Supervisor. Segurança e Saúde. no Trabalho. A Prevenção Começa Aqui. Conscientização da. Segurança e Saúde. do Supervisor em 5 Etapas

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1 Ministry of Labour Supervisor Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui Conscientização da Segurança e Saúde do Supervisor em 5 Etapas Este livreto pertence a:

2 Índice 01 Introdução 03 Etapa 1 Faça a Diferença 03 Por que o supervisor é tão importante 05 Suas obrigações como um supervisor 09 Obrigações do Empregador e do Trabalhador 12 Etapa 1: Teste 15 Etapa 2 Lidere o Caminho 15 Trabalho em Equipe e o Sistema Interno de Responsabilidade 16 Os três direitos dos trabalhadores 23 Etapa 2: Teste 25 Etapa 3 A Caixa de Ferramentas do Supervisor 25 Conhecer os riscos no seu local de trabalho 27 Lidar com os riscos 29 Lidar com os problemas conforme eles aparecem 32 Etapa 3: Teste 35 Etapa 4 Você não está sozinho 35 Obtendo a ajuda que necessita 38 Aonde ir para obter ajuda 40 Parceiros do Sistema de Segurança e Saúde 44 Etapa 4: Teste 47 Etapa 5 Seja um Modelo 47 Como passar a mensagem certa 51 Etapa 5: Teste 54 Respostas dos testes Observação: Este documento não constitui conselho legal. Para determinar os seus direitos e obrigações sob a Lei de Segurança e Saúde do Trabalho e seus regulamentos, por favor, entre em contato com o seu conselheiro legal ou veja a legislação no site: Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui Conscientização da Segurança e Saúde do Supervisor em 5 Etapas Introdução A Lei de Segurança e Saúde no Trabalho de Ontário (Occupational Health and Safety Act, OHSA) define um supervisor como qualquer pessoa que está no comando de um local de trabalho ou com autoridade sobre um trabalhador. Este treinamento foi desenvolvido para ajudá-lo a entender o que a Lei espera de você. Existem coisas que você precisa saber e entender, assim você e as pessoas que você supervisiona podem ficar seguros e saudáveis no trabalho hoje e todos os dias. Todos no local de trabalho, do empregador ao trabalhador mais novo, têm obrigações diferentes, mas importantes para manter o local de trabalho seguro. Já que os empregadores têm mais autoridade no local de trabalho, eles têm a maior responsabilidade pela segurança e saúde. Os supervisores são os próximos 1

3 da fila. Já que o seu trabalho envolve receber orientação de seu empregador e dar orientação aos trabalhadores que você supervisiona, é importante que você entenda as responsabilidades de segurança e saúde de todas as pessoas no local de trabalho, incluindo as suas. O foco deste treinamento é a conscientização geral dos direitos e responsabilidades previstas na Lei e não substitui, de forma alguma, a OHSA ou seus regulamentos ou qualquer outro conhecimento, informação ou treinamento que será requerido como supervisor. A prevenção prevenir ferimentos e doenças no trabalho começa aqui, com as coisas que você aprende neste livreto, mas não termina aqui. Além do que este treinamento abrange, o seu empregador tem a obrigação prevista na Lei de certificar-se de que você é competente antes de nomeá-lo e tem que informá-lo de quaisquer riscos no trabalho que você supervisiona. Esperamos que você use o que aprender aqui todos os dias no seu trabalho como supervisor, assim você ficará mais confiante para perguntar ao seu empregador sobre segurança e saúde no trabalho e suas obrigações. Etapa 1: Faça a Diferença Por que o supervisor é tão importante Quando uma pessoa é contratada ou promovida para a posição de supervisor, normalmente significa um aumento de salário. Mas também significa mais responsabilidades, incluindo responsabilidades legais relacionadas a segurança e saúde dos trabalhadores sob a sua supervisão. É uma coisa natural para um novo supervisor perguntar se ele está apto para o desafio. De fato, fazer esta pergunta o ajudará a perceber que informações ou instrução adicional você precisará para fazer bem o seu trabalho. As pessoas esperam muito de um supervisor, não importa se o local de trabalho seja grande ou pequeno. Um local de trabalho seguro e saudável é importante para todos, e a OHSA espera que os supervisores sejam os guardiões de primeira linha de trabalhadores saudáveis e seguros, não importa se o trabalho é feito em um projeto de construção, em uma instalação da área de cuidados da saúde, um estabelecimento industrial ou em uma mina. Todo bom empregador também espera isso de você e as pessoas que você supervisiona também esperam isso. 2 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 3

4 Etapa 1: Faça a Diferença Um supervisor tem que desempenhar várias funções diferentes geralmente ao mesmo tempo. Pense nas funções que as pessoas têm em um jogo de basquete. Da lista abaixo, marque as funções que você acha que se aplicam ao trabalho de um supervisor: Técnico Treinador Juiz Torcedor Capitão Se você não marcou todos os quadrados acima, vá em frente e o faça agora. Existe a possibilidade de que você seja chamado para desempenhar qualquer uma e todas as funções acima conforme você se empenha para manter o seu local de trabalho saudável, seguro e produtivo. Como supervisor, você é uma parte importante do Sistema Interno de Responsabilidade do seu local de trabalho. Isto é um conceito muito importante para a segurança e saúde do local de trabalho e você ouvirá mais a respeito disso durante este treinamento. O número de pessoas em Ontário vítimas de uma doença ou ferimento relacionados com o trabalho todos os anos encheria os assentos de uma dezena de estádios de hóquei. Trabalhadores novos e jovens em Ontário são quatro vezes mais propensos a se ferirem durante o primeiro mês no trabalho que em qualquer outra época. Eles normalmente não são informados ou não entendem os riscos do trabalho. Eles não sabem o que esperar de seu empregador e supervisor. Algumas vezes eles não têm certeza do que perguntar. As vezes eles nem sabem a quem perguntar. É aí que você entra. É um grande desafio, mas também uma grande oportunidade para fazer a diferença. As suas obrigações como supervisor Sob a OHSA, todo supervisor também é considerado um trabalhador e tem as mesmas obrigações e direitos no local de trabalho como um trabalhador. Mas a Lei também dá a você obrigações específicas relacionadas à sua função como supervisor, incluindo: Falar aos trabalhadores sobre os riscos e perigos e responder às suas preocupações Mostrar aos trabalhadores como trabalhar de maneira segura e certificar-se que eles seguem a lei e as políticas e procedimentos de segurança e saúde do local de trabalho, certificando-se de que os trabalhadores vestem e usam o equipamento de proteção correto Fazer tudo que seja razoável de acordo com as circunstâncias para proteger os trabalhadores de se ferirem ou contraírem doença relacionada ao trabalho A Lei requer que todo empregador prepare por escrito uma política de segurança e saúde no trabalho para aquele local de trabalho e desenvolva e mantenha um programa para implementar essa política. Uma de suas tarefas como supervisor é colocar esse programa em ação. Aqui está como fazê-lo: 4 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 5

5 Etapa 1: Faça a Diferença 1. Você conhece a OHSA e os vários Regulamentos anexados à ela que se aplicam ao seu local de trabalho Um supervisor que conhece e entende a Lei e Regulamentos pode assegurar-se de que os trabalhadores seguem a lei, e pode identificar maneiras de fazer o local de trabalho mais seguro. Os vários Regulamentos sob a Lei contêm requerimentos detalhados sobre como fazer o local de trabalho seguro. Por exemplo, muitos Regulamentos, como o Regulamento do Sistema de Informação de Materiais Perigosos no Local de Trabalho (Workplace Hazardous Materials Information System, WHMIS), explica o que os trabalhadores precisam para poder trabalhar em segurança com produtos químicos e outros materiais perigosos ou substâncias designadas coisas como treinamento, etiquetas de aviso nos produtos e folhas com informações. Existem também Regulamentos que especificam os requerimentos para tipos diferentes de locais de trabalho, como projetos de construção, instalações para o cuidado da saúde, estabelecimentos industriais e minas. 2. Você se certifica que os trabalhadores vestem e usam o equipamento de proteção correto O seu empregador é responsável por dizer que tipos de equipamento de proteção, dispositivo ou vestuário eles requerem que os trabalhadores usem ou vistam, e vocês dois são responsáveis por certificar-se de que os trabalhadores os estão usando e vestindo. Isso significa que você precisa saber e entender os requerimentos da Lei e seus regulamentos sobre equipamento, dispositivos e vestuário, bem como a política de segurança e saúde, o programa e os procedimentos de trabalho de seu empregador. 6 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 3. Você informa os trabalhadores sobre os riscos no trabalho Todo local de trabalho tem riscos. Os riscos incluem qualquer coisa no local de trabalho que pode ferir ou fazer com que os trabalhadores fiquem doentes. Um supervisor deve saber e ser capaz de explicar os perigos atuais e em potencial envolvidos no trabalho que ele está supervisonando e assegurar que os trabalhadores façam o seu trabalho em segurança. Alguns Regulamentos falam ainda que você deve dar instruções por escrito que falem aos trabalhadores que passos e procedimentos eles devem seguir para se manterem seguros. Você precisa conhecer estes Regulamentos e se eles se aplicam ao trabalho que você está supervisionando. Suas obrigações gerais como supervisor também se aplicam à prevenção da violência no local de trabalho. 4. Você planeja o trabalho de modo que ele possa ser feito com segurança As pessoas que você supervisiona dependem do seu conhecimento e experiência de trabalho para assegurar que ele seja feito com segurança. A Lei requer que os empregadores certifiquem-se de que você tem a competência necessária para ser um supervisor. (Veremos esta responsabilidade com mais detalhes logo adiante) 5. Você certifica-se de que os trabalhadores conhecem e seguem as suas obrigações de segurança e saúde É sua obrigação monitorar o trabalho, lembrar os trabalhadores de suas obrigações de segurança e saúde se necessário, mostrá-los como trabalhar com segurança e fazer cumprir as políticas e procedimentos de segurança e saúde no local de trabalho de seu empregador se elas não estiverem sendo seguidas. 7

6 Etapa 1: Faça a Diferença Fazer estas cinco coisas que acabamos de rever ajudará você a realizar as suas obrigações previstas na Lei. Para assegurar que você está fazendo o seu trabalho corretamente, aqui estão algumas perguntas importantes que você deve se perguntar: Eu entendo a Lei e os Regulamentos que se aplicam ao trabalho que faço? Eu posso explicar aos trabalhadores essas seções da Lei e os regulamentos? Eu estou informando os trabalhadores dos riscos? Eu planejei o trabalho para que ele possa ser feito com segurança? Eu estou me certificando que os trabalhadores estão vestindo ou usando o equipamento de proteção, vestuário ou dispositivo como requerido pelo empregador? Exercício 1: Você pode pensar em alguma outra pergunta que você deva se perguntar? Escreva abaixo, depois leia as respostas na página 54. Obrigações do empregador e do trabalhador Como você pode ver, um supervisor tem muitas responsabilidades sérias. Para cumprir essas responsabilidades você precisa de ajuda de seu empregador e das pessoas que você supervisiona. A OHSA dá obrigações para os empregadores e trabalhadores que lhe ajudarão a fazer o seu trabalho. A Lei diz que é obrigação do empregador indicar uma pessoa competente como supervisor. Para ser um supervisor competente como previsto na lei, você deve: 1. Ter conhecimento, treinamento e experiência para organizar o trabalho de seus trabalhadores, 2. Estar familiarizado com a Lei e os regulamentos que se aplicam ao trabalho que você supervisiona, 3. Ter conhecimento de qualquer perigo atual ou em potencial para a segurança e saúde no local de trabalho. O seu empregador deve certificar-se de que você é competente antes de você começar a supervisionar. Isto inclui certificar-se de que você conhece a Lei e os Regulamentos que se aplicam ao trabalho, e que você sabe sobre qualquer perigo atual ou em potencial para a segurança e saúde no trabalho que você supervisiona. Se o seu local de trabalho é pequeno e o supervisor e empregador são a mesma pessoa, então essa pessoa deve cumprir as obrigações de ambos o supervisor e o empregador. 8 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 9

7 Etapa 1: Faça a Diferença Aqui estão algumas outras coisas que a Lei diz que o empregador deve fazer: Onde existam mais de cinco trabalhadores regularmente empregados no local de trabalho Criar e rever anualmente uma política de segurança e saúde Afixar a política no local de trabalho. Desenvolver um programa para implementar essa política Para todos os locais de trabalho Certificar-se de que os trabalhadores e supervisores conheçam os riscos do trabalho que eles fazem e fornecer-lhes informação, instrução e supervisão para proteger a segurança e saúde deles. Dar passos para eliminar riscos no local de trabalho e quando a eliminação não for possível, controlá-los. Certificar-se de que os trabalhadores usem e vistam o equipamento, material e dispositivos de proteção onde requeridos pelos Regulamentos. Fazer tudo que seja razoável conforme as circunstâncias para proteger os trabalhadores de se ferirem ou contraírem doenças relacionadas ao trabalho. Se você trabalha na construção, é importante saber que o construtor do projeto também tem obrigações para manter o local de trabalho seguro. Isto significa que em uma construção, o construtor e seu empregador, ambos têm responsabilidades distintas prevista na lei. Algumas vezes o construtor também é o empregador, neste caso esta pessoa tem que cumprir as obrigações de ambos, do construtor e do empregador. A Lei também dá obrigações aos trabalhadores para apoiar o seu papel como supervisor: Os trabalhadores têm que seguir a lei e as políticas e procedimentos de segurança e saúde do local de trabalho Os trabalhadores têm que usar e vestir o equipamento de proteção requerido pelo empregador Trabalhar e agir de maneira que não firam a si mesmos ou qualquer outra pessoa Se os trabalhadores virem qualquer coisa que não seja segura ou que vá contra a Lei, eles precisam lhe avisar ou ao empregador, assim você pode tomar as medidas necessárias junto com o empregador para resolver o problema. Eles precisam relatar a você ou ao empregador a ausência ou qualquer defeito em qualquer equipamento ou dispositivo de proteção do qual eles estão cientes. Como supervisor, você pode fazer a diferença no seu local de trabalho, mas não pode fazer isso sozinho. Você precisa que o seu empregador e trabalhadores que você supervisiona façam a parte deles para manter o local de trabalho seguro. Como você, eles precisam estar cientes de suas obrigações de segurança e saúde sob a OHSA e seus regulamentos. Este é o primeiro passo para criar um Sistema Interno de Responsabilidade efetivo. A prevenção começa aqui, mas não termina aqui. 10 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 11

8 Etapa 1: Faça a Diferença Etapa 1 - Teste Antes de passarmos para a Etapa 2, aqui está um teste curto de verdadeiro ou falso sobre o material que acabamos de ver. (As respostas estão no final do livreto, mas por favor, não olhe as respostas antes da hora.) 4. Trabalhadores novos e jovens precisam de uma orientação e atenção especial do supervisor, especialmente durante as suas primeiras semanas no trabalho. 5. Se os trabalhadores virem alguma coisa que não seja segura, a OHSA diz que eles precisam resolver o problema. 1. A única obrigação de um supervisor que está incluída na Occupational Health and Safety Act é a obrigação de tomar toda precaução razoável dentro das circunstâncias para proteger os trabalhadores. 2. A OHSA requer que o empregador indique uma pessoa competente como supervisor. Como competente, a Lei quer dizer que um supervisor deve, entre outras coisas, ter o conhecimento, o treinamento e a experiência necessária para realizar as suas obrigações de segurança e saúde. 3. Como um supervisor, você tem uma grande responsabilidade pela segurança e saúde no seu local de trabalho. 12 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 13

9 Etapa 2: Lidere o Caminho Trabalho de Equipe e o Sistema Interno de Responsabilidade As pessoas em locais de trabalho de sucesso entendem que um local de trabalho saudável e seguro é um local de trabalho produtivo. Elas também sabem que precisam trabalhar juntas para criar e manter um local de trabalho saudável e seguro. Como você viu, a Lei é muito clara sobre as diferentes funções do empregador, supervisor e trabalhador e como essas funções colaboram para criar um local de trabalho saudável e seguro. Isto é o Sistema Interno de Responsabilidade, ou IRS como é conhecido normalmente. A comunicação é uma parte importante do IRS em qualquer local de trabalho, e a capacidade de se comunicar eficientemente é uma habilidade importante para qualquer supervisor. Para se comunicar eficientemente, você precisa ser bom em ambas as coisas: ouvir e falar. Você precisa ser um líder assim como um supervisor. Um líder contribui ao papel básico do supervisor de supervisionar o trabalho, pelo fato de ouvir os trabalhadores, tentando entender seus pontos de vista, apoiando-os quando eles precisam de ajuda e sempre estabelecendo um bom exemplo. 15

10 Etapa 2: Lidere o Caminho Sendo a pessoa na posição mais alta de liderança, o empregador tem o papel mais importante na criação de um Sistema Interno de Responsabilidade efetivo no local de trabalho. Você precisa do apoio do empregador para cumprir as suas obrigações de supervisor e os trabalhadores precisam saber que o seu supervisor e empregador ouvirão as suas preocupações e trabalharão com eles para reconhecer, avaliar e controlar os riscos. De fato, a OHSA diz que os trabalhadores têm o direito legal de contar com esse apoio. Você deve informar o empregador sobre qualquer preocupação sobre a segurança e saúde, mesmo se você tiver a capacidade e autoridade para lidar com ela sozinho. O seu empregador pode precisar saber sobre o problema para poder cumprir com as suas obrigações. Os três direitos dos trabalhadores A Lei dá aos trabalhadores três direitos importantes: O direito de saber sobre os riscos no local de trabalho e o que fazer com eles. O direito de participar na solução dos problemas de segurança e saúde do local de trabalho. O direito de recusar trabalho se eles acreditarem que não seja seguro. Como supervisor, é importante que você saiba e entenda esses três direitos dos trabalhadores. Eles são a base da Lei e do Sistema Interno de Responsabilidade e se conectam diretamente às suas obrigações como supervisor e àquelas do empregador. Dessa maneira: 1. O direito de saber É seu trabalho falar para os trabalhadores sobre qualquer risco de segurança e saúde e mostrar a eles como trabalhar com segurança. Isto apoia o direito dos trabalhadores de saber sobre os riscos aos quais eles possam estar expostos. Por exemplo, a lei diz que os trabalhadores têm que receber informação e treinamento sobre os produtos químicos ou materiais perigosos que são usados, manuseados ou armazenados no trabalho. Esta informação está disponível ou em etiquetas de aviso ou em folhas de informação. Algumas vezes você pode também ter que dar instruções por escrito sobre como fazer o trabalho. O empregador apoia o direito de saber dos trabalhadores ao certificar-se de que eles recebam: Informação sobre os riscos no trabalho que estão fazendo Treinamento para fazer o trabalho de uma maneira saudável e segura. Supervisão competente para se manter saudável e seguro. Isso significa que o empregador se certificou de que você sabe como fazer o seu trabalho. 2. O direito de participar Como supervisor, você apoia o direito dos trabalhadores de participar na segurança e saúde ao encorajá-los a se envolverem. Existem várias maneiras de se envolver na segurança e saúde do local de trabalho, tais 16 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 17

11 Etapa 2: Lidere o Caminho como: fazer perguntas, levantar preocupações e dar opinião construtiva. Uma das maneiras mais eficientes que os trabalhadores podem participar na segurança e saúde é se tornando um representante da segurança e saúde ou membro do Comitê conjunto de segurança e saúde. Número de Trabalhadores Requerimento Legislativo 1-5 Não existe requerimento legislativo para um JHSC ou um representante de segurança e saúde. Porém, se o seu local de trabalho usa substâncias designadas, um JHSC é requerido É requerido um representante da segurança e saúde selecionado pelos funcionários que eles representam Um JHSC é requerido. O Comitê deve ter pelo menos dois (2) membros. 50+ Um JHSC é requeirdo. O Comitê deve ter pelo menos quatro (4) membros. Figura 1: Requerimentos Legais para Representantes e Comitês Na maioria dos locais de trabalho com 6 a 19 trabalhadores empregados regularmente, a Lei faz com que o empregador seja responsável por assegurar que os trabalhadores escolham um representante de segurança e saúde. Na maioria dos locais de trabalho onde existam 20 trabalhadores ou mais regularmente empregados, a Lei diz que o empregador é responsável por assegurar que um comitê conjunto de segurança e saúde seja criado. O comitê tem que ter pelo menos duas pessoas, e uma delas tem que ser escolhida pelos trabalhadores. Locais de trabalho com 50 ou mais trabalhadores regularmente empregados deve ter um comitê conjunto de segurança e saúde (JHSC) com pelo menos quatro pessoas, com duas delas escolhidas pelos trabalhadores. Geralmente, estes comitês devem ter um representante dos trabalhadores e um representante do empregador que são membros certificados. Os requerimentos para o JHSCs não se aplicam para projetos de construção no qual se espera que o o trabalho dure menos de três meses. O comitê tem vários poderes, incluindo o poder de identificar os problemas de segurança e saúde no local de trabalho e recomendar ao empregador maneiras de resolver os problemas e melhorar a segurança e saúde no local de trabalho. Por exemplo, um membro do comitê que representa os trabalhadores deve inspecionar regularmente o local de trabalho. As informações sobre essas inspeções são levadas de volta para o comitê. O comitê então faz recomendações ao empregador para melhorar a segurança e saúde. O empregador tem que responder à essas recomendações dentro de 21 dias. Porque o empregador e os trabalhadores são representados no comitê, todos têm um papel em reconhecer, avaliar e controlar os riscos. Mais detalhes são fornecidos no Guia do Ministério para Comitês Conjuntos para Segurança e Saúde, colocado neste site: pubs/jhsc/index.php 18 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 19

12 Etapa 2: Lidere o Caminho Em locais de trabalho menores, o representante de segurança e saúde tem um papel similar ao ajudar a melhorar as condições de segurança e saúde. Suas obrigações e poderes, como aqueles de um comitê conjunto de segurança e saúde, inclui inspecionar o local de trabalho regularmente e fazer recomendações ao empregador sobre como resolver os riscos e outros problemas de segurança e saúde. Exercício 2: Você pode pensar em qualquer outra maneira na qual um supervisor pode apoiar o direito dos trabalhadores de participar da segurança e saúde? Escreva-as abaixo, e depois leia as respostas na página 54. É importante saber que a Lei proíbe estritamente ao empregador ou a um supervisor de despedir, disciplinar ou mesmo ameaçar um trabalhador por fazer o que é esperado que ele faça. Isto inclui quando os trabalhadores lhe relatam riscos ou pedem a você ou ao empregador que façam o que a Lei espera que você ou o empregador façam. 3. O direito de recusa O terceiro direito dos trabalhadores na OHSA é o direito de se recusarem a fazer o trabalho se eles tiverem razão para acreditar que não é seguro para eles ou algum outro trabalhador. Como supervisor, você respeita este direito ao tomar toda precaução razoável dentro das circunstâncias para proteger os trabalhadores e ao agir em conformidade com o processo de recusa de trabalho especificado na Lei. Quando um trabalhador vem lhe dizer que ele se recusa a fazer um trabalho em particular porque tem a probabilidade de o colocar em perigo, você debe inspecionar minuciosamente as preocupações do trabalhador e fazer tudo que puder para ajudar o empregador a lidar com elas. Na maioria das vezes, o empregador ou você serão capazes de resolver o problema com o representante de segurança e saúde do trabalhador ou com o membro do comitê conjunto de segurança e saúde. Mas se vocês não puderem concordar em como resolver o problema e o trabalhador ainda sentir que o trabalho não é seguro, um inspetor do Ministério será chamado para investigar. Existe uma descrição detalhada do processo de recusa de trabalho e os passos a serem seguidos no Guia do Ministério para a Lei de Segurança e Saúde do Trabalho. 20 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 21

13 Etapa 2: Lidere o Caminho Os supervisores também são trabalhadores. Como um trabalhador, você também pode exercitar o direito de recusar trabalho que não seja seguro nas circunstâncias especificadas na Lei. Como vimos antes, a Lei proíbe o empregador de retaliar um trabalhador por coisas como obedecer a Lei ou por pedir a sua execução. Juntas, as obrigações para a segurança e saúde no trabalho apoiam um sistema interno de responsabilidade competente no local de trabalho. Pessoas diferentes têm funções ou posições diferentes, mas todas elas têm a mesma meta. Como supervisor, você pode ser um líder ao fazer o local de trabalho mais seguro e mais saudável, mas você não pode fazer isso sozinho. 22 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui Etapa 2: Teste Antes de passarmos para a Etapa 3, aqui está um teste de verdadeiro ou falso. (As respostas estão no final do livreto, mas por favor, não olhe as respostas antes da hora.) 1 A eficácia do Sistema Interno de Responsabilidade em qualquer local de trabalho depende de como o empregador, o supervisor e os trabalhadores cooperam efetivamente para criar um local de trabalho saudável e seguro. 2. Como supervisor, só você é responsável por certificar-se de que os trabalhadores que você supervisiona estão seguros. 3. Os três direitos básicos dos trabalhadores na OHSA são o direito de saber sobre os riscos, o direito de participar nas atividades de segurança e saúde e o direito de recusar trabalho que eles acreditam que seja perigoso para si próprios ou para os outros. 4. Como supervisor, você tem o direito de se recusar a fazer um trabalho que você acredita que é perigoso para si próprio ou para os outros. 5. A principal função das várias obrigações e direitos na OHSA é criar uma abordagem cooperativa por todos no local de trabalho para fazê-lo mais seguro e saudável. 23

14 Etapa 3: A Caixa de Ferramenta do Supervisor Conhecer os riscos no seu local de trabalho Um dos seus trabalhos como supervisor é ajudar a planejar e organizar o trabalho. Isto é um trabalho importante. Para fazê-lo bem, você precisa entender o trabalho e os perigos associados à ele. Você também precisa saber como eliminar ou controlar esses riscos e certificar-se de que o programa de segurança e saúde implementado no seu local de trabalho é efetivo ao fazer isso. Na raiz de cada morte, ferimento ou doença relacionada ao trabalho tem um risco de algum tipo. Os riscos podem tomar várias formas. Algumas vezes mais de um risco pode estar agrupado a outro para criar um risco ainda maior. Aqui estão alguns dos riscos mais comuns nos locais de trabalho em Ontário: Fazer os mesmos movimentos repetidamente, especialmente se você estiver em uma posição desconfortável ou usar muita força. Pense em alguém que se abaixa o dia todo, ou alguém que levanta coisas pesadas repetidamente. Escorregar, tropeçar ou cair. Pense em alguma coisa simples como um café derramado no chão, uma área atulhada ou uma plataforma elevada sem parapeitos. 25

15 Etapa 3: A Caixa de Ferramenta do Supervisor Veículos motorizados. Pense em ser atingido por um caminhão de entulho que está dando ré em uma construção ou alguém sendo atingido por uma empilhadeira em um depósito ou em um estaleiro. Usar ou trabalhar perto de maquinaria. Muitos trabalhadores são mortos ou seriamente feridos por equipamentos que eles estão operando. Violência no local de trabalho. Isso pode acontecer com trabalhadores em várias situações, tais como um vendedor trabalhando sozinho a noite ou um trabalhador da área de saúde em um hospital ou na comunidade. Exercício 3: Você pode pensar em outros riscos comuns no local de trabalho especialmente no seu local de trabalho? Abaixo estão dois possíveis exemplos. Tente listar mais alguns, depois leia as respostas na página 55. Ruído alto Falta de iluminação Você também precisa pensar em riscos menos aparentes coisas como produtos químicos, gases, pó tóxico ou germes e vírus nos locais de trabalho como escolas, laboratórios e instalações para cuidados da saúde. Alguns desses riscos podem fazer um tabalhador ficar muito doente. Algumas vezes o trabalhador fica doente na hora; outras vezes o trabalhador não sabe que ficou doente até meses ou anos mais tarde. É por isso que é importante que você conheça os riscos agora. Uma das obrigações do empregador é certificarse de que o supervisor sabe o suficiente e tem a experiência e o treinamento necessário para manter os trabalhadores seguros. Uma das obrigações de um supervisor é informar os trabalhadores dos riscos para a segurança e saúde. Se um trabalhador vir um risco ou prática que vai contra a Lei ou a política ou procedimentos de segurança e saúde do local de trabalho, esse trabalhador tem a obrigação de avisar o seu supervisor ou empregador. Isto deve ser feito o mais rápido possível assim o risco pode ser eliminado. É assim que os empregadores, supervisores e trabalhadores se juntam para fazer o local de trabalho mais seguro. Isto é um exemplo do sistema interno de responsabilidade em ação. Lidando com os Riscos RACE é um processo usado para lidar com riscos. RACE significa Reconhecer, Avaliar, Controlar e Examinar. Esses passos, quando seguidos na ordem, ajudam o local de trabalho a identificar e controlar os riscos. Os supervisores são encorajados a se comunicarem com os trabalhadores, o empregador e o comitê conjunto de segurança e saúde / ou representante de segurança e saúde através deste tipo de processo. 26 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 27

16 Etapa 3: A Caixa de Ferramenta do Supervisor RECONHEÇA onde estão os riscos em potencial no local de trabalho. Aqui está como fazer isso: Observe como o trabalho está sendo feito. Converse com os trabalhadores sobre o trabalho e as áreas onde o trabalho acontece. Participe das inspeções no local de trabalho. Veja os relatórios e registros que você tenha sobre o trabalho. Ouça as preocupações que os trabalhadores têm sobre o trabalho que estão fazendo. VALIE o risco. Você precisa entender qual é a probabilidade de um trabalhador se ferir ou ficar doente pelo risco. Para avaliar o risco você precisa fazer estas perguntas: Como o risco se compara à legislação, padrões e normas? Como o trabalhador pode se ferir ou ficar doente? Qual é a probabilidade do risco afetar a segurança e saúde do trabalhador? Quão sério o trabalhador pode se ferir ou ficar doente? ONTROLE os riscos ao procurar as maneiras de se livrar deles ou fazer com que o trabalho seja mais seguro: A coisa mais segura a ser feita é eliminar o risco. Se eliminar o risco não for possível, você procurará maneiras de prevenir os trabalhadores de entrarem em contato com o risco, como separar o perigo do trabalhador. Se nenhuma das soluções acima proteger os trabalhadores, os trabalhadores poderão usar equipamento, dispositivos ou outro material de proteção para ajudar a mantê-los seguros. É sua obrigação como supervisor assegurar-se de que os trabalhadores usem estes equipamentos quando requerido pela OHSA e Regulamentos ou pelo empregador. EXAMINE como os controles de riscos estão funcionando: Converse sobre o trabalho com os trabalhadores que se reportem a você. Observe-os trabalhando. Ouça o que eles têm a dizer e procure formas de melhorar a segurança e saúde. O processo RACE é um boa maneira de se dar uma boa olhada no trabalho e nos riscos associados à ele. Você está sempre de olhos e ouvidos abertos para os riscos. Você presta atenção na maneira como as pessoas trabalham e você ouve as suas preocupações. Se você encontrar um risco, você sabe que precisa fazer algo a respeito. Você usa a sua experiência e informação e treinamento que recebeu de seu empregador para ajudar a tomar decisões sobre o que fazer. Se você não souber como lidar com o risco, vá e converse com o seu empregador. Você também pode envolver o representante da segurança e saúde ou o comitê conjunto de segurança e saúde se houver um. E você pode buscar fontes externas como a legislação, normas, códigos ou consultores peritos para ajudá-lo a resolver o problema. Se necessário, você pode parar o trabalho até que você saiba que ele é seguro. Lidando com os problemas conforme eles aparecem O pocesso RACE é uma maneira para ajudá-lo a lidar com os riscos, mas não é tudo. Você também precisa monitorar o trabalho. Isto significa que você precisa dar os passos para assegurar que os trabalhadores entenderam a informação que você passou para eles e estão seguindo os procedimentos de segurança do local de trabalho e estão usando ou vestindo os seus equipamentos de proteção. Se você vir um trabalhador exposto à um perigo, é parte do seu trabalho conversar com ele a respeito. Você tem que certificar-se de que a Lei, quaisquer regulamentos aplicáveis e os 28 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 29

17 Etapa 3: A Caixa de Ferramenta do Supervisor procedimentos de segurança no local de trabalho estão sendo seguidos e você tem que fazer com que estes procedimentos sejam cumpridos. Se alguém vem a você com uma preocupação sobre segurança e saúde ou relata um foi por pouco, você precisa ouvir, porque estes são sinais de aviso de problemas em potencial sérios mais adiante. Você também precisa informar o seu empregador sobre essas preocupações. Se você puder resolver um problema sozinho ou com o trabalhador, você deve fazer isso. Se você precisar de ajuda, você deve pedir ao seu empregador. O seu representante da segurança e saúde ou comitê conjunto de segurança e saúde também estão lá para fornecer informação. Relatórios das inspeções do local de trabalho pelos representantes da segurança e saúde ou dos comitês conjuntos de segurança e saúde e investigações de incidentes feitas internamente ou pelo Ministério são dois instrumentos na sua caixa de ferramenta de supervisor. Quando usados efetivamente, eles ajudam a controlar os riscos e prevenir ferimentos. Exercício 4: Algumas vezes as coisas dão errado. Quando isso acontece, você precisa ser claro sobre quais passos você tem que dar. Digamos que alguém que você supevisiona se feriu. Quais são os passos que você acha que deveria dar? Escreva os passos abaixo, depois leia as respostas na página 55: Como você pode ver, existe definitivamente muita coisa para saber quando você é um supervisor. É um papel importante, e se você não cumpre com as suas obrigações que são designadas a você pela Lei, você pode enfrentar consequências. Por exemplo um inspetor do Ministério poderia despachar uma ordem contra você. Também, você poderia ser acusado de crime. Isto é um trabalho sério e pode parecer estressante a princípio. Mas você não tem que fazê-lo sozinho Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 31

18 Etapa 3: A Caixa de Ferramenta do Supervisor Etapa 3: Teste Antes de passar para a Etapa 4, aqui está um teste curto de verdadeiro ou falso sobre o material que acabamos de ver. (As respostas estão no final do livreto, mas por favor não olhe as respostas antes da hora.) 4. Se você encontrar um risco ou um trabalhador relatar um para você, você é a pessoa no local de trabalho que é responsável por repará-lo. 5. Se alguém que você supervisiona for ferido, a primeira coisa que você precisa fazer é informar o empregador, assim as autoridades necessárias podem ser notificadas. 1. Para ajudá-lo a planejar e organizar o trabalho, você precisa entender os riscos associados à ele. Você precisa saber como eliminar ou controlar esses riscos. 2. Alguns riscos no local de trabalho, como os produtos químicos, pó e germes, podem causar doenças em um trabalhador meses ou até mesmo anos após ser exposto ao risco. 3. Se você reconhece e avalia os riscos no seu local de trabalho, você fez tudo que precisava fazer como supervisor para manter os trabalhadores seguros. 32 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 33

19 Etapa 4: Você Não Está Sozinho Conseguindo a ajuda que você precisa Muitos supervisores são promovidos a essa posição porque eles eram bons no seus trabalhos anteriores. Eles aprenderam tanto quanto puderam sobre aquele trabalho, os riscos envolvidos e como trabalhar em segurança. Ele sabiam como fazer o trabalho com segurança e de maneira saudável. Mas eles podem não estar tão seguros sobre o que o trabalho de supervisão envolve. Agora eles são supervisores e suas obrigações mudaram. Mas eles sabem tudo que precisam saber sobre esta nova função? Esta é a pergunta que você deve fazer a si mesmo. Você pode saber um pouco sobre a Lei e os vários Regulamentos que estão anexados à ela, mas você sabe o suficiente sobre os requerimentos específicos na Lei e sobre quais dos Regulamentos se aplicam ao seu local de trabalho? Você pode ter a experiência necessária no trabalho que você foi chamado para supervisionar, mas você sabe o suficiente sobre o que envolve a supervisão dos trabalhadores? 35

20 Etapa 4: Você Não Está Sozinho Exercício 5: Pense naquilo que você aprendeu na Etapa 1: Foi dito que a OHSA requer que o empregador se certifique que o supervisor seja uma pessoa competente. É o trabalho do empregador assegurar que você tenha o que precisa para fazer o seu trabalho com competência. A Lei enfatiza três coisas em particular que você precisa para ser competente no seu trabalho. Você pode lembrar quais eram? Escreva estas três coisas abaixo: Nós revisamos várias obrigações que a Lei designa a você como supervisor. Se você pensar que não tem o conhecimento, o treinamento e a experiência necessária para cumprir com essas obrigações, é importante que você converse com o empregador. Fale para ele que você está contente em ser supervisor, mas 36 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui que você precisa de mais informação e treinamento em certas áreas para fazer o seu trabalho. Talvez você precise frequentar um curso de treinamento sobre Lei e Regulamentos. Talvez você precise aprender mais sobre como reconhecer, avaliar e controlar os riscos e examinar os controles de riscos. Talvez você queira saber mais sobre habilidades de liderança e comunicação, sobre como desenvolver suas habilidades de escuta e sobre o que os trabalhadores esperam de seu supervisor. Lembre-se que o seu empregador precisa lhe dar as ferramentas para você se tornar um supervisor competente. Mesmo quando você tem o conhecimento, treinamento e experiência necessária para ser um supervisor competente, resolver um problema de segurança e saúde estará algumas vezes fora de seu controle. Talvez seja um risco que afete todo o pessoal. Ou pode custar muito dinheiro para resolvêlo e você pode não ser capaz de autorizar tal gasto. Se isso acontecer, você precisará informar o seu empregador que você precisa de ajuda para resolver o problema. Traga as ideias que você recebeu dos trabalhadores e do representante de segurança e saúde ou do comitê. Juntos vocês podem encontrar a melhor maneira de eliminar ou controlar o risco. Os trabalhadores precisam saber que você fará o que é certo para eles e você precisa saber que o empregador fará o que é certo para todos. A Lei apoia a abordagem coordenada para a segurança e saúde no local de trabalho ao dar obrigações a todos de acordo com os seus cargos no local de trabalho. Quanto mais alto o seu cargo, maior 37

21 Etapa 4: Você Não Está Sozinho as obrigações que você tem. Quando você junta todas essas obrigações, você consegue um IRS competente no local de trabalho. Aonde ir para conseguir ajuda Obter Ajuda Dentro do Seu Local de Trabalho Algumas vezes um trabalhador virá até você com uma pergunta e você simplesmente não saberá responder. Geralmente a resposta está no seu local de trabalho. Você pode encontrar as respostas nas políticas e procedimentos de segurança e saúde do local de trabalho, nas folhas de dados de segurança que vêm com os materiais de risco, nos manuais de operação para equipamentos ou nas recomendações do Comitê conjunto de segurança e saúde ou do representante de segurança e saúde. Exercício 6: Você pode pensar em alguma outra boa fonte no seu local de trabalho para informações específicas de segurança e saúde? Escreva-as abaixo, depois leia as respostas na página Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 39

22 Etapa 4: Você Não Está Sozinho Algumas vezes você poderá não entender o que a Lei e Regulamentos estão lhe dizendo para fazer, e mesmo o seu empregador poderá não entender completamente. É quando você precisa de ajuda de fora. Por exemplo, o site do Ministério oferece muitas fontes úteis, incluindo um Guia para a Lei de Segurança e Saúde do Trabalho que pode ser baixado e que fornece uma explicação em linguagem simples de várias partes da Lei. Ontário tem um sistema de segurança e saúde feito de várias organizações. A informação abaixo explica mais sobre quem elas são. Parceiros do Sistema de Segurança e Saúde Ministério do Trabalho (Ministry of Labour) Desenvolve, comunica e faz cumprir os requerimentos de segurança e saúde do trabalho e as normas de emprego. Desenvolve, coordena e implementa estratégias para prevenir ferimentos e doenças no local de trabalho e pode estabelecer normas para o treinamento de segurança e saúde Centro de Segurança de Saúde dos Trabalhadores (Workers Health and Safety Centre) Um centro de treinamento de segurança e saúde para trabalhadores, representantes e empregadores Clínicas de Saúde do Trabalho para Trabalhadores de Ontário (Occupational Health Clinics for Ontario Workers) Seis clínicas médicas localizadas em Ontário que fornecem serviços de saúde e informação Segurança e Saúde de Ontário (Health and Safety Ontario) Quatro Associações de Segurança e Saúde que fornecem consultoria, treinamento, produtos e serviços a setores específicos. Associação de Segurança e Saúde de Infraestrutura (Infrastructure Health and Safety Association) Serve os setores elétrico, construção e transportes Associação de Segurança e Saúde dos Serviços Públicos (Public Services Health and Safety Association) Serve os setores de saúde, educação e municpal Segurança do Local de Trabalho Norte (Workplace Safety North) Serve os setores de mineração, polpa e florestal Serviços de Prevenção e Segurança no Local de Trabalho (Workplace Safety and Prevention Services) Serve os setores da indústria, agrário e serviços Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 41

23 Etapa 4: Você Não Está Sozinho Comissão de Seguro e Segurança no Local de Trabalho (Workplace Safety and Insurance Board) Administra o sistema de seguro sem culpa do local de trabalho para empregadores de Ontário e seus trabalhadores Todas as organizações acima são parte do sistema de segurança e saúde de Ontário. Outro lugar que você pode ir para obter informação é o Centro Canadense de Segurança e Saúde do Trabalho (Canadian Centre for Occupational Health and Safety). Eles têm folhas de informação de dados no seu site. Se você tiver problemas para achar a informação, você pode fazer perguntas pelo telefone , ou através do site A ajuda que você pode conseguir dessas fontes externas não é apenas para você é para compartilhar com os outros no seu local de trabalho. É isso que a Lei espera que você faça. Para ser um bom supervisor você tem que fazer mais do que apenas saber coisas, você tem que por o que sabe em ação. A prevenção começa aqui, mas não termina aqui. Exercício 7: Para ajudá-lo a entender como o sistema de segurança e saúde de Ontário funciona para criar locais de trabalho mais seguros, tente unir a seguinte lista de organizações com as suas funções. Depois veja as respostas na página 57: Organização A. Ministério do Trabalho B. Segurança e Saúde de Ontário C. Comissão de Seguro e Segurança no Local de Trabalho D. Centro de Segurança e Saúde dos Trabalhadores E. Clínicas de Saúde do Trabalho para trabalhadores de Ontário Função Treinamento de Segurança e Saúde Faz cumprir a OHSA Clínicas médicas para trabalhadores doentes ou feridos Benefícios de seguro para trabalhadores doentes ou feridos B Consultoria, treinamento, produtos e serviços de segurança e saúde do trabalho 42 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 43

24 Etapa 4: Você Não Está Sozinho Etapa 4: Teste Antes de passarmos para a Etapa 5, aqui está um teste curto de verdadeiro ou falso sobre o material que acabamos de ver. (As respostas estão no final do livreto, mas por favor não olhe as respostas antes da hora.) 4. A única função do Ministry of Labour é inspecionar os locais de trabalho e fazer cumprir a OHSA e os Regulamentos. 1. Para ser um supervisor competente, basta apenas saber que a Occupational Health and Safety Act existe, e que os vários Regulamentos estão anexados à Lei. 2. Se resolver um problema de segurança e saúde estiver fora de seu controle por qualquer razão, você precisa levar o problema ao empregador. 3. O programa de procedimentos de segurança e saúde da empresa, as folhas de dados de segurança de material, inspeção e relatórios de incidentes são todos boas fontes para respostas às perguntas sobre segurança e saúde dos trabalhadores e supervisores. 44 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 45

25 Etapa 5 Seja um Modelo Como passar a mensagem certa Falar para as pessoas trabalharem de uma maneira segura e saudável, não é tudo que faz você ser um supervisor. Algumas vezes as pessoas querem cortar caminho porque pensam que os ajudará a fazer o trabalho mais rápido. Algumas vezes elas estão cansadas, ou estão tendo um dia ruim. Existirão dias quando você estará cansado também. Mas você precisa ser um modelo de segurança e saúde o tempo todo. Como supervisor você precisa seguir os procedimentos de segurança do local de trabalho, vestir o seu equipamento de proteção pessoal e se manter em segurança. Se você não fizer essas coisas, os outros pensarão que não tem problema se não seguirem os procedimentos de segurança do local de trabalho. As pessoas estão olhando para você e aprendendo através do que você faz. A maneira como você supervisiona o trabalho, como você pensa a respeito do trabalho e como você fala sobre ele pode afetar a segurança das pessoas que você supervisiona. Você quer ajudar os trabalhadores a escolherem o caminho seguro o tempo todo. Você pode ajudá 47

26 Etapa 5 Seja um Modelo los sendo uma pessoa fácil de conversar e ao responder as perguntas deles. Mas a melhor coisa que você pode fazer é fazer o que você diz. Isto significa obedecer sempre a Lei e seguir as práticas de segurança e saúde em seu local de trabalho. Significa explicar como trabalhar em segurança e corrigir riscos sempre que você os vir. Exercício 8: Se você passar por um trabalhador que não está seguindo o procedimento correto ou usando o equipamento de segurança correto e você não fizer nada, que mensagem você estará passando para aquele trabalhador ou para todo mundo? Escreva a sua resposta baixo, depois leia a resposta na página 58. Se o empregador sabe sobre um risco e não dá os passos para eliminá-lo ou controlá-lo, bem como se certifica de que os trabalhadores sejam informados a respeito do risco e de como lidar com isso, esse empregador não está fazendo o que a lei requer. Se o supervisor sabe sobre um risco e não explica aos trabalhadores como lidar com isso, esse supervisor não está fazendo o que a lei requer. Se o trabalhador sabe sobre um risco e não fala para o supervisor ou empregador, esse trabalhador não está fazendo o que a lei requer. O Sistema Interno de Responsabilidade trata de pessoas cooperando para reconhecer, avaliar e controlar os riscos no local de trabalho e examinar os controles de riscos. Todo supervisor tem um papel chave a cumprir nesse sistema. Lembra quando você estava começando um emprego e você se sentiu um pouco soterrado pelas coisas que você não sabia? Lembra daquela pessoa - um supervisor ou colega que dedicou tempo para mostrar-lhe as coisas? Como vimos antes, a Lei apoia uma abordagem coordenada para a segurança e saúde no local de trabalho. Para fazer parte disto, você tem que entender as suas obrigações legais e colocar o que você sabe em ação. Assim como todas as pessoas no local de trabalho. É assim que o Sistema Interno de Responsabilidade funciona. Todos nós temos alguém que nos lembramos que nos ajudou a nos ajustarmos em um trabalho. Eles nos deram dicas úteis. Eles nos mantiveram livre de perigo até que aprendessemos o que precisavamos aprender. Bem, agora, é a sua vez de devolver. Você é o supervisor. Você é a pessoa com a experiência e o conhecimento. Se você não sente que sabe o suficiente para cumprir com as suas obrigações de segurança e saúde como supervisor, é importante que você converse com o seu empregador e certifique-se de que você obteve a informação que precisava. 48 Segurança e Saúde no Trabalho A Prevenção Começa Aqui 49