Termos e Condições da Cricket International

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1 Termos e Condições da Cricket International Revisão em 2 de julho de 2018 Os presentes Termos e Condições complementam os Termos e Condições de Serviço e a Política de Uso Aceitável da Cricket Wireless. Ao usar qualquer serviço da Cricket International Wireless, você concorda em cumprir os presentes Termos e Condições Internacionais. A Cricket reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos e Condições de Serviços Internacionais a qualquer momento, que entrarão em vigor imediatamente quando publicados neste website. O uso de qualquer serviço da Cricket International Wireless após qualquer mudança ou modificação representa sua aceitação da alteração ou modificação desses Termos e Condições Internacionais. Serviços internacionais incluídos nos Planos de Tarifas a partir de US$ 50 e acima ( Serviços Internacionais Incluídos ): Textos Internacionais Ilimitados incluem mensagens de textos internacionais (SMS) ilimitadas enviadas dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para números celulares nos 37 países da Cricket International listados abaixo ( Países Incluídos ). Mensagens Ilimitadas dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para telefones celulares no México e no Canadá. Exclui o serviço internacional de longa distância para Territórios do Norte do Canadá (código de área 867 ou Yukon, Território do Noroeste e Nunavut). Mensagens Ilimitadas (mensagens de texto, imagem e vídeo, ou seja, SMS e MMS) dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para telefones celulares no México e no Canadá (Territórios do Norte do Canadá não estão incluídos). Os Planos de Ligações e Texto Ilimitados em Roaming no México e Canadá (Roaming no México e Canadá) permitem que você, quando em viagem no México e no Canadá, faça chamadas e envie mensagens de texto (SMS somente) no México ou no Canadá para números no México, Canadá e EUA. O acesso ao roaming de dados permite que você, ao viajar no México e no Canadá, use dados de alta velocidade do seu plano. Independentemente do seu plano, se você usar serviços de roaming de dados em redes de outras operadoras sem fio que não sejam a AT&T Mexico, seu uso de dados pode ser reduzido para velocidades de 2G. Além disso, se o seu plano não for ilimitado, após exceder a cota de acesso de alta velocidade incluída em seu plano as velocidades de dados serão reduzidas para no máximo 128 Kbps para o restante do ciclo mensal do seu plano. Termos e Condições aplicáveis aos Serviços Internacionais incluídos Os Serviços Internacionais Incluídos estão disponíveis com os planos da Cricket a partir de US$ 50/mês (incluindo planos antigos de US$ 50/mês ou mais). Chamadas Ilimitadas e Mensagens de Texto Ilimitadas dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para telefones celulares no México e no Canadá não incluem os Territórios do Norte do Canadá. Os planos de tarifas de US$ 50/mês e superiores incluem os planos antigos Smart, Pro e Advanced.

2 As capacidades e o desempenho variam de acordo com a operadora. Os serviços de voz destinam-se a uso pessoal e são fornecidos para diálogo ininterrupto ao vivo entre duas pessoas e não podem ser revendidos, refaturados ou usados para fins comerciais. Você não pode usar serviços de voz para fins diferentes dos pretendidos pela Cricket, incluindo, entre outros: Serviços de monitoramento, transmissões de veiculação ou materiais gravados, telemarketing, fraude, chamadas de discagem automática, encaminhamento de chamadas ou outras conexões similares. O empréstimo ou o aluguel do seu dispositivo sem fio a um terceiro para uso não é considerado uso pessoal. As mensagens de texto internacionais (somente SMS) são limitadas a 160 caracteres por mensagem e as mensagens de imagem/vídeo são limitadas a 1 MB (megabyte). A entrega internacional de mensagens não é garantida e as mensagens, incluindo o conteúdo baixado, não entregues dentro de 3 dias, serão excluídas. A Cricket reserva-se o direito de alterar este período de entrega sem notificação. Os serviços de mensagens da Cricket (incluindo texto, imagem e vídeo) destinam-se a uso pessoal não comercial e não podem ser usados: Para enviar mensagens que contenham publicidade ou solicitação comercial a qualquer pessoa ou entidade sem seu consentimento; que sejam mensagens em massa; sejam geradas automaticamente; possam interromper a rede da Cricket; assediem ou ameacem outra pessoa; interfiram com o uso ou o desfrute dos Serviços da Cricket por parte de outros clientes; gerem reclamações de clientes significativas ou graves, falsifiquem ou mascarem o remetente/originador da mensagem; ou infrinjam qualquer lei ou regulamento. Para obter uma lista completa dos usos proibidos de voz e mensagens, consulte os Termos e Condições de Serviço e a Política de Uso Aceitável da Cricket. Presumiremos que certos padrões de uso, discagem ou chamadas indicam atividades proibidas e que você não está usando os Serviços Internacionais Incluídos da Cricket para seu uso pessoal. Se, a nosso exclusivo critério, tivermos motivo para acreditar que você esteja usando os Serviços Internacionais Incluídos da Cricket de maneira proibida, podemos cancelar chamadas individuais, suspender, cancelar ou rescindir ou encerrar sua conta e/ou nos recusarmos a renovar seu serviço sem fio, sem aviso prévio. Os países, destinos, tecnologias, roaming e operadoras de chamadas internacionais específicos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. As tarifas, serviços, recursos e destinos estão sujeitos a mudanças. Serviços Internacionais Ilimitados incluídos nos planos de tarifas a partir de US$ 50/mês (incluindo planos antigos de US$ 50/mês ou mais). Países incluídos Argentina República Dominicana Israel Peru Taiwan Austrália França Itália Polônia Tailândia Áustria Alemanha Japão Portugal Turquia Bélgica Grécia Malásia Romênia Reino Unido Brasil Hong Kong México Singapura Venezuela

3 Canadá* Hungria Holanda Coreia do Sul China Índia Nigéria Espanha Colômbia Irlanda Paraguai Suíça * Exclui o serviço internacional de longa distância para Territórios do Norte do Canadá (código de área 867 ou Yukon, Território do Noroeste e Nunavut). Termos e condições adicionais aplicáveis a roaming no México e Canadá Não se destina a uso internacional prolongado. Você deve residir nos EUA e seu principal uso deve ocorrer nos Estados Unidos. Seu dispositivo deve se registrar primeiro na rede da Cricket Wireless nos Estados Unidos antes do roaming. Chamadas e mensagens (SMS e MMS) feitas ou recebidas no Canadá não podem exceder 50% de seu uso de qualquer serviço (voz ou mensagem) em qualquer período consecutivo de três meses. Podemos suspender, modificar ou encerrar seu serviço sem fio, a nosso critério, se uma combinação de voz ou mensagem em roaming, seja no México ou no Canadá, infringir esta regra. O uso de dados celulares no Canadá não pode exceder 50% do seu uso em qualquer período consecutivo de três meses. Podemos suspender, modificar ou encerrar seu serviço sem fio, a nosso critério, se o roaming de dados celulares infringir esta regra. O roaming no México e no Canadá não permitirá que você faça/receba chamadas ou envie/receba mensagens para todos os destinos, e os destinos disponíveis podem mudar sem aviso prévio. A cobertura e o serviço de roaming do México e do Canadá não estão disponíveis em todos os lugares. O serviço e as velocidades de acesso a dados em roaming no México e no Canadá estão sujeitos às capacidades do(s) provedore(s) de serviços local(is), seu dispositivo e localização. Se você usar serviços de roaming de dados em redes de outras operadoras sem fio que não sejam a AT&T Mexico, seu uso de dados pode ser reduzido para velocidades de 2G. É necessário um dispositivo compatível para usar seu dispositivo no México e no Canadá. Consulte a página de suporte da Cricket International ou ligue para 611 ou para obter uma lista de operadoras de roaming atualmente disponíveis no México e no Canadá. Todas as operadoras no México podem não estar disponíveis e podemos mudar a operadora de roaming sem aviso prévio. A cobertura e serviços de roaming e o desempenho desses serviços não são garantidos e estão sujeitos a alterações. Recursos adicionais internacionais estão disponíveis com os Planos de Tarifa a partir de US$ 50.

4 Recursos adicionais internacionais disponíveis com os Planos de Tarifa a partir de US$ 40/mês (incluindo planos antigos de US$ 50/mês ou mais). A Cricket International inclui textos internacionais ilimitados e chamadas ilimitadas dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para números fixos nos países da Cricket International listados abaixo. O recurso está disponível de forma recorrente mensal. Adicione-o no primeiro dia do seu ciclo de cobrança para maximizar o valor e ter um mês inteiro de uso. Cricket International Extra inclui mensagens internacionais, fotos e vídeos internacionais ilimitados, chamadas ilimitadas dos EUA, Porto Rico e Ilhas Virgens dos Estados Unidos para números fixos e minutos de chamadas de celular para celular nos países da Cricket International. O recurso está disponível de forma recorrente mensal. Adicione-o no primeiro dia do seu ciclo de cobrança para maximizar o valor e ter um mês inteiro de uso. Termos e Condições aplicáveis ao Cricket International e Cricket International Extra Cricket International e International Extra estão disponíveis com os planos Cricket a partir de US$ 40/mês (incluindo planos antigos de US$ 50/mês ou mais). As capacidades e o desempenho variam de acordo com a operadora. Os serviços de voz destinam-se a uso pessoal e são fornecidos para diálogo ininterrupto ao vivo entre duas pessoas e não podem ser revendidos, refaturados ou usados para fins comerciais. Você não pode usar serviços de voz para fins diferentes dos pretendidos pela Cricket, incluindo, entre outros: Serviços de monitoramento, transmissões de veiculação ou materiais gravados, telemarketing, fraude, chamadas de discagem automática, encaminhamento de chamadas ou outras conexões similares. O empréstimo ou o aluguel do seu dispositivo sem fio a um terceiro para uso não é considerado uso pessoal. As mensagens de texto internacionais (somente SMS) são limitadas a 160 caracteres por mensagem e as mensagens de imagem/vídeo são limitadas a 1 MB (megabyte). A entrega internacional de mensagens não é garantida e as mensagens, incluindo o conteúdo baixado, não entregues dentro de 3 dias, serão excluídas. A Cricket reserva-se o direito de alterar este período de entrega sem notificação. Os países, destinos, tecnologias, roaming e operadoras de chamadas internacionais específicos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. As tarifas, serviços, recursos e destinos estão sujeitos a mudanças. Os serviços de mensagens da Cricket (incluindo texto, imagem e vídeo) destinam-se a uso pessoal não comercial e não podem ser usados: Para enviar mensagens que contenham publicidade ou solicitação comercial a qualquer pessoa ou entidade sem seu consentimento; que sejam mensagens em massa; sejam geradas automaticamente; possam interromper a rede da Cricket; assediem ou ameacem outra pessoa; interfiram com o uso ou o desfrute dos Serviços da Cricket por parte de outros clientes; gerem reclamações de clientes significativas ou graves, falsifiquem ou mascarem o remetente/originador da mensagem; ou infrinjam qualquer lei ou regulamento. Para obter uma lista completa dos usos proibidos de voz e mensagens, consulte os Termos e Condições de Serviço e a Política de Uso Aceitável da Cricket.

5 Presumiremos que certos padrões de uso, discagem ou chamadas indicam atividades proibidas e que você não está usando os Serviços Internacionais Incluídos da Cricket para seu uso pessoal. Se, a nosso exclusivo critério, tivermos motivo para acreditar que você esteja usando os Serviços Internacionais Incluídos da Cricket de maneira proibida, podemos cancelar chamadas individuais, suspender, cancelar ou rescindir ou encerrar sua conta e/ou nos recusarmos a renovar seu serviço sem fio, sem aviso prévio. Lista de recursos disponíveis da Cricket International e International Extra por país: O Cricket International inclui chamadas ilimitadas para telefones fixos em 35 países. O Cricket International Extra inclui chamadas para telefones fixos e mensagens de imagem e vídeo (MMS) ilimitadas para 35 países, mais minutos de chamadas de celular para celular para 31 países. Chamadas e textos devem ser originários dos EUA, Porto Rico ou USVI (Ilhas Virgens dos Estados Unidos). Países do Cricket International Cricket International Extra Cricket International Mensagens de texto Chamadas para telefones fixos Mensagens de imagem/vídeo Telefonia móvel Argentina X X X X Austrália X X X X Áustria X X X X Bélgica X X X X Brasil X X X X Canadá* X X X X China X X X X França X X X X Alemanha X X X X

6 Grécia X X X X Hong Kong X X X X Hungria X X X X Índia X X X X Irlanda X X X X Israel X X X Itália X X X X Japão X X X X Malásia X X X X México X X X X Holanda X X X X Nigéria X X X X Paraguai X X X X Peru X X X Polônia X X X X Portugal X X X X Romênia X X X X Singapura X X X X Coreia do Sul X X X X Espanha X X X X Suíça X X X X Taiwan X X X Tailândia X X X X

7 Turquia X X X Reino Unido X X X X Venezuela X X X X * Territórios do Norte do Canadá (código de área 867 ou Yukon, Território do Noroeste e Nunavut) não incluídos. Recursos disponíveis para complementos a cada país: A Cricket permite que você faça chamadas e envie mensagens de texto/imagem/vídeo para destinos selecionados, adicionando recursos a cada país a qualquer Plano de Tarifas de US$ 40 e acima. Esses recursos estão disponíveis para todos os clientes da Cricket Wireless em um plano qualificado com um dispositivo compatível. Os países selecionados podem ser adicionados individualmente por país, com o número de minutos de chamadas variando por país. Consulte a tabela abaixo para os países disponíveis, recursos disponíveis e número de minutos oferecidos para cada país. A Cricket oferece duas maneiras de adicionar o Cricket International por país aos seus planos Cricket Wireless: Recurso recorrente mensal o Oferece uma cota de minutos para chamar números fixos e móveis o Oferece mensagens de texto/imagem/vídeo ilimitadas o Continua em sua conta até você parar de pagar ou cancelar o recurso Recurso único o Oferece uma cota de minutos para chamar números fixos e móveis o Oferece mensagens de texto/imagem/vídeo ilimitadas o Precisa ser adicionado todos os meses o Pode ser adicionado quantas vezes for necessário durante o mês para ter mais minutos de ligações o A partir de 4 de agosto de 2017, recursos únicos podem não estar disponíveis para todos os países Todos os minutos devem ser usados no ciclo de faturamento atual e não serão transferidos para o próximo mês. Para obter o melhor valor, considere adicionar países individuais à sua conta no início do seu ciclo de faturamento. Os complementos de cada país não permitirão que você faça chamadas para todos os destinos; os destinos disponíveis podem mudar sem aviso prévio. Se tiver dúvidas, consulte a página de suporte da Cricket International ou ligue para 611 ou Seu tempo de uso é cobrado em incrementos de minutos completos, e o uso real é arredondado para o incremento de minuto completo seguinte ao final de cada chamada. Cobramos um minuto de uso completo

8 para cada fração do último minuto de uso. O tempo de uso tem início, para chamadas feitas, quando você pressiona SEND (ou tecla similar) e, para chamadas recebidas, quando uma conexão de sinal do chamador é estabelecida com nossas instalações. O tempo de uso termina depois que você pressiona END (ou tecla similar), mas não até o sinal de desconexão ser recebido por nossas instalações e confirmado. Chamadas e textos devem ser originários dos EUA, Porto Rico ou USVI (Ilhas Virgens dos Estados Unidos). Recursos adicionais para cada país País Mensagens de texto/imagem/vídeo Minutos para telefones fixos/móveis Taxa mensal Colômbia Ilimitadas 150 US$ 10 Costa Rica Ilimitadas 100 US$ 10 Cuba* Não disponível 15 US$ 15 República Dominicana Ilimitadas 200** US$ 10 El Salvador Ilimitadas 60 US$ 15 Guatemala Ilimitadas 70 US$ 15 Haiti Ilimitadas 40 US$ 15 Honduras Ilimitadas 60 US$ 15 Jamaica* Ilimitadas 40 US$ 15 Nicarágua Ilimitadas 40 US$ 15 Filipinas Ilimitadas 50 US$ 10 Vietnã Ilimitadas 70 US$ 10 *Disponível apenas como recurso recorrente mensal. Não disponível como recurso único. **Chamadas ilimitadas para linhas fixas, 200 minutos para celulares.