Mediterrâneo Norte da Europa Caraíbas Emirados Árabes e Omã Transatlânticos

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1 Mediterrâneo Norte da Europa Caraíbas Emirados Árabes e Omã Transatlânticos

2 Conteúdo Conteúdo e agenda... 2 Conselhos úteis para a sua viagem... 8 Vantagens Viagens El Corte Inglés... 3 Um dia a bordo de um barco Seguro de Viagem... 4 Serviços aeroterrestres opcionais Web Cruzeiros de Viagens El Corte Inglés e Venda Telefónica... 5 Um acompanhante de Viagens El Corte Inglés a bordo Informação importante para pessoas com mobilidade reduzida... 6 Gastos de cancelamento Informação importante para a sua viagem de leitura obrigatória... 7 Condições Gerais Calendário de cruzeiros Agenda Na Rota dos Navegantes (portugal) JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Pág. Seleção MSC Cruzeiros Seleção Costa Cruzeiros 19 Seleção Iberocruzeiros 19 Seleção Pullmantur 19 Grandes Civilizações (MEDITERRÂNEO) JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Pág. Grand Holiday Grand Celebration Costa Fortuna 27 Costa Pacifica 28 Costa Fascinosa 29 Costa Serena Costa Favolosa Costa Magica Costa Deliziosa Costa Diadema 40 Empress 41 Sovereign MSC Poesia 44 MSC Orchestra 45 MSC Sinfonia 46 MSC Armonia 47 MSC Splendida 48 MSC Fantasia 49 MSC Preziosa 50 MSC Musica 51 Norwegian Spirit Norwegian Jade Norwegian Epic Oasis of the Seas 58 Liberty of the Seas 59 Serenade of the Seas Splendour of the Seas Celebrity Equinox Celebrity Silhouette 66 Celebrity Reflection 67 Noordam Nieuw Amsterdam 70 Ryndam 71 Regal Princess 72 Vikings e Czares (Norte da Europa) JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Pág. Costa Luminosa 74 Costa Fortuna 75 Costa neoromantica Empress MSC Poesia 80 MSC Orchestra 81 MSC Opera 82 Celebrity Constellation 83 Celebrity Infinity Legend of the Seas Norwegian Star Ruby Princess 90 Royal Princess 91 Emerald Princess 92 Sabor Caribenho (Caraíbas) JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Pág. Costa Luminosa 94 Costa Magica 95 Horizon 96 MSC Divina 97 MSC Musica 98 Quantum of the Seas 99 Vision of the Seas 100 Jewel of the Seas 101 Oasis of the Seas 102 Allure of the Seas 103 Liberty of the Seas 104 Explorer of the Seas 105 Celebrity Summit 106 Island/Coral Princess 107 Emirados Árabes e Sultanato de Omã (sultões e emires) JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Pág. Costa neoriviera 110 Costa Fortuna 111 MSC Lirica 113 Cód. folheto: A14CR

3 Viagens El Corte Inglés, especialistas na Arte de Viajar Apenas em Viagens El Corte Inglés Este catálogo apenas o encontrará em Viagens El Corte Inglés. Um produto exclusivo para os nossos clientes. A nossa marca: O melhor de nós próprios Viagens El Corte Inglés dispõe de um operador turístico próprio, capaz de criar produtos de grande qualidade. Grande seleção: O melhor para cada cliente O produto que oferecemos, seja para uma viagem de casal, em família ou com um grupo de amigos, foi selecionado sob rigorosos critérios de qualidade, tendo em conta os detalhes, gostos e necessidades de cada cliente. Selecionamos, dentro de cada categoria, os melhores estabelecimentos, os destinos mais atrativos Atenção personalizada. sob esta premissa oferecemos o produto mais adequado para cada necessidade, com a possibilidade de oferecer um serviço à medida. O maior valor: Os nossos funcionários Estamos orgulhosos de ter funcionários muito qualificados, com formação constante. Para poder estar sempre à altura dos nossos clientes e cumprir com as suas expectativas. O horário mais alargado e cómodo 3 E tudo isto, com a garantia de Viagens El Corte Inglés Para que as suas férias comecem e acabem com um sorriso *TAEG fora da campanha 23,92% (1) Campanha válida para titulares do cartão de crédito El Corte Inglés. Para reservas efectuadas 1 mês antes da data de saída (mensalidade mínima de 30 ). Por compras a partir de 300 euros. Financiamento não aplicável sobre as taxas de embarque nem sobre as quotas de serviço/gorjetas e não acumulável com outros descontos comerciais. Comissão de abertura 9 *Exemplo para compra de a 12 meses, TAN de 20%. Sujeito a aprovação pela Financiera El Corte Inglés E.F.C. S.A., junto da qual se deve informar. E ainda, reservando 1 mês antes da data de saída Reserva por apenas 100 por pessoa (2)(3) (2) Exceto Companhias de Navegação com condições especiais de contratação e tarifas aéreas de compra antecipada com gastos por alteração ou cancelamento. Consulte condições de gastos de cancelamento e de reserva antecipada. (3) Ppara a contratação de cruzeiros é obrigatório um seguro que cubra gastos de cancelamento das Companhias de Navegação: Seguro Excellent.

4 Seguro de Viagem Assistência 24 Horas Se durante a sua viagem necessita de assistência do nosso seguro, deverá dirigir-se à Europea de Seguros (a pagar no destino) (linha de atendimento telefónico exclusiva para clientes de Viagens El Corte Inglés) 4 Seguro Incluído Todas as viagens deste catálogo que incluam transporte público e colectivo com Viagens El Corte Inglés, usufruem da cobertura do Seguro de Acidentes e Assistência, que lhe garantirá ao máximo, desfrutar das suas férias, ao saber que tem as principais emergências cobertas (Acidentes: apólice Nº Cia. Europea de Seguros/ Assistência: apólice Nº Cía Europea de Seguros). Cobertura Incluída no Preço Assistência em Viagem: Durante as 24 horas com chamada a pagar no destino para o número indicado, incluindo transmissões de mensagens urgentes. Seguro de Acidentes: Por um capital de ,21 no caso de morte, quando se utilizem meios de transporte público, programados neste folheto. Cobertura máxima por sinistro ,00. Prestações por Doença ou Acidente: Gastos médicos (cirúrgicos, farmacêuticos e de hospitalização) decorridos durante a viagem, numa importância até 1.200,00 (em Portugal) e 1.800,00 (no estrangeiro), por pessoa, prescrição prévia facultativa.. Gastos de repatriamento totalmente cobertos no caso de doença, acidente ou falecimento do segurado. Prolongamento da estadia no Hotel por doença ou acidente do segurado até 30,00 por pessoa e dia, até um máximo de 10 dias. Deslocação de um familiar em caso de hospitalização do segurado superior a 5 dias e gastos de estadia do mesmo até 30,00 por dia, com um máximo de 10 dias, se o segurado viajar sozinho e a hospitalização é superior a 5 dias. Regresso do segurado em caso de falecimento ou hospitalização superior a 24 horas, de um familiar directo, até um máximo de 1.800,00. Ver exclusões nas Condições Gerais na página 115. Seguro de Viagem Seguro Recomendado (não incluído no preço) Para cobrir possíveis emergências durante a sua viagem, oferecemos-lhe de seguida várias possibilidades de Seguros Recomendados, para que escolha o que melhor se adapte às suas necessidades. Solicite mais informações nas nossas agências, onde o atenderemos com todo o gosto. Seguro Reduzido Bagagem: Perda de bagagem, roubo ou deterioramento...até 750,00 Demora de bagagem (ida superior a 12 h./volta 48 h.)...até 121,00 Gastos de Gestão por perda de documentos... até 61,00 Gastos de Anulação:... até 3.000,00 Reembolso de Férias não Gozadas: No caso de repatriamento ou regresso antecipado. Compensação de Serviços: Gastos de compensação de serviços não prestados por motivos de demora ou suspensão do meio de transporte...até 300,00 Seguro Ampliado Inclui as coberturas do Seguro Reduzido. Assistência: Gastos médicos, cirúrgicos e de hospitalização decorridos durante a viagem: - Em Portugal...até 1.205,00 - No Estrangeiro...até ,00 - Gastos Odontológicos...até 180,00 Acidentes: Falecimento ou invalidez permanente por acidente (24 h) ,00 Cúmulo máximo por sinistro ,00 Responsabilidade Civil: Responsabilidade Civil Privada...até ,00 Adiantamento de Cauções Judiciais Penais...até 6.011,00 Seguro Excellent Bagagem: Perda de bagagem, roubo ou deterioramento...até 3.000,00 Demora de bagagem (ida superior a 12 h./volta 48 h.)...até 450,00 Gastos de Gestão por perda de documentos...até 250,00 Gastos de Anulação...ilimitado (*) Reembolso de Férias não Gozadas No caso de repatriamento ou regresso antecipado. Compensação de Serviços: Gastos de compensação de serviços não prestados por motivos de demora ou suspensão do meio de transporte...até 1.500,00 Assistência: Gastos médicos, cirúrgicos e de hospitalização decorridos durante a viagem: Em Portugal...até 4.500,00 - No Estrangeiro...até ,00 - Gastos Odontológicos...até 180,00 Acidentes: Falecimento ou invalidez permanente por acidente (24 h)...até ,00 Falecimento por acidente dos meios de transporte público programado ,00 Cúmulo máximo por sinistro ,00 Responsabilidade Civil: Responsabilidade Civil Privada...até ,00 Adiantamento de Cauções Judiciais Penais...até ,00 (*) Pprémio máximo por sinistro ,00 independentemente do número de segurados afectados. Este resumo de garantias é a título informativo, não substituindo as Condições Gerais, Particulares e Especiais da Apólice Solicite mais informação e outras opções nas nossas agências. Os menores de 14 anos que partilhem camarote com um ou mais adultos, o prémio será bonificado em 50% das estabelecidas na apólice.

5 { Como reservar as suas férias Internet e Venda Telefónica Venda telefónica Se deseja reservar por telefone algum dos cruzeiros deste catálogo, siga as seguintes instruções: Oferecemos a possibilidade de reservar por telefone: - Marque Indique o navio selecionado, itinerário, data de saída, número, categoria e distribuição dos camarotes; número de pessoas (no caso de crianças, deverá indicar as idades), nomes e apelidos de todos os passageiros. - a confirmação da reserva será realizada num prazo máximo de 3 dias, informando-lhe o nosso agente um localizador de reserva. A partir desse momento, e com um tempo limite de 72 horas (este intervalo poderá ser inferior dependendo das condições da companhia de navegação, em cujo caso será comunicado), deverá passar na loja escolhida para formalizar a sua compra. Se não se apresentar no prazo indicado, o nosso sistema informático cancelará a sua reserva. IMPORTANTE: Deve realizar a sua compra por telefone com um mínimo de 15 dias antes da saída da viagem. Para melhor atender os seus desejos, agradecemos que antecipe as suas férias. Nos últimos dias não encontrará lugares disponíveis. E poderá ainda beneficiar de grandes descontos! Internet 5 Oferecemos-lhe a possibilidade de obter informações, descrições e preços dos navios incluídos neste catálogo. Planifique as suas férias através da informação que lhe oferece a nossa WEB Internet e Venda Telefónica Um mundo de Vantagens para os amantes da Internet Especialistas em Cruzeiros

6 { Informação importante para pessoas com mobilidade reduzida Pessoas com mobilidade reduzida Viagens El Corte Inglés não se esquece dos clientes que, devido aos seus problemas de mobilidade reduzida, podem pensar que um cruzeiro não é a forma mais adequada para desfrutar das suas férias. De seguida indicamos quais os graus de facilidades que as distintas companhias de navegação oferecem aos passageiros com cadeira de rodas, relativamente a camarotes adaptados, zonas comuns e excursões disponibilizadas pelas companhias (condicionadas à disponibilidade de veículos especiais). COMPANHIA CABINES FACILIDADES A BORDO ZONAS COMUNS EXCURSÕES Celebrity Cruises (*) Costa Cruzeiros (*) Holland America Line (*) Iberocruzeiros (*) MSC Cruzeiros (*) Norwegian Cruise Line (*) Princess Cruises (*) Pullmantur Disponível NÃO Disponível Royal Caribbean (*) (*) Com cadeira desdobrável. Nem todas as excursões são aptas. Por favor consulte suplemento. (1) Nem todos os barcos estão igualmente adaptados, por favor consulte. 6 Informação importante para pessoas com mobilidade reduzida NOTAS IMPORTANTES: - Estes dados são fornecidos a título orientativo a partir das informações facultadas pelas companhias de navegação no momento da edição deste catálogo. - É necessário indicar que viaja em cadeira de rodas no momento de realizar a reserva, já que o número de camarotes adaptados é muito reduzido. - Quando a coluna das ZONAS COMUNS é negativa (vermelho) é porque a maior parte das instalações não estão preparadas para passageiros com cadeira de rodas. Por outro lado, quando dita coluna é positiva (verde) não significa que todas as instalações do navio estejam habilitadas para este tipo de passageiros, podendo existir algumas que dadas as suas características, não tenham acesso ou não possam ser utilizadas com cadeira de rodas. - Aalgumas companhias exigem o preenchimento de formulários especiais (incluindo declaração médica). Em qualquer caso, o passageiro deverá movimentar-se sozinho, devendo viajar acompanhado e com a sua própria cadeira de rodas. Algumas companhias não permitem cadeiras de rodas motorizadas. - Dadas as características de alguns portos de escala, em alguns deles os passageiros em cadeira de rodas não podem descer a terra. O mesmo ocorre quando o transfer para terra é feito em lanchas. - Recomendamos que, em qualquer caso, peça mais informações na sua agência Viagens El Corte Inglés antes de realizar a sua reserva. - Ppor favor consulte nas nossas agências quais as excursões exclusivas oferecidas por Viagens El Corte Inglés que podem ser realizadas em cadeira de rodas e em que condições. Pessoas invisuais/surdas/surdo-mudas É conveniente que este tipo de passageiros viaje acompanhado, mesmo naquelas companhias de navegação que oferecem dispositivos especiais a bordo para que a viagem seja mais confortável. É necessário indicar esta situação no momento de realizar a reserva. Algumas companhias podem limitar o número deste tipo de passageiros a bordo, assim como podem exigir uma declaração médica e o preenchimento de certos formulários. Por favor consulte. Pessoas com problemas renais Existe uma companhia americana que proporciona este serviço em determinados cruzeiros (alheia a Viagens El Corte Inglés e às companhias de navegação). Mais informação na página web:

7 Informação importante para a sua viagem Documentação e vistos para portugueses Todos os passageiros, sem exceção (crianças incluídas), deverão levar a sua documentação pessoal e familiar correspondente, seja o Passaporte ou Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão de acordo com as leis do país ou países que visitem. Todos os documentos de viagem (Passaporte, Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão, vistos, etc) devem ser válidos e vigentes durante a viagem. Todos os documentos expirados e/ou em trâmite de renovação ou de pedido, não serão considerados válidos e implica a negação do embarque. Será por conta dos mesmos, quando as viagens assim o requerem, a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc, para tal deverão dirigirse ao Consulado/Embaixada do país correspondente. No caso dos países que exigem visto de entrada, e este não possa ser tramitado diretamente à chegada, o passageiro deverá pagar para além das taxas do visto, os gastos correspondentes da tramitação do mesmo. As taxas dos vistos podem sofrer alterações sem aviso prévio. No caso da tramitação urgente dos vistos, o passageiro deverá pagar para além das taxas correspondentes (as taxas dos vistos com carácter de urgência diferem das normais), os gastos de tramitação e gestão urgentes. Caso seja rejeitada por alguma autoridade a concessão de vistos, por causas particulares do usuário, ou ser recusada a sua entrada no país por carecer dos requisitos que se exigem, ou por defeito na documentação exigida, ou por não ser portador da mesma, a Agência Organizadora declina toda responsabilidade por factos desta índole, sendo por conta do consumidor qualquer gasto que se origine, aplicando-se nestas circunstâncias as condições e normas estabelecidas para os supostos casos de desistir voluntariamente dos serviços. Ou caso a Agência Organizadora disponibilize ao passageiro o serviço de tramitação dos vistos, esta não se responsabiliza pela aquisição dos mesmos, pela sua obtenção em datas que impossibilitem a realização da viagem ou pela perda ou demora que possam sofrer os documentos. Os passageiros de cruzeiros, deverão ter o passaporte com vigência mínima de 6 meses desde a data de finalização da viagem. Lembra-se igualmente a todos os usuários, e em especial aos que possuam nacionalidade distinta da portuguesa, que devem assegurar-se, antes de iniciar a viagem, de ter cumpridas todas as normas e requisitos aplicáveis em matéria de vistos a fim de poder entrar sem problemas em todos os países que vão visitar. Os menores de idade (variável segundo a companhia), caso viajem sozinhos, com pessoas que não sejam os seus pais ou tutores legais, ou com apenas um dos pais quando estes estão separados/divorciados, devem levar um documento escrito assinado pelos seus pais ou tutores, reconhecido pelo notário pois a mesma pode ser solicitada por qualquer autoridade. Em todos os casos, os menores devem levar o seu próprio passaporte, não sendo válido o passaporte familiar. Por favor consulte as condições de cada companhia de navegação no momento de efetuar a sua reserva. Deve ter em conta que qualquer passageiro, de viagem ou a fazer escala nos EUA ou na China necessitará do novo passaporte eletrónico (se foi emitido ou renovado antes de 26 de Outubro de 2006) ou o novo passaporte biométrico (se foi emitido e renovado posteriormente a essa data). Para além disso, a partir de 12 de Janeiro de 2009, para poder entrar ou fazer escala nos EUA sem necessidade de visto, o passageiro deverá obter uma Autorização de Viagem (ESTA) das autoridades de emigração deste país. Para isso, deverá ser o próprio passageiro, e não a agência de viagens, a efetuar o pedido registando-se na página web: dhs.gov pelo menos 4 dias antes da data de início da viagem (recomendamos que o faça com mais antecedência, pois a rejeição desta autorização supõe a obtenção de um visto prévio) e pagar a taxa exigida ao efetuar o pedido. O passageiro deverá ser portador do comprovativo da realização desta gestão, no caso do mesmo ser solicitado nos EUA. Muito Importante: O nome indicado na reserva deve coincidir exatamente com o que aparece no passaporte, assim como o local, data de nascimento, nacionalidade e número de passaporte, caso contrário podem negarlhe o embarque. Qualquer alteração destes dados, uma vez confirmado o cruzeiro, pode originar gastos de gestão e/ou cancelamento. Restrições de Idade Na maioria das companhias, a idade mínima do passageiro para poder embarcar é de 6 meses, desde a data de saída do cruzeiro e de 12 meses no caso dos cruzeiros transatlânticos, transoceânicos ou que realizem 3 dias ou mais consecutivos de navegação. Em qualquer caso, deverá consultar sempre a sua agência de viagens. Maioridade: nas companhias americanas são considerados adultos a partir dos 21 anos, não sendo permitindo viajarem sozinhos, num camarote, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou tutor legal de 21 anos ou mais. Caso sejam casados e ambos menores de 21 anos, mas com mais de 18 anos, requer-se um certificado de casamento no momento de realizar a reserva. No caso de adultos que viajem com menores de 18 a 21 anos e que não sejam os seus pais ou tutores legais, dependendo de cada companhia, requer-se uma carta notarial assinada pelos pais ou tutores legais. Será por conta dos interessados, ter esta documentação em dia no momento da saída do cruzeiro. A idade do passageiro no momento de embarcar determinará o seu estado para o restante cruzeiro. Por favor consulte, as condições de cada companhia no momento de efetuar a sua reserva. Vacinas, Saúde e Medicamentos Não espere até à última hora para saber se está corretamente vacinado segundo a regulamentação dos países que vai visitar. Para mais informação dirija-se às Delegações de Saúde competentes na sua região. As situações de gravidez e do padecimento de determinadas doenças crónicas (alterações na pressão sanguínea, doenças cardiovasculares, etc.) devem ser tidas em conta no momento de selecionar o país ou países a visitar tendo em atenção fatores tais como a altitude da zona, doenças endémicas, climatologia, assim como vacinas ou profilaxias exigidas ou recomendadas. Consulte o seu médico antes de iniciar a viagem. Nos cruzeiros existem, ainda, restrições de embarque para mulheres grávidas. Normalmente não se admite o embarque a mulheres que já entraram na 12ª semana de gravidez. Favor consulte as condições de cada companhia no momento de efetuar a sua reserva. Passageiros com algum tipo de deficiência, consulte a pág. 6. No caso de tratamentos médicos, aconselha-se a levar consigo os medicamentos necessários, já que em alguns países não lhe será possível encontrar os mesmos. É conveniente, ao seu critério, incluir algum medicamento para as afeções mais comuns como febre, transtornos intestinais, constipações, etc. Visto que as normativas sobre livre disposição e consumo de medicamentos, dependendo da sua composição, pode variar em cada país, se está a fazer algum tratamento, por favor consulte especificamente o seu caso nos organismos sanitários competentes. taxas de Aeroporto e/ou governamentais As taxas de aeroporto devem ser pagas sempre em dinheiro e no aeroporto de saída do país que o exija. Malas (nos voos) O peso permitido por pessoa nas viagens de avião varia de acordo com a companhia que opera o voo e do destino. Por favor consulte o seu agente de viagem. Todas as malas que ultrapassem as referidas franquias são consideradas como excesso, com o encargo estipulado por cada companhia. É permitido levar na cabine como bagagem de mão uma mala cujo peso e dimensões máximas são estabelecidas por cada companhia, devendo ter em conta as novas medidas de segurança nos aeroportos que restringem a quantidade de líquidos e substâncias de consistência similar que os passageiros podem levar consigo. Existem trajetos domésticos que se efetuam em avionetas ou pequenos aviões, a franquia máxima permitida é de 10 ou 15 Kg por pessoa, de acordo com a companhia que opera o voo e o destino. Neste caso, a restante bagagem deverá permanecer no hotel ou no aeroporto até ao seu regresso. No caso de dar-se, durante a viagem, a danificação ou o extravio da bagagem, relembramos que deverá apresentar a denúncia/reclamação perante a companhia aérea no destino e solicitar o comprovativo da mesma. Para a bagagem autorizada a bordo do navio favor consulte Conselhos úteis para a sua viagem na pág. 8. Alterações no itinerário (nos voos) Todos os itinerários publicados estão sujeitos a possíveis alterações no destino, devido a problemas climatéricos ou operativos. Também poderá dar-se o caso, devido às alterações na programação das companhias aéreas, as datas de saída, escalas ou itinerários podem sofrer alterações durante o período de validade do folheto. Gastos de cancelamento de transporte Devido às condições especiais de contratação nas tarifas de transporte utilizadas para a produção dos preços publicados neste folheto, a anulação ou alteração da viagem por parte do passageiro, poderá supor custos de 100% do bilhete aéreo, comboio ou marítimo se estes já tiverem sido emitidos. Alojamento Regra geral os estabelecimentos não permitem fumar em nenhuma das suas instalações. Nem todos os navios dispõem de berços, estes devem ser sempre solicitados no ato da reserva, pois não é possível inclui-los em todas as cabines. Transfers Os transfers podem realizar-se em tour regular, táxi, mini-bus, autocarro, lancha ou em qualquer outro tipo de transporte, dependendo do país e das circunstâncias. Não garantimos que o condutor seja de língua portuguesa. Os preços dos transfers estão baseados num mínimo de 2 pessoas, existindo a possibilidade de um suplemento quando viaja apenas uma pessoa. Quando os transfers forem realizados em horário noturno, feriados ou domingos, existe também a possibilidade de um suplemento. Recomenda-se aos passageiros que estejam presentes em todas as manipulações de carga e descarga da sua bagagem. Em qualquer serviço de transfer, nos veículos utilizados, o extravio e/ou esquecimento de objetos pessoais por parte dos clientes não torna o prestador do serviço nem Viagens El Corte Inglés responsáveis pelo mesmo. No caso de extravio da bagagem na sua chegada ao aeroporto, antes de efetuar a reclamação na companhia aérea agradecemos que entre em contato com o nosso representante local para o notificar da sua chegada e do atraso da sua saída para a zona de espera devido à perda da bagagem, com a finalidade de poderem esperar por si para a realização do transfer. Caso não comunique a situação não podemos garantir a prestação do serviço. Salvo especificação a respeito, os transfers não incluem serviço de bagageiro nem assistência. Visitas/excursões As visitas publicadas ou incluídas nos itinerários podem estar sujeitas a possíveis alterações no destino devido a problemas operativos, de voos, climatéricos, etc. Estas alterações podem implicar, inclusive, o cancelamento da visita. Categoria dos navios Ao não existir nenhum tipo de categorização oficial dos navios, a classificação atribuída por Viagens El Corte Inglés é a título informativo. Incorporámos nas fichas técnicas dos navios uma categoria representada em forma de (c), sendo equivalente à de um hotel com o mesmo número de estrelas. Cartões de crédito (não de débito) É habitual, na maioria dos navios e hotéis, solicitar à chegada do cliente, um cartão de crédito e assinatura, ou na sua falta, um depósito em dinheiro (nos hotéis: moeda local e no caso dos cruzeiros: moeda oficial a bordo) a fim de cobrir os possíveis extras. Regimes Alimentares As bebidas das pensões alimentares não estão incluídas nos preços, salvo indicação em contrário. Se houver um atraso, seja qual for, e não se utilize algum serviço de restauração correspondente à pensão alimentar contratada, não terá direito a devolução. Tudo incluído Os navios que oferecem este regime alimentar, habitualmente incluem todas as refeições, snacks, bebidas e desportos aquáticos não motorizados. Normalmente não estão incluídos neste regime bebidas de marca e/ou engarrafadas, assim como outros serviços que possam oferecer os navios, tais como massagens, sauna, cabeleireiro, escola de mergulho, etc. Descontos/Suplementos Os preços especiais para crianças, aplicam-se quando estas partilharem o camarote com 2 adultos, salvo indicação em contrário, dormindo geralmente em beliches, camas extras ou sofá-cama e em todos os casos devem pagar as taxas de embarque, quota de serviço, e qualquer outro serviço extraordinário. Por favor consulte os preços para as 3ª e 4ª pessoas, adultos, crianças ou bebés partilhando a cabine com 2 adultos (sujeito a disponibilidade). Assim como, os suplementos para as cabines individuais. Tanto os descontos como os suplementos podem variar dependendo da data de saída ou tipo de categoria. Acesso ao Restaurante Em determinados navios e estabelecimentos publicados neste folheto, exige-se um vestuário adequado para aceder ao restaurante, estando interdito o acesso ao mesmo para clientes que vistam roupa informal (fato de banho, calções, t-shirts desportivas ). Para evitar possíveis transtornos aconselhamos-lhe que inclua na sua bagagem o vestuário adequado para estas ocasiões. Em determinados períodos do ano e dependendo da ocupação, alguns restaurantes poderão não estar em funcionamento. Conselho sobre bebidas e alimentação Recomendamos que não beba água da rede (somente engarrafada), nem consumir alimentos não cozinhados. Oferta / Promoção Qualquer oferta ou promoção que possa ser realizada pela companhia de navegação ou pelos estabelecimentos hoteleiros posteriores à publicação deste catálogo, não terão carácter retroativo, o que impossibilitará a sua aplicação em reservas efetuadas antes do início da oferta/promoção. Na programação de cruzeiros, os descontos comerciais não serão aplicados sobre as taxas de embarque, quota de serviço, subidas de combustível nem sobre os gastos de gestão dos vistos. Ditos descontos ou promoções não serão aplicados em determinados cruzeiros de algumas companhias. Viagem de Lua-de-Mel Nos navios/hotéis onde se indica um desconto ou atenção especial para clientes em viagem de lua-demel, será necessário enviar à companhia de navegação / estabelecimento, no momento de efetuar a reserva, um documento comprovativo (por exemplo, o convite de casamento). Se não for apresentado o respetivo comprovativo o cliente não receberá ditas atenções especiais e poderá ser cobrado a diferença entre o desconto ou preço especial e o preço geral publicado neste folheto. Além disso, poderão solicitar o comprovativo no dia de embarque / chegada. Feriados Durante a celebração dos feriados próprios de cada país e/ou cidade, é possível que os transportes, museus, comércio sejam afetados nos seus horários de funcionamento, inclusive permanecerem encerrados, sem aviso prévio. Incidências no destino No caso de anomalia ou deficiência em algum dos serviços, deverá informar imediatamente a prestadora dos mesmos, correspondente local ou diretamente a Viagens El Corte Inglés, em horário de expediente. Serviços aero-terrestres disponibilizados pelas companhias de navegação Algumas companhias de navegação oferecem serviços de voos e/ou transfers e ou/hotéis em combinação com os seus cruzeiros (por vezes incluídos nos preços publicados). Estes serviços não serão processados até que a reserva do cruzeiro tenha sido reconfirmada e estão sujeitos a disponibilidade por parte da companhia de navegação e podem ter escala. A aceitação do cruzeiro não implica a confirmação dos mesmos. Igualmente a impossibilidade da sua confirmação não se considera motivo suficiente para o cancelamento do cruzeiro, e por isso podem ser cobrados gastos de cancelamento. Recomendamos que consulte estes serviços antes da data de saída, pois podem sofrer alterações. Para além disso, é necessário ter em conta que ditos serviços, uma vez confirmados, podem ter 100% de gastos em caso de cancelamento. Favor consulte as condições no momento de efetuar a reserva. Preços Os preços publicados neste folheto são em euros, por pessoa (baseados em 2 pessoas por camarote) e são válidos para o mercado português e/ou espanhol (os clientes devem ter a nacionalidade portuguesa ou espanhola e residência fixa em Portugal e/ou Espanha). E estão sujeitos a possíveis alterações. Objetos proibidos a bordo Não são permitidos a bordo objetos que gerem calor ou produzam chamas, tais como, ferro de engomar, fornos elétricos, velas, incensos ou qualquer outro objeto que possa ocasionar um incêndio ou que represente um risco para as pessoas ou para propriedade. Ditos objetos podem ser confiscados pelos funcionários de segurança do navio e serão tomadas as medidas correspondentes. { 7 Informação importante para a sua viagem

8 { Conselhos úteis para a sua viagem ANTES DE EMBARCAR A Bagagem Nos cruzeiros não é frequente limitar o número de quilogramas por pessoa. Normalmente as companhias de navegação permitem 2 malas por pessoa, mas recomendamos que verifique com a companhia antes de realizar o cruzeiro. No entanto, tenha em conta que toda a bagagem que leve consigo, poderá tirar-lhe conforto no seu camarote, devido ao espaço que irá ocupar. Assim sendo, saiba que se efetuar trajetos por via aérea, recomendamos que verifique com a companhia aérea a bagagem incluída no seu bilhete de avião. Animais de Companhia Não se admite nenhum tipo de animal a bordo, qualquer que seja o tipo de cruzeiro que vá realizar. Na Hora de Vestir Nos cruzeiros recomenda-se levar roupa cómoda e desportiva, tanto para a vida a bordo como para realizar as excursões. No entanto, numa grande maioria de cruzeiros, existem pelo menos 2 jantares de gala, para os quais recomenda-se um vestuário um pouco mais formal, casaco para os senhores e vestidos para as senhoras. Nestas ocasiões, o capitão cumprimenta todos os passageiros, implicando que isto seja mais protocolar. Contudo, nem todos os navios têm o costume dos jantares de gala. Para os cruzeiros no Mediterrâneo e nas Caraíbas convém levar roupa ligeira e algum agasalho para se proteger das alterações de temperatura e para os passeios noturnos pela coberta. É aconselhável levar fato de banho e calçado com sola de borracha para aceder à piscina e à coberta. Para os cruzeiros no Norte da Europa, por exemplo, recomenda-se roupa de meia estação e alguma peça de agasalho e gabardina. Normalmente nas companhias de gama mais alta pode existir um código de vestuário mais restrito e, em regra, mais elegante. Por favor consulte. O EMBARQUE 8 Ao chegar ao porto de embarque, deverá entregar a bagagem aos bagageiros da estação Marítima, que se encarregam de a transferir para o navio. Dita bagagem deverá estar corretamente identificada com as etiquetas que as companhias de navegação entregam aos passageiros com a documentação, nas quais deverá figurar: o nome completo, o número de cabine atribuída, data do cruzeiro, morada e número de telefone, entre outros dados. Os funcionários do navio encarregar-se-ão de colocar a bagagem nas cabines, e quando os passageiros acedem ao navio, já irão ter a mesma no interior do seu camarote ou à porta do mesmo. Entretanto, os passageiros têm que realizar o check-in e o controlo de passaportes na Estação Marítima, o procedimento é muito similar ao check-in de um aeroporto. Neste momento pode perguntar como é que vai pagar os seus extras no navio, em dinheiro ou com cartão de crédito. Igualmente, ser-lhe-á entregue um cartão identificativo que deverá levar sempre consigo. Uma vez passados os controles de passaportes, (um ao realizar o check-in e outro na ponte de entrada) pode aceder ao navio. Normalmente, deve entregar o passaporte ao chefe de Tripulação que lhe devolverá, conforme a companhia, no final do cruzeiro, ou uma vez comprovado no princípio do mesmo. Seja pontual no embarque! Este inicia à hora indicada no folheto, normalmente 2 ou 3 horas antes da saída do navio. É muito importante lembrar que o navio não espera pelos passageiros. Tenha em conta que as horas de embarque indicadas nos itinerários escolhidos para o presente folheto são aproximadas, devendo ser reconfirmadas no momento da entrega da documentação na sua agência de Viagens El Corte Inglés. Conselhos úteis para a sua viagem Taxa Turística nos portos da Catalunha Segundo o Decreto, desde 1 de Novembro de 2012, os passageiros cuja embarcação permaneça atracada 12 horas ou mais em algum porto catalão, terão que pagar uma taxa de 2,50 por pessoa e noite. (Este valor é válido no momento da edição deste folheto, sujeito a alterações). UMA VEZ EMBARCADOS Uma vez embarcados, será acompanhado até ao seu camarote por uma pessoa da tripulação, que lhe apresentará quem será o seu camareiro, isto é, a pessoa que estará ao seu serviço durante toda a travessia. Dentro do camarote encontrará numerosos folhetos e papéis informativos; o serviço de quartos, a programação televisiva, carta para o pequeno-almoço na cabine, cartão de boas-vindas do comandante, o diário de Bordo com as distintas atividades que se podem realizar, a descrição de excursões facultativas, etc. Quando o navio zarpa, o altifalante do navio avisará em diversas línguas a simulação de emergência, de realização obrigatória por todos os passageiros. Deverá levar o colete salva-vidas do seu camarote e dirigir-se ao ponto de encontro atribuído, fazendo o percurso, a ser seguido em caso de necessidade. Após este procedimento, já está em disposição para desfrutar plenamente do seu cruzeiro. Atividades dentro do Navio Dentro do navio as atividades são numerosas embora, obviamente, dependerão do tipo de navio, da temporada e da zona em que circule o cruzeiro. Mesmo assim, ninguém se aborrecerá num navio; encontrará um casino, teatro, discoteca, ginásio, aulas de aeróbica, piscina, karaoke, atividades especiais para crianças (inclusive em alguns dos navios existe serviço de babysitter), etc. Cada navio conta com uma equipa de animadores que se dedica as 24 horas do dia ao entretenimento dos clientes, para o qual realizam numerosas atividades, jogos e concursos. Todas as atividades existentes, os lugares onde se realizam e os horários das mesmas aparecem publicadas nos folhetos informativos disponível no seu camarote. Aquelas que se realizam num dia em concreto figurarão no diário de Bordo. O passageiro pode participar em todas as atividades previstas a bordo de acordo com as suas preferências. Podemos considerar, dentro das possíveis atividades, o salão de beleza, as lojas, o ginásio, etc. Para ocasiões especiais algumas companhias contam com celebrações privadas: aniversários, aniversários de casamento, etc. Não devemos esquecer ao realizar a reserva de avisar a companhia deste extra. Por favor consulte condições específicas de cancelamento das Companhias de Navegação na página 114 Solicite informações sobre o nosso sistema de financiamento.

9 Conselhos úteis para a sua viagem Atividades Fora do Navio Outra parte interessante de um cruzeiro são as excursões facultativas que se podem realizar nos distintos portos do itinerário. Quando o navio atraca, o passageiro pode optar por ficar no navio, descer ao porto e desfrutar livremente das horas livres, ou bem contratar uma excursão facultativa nos escritórios das excursões do navio, (caso não tenha contratado previamente com Viagens El Corte Inglés). Durante o cruzeiro, o diretor do escritório das excursões dará pequenas conferências informativas sobre os portos a ser visitados, para ajudar os passageiros a conhecer melhor os lugares de interesse. As excursões facultativas disponibilizadas pelas companhias de navegação são contratadas e pagas a bordo. Nos navios mais sofisticados e modernos as excursões podem ser reservadas através da TV do camarote, ou inclusive nos computadores que se encontram à disposição do cliente nas distintas zonas do navio. Em alguns destinos não é possível atracar no porto (geralmente pelo reduzido tamanho do mesmo). Nestes casos, os clientes são transportados em lanchas ou pequenos barcos transportadores. Para além das excursões convencionais, algumas companhias oferecem diversas atividades durante as escalas, como aulas de mergulho, aulas de golfe, etc. Algumas companhias que operam nas Caraíbas fazem escala em ilhas privadas, nas quais realizam-se atividades especiais. A duração das escalas está estabelecida e indicada no diário de bordo, e no quadro de anúncios do lobby. É obrigatório estar pelo menos meia hora antes de zarpar. Se alguém se atrasar, o navio partirá sem ele, e os gastos do reembarque serão a cargo do passageiro. E lembre-se sempre de levar consigo o seu cartão identificativo, que será necessário para embarcar de novo. { As Refeições Outro encanto dos cruzeiros, são as suas refeições. Todos os cruzeiros são em Pensão Completa (não incluem as bebidas na maioria dos casos) e isto implica que normalmente as refeições estejam mais cuidadas quer em apresentação como em conteúdo. Praticamente em todos os navios existem 2 turnos de refeição: - Almoço às 12h e jantar às 19h (aproximadamente). - Almoço às 13h30 e jantar às 20h30 (aproximadamente). Os turnos de refeição implicam que se partilhe a mesa atribuída com as mesmas pessoas durante todo o cruzeiro, por isso deve indicar o turno que deseja quando efetuar a reserva (embora não se garanta a sua confirmação antes do embarque), já que as companhias agrupam os passageiros por nacionalidades, para que possam manter conversações na mesma língua, etc. Se viajar como casal e quiser intimidade pergunte à companhia ao fazer a reserva se conta com mesas para duas pessoas. Para além do almoço e do jantar, no preço podem estar incluídos os seguintes serviços: - O pequeno-almoço que pode ser tomado na cabine ou nos diferentes restaurantes, normalmente das 7h às 10h. - Um snack a meio da manhã (por volta das 11h). - Chá a meio da tarde, das 16h30 às 17h (aproximadamente). - O famoso Buffet da meia-noite às 24h. Os restritos horários de almoços e jantares vão-se flexibilizando cada vez mais nas diferentes companhias. Atualmente, algumas companhias já oferecem a possibilidade de escolher em cada noite uma mesa e o horário para o jantar, o restaurante, etc. Esta opção é denominada Turno Livre. A maioria dos navios dispõem de refeições especiais: sem sal, baixa em calorias, Kosher, celíacos, etc. Não se esqueça de informar à companhia no momento de efetuar a reserva. 9 Pagamento a Bordo No preço dos cruzeiros quase tudo está incluído mas, igualmente ao que acontece num hotel, os extras tais como as chamadas telefónicas, as bebidas, serviços de massagem, etc não estão incluídos. Todos estes extras têm diferentes formas de pagamento conforme as companhias, mas geralmente nos navios não se utiliza dinheiro, exceto no casino e para algumas máquinas recreativas. Um sistema muito comum é o do cartão de crédito da companhia, o qual é entregue com a documentação no inicio do cruzeiro. Onde ficarão debitados todos os pagamentos a bordo. No último dia, terá que passar pela caixa para pagar (na moeda oficial a bordo) todo o valor cobrado no seu cartão, há possibilidade de pagar com cartão de crédito (não de débito) como Visa, American Express, etc. que é a forma mais usual (recomenda-se levar um), ou em dinheiro, normalmente em dólares ou euros. Quota de Serviço ou Gorjetas A quota de serviço normalmente não está incluída no preço do cruzeiro e é debitada diretamente na conta do passageiro a bordo. O valor varia consoante a companhia de navegação, o percurso e a duração do itinerário. Para saber o valor das gorjetas, pode consultar o folheto da companhia de navegação ou a sua página Web. A companhia de navegação também pode aumentar o valor nas faturas dos seus serviços em conceito de gorjetas para os empregados do navio. Em alguns casos (especialmente em navios luxuosos), as gratificações estão incluídas no preço do cruzeiro. Noutras ocasiões, o sistema é sem gorjetas o que significa que o cliente não necessita sentir que as gorjetas sejam obrigatórias. Algumas linhas de cruzeiros oferecem aos passageiros a opção de pagar as gorjetas antes da viagem. Em qualquer caso, sobre o valor das gorjetas não se poderá aplicar nenhum tipo de desconto. Voltagem a Bordo Esta informação encontra-a no campo Corrente Elétrica na ficha técnica de cada um dos navios selecionados. É conveniente, levar um adaptador porque apesar do mesmo ser disponibilizado na Receção, pode não haver para todos os passageiros. Custódia de Valores Para a sua tranquilidade, utilize os cofres disponíveis em todos os navios. Consulte os funcionários de bordo sobre este serviço. Em caso de perda ou desaparecimento dos seus objetos de valor, nem a Direção do cruzeiro nem Viagens El Corte Inglés podem ser responsáveis por valores não depositados. Prevenção de incêndios Nunca fume na cama e apague as beatas nos cinzeiros. Nunca deite o cigarro aceso borda fora. Aqueles passageiros que não cumpram as normas de prevenção de incêndios e fumem em zonas não permitidas, podem ser sancionados pela companhia de navegação. Telefone, Fax e Internet Em todos os navios estão disponíveis alguns destes serviços, para que possa comunicar para qualquer lugar do mundo durante a sua viagem. No entanto, antes de solicitá-lo aos funcionários de bordo, peça informação das tarifas já que podem ter um custo elevado. Serviço de Lavandaria A maioria dos cruzeiros conta com este serviço. A lista dos preços pode ser encontrada, geralmente, no camarote ou pode ser solicitada aos funcionários de cabine. Conselhos úteis para a sua viagem Reserve através do nº ou em

10 { Conselhos úteis para a sua viagem O DESEMBARQUE Na última noite do cruzeiro, os passageiros serão devidamente informados no Diário de Bordo de todos os detalhes para efetuar o desembarque. A bagagem será depositada na noite anterior ao desembarque, na hora indicada, à porta do camarote, corretamente identificada com as etiquetas, que o passageiro encontrará previamente na sua cabine. Quando chegar ao porto, os bagageiros levarão a bagagem para a alfândega, onde o passageiro se encarregará da mesma. Devem ser pagas por todos os passageiros, sempre que não estejam incluídas, e mesmo que na tabela de preços esteja uma nota crianças ou 3ª/4ª pessoa grátis. No caso das cabines duplas ocupadas por apenas um passageiro, algumas companhias podem exigir ao cliente o pagamento do valor das taxas de embarque correspondente a duas pessoas. Sobre este valor não se poderá aplicar nenhum tipo de desconto. 10 Conselhos úteis para a sua viagem Outros aspetos Importantes a Bordo de um Navio Taxas de Embarque Devem ser pagas por todos os passageiros, sempre que não estejam incluídas, e mesmo que na tabela de preços esteja uma nota crianças ou 3ª/4ª pessoa grátis. No caso das cabines duplas ocupadas por apenas um passageiro, algumas companhias podem exigir ao cliente o pagamento do valor das taxas de embarque correspondente a duas pessoas. Sobre este valor não se poderá aplicar nenhum tipo de desconto. Aumento de combustível A flutuação de preço do combustível afeta diretamente o valor dos cruzeiros. Os preços publicados neste folheto podem sofrer um aumento devido a possíveis subidas. Alterações no itinerário Os itinerários publicados no presente folheto são os informados pelas companhias de navegação no momento da edição do folheto. Uma vez editado, podem produzir-se modificações nos itinerários e escalas alheias a Viagens El Corte Inglés. A informação definitiva e vinculativa será a que figura na Documentação de Viagem que será entregue aos clientes, que no entanto serão avisados de todas as alterações que se possam produzir antes de iniciar a viagem. As companhias de navegação ou armadores dos navios podem variar a ordem das escalas do cruzeiro, cancelar alguma e alterar o tempo de estadia no porto sempre que motivos de força maior ou suficientes, assim o aconselhem. O comandante do navio está autorizado a modificar o itinerário do cruzeiro quando, no seu perfeito juízo, o considere oportuno e de interesse dos passageiros e pela segurança do navio. No que diz respeito aos itinerários publicados, indica-se entre parênteses pontos de referencia conhecidos, (cidades, regiões, ou países) para ajuda-lo a localizar o porto que visita. Também publicamos um mapa orientativo, que pode nem sempre indicar a rota exata realizada pelo navio. Passagem da linha internacional do tempo ou linha de horário internacional Em determinados itinerários (geralmente nas Voltas ao Mundo e cruzeiros pelo Pacífico) perde-se (quando se navega de oeste para este), ou ganha-se (quando se navega de este para oeste) 1 dia completo devido à passagem pelo meridiano 180º, considerado a Linha do Tempo ou Linha de Horário Internacional, onde deve adiantar ou atrasar o relógio 24 horas, respetivamente. Cancelamentos da Companhia de navegação A companhia de navegação reserva-se no direito de cancelar qualquer uma das suas saídas por justa causa, oferecendo ao cliente uma alternativa para a sua viagem. Gastos de Cancelamento As políticas de cancelamento estabelecidas pelas companhias de navegação são rigorosas e variam conforme a companhias. Por favor consulte no momento de efetuar a sua reserva, uma vez que os gastos podem chegar até 100% do total da viagem. Mais informação na página 114. O Espaço de um Navio Cada um dos navios publicados neste folheto, têm uma breve descrição da e dos Serviços do Navio, estas informações são a titulo informativo e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O espaço de um navio divide-se em 3 tipos: o espaço privado para a tripulação e duas zonas para clientes, as aéreas publicas e os camarotes. O Espaço Privado da Tripulação Os passageiros raramente veem a zona dedicada à tripulação do navio, pois está situada em cobertas por baixo das dos passageiros. Dito espaço inclui os camarotes da tripulação, os refeitórios e lugares de lazer. Outros espaços privados são a ponte (onde se controla o navio), as cozinhas (onde se prepara as refeições) e as zonas mecânicas (como a sala das máquinas). As zonas comuns São aquelas à disposição dos passageiros. As mais comuns são as seguintes: A Zona de Receção. - Todos os navios têm uma área de entrada onde estão situados os escritórios de Administração, que é o equivalente direto ao balcão da receção de um hotel (embora, ao contrário dos hotéis, os passageiros não necessitam passar pelo balcão para se dirigirem aos seus quartos). Ao lado está, geralmente, o escritório de Saídas para Terra ou Balcão de excursões, onde os passageiros podem perguntar como reservar excursões nos portos, atividades, etc. Nos navios mais modernos, a zona da receção pode estar situada numa área multi-funcional chamada Átrio. A zona de refeições.- É onde os clientes poderão jantar e muitas vezes, tomar o pequeno-almoço e almoço. Os grandes navios podem ter vários refeitórios principais. Zonas de Refeição Alternativas. - Um restaurante tipo Buffet, mais informal, geralmente preparado na coberta da piscina, uma ou várias refeições ao dia. Os hóspedes podem comer no interior ou se fizer bom tempo, ao ar livre, esta zona pode chamarse Coberta Lido ou Café. Alguns navios têm também, outros restaurantes, tais como pizzarias ou cafetarias especiais, que estão abertos algumas horas ou inclusivamente todo o dia. Outros, como pequenos quiosques de refeições ligeiras, estão localizados na coberta da piscina. A Zona da Piscina- A maioria dos navios hoje em dia tem uma ou mais piscinas, às vezes com jacuzzi. Não são necessariamente, piscinas muito grandes já que, como podem estar situadas na coberta superior, uma piscina de grandes dimensões pode desestabilizar o navio. Normalmente, a coberta dispõe de muitas espreguiçadeiras e talvez mesas em volta da piscina. E também pode haver uma piscina de pouca profundidade para crianças. Em alguns navios pode haver uma claraboia de vidro ou MagroDome, que pode cobrir a área da piscina, quando faz bom tempo é removida, permitindo que passageiros sintam a brisa do mar a céu aberto, e com tempo frio ou de chuva, fecha-se. Clube de saúde.- A maioria dos navios de cruzeiros de hoje em dia, oferece aos passageiros uma área onde fazer exercício, com um centro de aeróbica, bicicletas estáticas, passadeiras mecânicas e aparelhos de pesos. Frequentemente, existe também um centro de estética com massagens, tratamentos faciais, sauna, piscina de remoinhos, aromaterapia e outros serviços relacionados com beleza e relaxamento. Os navios podem ter igualmente pistas de footing, campos de basquetebol e de outras atividades desportivas. Alguns navios têm inclusive muro de escalada e pista de Por favor consulte condições específicas de cancelamento das Companhias de Navegação na página 114 Solicite informações sobre o nosso sistema de financiamento.

11 Conselhos úteis para a sua viagem patinagem sobre gelo. A Loja de recordações.- Alguns navios são como uma pequena loja, onde pode comprar coisas variadas. Noutros, é algo maior e oferece lembranças, artigos livres de impostos, t-shirts e similares, associados geralmente ao navio. Alguns navios oferecem muitos lugares para comprar coisas, ao estilo de um pequeno centro comercial, e outros contam com lojas de prestigiadas marcas de roupa e joalharia. A Galeria Fotográfica.- Nos momentos chave e cenas pitorescas, fotógrafos profissionais fazem fotos dos passageiros a bordo. Os passageiros podem comprar as que mais gostarem a preços razoáveis. Nalguns navios podem comprar-se rolos fotográficos. A assistência médica.- As leis marítimas exigem que todos os navios que transportem mais de 100 passageiros tenha um médico a bordo, geralmente ajudado por um ou mais assistentes. Estes profissionais da saúde trabalham num pequeno centro de saúde a bordo. Este serviço tem um custo adicional. O CINE-TEATRO.- Muitos navios exibem filmes recentes no seu teatro, que pode servir também como sala de reuniões. Os aparelhos de vídeo nos camarotes estão, atualmente, a eliminar a necessidade de um cinema a bordo. O CASINO.- Visto que, geralmente, o jogo a bordo é legal, a maioria dos cruzeiros têm casinos onde os passageiros podem jogar ao Blackjack, a roleta, em Slot Machines e outros jogos. O casino, por razões legais, permanece encerrado enquanto o navio estiver no porto. SALAS DE ESPETÁCULOS.- É onde normalmente são realizados os espetáculos noturnos. Durante o dia, a sala pode talvez utilizar-se para reuniões de orientação, conferências sobre os portos, jogos (por exemplo Bingo), projeção de filmes e outros atos especiais. A maioria dos navios pode ter, ainda, mais salas de divertimento adicionais, como bares e discotecas. O que é uma cabine garantida? Quando a companhia de navegação confirma uma Cabine Garantida significa que garantenos uma cabine na categoria confirmada, mas não sabemos o número exato dessa cabine até recebermos a documentação ou até no mesmo dia do embarque. Alteração das cabines por parte da Companhia de navegação: A Companhia tem a possibilidade de atribuir ao passageiro um camarote distinto do estabelecido no contrato, por outro de características similares. Ao efetuar-se uma alteração de alojamento de inferior preço e/ou categoria, os passageiros afetados por essa alteração terão unicamente direito ao reembolso da diferença de preço, segundo as tarifas em vigor. Os camarotes Um camarote é o equivalente a um quarto de hotel, mas num navio. Contudo, há uma diferença primordial: os camarotes dos navios podem ser extremamente compactos. O quarto standard de um hotel pode ter entre 33 e 42 m². Alguns camarotes são tão pequenos que tem apenas 10 m² e são poucos os que ultrapassam os 23 m². No entanto, os camarotes são absolutamente funcionais: os desenhadores dos navios conseguiram criar todo o tipo de mostradores, caixas e armários para formar os típicos camarotes de navio, fazendo-os, frequentemente tão espaçosos como um quarto de hotel com o dobro do tamanho. O camarote ou cabine é o lugar onde o passageiro vai passar 50% do seu tempo, isto implica que tem de ser confortável para que o passageiro se sinta como em casa. Num camarote standard encontraremos: - Duas camas individuais, paralelas ou formando ângulo reto. As camas podem juntar-se para criar uma de casal ou Queen Size. Os camarotes maiores incluem cama de casal, Queen ou King Size. Os camarotes com beliches podem alojar 3 ou 4 passageiros. - Uma pequena mesa entre as 2 camas ou uma de cada lado. - Uma cómoda, geralmente com uma cadeira, com gavetas, espelho e similares. - Um armário. - Uma TV que transmite programas em direto ou diferido dos eventos a bordo do navio, filmes, documentários sobre os portos e transmissões via satélite da programação regular de Televisão. - Ampla iluminação, alcatifa e todos os detalhes associados a um quarto de hotel. Existem vários tipos de camarotes, que determinam o preço do cruzeiro: INTERIORES.- Correspondem normalmente às categorias inferiores. Como não dispõem de janelas, são utilizados com frequência espelhos, cores pastéis, brilhante iluminação ou inclusivamente cortinados em janelas falsas para fazer com que os quartos pareçam mais abertos (alguns navios têm camarotes interiores que dão para um átrio interno). A maioria dos passageiros preferem os camarotes interiores porque são os mais económicos do navio. EXTERIORES.- Dispõem de olho-de-boi (janela pequena de forma circular), janela ou ainda varanda. Visto que se pode ver o exterior, dão a sensação de serem mais abertas. São ideais para os clientes que se preocupam em sentir-se claustrofóbicos. Os navios antigos têm olhos-de-boi. Os mais modernos possuem janelas maiores. Alguns camarotes possuem uma porta de correr transparente, que ocupa a parede, e que da acesso à varanda. Exteriores com VISTA obstruída.- São aquelas cabines exteriores que têm a vista parcial ou totalmente limitada por um bote salva-vidas ou similar. SUITES-APARTAMENTOS.- Com sala, banheira (alguns com jacuzzi) e, às vezes, com uma pequena varanda. São os alojamentos mais caros do navio. Alguns navios têm poucas, outros têm um piso completo. Segundo a definição tradicional, uma suite deveria constar de uma sala, um quarto e uma casa de banho. Isto não é assim num navio, exceto nos que são muito grandes, que parecem quartos de um luxuoso hotel, as suites típicas de um navio têm, no mesmo espaço retangular, uma zona de estar e outra de dormir. As suites podem alojar mais do que 2 pessoas, o que as faz muito utilizadas para as famílias. A coberta ou ponte também é determinante no preço; quanto mais alta for a coberta mais caro será o camarote. A teoria sobre quais são os melhores camarotes por localização, é a seguinte: num camarote sentir-se-á menos o movimento do navio, quanto mais no centro e mais abaixo estiver situado. Em qualquer dos casos, no momento de aceder e desfrutar das instalações e atividades do navio, não se faz distinção alguma entre os clientes das diferentes cabines. Ainda que existam algumas companhias e/ou navios que dispõem de certas instalações exclusivas para passageiros alojados em determinadas categorias. Outras curiosidades da vida a bordo de um cruzeiro Quando os navios estiverem em lugares exóticos ou de aventura, como a Antártida, talvez tenha que andar em lanchas Zodiac para chegar a terra. Noutros lugares, o navio pode ser demasiado grande ou não ter profundidade suficiente para poder atracar no cais, pelo que lançará a âncora longe da costa e pequenas embarcações chamadas Tender levam os passageiros do navio para o porto e vice-versa. Alguns cruzeiros têm saídas temáticas, ou seja, estão dedicados a um tema em concreto e a maior parte das atividades são dirigidas para conhecer mais sobre o tema escolhido e pode ser: gastronomia, jazz, cinema, finanças, astronomia, futebol, etc. As excursões em terra raramente estão incluídas no preço da viagem. Não é necessário reservar as excursões da companhia. Mas lembre-se: se a excursão organizada pela companhia demorar a regressar, o navio quase com toda a certeza esperará. Se o passageiro vai por sua conta e volta tarde, o navio não ficará à sua espera. É usual que um oficial do navio se sente à mesa com os passageiros ocasionalmente. A mesa mais prestigiada na qual se pode sentar é, obviamente, a do comandante. Uma vez que todos os passageiros tenham abandonado o navio, os funcionários preparam rapidamente o navio para o seguinte cruzeiro e para os seus passageiros. { 11 Conselhos úteis para a sua viagem Reserve através do nº ou em

12 { Um dia a bordo de um Navio Imagine-se por um momento que já está a bordo do navio e que vai realizar a sua viagem de sonho. Porém, se é o seu primeiro cruzeiro, e não sabe muito bem como aproveitar o tempo. Propomos-lhe um exemplo de como desfrutar ao máximo das numerosas possibilidades que lhe oferece um navio de cruzeiros 12 Um dia a bordo de um Navio 08:00 h. Para quem madruga Sim, talvez seja um bocadinho cedo, sobretudo tendo em conta que estamos de férias, mas o nosso navio chegou ao porto e começa a atividade (embora na realidade ela não acabe pela noite, apenas diminui de intensidade). Que tal uma agradável sessão de jogging na coberta, aproveitando que o sol ainda nos dá uma trégua? Ou se preferir, uma aula de aeróbia com certeza que lhe abrirá o apetite. 09:00 h. Dizem que o pequeno-almoço é a principal refeição do dia Assim desfrute do fantástico buffet que lhe oferece o restaurante: cereais, todo o tipo de padaria e pastelaria recém feita, fruta fresca, ovos e fiambre, sumos, café com leite e torradas E se preferir ficar no vale dos lençóis, peça que lhe sirvam um abundante pequeno-almoço continental no seu camarote, poderá degustá-lo na sua varanda, se dispõe dela. 10:00 h. Em Marcha! Se é uma daquelas pessoas que gosta de conhecer outros lugares, outras gentes e outras culturas, com certeza que irá fazer uma excursão opcional. Não se esqueça da sua câmara fotográfica. Se hoje não tem muita vontade de fazer turismo, não se preocupe que a bordo não se aborrecerá. Poderá inscrever-se nalguma das atividades que com certeza lhe oferece o navio. Ou se preferir um mergulho na piscina e um banho de sol na coberta ajudar-lhe-á a relaxar. 11:30 h. A hora dos prazeres O que lhe parece uma visita ao SPA do navio? Uma massagem relaxante, um tratamento facial, uma sessão de sauna ou cabeleireiro, um banho no jacuzzi Pode haver algo mais prazenteiro? Um saboroso gelado artesanal da nossa geladaria a bordo! 13:30 h. E na hora de comer Escolha entre um almoço mais informal no buffet exterior, algo mais ligeiro no snack-bar da piscina, ou uma refeição mais elaborada nalgum dos restaurantes abertos a esta hora. Qualquer uma destas opções vão satisfazer-lhe plenamente, pois a refeição a bordo é um dos aspetos mais cuidados num navio. E acabe com um café nalgum dos nossos bares ou na cafetaria. 16:00 h. Começa a tarde Se o que procura é um pouco de tranquilidade, talvez lhe apeteça uma boa sessão de leitura na biblioteca, ou simplesmente apanhar sol na piscina. Se procura um pouco mais de acção, talvez queira experimentar o muro de escalada, ou jogar uma partida de ténis ou basquetebol ou inclusive patinar sobre gelo em alto mar! E como é óbvio, também poderá fazer a sesta no seu camarote. 17:00 h. Continua Alguns hábitos britânicos são universais, assim pode tomar o chá na cafetaria. Enquanto as crianças brincam e realizam diferentes atividades com os nossos animadores qualificados. Poderá ter aulas de dança ou de cozinha, participar em jogos e competições ou, simplesmente, jogar uma partida de cartas. Visite as nossas lojas! 19:00 h. No fim da tarde Ainda tem tempo antes de se preparar para o jantar. Que lhe parece ver um filme de estreia no nosso cinema? Os mais desportistas encontrarão tudo o que é necessário para trabalhar o corpo no nosso completo ginásio. E sempre terá a opção de tomar um copo relaxadamente nalgum dos numerosos bares que lhe oferecemos, enquanto desfruta de uma atuação em direto. 21:00 h. O jantar: um espectáculo para os sentidos Quer se trate de um jantar de gala ou de um jantar mais informal, será um momento para desfrutar com todos os sentidos vista, olfato, gosto, tato e inclusive o ouvido, porque não é estranho que os nossos empregados de mesa cantem enquanto servem os mais variados e sugestivos pratos da cozinha internacional, com especial atenção à comida dos portos visitados. E guarde um lugar para as sobremesas, são deliciosas! 22:00 h. Isto anima-se! Dirija os seus passos para o Teatro porque o espectáculo está quase a começar. Cada noite é surpreendido com um espetáculo distinto, onde a magia, o humor e a música são junto consigo, os protagonistas. E depois, os nossos animadores propõem-lhe toda a classe de jogos e concursos. Se o preferir, beba um copo num ambiente mais relaxado nalgum dos bares a bordo ou experimente a sua sorte no Casino. 24:00 h. A Dançar! A discoteca já abriu as suas portas, assim os mais noctívagos poderão acabar a jornada com os ritmos mais atuais. Se preferir os bailes de salão, com certeza poderá encontrar um baile com orquestra. E não perca o Buffet da Meia-Noite! Talvez não tenha fome, mas as maravilhas criadas pelos nossos cozinheiros bem merecem uma visita. NOTA IMPORTANTE: isto é um exemplo a título informativo, nem todos os navios dispõem de todos os serviços indicados. Por favor consulte condições específicas de cancelamento das Companhias de Navegação na página 114 Solicite informações sobre o nosso sistema de financiamento.

13 Luas de mel noites de vinho e rosas Lua de mel num cruzeiro! Que melhor forma de iniciar uma vida em comum desfrutando da tranquilidade e relax que o mar oferece, podendo visitar e conhecer diferentes lugares, culturas e países.

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17 Portugal na rota dos navegantes Terra de grandes tradições marítimas, e com grande diversidade de paisagens. Com uma história ancestral e povo amistoso.

18 Seleção de cruzeiros com Notas comuns a todos os navios e itinerários publicados nesta secção (!) Preços DESDE por pessoa em cabine dupla ocupada por dois adultos em categoria interior. NÃO incluem taxas de embarque, impostos, nem gorjetas. Por favor consulte preços para outras categorias, 3ª e 4ª pessoa (adulto ou criança) nas categorias que o permitem (segundo o navio e itinerário selecionado), assim como preços para cabines para uso individual e possíveis ofertas. Portugal Na Rota dos Navegantes 18 Datas de saída Duração Itinerário Preço Desde (!) 21/04 14 dias/13 noites 4/05 8 dias/7 noites 14/09 6 dias/5 noites 19/09 6 dias/5 noites 19/09 11 dias/10 noites 24/09 6 dias/5 noites 29/09, 8/10, 17/10, 26/10 e 4/11 10 dias/9 noites 13/11 5 dias/4 noites 11/03 12 dias/11 noites 22/03 6 dias/5 noites 30/03 4 dias/3 noites 2/4, 10/4, 18/4 e 26/4(*) 9 dias/8 noites 6/09 7 dias/6 noites 12/09 8 dias/7 noites 22/03 9 dias/8 noites 30/03 7 dias/6 noites Companhia MSC CRUZEIROS NAVIO MSC POESIA Travessia Transatlântica Buenos Aires navegação (2 dias) Rio de Janeiro navegação Salvador da Bahia navegação (6 dias) Arrecife de Lanzarote Funchal Rumo ao Norte da Europa Funchal navegação Vigo navegação Zeebrugge navegação Copenhaga Warnemunde Do Norte ao Sul do Velho Continente Warnemunde navegação Zeebrugge navegação Corunha Lisboa Exploradores da Gastronomia Mediterrânica Lisboa Gibraltar navegação Barcelona Marselha Génova Riqueza Outonais I Lisboa Gibraltar navegação Barcelona Marselha Génova navegação Málaga Casablanca navegação Lisboa Rumo ao Exotismo Puro Génova navegação Málaga Casablanca navegação Lisboa Mediterrâneo e Atlântico Lisboa navegação Barcelona Marselha Génova navegação Málaga Casablanca navegação Lisboa Do Ocidente Histórico à Herança Mediterrânica Lisboa navegação Barcelona Marselha Génova NAVIO MSC ORCHESTRA Travessia Transatlântica Rio de Janeiro navegação Salvador da Bahia Recife navegação (5 dias) Tenerife navegação Lisboa Os Lendários Portos do Oeste Lisboa Cádis navegação Barcelona Toulon Génova Mini Cruzeiro desde Génova Génova navegação Málaga Lisboa Atlântico e Mediterrâneo Lisboa navegação Casablanca navegação Barcelona Génova navegação Málaga Lisboa (*) Esta saída corresponde a um cruzeiro de 10 dias / 9 noites, com escala em Cádis no 9º dia. As Jóias do Mar do Norte Kiel Copenhaga navegação Southampton navegação Vigo Lisboa Um Mediterrâneo Mais Exótico Lisboa navegação Palma de Maiorca navegação Valleta navegação Dubrovnik Veneza NAVIO MSC MUSICA Travessia Transatlântica Santo Domingo La Romana Philipsburg navegação (5 dias) Funchal (*) Inclui voo Lisboa ou Funchal Santo Domingo e transfer do aeroporto para o porto de Santo Domingo. Atlântico e Mediterrâneo Funchal Tenerife navegação Cádis navegação Marselha Génova NAVIO MSC OPERA PC 589 PC 279 PC 199 PC 199 PC 499 PC 199 PC 499 PC 159 PC 589 PC 159 PC 189 PC 449 PC 309 PC 359 PC 1129 * PC /04 16 dias/15 noites 11/05 7 dias/6 noites 9/07 6 dias/5 noites 14/07, 24/07, 3/08, 13/08, 23/08, 2/09, 12/09 e 22/09 11 dias/10 noites 2/10 6 dias/5 noites Travessia Transatlântica Cidade do Cabo navegação Walvis Bay navegação (6 dias) Dakar navegação (2 dias) Tenerife Funchal(*) navegação Lisboa (*) Possibilidade de desembarque no Funchal. Do Mágico Funchal ao Lendário Canal Funchal navegação Lisboa(*) Vigo navegação Cherbourg Octeville Southampton (*) Possibilidade de embarque em Lisboa. À Descoberta da Costa Atlântica Southampton Ijmuiden St. Peter Port navegação Vigo Lisboa Norte da Europa Lisboa navegação Bilbao navegação Le Havre Southampton Ijmuiden St. Peter Port navegação Vigo Lisboa Pelos Caminhos do Golfo e do Canal Lisboa navegação Bilbao navegação Le Havre Southampton PC 639 PC 259 PC 299 PC 449 PC 299 Por favor consulte condições específicas de cancelamento das Companhias de Navegação na página 114 Solicite informações sobre o nosso sistema de financiamento.

19 embarque / desembarque em Portugal Datas de saída Duração Itinerário Preço Desde (!) 20/04, 14/05 e 22/09 26/09, 7/10, 18/10, 29/10 e 9/11 5 dias/4 noites 12 dias/11 noites 20/11 8 dias/7 noites 20/04, 29/04, 16/09, 25/09, 4/10, 13/10, 22/10, 31/10 e 9/11 10 dias/9 noites 24/11 19 dias/18 noites 30/04 11 dias/10 noites 20/09 5 dias/4 noites REGIMES ALIMENTARES: PC: Pensão completa TI: Tudo incluído. Companhia MSC CRUZEIROS NAVIO MSC SINFONIA Do Mediterrâneo ao Atlântico Génova navegação Málaga navegação Funchal Mediterrâneo e Atlântico Funchal Tenerife Las Palmas navegação Tânger navegação Barcelona Génova navegação Málaga navegação Funchal Mediterrâneo e Atlântico Funchal Tenerife Las Palmas navegação Gibraltar navegação Barcelona Génova Companhia COSTA CRUZEIROS NAVIO COSTA FORTUNA Colunas de Hércules Lisboa navegação Valência Barcelona Savona navegação Málaga Casablanca Cádis Lisboa Companhia IBEROCRUZEIROS NAVIO GRAND CELEBRATION Transoceânico Lisboa Casablanca navegação Tenerife navegação (5 dias) Recife Maceió Salvador da Bahia navegação Rio de Janeiro navegação (3 dias) Punta del Este Buenos Aires Companhia PULLMANTUR NAVIO EMPRESS Encantos da Europa Lisboa Porto(*) Corunha Bilbau navegação Le Havre Dover Ijmuiden Bremerhaven navegação Malmo (*) Possibilidade de embarque no Porto, por favor consulte preços. (*) Inclui voo de regresso Malmo Madrid e transfer do porto para o aeroporto de Malmo. Mares da Península Lisboa navegação Casablanca Gibraltar Málaga SERVIÇOS AERO-TERRESTRES OPCIONAIS PC 199 PC 559 PC 279 PC 499 PC 399 TI 844 TI 357 Portugal Na Rota dos Navegantes 19 PACOTE OPCIONAL DE SERVIÇOS AEROTERRESTRES Com transfers regulares aeroporto porto aeroporto. Preços desde por pessoa Mediterrâneo Roma 375 Veneza 331 Norte da Europa Amesterdão 307 Copenhaga 469 Caraíbas Miami 708 Nova Iorque 675 Santo Domingo 1061 Emirados Árabes Dubai 682 Inclui: Bilhete de avião ida e volta em classe turística com saída de Lisboa. Por favor consulte suplemento para saídas de outras cidades. Taxas aéreas incluídas. Transfers regulares aeroporto porto aeroporto. PACOTE OPCIONAL DE SERVIÇOS AEROTERRESTRES Com transfers privados aeroporto porto aeroporto. Preços desde por pessoa Mediterrâneo Barcelona 334 Norte da Europa Estocolmo 914 Londres 693 Hamburgo 486 Caraíbas San Juan 1089 Inclui: Bilhete de avião ida e volta em classe turística com saída de Lisboa. Por favor consulte suplemento para saídas de outras cidades. Taxas aéreas incluídas. Transfers privados aeroporto porto aeroporto. PACOTE OPCIONAL DE SERVIÇOS AEROTERRESTRES Sem transfers. Preços desde por pessoa Madrid 243 Valência 259 São Petesburgo 405 Inclui: Bilhete de avião ida e volta em classe turística com saída de Lisboa. Por favor consulte suplemento para saídas de outras cidades. Taxas aéreas incluídas. Notas comuns: Por favor consulte preços para crianças. A aceitação do cruzeiro não implica a confirmação deste serviço. Preços orientativos a reconfirmar no momento de realizar a reserva. Reserve através do nº ou em

20 Guia acompanhante { de Viagens El Corte Inglés Exclusivo para clientes de VIAGENS EL CORTE INGLÉS Imagine o seu cruzeiro de sonho e atreva se a torná lo realidade. Em Viagens El Corte Inglés cuidamos de todos os detalhes para que você só se preocupe em desfrutar. Poderá viajar com a certeza de que há sempre alguém a zelar pelos seus interesses. 20 Guia Acompanhante Datas de saída con acompanhante de Viagens El Corte Inglés: Grand Holiday: domingos de 29/6 a 14/9 Grand Celebration: segundas de 2/6 a 22/9 e 28/9 Sovereign: sábados de 7/6 a 4/10 Empress: sábados de 7/6 a 6/9 MSC Splendida: sextas de 4/7 a 5/9 MSC Musica: de 6/7 a 31/8 Norwegian Epic: de 27/7 a 7/9 Costa Serena: sextas de 4/7 a 5/9 Para poder facultar um serviço de acordo com as necessidades dos nossos clientes, durante algumas horas do dia estará disponível um guia acompanhante num hospitality desk ou balcão de informações, sempre disponível para o ajudar com qualquer gestão que possa surgir a bordo e que necessita do nosso aconselhamento (não garantimos que o guia-acompanhante seja de lingua portuguesa). Este serviço será disponibilizado numa seleção de saídas (destacadas a verde e acompanhadas pelo símbolo: ). Este serviço está sujeito a um número mínimo de participantes, por favor consulte.