção de Património e Logística Gestão integrada dos recursos patrimoniais; Elaboração de processos de aquisição e venda de bens e serviços; Assegurar e garantir a execução dos contratos de fornecimento de serviço referentes a assistência técnica e outros; Gestão e manutenção do parque de viaturas; Orientação e coordenação dos serviços de transporte; Organização de processos de viaturas, assegurando a atualização da informação constante da base de dados da frota de viaturas; Elaboração de inventários de mercadorias, matérias-primas e outros materiais recebidos, expedidos ou armazenados, incluindo o Balanço Anual; Gestão de stocks; Organização e atualização do inventário, cadastro e arquivo de todos os bens móveis e imóveis da DRAP Alent ejo; Elaboração Mensal dos mapas das rendas de imóveis e respetiva atualização anual; Compilação e organização dos elementos patrimoniais necessários para o RIAP (Recenseamento dos Imóveis da Administração Públi ca). Divisão de Gestão de Recursos Humanos Atualização e manutenção dos processos individuais dos trabalhadores; ADSE: pedido e entrega de cartões, alterações, envio de documentos de despesas; Elaboração de processos de acidentes de trabalho; Encaminhamento de pedidos de junta médica; Elaboração de simulações e processos de pensões de aposentação; Execução de todos os procedimentos relacionados com contratação Medida Contrato Emprego Inserção + do IEFP; Apoio administrativo no processo de avaliação de desempenho SIADAP 2 e 3: aplicação de checklist s de controlo, envio, receção, registo e arquivo; Elaboração de estudos, pareceres e informações em matéria de recursos humanos e de emprego público; Elaboração de procedimentos concursais de dirigentes e de trabalhadores; Apresentação de dados referentes a remunerações, abonos e encargos da entidade patronal de todos os trabalhadores, com vista a preparação da proposta de orçamento da DRAP Alentejo; Preparação e carregamento de dados no Sistema de Informação e Organização do Estado (SIOE); Elaboração do balanço social; Elaboração do diagnóstico de necessidades de formação, da proposta de plano anual de formação, de candidaturas a programas de financiamento da formação, de peças de procedimentos de aquisição de serviços de formação e do relatório anual da f ormação; Organização de ações de formação interna.

20 Plano de Atividades Divisão de Gestão de Recursos Financeiros Apoio técnico de natureza administrativa e financeira na elaboração de propostas de candidatura de projetos cofinanciados; Organização administrativa e financeira dos projetos e acompanhamento das respetivas execuções; Elaboração de informações e pareceres de caráter económico e financeiro no âmbito de projetos; Elaboração e organização do Projeto de Orçamento e da Conta de Gerência; Apoio técnico de natureza administrativa e financeira à gestão dos vários orçamentos da DRAP Alentejo. Preparação dos elementos estatísticos e indicadores de gestão financeira solicitados superiormente; Elaboração, conferência e classificação de documentos contabilísticos e respetivas inscrições nos registos financeiros e contabilísticos; Arrecadação e registo das receitas cobradas pela DRAP Alentejo; Constituição, reconstituição e liquidação do Fundo de Maneio; Emissão de faturas; Registo de operações de tesouraria (descontos de remunerações, penhoras judiciais e execuções fiscais); Organização e atualização permanente da base de clientes da DRAP Alentejo; Atualização da tabela de preços dos serviços bens e do respetivo módulo da aplicação de faturação; Apuramento dos pagamentos em atraso e notificações para início de processo de cobrança coerciva; Notificação dos rendeiros do Estado para pagamento de rendas. Divisão de Sistemas de Informação e Documentação Plano de implementação dos instrumentos de interoperabilidade; Administração de redes, sistemas e serviços. Manutenção e atualização da rede de infraestruturas informáticas e de comunicações da DRAP Alentejo. Administração de sistemas de base de dados e desenvolvimento aplicacional. Administração e gestão de rede de voz. Criação e manutenção da página Web da DRAP Alentejo. Serviço de Helpdesk. Avaliação e seleção de documentação; Catalogação de documentação; Difusão mensal de informação através de boletim bibliográfico; Assistência técnica (computadores/software); Rede (Administração, página web, internet, correio eletrónico, intranet), outros (telefones, sistema de informação geográfica, fecho de processamentos, seguranças), programação aplicacional; Seleção, classificação, registo, encaminhamento/distribuição e arquivo de corre spondência; Execução de trabalhos de reprografia e de microfilmagem; Acolhimento, atendimento e encaminhamento dos utentes/clientes aos serviços.

21 Plano de Atividades Direção de Serviços de Investimento - DSI DSI DIDR Divisão de Incentivos ao Desenvolvimento Rural Atribuições da DSI Portaria n.º 305/2012 de 4 de outubro de 2012 Executar, de acordo com as normas funcionais definidas pelos serviços e organismos centrais, as ações necessárias à receção, análise, aprovação, acompanhamento e validação dos projetos de investimento apoiados por fundos públicos; Promover a tramitação relativa à receção, análise e validação conducente ao pagamento dos respetivos apoios; Assegurar a monitorização regional da execução dos diferentes instrumentos financeiros de apoio à agricultura e pescas, assim como dos impactos resultantes da sua aplicação, propondo medidas concretas em matéria de conceção e procedimentos; Promover a implementação de programas, ações e projetos de apoio aos agricultores e suas organizações; Assegurar uma adequada promoção e divulgação dos diferentes programas de apoios públicos.

22 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DSI QUAR Objetivos Indicador Meta Tolerância Peso Assegurar a satisfação/confiança do sector Índice de satisfação/confiança do sector na DRAPAL 4,2 0,2 100% Melhorar a informação ao cliente Nº de documentos/informações/artigos colocados no site da DRAP Alentejo % Assegurar a monitorização de execução do ProDer Nº de relatórios produzidos % Assegurar a monitorização trimestral do mapa de objetivos/indicadores Nº de monitorizações enviadas à divisão de planeamento Prazo de entrega do reporte após o fecho do trimestre (dias) % % Garantir a execução do RARRV Prazo de execução de análise de Pedidos de Pagamento (dias) % Garantir a execução do PAN Reforçar a desmaterialização de processos Estender Taxa de análise de Pedidos de Apoio (P.A) 90% 2.5% 50% Taxa de análise de Pedidos de Pagamento (P.P) % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 90% 2.5% 50% 25% 5% 50% 25% 5% 50%

23 Plano de Atividades Quadro de objetivos e indicadores - DIDR Objetivo Indicador Meta Tolerância Peso Principais Atividades/ Processos Facilitar e ampliar o diálogo com as organizações de agricultores N.º de reuniões com as OA % - Reconhecimento de OP; - OCM única; - Registo de produtos de qualidade. Melhorar a informação ao cliente Nº de documentos/informações/artigos colocados no site da DRAP Alentejo % - Relatórios; - Balanços de Campanha. Garantir a execução do PAN Reforçar a desmaterialização de processos Taxa de análise de Pedidos de Apoio (P.A) 90% 2.5% 50% Taxa de análise de Pedidos de Pagamento (P.P) 90% 2.5% 50% % De documentos assinados digitalmente face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) % De documentos afetos a processos face ao nº de documentos criados (ofícios e informações) 25% 5% 50% 25% 5% 50% PAN Programa Apícola Nacional Transversal

24 Plano de Atividades Lista dos principais processos/atividades DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE INVESTIMENTO - DSI Direção de Serviço de Investimento Atendimento: telefónico; esclarecimentos sobre os incentivos ao investimento no âmbito do RURIS -FTA, RARRV - Regime de Apoio à Reconversão e Reestruturação da Vinha, PRODER; receção de candidaturas; Carregamento de IB's; Registo e atualização de situações em SIADRU inerentes a projetos das várias Medidas AGRO; Emissão e receção de correspondência e contratos no âmbito do PRODER, AGRO, RURIS. Divisão de Incentivos ao Desenvolvimento Rural D.N. 11/ RECONHECIMENTO DE ORGANIZAÇÕES DE PRODUTORES o Análise e emissão de pareceres s/ pedidos de reconhecimento; o Verificação da manutenção das condições de reconhecimento; D.N. 2/ APOIO ESPECÍFICO PARA A MELHORIA DA QUALIDADE DOS PRODUTOS AGRÍCOLAS o Receção dos pedidos de pagamento, controlo, validação e homologação das declarações de comercialização e carregamento informático no idigital IFAP; REG. (CE) 1234/2007 (OCM ÚNICA) CONSTITUIÇÃO E FUNCIONAMENTO DE OP S NO ÂMBITO DA OCM DAS FRUTAS E HORTÍCOLAS o Análise e emissão de pareceres s/ pedidos de reconhecimento; o Verificação da manutenção das condições de reconhecimento. Propostas de decisão s/ a sua manutenção; o Recolha da ficha anual de atividades e relação nominal de associados; Programas Operacionais (PO) o Análise e emissão de pareceres s/ e suas alterações; o Comunicação ao GPP e IFAP s/ aprovações/alterações de PO; PAN PROGRAMA APÍCOLA NACIONAL o Receção e envio às entidades avaliadoras. Emissão de pareceres de admissibilidade; o Análise e avaliação de candidaturas e envio ao IFAP das propostas de decisão. PRRN Programa da Rede Rural Nacional o Análise de pedidos de pagamento PRODER ; 2.4.1; ; ; 3.1; 3.2 o Análise de pedidos de apoio o Análise de pedidos de pagamento PROMAR Eixo 4 o Análise de pedidos de apoio o Análise de pedidos de pagamento PRODUTOS DE QUALIDADE o DOP/IGP/ETG Análise de pedidos de registo/alteração de cadernos de especificações CESSAÇÃO DA ATIVIDADE AGRÍCOLA/REFORMA ANTECIPADA

25 Plano de Atividades Direção de Serviços de Desenvolvimento Agroalimentar e Rural - DSDAR DSADR SAF Secção de Administração Fundiária DAP Divisão de Apoio à Produção DAI Divisão de Ambiente e Infraestruturas DSVSA Divisão de Sanidade Vegetal e Segurança Alimentar Atribuições da DSADR Portaria n.º 305/2012 de 4 de outubro de 2012 Assegurar, em coordenação com os organismos centrais, a execução das medidas de política agrícola e de desenvolvimento rural, ambiente, ordenamento e gestão sustentável do território e pescas; Realizar o levantamento das características e das necessidades dos subsectores agrícola, agroindustrial e dos territórios rurais e das comunidades piscatórias na respectiva região no quadro do sistema estatístico nacional; Promover, apoiar e prestar apoio técnico aos sectores produtivos regionais, em articulação com outras entidades; Promover a diversificação da economia rural e o desenvolvimento de competências nas zonas rurais; Assegurar a boa execução dos projetos de engenharia rural e a sua aplicação na atividade agrícola ou no desenvolvimento rural, nomeadamente ao nível da gestão e utilização da água e do solo; Colaborar na execução de ações conjuntas enquadradas nos planos oficiais de controlo no âmbito da segurança alimentar, da proteção animal e da sanidade animal e vegetal, de acordo com as orientações funcionais emitidas pelos organismos e serviços centrais; Promover as ações relacionadas com a pesca marítima, aquicultura e indústria transformadora contribuindo para o acompanhamento e avaliação das mesmas em articulação com os organismos centrais competentes; Assegurar a recolha, análise e tratamento da informação estatística no quadro do sistema estatístico nacional e dos sistemas de informação agrária.