PLANEJAMENTO GERENCIAL COM O AUXÍLIO DO PENSAMENTO RADIAL: O USO DE MAPAS MENTAIS NA INCUBADORA SOCIAL DE COMUNIDADES DA PUC/RJ

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1 PLANEJAMENTO GERENCIAL COM O AUXÍLIO DO PENSAMENTO RADIAL: O USO DE MAPAS MENTAIS NA INCUBADORA SOCIAL DE COMUNIDADES DA PUC/RJ Tema Promoção de Empreendimentos orientados para o desenvolvimento local e setorial Tipo Comunicação curta Autores Catia Araujo Jourdan e Leonardo de Jesus Melo Resumo O pôster apresenta a experiência da Incubadora Social de Comunidades do Instituto Gênesis da PUC/RJ no uso de mapas mentais - um tipo de diagrama que organiza e explora idéias a partir de um núcleo central que se expande em infinitas ramificações - para o planejamento gerencial de suas atividades. Sua principal contribuição gerencial reside na apresentação de elementos reais (aplicados) acerca de uma ferramenta ainda pouco difundida, apesar de extremamente atual e útil no contexto da sociedade do conhecimento e das incubadoras de empreendimentos inovadores. Palavras-chave Incubadora Social de Comunidades, planejamento gerencial, mapas mentais, pensamento radial Dados dos autores Catia Araujo Jourdan Gerente da Incubadora Social de Comunidades, Instituto Gênesis da PUC Rio, Rua Marquês de São Vicente, nº225 Prédio Gênesis Cep: , Tel: , Leonardo de Jesus Melo Gerenciamento de Projetos da Incubadora Social de Comunidades, Instituto Gênesis da PUC - Rio, Rua Marquês de São Vicente, nº225 Prédio Gênesis Cep: , Tel: , Artigo apresentado no XVIII Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras

2 MANAGEMENT PLANNING THROUGH RADIAL THOUGHT: THE USE OF MIND-MAPPING IN THE SOCIAL INCUBATOR OF COMMUNITIES FROM PUC / RJ Theme Promotion of Enterprises targeted for local and sectorial development Type Short Communication Authors Catia Araujo Jourdan and Leonardo de Jesus Melo Abstract This poster presents the experience of the Social Incubator of Communities from Genesis Institute PUC / RJ in the use of mind-mapping - a kind of diagram that organizes and explores ideas from a central core that expands into endless ramifications - for planning the management of their activities. It s main management contribution is the presentation of real elements (applied) on a tool still unknown, although being current and extremely useful in the context of a knowledge society and in incubators of innovative ventures. Key Words Social Incubator of Communities, management planning, mindmapping, radial thought Authors Information Catia Araujo Jourdan Manager of Social Incubator of Communities, Genesis Institute, PUC - Rio, Rua Marquês de São Vicente, nº225 Prédio Gênesis Cep: , Tel: , Leonardo de Jesus Melo Project Management of Social Incubator of Communities, Genesis Institute, PUC - Rio, Rua Marquês de São Vicente, nº225 Prédio Gênesis Cep: , Tel: ,

3 Introdução A Incubadora Social de Comunidades do Instituto Gênesis da PUC/RJ - ISC objetiva o fortalecimento local de comunidades populares, através da disseminação da cultura empreendedora, do apoio ao desenvolvimento de empreendimentos solidários com base na identidade local. Criada no o ano de 2004, a ISC passa atualmente por um momento de reformulação gerencial, na qual tem aplicado inúmeras ferramentas gerenciais para promover uma melhor sistematização do conhecimento e maior efetividade de seus resultados, como o Balanced Scorecard (BSC) e outros processos comuns em um planejamento estratégico. Atualmente seu desenho organizacional reside em três áreas: fortalecimento dos empreendimentos, fortalecimento das localidades e gerenciamento de projetos. Especificamente nesta última, com a finalidade de melhorar a captação, o acompanhamento e a avaliação dos projetos tem-se utilizado uma ferramenta chamada Mapas Mentais ou no inglês Mind-mapping. Sendo assim, o objetivo deste pôster é apresentar algumas especificidades deste ferramental, fornecendo um exemplo de aplicação prática, a partir da área de gerenciamento de projetos da ISC. Sua principal contribuição gerencial reside na apresentação de elementos reais (aplicados) acerca de uma ferramenta ainda pouco difundida, apesar de extremamente atual e útil no contexto da sociedade do conhecimento e das incubadoras de empreendimentos inovadores. Pensamento radial e Mapas mentais como ferramenta gerencial De acordo com Molden (1999), Mapa Mental trata-se de um tipo de diagrama, um modo de organizar e explorar idéias que parte de um núcleo central e se expande em infinitas ramificações. Foi sistematizado pelo inglês Tony Buzan e no geral é voltado para a gestão de informações, de conhecimento e de capital; para a compreensão e solução de problemas; na memorização e aprendizado; na criação de manuais, livros e palestras; como ferramenta de brainstorming; e no auxílio da gestão estratégica de uma empresa ou negócio (VILELA, 2008; BUZAN e BUZAN, 1994). De acordo com Brito (2005, p.5): A utilização de técnicas gráficas, desenhos e figuras, cores vivas e tamanhos, associadas a idéias e a fatos apresentados de forma resumida (palavras-chave) é um exercício fértil de ambos os hemisférios do cérebro. A disposição radial permite a colocação imediata e harmoniosa de uma nova idéia emergente no seu lugar certo e no nível adequado. Há visualização global do mapa (permitindo a contextualização), exercício do poder de síntese, associação a aspectos emotivos das idéias. Este exercício faz desenvolver não só as capacidades dos dois hemisférios, mas a conjugação dessas capacidades. Isto cria automatismos que facilitam o fluxo de

4 informação entre as esferas do sujeito e do objeto, potenciando paulatinamente (...) a atitude transdisciplinar. i A atualidade da técnica pode ser comprovada por notícia veiculada no site The Manufacturer ii, na qual afirma que a Agência Federal de Aviação dos Estados Unidos - FAA utilizou Mapas Mentais para controlar aeroportos, durante os furacões Jeanne e Katrina. O principal motivo é que a visualização simplifica as informações apresentando-as graficamente, interativamente e de modo completamente intuitivo. No caso da Incubadora Social de Comunidades, a técnica foi utilizada pela área de gerenciamento de projetos, com o objetivo de desenvolver um conjunto de processos que ao mesmo tempo permitisse gerenciar o conhecimento obtido através da execução dos projetos e melhorar o grau de efetividade das ações realizadas. Na maioria das vezes os mapas foram elaborados com o apoio do software ConceptDraw MindMap Professional. Todavia, para a sistematização de informações em reuniões, papel e caneta foram suficientes. Neste sentido, além integrar a concepção de instrumentos de gestão (elaboração de formulários, banco de dados, planilhas) em algumas situações serviu como uma opção gráfica e sistemática para comunicar os objetivos da área. A seguir, o exemplo de um mapa utilizado para aumentar o grau de efetividade das propostas apresentadas pela ISC aos seus parceiros/financiadores. Ao serem redigidos, todos os projetos são submetidos a uma espécie de check list, composto por aspectos previamente definidos pela equipe.

5 Esta pré-avaliação é feita por uma pessoa que não participou diretamente de sua redação. Com o seu uso, a intenção é que paulatinamente os redatores passem a considerar os aspetos da pré-avaliação no momento da redação de forma mais natural e que os pré-avaliadores participem do processo, sabendo desde o início quais são as finalidades, potencialidades e fraquezas do projeto. Ao resumir o conteúdo de inúmeras páginas em uma única figura, a discussão sobre o assunto apresentado no geral recai sobre a figura (no geral impressa em papel tamanho A3), estimulando instantaneamente a ligação de determinados aspectos/atividades, a inclusão de novas perspectivas e a identificação de novas oportunidades de elaboração para as propostas. Conclusão A comunicação apresentou o uso da ferramenta Mapas Mentais para o planejamento gerencial da área de gerenciamento de projetos da Incubadora Social de Comunidades. Um grande diferencial percebido tem sido a visão holística do processo proporcionada por sua representação gráfica. Ao lançar mão de novas ferramentas gerenciais, especialmente a ferramenta trabalhada

6 no texto, a Incubadora Social de Comunidades reforça seu objetivo de promover um ambiente no qual o conhecimento é acumulado e gerenciado, além de sistematizá-lo para a aplicação em outras localidades e contextos. Referências bibliográficas BRITO, Jorge Sousa. Cultivar a atitude transdisciplinar e saber pensar desta forma. Universidade Jean Piaget de Cabo Verde: Disponível em <www.redebrasileiradetransdisciplinaridade.net/.>. Acesso em 05 abril BUZAN, Tony e BUZAN, Barry. The Mind Map Book How to use radiant thinking to maximize your brain s untapped potential. New York - USA: Dutton, Penguin books Inc.,1994. MOLDEN, David. A neurolingüística nos negócios: conquistando vantagem competitiva num mundo em constante mutação. Rio de Janeiro: Campus, VILELA, Virgilio Vasconcelos. Modelos e métodos para usar mapas mentais. Campinas: MindMapShop, 2008 WYCOFF, Joyce. Mindmapping: Your Personal Guide to Exploring Creativity and Problem-Solving. Berkeley: 1991.

7 i Para maior aprofundamento sobre o tema, explorar o tema Transdisciplinaridade, disponível em Rede Brasileira de Transdisciplinaridade < ii Harnessing enterprise brain Power. Magazine Article, Source : The Manufacturer US. Disponível em Acesso em 05 maio 2008.

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