Construir Minas ano1. N o 9. Informativo. Eucatex sempre próxima do cliente. Eucatex Verniz Ultratex

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1 Informativo jul/ago 2008 ano1 2 N o 9 Construir Minas 2008 Eucatex sempre próxima do cliente A Eucatex não poderia deixar de participar de um evento tão importante da construção civil como a Construir Minas, que ocorreu entre os dias 18 e 21 de junho, em Belo Horizonte. A linha completa de tintas e vernizes esteve presente no estande da Eucatex na feira, que ocupou 30 mil m 2 do Pavilhão de Exposições da Tambasa Atacadista, apoiadora do evento. Nossa participação foi fantástica, avaliou José Roberto Rezende, gestor de vendas das Tintas Eucatex em Minas Gerais e no Rio de Janeiro. Leia mais na página 5. Eucatex Verniz Ultratex Fórmula e embalagem novas reforçam especialização da Eucatex em vernizes para madeira.

2 2 Bases Sólidas Com a Palavra Relacionamento e qualidade crescimento das Tintas Eucatex O é resultado direto da importância que a empresa atribui ao relacionamento com os clientes, oferecendo serviços e produtos de qualidade. Nesta edição, reconhecemos os vários aspectos dessa atuação. Em Minas Gerais, participamos de uma ação de relacionamento que reforça nossa presença na região, a Feira Construir Minas. Já no Rio Grande do Sul, por meio de teleconferência, oferecemos palestras sobre nossos produtos para cerca de 400 vendedores da Rede Tumelero. No Rio de Janeiro, mais uma vez surpreendemos nossos lojistas com as bem-sucedidas Blitz de Tintas e aproveitamos para realizar diversos Encontros de Profissionais, levando informação técnica para lojistas e pintores. Também reformulamos a linha de vernizes e oferecemos embalagens mais adequadas às necessidades dos clientes. A conseqüência dessa atuação é o sucesso de nossos lojistas, a satisfação de nossos consumidores e o crescimento de nosso negócio. Um desafio de todos os colaboradores Eucatex que exige um comprometimento permanente. José Roberto Rezende gestor de vendas Minas Gerais e Rio de Janeiro Programa de Reciclagem é solução ambiental Sempre atenta às ações que possam contribuir com a preservação ambiental, a Eucatex acredita que a maioria dos resíduos de madeira gerada nos processos de produção das fábricas pode ser reaproveitada sem poluir o meio ambiente. Pensando nisso, a empresa instalou a primeira linha de reciclagem de madeira para uso industrial da América do Sul, uma iniciativa que vai preservar 1 milhão de árvores por ano em suas áreas de reflorestamento e de reservas naturais, economizar 15 milhões de litros de água e evitar que 140 mil toneladas de madeira, de outras empresas, sejam despejadas em aterros sanitários Instalada em Salto, a 100 quilômetros de São Paulo, a linha ocupa uma área de 11 mil metros quadrados, sendo destinados à produção de insumos - utilizados na geração de energia térmica para a Unidade Chapas -, e em parte do processo produtivo de chapas de fibras de madeira de eucalipto, utilizadas nas indústrias moveleira, automobilística, de embalagens, bebidas, artefatos de madeira, brinquedos, nas marcenarias e instalações comerciais. O Programa de Reciclagem Eucatex consiste na captação de resíduos de madeira (paletes, tiras de MDF, aglomerado e chapas de fibra, caixas, tocos, costaneira e refilos) gerados por empresas e outros, como podas de árvores, localizadas num raio de até 120 quilômetros de Salto. Atualmente, a Eucatex disponibiliza 400 caçambas para a coleta desses materiais, um número que tende a crescer na medida em que aumenta a consciência das empresas em relação ao destino correto dos resíduos de madeira.

3 3 Lançamentos Nova fórmula e alta performance Eucatex acaba de reformular o A Verniz Ultratex. Agora o produto, além de nova embalagem, tem nova fórmula de alta performance, que oferece proteção total às superfícies de madeira, principalmente as sujeitas à intensa ação do sol e umidade, evitando a deterioração e mantendo a beleza original por mais de 5 anos. O novo Verniz Ultratex tem finíssimo acabamento com alto brilho e é indicado para uso em áreas litorâneas, casas de madeira, portas, janelas, portões e móveis para piscina e jardim. Nova embalagem para Resina Acrílica Para atender à crescente demanda do mercado, a Resina Acrílica Premium, que antes estava disponível apenas em embalagem de 5 litros, chega agora em lata redonda de 18 litros. A nova embalagem tem bico retrátil, alça central e é empilhável, facilitando o manuseio e a estocagem, além de permitir ao consumidor reduzir o custo geral da pintura em função da melhor relação custo/beneficio entre embalagem e volume do produto. A Resina Acrílica Premium é um impermeabilizante para diversas superfícies externas e internas de pedras naturais como ardósia, pedra mineira, pedra goiana, telhas de barro, concreto e tijolos aparentes. Encontro de Profissionais Mais de 700 profissionais receberam treinamento em apenas dois meses Nos meses de maio e junho foram treinados mais de 700 profissionais lojistas e pintores, que participaram de 15 Encontros de Profissionais. As atividades ocorreram nos estados de São Paulo, Paraná, Minas Gerais e no Distrito Federal. Visitas à Fábrica Cerca de 70 profissionais da Personal Tintas, Vidromat Comércio de Tintas e MM Ribeirão Comércio de Tintas visitaram, nos meses de maio e junho, as modernas instalações da fábrica de Tintas e Vernizes Eucatex, em Salto, São Paulo. Palestras realizadas durante os meses de maio e junho Centenário Tintas Campo Largo/PR Carvalho e Vieira Paranaguá/PR Milani Materiais de Construção Curitiba/PR Líder Tintas Contagem/MG Soberana Brasília/DF CKD Tintas e Ferragens Brasília/DF Saraiva Tintas Brasília/DF Condor Material para Construção Brasília/DF ADE Tintas Taguatinga/DF Brasília Máquinas e Ferramentas Jandira/SP Empório das Cores Jundiaí/SP F G Support Descalvado/SP Do Sul São Paulo/SP WF Ribeirão Ribeirão Preto/SP Tintas São Vicente São Vicente/SP

4 4 Blitz Eucatex Rio de Janeiro recebe a Blitz Eucatex Blitz Eucatex não pára de agitar A o mercado de tintas e de atrair a atenção de consumidores para as lojas parceiras. A Blitz faz com que a loja seja melhor identificada pelo consumidor, explica José Roberto Rezende, gestor de vendas para a região de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Entre os dias 7 e 18 de julho, estão agendadas ações em lojas da região de Cuiabá, que garantirão o aumento na circulação de clientes nas lojas participantes. Confira as cidades que receberam a Blitz Eromac Italva - RJ Meirelles Miracema - RJ Neves e Rangel Campos de Goitacazes - RJ Friaça Tintas Itaperuna - RJ Constrular Pinheiro & Cia São Fidelix - RJ Friaça Tintas Campos de Goitacazes - RJ Contacto Bom Jesus de Itabapoana - RJ

5 5 Construir Minas Tintas Eucatex são destaque em feira Os visitantes da terceira edição da Construir Minas puderam conhecer a nova Linha Madeira de Vernizes, Stains e Seladoras, assim como o Acrílico Marítimo Super Premium, todos lançados na última Feicon, em São Paulo. A Linha Eucalar também esteve presente com os produtos Esmalte Sintético e Látex Acrílico. Cerca de 30 mil clientes visitaram o pavilhão de exposições da Feira de Construção, Engenharia e Arquitetura de Minas Gerais. Além de estar próximo de nossos clientes, montamos uma tenda da Blitz Eucatex, para promoções e apresentação de técnicas de pintura, explicou José Roberto Rezende, gestor de vendas de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Segundo ele, o evento também serviu para fazer o treinamento de vendedores da Tambasa que atuam em todo o Brasil. Rezende ainda destacou que as Tintas Eucatex estão crescendo de forma intensa na sua região de atuação, que inclui os estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo. A perspectiva é muito boa para o segundo semestre, completou. Abaixo, Blitz Eucatex exclusiva para os visitantes da Construir Minas. À direita, as novas cores do Acrílico Marítimo Super Premium.

6 6 Arte Própria Eucatex faz teleconferência com equipe da Tumelero Informação ágil e simultânea para vários profissionais de um novo cliente. Foi assim que a equipe de vendas das Tintas Eucatex caracterizou a participação da empresa numa teleconferência, realizada para cerca de 400 vendedores de 44 Lojas Tumelero, no Rio Grande do Sul. A Tumelero oferece mais de 50 mil itens de 6 mil marcas diferentes aos seus clientes. Tudo isso com um suporte tecnológico que permite que todas as unidades fiquem interligadas online ao Sistema Central de Processamento. A Eucatex passou a trabalhar com a linha de tintas e vernizes na Tumelero há cerca de três meses. O cliente já conhecia a linha de pisos e painéis da Eucatex e agora estamos demonstrando a qualidade e o bom desempenho também das Tintas Eucatex, explicou Valter Bispo, gerente de produtos. Utilizando o recurso da teleconferência, a equipe da Eucatex fez uma apresentação de 30 minutos sobre o Grupo e destacou as características dos produtos para os colaboradores da Tumelero distribuídos em todo o estado. Gregório Bastos, Suedy Machado e Valter Bispo, da Eucatex, durante teleconferência. Tecnologia forma consultor de negócios automação da força de vendas das Tintas Eucatex cumpriu sua terceira etapa no mês de A junho. Depois de envolver a capital e o interior do estado de São Paulo, a capacitação inaugurou uma nova etapa no atendimento aos clientes do Rio de Janeiro e Espírito Santo. Já treinamos cerca de 40% dos agentes comerciais, que agora usam a tecnologia Pocket PC Phone para executar suas atividades comerciais com mais eficiência, explica Rosana Zanin Hessel, coordenadora da Central Eucatex de Relacionamento com o Cliente. O projeto vai envolver todos os agentes comerciais do Brasil. A tecnologia utilizada integra funções de telefonia celular a um computador de mão dotado do sistema operacional Windows Mobile. Nossos agentes comerciais podem acessar, compartilhar e gerenciar informações importantes no seu dia-a-dia de qualquer lugar e a qualquer momento, informa Rosana, responsável pela capacitação, junto com o coordenador de vendas Gilson M. Alexandre. E as novidades não param por aqui! Ainda no terceiro trimestre de 2008, pretendemos disponibilizar aos agentes comerciais esta mesma aplicação na versão WEB. Com isso, nossos representantes comerciais, que dispõem de uma estrutura de apoio independente, também terão acesso à informação, completa Rosana. Equipe do Rio de Janeiro e Espírito Santo em treinamento.

7 7 Você lojista Fernando Paiva Santos e Sr. Pacheco, do Lar das Tintas, com Tarcisio Alves, da Eucatex. Parceria é confiança No Lar das Tintas, parceria se constrói com pessoas de confiança. Foi exatamente essa característica que chamou a atenção de Fernando Ramos dos Santos, proprietário do Lar das Tintas, na relação com a equipe de vendas das Tintas Eucatex. Ele tem duas lojas em Ramos, no Rio de Janeiro. Um bom relacionamento comercial envolve parceria, entendimento, ajuda, prazo e lucratividade, mas, principalmente, pessoas de confiança, explica o Sr. Pacheco, como é conhecido o dono da loja. Português que adotou o Brasil há 47 anos, Sr. Pacheco inaugurou sua loja no início da década de 70. Desde então, a empresa vem cumprindo com sucesso e empenho sua missão: oferecer aos seus clientes produtos de qualidade, um atendimento diferenciado e os melhores preços do mercado, construindo assim bem-sucedidas e duradouras parcerias. A máquina do sistema tintométrico E-Colors é uma novidade recente no Lar das Tintas. Essa é uma tendência e o cliente gosta de novidades, completa o empresário. Juntos, realizamos sonhos oje conto com o sistema E-Colors da Eucatex, que é realmente uma má- de realizar sonhos, conta Josias Martins Nogueira Junior, filho do Hquina fundador da Josmano Tintas. Presente nas cidades de Visconde do Rio Branco e em Ubá, em Minas Gerais, a loja tem uma história de mais de 20 anos. O sistema E-Colors é acessível a todas as classes sociais que gostariam de ter cores especiais em sua casa e que, por questão de preço, não conseguiam realizar seus sonhos. Agora, com a Josmano Tintas e a Eucatex, seus sonhos coloridos se tornaram realidade, completa Josias Junior. A Josmano Tintas trabalha com os produtos da Eucatex há mais de 10 anos e, atualmente, vende toda a linha. Daniel, Alexandre, Josias Junior e Marcílio, da Josmano. Crescimento e satisfação com Eucatex Reinaldo Santos Lima, da Reylux Maior cliente das Tintas Eucatex no extremo sul da Bahia, a Reylux Comércio e Material de Construção comercializa cerca de 6 mil galões de tintas Eucatex, por mês. Além do atendimento que recebe da equipe de vendas, o proprietário da loja, Reinaldo Santos Lima, está muito satisfeito também com o retorno financeiro. Gosto de tudo. Do rendimento, da consistência, durabilidade e, é claro, da lucratividade que consigo com a venda das Tintas Eucatex, afirma Reinaldo. As vendas de tintas Eucatex na Reylux devem crescer, pelo menos, 30% no segundo semestre de Segundo Reinaldo, até meados de setembro os clientes da loja, instalada há 10 anos no centro de Porto Seguro, na Bahia, vão poder contar com o Sistema Tintométrico E-Colors. Vamos poder oferecer à nossa clientela todas as tendências que estão na moda, comemora. E tem mais novidades para os cerca de cinco mil clientes da Reylux. No segundo semestre, devem ficar prontas as novas instalações da loja, que passa a contar com m 2 em um confortável prédio com dois andares, ao lado do endereço atual.

8 8 Palavra do Profissional Boa cobertura e variedade de cores João Luiz Correia Júnior cresceu no meio de obras, acompanhando o trabalho do pai que ganhava a vida como construtor. De tanto percorrer andaimes e observar a logística, o passo a passo e os problemas e soluções inerentes ao processo de construção, acabou gostando do trabalho e se formou engenheiro. Hoje, com a JR Projetos e Construções, instalada no município de Cachoeirinha, no Rio Grande do Sul, atua no segmento de obras residenciais na cidade e em toda a região metropolitana de Porto Alegre. Segundo ele, são muitas as vantagens oferecidas pela linha de Tintas Eucatex. Boa cobertura, variedade de cores, durabilidade e resistência, além do preço atrativo, diz. João Luiz participou, ao lado de outros profissionais de engenharia e arquitetura, de palestras sobre os produtos Eucatex realizadas pela Peruzzo Tintas. João Luiz Correia Júnior aprova as Tintas Eucatex Eu recomendo Eucatex Na profissão há 14 anos, o pintor Lidércio de Macedo, de 39 anos, não esquece as lições que a vida vem lhe ensinando ao longo do tempo. Aprendi que toda profissão precisa de muita dedicação. Porque, só assim, a gente consegue fazer um bom trabalho, ensina. Morador do município de Jandira, na região metropolitana de São Paulo, Lidércio é especialista em reformas residenciais. Recentemente, ele participou de uma palestra sobre o processo de produção das Tintas Eucatex. Gostei muito de conhecer como é que se faz a tinta. Além disso, deram uma aula sobre como preparar superfícies que vão ser pintadas e como usar a textura para que o resultado fique bom, conta. Para Lidércio, a tinta que oferece o melhor desempenho é a que, além de oferecer uma gama variada de cores, tem boa cobertura e consistência. A película da tinta não pode ser rala, quando isto acontece é prejuízo para o dono da obra e também para o pintor, que acaba levando mais tempo para terminar o serviço. É por isto que, pela qualidade e pelo preço, eu recomendo as Tintas Eucatex, diz. Expediente: Informativo Tintas Eucatex é uma publicação bimestral da Unidade de Tintas e Vernizes do Grupo Eucatex / / / Presidente: Flavio Maluf / Vice-presidente Geral: Otavio Maluf / Vice-presidente Executivo: José Antonio Goulart de Carvalho / Diretor Comercial Construção Civil: Claudio Ferreira de Oliveira / Gerente de Marketing Corporativo: Regina Ricci (Mtb 16848) / Coordenação: Maurício Lopes / Edição: Ritschel Assessoria de Comunicação - Eduardo Ritschel (Mtb 22191) / Reportagem: Telma Regina Alves / Edição de arte: Urbania