ATA DA II ASSEMBLÉIA GERAL DOS ASSOCIADOS DO MOVIMENTO CATARINENSE PARA EXCELÊNCIA REALIZADA EM 13 DE DEZEMBRO DE 2005

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1 ATA DA II ASSEMBLÉIA GERAL DOS ASSOCIADOS DO MOVIMENTO CATARINENSE PARA EXCELÊNCIA REALIZADA EM 13 DE DEZEMBRO DE 2005 Aos treze dias do mês de dezembro, às dezesseis horas e cinqüenta minutos, reuniram-se na sede do Sistema FIESC Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina, situada à Rodovia Admar Gonzaga, 2765, Bairro Itacorubi, CEP , no município de Florianópolis, os subscritores da Lista de Presença em anexo e ali qualificados, em Assembléia Geral de Associados do MOVIMENTO CATARINENSE PARA EXCELÊNCIA - MCE. Assumiu a presidência do trabalho o Sr. Ernesto Heinzelmann, Presidente do Conselho Superior (EMBRACO), agradecendo a presença de todos, convidando a Srta. Alice Carneiro de Castro, para secretariar a sessão e lavrar a competente ATA, e convidando os Srs. Alaor Bernardes (SEBRAE) e Eduardo Germano Wohlgemuth (WEG), Membros do Conselho Superior do MCE, e a Sra. Luciana Matos Santos Lima, Diretora Executiva do MCE, para compor a mesa diretora desta Assembléia. O Presidente informou aos presentes que o quorum necessário para quaisquer deliberações foi alcançado em primeira chamada. Após isto, leu a ordem do dia que tem o seguinte teor: (a) apresentação dos resultados obtidos pelo MCE em seu primeiro ano de atividades; (b) aprovação do plano de trabalho e agenda das ações no ano de 2006; (c) assuntos gerais. Anunciou que estava prevista em pauta a discussão de mudança de endereço do MCE, entretanto, este assunto foi transferido para a próxima reunião da Assembléia. Iniciando-se os trabalhos, Sr. Ernesto Heinzelmann convidou a Sra. Luciana Matos Santos Lima para apresentar os resultados obtidos pelo MCE no ano de Primeiramente, a Sra. Luciana apresentou o Plano de Trabalho do ano de 2005 e apresentou, a cada tópico os resultados obtidos. O primeiro ponto era a Realização do Planejamento Estratégico do MCE, que foi atingido com sucesso ao final do ano de O segundo era a Instalação da Comissão Técnica do Sistema de Avaliação, que foi realizada no início do ano de O terceiro tópico era a Divulgação do MCE, neste ponto, a Sra. Luciana apresentou as formas de divulgação utilizadas, são elas: Elaboração do material de divulgação do Movimento; Realização do Seminário Em Busca da Excelência; Publicação de Documentos (Critérios de Excelência); Seminários de sensibilização; Estruturação do site e Informativo sobre o MCE. A Sra. Luciana destaca a realização do Seminário Em Busca da Excelência, realizado no dia 31 de maio de 2005, em parceria com a Fundação Nacional da Qualidade FNQ, que contou com mais de duzentos e trinta participantes de quarenta organizações catarinenses. Após este destaque, a Sra. Luciana apresenta o novo site do MCE, disponível para acesso no endereço eletrônico: O quarto tópico do Plano de Trabalho de 2005 foi a Operacionalização do I Ciclo de Premiação. A Diretora Executiva apresenta os resultados desta ação no ano de 2005, são eles: um curso de Formação de Instrutores; dois cursos de interpretação dos critérios; um workshop Elaboração de Relatórios da Gestão; sete cursos de Formação de Examinadores, num total de 175 profissionais capacitados para atuação como Examinadores no Primeiro Ciclo de Avaliação do Prêmio Catarinense de Excelência - PCE. Destes profissionais, 44 foram selecionados para atuarem como examinadores e 11 para atuarem como examinadores seniores. Em seu primeiro ciclo, o PCE contou com onze organizações candidatas, destas foram reconhecidas quatro na Faixa Bronze, nível I 250 Pontos. Durante todo o processo do Prêmio foram contabilizadas três mil e oitocentas horas de trabalho voluntário e mais de cinco mil colaboradores envolvidos. A Sra. Luciana apresentou também a distribuição geográfica das candidatas pelo Estado de Santa Catarina: quatro no Norte; uma no Vale do Itajaí; duas na Grande Florianópolis; uma no Sul; duas no Meio-Oeste e uma no Oeste. Outro tópico do Plano de Trabalho de dois mil e cinco era a Certificação MCE na norma NBR ISO 9001:2000. A Sra Luciana justificou o não alcance deste objetivo, visto que em seu primeiro ano de atividades, o MCE adequou suas práticas às exigências da Norma para que, no ano de 2006, possa se certificar. O último tópico era a Instalação dos Comitês Setoriais, que também não foi realizado, devido ao intenso trabalho no Primeiro Ciclo de Avaliação do PCE. Após a apresentação das realizações do Plano de Trabalho de 2005, a Diretora Executiva apresentou alguns indicadores de resultado do MCE, são eles: Motivar o voluntariado para participar nas atividades do MCE, a meta era de cem voluntários e foi realizada em oitenta e sete por cento; Captação de adesões de MPME ao MCE, a meta era vinte por cento do quadro de associados do MCE e foram atingidos dezesseis por cento; Plano de marketing e comunicação, a meta era de cinqüenta associados e foi realizada em oitenta e oito

2 por cento; Mobilização da Sociedade para a Qualidade e Competitividade, a meta era de atingir mil pessoas através de cursos e eventos e foi superada em quarenta por cento e sete décimos. Foram também apresentados os indicadores financeiros: Índice de auto-sustentabilidade, a meta era de um por cento e foi superado em trinta e oito décimos por cento; Inadimplência, a meta era de zero por cento e foram registrados seis por cento e oito décimos de inadimplência, em relação ao total de associados e nove por cento e quarto décimos, em relação aos associados mantenedores. Após a apresentação dos indicadores, a Sra. Luciana falou sobre outras ações realizadas pelo MCE, que não estavam previstas no Plano de Trabalho de dois mil e cinco, como o Convênio com IEL/SC sobre ferramenta de Benchmarking que visa disseminar as boas práticas das organizações catarinenses de sucesso para todos os associados do MCE e Projeto CNPq/RHAE para criação de uma rede de excelência, metrologia e design em conjunto com a Associação Catarina Design e Rede Metrológica de Santa Catarina. Após a apresentação dos resultados do ano de 2005, o Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu a Sra. Luciana e abriu a palavra para sugestões ou comentários dos presentes. O Sr. Mário Kruger (SCHULZ) questionou a Sra. Luciana do que o MCE está fazendo para conter a alta inadimplência dos associados. A Diretora Executiva responde que já enviou, boletos de cobrança, passou s e entrou em contato com os representantes das organizações inadimplentes e que não obteve algum resultado. O Sr. Celso Waldemar Castella (MULTIBRÁS) sugeriu que a Diretoria do MCE realizasse uma visita a cada associado inadimplente. A Sra. Luciana apresentou restrições quanto à visita, alegando ser constrangedor para a organização inadimplente e acredita que seria mais eficaz se o Sr. Presidente do Conselho Superior enviasse uma carta para eles, falando-lhes da importância de contribuir para o MCE e, se não houvesse retorno, telefonasse para eles. Todos concordaram e assim ficou definido como serão tratadas as inadimplências a partir do ano de O Sr. Ernesto disse que o ano de 2005 foi muito bom e produtivo e convidou a Sra. Luciana a apresentar o Plano de Trabalho e agenda de atividades para o ano de A Diretora Executiva começou falando sobre a programação de ações para o próximo ano, são elas: Mobilizar para a Inovação e Competitividade; Desenvolver uma rede estadual de Comitês Setoriais e Regionais; Rodar o Segundo Ciclo do Prêmio Catarinense de Excelência; Melhorar os canais de comunicação com os associados; Ampliar a abrangência geográfica das ações realizadas e Ação junto ao Governo Estadual. Uma das ações previstas inclui cursos de Interpretação dos Critérios de Excelência, Formação da Banca Examinadora, Atualização da Banca Examinadora, Elaboração de Relatórios da Gestão e outros cursos em parceria com organizações associadas. Está previsto um total de vinte e cinco turmas, dentre todos os cursos, nos meses de fevereiro a dezembro, com a expectativa de atingir quatrocentos e cinquenta participantes. A Sra. Luciana apresentou a pretensão de realizar os cursos nas seguintes cidades: Chapecó, Concórdia, Criciúma, Florianópolis, Jaraguá do Sul, Joinville, Lages e Rio do Sul. Também falou sobre os Seminários de Benchmarking, a proposta é de realizar cinco seminários, com previsão de atingir quatrocentas pessoas em todo o Estado, nas cidades de Florianópolis, Joinville, Jaraguá do Sul, Criciúma e Concórdia. Outra ação muito importante prevista para 2006 é a realização do II Ciclo do Prêmio Catarinense de Excelência, durante os meses de março a novembro, e a data da Cerimônia de Premiação prevista para o dia vinte e um de novembro de dois mil e seis, pois a intenção é trazer a Premiação para o primeiro semestre do ano, conforme a FNQ solicitou a todos os Prêmios Estaduais. Após esta apresentação abriu a palavra aos presentes, para que expressassem suas opiniões com relação à agenda de A Sra. Gislaine Vanderwegen (MULTIBRÁS) sugeriu que os cursos e seminários sejam feitos também em São Bento do Sul e Caçador, pois acredita ser regiões com empresas que necessitam conhecer as ações do MCE. O Sr. Alaor Bernardes (SEBRAE/SC) colocou as agências regionais do SEBRAE à disposição do MCE, para que possa realizar os cursos e também disponibilizou os agentes do SEBRAE para auxiliar na divulgação das ações do MCE. A Sra. Deise Cristina Wischral (ACIJS) perguntou para a Sra. Luciana se a FACISC (Federação das Associações Comerciais e Industriais de Santa Catarina) é associada ao MCE, a Diretora Executiva respondeu que, no ato de lançamento do MCE e das reuniões de constituição, a Federação acima foi convidada, porém não compareceu. A Sra. Deise sugeriu que a Diretoria do MCE entrasse em contato com a FACISC novamente, visto que a Diretoria deste órgão mudou e é possível que eles queiram colaborar com o Movimento. O Sr. Eduardo Germano Wolhgemuth (WEG) perguntou para a Sra. Luciana se a Fundação Nacional da Qualidade fará novamente o Seminário Em Busca da Excelência no próximo ano, em parceria com o MCE. A Sra. Luciana explicou que o foco da FNQ mudou com a mudança da superintendência e acredita que não faz parte dos planos da Fundação realizar seminários novamente em parceria com os Estados. O Sr. Eduardo perguntou à Sra. Luciana se é possível realizar Seminários em

3 parceria com o Núcleo Regional de Gespública de Santa Catarina. O Sr. Ariovaldo Stelle (GESPÚBLICA) afirmou que é plenamente possível e que podem ser feitas também palestras em parceria, já que uma das reconhecidas do Ciclo dois mil e cinco do PCE é uma organização pública. O Sr. Eduardo questionou a Sra. Luciana de por que os eventos estão programados para o primeiro semestre do ano. A Diretora Executiva explicou que as empresas que participarem do PCE têm a oportunidade de trabalhar os pontos fortes e oportunidades de melhoria contidos no Relatório de Avaliação que receberão ao final do Ciclo para que possam preparar para o Prêmio Nacional da Qualidade no próximo ano. O Sr. Antônio José Carradore (SENAI/SC) Sugeriu que o MCE utilizasse as casas já existentes no Estado, como o SENAI/SC, o SEBRAE/SC e as Associações Comerciais e Industriais, para fortalecer os seminários e os cursos. Também considerou que é importante que o MCE esteja presente em eventos estratégicos, como, por exemplo, a Expogestão, que ocorrerá em Joinville no próximo ano. E, por fim, sugeriu que o MCE trabalhasse fortemente na conscientização das organizações catarinenses no sentido de disponibilizar seus colaboradores para atuarem como voluntários do MCE. A Sra. Luciana agradeceu as sugestões e também aproveitou para agradecer publicamente o Sr. Rudnei Raulino (SEBRAE) pela entrevista dada ao Jornal Diário Catarinense no dia oito de dezembro, onde falou sobre a gestão empresarial e sobre o MCE, espontaneamente. A Sra. Gislaine Vanderwegen (MULTIBRÁS) falou sobre os Comitês Setoriais, sugeriu que fosse criada uma estrutura padrão para os Comitês, dizendo que o Núcleo Catarinense de CCQs pode ser um Comitê Setorial do MCE, mas precisa saber quais a fundamentação para se tornar um. O Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu as contribuições dos associados e, dando continuidade aos trabalhos, apresentou o histórico das negociações para o trabalho junto ao Governo do Estado de Santa Catarina. Algumas empresas do Estado tinham a intenção de criar o Instituto SC, que trabalharia a melhoria de gestão do Governo Estadual. Porém, criar um instituto para fazer este trabalho seria duplicar algo que existe: o MCE. Então, o Movimento foi apresentado aos empresários interessados, que aceitaram a proposta de, ao invés de criar uma nova organização, utilizar o MCE para este trabalho. Após esta aprovação, foi elaborada uma proposta de trabalho e apresentada ao Conselho Superior do MCE, que aprovou e definiu de diretrizes para o trabalho. Foi realizada uma reunião entre o Conselho Superior do MCE e o Grupo Gestor do Projeto e, mais tarde uma reunião entre o MCE, o INDG, provável fornecedor dos serviços de consultoria e Governo do Estado. E, no mês de dezembro foi realizado um diagnóstico na Secretaria de Estado da Fazenda para avaliar a situação e as necessidades de mudança e realizar o Planejamento para as ações do INDG neste projeto. A Sra. Luciana comentou que o MCE está verificando as questões legais para participar deste projeto, como tornar-se uma OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público e desenvolver mecanismos de controle financeiro para garantir a transparência durante a execução projeto. O Sr. Douglas Rocha (RESULT CONSULTORIA) sugeriu que o MCE buscasse transformar-se em OS Organização Social, pois acredita ser mais benéfico ao Movimento. Também disse que considera interessante que o MCE se aproxime do Instituto Celso Ramos, responsável pela inteligência do Estado na área de Gestão. O Sr. Ariovaldo disse que o INDG trabalha, dentre os Critérios de Excelência utilizados pelo MCE, com o Critério Sete, que trata dos Processos da organização. Sugeriu que o Núcleo Regional de Gespública fosse acionado para trabalhar ou outros Critérios com o Governo do Estado. O Sr. Albertino Colombo (ANJO TINTAS) perguntou se o MCE teria condições de auxiliar a Prefeitura de Criciúma em sua Gestão e o Sr. Alaor Bernardes disponibilizou o SEBRAE/SC para efetuar este trabalho. Como último assunto da reunião, foi tratado sobre o valor das contribuições anuais dos associados em dois mil e seis: Micro Empresas, com faturamento anual de até duzentos e quarenta mil reais, contribuem com trezentos reais; Pequenas Empresas, com faturamento anual acima de duzentos e quarenta mil reais até dois milhões e quinhentos mil reais, contribuem com setecentos e cinqüenta reais; Médias Empresas, com faturamento anual acima dois milhões e quinhentos mil reais até dez milhões de reais, contribuem com dois mil e quinhentos reais e Grandes Empresas, com faturamento anual superior a dez milhões de reais, contribuem com cinco mil reais. Todos os presentes concordaram com estes valores. A Sra. Luciana falou sobre as cotas de patrocínio para o MCE no próximo ano, estas cotas são divididas em Patrocínio Ouro, que tem direito à divulgação da logomarca da organização em todas as publicações do MCE; em material promocional dos eventos realizados pelo MCE e divulgação da organização em eventos dos quais o MCE participa, e tem o valor de cinco mil reais; e Patrocínio Educação, que tem direito à divulgação da logomarca da organização em todas as publicações do MCE, e tem o valor de dois mil e quinhentos reais. O Sr. Eduardo Wolhgemuth reiterou a importância de definir metas e buscar novos associados e contribuições

4 para o MCE. O Sr. Ariovaldo questionou sobre a concorrência das contribuições para o Movimento Brasil Competitivo e a Fundação Nacional da Qualidade. O sr. Eduardo Wolhgemuth sugeriu que fossem reduzidas as taxas para organizações que já participam de algum movimento (MBC, FNQ). O Sr. Ernesto anuncia que, a partir de dois mil e seis, a Assembléia Geral passará a ser realizada no primeiro trimestre do ano, a fim de cumprir uma de suas obrigações que é aprovar o orçamento e a prestação de contas do exercício anterior, acompanhada do parecer do Conselho Fiscal. Sendo assim, propôs a data de vinte e dois de março de dois mil e seis para a realização da próxima Assembléia Geral, após a reunião do Conselho Fiscal, que será realizada no início do mês de março. Foi aprovada a data acima sugerida para a Assembléia Geral e definida a data de nove de março para a Reunião do Conselho Fiscal. O Sr. Eduardo Wolhgemuth parabenizou o MCE pelos resultados alcançados em seu primeiro ano de atividades. O Sr. Ernesto Heinzelmann agradeceu a participação de todos e, às dezoito horas e quinze minutos, encerrou a Assembléia Geral de Associados do MCE. Florianópolis, 13 de dezembro de Ernesto Heinzelmann (Presidente) Luciana Matos Santos Lima (Diretora Executiva) Alice Carneiro de Castro (Secretária)

5 Lista de Presença, em duas vias, como peça integrante da Ata da II Reunião do Conselho Superior do MCE Data: 15/07/2005 Hora: 14h25min as 16h00min Local: Sede do Sistema FIESC Rodovia Admar Gonzaga, 2765 Bairro Itacorubi Florianópolis SC Alcantaro Corrêa Alice Carneiro de Castro Eduardo Wohlgemuth Ernesto Heinzelmann FIESC MCE WEG S.A. Embraco S.A. Nacionalidade:brasileira Engenheiro Endereço: Rod. Admar Gonzaga, 2765 Itacorubi Florianópolis Cep X Secretária Executiva Endereço: SC 401, 600 Tecnópolis Florianópolis Cep /R Nacionalidade: brasileiro engenheiro eletricista Endereço: Rua Venâncio da Silva Porto, 399 Jaraguá do Sul Santa Catarina /R Engenheiro Mecânico Endereço: Rua Rui Barbosa, 1020 Caixa Postal 91 Joinville Santa Catarina Francisco Gaidzinski Bastos Eliane Revestimentos Cerâmicos 6/R engenheiro químico Endereço: Rua Maximiliano Gaidzinsk 245 Centro Cocal do sul

6 Gislaine Vanderwegen Multibrás / Núcleo Catarinense de CCQ Nacionalidade: Endereço: José Alaor Bernardes José Aparecido Canassa José Júlio Pereira Luciana Matos Santos Lima SEBRAE/SC Correios Multibrás MCE Nacionalidade: Endereço: Nacionalidade: brasileira economista Endereço: Rua Trajano 199 Sala 1102 Centro Fplois CEP Nacionalidade: Endereço: Engenharia Civil Endereço: Rodovia SC 401, Tecnópolis IEL/Softpolis Florianópolis Santa Catarina

7 Roberto Tavares de Albuquerque SEBRAE/SC Administrador de Empresas Endereço: Av. Rio Branco, 611 Centro Florianópolis Santa Catarina Rudney Raulino Fecomercio / SENAC Nacionalidade: Endereço: Rua Felipe Schimidt 785 centro fpolis SSP/SC Sérgio Roberto Arruda Vicente Donini Diretor Regional SENAI / SC Presidente da Marisol Engenheiro Endereço: Rodovia Admar Gonzaga, 2765 Itacorubi Florianópolis - SC Nacionalidade:brasileiro industrial Endereço: Rua Bernardo Dornbusch, 1300 CP 407 Jaraguá do Sul Santa Catarina